Gestion de Informacion y Conocimiento en la Organización Panamericana de la Salud Organizacion Panamericana de la Salud, Oficina Regional de la Organización

Gestion de Informacion y Conocimiento en la Organización

Panamericana de la Salud

Organizacion Panamericana de la Salud,

Oficina Regional de la

Organización Mundial de la Salud

Version actualizada en Febrero de 2009

Area de Gestión del Conocimiento y Comunicaciones (KMC)

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web

Vision, mision Contexto Estructura del Area PAHO Web 2.0

Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Visión

La información de salud pública de la OPS es clara y ampliamente accesible a todos los pueblos de las Américas

Misión

KMC prepara y difunde información sanitaria para mejorar la salud pública y reducir las inequidades en materia de

conocimientos de salud entre los pueblos de las Américas.

KMC: Gestión de Conocimientos y Comunicación

•


OPS en el Web Contexto Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

“Este es será el siglo de las redes, de la conectividad y la interdependencia, que nos permitirá superar las barreras del espacio y del tiempo y que abrirá posibilidades inimaginables a la humanidad. Si estimulamos a esas redes para que multipliquen exponencialmente el capital social disponible, que vinculen a las personas y a las instituciones en una gran malla de sostén e inclusión de todos los habitantes del continente, habremos dado un paso fundamental para que fluya el conocimiento y la experiencia en nuevas modalidades de intercambio de la cooperación técnica para el desarrollo humano sostenible ”.

Discurso de la Dra. Mirta Roses Periago en su Inauguración como Directora de la Organización Panamericana de la Salud, y Directora Regional para las Américas, 31 de enero de 2003

Objetivos de Desarrollo del MilenioPrograma de acción

sanitaria mundial incluido en el Undécimo Programa General de Trabajo de la OMS

Agenda de Salud para las Américas

2008-2017

Retos:

Una Región multicultural y multilingüe

Inequidad social y económica

Brecha digital

Oportunidades:

“Aprovechar el conocimiento, la ciencia y la tecnología” es una área de acción en la Agenda de Salud para las Américas

Compromisos por parte de los gobiernos al diálogo y la acción conjunta

Nuevas tecnologías de información y comunicación

Oportunidades y retos

•



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Health For All

Information & KnowledgeInformation & Knowledge

Human RightsHuman Rights

•



KM Desktops

PAHO Intra-

Extranet

PAHO Web

Modelo de Información de la OPS

Representationsand

Centers

La nueva Área: modelo operativo



OPS en el Web Principios Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS


Principios de la OPS para la

diseminación de sus contenidos

en el Web

• •


OPS en el Web Principios Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Equidad Convergencia Estandarización •Misma herramienta de gestión de contenidos

• Soporte multilenguaje

•Soporte tecnico en red

•Iguales oportunidades de capacitación

•Un solo plan de escalabilidad para toda la Organización

•Taxonomía Oficial

• Plataforma lista

• Web, BVS, Campus, otros

•Paho.org

• AMPES OMIS

•Gráfica

• Navegabilidad

• Software

•Nombres de dominio

•Usabilidad

•Escalabilidad controlada

Escalabilidad Interoperabilidad Integración con OMS

•Selección de la Herramienta apta para el crecimiento por demanda externa e interna

• Espacio de construcción cooperativa

•Red de desarrolladores

• Misma herramienta

• Estructura de navegabilidad

• Temas de salud y proyectos y programas

•Servicios web

•Modelo conceptual

•Procedimientos

•Temas de salud

• Buscador



Web 2.0 de OPS

Metodologías

Tecnologías

Redes

Portales

Conceptos

Blogs

Wikis

InstitucionalesBoletines

Marcadores Sociales

Campus Virtual

BVS

CooperaciónTécnica

ServiciosWeb

ServiciosWeb

BVS RegionalBVS NacionalesBVS Temáticas

Nodo RegionalNodos Nacionales

ServiciosWeb

ServiciosWeb

HQ – CentrosColaboradores

Instituciones nacionales

Otras regiones

Iniciativas subregionales

Externos

Personales

Técnicos

Internos

Externos

Servicios Web

Servicios Web

Temáticos

Servicios Web

Servicios Web

Red de portales

de la OPS

80 sitios interconectados e Inter operables con servicios Web

Urls estandarizadas

Gráfica estandarizada

Sistema de gestión de contenidos estandarizado, de código abierto (Joomla!)

Estándares

Una OMS

Equidad

Convergencia

Interoperabilidad

Escalabilidad

DocumentaciónControl de versiones

Adopción de componentesPersonalizaciónCoordinación

Comunicación internaTraducciones

DocumentaciónControl de versiones

Adopción de componentesPersonalizaciónCoordinación

Comunicación internaTraducciones

WWWPruebaDesarrollo Producción

Infraestructura

Interoperabilidad

Conectividad

AMPESFlujos de TrabajoSharePoint MTS

InvestigaciónComponentesInfraestructuraServicios Web

BúsquedasPrueba y minería de datos

ComponentesInfraestructuraServicios Web

BúsquedasPrueba y minería de datos

Seguridad

Procesos

ComunicaciónComunicación

Gestion de contenidosGestion de contenidos

•Comunicación

•Publicación

•Diseminación

•Marketing y Promoción

•Desarrollo de Conocimiento

•Preproducción

•Editorial

•Traducciones

•Peer review

•Colaboración Virtual

Área de Gestión del Conocimiento y Comunicación de OPS

http://www.paho.org/



PolíticasRecursos humanos Infraestructura tecnológica



Recursos humanos

OPS en el Web Estructura operacionalArea de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS


Proyecto PAHO Web

Area de Gestión del Conocimiento y Comunicaciones

Equipo de Gestión del Conocimiento

Recursos humanos



Proyecto PAHO Web

KMWeb KMC

Cuerpo de Gobierno (TAG)

Dirección OPS

Estructura interna

Grupos de apoyo (COT’s)

Recursos humanos



Proyecto PAHO Web

KMWeb KMC

Grupos de apoyo (COT’s)

Recursos humanos



Identificación de necesidades – Formulación y evaluación de proyectos – Mobilización de recursos – Desarrollo de redes de cooperación – Informes de progreso y evaluación – Asesoramiento – Cooperación Técnica Directa con Instituciones Nacionales – Apoyo en la planificación.

Interoperabilidad – Seguridad de la Información – Navegablidad – Usabilidad – Accesibilidad – Desarrollo de componentes de software – Capacitación de Administradores de Sistemas y Profesionales de Información – Investigación sobre open source.

Establecimiento de espacio y metodologias para innovación asociada a todo el modelo conceptual del Web – Comunicación interna – Apoyo al control de cambios y evolución de los sitios locales y regionales.

Control de cambios – Metodologías para el cambio – Documentación de cambios – Informes – Justificaciones – Implementación de cambios – Asesoramiento sobre cambios – Ajuste de políticas – Comunicación interna sobre cambios.Identificación de brechas – Guías y buenas prácticas – Control de calidad – Capacitación a productores y publicadores de contenidos – Políticas y procedimientos – Estudios Bibliométricos - Control de multilinguismo – Evolución de taxonomias – Reutilización de contenidos.

Definición de estándares mínimos de calidad y asesoramiento en: 1) Contenido,s 2) Infraestructura, 3) Soporte tecnico y a usuarios, 4) Seguridad, 5) operación en red, 6) Navegabilidad, 7) Usabilidad y 8) Accesibilidad.



Infraestructura tecnológica


PAHO CMSWeb Server

(Joomla!)

Special Projects Sites

Development Server

Country Office

Country Office

Country Office

Regional Office

Center

Special Project

CMS

CMS

CMS

CMSCMS

CMS

CMS

PAHO CMSWeb Server

(Joomla!)

Production Server

WWWKMC



Políticas



KMWeb KMC

Código de Etica

Política de publicacion

es

Política de seguridad

Política de ITS



OPS en el Web Premisas Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

• PAHO Web 2.0 no es simplemente un web site, es una nueva forma de trabajo en la Organización

• PAHO Web 2.0 es una red de repositorios de contenidos

• Todos los funcionarios de la Organización son “Potenciales” productores de contenidos




• Todo contenido es “reutilizable”

• La gestión de contenidos adopta tecnologías open-source como plataforma y como filosofía de trabajo

• Open Source es una forma de trabajo cooperativa, por lo que, PAHO Web 2.0 debe ser vista como una herramienta que evoluciona de manera cooperativa



• La Web es de toda la Oficina y funciona con un equipo de trabajo oficialmente establecido

• PAHO Web 2.0 establece y maneja una única taxonomia que replica a todo el modelo de información de la Organización

• PAHO Web 2.0 implica trabajar en el web y no trabajar off-line para subir archivos al web



Número de sitios instalados 65

Sitios de oficinas en los países (representaciones + iniciativas subregionales)

35

Sitios de Centros Especializados 5

Sitios de la Sede (Sede + proyectos) 25

Equipos de gestión de contenido de las páginas Web en oficinas en los países

33

Equipos de gestión de contenido de las páginas Web en centros panamericanos

4

Reuniones virtuales con oficinas en los países y centros panamericanos

85

Reuniones presenciales con entidades en HQ y delegaciones de Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico

42


OPS en el Web Situación actual Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS



OPS en el Web Proyectos 2009 Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Principales proyectos para 2009

1 •Web Semántica

2 •Búsquedas avanzadas y análisis bibliométricos

3 •Portales especializados: 1) Blogs, 2) Wikis, 3) Diseminación Selectiva de Información y 4) Centro de Convenciones Virtuales de la OPS

4 •Reducción de inequidades en el acceso a información: 1) Contenidos para medios mobiles y 2) Web Unplugged

5 •Comunidad de práctica y red de administradores de sistemas y profesionales de información

6 •Equipos de trabajo y proyectos con socios y centros colaboradores

7 •Alfabetización Digital: 1) Administradores de Sistemas, 2) Profesionales de Información y 3) Productores y publicadores de contenidos


Un equipo, una URL...

www.paho.org

Gracias !!!

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