Korištenje društvenih mreža u turizmu

Ilija Brajković

Akcija d.o.o.

ilija@akcija.com.hr

Ilija Brajković

• Ilija Brajković, mag.ing.comp.

• CM od 2009.

• Partner u Akcija d.o.o.

• ilija@akcija.com.hr

• http://akcija.com.hr

• @ilijabrajkovic

O čemu ćemo danas pričati?

• Koliko su društvene mreže promijenile svijet?

• Kako turistički djelatnici mogu iskoristiti društvene mreže za promociju?

• Kako konkretno koristiti društvene mreže?

• Kako drugi koriste društvene mreže?

Mislite da su društvene mreže glupost?

• http://www.youtube.com/watch?v=tdmBgOHRln0

• http://youtu.be/fpMZbT1tx2o

Pa dobro, ali opet…

• Facebook: 800 milijuna korisnika

• Twitter: 500 milijuna korisnika

• Google+: 100 milijuna korisnika

• Koliko njih dolazi u Hrvatsku?

Kako?

Postavite ciljeve

Odaberite prave kanale

Izgradite zajednicu

Budite pravovremeni

Izaberite pravi tim

Uključite sve

Pomalo, đava odnija prišu

Odaberite kanale

• Facebook

• Twitter

• Foursquare

• Google+

• Blog

Otvorite fan stranicu, ne profil ili grupu

Popunite sve informacije

Je li veličina bitna?

Brojevi vs. interakcije

Razglasite

search.twitter.com

Foursquare

Case study – Perin burger restoran

Primjer by www.zeljkoriha.com

Case study – Perin burger restoran

Perine burger lokacije

Case study – Perin burger restoran

Konkurencija? - Pizzerija (na karti plavom bojom) - Mexican restoran (na karti crnom bojom) - Talijanski restoran (na karti zelenom bojom) - Kineski restoran (na karti ljubičastom bojom)

Konkurencija je prisutna 3-4 godine u gradu. Konkurencija ima stalne klijente.

Case study – Perin burger restoran

Case study – Perin burger restoran

Mayor Special Mayor dobiva stalan popust od 20% na sve burgere.

Check-In Special Svaki Check-In u kupljeni burger daje free malu porciju pomfrita.

Case study – Angelo and Maxies Steakhouse (Foursquare)

Google+

Blog

Hvala!

Ilija Brajković ilija@akcija.com.hr @ilijabrajkovic

http://akcija.com.hr info@akcija.com.hr @Akcijaaa