La PasserelleLa lettre d’information des agences de voyages

Business Release

Amadeus crée la surprise

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Double honneur pour la division e-Travel d’Amadeus

Amadeus signe 3 nouveaux contrats

pour une valeur de 1,5 million

de réservations

Lettre d’information trimestrielle AlgérieNuméro 8 > Décembre 2005

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Invitation des agents de voyages

2 Business Release

24 octobre 2005

Récits inattendus d’un leader mondial de la tech-nologie du voyage

Paris, 24 octobre 2005 : Amadeus dévoile aujourd’hui sa nouvelle

campagne de communication, qui utilise le symbole «&» pour

exprimer l’idée de valeur ajoutée, de plus d’offres et de services, de

partenariats et de continuité – le tout correspondant à une gamme

élargie de solutions technologiques fournies par l’entreprise.

L’industrie du

voyage reconnaît

Amadeus comme

étant le leader

mondial dans la

distribution de

voyage électroni-

que après envi-

ron deux décennies de croissance & d’investissement. Cependant,

en tant que partenaire technologique, Amadeus travaille avec ses

clients de façon nouvelle & totalement inattendue, en leur fournis-

sant des solutions technologiques qui leur garantissent le succès

dans le secteur de l’industrie du voyage & du tourisme.

«Depuis longtemps maintenant chez Amadeus, nous considérons

que nous sommes plus qu’un système de distribution globale.

Désormais, nous souhaitons montrer toutes les choses importan-

tes, et parfois surprenantes, que nous réalisons pour l’industrie la

plus vaste au monde, à savoir le voyage et le tourisme», déclare Ian

Wheeler, Vice-Président, Marketing, Amadeus.

Certains savent certainement que...

> Amadeus effectue plus de réservations aériennes par l’intermé-

diaire d’agences de voyages que toute autre société dans le monde.

Plus de deux millions de réservations nettes par jour sont gérées par

Amadeus.

> Amadeus opère sur 217 marchés, connecte 76 000 points de vente

et fournit des solutions technologiques pour toutes les sociétés

leaders du

secteur du

voyage.

> En 2004,

une réserva-

tion d’avion

sur trois en

agence de

voyages s’ef-

fectuait via la

technologie

Amadeus.

D’autres pourraient savoir que...

> Star Alliance a choisi Amadeus

pour la création d’une plate-forme

technologique dernière génération

pour les systèmes de services aux

passagers. Tous les membres de l’Al-

liance partagent cette plate-forme.

> Plus de 210 compagnies aérien-

nes se tournent vers la technolo-

gie Amadeus pour la gestion des

réservations, des inventaires, du

contrôle au départ et des systèmes

de e-ticketing.

> 14 % des réservations aériennes totales d’Amadeus sont générées

par les canaux de distribution en ligne. Les réservations en ligne gé-

rées par la technologie Amadeus placent la compagnie dans la liste

des cinq premières sociétés de voyages en ligne.

Mais peu sont au courant que...

> De luxueux Spas (Sanitas Per Aqua : Centre de thalassothérapie)

dans le monde entier utilisent le logiciel fourni par Amadeus.

> Le logiciel d’Amadeus améliore le rendement des compagnies

aériennes sur plus de 60 % du trafic aérien des lignes intérieures des

Etats-Unis.

> Plus de 300 restaurants sont gérés par le logiciel d’Amadeus.

> La plus importante société de location de Harley-Davison & d’or-

ganisations d’excursions effectue ses réservations sur le système

central développé par une entité Amadeus.

Pour tout savoir sur Amadeus, merci de consulter le nouveau site :

www.amadeus.com

Amadeus crée la surprise

A propos d’AmadeusAmadeus est le partenaire technologique de l’industrie du voyage pour les fournisseurs et vendeurs, mais aussi les acheteurs de voyage. Amadeus fournit des solutions technologiques, de distribution et de point de vente qui l’aident à s’adapter, à croître et à rencontrer le succès dans le secteur du voyage, en perpétuel changement.Les clients d’Amadeus sont des fournisseurs de voyages (compagnies aériennes, hôtels, compagnies de location de voitures, compagnies ferroviaires et de ferries, croisiéristes, compagnies d’assurances et tour-opérateurs), des vendeurs de voyages (agences de voyages) et des acheteurs de voyages (les entreprises et voyageurs). Les solutions sont regroupées dans quatre catégories : Distribution & Contenu, Ventes & e-Commerce, Business Management et Services & Conseils.Amadeus, qui appartient conjointement à BC Partners, Cinven, Air France, Iberia et Lufthansa, compte environ 6 500 employés de 95 nationalités différentes. Au 31 décembre 2004, le chiffre d’affaires et le résultat net de la société s’élevaient respectivement à 2 056,7 et 208 millions d’euros.

3Formation/Evénement

Amadeus Algérie

a convié ses

partenaires

les plus

représentatifs de

l’année 2005 à

Sophia Antipolis

(Nice) où ils ont

eu l’occasion de

participer à deux

journées d’étude

organisées

à l’Executive

Briefing Center

consacrées à la

présentation

d’Amadeus

Corporate,

Amadeus Selling

Platform (Vista),

IATA/BSP/Central

Ticketing Server,

d’une part, et à

la visite guidée

du Helpdesk

d’Amadeus,

d’autre part.

Durant ce séjour,

les représentants

de ses agences

ont, lors d’une

cérémonie

consacrée à leur

honneur, reçu

les trophées

«Partenaire

2005».

Eductour

Invitation des agents de voyages

4Business Release

www.amadeus.com

Directeur de la publication :

Mustapha Bederina

amadeus@amadeus.dz

Coordinateur :

Lotfi Mahmoud Skander

Conception et réalisation

Numéro 8 complémentaire :> Amadeus présente ses succès technologiques les plus marquants

> Amadeus tient ses engagements au Moyen-Orient

> Amadeus Selling Platform ( VISTA) Version 2.2

> Amadeus ajoute 1 600 hôtels à son offre au second trimestre 2005

> Trucs & astuces : Passagers Carte Frequent Flyer

> 4e rencontre annuelle des agences de voyages : Annaba.

14 novembre 2005

Paris, le 15 novembre 2005 : Pour la deuxiè-

me année consécutive, e-Travel, la division

e-commerce d’Amadeus, a remporté le

prestigieux prix de «Fournisseur leader de technologie de moteur de réservation sur Internet» lors des World Travel Awards.

Les World Travel Awards reconnaissent et

récompensent l’Excellence dans l’industrie

du voyage et du tourisme mondial. Les votes

sont émis par des professionnels du voyage

dans plus de 200 pays dans le monde.

La reconnaissance renouvelée d’Amadeus

s’explique par la force de la performance

continue d’Amadeus e-Retail Engine (Plani-

tgo).

En plus d’offrir une solution d’hébergement

à la demande, Amadeus a travaillé, durant

les 12 derniers mois, au développement

de nouvelles caractéristiques produits et

services pour améliorer l’expérience en ligne

des utilisateurs finaux. Cela comprend le

merchandising avant-vente et le service

après-vente en ligne qui ont dynamisé les

taux de conversion et de fidélisation. A

l’heure actuelle, la fiabilité métrique des ser-

veurs Amadeus e-Retail Engine (Planitgo) en

Europe, Asie Pacifique et Amérique dépasse

99,9 %.

«Amadeus aimerait remercier tous ses

clients et ses partenaires e-commerce pour

avoir fourni d’excellents services aux voya-

geurs réservant en ligne», déclare Jérôme

Destors, Directeur commercial d’Amadeus

e-Travel. «Cette récompense souligne notre

capacité à délivrer une technologie haute-

ment fiable et mesurable qui permet un

succès continu à nos clients. Nous espérons

ainsi mettre en place le standard pour les

années à venir.»

Double honneur pour la division e-Travel d’Amadeus

Amadeus signe 3 nouveaux contrats pour une valeur de 1,5 million de réservations 26 septembre 2005

C’est la technologie qui détermine les contrats de distribution pour Amadeus.

Madrid, 27 septembre 2005 : Amadeus, l’un des leaders mondiaux des technologies et

systèmes de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, annonce la signature de

nouveaux contrats d’une valeur de 1,5 million de réservations sur trois ans. Big Travel/Flex

Resor (Suède), Carnival Cruises (Grande-Bretagne) et Wings (Afrique du Sud) utiliseront la

technologie de point de vente d’Amadeus pour les réservations, les factures et les paiements

de réservations qui seront effectués via le système de distribution Amadeus.

«Nous avons recherché d’autres fournisseurs de solutions informatiques, mais aucun

n’offrait un service comme celui d’Amadeus», déclare Niklas Mattson, Chief Financial Officer

of Big Travel & Flex Resor, le troisième tour-opérateur de voyages de loisirs de Suède. «En

passant d’une multitude de systèmes à un seul système intégré, nous pensons faire des

économies substantielles sur notre budget informatique.»

A propos d’e-Travel, branche e-commerce d’Amadeuse-Travel est la branche e-commerce d’Amadeus, l’un des leaders mondiaux des solutions technologiques de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme. e-Travel fournit des solutions e-commerce pour les compagnies aériennes, les entre-prises, les agences de voyages ainsi que les autres acteurs du voyage en ligne et se donne pour mission le succès Internet de ses clients.e-Travel sert dans 90 pays des clients comme DaimlerChrysler et Oracle Corpo-ration et des compagnies aériennes telles qu’Air France, Iberia et Qantas, ainsi que des agences de voyages en ligne comme Opodo.Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site Internet : www.amadeus.com/airlines