Upload
tony-melekhov
View
558
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
//
01
ge
miu
sEff
ect
Октябрь 2010
Кто такой K’Naan?
CASE STUDY
измерение эффективности кампании.
Продукт для измерения: gemiusEffect
//
02
ge
miu
sEff
ect
Кампания
ТВ, indoor и онлайн рекламная кампания проходившая в рамках Чемпионата Мира по Футболу в 2010 году в Южной Африке. Промо материалом для компании Coca-Cola на данном событии послужила песня Wavin’ Flag, исполненная доселе относительно неизвестным исполнителем - K’naan.
Описание:
С 3 Мая 2010 г по 2ое Июля 2010 г
Вся аудитория
Чемпионат Мира по Футболу 2010
TV, онлайн, наружка
ЦА
СМИ
Сроки
//
03
ge
miu
sEff
ect
Достижение ЦА
Отслеживание
кампании
Брендинг
Задачи исследования
Каким был соц-дем пользователей, подвергшихся влиянию рекламной кампании?
Каким было влияние кампании на осведомленность о песне и ее исполнителе? Каким было влияние на бренд Coca-Cola в Венгрии?
Какое количество пользователей увидели рекламную кампанию Coca-Cola?
? ?
?
Нам были поставлены следующие
задачи, для определения
эффективности данной кампании
//
04
ge
miu
sEff
ect
Основная задача Измерение эффективности
кампании
Решения
DIRECT RESPONSE
gemiusDirectEffect Срипты, site-centric
измерения
Измерения отображения, мгновенного отклика,
отклика по истечению - post view, действия, конверсия
на целевую страницу.
gemiusBrandingEffect Pretest и posttest анкеты,
заполненные пользователями
Влияние кампании на узнаваемость бренда,
восприятие, ассоциации
gemiusProfileEffect Панельные данные
совмещенные со скриптами Post-buy аналитика портрета
пользователей кампании. Демографический состав
кампании
CAMPAIGN
TRACKING
ОХВАТ
ЦА
БРЕНДИНГ
//
05
ge
miu
sEff
ect
1 Эффект кампании / Вопросы & Ответы
//
06
ge
miu
sEff
ect
Существенные показатели результатов кампании
Усредненное количество показов креативов пользователю
3.4
млн
UCTR пок-ль
Колчиество уников (cookies) имевших контакт с рекламной кампанией
20.2
млн
5.89
Общее количество показов рекламных материалов
0.36%
Источник: gemiusDirectEffect 11.05.2010 - 02.07.2010
//
07
ge
miu
sEff
ect
Какие плейсменты показали максимальный охват?
Креативы, размещенные на портале Origo RoN, форматом 250x250 (Mass & Social
media sites / Origo)
показали максимальный охват. Около 2.5 млн уников (cookies) увидели данное
рекламное сообщение (72% от общего охвата кампании).
Данный график отображает только те размещаения, на которых доля охвата кампании была не менее 5%.
72%
14%
6%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Origo RoN 250x250
Index Main Page 300x250
Egymás szemében 250x250
Funpic 250x250
Источник: gemiusDirectEffect 11.05.2010 - 02.07.2010
//
08
ge
miu
sEff
ect
Самые быстрые клики были осуществлены
униками (cookies) на портале Partypeople 330x247(Music & programming sites / Habostorta/Gmedia) – среднее
время от отображения креатива до первого клика - 14.7 сек.
Самый высокий показатель UCTR был
зарегистрирован на Afrika Api 250x250 (Music &
programming sites/Habostorta/Gmedia).
5.44% уников(cookies), увидевших рекламное размещение,
кликнули на креатив.
Какие рекламные форматы были наиболее эффективными?
Источник: gemiusDirectEffect 11.05.2010 - 02.07.2010
//
09
ge
miu
sEff
ect
Сколько раз уники (cookies) сталкивались с рекламной кампанией?
41% от общего количества уников (cookies) имели 1
контакт с данной рекламной кампанией
24% от общего количества уников (cookies) имели
2 или 3 контакта с данной рекламной
кампанией.
35% от общего количества уников (cookies)
имели 4 или более контактов с данной
рекламной кампанией.
Источник: gemiusDirectEffect 11.05.2010 - 02.07.2010
//
010
ge
miu
sEff
ect
Каким было влияние кампании на веб сайт клиента?
Post-click пользователи
(cookies)
Post-view пользователи
(cookies)
Пол-ли (cookies) не имевшие контакта с
рекламной кампанией
Пользователи (cookies)
на портале
Среднее время на портале 00:08:09 00:19:43 00:12:55 00:15:40
Средняя продолжительность визита 00:04:55 00:06:44 00:06:52 00:06:48
Средняя длина сессии 3,1 6,7 6,5 6,5
Количество страниц, просмотренных пользователями (cookie) в среднем 4,2 16,8 11,3 13,3
Среднее число визитов пользователей (cookie) 1,3 2,5 1,7 2,0
Post-view пользователи (cookies) были наиболее активной группой на портале coke.hu. Они:
• Совершили большое число посещений на пользователя (cookie): 2.5.
• Просмотрели большее число страниц на пользователя (cookie): 16.8.
• Провели большее время на сайте: 19 минут и 43 секунды.
Источник: gemiusDirectEffect 11.05.2010 - 02.07.2010
//
011
ge
miu
sEff
ect
Пользователи (cookies), посетившие портал coke.hu во время кампании
Пол-ли (cookies) портала coke.hu
Видели рекламу
Перешли по баннеру
Post-click group Post-view group
Не видели рекламу
Не переходили по баннеру
//
012
ge
miu
sEff
ect
4%
28% 68%
Post-click users (cookies)
Post-view users (cookies)
Users (cookies) who did not have contact with the campaign
Пользователи (cookies) посетившие портал coke.hu во время кампании
Во время анализируемого периода
количество пользователей (cookies) посетивших портал
coke.hu составило 170 317.
Среди них:
• 6 319 (4%) пользователей
(cookies) посетили сайт благодаря переходу с баннера (post-click users);
• 48 125 (28%) пользователей
(cookies) видели баннер, но не кликнули на него, а совершили переход потом (post-view users);
• 115 873 (68%) пользователей
(cookies) не подверглись влиянию кампании в целом.
100% = 170 317 = число посетителей cookies) осуществивших заход на портал coke.hu во время кампании.
Источник: gemiusDirectEffect 11.05.2010 - 02.07.2010
//
013
ge
miu
sEff
ect
Pest
16%
Zala
1%
Vas
1%
Somogy
2%
Veszprem
4%
Baranya
3%
Tolna
2%
Fejer
3%
Bacs- Kiskun
4%
Nograd
1% Heves
1%
Csongrad
6%
Hajdu-Bihar
3%
Bekes
2%
Szabolcs-Szatmar- Bereg
1%
Откуда были зафиксированы cookie? Достиг ли клиент своей целевой группы?
Gyor- Moson-Sopron
5%
Borsod-Abauj-Zemplen
3%
Jasz-Nagykun-Szolnok
3%
Komarom-Esztergom
2%
31-40%
Budapest
37%
21-30%
11-20%
5-10%
3-4%
0-2%
Источник: gemiusDirectEffect 11.05.2010 - 02.07.2010
100% = 1 018 031 = число Венгерских пользователей (cookies) по которым был опознан регион
//
014
ge
miu
sEff
ect
Как мы анализируем кампанию и замеряем прямой отклик?
Исследование gemiusDirectEffect осуществляется с помощью site-centric измерения.
gemiusDirectEffect исследует прямой отклик на Вашу рекламную онлайн кампанию и напрямую измеряет поведение интернет пользователей.
Отслеживающие скрипты, добавляемые в коды рекламных креативов
позоляют анализировать показы креативов и переходы, осуществляемые по ним.
gemiusDirectEffect является Количественным исследованием, использующим
технологию Cookie для определения пользователей (cookies).
Наша технология предоставляет возможность показывать информацию о количесте показов и переходов по рекламным форматам, наряду с данными о количестве пользователей (cookies), которых достигла кампания и кто напрямую откликнулись на нее, посредством перехода по креативу или посещения веб страницы клиента без перехода по креативу.
//
015
ge
miu
sEff
ect
2 Соц-Дем портрет аудитории рекламной кампании gemiusProfileEffect
//
016
ge
miu
sEff
ect
29% студенты
Каким был соц-дем портрет аудитории пользователей, подвергшихся влиянию кампании?
45% ВУЗы, лицеи
Источник: gemiusProfileEffect 11.05.2010-02.07.2010
22% BUDAPEST
23% РЕГИОН. ЦЕНТРЫ
32% ДРУГИЕ ГОРОДА
23% ДЕРЕВНИ
45
55
Возраст:
64%
48% 52%
15
35
25
//
017
ge
miu
sEff
ect
На кого лучше всего повлияла кампания?
Пользователи (не cookies), совершившие переход по креативу: Мужчины
Молодежь(15-24)
Студенты
ВУЗы, Лицеи UCTR=0.79%
UCTR=0.81%
UCTR=0.91%
UCTR=0.92%
Источник: gemiusProfileEffect 11.05.2010-02.07.2010
//
018
ge
miu
sEff
ect
Кто был в меньшей степени заинтересован в кампании?
Самый низкий показатель UCTR:
Женщины
25 - 34
Высшее
Будапешт UCTR=0.33%
UCTR=0.51%
UCTR=0.47%
UCTR=0.30%
Менеджер/Бизнесмен UCTR=0.22%
Пол
Образование
Возраст
Место жительства
Профессия
Источник: gemiusProfileEffect 11.05.2010-02.07.2010
//
019
ge
miu
sEff
ect
Как мы измеряем соц-дем профиль аудитории рекламной кампании?
Методология исследования gemiusProfileEffect является результатом концептуальной и аналитической работы команды специалистов нашей компании.
Рез-ты исследования gemiusProfileEffect
Алгоритм
gemiusDirectEffect / AdOcean Systems
gemius / Ipsos Audience
(Скрипты)
(Соц-Дем панель)
(Достижение ЦА)
//
020
ge
miu
sEff
ect
Как мы измеряем соц-дем профиль аудитории рекламной кампании?
Исследование gemiusProfileEffect предоставляет информацию о соц-дем профиле интернет пользователей, попавших под воздействие исследуемой рекламной кампании. Кампании, зарегистрированне в продуктах gemiusDirectEffect или AdOcean подвергаются
аудированию с помощью отслеживающих скриптов, внедряемые в коды рекламных креативов и на страницы веб сайтов, напрямую задействованных в рекламной кампании (т.е. рекламируемые сайты). Основой для получения соц-дем параметров в gemiusProfileEffect является
репрезентативная выборка cookie пользователей. В данную выборку включаются все пользователи определенной страны или региона с подтвержденным соц-дем профилем, чья активность была зафиксирована в период проведения рекламной
кампании. Такая выделенная выборка в дальнейшем уравнивается с помощью
взвешивания, и мы получаем данные о соц-дем портрете аудитории. На следующем шаге, наши исследователи отбирают из общей выборки cookie пользователей, только тех, чья активность была зарегистрирована в исследуемой кампании. Распределение соц-дем показателей пользователей, зарегистрированных в ходе определенной рекламной кампании определяется путем взвешивания в ходы описанного выше процесса.
//
021
ge
miu
sEff
ect
3 Влияние кампании на восприятие и узнаваемость бренда gemiusBrandingEffect
//
022
ge
miu
sEff
ect
Каким было влияние кампании на узнаваемость K’naan?
pretest
posttest
После проведения кампании, узнаваемость K’naan выросла с
2% до 11% среди всей Венгерской интернет аудитории в возрасте 15+.
Представленные „word clouds” визуально показывают узнаваемость музыкальных исполнителей до и после кампании – процент узнаваемости определяется по размеру слов.
Источник:gemiusBrandingEffect
//
023
ge
miu
sEff
ect
На какую возрастную группу кампания произвела наибольший эффект?
4%
3%
2%
3%
1%
33%
18%
11%
3%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
15-18
19-24
25-34
35-49
50+
K'Naan awareness by age groups
pretest posttest
Узнаваемость исполнителя K’naan после кампании
была выше всего среди молодых интернет пользователей в возрасте 15-18 и 19-24 года.
Статистически значимые различия
Узнаваемость
музыканта
K’naan среди
всей аудитории,
15+
База: все респонденты Pretest N= 900; Posttest N=900
2%
11%
Источник:gemiusBrandingEffect
//
024
ge
miu
sEff
ect
Какой медиа канал предоставил наибольший охват РК?
88%
32%
1%
6%
5%
73%
24%
6%
10%
9%
71%
17%
6%
10%
10%
69%
16%
10%
7%
14%
58%
19%
9%
5%
23%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Yes, on TV
Yes, on the internet
Yes, I have seen this commercial but do not remember where
I have not seen the commercial but I have heard the song
No, I do not recall seeing such commercials for Coca-Cola
Ad recall of the Coca-Cola commercial - by age
15-18 19-24 25-34 35-49 50+
ТВ – самая большая часть всех возрастных групп видела рекламу на ТВ.
ЦА, которая в большей степени подверглась влиянию РК – как на ТВ так и в Интернет – интернет пользователи в возрасте 15-24.
Отдача от кампании уменьшалась с ростом возраста респондентов.
7%
20%
71%
8%
12%
База: все респонденты Posttest N=900
Результаты для всей аудитории, 15+
Статистически значимые различия
ИсточникgemiusBrandingEffect
//
025
ge
miu
sEff
ect
Каким было влияние кампании на узнаваемость бренда и использование продуктов?
PRETEST N=900
33%
Удовлетворение**
63% Использование*
88% Спонтанное узнавание
97% Наведенная известность
POSTTEST N=900
30%
Удовлетворение**
62% Использование*
89% Спонтанное узнавание
98% Наведенная известность
*Использование в месяце исследования **Эксклюзивное сопоставление– ‘Покупая газированный в след раз я буду брать продукцию только данного бренда’ База: все респонденты
Узнаваемость бренда и использование продуктов Coca-
Cola осталась неизменнымпосле кампании.
Источник:gemiusBrandingEffect
//
026
ge
miu
sEff
ect
Каким было влияние кампании на узнаваемость K’naan?
База: респонденты видевшие рекламный креатив Posttest N=752
16%
1%
1%
3%
1%
77%
Recognition of song performer - Posttest
K'naan
Youssou N'Dour
Damian Marley
Akon
Keane
I do not know / it is hard to say
Q13. Вы знаете имя артиста, исполнившего данную песню?
График отображает исключительно posttest результаты в связи с тем что на pretest стадии исследования респонденты не видели рекламу.
Низкое воздействие имени K’naan в коммерции. После того как он был представлен в рекламном креативе, по результатам
исследованиия 16% респондентов точно распознали K’Naan как артиста, исполняющего песню Wavin’ Flag.
Источник:gemiusBrandingEffect
//
027
ge
miu
sEff
ect
Сколько показов нужно для улучшения распознавания?
6%
14%
8%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1 - 3 times
4 - 6 times
7 - 14 times
15 times or more
Recognition of song performer - by number of exposures
K'naan
База: респонденты, видевшие рекламные креативы; Exposed2 N=466
Q13. Вы знаете имя исполнителя, исполнившего данную песню?
Чем чаще пользователи подвергались воздействию кампании, тем лучше они узнавали исполнителя песни
Статистически значимые различия
Источник:gemiusBrandingEffect
//
028
ge
miu
sEff
ect
72%
70%
57%
47%
41%
40%
36%
35%
35%
30%
28%
27%
21%
71%
71%
57%
52%
39%
47%
34%
31%
37%
31%
28%
28%
23%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
popular
widely advertised
has catchy commercials
supports music events
great taste
supports sport events
energetic
fits my lifestyle and my needs
modern
socially responsible company
trustworthy
happiness
fun
Coca-Cola perception
pretest posttest
Каким было влияние кампании на восприятие бренда?
Как мы видим, кампания
усилила рациональную коммуникацию бренда – осведомленность о том, что компания Coca-Cola поддерживает музыкальные и спортивные мероприятия, возросла после кампании.
Base: все респонденты; Posttest N=900
Статистически значимые различия
Источник:gemiusBrandingEffect
//
029
ge
miu
sEff
ect
Какой уровень бренда Coca Cola среди самых упоминаемых брендов?
88%
68%
57%
36%
19%
18%
16%
10%
7%
6%
5%
5%
4%
3%
2%
1%
1%
24%
4%
89%
67%
54%
30%
19%
21%
14%
9%
17%
8%
6%
5%
5%
2%
3%
1%
1%
30%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Coca-Cola
Pepsi
Fanta
Sprite
Traubi Soda
Marka
Up
Mirinda
Scweppes
Kinley
Lift
Canada Dry
Apenta
Red Bull
Szentikralyi
Cappy
Hell
other brands
I do not remember any
Spontaneous awareness of soft drinks
pretest posttest
База: все респонденты; Pretest N= 900; Posttest N=900
Coca-Cola была
наиболее упоминаемым брендом среди прохладительных напитков – до и после кампании.
Q4. Какие бренды произовадителей прохладительных напитков Вы знаете или слышали? Пожалуйста укажите именно те бренды, которые Вы вспомнили в первую очередь .
Статистически значимые различия
Источник:gemiusBrandingEffect
//
030
ge
miu
sEff
ect
Каков образ бренда Coca-Cola в сравнении с другими брендами и производителями?
• Наибольший перевес по показателям для бренда Coca-Cola в сравнении с другими прохладительными напитками был в образах популярность и широко разрекламирован. Более того, бренд был ассоциирован с привлекательной рекламой гораздо чаще других брендов, и вместе с Pepsi, указывался как бренд, поддерживающий музыкальные события.
• Показатели Coca-Cola меньше других брендов в таких образах как веселье ( перевес в сторону Fanta) , великолепный вкус (перевес в сторону бренда Kinley) и соответствующий образу жизни и потребностям респондентов.
POSTTEST Coca-Cola Sprite Pepsi Fanta Kinley Schwepps
N = 900 900 900 900 900 900
supports sport events 6% -1% 12% -11% -4% -2%
has catchy commercials 13% -8% 5% 1% -8% -4%
socially responsible company -3% 2% -3% -4% 5% 3%
supports music events 11% -5% 11% -6% -6% -6%
energetic -6% 5% -2% -3% 3% 3%
modern -7% 1% -4% 3% 4% 3%
popular 16% -4% 6% 1% -11% -9%
widely advertised 21% -10% 9% 0% -12% -8%
trustworthy -8% 4% -5% -1% 7% 4%
fits my lifestyle and my needs
-12% 5% -6% 1% 7% 4%
fun -14% 3% -6% 13% 2% 2%
happiness -8% 3% -6% 2% 4% 4%
great taste -10% 5% -11% 3% 9% 5%
Зеленый – бренд гораздо более активно ассоциируется с данной опцией в сравнение с другими брендами и по усредненным показателям по другим утверждениям для данного бренда
Розовый – бренд гораздо реже ассоциируется с данной опцией в сравнение с другими брендами и по усредненным показателям по другим утверждениям для данного бренда
Чем более яркий цвет, тем более разнятся данные.
Источник:gemiusBrandingEffect
//
031
ge
miu
sEff
ect
Как мы измеряем эффективность кампании на бренд?
МЕТОД
Исследование основывается на методологии CAWI (Онлайн опросы аудитории). Приглашения к участию в открытом исследовании ( формат: pop-under) показываются интернет пользователям посещающим веб сайты с высоким охватом аудитории. Анкета каждый раз корректируется и настраивается в связи с целыми выбранной рекламной кампании.
Структура выборки респондентов для исследования настраивается согласно
профилю интернет пользователей с помощью аналитического взвешивания по
полу, возрасту, образованию и т.д.
ПЛАН
ИССЛЕДОВАНИЯ
Измерение общего эффекта (произведенному на ЦА через все медиа каналы)
рекламной кампании делится на две части:
•Pretest – незамедлительный сбор данных за 7 дней до старта кампании.
•Posttest – сбор данных в течение 7 дней после проведения кампании.
The campaign effect for all media channels is established based on на статистически
важных различих между pre-test и post-test результатами.
Стадии проекта «Полевая» работа Размер Выборки
Pretest >> 13 – 19 Апреля 2010 >> N=900
Posttest >> 20 – 27 Июля 2010 >> N=900
Источник:gemiusBrandingEffect
//
032
ge
miu
sEff
ect
Исследование gemiusEffect
Каждый из трех модулей gemiusEffect является независимым, объективным и нейтральным. Несмотря на то что продукт интегрируется с помощью единой site-centric платформы, все три модуля используют различные методологии для получения конечных данных.
BRANDING
gemiusDirectEffect
gemiusProfileEffect
gemiusBrandingEffect
Прямой
Отклик
Охват
ЦА
Брендинг
Исследование gemiusEffect предоставляет Вам наиболее полный и объективный набор данных для измерения эффективности Вашей онлайн рекламной кампании.
//
033
ge
miu
sEff
ect
Оптимизируйте свои креативы и целевые страницы
Получите быстрый обзор эффективности Вашей рекламной кампании
Проверьте эффективность расходования Ваших рекламных бюджетов
Найдите наиболее эффективные форматы закупок рекламных размещений
Отследите действия и определите где Ваши посетители теряют интерес
Узнайте кто подвергается взаимодействию с Вашей РК и кто взаимодействует с ней Узнайте о новых потенциальных целевых группах заинтересованных в Вас Узнайте достигла ли Ваша рекламная кампания Целевой Аудитории Улучшайте Ваши знания и корректируйте будущую коммуникацию с пользователями
Преимущества
Узнайте как Ваш бренд представляется Вашей Целевой Аудиторией (Pre/Post тест или Контрольный / Поверхностный метод) Позиционирование бренда в сравнении с Вашими конкурентами
Узнайте как интернет пользователи отреагировали на Ваши креативы
Отслеживайте осведомленность о торговой марке регулярно чтобы понимать результаты брендинга
BrandingEffect
ProfileEffect
DirectEffect
//
034
ge
miu
sEff
ect
О компании Gemius
Компания Gemius SA является крупнейшим агентством по онлайн – исследованиями в Центральной и Восточной Европе. Компания проводит исследования интернет рынка с момента своего основная в 1999 году. Делая основной упор своего бизнеса на максимизации предоставления достоверных, качественных и точных данных, компания сумела вырасти в крупнейшее агентство по исследованиям рынка интернет в Центральной и Восточной Европе менее чем за 5 лет.
Мы проводим широкую гамму исследований интернет рынка для всемирно известных клиентов по всей Европе. Компания Gemius предлагает широкий спектр продуктов, включающих анализ поведения интернет пользователей (gemiusTraffic), анализ социально – демографического профиля пользователей (gemiusProfile), или оценку эффективности онлайн рекламных кампаний (gemiusEffect). Реализуемое компанией Gemius, уникальное исследование gemiusAudience, передовой стандарт измерений онлайн аудитории для всего рекламного сообщества Центральной и Восточной Европы.
Организации << Interactive Advertising Bureau (IAB)
Международные агентства<<
MediaCom, Mediaedge:cia, MindShare, OMD, Starcom Next, Universal McCann
Сектор страхования <<
Allianz, AVIVA, ING
СМИ <<
NASPERS, MSN, Axel Springer, Edipresse
FMCG <<
Danone, Unilever
Банки <<
Alior Bank, Fortis Bank, Raiffeisen, Santander
Автомобильная отралсь <<
Renault, Skoda, Suzuki
Телеком << Deutsche Telekom, Vodafone
Некоторые наши Клиентв:
//
035
ge
miu
sEff
ect
Контакты:
+7(926)166-7702
Антон Мелехов
Директор по продажам и развитию [email protected]