Strategijski i operativni kontrolingStrategijski i operativni kontroling

Autor: Lejla Softić, dipl.oec.Autor: Lejla Softić, dipl.oec.Konsultant za poslovni razvojKonsultant za poslovni razvoj

Definicija

� Kontroling je filozofija upravljanja na bazi ekonomske logike

racionalnosti, skup znanja koja su potrebna kako bi se na bazi

bezbrojnih podataka iz poduzeća i izvan njega prikupio optimalan broj

informacija koje su menadžerima neophodne za kvalitetno

odlučivanje.

� Jedno od ključnih pitanja od osnivanja, preko organiziranja do� Jedno od ključnih pitanja od osnivanja, preko organiziranja do

stvarnog funkcioniranja kontroling funkcije u poduzeću je pitanje

shvaćanja svrhe i uloge kontrolinga od strane menadžmenta.

� Ako to menadžment dopusti, kontroling može imati ulogu „desne

ruke“. Tada on ima štabnu funkciju neposredno uz najviše organe

odlučivanja u poduzeću, a to je vrhovni menadžment ili izvršni

direktori poduzeća. Postavljanjem kontrolinga na takvo mjesto

otvara se put ka njegovu ozbiljnijem razvoju.

Strategijski i operativni kontroling

Analiza okoline(prilike/opasnosti)

Analiza organizacije(snage/slabosti)

Šanse i rizici organizacije

Vizija i dugoročni ciljevi organizacije

ŠTA?

Strategijsko planiranje

KAKO?

Analiza postojeće situacije

KAKO?

Operativno planiranje

KOLIKO?

Realizacija

Odstupanja

Operativna povratna veza

Strategijska povratna veza

Tri generacije kontrolera

� Kontroler kao registrator (operativni kontroling): relativno statička

okolina, poslovna strategija je pasivno reagiranje, voditelj

računovodstva, instrumenti su kalkulacija na temelju punih troškova,

bilanciranje, knjigovodstvo, problem je netransparentna kalkulacija,

potreba za planiranjem.

� Kontroler kao navigator (strategijski kontroling): ograničeno dinamička� Kontroler kao navigator (strategijski kontroling): ograničeno dinamička

okolina, poslovna strategija je aktivno reagiranje, voditelj finansija,

instrumenti su proračun, kontrola, pokazatelji, izvještavanje, trendovi,

standardi, problem je nefleksibilno planiranje, nepoznavanje tržišta,

eksplozija troškova.

� Kontroler kao inovator (integrativni npr. grupacijski kontroling):ekstremno dinamička okolina, poslovna strategija je aktivno agiranje,

voditelj kontrolinga, instrumenti su ciljni i procesni troškovi, strategijski

radar, indikatori ranog upozorenja, balanced scorecard, problem je

linearno, kauzalno mišljenje, promjena sistema obračuna troškova.

Područja i alati kontrolinga

� Paretovo pravilo se još naziva i pravilo 80/20 (pravilo trivijalne većine u

odnosu na vitalnu manjinu). U kontrolerskoj analizi pomoću Paretovog

pravila lakše se usmjeravamo na vitalni dio poduzeća, a to znači da će

nam biti lakše usmjeriti svoje aktivnosti na ono što doprinosi našem

rezultatu. 80% efekata (pozitivnih ili negativnih) proizlazi iz 20% uzroka.

� ABC analiza logičan je nastavak Paretovog pravila. Cilj ABC analize je� ABC analiza logičan je nastavak Paretovog pravila. Cilj ABC analize je

bolja kontrola nad svakim segmentom poslovanja (prodaja,

nabava/zalihe, troškovi, kupci, dobavljači), uočavanje uzroka problema i

pronalaženje načina njihovog rješavanja.

� Inkrementalna analiza važna je kontrolerima i menadžerima.

Karakteristična je za donošenje kratkoročnih i nerutinskh odluka, tako da

se ne može uvrstiti u set standardnih izvještaja koji se sastavljaju u

kontrolingu. Takve nerutinske i kratkoročne odluke u kontrolingu se

naziva ad hoc izvještavanje.

Koncepcije kontrolinga

Računovodstveno orjentiranakoncepcija

Informacijski orjentiranakoncepcija

Upravljačkiorjentiranakoncepcija

Priprema računovodstvenih

podataka

Koordinacija u prikupljanju i

korištenju informacija

Sistem vođenja:planiranje,kontrola,analiza,informiranje, analiza,informiranje, organiziranje, upravljanjeljudskim potencijalima

Usmjerenje računovodstva

na budućnost

Informacijsko usklađivanje

planiranja, kontrole i

informiranja

Koordinacija i integracija

poslovanja

Cilj je osiguranje likvidnosti i

dobitaka

Informacijski cilj kontrolinga Cilj je harmonizacija

sistema vođenja

Upravljačko ili menadžersko

računovodstvo

Upravljački informacijski

sistem (MIS)

Integrativni kontroling

Funkcije kontrolinga

� Pet osnovnih funkcija kontrolinga:

� obračunsko-računarska funkcija,

� revizorska funkciju (interna revizija),

� zajednički rad i saradnju sa eksternom revizijom,� zajednički rad i saradnju sa eksternom revizijom,

� poreska funkcija,

� funkcija interpretiranja rezultata i informacija.

Moderni kontroling

� Moderni kontroling razvija se sukladno zahtjevima vremena kako bi

bio što korisniji menadžmentu.

� Posljednjih desetljeća razvijao se intenzivno kontroling nematerijalne

imovine (engl. Intangibles).

� Moderna informatička tehnologija omogućava danas BIG DATA što

znači da je tim podacima potrebno upravljati (engl. Big Data znači da je tim podacima potrebno upravljati (engl. Big Data

Management).

� Profil zahtijeva koje kontroler treba ispunjavati rapidno se mijenja

uslijed razvoja IT.

� Postupanje s količinom prikupljenih podataka (Big Data) zahtijeva

visoki stupanj znanja i iskustva u analizi, simulaciji i pronalasku

poslovnih povezanosti (Data Scientist). Kako bi se išlo u korak sa

spomenutim razvojima, kontroleri se moraju dalje usavršiti u

„menadžere informacija“ („Information Manager“).

Kontroling: proaktivnost i kreativanost

� U cijelom procesu kontrolinga nezaobilazno je predano sudjelovanje

svih osoba ključnih za poslovanje poduzeća kako kontroler ne bi

„ostao usamljen sa svojim tablicama i proračunima“.

� Uloga kontrolinga (u krizi) mora biti proaktivna i strateški orijentirana,

a nedovoljno dobro izanalizirani prijedlozi rješenja vrlo rijetko daju

dugoročno kvalitetna i održiva rješenja. Tih činjenica menadžment

treba biti svjestan i zbog toga strpljiv, a kontroling učinkovit,

proaktivan i kreativan u traženju rješenja.

� Za kvalitetnu izradu “plana izlaska iz krize” pomaže sama prihvaćenost

kontrolera u poduzeću, ali i njegova stručnost, te proaktivnost u

(u)poznavanju poslovnih procesa i njihovoj međuodjelnoj (i

teritorijalnoj) povezanosti.

Transformacija finansija i kontrolinga

Zaključak

Izvor

� http://www.kognosko.hr/sto-je-kontroling/

� http://www.altius.hr/kontroling/podrucja-i-alati-kontrolinga/

� www.unizd.hr/portals/4/nastavni.../3.../kontroling/KONTROLING_1.pp

t

� http://www.kognosko.hr/pracenje-trendova-u-kontrolingu/

http://kontroling-portal.eu/9-news/289-uloga-kontrolinga-u-krizi� http://kontroling-portal.eu/9-news/289-uloga-kontrolinga-u-krizi

Hvala na ukazanom povjerenju !

� Kontakt:

◦ lejla.softic@savjetnik.ba

◦ 061/897-262

◦ www.savjetnik.ba ◦ www.savjetnik.ba