Пример оценки текущего состояния уровня организации производства с применением технологии «20 ключей»

Оцените уровень организации Вашего производства, присвоив каждому направлению работы подразделения/предприятия соответствующий балл:1 балл – соответствие 1-му уровню;2 балла – соответствие 2-му уровню;3 балла – соответствие 3-му уровню;4 балла – соответствие 4-му уровню;5 баллов – соответствие 5-му уровню;

Описание уровней развития направлений работы – в Приложении.

Направления работы подразделений и предприятия Оценка в баллах

1. Чистота и порядок

2. Система управления

3. Инициативность работников в проведении улучшений

4. Материально-производственные запасы

5. Переналадка оборудования

6. Непроизводительные потери

7. Автоматизация производства

8. Производственные процессы

9. Надежность работы оборудования

10. Контроль времени и дисциплины

11. Система управления качеством

12. Взаимодействие с поставщиками (в т.ч. внутренними)

13. Охрана труда

14. Эффективный документооборот

15. Развитие и обучение персонала

16. Планирование производства

17. Производительность труда

18. Корпоративные информационные системы

19. Сбережение энергии и материалов

20. Технологии производства

Приложение

Страница 1 из 6 Консалтинговая группа BI TO BEwww . bitobe . ru

Диагностика состояния ключевых направлений деятельности промышленного предприятия по методу «20 ключей»

КЛЮЧ 1 ЧИСТОТА И ПОРЯДОК

УРОВЕНЬ 1 Повсюду разбросаны окурки, обрывки бумаги, детали, инструментыПереход 1->2

Осмотрите все горизонтальные поверхности Осмотрите пол в цехе, уберите весь мусор, уберите все

ненужные инструменты и временно сложенные деталиПодсказки Ничего не складывайте на пол.

Если не можете сказать, когда и для чего понадобится вещь, то лучше выбросите ее.

УРОВЕНЬ 2 У стен еще лежит мусор. Проходы не освобождены.Рабочее место считается достигшим уровня 2, если на полу в цехе не валяются ненужные вещи, но Ненужные вещи все еще складывают у стен и опор (колонн). У стен или опор можно найти неубранный мусор. Под станком или рядом с ним валяются неиспользованные детали и

инструменты. Проходы не убраны, либо в проходах временно (на месяц и более)

складируются какие-то вещи.Переход 2->3

Осмотрите вертикальные поверхности. Осмотрите все стены и колонны Уберите весь мусор и ненужные детали и инструменты

Подсказки Разделите ответственность за чистоту стен и коридоров. Служащие знают, что они сами отвечают за чистоту цеха, стен

и коридоров.

УРОВЕНЬ 3 Все проходы очищены, на фабрике чистота, но инструмент разбросан в

беспорядке.Обращаем внимание на шкафы, полки, места хранения инструмента, деталей, заготовок.

Страница 2 из 6 Консалтинговая группа BI TO BEwww . bitobe . ru

В шкафчиках и на полках инструменты находятся в размеченном порядке или разбросаны, как попало?

В ящиках для инструментов можно найти перчатки, ботинки и другие предметы вперемешку с инструментами?

Находятся ли инструменты в закрытых и запертых ящиках для хранения?Переход 3->4

Осмотрите полки и рассортируйте заготовки, детали и инструменты

Избавляйтесь от запертых ящиков.Подсказки Разложите все нужные вам вещи так, чтобы любую можно

было найти с первого взгляда. Введите поощрения для тех, кто активно наводит порядок на

своем рабочем месте. Разместите часто используемые инструменты под рукой так,

чтобы за ними не нужно было ходить. Редко используемые инструменты поместите в отдельной комнате, чтобы они не мешали.

Использованный инструмент всякий раз кладите на его место.

УРОВЕНЬ 4 Станки и инструменты находятся в чистоте. Места хранения деталей и инструментов ясно выделены и размечены.Переход 4->5

Чистота и порядок наводятся автоматически. Вводите визуальный контроль количества деталей.

Подсказки Стружки и опилки должны падать сразу в ящик для отходов. Размещайте детали на виду, как в универмаге.

УРОВЕНЬ 5 Все помещения регулярно и часто убираются. Рабочее место безупречно чисто, инструменты разложены в строгом

порядке.

Страница 3 из 6 Консалтинговая группа BI TO BEwww . bitobe . ru

КЛЮЧ 2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

УРОВЕНЬ 1 Отсутствует четкая организационная схема, не ясно кто кому подчиняется.Переход 1->2

Составьте детальную организационную схему.

Подсказки Обязанности и границы ответственности каждого работника должны быть четко разъяснены.

УРОВЕНЬ 2 Руководство организации часто нечетко дает указания. Распоряжения напоминают лозунги, не показаны пути их выполнения.Переход 2->3

Четко указывайте задачу, разъясняя кто что и когда должен сделать и (по возможности) как.

Подсказки Излагайте задачу в деталях, чтобы она стала ясной для подразделения или отдельного работника.

УРОВЕНЬ 3 Организация работает, как часы. От руководства поступают ясные

распоряжения с разъяснением ответственности исполнителей.Переход 3->4

Выбирая цель, сознавайте, что для ее достижения понадобятся согласованные усилия всех сотрудников.

Подсказки Сотрудничество и дружная работа необходимы для успеха.

УРОВЕНЬ 4 Работа дружной командой – устремления всех сотрудников совпадают.Переход 4->5

Задачи организации должны быть известны и понятны каждому сотруднику.

Старайтесь развивать возможности сотрудников. Согласуйте цели организации и личные цели сотрудников.

Подсказки Создавайте для сотрудников возможность развивать свои способности.

Направленно развивая способности сотрудников, организация увеличивает свою гибкость и приспособляемость к изменяющимся рыночным условиям.

УРОВЕНЬ 5

Страница 4 из 6 Консалтинговая группа BI TO BEwww . bitobe . ru

Организация становится «всепогодной» - ее задачи разделяют все сотрудники.

Руководство издает ясные распоряжения, которые охотно исполняются. Руководство развивает способности сотрудников, тем самым, развивая

возможности организации.

КЛЮЧ 3 ИНИЦИАТИВНОСТЬ РАБОТНИКОВ

УРОВЕНЬ 1 Ни у кого нет желания что-либо менять.Переход 1->2

Для начала формально определите службу/должность, куда можно обратиться с предложениями по улучшению работы предприятия/подразделения/рабочего места.

Подсказки Помните: если, думая о производстве, вы позаботитесь о людях, результаты будут значительно выше.

УРОВЕНЬ 2 Предприятие проявляет интерес к работникам, которые вносят

инициативы по улучшению работы. В подразделениях создана система приема предложений по улучшениям в

работе.Переход 2->3

Выделите помещение для приема и обсуждения предложений по улучшению работы.

Подсказки Поощряйте руководителей, которые собирают предложения по улучшению работы и участвуют вместе с работниками в их обсуждении.

Разработайте простые формы для подачи предложений и инструкции по их заполнению.

УРОВЕНЬ 3 Инициативы работников реально обсуждаются на производственных

совещаниях и по ним принимаются решения. В среднем каждое подразделение подает 1 предложение в месяц. Обсуждения инициатив в рабочих коллективах проводится, но часто

наблюдается следующее: некоторые работники «отбывают повинность», не считают для себя выгодным повышать производительность и эффективность.

Переход 3->4

Руководство участков и бригадиры поддерживают сбор предложений.

Страница 5 из 6 Консалтинговая группа BI TO BEwww . bitobe . ru

Обеспечьте практическое обучение сотрудников по системе «20 Ключей».

Подсказки В рабочее время обсуждения инициатив должны проходить активно, лучше проводить их стоя, тогда они будут короткими и деловыми.

Устраивайте собрания после работы в более непринужденной атмосфере.

Руководители участков и бригадиры должны стараться участвовать в обсуждениях после работы.

УРОВЕНЬ 4 На предприятии отмечается существенная активность работников

первичного уровня по внесению предложений по улучшению. Ни одно из предложений не остается без внимания, и по всем

принимаются решения. Каждый работник подает минимум 1 предложение в месяц.Переход 4->5

Информируйте работников, которые подали улучшения, о результатах и экономическом эффекте.

Лучших отмечайте премиями.Подсказки Лидеры коллективов могут составить график, чтобы легче

было сравнивать результаты внедрения предложений с предыдущими периодами.

Начальникам участков надо предложить самим оценивать эффективность подаваемых предложений, чтобы меньше отвлекать руководителей и инженеров, когда предложения станут массовыми. Начальники участков сами вправе решать, сколько заслуживает работник премиальных за свое предложение.

УРОВЕНЬ 5 На предприятии нет необходимости инициировать сверху подачу

предложений по улучшению. Каждый работник нацелен на то, чтобы каждый месяц предлагать как минимум 2 предложения по улучшению.

В каждом цехе и на участке есть стенд, где отражается внедрение инициатив работников.

Страница 6 из 6 Консалтинговая группа BI TO BEwww . bitobe . ru