iSignature电子签章服务器
iSignature可信电子签章
用户使用手册
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iSignatureWPS标准版 V8.2
本使用手册涉及到的技术和产品只能依据附带的许可协议使用。江西金格科技股份有限公司拥有其专利、商标、著作权或其它知识产权，除非得到江西金格科技股份有限公司的书面许可，否则将不授予这些专利、商标、著作权或其它知识产权的许可。手册内的范例中使用的人名、公司名和数据如果没有特别指明，均属虚构。
所有其他的公司、品牌和产品名都是其各自所有者的注册商标或商标。江西金格科技股份有限公司不承担说明各商标所有者的责任。
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目录
iii前言
iii致读者
iii开始之前
iii阅读指南
iv版式约定
iv名词解释
1第1章简介
21.1iSignature签章系统产品介绍
21.1.1设计思路
21.1.2设计原则
41.2环境配置要求
41.2.1客户端环境配置要求
51.3客户端安装与卸载
51.3.1系统安装
91.3.2系统卸载
141.4iSignature 签章管理
141.4.1签章制作
171.4.2签章查看及删除
191.4.3密码修改
211.5iSignatureWPS窗口
22第2章日常使用指南
232.1电子签章
232.1.1参数设置
252.1.1.1保护文档内容
252.1.1.2自动数字签名
252.1.1.3启用雾化签章并输入雾化值
262.1.1.4启用先进后出
262.1.1.5浮于文字上方
272.1.1.6启用签章打印可见
272.1.1.7锁定方式
282.1.1.8清除痕迹签章
292.1.1.9盖章模式
332.1.1.10签章水印
352.1.1.11水印打印可见
362.1.1.12开启快速选择印章模式
382.1.2签章类型
382.1.2.1电子签章
392.1.2.2手写签名
442.1.2.3盖骑缝章
482.1.2.4二维条码
512.1.2.5光学防伪
532.1.3签章脱密
542.1.4关于我们
552.1.5批量验证
552.1.5.1验证文档
572.1.5.2数字签名
582.1.5.3签名认证
592.1.5.4查看证书
602.1.5.5撤销签章
612.1.5.6打印设置
62第3章注意事项
633.1WPS混合签章所支持的办公软件
633.2WPS混合签章支持的图片格式签章
633.3WPS混合签章在Office与WPS中的互签互验原则
633.4盖章时提示“KCL004_该签章系统模块未经许可”
633.5WPS混合签章与iSignatureOffice签章的兼容性问题
633.6WPS混合签章操作过程中不建议的操作
643.7WPS混合签章在使用时的注意事项
653.8签章客户端要求超级管理员身份安装和使用
653.9在docx格式中加盖印章后，将文档后缀修改成rar,再使用解压软件打开相应目录，以这种方式替换图片后，印章依然有效。
66第4章附录
674.1使用iSignatureWPS签章软件时的常见问题及解决办法
674.1.1盖章时提示“电子钥匙盘不存在！”等相关信息？
674.1.2在安装wps混合签章客户端打开时出现页面崩溃？
674.1.3Office2007验证其他环境下盖的签章时，显示文档被篡改？
674.1.4Office2013视图下是不受服务器打印控制，且雾化打印无效果、文档会篡改？
674.1.5如何防止窗口锁定模式的签章文档被复制？
684.1.6无法在64位的IE9下使用用户服务？
684.1.7手写签名中增加常用语不能保存？
684.1.8已盖章的文档用word打开查看不到印章？
前言
致读者
尊敬的用户：
您好！感谢您使用iSignature可信电子签章系统，请您在使用电子签章系统之前，认真阅读此使用手册，它将帮助您在使用时，提高您的使用效率。本手册是系统标准化的文档，具体会因您所使用的产品的不同而存在差异。
开始之前
本手册是iSignatureWPS签章套件的自我学习手册。当您完成此手册的学习之后，可以对iSignatureWPS签章有基本的认识，并将您所学习到的技巧，应用到您的业务中。手册内的所有功能模块是标准化的产品所具有的功能，具体提供给客户的功能模块须根据客户购置的具体版本为准。最终解释权归江西金格科技股份有限公司所有。
阅读指南
该手册包括以下几个部分：
第1章 简介
这部分主要进行了iSignature可信签章系统的产品介绍及设计思路、设计原则及产品特性等相关信息。
第2章 日常使用指南
这是本手册中最重要的环节，介绍了iSignatureWPS签章套件中如何操作WPS文字，ET表格，WORD文档，EXECL表格，及签章的日常操作。
第3章 注意事项
这一部分解说了在日常使用过程中的注意事项，为用户更有效地使用提供指导作用。
第4章 附录
主要针对iSignatureWPS可信电子签章的常见问题的说明。
版式约定
本手册使用下列版式约定：
1,2,3 粗体数字指示过程中的步骤。
· 项目符号指示选项和功能。
粗体 粗体文本表示描述标题。
> 大于号分隔功能级别（例如【文件】 > 【打开文档】）。
［］ 方括号表示安装包内的文件名称。
【】 此方括号代表功能选项（例如：【电子签章】、【参数设置】）。
“” 此双引号代表操作窗口或对话框的名称。
<> 尖括号包含因用户而异的部分文件路径或URL地址（例如：<安装文件夹>\bin）。
小型大写字母 小型大写字母指示键盘键。
醒目提示和注意。
名词解释
电子签章：电子签章是电子签名的一种表现形式，利用图像处理技术将电子签名操作转化为与纸质文件盖章操作相同的可视效果，同时利用电子签名技术保障电子信息的真实性和完整性以及签名人的不可否认性。
PKI：PKI是Public Key
Infrastructure的缩写，是指用公钥概念和技术来实施和提供安全服务的具有普适性的安全基础设施。
CA：即Certificate
Authority，是数字证书认证中心的简称。它是一个通过注册审核体系来检查核实身份和各项相关信息,签发网络身份认证所需的数字证书，并对其进行管理的，权威的、可信赖的、公正的第三方认证机构。
数字证书：数字证书就是互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet上验证您身份的方式，其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。
数字签名：以电子形式存在于数据信息之中的，或作为其附件的或逻辑上与之有联系的数据，可用于辨别数据签署人的身份，并表明签署人对数据信息中包含的信息的认可。
QRCode：是由日本Denso公司于1994年9月研制的一种矩阵二维码符号，它具有一维条码及其它二维条码所具有的信息容量大、可靠性高、可表示汉字及图象多种文字信息、保密防伪性强等优点。而超高速识读特点是QR
Code码区别于其他二维码的主要特性。
域签名：Adobe标准的数字签名。
电子签章客户端：包括制章客户端和签章客户端。
管理员密钥：登录签章服务器，用于发放、制章、管理等操作。
用户密钥：用户密钥盘。主要用于签章客户端中加盖电子签章等操作。
光学解码设备：光学防伪解码器。主要用于查看光学防伪印章的防伪信息。
第1章 简介
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1.1 iSignature签章系统产品介绍
1.1.1 设计思路
iSignature
V8.2.0.418可信电子签章系统产品采用COM/ActiveX技术开发，应用自主研发的DBPacketTM通讯协议包，将电子印章和数字签名技术完美结合为一体的应用软件系统。它可在WORD、EXCEL、HTML（WEB页面）、PDF、WPS文字、FORM表单、CAD图纸、DGN图纸、XML数据、TIF传真文件实现手写电子签名和加盖电子印章；并可将签章和文件绑定在一起，通过密码验证、签名验证、数字证书确保文档防伪造、防篡改、防抵赖，安全可靠。它具有制章的唯一性、不被变造、伪造，签章的真实性，文档完整性、真实性、不可篡改性，验章的真实性、有效性。iSignature可信电子签章系统作为可信应用基础平台，为用户日益增加的信息系统（OA签章、ERP表单审批签章、业务系统等）提供安全有效签章基础保障。
iSignature可信电子签章系统由支持PKI技术并带CPU的硬件和支持各种应用的软件组成。
硬件采用Key智能密码设备（通称智能密码钥匙盘），该设备是国家密码管理局定点生产的商用密码产品，通过了国家密码管理局的商用密码产品技术鉴定，该设备自带快速存储器和加密处理机制，用于存放单位或个人数字证书、用户所属标识和单位印章或个人签名信息，并进行硬件级签名运算，该设备通过USB接口与计算机相连，在使用时数字证书和签名印章等信息不会残留在内存或硬盘中，设备体积小，重量轻，携带方便。
iSignature可信电子签章V8.2.0.418版本继承V8.1/V8.0/V7.2/V7.1/V7.0/V6/V5版本的优越内核和稳定性，重点提升产品的便捷性、适应性、扩展性，采用模块化、组件化设计思路，全面支持XML语言，丰富强大功能，具有扩展性、安全性、稳定性、兼容性特点，兼容性方面主要体现在与第三方软件（OA、电子政务、协同软件、档案软件、公文传输系统、MIS系统、ERP、邮件、自定义表单等）无缝集成。
1.1.2 设计原则
可信TM应用基础平台
提供完整严谨签章安全机制，具有丰富多种的签章套件，为用户多种信息系统提供安全有效签章基础保障，而不仅限一种信息系统中签章。
安全性和合法性
遵循《中华人民共和国电子签名法》关于电子签名的规范，同时支持国际通用的RSA算法和国家密码管理局的商用密码算法SM1，符合国家安全标准。
可靠性和先进性
采用自主知识产权的核心智能识别签认技术，确保文档安全可靠。采用COM、ActiveX技术开发，应用DBPacketTM通讯协议包技术，确保软件能够支持多种应用。
解决方案应用
为用户量身定制提供电子签章解决方案，与各种应用信息系统、业务需求无缝结合应用。
产品产品化、标准化
制造标准化产品，以持续的产品升级不断满足用户电子签章的需求变化，长期享受技术进步带来的价值提升，并提供全面的售后服务支持。
易用、适用、好用
人性化的设计，可选配和扩充的应用功能合，无障碍地轻松学习和使用。
自主知识产权
完全自主研制开发，具有独立自主的软件知识产权，应用核心可信安全通讯DBPacketTM协议包技术，签章软件分别有：iWebPDF2015、HTML2、WORD、EXCEL、HTML（WEB页面）、iWebPDF签章、WPS混合、TIF签章、FORM表单、CAD图纸签章、DGN签章、XML数据签章、A-PDF签章。
1.2 环境配置要求
1.2.1 客户端环境配置要求
· 客户端硬件推荐配置
配件
最低配置
推荐配置
CPU
Intel® Pentium® 4.2
Intel® Pentium® 4.3
内存
>=1G
>=2G
显示器分辨率
1024*768
1360*768
网卡
100M
100M
输出设备
彩色激光打印机或彩色喷墨打印机，打印语言必须为PCL6；
无
· 客户端软件推荐配置
配件
最低配置
推荐配置
Windows操作系统
XP/Win7（32/64)/Win8(32/64) /Win8.1(32/64)/Win10（32/64）
XP/Win7
IE
IE6/IE7/IE8/IE9/IE10
IE8
系统用户权限
超级管理员
WPS办公软件
9.1.0.4940_Professional_VBA
9.1.0.4940_Professional_VBA
Office办公软件
Office2003/Office2007/
Office2010（32/64）/Office2013（32/64）
Office2003/ Office2007/
Office2010（32/64）
1.3 客户端安装与卸载
系统安装完成后，客户端主程序可以帮助您组织和管理应用程序。
本章节中，将包含以下内容的使用说明：
· 系统安装
· 系统卸载
1.3.1 系统安装
安装iSignature可信电子签章之前，请先确认同台电脑上已经卸载其他的客户端版本。
要安装客户端软件，请执行下列操作：
1 右键运行安装包内的程序。选择“以管理员身份运行”安装，如图：
2 点击后将打开“请选择安装语言”窗口。
3 选择安装语言，以选择“中国语（简体）”为例。单击【确定】。将打开以下窗口。
4 单击【OK】。将打开以下窗口。
5 选择所要安装的路径。
6 选择【安装-iSignature WPS混合签章版】。单击【安装】。将进入安装过程。
7 安装过程执行完毕后，将打开以下窗口。
8 单击【确定】。弹出以下窗口。
9
单击【完成】。如果所提供的客户端中已包含了密钥盘的驱动程序，则需要根据提示安装驱动程序。如果已安装，则不需要重新安装。
10 客户端安装成功后，启动OFFICE或者WPS办公软件将自动加载签章工具栏，如下图：
1.3.2 系统卸载
卸载客户端时不会自动卸载密钥盘驱动程序，不需要使用时请手动卸载相关程序。
要卸载客户端软件，请执行下列操作：
1 Windows开始 > 程序 > iSignature 可信电子签章 V8> 单击“iSignature
卸载软件”。
2 将打开以下窗口。
3 单击确定。
4 单击【卸载】 > 单击【是】 > 单击【确定】 > 单击【完成】。依次弹出以下窗口。
5 单击【完成】。卸载成功！
1.4 iSignature 签章管理
如需要在客户端中加盖电子签章，必须先进行有效的签章制作。通过此功能，您可以对密钥盘进行日常管理，如制作签章、删除签章、密码修改、查看印章信息、查看历史记录及操作日志操作。
1.4.1 签章制作
要进行签章制作，请执行下列操作：
1 开始 > 程序 > iSignature 可信电子签章 V8 >
iSignature签章制作。将打开“签章管理”窗口。
2 单击【登录】，将打开“提示信息”窗口。
3 键入正确的密钥盘登录密码。单击【确定】。登录成功后，【登录】按钮将置灰。如下图：
1、
登录密码的初始密码为“123456”，为避免恶意登录，建议第一次登录时修改初始密码，降低安全风险。请注意区别登录密码和钥匙盘密码。
4 单击【签章导入】。将打开选择文件窗口。
1、
印章图片支持gif、jpg、bmp三种格式的图片类型。但各签章套件盖章时所支持的图片类型会有所不同。具体参考相关使用手册。
5 选择将要制作的章图片。单击【打开】。
6 键入【用户名称】和【签章名称】。当然您也可以通过单击【更改大小】任意调整章的宽度和高度。
7 单击【确定】。制作成功时弹出“签章制作成功！”的信息提示。
1、 当【确定】后提示“钥匙盘剩余空间不足！”时，则说明当前插入的密钥盘空间已满，需要删除签章以释放空间。
2、 签章制作完成后，会在【历史记录】和【操作日志】中增加相关操作记录。
1.4.2 签章查看及删除
要进行签章查看及删除，请执行下列操作：
1 开始 > 程序 > iSignature 可信电子签章 V8 >
iSignature签章制作。将打开“签章管理”窗口。
2 登录成功后。单击【签章查看】选项卡。将打开以下窗口，显示的是密钥盘中所有的印章信息：
3 选中某条记录，您可以：预览印章图片、查看密钥序列号、授权单位信息、用户名称、签章名称和签章序列号。
4 当单击【删除签章】按钮时，将执行签章删除操作，印章删除操作将不可逆。
1、 删除签章时的密码为钥匙盘的密码，此密码即盖章密码。请注意区别钥匙盘密码和登录密码。
2、 删除签章成功后，会在【操作日志】中增加相关操作记录。
1.4.3 密码修改
您可以通过此功能来修改登录密码和钥匙盘密码。
1、 此功能对客户自行采购的密钥盘不提供支持。
要进行密码修改，请执行下列操作：
1 开始 > 程序 > iSignature 可信电子签章 V8 >
iSignature签章制作。将打开“签章管理”窗口。
2 登录成功后。单击【密码修改】选项卡。将打开以下窗口：
3 您可以【修改登录密码】或【修改钥匙密码】。 >
键入正确的原始密码、新的密码、确认密码。新密码长度支持[4,16]范围内的字符长度。修改密码的操作完成后，同时也会记录到【操作日志】当中。
1.5 iSignatureWPS窗口
以下是Word 2003加载电子签章的主窗口。
· 签章工具栏：显示电子签章的工具列。
第2章 日常使用指南
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2.1 电子签章
您可以在WPS、OFFICE办公软件文档上加盖电子签章，替代传统的手工盖章方式。签章类型分别有电子签章、手写签名、加盖骑缝章、二维条码、光学防伪。您可以根据实际需要灵活运用，进行联合审批签章。
2.1.1 参数设置
关于参数设置
盖章时的一些参数设置，包括是否保护文档内容、是否自动数字签名、启用雾化签章并输入雾化值、启用先进后出、浮于文字上方、启用签章打印可见、锁定方式、清除痕迹签章、盖章模式、签章水印、水印打印可见、开启快速选择印章模式。您可以全局设置盖章参数，也可以个性化设置单个章。
1 单击签章工具栏中的【参数设置】。将打开“参数设置”窗口。
具体的功能说明如下：
功能项
功能说明
【保护文档内容】
盖章时是否保护文档内容。勾选之后，可以保护文档内容；不勾选，所有签章类型加盖后均不保护文档内容。
【自动数字签名】
盖章时是否自动数字签名。勾选之后，将读取数字证书进行数字签名，不勾选，则将不自动数字签名，后期您可以对章手动数字签名。
【启用雾化签章并输入雾化值】
勾选之后，必须在后面的文本框内输入有效的雾化值，在1~10的数字范围内进行输入即可。不勾选，不会有雾化效果。雾化签章的设定，可以防止他人对章的拷贝。
【启用先进后出】
用来控制用户对章进行撤销的动作，勾选后，撤销签章必须按照先进后出的原则来执行。
【浮于文字上方】
勾选之后，签章加盖会出现在文字上方；不勾选，签章加盖会出现在文字下方。
【启用签章打印可见】
用来控制对文档的打印的处理。勾选之后，打印文档，将会把文档内的签章清晰打印出来；不勾选，打印出来的文档将不会看到签章。
【锁定方式】
包括【窗口锁定模式】和【只读锁定模式】以及【非锁定模式】三种，选择不同的锁定方式，将实现对文档内容的不同锁定。
【清除痕迹签章】
勾选之后，盖章时会清除文档修改痕迹；不勾选，盖章时保留文档修改痕迹。
【盖章模式】
包括【鼠标定位单次签章】和【鼠标定位连续签章】【鼠标定位连续多页签章】三种。
【鼠标定位单次签章】：盖章模式的一种，设置时鼠标定位后只在当前位置上盖章，签章后将释放盖章资源。
【鼠标定位连续签章】：盖章模式的一种，设置时鼠标定位后连续在当前位置上盖章，左键单击执行连续盖章操作，右键单击取消连续盖章的操作，释放盖章资源。
【鼠标定位连续多页签章】：盖章模式的一种，设置时鼠标定位后连续在文档所有页面内的当前位置上盖章，签章后将释放盖章资源。
【签章水印】
盖章时是否显示签章水印。勾选后当不设置【无水印】时显示签章水印，否则将不显示。水印支持图片水印和文字水印两种。
【水印打印可见】
在勾选【签章水印】后才有效果，用来控制水印打印是否可见。
【开启快速选择印章模式】
勾选之后，在点电子签章、二维条码、光学防伪时不点确定，会倒计时3秒自动将光标变成印章图片并进行加盖；不勾选，则不会倒计时3秒，而是选择签章，点确定后，进行盖章。
2 设置好后，单击【确定】。参数设置成功。盖章时如果未单独设置则采用此设置。
2.1.1.1 保护文档内容
选中后，盖章时对于文档内容进行保护。
如果不勾选，盖章时将不对文档进行任何保护。
1、 Excel或wps表格不勾选【保护文档内容】和【启用签章打印可见】，盖章后打印，该章却是可见的。
2、
Excel或wps表格不勾选【保护文档内容】，只勾选【启用雾化签章】和【启用签章打印可见】，盖章后打印，打印的印章是雾化章。
2.1.1.2 自动数字签名
选中后，盖章时将自动读取证书进行数字签名。结合配套的签章客户端和服务器的情况下支持读取用户密钥盘内的证书和服务器端证书。数字签名后，可以查看证书和签章认证。
2.1.1.3 启用雾化签章并输入雾化值
选中后，必须在后面的文本框内输入有效的雾化值，在1~10的数字范围内进行输入即可。不勾选，不会有雾化效果。雾化签章的设定，可以防止他人对章的拷贝。雾化签章效果图如下图右边签章：
1、 雾化值越高，越模糊，但高清章的雾化效果不明显。
2、 不支持雾化效果的签章在未安装或安装低版本的wps混合签章客户端打印。
2.1.1.4 启用先进后出
选中后，撤销签章时按先进后出的原则进行撤销。不论盖章时是否勾选，只要当前文档勾选中该选项就有效。
2.1.1.5 浮于文字上方
选中后，签章加盖会出现在文字上方；不勾选，签章加盖会出现在文字下方。下图右边的章为浮于文字上方签章：
2.1.1.6 启用签章打印可见
选中后，打印文档，将会把文档内的签章清晰打印出来；若未勾选此项，打印出来的文档将不会看到签章。
打印前效果如下：
打印后效果图：
2.1.1.7 锁定方式
选择【窗口锁定模式】后，不能对文档内容进行复制操作；选择【只读锁定模式】后，文档的内容是可以被复制出来的，但Excel或wps表格中不能复制；选择【非锁定模式】，可任意修改文档内容。
2.1.1.8 清除痕迹签章
选中后，文档存在修订状态的情况下，可以清除该修订状态。
下图红色字部分为修订的文字，如果不勾选【清除痕迹签章】，盖章后此部分仍然以修订状态显示，修订文字会红色显示：
如果勾选了【清除痕迹签章】，文档正常显示，如图：
2.1.1.9 盖章模式
盖章模式包括：包括【鼠标定位单次盖章】和【鼠标定位连续盖章】【鼠标定位连续多页盖章】三种。
要启用连续多页签章模式，请执行下列操作：
1 单击签章工具栏中的【参数设置】>选择【鼠标定位连续多页盖章】>单击【确定】。
2 执行电子签章：
当鼠标定位后，会在所有页码范围内的当前位置下分别盖章。效果如图：
章的个数计为2。如图：
要启用连续盖章签章模式，请执行下列操作：
1 单击签章工具栏中的【参数设置】>选择【鼠标定位连续盖章】>单击【确定】。
2 点击签章工具栏中的【电子签章】按钮。
3
键入正确的钥匙密码>单击【确定】。当光标变成印章图片后，您可以左键单击执行连续盖章操作，右键单击则是取消连续盖章的操作。
要启用单次盖章签章模式，请执行下列操作：
1 单击签章工具栏中的【参数设置】>选择【鼠标定位单次盖章】>单击【确定】。
2 点击签章工具栏中的【电子签章】按钮。
3 键入正确的钥匙密码>单击【确定】。当光标变成印章图片后，鼠标定位后只在当前位置上盖章，签章后将释放盖章资源。
2.1.1.10 签章水印
选中后，当不设置【无水印】时显示签章水印，否则将不显示。水印支持图片水印和文字水印两种。
要启用签章水印，请执行下列操作：
1 单击签章工具栏中的【参数设置】>选择【签章水印】
2
单击【设置】，可选择无水印、图片水印、文字水印。若选择【文字水印】，点确定，再点【参数设置】中的确定，执行电子签章，即可加盖带有文字水印的签章。
3 加盖文字水印和图片水印的电子签章效果如下：
2.1.1.11 水印打印可见
在勾选【签章水印】后才有效果，用来控制水印打印是否可见。选中后，打印文档，将会把文档内的水印签章清晰打印出来；若未勾选此项，打印出来的文档将不会看到水印效果。
打印前效果如下：
打印后效果如下：
2.1.1.12 开启快速选择印章模式
选中后，在点电子签章、二维条码、光学防伪时，不点【确定】，会倒计时3秒，自动将光标变成印章图片，进行盖章；不勾选，则不会倒计时3秒，而是选择签章，点确定后，进行盖章。
要开启快速选择印章模式，请执行下列操作：
1 单击签章工具栏中的【参数设置】>选择【开启快速选择印章模式】>单击【确定】。
2 执行电子签章，倒计时3秒后，自动将光标变成印章图片，进行盖章。
2.1.2 签章类型
2.1.2.1 电子签章
要加盖电子签章，请执行下列操作：
1 插入已发放的用户密钥。
2 单击签章工具栏中的【电子签章】，将打开“电子签章”窗口。
此时签章名称将读取的是当前用户密钥内状态为“使用”的签章。
3 选择要加盖的具体的章。
4 键入正确的钥匙密码。您可以勾选【记住密码】。记住密码后将会在电脑重启前一直有效。
5 单击【确定】。光标将变成章的形状 > 移至所要盖章的位置，您可以：
· 左键单击执行加盖。
· 右键单击退出签章操作。
1、 不支持存在图片作为文字的背景的文档上盖章。
2、 不支持wps中文字型窗体域盖章。
3、
不支持在一些特殊文档（如首页含有目录、第三方控件的文字文档或文字输入方向为横向的表格、横向文档）中进行“鼠标定位连续多页盖章”，会存在签章偏移或签章失效的情况。
4、 不支持在Office2003、2007文档边缘超出50%加盖印章。
5、 不支持一些非正常操作例如复制签章到其他文件。
6、 office2013视图模式下不支持服务器打印控制、雾化打印、批量验证。
7、 暂不支持Win8或Win8.1*64位下雾化盖章及签章水印。
2.1.2.2 手写签名
您可以更方便地进行手写签章。支持手写批注、文字批注、署名批注等功能。
要加盖手写签名，请执行下列操作：
1 插入已发放的用户密钥。
2 单击签章工具栏中的【手写签名】，将打开“电子签章”窗口。
您可以自由缩放窗体，效果图如下：
具体的功能说明如下：
功能项
功能说明
【常用语】
显示常用语列表，可编辑。
【增加】
把常用语输入框中的值增加到常用语列表中。
【删除】
从常用语列表中删除常用语输入框中当前显示的项。
【字体】
设置文字批注的字体。如字体、字形、大小、效果、颜色等。
【清空文字】
清空文字批注。
【清空手写】
清空手写批注和署名批注。
【清空全部】
清空手写签名的全部内容。
【批注比例】
将批注内容等比缩放。
【颜色】
设置手写批注的字体颜色。
【笔宽】
设置手写批注的笔宽。
【透明度】
设置手写批注线条的透明度。
【加盖】
将署名批注中选择的签章名称加盖在签名批注中。
· 文字批注：单击文字批注选项卡。
切换常用语列表中的值的同时也添加了相应的文字批注信息。如图：
· 手写批注：支持 鼠标和手写板的手写。单击【手写批注】。手写输入文字，效果如下：
· 署名批注：单击【署名批注】选项卡。
签章名称读取的是用户密钥内的状态为“使用”的签章信息。选择签章，保证钥匙密码正确的情况下 >
单击【加盖】按钮。效果如图所示：
3 单击【确定】。光标将变成章的形状 > 移至所要盖章的位置，您可以：
· 左键单击执行加盖。
· 右键单击退出签章操作。
2.1.2.3 盖骑缝章
加盖骑缝章可以有效防止抽页，您可以根据实际需要使用该功能。
要加盖骑缝章，请执行下列操作：
1 插入已发放的用户密钥。
2 单击签章工具栏中的【盖骑缝章】，将打开“电子签章”窗口
此时签章名称将读取的是当前用户密钥内状态为“使用”的签章。
3 选择要加盖的具体的章。
4 键入正确的钥匙密码。您可以勾选【记住密码】。记住密码后将会在电脑重启前一直有
效。
5 单击【骑缝章设置】。将打开“骑缝章设置”窗口。
您可以：
· 选择双侧对开模式。该模式下可手动设置第一页占骑缝章的比例。
设置比例后，页面分配情况将会显示在右边【骑缝章页面分配情况】区域。
· 选择单侧多页模式。该模式下您可以自行设置分配方式。
设置比例后，页面分配情况将会显示在右边【骑缝章页面分配情况】区域。
6 单击【确定】。单击【确定】。将回退至“添加签章”窗口。
7 单击【确定】。光标将变成章的形状 > 移至所要盖章的位置，您可以：
· 左键单击执行加盖。
双侧对开效果图：
单侧多页效果图：
· 右键单击退出签章操作。
1、 单页的文档不能加盖骑缝章，只能在2页及以上的文档上加盖骑缝章。
2、 尽管在加盖时章的图片被切割成很多份，但章的个数只计为1。
3、 选择自定义分配骑缝章模式是不会保存的。
2.1.2.4 二维条码
要加盖二维条码，请执行下列操作：
1 插入已发放的用户密钥。
2 单击签章工具栏中的【二维条码】，将打开“电子签章”窗口。默认的签章名称统一为“二维条码”。如图：
3 键入正确的钥匙密码。您可以勾选【记住密码】，记住密码后将会在电脑重启前一直有效，除非手动取消勾选。
4 单击【确定】。将打开“条码”窗口。
5 您可以：
· 选择公文二维条码，将加盖公文二维条码印章。单击【公文二维条码信息设置】。将打开“公文二维条码信息设置”窗口。
您可以根据需要设置公文二维条码信息。单击【确定】。
· 选择QRCode二维码。将加盖QRCode二维码印章。
您可以在【条码内容】框中键入条码内容。每次更改条码内容后即时生成二维码。
6 单击【确定】。将回退至“添加签章”窗口。
7 单击【确定】。光标将变成对应的二维条码的形状 > 移至所要盖章的位置，您可以：
· 左键单击执行加盖。
· 右键单击退出签章操作。
1、加盖二维条码时不允许印章缩放。
2、QRCode二维码无需打印，即可支持移动设备扫描识别。
2.1.2.5 光学防伪
光学防伪印章主要用于验证纸质文档的真伪。要使用光学防伪印章，需要结合相应的客户端情况下才能使用。光学防伪印章输出后，肉眼无法直接识别光学防伪信息，需要配置专用的光学解码设备才能查看防伪信息。
要加盖光学防伪，请执行下列操作：
1 插入已发放的用户密钥。
2 单击签章工具栏中的【光学防伪】。默认的签章名称统一为“光学防伪”。如图：
3 键入正确的钥匙密码。您可以勾选【记住密码】。记住密码后将会在电脑重启前一直有效。
4 单击【确定】。光标将变成光学防伪图片的形状 > 移至所要盖章的位置，您可以：
· 左键单击执行加盖。
· 右键单击退出签章操作。
5 光学防伪印章打印后，使用光学解码器的查阅效果：
使用光学解码器可以清楚地看到“**科技 版本所有”字样，而这些文字是肉眼看不到的。
1、光学防伪文字推荐字符数控制原则“中文控制在8个字符数以内，英文控制在12个字符数以内”。
2、光学防伪的打印输出设备推荐采用激光打印机且打印分辨率设置成>=600dpi。
2.1.3 签章脱密
将当前签章灰度处理。脱密后，章在文档中将以灰色显示。签章脱密后，该章将不对文档进行任何内容进行保护,且不影响其他章的有效性。
要执行签章脱密，请执行下列操作：
1 单击签章工具栏中的【脱密签章】。将打开以下提示窗口。
2 单击【确定】。脱密后的效果：
1、 章脱密时只能插入原盖章用户密钥，否则会弹出相应提示信息。
2、 脱密操作不可逆转，请谨慎使用。
3、Excel或wps表格中的签章脱密只支持当前sheet脱密，不支持所有sheet页面脱密。
2.1.4 关于我们
【关于我们】窗口主要记录了控件的版本号，警告信息，版权及公司站点信息。
2.1.5 批量验证
2.1.5.1 验证文档
要进行文档验证，您可以执行下列操作：
· 单击签章工具栏中的【验证签章】】。将对文档内的所有章批量验证，并提供签章统计的信息。如图：
文档如果被篡改过，则验证显示篡改：
2.1.5.2 数字签名
要进行数字签名，您可以执行下列操作：
1 单击数字签名按钮，可以对签章进行数字签名
· 用户密钥盘中存在数字证书：
· 用户密钥盘中不存在数字证书：
2.1.5.3 签名认证
要进行签名认证，您可以执行下列操作之：
1 单击【签名认证】，打开数字签名验证窗口。
· 【根证书验证】验证该数字证书是否受证书办法机构信任，防止不法分子伪造数字证书进行数字签名！
· 【吊销列表验证】验证该数字证书是否依然后效，如果在吊销列表之内，则表明该数字证书已经失效！
· 【数字证书验证】默认选项，验证文档信息是否被篡改！
2 单击【确定】。
2.1.5.4 查看证书
要查看证书，您可以执行下列操作之：
1 单击【查看证书】，弹出证书窗口。可查看数字证书的常规信息、详细信息、证书路径等信息。
2.1.5.5 撤销签章
撤消加盖的签章。撤消签章后，将不影响其他签章的有效性，撤消签章时结合客户端软件的相关配置会遵循以下原则：
· 以签章KEY为单位先进后出。
· 以签章为单位先进后出。
要执行撤消签章，请执行下列操作：
1 插入章的原用户密钥。
2 单击【撤消签章】，将打开“电子签章”窗口。
3 键入正确的钥匙密码，单击【确定】执行签章撤消。
1、 章撤消时只能插入原盖章用户密钥，否则提示“请插入原始密钥匙盘！”。
2.1.5.6 打印设置
当服务器端设置控制打印后，需要通过此功能进行打印设置。具体参阅《iSignature电子签章服务器管理员使用手册》。
第3章 注意事项
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3.1 WPS混合签章所支持的办公软件
WPS混合签章支持Microsoft Office Word、excel和金山WPS文字、ET表格。
目前支持的Office系列软件有：Office2003，Office2007，Office2010（32/64），Office
Office2013(32/64)。
目前支持的金山办公软件有：setup_CN_2052_9.1.0.4688_Professional_VBA.exe、setup_CN_2052_9.1.0.4940_Professional_VBA.exe。由于4688版本需在经典模式下才能使用，因此推荐在9.1.0.4940这个版本上使用。
注：Office2007必须安装sp3补丁包，否则将出现office2007下验证其他版本的印章无效；64位客户端安装后，结合高院版本iSignatureAPI.ocx：V8.2.0.258，在IE9下加载用户服务页面报“D3D10Warp.dll”故障，此由微软BUG引起，安装补丁可正常使用。
3.2 WPS混合签章支持的图片格式签章
WPS混合签章电子签章、骑缝章、手写签名支持bmp、gif、jpg格式的签章的加盖。
3.3 WPS混合签章在Office与WPS中的互签互验原则
在Microsoft
Office2003/2007/2010/2013中所加盖的混合签章支持在V_9.1.0.4940中互签互验。
3.4 盖章时提示“KCL004_该签章系统模块未经许可”
本签章系统有一些选购功能，如：二维条码和骑缝章。如果未选购这些功能，调用时会提示“KCL004_该签章系统模块未经许可！”，即不能使用此功能。若需要使用这些功能，请通过渠道进行采购。
3.5 WPS混合签章与iSignatureOffice签章的兼容性问题
· 同台电脑上不建议同时安装这两种签章套件；
· WPS混合签章与iSignatureOffice签章套件是两个不同的产品，两者之间无法相互兼容。
3.6 WPS混合签章操作过程中不建议的操作
· 在WPS 9.1.0.4940版本加盖签章时不建议操作过快；
· 不支持wps中文字型窗体域盖章；
· 不支持存在图片作为文字的背景的文档上盖章；
·
不支持在一些特殊文档（如跨页表格的内容过长、首页含有目录、第三方控件的文字文档或文字输入方向为横向的表格、横向文档）中进行“鼠标定位连续多页盖章”，会存在签章偏移或签章失效的情况；
· 不支持在Office2003、2007文档边缘超出50%加盖印章；
· 不支持一些非正常操作例如复制签章到其他文件；
· Office2013视图模式下不支持服务器打印控制、雾化打印、批量验证；
· 不支持雾化效果的签章在未安装或安装低版本的wps混合签章客户端打印。
· 不支持“签章水印-图片水印”位置下无该图片时加盖手写签名和骑缝章。
· 不支持只读锁定模式下使用iWebOffice2006或2009在xls格式的文档上加盖手写签名。
· 不支持Excel环境下加盖鼠标定位连续多页盖章的电子签章的同时，鼠标点击右键，会导致页面崩溃。
· 不支持iWebOffice2015环境下在EXCEL加盖签章后，点撤销签章，会导致签章撤销后文档崩溃。
3.7 WPS混合签章在使用时的注意事项
· 窗口锁定模式盖章后页面会跳到第一页；
· 只读锁定模式下盖的浮于文字下方的签章，无法选中并复制，但浮于文字上方的签章则可以选中并复制；
· 一个在窗口锁定模式下盖章的文档，若参数设置为只读锁定模式，则点批量验证后就能复制；
· 2013的excel中圆形章打印会变成椭圆（原因：微软excel的问题导致，无法处理）；
· Excel或wps表格只读锁定模式下盖章后签章是不能复制的；
· Excel或wps表格中的签章脱密只支持当前sheet脱密，不支持所有sheet页面脱密；
· Excel或wps表格不勾选【保护文档内容】和【启用签章打印可见】，盖章后打印，该章却是可见的；
·
Excel或wps表格不勾选【保护文档内容】，只勾选【启用雾化签章】和【启用签章打印可见】，盖章后打印，打印的印章是雾化章；
· Wps软件不支持本地存放有效性验证；
·
wps软件无法加载64位wps混合签章，但可以加载32位wps混合签章；64位wps混合签章客户端只支持office2010（64）和office2013（64）。
3.8 签章客户端要求超级管理员身份安装和使用
64位的签章套件在Win8 64位、Win10
64位操作系统中必须是Administrator用户才能正常安装、使用。32位只需超级管理员权限即可。
3.9
在docx格式中加盖印章后，将文档后缀修改成rar,再使用解压软件打开相应目录，以这种方式替换图片后，印章依然有效。
原因：主要是微软OFFICE软件各个版本不同导致。VBA未提供获取图片原始二进制数据的接口，只提供了EMF数据，EMF数据在各个Office版本和操作系统都会出现差异，所以不能作为文档是否修改的标识，由于以上原因签章系统不能对图片数据进行摘要和签名。
第4章 附录
_______________________________________________________________________________
4.1 使用iSignatureWPS签章软件时的常见问题及解决办法
4.1.1 盖章时提示“电子钥匙盘不存在！”等相关信息？
推荐处理方式：建议先查看密钥盘本身的驱动能否正常找到硬件密钥盘。如果未找到则说明硬件驱动工具出现异常。此时可以尝试卸载重新安装，如若还有问题则需要与硬件厂商联系了。
4.1.2 在安装wps混合签章客户端打开时出现页面崩溃？
推荐处理方式：删除normal.dot，重新加载混合签章控件，重启即可。该文件路径如下：
Windows
7文件路径：C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates；
Windows XP文件路径：C:\Documents and
Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates。
4.1.3 Office2007验证其他环境下盖的签章时，显示文档被篡改？
推荐处理方式：下载最新office2007 sp3补丁并安装，再去验证即有效。
4.1.4 Office2013视图下是不受服务器打印控制，且雾化打印无效果、文档会篡改？
推荐处理方式：打开office2013-word选项-常规，去掉“如果Microsoft
Word不是用于查看和编辑文档的默认程序，则告诉我”、“在阅读视图下打开电子邮件附件及其他不可编辑的文件”的勾选项即可。
4.1.5 如何防止窗口锁定模式的签章文档被复制？
推荐处理方式：一个加盖了窗口锁定模式签章的文档，若在窗口锁定模式下加盖签章，另存为时必须勾选“保留与word早期版本的兼容性”，才能保持锁定模式不能复制，否则将可以复制。
4.1.6 无法在64位的IE9下使用用户服务？
推荐处理方式：使用64位用户服务申请打印设备，若是在64位的IE9下，必须要在Win7（*
64）位系统上打Sp1补丁以及Windows6.1-KB2670838-x64，否则用户服务就不能用。
4.1.7 手写签名中增加常用语不能保存？
推荐处理方式：查看iSignatureMixed.dll配置文件中是否有UsuallyList这个配置项。
4.1.8 已盖章的文档用word打开查看不到印章？
推荐处理方式：已盖章的文档，用word打开，查看不到印章，点验证签章显示有章，打印预览或直接打印出来也是有章的。在office2003下解决此问题需查看“工具-选项-视图”中是否勾选了“图形”，word中只有勾选了此项，才能查看到印章。
在office2007、office2010或office2013下解决此问题需查看“文件-选项-高级”中是否勾选了“在屏幕上是否显示图形和文本框”，word中只有勾选了此项，才能查看到印章。
