KỸ NĂNG TRÌNH BÀY

Trong bài 10, các bạn sinh viên được yêu cầu Trong bài 10, các bạn sinh viên được yêu cầu chuẩn bị và thực hành một bài trình bày về chuẩn bị và thực hành một bài trình bày về những nội dung và thông điệp học được trong những nội dung và thông điệp học được trong cả khóa học này.cả khóa học này.

Để làm tốt hoạt động này, các bạn hãy đọc Để làm tốt hoạt động này, các bạn hãy đọc một số lưu ý về trình bày dưới đây:một số lưu ý về trình bày dưới đây:

1. Chuẩn bị

• Chuẩn bị bài trình bày cẩn thận, quyết định lựa chọn nội dung nào bạn thấy quan trọng nhất và lập một danh sách, có thể chỉ là một tờ ghi nhớ để giúp bạn chuẩn bị bài trình bày.

• Nếu có thể, bắt đầu bài trình bày của mình bằng một nội dung hấp dẫn sự chú ý của mọi người: một câu chuyện cười, một giai thoại hay có thể là một câu hỏi.

• “Nguyên tắc nhắc đi nhắc lại”: lặp lại thông điệp của bạn lần nữa, lần nữa!

2. Thiết bị và tài liệu• Nếu sử dụng máy tính để trình bày, bạn

phải đảm bảo máy móc hoạt động tốt. • Phải thử để chắc chắn rằng các điều kiện

như kết nối Internet, điện hay bất kỳ bộ phận máy móc hoạt động tốt để không làm hỏng bài trình bày của bạn. Chuẩn bị một bài trình bày thay thế để đề phòng trường hợp . . . (có thể là bản in để thay thế).

3. Trong khi trình bày

• Cố gắng nhìn thẳng vào khán giả; cố gắng giữ sự chú ý của họ qua giao tiếp bằng mắt và hỏi họ xem bạn nói có rõ ràng không, đủ to không.

• Đặc biệt là khi họ có câu hỏi, hãy nhắc lại câu hỏi để các khán giả khác cùng nghe thấy và khi trả lời câu hỏi, hỏi khán giả xem liệu câu hỏi có đươc trả lời đầy đủ chưa. Luôn giữ sự chú ý của khán giả!

• Nói to và rõ!

• Chú ý phong thái, thư giãn!

ĐẶT CÂU HỎI

Mục đích • Khuyến khích các học viên tìm hiểu một nội dung• Mời các học viên chia sẻ kinh nghiệm của họ• Giúp các học viên xem lại bài học• Tìm hiểu xem các học viên hiểu bài như thế nào• Thu hút sự chú ý của học viên• Dẫn dắt động lực của mỗi nhóm• Thể hiện hứng thú, quan tâm (với vấn đề của

học viên)• Thể hiện quan điểm cá nhân

Các loại câu hỏi • Mở: (Who) Bạn sẽ sử dụng PP này như thế nào

trong công việc của bạn?• Đóng: Chúng ta có nên chọn PP này cho người

mù chữ không?• Dẫn dắt: Bạn có nghĩ rằng học viên của lớp

quan tâm đến nhau không? (tránh sử dụng)• Trực tiếp: Chị Bình, chị quan sát được những gì

trong nhóm học sinh đó?• Chung: Chúng ta có thể áp dụng PP này trên

thực tế như thế nào?

Yêu cầu đối với một câu hỏi • Rõ ý hỏi, đi vào vấn đề cần hỏi• Ngắn gọn, mạch lạc• Phù hợp trình độ văn hoá và kinh nghiệm

người nghe• Tôn trọng• Được thể hiện (nói ra) rõ ràng

HỘI THẢO

Mục đích• Kích thích các tư tưởng sáng tạo

Các bước• Giới thiệu chủ đề, vấn đề bàn luận• Lấy ý kiến• Nhóm các ý kiến• Đặt tên cho các nhóm ý kiến• Đánh giá các nhóm ý kiến và quyết định các

bước tiếp theo

LÀM MẪU

Mục đích sử dụng• Hướng dẫn các thao tác thực hành, kỹ thuật

Các bước• Trình diễn ở tốc độ chuẩn• Trình diễn chậm, kết hợp giảng giải• Học viên ghi nhớ cách làm• Học viên thực hành có sự hỗ trợ của Tâp

huấn viên• Học viên thực hành và tự hỗ trợ lẫn nhau• Đánh giá kết quả học tập và kết thúc bài

LẮNG NGHE

Ba cách lắng nghe

• Thụ động: nghe thông thường, bỏ qua các chi tiết cụ thể và chỉ nhớ các ý chính

• Chủ động: lắng nghe cẩn thận, chăm chú và tổng kết những gì vừa nghe được thành một bài tóm tắt.

• Nghe với định kiến: nghe qua một phễu lọc, áp đặt những kinh nghiệm, niềm tin của mình vào những gì nghe được và thường hiểu sai vấn đề.

Lắng nghe - nên• Giữ im lặng, không ngắt lời• Tập trung, tránh sự phân tán• Thể hiện bạn muốn lắng nghe (giao tiếp phi lời)• Khuyến khích người nói phát triển khả năng tự giải quyết vấn đề của

chính họ• Thể hiện sự đồng cảm và tôn trọng• Kiên nhẫn• Giữ bình tĩnh, không định kiến• Đặt câu hỏi• Chú ý đến các biểu lộ phi lời nói (cử chỉ, nét mặt, cảm xúc...)• Tóm tắt ý

QUAN SÁT

Quan sát những gì?• Mức độ quan tâm trong từng hoạt động hoặc

nội dung• Mức độ tham gia• Mức độ hiểu về những chỉ dẫn hoặc nội dung

bài học• Mối quan hệ giữa các thành viên• Những xúc cảm mạnh

Đối ứng• Điều chỉnh tiến trình: nhanh hơn hoặc chậm lại• Điều chỉnh hoạt động hoặc bài tập: thay đổi

trọng tâm bài học hoặc giới thiệu chủ đề mới• Làm rõ: đưa ra một số câu hỏi hoặc cung cấp

thêm thông tin• Tập trung vào quá trình: giới thiệu một bài tập

hay giúp học viên nói lên những cảm xúc của họ hay những gì họ học được

THẢO LUẬN NHÓM

Mục đích sử dụng• Sử dụng khi cần khuyến khích sự tham gia

suy nghĩ và phát biểu tích cực của mọi thành viên trong lớp học

• Sử dụng khi vấn đề đưa ra cần được bàn luận sâu sắc và kỹ lưỡng, sử dụng nhiều kiến thức, kinh nghiệm để đánh giá, kết luận về một vấn đề, hay sáng tạo ý tưởng mới

Ưu điểm• Mỗi người có cơ hội tham gia nhiều hơn• Các thành viên tự tin hơn khi tham gia bàn

luận• Được sử dụng như một phần trong các PP

lớn khác như Bể cá, Sắm vai, Kể chuyện, Bài tập tình huống

Điều hành• Mỗi thành viên trong nhóm nhỏ đều được tham gia bàn

luận, phát biểu, được lắng nghe và tôn trọng• Những băn khoăn về ý nghĩa, kết quả của bài tập được

giải đáp kịp thời• Thời gian làm bài tập được điều chỉnh phù hợp với thực

tế khả năng làm việc của học viên và yêu cầu của bài tập• Mọi học viên đều tích cực làm việc• Tạo thêm công việc cho các nhóm và cá nhân trong

trường hợp họ hoàn thành bài tập trước và phải chờ các nhóm khác

Yêu cầu• Quan sát thường xuyên diễn biến để có

những tác động phù hợp• Quan tâm thường xuyên (không coi như đã

hoàn thành nhiệm vụ sau khi chia nhm vă giao nhiệm vụ)

• Không tham gia thảo luận như một thành viên của các nhóm nhỏ