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LE BRIEFING. UNE EXPERIENCE DE COMMUNICATION INTERPROFESSIONNELLE AU CENTRE DE READAPTATION CLEMENCEAU DE STRASBOURG. CADRE LEGISLATIF : référentiels “ démarche qualité” OBJECTIFS METHODOLOGIE DE MISE EN PLACE : procédure - PowerPoint PPT Presentation
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LE BRIEFINGUNE EXPERIENCE
DE COMMUNICATION
INTERPROFESSIONNELLE
AU CENTRE DE READAPTATION
CLEMENCEAU
DE STRASBOURG
CADRE LEGISLATIF : référentiels “ démarche qualité” OBJECTIFS METHODOLOGIE DE MISE EN PLACE : procédure EVALUATION : aspects positifs, points à améliorer CONCLUSION
Cadre législatif
Manuel d’accréditation
(ANAES)
Référentiel 1
“ Le patient et sa prise en charge ”
Le dossier du patient ( DPA )
L’organisation des soins et coordination des prestations médico-techniques ( OST )
DPA - Référence 5
Le contenu du dossier du patient permet d’assurer la coordination de la prise en charge
entre professionnels et
secteurs d’activité.
OST - Référence 5
Evaluation initiale de la situation du patient
La prise en charge du patient est coordonnée en fonction d’une évaluation
initiale et permanente de son état de santé et de ses besoins.
Conduite de la prise enen charge - Référence 6
Au sein du secteur d’activité clinique,
l’ensemble des équipes
concernées est coordonné pour
assurer la prise en charge du patient.
Conduite de la prise en charge - Référence 7
La continuité dessoins
est assurée entre secteurs
d’activité
Conduite de la prise en charge - Référence 9
Les relations fonctionnelles entre secteurs d’activité
médicaux, chirurgicaux et médico-techniques sont organisées pour
assurer la coordination efficace de la prise en
charge multidisciplinaire du
patient.
Objectifs
Optimiser l’organisation et la qualité de la prise en charge du patient.
Evoquer les problèmes des patients au jour le jour.
Objectifs
Transmettre les informations relatives à
des évènements nouveaux
(douleur, insomnie, état général du patient)
ou connus ( examens
complémentaires, admissions et sorties de
patients)
Objectifs
Faciliter la communication
au sein de l’équipe
pluriprofessionnelle
Méthodologie
Ce moment d’échange entre professionnels fait suite :
à l’élaboration d’un projet de soins
à une formation interne ayant pour thème “ la communication interdisciplinaire ”
Participants
du lundi au vendredi
le médecin et/ou l’interne
le cadre infirmier et / ou une infirmière un représentant
des kinésitherapeutes, des ergothérapeutes, des orthoprothésistes.
Participants
occasionnellement et selon la spécificité
de chaque unité :la psychologue, l’orthophoniste,
la diététicienne, l’aide soignant non
diplômé chargé de l’accompagnement des
patients.
Outils
Dossier patient
et
Planning mural
Outils
Cahier de
transmission
Déroulement
Animateurs :
Médecin
et/ou
Cadre infirmier
Déroulement
LIEU bureau infirmier
DUREE 30 minutes
maximum
Déroulement
L’animateur nomme chaque patient.Chaque professionnel intervient si nécessaire : les problèmes sont évoqués les objectifs de soins peuvent être réajustés les informations sont transmises
L’animateur signale les patients admis et / ou sortants ( matériels, ordonnances, papiers administratifs…).
Le médecin ou l’interne présente les patients admis ( pathologie, motif et objectifs de prise en charge).
Déroulement
Chaque participant :
prend des notes afin de communiquer et transmettre à ses collègues les décisions prises et/ou actions à mener
les transcris dans les dossiers respectifs
Evaluation
ASPECTS POSITIFS
Moment de rencontre et d’échanges d’informationspermettant un réajustement quotidien de la prise en charge du patient par toute l’équipe pluriprofessionnelle
Nette diminution des appels téléphoniques
Meilleure collaboration
Evaluation
POINTS A AMELIORER
Respect du temps
Utilisation de l’outil informatique pour transmettre directement les informations
(suppression cahier)
Conclusion
Ces rencontres quotidiennes demandent une
rigueur de la part de tous les participants (contraintes horaires et de temps).
Toutefois, elles permettent une personnalisation de la prise en charge du patient et l’optimisation des pratiques professionnelles.
CENTRE DE READAPTATION CLEMENCEAU STRASBOURG
Présentation réalisée par
Martine CHRIST, Cadre de SantéYolande HAUBER, Cadre de Santé
Remerciements à :Francis APFFEL et Serge COULON