Investigacin de Mercado1. Cuando nace la I. M. describa el hechoCuandocharlesCarlinquisoconvencer aCampbellsSoupdequelasfamilias de los obreros compraban sopas en lata ya que el afirmaba que lasesposas de los obreros preparaban la sopa con mtodos caseros y paraconvencerlo hizo una investigacin. Charles hizo recoger la basuraprocedente de barrios donde viv!an familias de obreros y de profesionales.Cuando se analizaron los resultados se comprob que las personas ricaseran los que com!an sopa hecha en casa y preparada por los sirvientes. "en cambio las familias de obreros consum!an muchas latas de sopa. #. $uin es CharlesCarlin de Curtis %ublising&'n 1(11Charles Carlin es quien funda el primer departamento de investigacin de mercados.). 'n que dcada nace la investigacin cuantitativa y por qu&siglo *I* el enfoque cuantitativo en las ciencias sociales se origina en la obra de +ugusto Comte ,1-(./1.0-12a Investigacin Cuantitativa3se centra m4s en el conteo y clasificacin de caracter!sticas y en la construccin de modelos estad!sticos y cifras para e5plicar lo que se observa.6. 'n que fecha nace la investigacin cualitativa&7ace las investigacin cualitativa a finales de los 689s.2a Investigacin Cualitativa ,IC1 surge a principio de siglo **3 inicialmente en el 4rea de la antropolog!a3 luego en sociolog!a y psicolog!a'n estas ciencias surge como respuesta a interrogantes que no se adaptaban a las herramientas habituales de resolucin brindadas por la lgica cu4ntica3 la Investigacin Cualitativabusca generar un conocimiento. Interpreta la realidad3 intenta comprender fenmenos sociales3 para brindar un conocimiento.0. :espus de la #;. oy el consumidor tiene m4s poder de decisin3 es m4s dif!cil conocerlo y es m4s costoso venderle nuestros productos. +dem4s de tener muchas alternativas para escoger3 est4 me?or informado y recibe muchos m4s mensa?es publicitarios. @odo esto genera un comportamiento de compra catico es decir no previsible por ello la investigacin de mercado ha trazado como ob?etivo plantear los diferentes enfoques sobre la investigacin de mercados y su importancia para la toma de decisiones.-. Cu4les son algunas de las tcnicas actuales para conocer me?or al consumidor& 2a compra del consumidor recibe una fuerte influencia de las circunstancias culturales3 sociales3 personales y psicolgicas. 2as tcnicas utilizadas son conocer las caracter!sticas que e?ercen la influencia m4s amplia y profunda sobre el comportamiento del cliente por medio de encuestas o evaluacin del servicio... Cu4les son las ) fuerzas que moldean la investigacin de mercados&2as fuerzasambientales est4n obligando atodas las empresas a mane?ar su informacin demercadotecniaen forma tanadecuada comoseaposible.2a demanda es la e5teriorizacin de las necesidades y deseos del mercado. Mercado meta3 es la forma m4s apropiada de satisfacer las necesidades del cliente(. $u elementos est4n definiendo la investigacin de Mercadoslas fuentes de datos3 los mtodos de investigacin que se utilizar4n para recopilar la informacin3 los instrumentos de investigacin que diseAar4n en funcin de la informacin que se necesite3 el plan de muestreo y los mtodos de contacto que posibilitan recabar la informacin. 18. :efinicin de I. M.Investigacin de Mercado2a Investigacin de Mercados se puede definir como la obtencin3 el registro y el an4lisis de datos relativos a los ambientes3 mercados y operaciones de mercadotecnia con ob?eto de proporcionar a la