Nhom 5 - d10httt2 - Btl - Qlda

Nhóm 5 – Lớp D10HTTT2

1

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÀI TẬP LỚN

Môn : Quản lý dự án phần mềm

Đề tài: Xây dựng website tin tức online

GVHD: Nguyễn Thị Thanh Thủy

Lớp: D10HTTT2

Nhóm: 5

Danh sách: 1. Hà Thị Ngân

2. Nguyễn Thị Ngọc

3. Nguyễn Thị Phượng

4. Nguyễn Thị Hải Vân

5. Nguyễn Khoa Tiến

6. Trần Quang Huy

Hà Nội, ngày 28 tháng 10 năm 2013


2

MỤC LỤC

Lời nói đầu………………………………………………………………………………...4

Phần 1. Tổng quan về dự án – Các bước thực hiện dự án………………………………...5

1. Thông tin về dự án…………………………………………………………………5

2. Xác định dự án……………………………………………………………………..5

2.1. Tổng quan…………………………………………………………………..5

2.2. Quy trình quản lý dự án…………………………………………………….8

2.3. Phát biểu bài toán………………………………………………………….10

2.4. Tôn chỉ dự án……………………………………………………………...12

3. Thành viên đội dự án…………………………………………………………......13

Phần 2. Công bố dự án…………………………………………………………………...14

Phần 3. Lập kế hoạch dự án……………………………………………………………...15

1. Xác định mô hình phát triển phần mềm…………………………………………..15

1.1. Mô hình tổng quan………………………………………………………...15

1.2. Xác định các công việc của dự án…………………………………………16

1.3. Sơ đồ trình tự các công việc……………………………………………....18

1.4. Trình tự làm tài liệu…………………………………………………….....19

2. Tổ chức nhân sự…………………………………………………………………..20

2.1. Danh sách thành viên tham gia đội dự án…………………………………20

2.2. Hồ sơ các thành viên………………………………………………………20

Phần 4. Cấu trúc phân rã công việc……………………………………………………....22

1. Giới thiệu……………………………………………………………………...….22

2. Cấu trúc phân rã công việc…………………………………………………….…22

Phần 5. Ước lượng………………………………………………………………………25

1. Ước lượng thời gian sử dụng biểu đồ PERT……………………………………..25

2. Ước lượng chi phí……………………………………………………………..….27

Phần 6. Lập lịch thực hiện các công việc của dự án…………………………………..…28

1. Danh sách các mốc thời gian quan trọng………………………………………...28

2. Biểu đồ GAINT……………………………………………………………….….30

Phần 7. Quản lý rủi ro……………………………………………………………………32

1. Rủi ro về kế hoạch………………………………………………………………..32

2. Rủi ro về nội bộ……………………………………………………………….….33

3. Rủi ro về thực hiện………………………………………………………….……34


3

Phần 8. Quản lý tài nguyên con người của dự án………………………………………35

1. Các vị trí trong nhóm thực hiện dự án…………………………………………..35

2. Cấu trúc nhóm dự án…………………………………………………………….35

3. Tổ chức đội dự án…………………………………………………………….…35

4. Sơ đồ tổ chức đội dự án………………………………………………………….37

5. Phát triển nhóm làm việc cho dự án…………………………………………..…37

6. Phương pháp lãnh đạo………………………………………………………...…38

Phần 9. Các vấn đề giao tiếp………………………………………………………….…40

1. Kiểm soát dự án…………………………………………………………….….…40

1.1. Quy trình quản lý…………………………………………………….……40

1.2. Xác định các mốc kiểm soát………………………………………………40

2. Theo dõi tiến độ công việc thực hiện dự án………………………………………42

Phần 10. Đảm bảo chất lượng dự án…………………………………………………..…55

Phần 11. Kết thúc dự án………………………………………………………….………56


4

LỜI NÓI ĐẦU

Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng điện tử, công

nghệ thông tin cũng đạt được rất nhiều những thành tựu to lớn, góp công rất lớn trong

công cuộc xây dựng và phát triển xã hội của nhân loại.

Ngày nay, Công Nghệ Thông Tin có những bước phát triển mạnh mẽ, ứng dụng trong

nhiều lĩnh vực đời sống và hiệu quả mang lại là không thể phủ nhận, giúp giảm thiếu tối

đa các khâu làm việc thủ công kém hiệu quả chính xác của con người trước kia. Máy tính

điện tử trở nên phổ biến và gần gũi với mọi người, việc tiếp cận với Hệ thống Thông tin

quản lý trở thành mục tiêu hàng đầu của các tổ chức, doanh nghiệp cho mục đích quản lý

thông tin của mình.

Với sự bùng nổ thông tin như hiện nay, nhu cầu của con người trong việc nắm bắt

thông tin một cách nhanh nhất và tiện lợi nhất ngày càng lớn. Việc cập nhật thông tin

nhanh và tiện lợi như vậy thì các báo giấy và tạp chí không còn đủ sức để đáp ứng. Vì

vậy, việc ra đời website tin tức online này sẽ giúp cho người sử dụng cập nhật thông tin

với lượng thông tin lớn, nội dung thông tin phong phú, đa dạng, tin tức được cập nhật

nhanh và giảm thiểu chi phí mua báo đọc hằng ngày.

Dự án này ra đời sẽ là dự án có tiềm năng, thu hút được sự quan tâm của bạn đọc

bởi tính thời sự và đa dạng về thông tin của nó.


5

Phần 1. TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN – CÁC BƯỚC THỰC HIỆN DỰ ÁN

1. Thông tin về dự án

Tên dự án: Xây dựng website tin tức online

Đơn vị tài trợ: Công ty truyền thông ABC

Thành phần tham gia xây dựng dự án:

Hà Thị Ngân

Nguyễn Thị Ngọc

Nguyễn Thị Phượng

Nguyễn Thị Hải Vân

Nguyễn Khoa Tiến

Trần Quang Huy

Thời gian thực hiện dự án:

Thời gian: 45 ngày

Thời gian bắt đầu: 20-09-2013

Thời gian kết thúc: 04-11-2013

2. Xác định dự án

2.1. Tổng quan

Khách hàng Công ty truyền thông ABC

Địa chỉ

khách hàng

Km10, Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội

Đơn vị thực

hiện

Nhóm 5 – Lớp D10HTTT2 – Học viện công nghệ bưu chính

viễn thông

Người quản

lý dự án

Hà Thị Ngân

Tên dự án Xây dựng Website tin tức online

Thời gian

thực hiện dự

án

Từ 20/09/2013 đến 04/11/2013

Số người

tham gia

1. Hà Thị Ngân

2. Nguyễn Thị Ngọc

3. Nguyễn Thị Phượng

4. Nguyễn Thị Hải Vân


6

5. Nguyễn Khoa Tiến

6. Trần Quang Huy

Mục đích dự

án

Xây dựng được website tin tức online nhằm đáp ứng nhu cầu cập

nhật thông tin của người sử dụng

Mục tiêu dự

án

Sản phẩm cần đạt được các yêu cầu sau:

Yêu cầu về phía người sử dụng

-Giao diện đẹp, dễ sử dụng, thân thiện với mọi đối tượng

người sử dụng

-Tin tức cần được cập nhật thường xuyên và chính xác

-Các tin quan trọng cần được làm nổi bật để gây sự chú ý đối

với người sử dụng

-Thông tin đa dạng, phong phú

Yêu cầu về phía khách hàng

-Hệ thống dễ dàng trong việc quản lý bài viết và tin đăng

-Hệ thống chạy ổn định, dễ bảo trì

-Thích hợp với các loại trình duyệt hiện nay

-Hoàn thành đúng thời gian bàn giao sản phẩm

Yêu cầu về chức năng

-Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các module, tích hợp thêm các

thành phần khác

-Có tính hiệu quả cao

-Có tính bảo mật cao

Yêu cầu tính hữu dụng của sản phẩm

-Giúp công ty có thể đăng tải được tin tức thường xuyên,

nhanh chóng.

-Cập nhật, thêm, sửa, xóa các bài viết/tin đăng

-Thống kê các bài viết, danh mục, thống kê lượt View của

bạn đọc

Phạm vi dự

án

Ranh giới của dự án:

-Sản phẩm được làm theo yêu cầu của khách hàng, sau khi sản

phẩm được hoàn thiện thì biên tập viên có thể đăng bài lên

website cũng như thực hiện các thao tác cập nhật các bài viết.

-Sản phẩm được viết bằng ngôn ngữ JSP, sử dụng công cụ lập

trình là Eclipse và hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2008,

chạy trên nền .Net Framework 3.5. Sản phẩm có thể chạy trên

các trình duyệt như Firefox, Google Chrome, Opera, Internet

Explorer, Safari,..

Thời gian dự

kiến

45 ngày

Ước lượng

chi phí

25.000.000 VND

Hai mươi lăm triệu đồng chẵn


7

(Chi phí có thể thay đổi trong quá trình thực hiện dự án)

Công cụ lập

kế hoạch

-Công cụ soạn thảo văn bản: Microsoft Word 2013

-Công cụ xây dựng dự án: Microsoft Project 2013

-Công cụ tính toán lập bảng: Microsoft Excel 2013

-Công cụ trình chiếu: Microsoft PowerPoint 2013

Công cụ lập

trình và môi

trường phát

triển

-Ngôn ngữ lập trình: Java (jdk 7.0), JSP

-Công cụ lập trình: ECLIPSE, Adobe Dreamweaver CS6

-Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: SQL Server 2012

Hỗ trợ từ

khách hàng

-Khách hàng có nhiệm vụ phải hỗ trợ tài liệu nghiệp vụ cho

nhóm phát triển

-Họp trao đổi 2 lần/ tuần giữa 2 bên để thông nhất thông tin và

yêu cầu

Sản phẩm

giao cho

khách hàng

-Hệ thống website tin tức Online

-Tài liệu hướng dẫn quản lý

-Tài liệu hướng dẫn sử dụng website


8

2.2. Quy trình quản lý dự án

Trưởng dự án

(Project Manager)

Trưởng nhóm

(Team Leader)

Thành viên

(Member)

Khởi tạo dự án

Phân rã dự án thành n công

việc ở mức tổng quát

Phân công công việc mức 1

cho TL cùng với tài nguyên

và vật liệu

Cấp quyền cho nhân viên trực

tiếp

Phân rã công việc ở

mức k

Phân công từng

công việc + tài

nguyên cho nhân sự

dưới quyền

Nhân sự

là M?

Tổng hợp báo cáo

của các nhân viên

dưới quyền và báo

cáo cho nhân viên

cấp trên

Thực hiện

công việc

và báo

cáo tiến

độ công

việc

Báo cáo tổng kết

Cấp quyền

Đúng Sai


9

Các bước quản lý dự án

Lập lịch thức hiện các công việc của dự án.

- Đưa ra các hoạt động trong dự án.

- Sắp xếp các hoạt động

- Ước lượng thời gian của các hoạt động sao cho phù hợp với thời gian thực hiện

dự án.

- Lập thành một bảng danh sách các hoạt động và thời gian thực hiện cùng với

người tham gia.

Quản lý chi phí cho dự án.

- Ước lượng chi phí thực chất để phát triển dự án.

- Dựa trên danh sách công việc để giả thiết chi phí cho từng công việc.

Quản lý thời gian phát triển dự án.

- Thời gian bắt đầu dự án: 20-09-2013

-Thời gian kết thúc dự án: 04-11-2013

- Thời gian mục tiêu hoàn thành của nhóm: 30-10-2013

Quản lý nguồn nhân sự trong dự án.

- Lập kế hoạch phân chia công việc, chức danh cho từng thành viên.

- Chuẩn bị nguồn nhân lực thay thế khi xảy ra sự cố.

Quản lý chất lượng dự án:

- Quản lý khả năng thực hiện các yêu cầu nghiệp vụ của dự án.

- Quản lý khả năng thích ứng các môi trường, nền tảng cấu hình mạng, máy

tính người sử dụng.

- Quản lý khả năng bảo mật thông tin dự án.

- Lên kế hoạch kiểm thử.

Quản lý mua sắm thiệt bị trong dự án:

- Quản lý mua sắm thiết bị..

- Quản lý , ước lượng các khoản phát sinh trong dự án.


10

Quản lý truyền thông.

- Quản lý việc liên lạc giữa các thành viên trong nhóm.

- Quản lý trao đổi thông tin với khách hàng.

Quản lý rủi ro và thay đổi trong dự án.

- Đưa ra các giả thiết rủi ro phát sing trong quá trình phát triển dự án.

- Ước lượng xác suất sảy ra rủi ro các vấn đề về chuyên môn và ngoài

chuyên môn.

- Đưa ra các biện pháp dự phòng và sửa lỗi, thay thế khi sảy ra rủi ro.

2.3. Phát biểu bài toán (Statement Of Work)

2.3.1. Nền tảng (Background)

Cung cấp nền tảng về tổ chức của khách hàng, các nhiệm vụ, chính sách,…

Công ty truyền thông ABC cần đăng các tin tức thuộc các lĩnh vực như đời sống,

xã hội, an ninh, sức khỏe, giáo dục, … Trước giờ công ty vẫn phát hành báo và tạp

chí, tuy nhiên, thời gian gần đây, với sự bùng nổ của Internet nên việc bạn đọc theo

dõi báo và tạp chí cũng ít đi, cần có website tin tức online để cung cấp tin tức cho

người đọc một cách nhanh và tiện lợi.

2.3.2. Điểm liên hệ (Point to Contact)

Điểm liên hệ của khách hàng

Liên hệ: Văn phòng công ty truyền thông ABC

Địa chỉ: Km10, đường Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội

Chủ đầu tư: Nguyễn Văn B

SĐT: 0987 234 567

Email: [email protected]

Fax: 04356 876 123

2.3.3. Nhiệm vụ kỹ thuật (Task Specification)

Nhiệm vụ riêng lẻ mà phía khách hàng muốn đội thực hiện dự án thực hiện

-Phát triển và duy trì một kế hoạch dự án

mailto:[email protected]


11

-Viết đặc tả yêu cầu bao gồm 2 bản phác thảo và một dự thảo cuối cùng

-Chuẩn bị hướng dẫn sử dụng

-Viết một kế hoạch nghiệm thu

-Xây dựng và thực hiện các thủ tục nghiệm thu

2.3.4. Ngày chuyển giao sản phẩm

Ngày 04 tháng 11 năm 2013

2.3.5. Giá trị (SOW Value)

Chi phí dự tính là khoảng 12.000.000 VND (mười hai triệu VND)


12

2.4. Tôn chỉ dự án

TÔN CHỈ DỰ ÁN (PROJECT CHARTER)

Tên dự án (Project Title): Xây dựng Website tin tức online

Ngày bắt đầu (Project Start Date): 21/10/2013

Ngày kết thúc (Project Finish Date): 04/11/2013

Thông tin về kinh phí (Budget Information): Dự toán ban đầu là 12.000.000 VND.

Kinh phí có thể thay đổi trong quá trình thực hiện dự án.

Giám đốc dự án (Project Manage)

Họ tên: Hà Thị Ngân

Email: [email protected]

SDT: 0923 567 890

Mục tiêu dự án (Project Objectives):

Xây dựng website tin tức với các tiêu chí phù hợp với người sử dụng cũng như

khách hàng.

Vai trò và trách nhiệm

Vai trò Họ tên Tổ chức/vị trí

Organization/Position

Liên hệ

Contact Information

Khách

hàng

Nguyễn

Văn B

Giám đốc công ty truyền thông

ABC

[email protected]

0987 234 567

Người sử

dụng

Người truy cập website

Giám đốc

dự án

Hà Thị

Ngân

Công ty sản xuất phần mềm –

website HT2

[email protected]

Trưởng

nhóm

Nguyễn Thị

Ngọc

Công ty sản xuất phần mềm –

website HT2

[email protected]

Ký tên (Sign-off)

Chú thích (Comments)






13

3. Bảng thành viên của đội dự án

STT Họ tên Chức vụ Liên hệ

1 Hà Thị Ngân Giám đốc dự án [email protected]

0987 654 321

2 Nguyễn Thị

Ngọc

Trưởng nhóm, trưởng bộ phận kỹ

thuật, thiết kế chính

[email protected]

01234 566 890

3 Nguyễn Thị

Phượng

Kỹ sư thiết kế, lập trình viên [email protected]

0987 123 654

4 Nguyễn Thị

Hải Vân

Tester, bảo trì hệ thống, quản trị

cơ sở dữ liệu

[email protected]

01235 879 098

5 Nguyễn Khoa

Tiến

Lập trình viên [email protected]

06789 986 234

6 Trần Quang

Huy


0967 546 123








14

Phần 2 . CÔNG BỐ DỰ ÁN

QUYẾT ĐỊNH KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM

(Số 01 Ngày 20/09/2013)

Tên dự án Xây dựng website tin tức online

Mã số WO1

Các thông tin chính

Chủ đầu tư : Cty truyền thông ABC

Thời gian: 20/09/2013-04/11/2013

Giám đốc dự

án:

Hà Thị Ngân

Quản trị viên: Nguyễn Thị Ngọc – trưởng nhóm

Qui mô dự án: - 6 người

- 4 tuần

Mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu

Đã nêu trong phần 1.

Ngày 20 tháng 09 năm 2013

Giám đốc

Hà Thị Ngân


15

Phần 3 . LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN

1.Xác định mô phát triển dự án phần mềm

Để lập kế hoạch dự án, trước hết ta phải xác định được mô hình và các công việc trong dự

án.

1.1 Mô hình tổng quan

Để xây dựng một phần mềm tin cậy, đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng . Ta sử dụng

mô hình xoắn ốc để phát triển phần mềm.

Hình 1 Phát triển phần mềm theo mô hình xoắn ốc


16

Mỗi chu trình xoắn ốc trong mô hình trên đều qua các pha sau :

Hình 2 Các pha của một chu trình xoắn ốc

Các đặc điểm cần chú ý trong mô hình :

Kết quả pha trước là đầu vào cho pha sau

Mỗi pha đều có cơ chế kiểm tra, đảm bảo không gay lỗi cho pha sau.

1.2 Xác định các công việc của dự án

Từ mô hình phát triển trên, ta xác định được các công việc cẩn làm của dự án theo

một trình tự nhất định của các giai đoạn sau:

TT Công việc Ghi chú

1 Lập kế hoạch và khởi động dự án Giai đoạn 1

2 Khảo sát và tổng hợp kết quả

3 Phân tích yêu cầu người sử dụng. Xác định công

nghệ và giải pháp

4 Thiết kế


17

5 Lập trình

6 Thử kiểm tra và hiệu chỉnh

7 Đào tạo khách hàng

8 Triển khai thử nghiệm, triển khai vận hành

9 Đóng gói, làm tài liệu

10 Nghiệm thu và bàn giao hệ thống cho khách hàng

Hỗ trợ khách hàng khai thác, vận hành Giai đoạn 2

Chưa thực

hiện Nâng cấp, mở rộng

Bảo trì

11 Tổng kết dự án

Chi tiết trình tự kế hoach được xác lập khi lên kế hoạch dự án. Các giai đoạn có thể kế

tiếp nhau hoặc trùng lên nhau một phần theo thời gian.


18

1.3 Sơ đồ trình tự các công việc

Hình 3 Sơ đồ trình tự công việc

Triển khai

Đó

ng

gó

i, làm

tài liệ

u

Tổng kết

Nghiệm thu,

bàn giao

Lập kế hoạch

Khảo sát yêu cầu

Phân tích yêu cầu

Thiết kế

Lập trình

Kiêm thử, hiệu

chỉnh

Quyết định khởi động dự án

Đào tạo khách hàng

Qu

ản

lý t

hự

c h

iện

dự

án


19

1.4 Trình tự làm tài liệu

Tương ứng với tiến trình công việc trên, ta có sơ đồ làm tài liệu như sau

Hình 4 Sơ đồ tiến trình làm tài liệu


20

2.Tổ chức nhân sự

2.1 Danh sách thành viên tham gia dự án

TT Tên Chức vụ Chức vụ

trong dự án

Email

Quản lý

1 Hà Thị Ngân Sinh viên

Giám đốc [email protected]

2 Nguyễn Thị Ngọc

Sinh viên Trưởng nhóm-

Trưởng bộ

phận kĩ thuật

[email protected]

Nhóm thực hiện dự án

1 Hà Thị Ngân Sinh viên

Giám đốc [email protected]


Sinh viên Trưởng nhóm-

Trưởng bộ

phận kĩ thuật

[email protected]

3 Nguyễn Thị Phượng Sinh viên

Kĩ sư thiết kế [email protected]

4 Nguyễn Thị Hải Vân Sinh viên Tester-Bảo trì-

Quản trị CSDL

[email protected]

5 Nguyễn Khoa Tiến Sinh viên Lập trình viên [email protected]

6 Trần Văn Huy Sinh viên Lập trình viên [email protected]

Bộ phận hỗ trợ

1 Nguyễn Thị Thanh Thủy Giáo viên Hỗ trợ nghiệp

vụ

Đại diện khách hàng

1 Nguyễn Văn B

Giám đốc

Cty truyền

thông ABC

Cung cấp

thông tin

[email protected]

2.2 Hồ sơ các thành viên tham gia dự án

Hồ sơ chi tiết của từng thành viên tham gia dự án có thể xem ở phần Phụ lục. Ta có bảng

tóm tắt các thông tin cá nhân như sau:











21

Bảng 1 Kĩ năng và kinh nghiệm các thành viên tham gia dự án

TT Tên

Kinh nghiệm

tương ứng

(năm)

Kĩ năng Ghi chú

1 Hà Thị Ngân

Thiết kế : 2

Lập trình : 4

Quản trị:1

C,C++, Java, SQL

Server,HTML,VC,JSP,VB


Thiết kế : 2

Lập trình : 4

Quản trị:1

C,C++, HTML, SQL

Server,Java,VC,JSP,VB

3 Nguyễn Thị Ngọc Thiết kế:2

Lập trình:4

C,C++, Java, SQL

Server,HTML,JSP,VB

Nguyễn Thị Hải Vân Thiết kế:2

Lập trình:4

C,C++, Java, SQL

Server,HTML,JSP,VB

Nguyễn Khoa Tiến Lập trình :4 C,C++, Java, SQL

Server,HTML,JSP

3 Trần Quang Huy Lập trình : 3 C,C++, Java,SQL

Server,HTML,JSP


22

Phần 4. CẤU TRÚC PHÂN RÃ CÔNG VIỆC (WBS)

Trong phần này chúng ta sẽ bán luận về những vấn đề liên quan tới quá trình lập

kế hoạch, quá trình ước lượng cho dự án và lập lịch thực hiện các công việc cho dự án.

Để thấy được quan hệ giữa ba nhiệm vụ cơ bản này của quá trình quản lý dự án, chúng ta

cần hiểu rõ ba nhiệm vụ đó là gì, khác nhau như thế nào.

- Lập kế hoạch dự án là công việc xác định các hoạt động cần được thực hiện để hoàn

thành dự án. Các công việc này không có ngày bắt đầu và kết thúc cụ thể.

- Ước lượng là công việc xác định kích cỡ và khoảng thời gian cần thực hiện các hoạt

động đó.

- Lập lịch là công việc gán thêm ngày bắt đầu và kết thúc cụ thể cho từng hoạt động. Để

gắn nhãn thời gian một cách hợp lý, chúng ta cần xác định các mối quan hệ giữa các hoạt

động, trật tự thực hiện các hoạt động đó và các tài nguyên cần thiết.

1. Lập kế hoạch dự án

Định nghĩa :

- Lập kế hoạch là một phương thức tiếp cận có hệ thống, cách nhìn chỉnh thể, toàn diện

dự án nhằm xác định các phương pháp, tài nguyên và các công việc cần thiết để đạt được

mục tiêu.

- Kế hoạch dự án là một tài liệu dự án chính thức do dám đốc dự án, nhà tài trợ, các bên

liên quan đến dự án và các thành viên đội dự án xây dựng nhằm mục đích giảm sát việc

thực hiện dự án.

Nếu quán trình lập kế hoạch dự án không được thực hiện đúng cách thì ảnh hưởng của nó

có thể sẽ là một thảm họa. Ngược lại, nếu quá trình lập kế hoạch được thực hiện tốt, thì

những lỗi trong yêu cầu kỹ thuật có thể được xác định sớm và dự án có thể được đưa trở

về một nền tảng vững chắc.

2.Cấu trúc phân rã công việc (WBS)

WBS là một danh sách các bước chi tiết cần để hoàn thành một dự án. WBS cung

cấp nhiều lợi ích cho người quản lý dự án. Nếu phân tích đúng đắn, khoa học, WBS cho

phép xác định các bước chính xác cần để hoàn thành dự án. WBS thiết lập nền tảng hệ

thống hóa các công việc vững chắc, làm cơ sở cho các ước lượng thời gian và chi phí

hiện thực.


23

Sơ đồ WBS theo dạng cây đồ họa :

WBS theo đầu mục

0.0 Website tin tức

1.0 Xác định yêu cầu

2.0 Phân tích yêu cầu

3.0 Thiết kế

4.0 Cài đặt

4.1 Tạo và thiết kế HTML

4.2 Phần mềm phụ trợ

4.2.1 Tạo CSDL

4.2.2 Phát triền chung

4.2.3 Bảo mật các hệ thống con

4.2.4 Cập nhật tin tức

4.2.5 Xử lý giao dịch

` 4.3 Đồ họa và giao diện

4.4 Xác định nội dung

5.0 Kiểm thử

6.0 Lắp đặt và bảo trì


24

WBS theo sản phẩm


25

PHẦN 5. ƯỚC LƯỢNG

Đây là một công việc cần thiết cho quá trình lập kế hoạch cho dự án và bất kể dự

án nào cũng cần phải dự đoán trước về chi phí, nhân công thực hiện, thời gian thực hiện

và tài nguyên cần thiết dử dụng cho dự án. Công việc ước lượng là một công việc rất khó

thực hiện vì việc ước lượng thường không chính xác và thương dựa trên một phương

pháp ước lượng thích hợp hoặc dựa trên kinh nghiệm bản thân. Một ước lượng chính xác

là điều không tưởng.

1. Ước lượng thời gian sử dụng biểu đồ PERT

Các ký hiệu :

ML (Most Likely) : thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều kiện "

Bình thường" hay " hợp lý"

MO (Most optimistic) : thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều

kiện " tốt nhất " hay " lý tưởng"

MP (Most Pessimistic) : thời gian cần để hoàn thành công việc một cách "

tồi nhất"

Ước lượng cuối cùng tính theo công thức :

EST = (MO + 4 (ML) + MP)/6

Bảng công việc ước lượng công việc giai đoạn 1:

STT Tên công việc MO ML MP EST

1 Tìm hiểu hệ thống,khảo sát yêu cầu khách hàng. 1 2 3 2

2 Gặp gỡ khách hàng 1 2 5 2.33

3 Xây dựng tài liệu đặc tả theo yêu cầu của khách

hàng.

1 2 2 1.83

Tổng thời gian 3 6 10 6.16

Bảng công việc ước lượng công việc của giai đoạn 2:

STT Tên Công Việc MO ML MP EST

1 Phân tích yêu cầu 1 2 3 2

2 Thiết kế chức năng 1 2 4 2.17

3 Phác thảo giao diện 1 2 4 2.17

4 Hoàn thiện tài liệu phân tích thiết kế hệ thống. 1 2 5 2.37

5 Thiết kế giao diện trang chủ 1 2 3 2


26

6 Thiết kế giao diện các trang giải trí + thể thao +

làm đẹp + thế giới số...

2 3 5 3.17

7 Nhận ý kiến của khách hàng 1 2 3 2

8 Chỉnh sửa hoàn thành các giao diện 2 3 4 3


Bảng công việc ước lượng giai đoạn 3:

STT Tên Công Việc MO ML MP EST

1 Lập trình viết code giao diện trang chủ 1 2 6 2.5

2 Lập trình code các giao diện còn lại 2 3 5 3.16

3 Tiến hành test từng chức năng 1 2 2 1,83

4 Thực hiện chỉnh sửa để hoàn thiện 1 2 6 2.5




1 kiểm thử sản phẩm 1 2 3 2

2 Chỉnh sửa và khắc phục lỗi. 1 2 7 2.67

3 Test giao diện sản phẩm 0.5 1 2 1.08

4 Upload sản phẩm lên host và đưa cho khách hàng

kiểm thử

0.5 1 2 1.08

5 Tiếp nhận các phản ánh của khách hàng, sửa lỗi

và hoàn chỉnh sản phẩm

1 2 5 2.33

6 Xây dựng báo cáo hoàn thiện sản phẩm 1 1 5 1.67

7 Xây dựng tài liệu hướng dẫn quản trị và sử dụng

sản phẩm.

1 2 4 2.17

Tổng thời gian 6 11 28 13



1 Bàn giao sản phẩm cho khách hàng và thanh lí

hợp đồng. 1 2 5 2.33


Tổng cộng :49.99 ngày(8.67% thời gian lãng phí).


27

2. Ước lượng chi phí

Mục tiêu : Tính toán chi phí để đảm bảo dự án hoàn tất trong sự cho phép của ngân sách

dự án.

STT Họ Tên Email Hành chính Ngoài giờ

1 Hà Thị Ngân [email protected] 10.000đ/h 12.000đ/h

2 Nguyễn Thị Ngọc [email protected]

m

8.000đ/h 10.000đ/h

3 Nguyễn Thị Phượng [email protected] 8.000đ/h 10.000đ/h

4 Nguyễn Thị Hải Vân [email protected] 8.000đ/h 10.000đ/h

5 Trần Quang Huy [email protected] 8.000đ/h 10.000đ/h

6 Nguyễn Khoa Tiến [email protected] 8.000đ/h 10.000đ/h

Chi phí tổng quan

STT Hạng mục Giải trình Đơn giá Số

lượng

Thành tiền Ghi

chú

1 Đào tạo Chi phí đào tạo nghiệp

vụ(2buổi/5người)

500.000 1 500.000

2 Tiếp khách Chi phí đi lại(3

ngày/1người)

100.000 1 100.000

Chi phí tài liệu 100.000 1 100.000

Chi phí hội thảo thống

nhất tài liệu yêu cầu

NSD với khách hàng

+ tiếp khách.

1.000.000 1 1.000.000

3 Máy móc,

văn phòng

Chi phí tiền thuê văn

phòng, máy móc làm

việc.

3.000.000 1 3.000.000

4 Giai đoạn

nghiệm thu

Chi phí nghiệm thu và

liên quan sau khi

nghiệm thu dự án

500.000 1 500.000

5 Bảo trì hệ

thống

Chi phí bảo trì cho

quá trình dự án sau khi

nghiệm thu

1.000.000 1 1.000.000

6 Dự phòng Chi phí dự phòng

phục vụ cho dự án

trong trường hợp cần

thiết

2.000.000 1 2.000.000

7 Chi phí cho

đội dự án

Tiền lương 15.000.000 1 15.000.000

Tổng chi phí dự án: 23.000.000 – Hai mươi ba triệu đồng chẵn









28

Phần 6: LẬP LỊCH THỰC HIỆN CÁC CÔNG VIỆC CỦA DỰ ÁN

1. Danh sách các mốc thời gian quan trọng

Giai đoan 1: Khởi động dự án

STT Nhiệm vụ Số ngày Ngày bắt đầu Ngày kết thúc

1 Nhận dự án và quyết định khởi

động dự án

1 26/08/2013 26/08/2013

Tổng thời gian 1

Giai đoạn 2: Lập kế hoạch dự án


1 Bản kế hoạch thực hiện dự án 1 20/09/2013 20/09/2013


Giai đoạn 1: Khảo sát yêu cầu


1 Tìm hiểu hệ thống xác

định yêu cầu cần thực

hiện

2 21/09/2013 23/09/2013

2 Gặp gỡ khách hàng 2 30/08/2013 02/09/2013

3 Xây dựng tài liệu đặc tả

theo yêu cầu khách hàng

2 03/09/2013 04/09/2013


Giai đoạn 2. Phân tích và thiết kế


1 Phân tích yêu cầu 2 05/09/2013 06/09/2013

2 Thiết kế chức năng 2 09/09/2013 10/09/2013

3 Phác thảo giao diện 2 11/09/2013 12/09/2013

4 Hoàn thiện tài liệu thiết kế hệ

thống

2 13/09/2013 16/09/2013

5 Thiết kế giao diện trang chủ 2 17/09/2013 18/09/2013

6 Thiết kế giao diện các trang giải

trí + thể thao + làm đẹp + thế giới

số...

3 19/09/2013 23/09/2013

7 Nhận ý kiến của khách hàng 2 24/09/2013 25/09/2013

8 Chỉnh sửa hoàn thiện giao diện 3 26/09/2013 30/09/2013



29

Giai đoạn 3: Lập trình


1 Lập trình viết code giao diện

trang chủ

3 01/10/2013 03/10/2013

2 Lập trình code các giao diện còn

lại

2 04/10/2013 07/10/2013

3 Tiến hành test từng chức năng 2 08/10/2013 09/10/2013

4 Thực hiện chỉnh sửa để hoàn

thiện

3 10/10/2013 14/10/2013


Giai đoạn 4: Kiểm thử và khắc phục lỗi


1 Thực hiện các ca kiểm thử để test

chức năng của sản phầm trong

các tình huống đặt ra

2 15/10/2013 16/10/2013

2 Chỉnh sửa và khắc phục 3 17/10/2013 21/10/2013

3 Test giao diện sản phẩm trên các

trình duyệt khác nhau, đảm bảo

hoạt động ổn định

1 22/10/2013 22/10/2013

4 Upload sản phẩm lên host thật và

đưa cho khách hàng kiểm thử

1 23/10/2013 23/10/2013

5 Tiếp nhận lỗi và hoàn chỉnh 2 24/10/2013 25/10/2013

6 Xây dựng bản báo cáo các hoàn

thiện sản phẩm

2 28/10/2013 29/10/2013

7 Xây dựng tài liệu hướng dẫn

quản trị và sử dụng sản phẩm

2 30/10/2013 31/10/2013


Giai đoan 5: Bàn giao sản phẩm

STT Nhiệm vụ Số ngày Ngày bắt

đầu

Ngày kết thúc

1 Bàn giao sản phẩm cho khách

hàng và thanh lý hợp đồng

2 01/11/2013 04/11/2013



30

2. Biểu đồ GAINT


31


32

Phần 7: QUẢN LÝ RỦI RO

Bảng biểu quản lý rủi ro

1. Rủi ro về kế hoạch

Mô tả Những rủi ro có thể

xảy ra

Xác xuất Mức độ ảnh

hưởng (cao,

trung bình, thấp)

Phản ứng

-Không

thống nhất

các phần

của từng

thành viên

Các thành phần

riêng được giao

cho các thành viên

thực hiện có sự sai

lệch dẫn đến việc

không thể ghép lại

thành sản phẩm

hoàn chỉnh hoặc có

nhiều lỗi phức tạp

xảy ra

20% Cao Tìm hiểu nguyên nhân,

cố gắng khắc phục trong

khoảng thời gian nhanh

nhất hoặc phát triển lại

trên những gì có sẵn

- Phân công

công việc

trong dự án

không hợp

lý

Khi thực hiện

kế hoạch có

nhiều phát

sinh so với dự

kiến

10% Cao Liên tục điều chỉnh kế

hoạch công việc để phù

hợp với các thành viên,

giúp các thành viên

pháy huy được thế

mạnh của mình

- Ước lượng

thời gian

không đúng

Khi thực hiện kế

hoạch có nhiều

phát sinh so với dự

kiến

10% Cao Liên tục điều

chỉnh kế hoạch

để phù hợp với

những phát sinh

- Chi phí

ước tính cho

dự án không

chuẩn

Khi thực hiện kế

hoạch có nhiều

phát sinh về chi phí

so với dự kiến

10% Cao Nâng kinh phí dự trù,

nâng trợ cấp cho các

hoạt động đáp ứng được

những nhu cầu cần thiết

nhất khi thực hiện dự án

-Chất lượng

sản phẩm

không đạt

được yêu

cầu của

khách hàng

Các thành viên

trông nhóm thiếu

kinh nghiệm, chưa

hiểu heests về hệ

thống nên khi triển

khai sẽ tại ra sản

phầm kém chất

20% Trung bình Tìm phương pháp có thể

hướng dẫn các thành

viên làm việc có hiệu

quả nhất hoặc đưa thêm

nhân viên có kinh

nghiệm và trình độ vào

dự án.


33

lượng. Đội ngũ

nhân viên làm việc

không hiểu quả.

- Người

quản lý dự

án chưa sát

sao với từng

bước đi

trong kế

hoạch của

dự án.

Người quản lý

dự án không

tập trung thời

gian nhiều cho

dự án dẫn đến

lơ là và không

sát sao trong

từng giai đoạn

của dự án.

5% Thấp Người quản lý dự án

phải luôn dành thời gian

quan tâm đến kết quả dự

án trong từng gian đoạn

củ thể của dự án để có

những sự điều chỉnh

thích hợp.

2. Rủi ro về nội bộ.

Mô tả Những rủi ro

có thể xảy ra

Xác

xuất

Mức độ ảnh

hưởng (cao,

trung bình,

thấp)

Phản ứng

- Nhân lực thực

hiện dự án bị

thiếu so với dự

kiến ban đầu.

Trong đội thực

hiện dự án có

người bỏ việc

hoặc có người

bị ốm hoặc vì

một lý do nào

đó một số các

thành viên

không thể tham

gia thực hiện

dự án.

5% Trung bình Bổ sung nhân

lực từ nhóm dự

phòng và điều

chỉnh hợp lý

công việc cho

từng người.

- Sự phối hợp

giữa các cá

nhân trong

nhóm không

tốt.

Công việc của

dự án là do một

tập thể làm, vì

thế vấn đề về

sự đoàn kết, sự

phối hợp giữa

các thành viên

trong nhóm

cần phải được

chú trọng

5% Cao - Họp và trao

đổi định kỳgiữa

các thành viên

trong nhóm.

- Yêu cầu báo

cáo kết quả

định kỳ để nắm

bắt tình hình.

- Người quản lý

dự án phải có

sự điều chỉnh

nhất định đối

với từng giai


34

đoạn phát triển

dự án.

3.Rủi ro về thực hiện

Mô tả Giả thiết Xác

xuất

Ảnh hưởng Phản ứng

- Xác định yêu

cầu về sản

phẩm chưa

đúng

Thực hiện công

việc thu thập và

khảo sát các

yêu cầu từ phía

khách hàng

không được tốt

dẫn đến hiểu

sai về các chức

năng và các

yêu cầu sản

phẩm cần có.

5% Cao Liên tục trao

đổi với khách

hàng để xác

định yêu cầu

của khách

hàng.

- Không gặp

gỡ được khách

hàng khi có

vấn đề cần trao

đổi.

Khi thực hiện

công việc có

vấn đề cần trao

đổi với khách

hàng nhưng lại

không gặp

được

5% Trung bình Luôn bám sát

được các yêu

cầu của khách

hàng, cầm phải

có những thông

tin cụ thể của

khách hàng để

khi muốn trao

đổi ta có thể

liên lạc một

cách thuận lợi

nhất.

-Thời gian phát

triển dự án quá

lâu so với dự

kiến

Khi thực hiện

dự án, có sự

thạt đổi về

nhân sự hay địa

điểm làm

việc,… dẫn tới

việc thời gian

thực hiện dự án

quá lâu so với

dự kiến ban

đầu

10% Trung bình Thường xuyên

kiểm tra , thúc

đẩy tiến độ làm

việc, triển khai

các mốc để làm

việc.Thực hiện

việc khen

thưởng thúc

đẩy làm việc

nhân viên


35

Phần 8. QUẢN LÝ TÀI NGUYÊN CON NGƯỜI

1. Các vị trí trong nhóm thực hiện dự án

STT Họ tên Vị trí Liên hệ

1 Hà Thị Ngân Giám đốc dự án [email protected]

0987 654 321

2 Nguyễn Thị

Ngọc

Trưởng nhóm, trưởng bộ phận kỹ

thuật, thiết kế chính

[email protected]

01234 566 890

3 Nguyễn Thị

Phượng

Kỹ sư thiết kế, lập trình viên [email protected]

0987 123 654

4 Nguyễn Thị

Hải Vân

Tester, bảo trì hệ thống, quản trị

cơ sở dữ liệu

[email protected]

01235 879 098

5 Nguyễn Khoa

Tiến


06789 986 234

6 Trần Quang

Huy


0967 546 123

2. Cấu trúc của nhóm dự án

Nhóm làm việc dựa trên mô hình nhóm làm việc theo nghiệp vụ:

- Gồm một người đứng đầu là Giám đốc dự án hướng dẫn các thành viên còn

lại cả về mặt tổ chức dự án và quản lý hoạt động kinh doanh, một người

nhóm trưởng quản lý các thành viên nhóm dự án về mặt kỹ thuật

- Những thành viên trong nhóm còn lại có vị trí ngang hàng nhau

3. Tổ chức đội dự án

STT Họ tên Vị trí/Chức

vụ

Chuyên

môn

Liên hệ

1 Hà Thị Ngân Giám đốc dự

án

Quản lý tổ

chức dự án,

kinh doanh,

phân tích

yêu cầu

[email protected]

0987 654 321

2 Nguyễn Thị

Ngọc

Trưởng

nhóm,

trưởng bộ

phận kỹ

thuật, thiết

kế chính

Thu thập yêu

cầu và phân

tích yêu cầu

[email protected]

01234 566 890

3 Nguyễn Thị

Phượng

Kỹ sư thiết

kế, lập trình

viên

Phân tích

thiết kế phần

mềm,

deverloper

[email protected]

0987 123 654











36

4 Nguyễn Thị Hải

Vân

Tester, bảo

trì hệ thống,

quản trị cơ

sở dữ liệu

Kiểm thử

sản phẩm.

Xây dựng hệ

thống CSDL

[email protected]

01235 879 098

5 Nguyễn Khoa

Tiến

Lập trình

viên

Phân tích

thiết kế phần

mềm,

developer

[email protected]

06789 986 234

6 Trần Quang Huy Lập trình

viên

Phân tích

thiết kế phần

mềm,

developer

[email protected]

0967 546 123





37

4. Sơ đồ tổ chức dự án

5. Phát triển nhóm làm việc cho dự án

Ma trận phân chia trách nhiệm các việc trong dự án

Người

thực

hiện

Xác

định

yêu

cầu

Phân

tích

yêu

cầu

Thiết

kế

Lập

trình

Kiểm

thử

Tích

hợp

Bảo

trì

Triển

khai

Hoàn

thiện

tài

liệu

Hà Thị

Ngân

A,P A,P A A A A A A A

Nguyễn

Thị

Ngọc

A,P A,P C C P P C P P

Giám đốc dự

án:

Hà Thị Ngân

Nhóm xác định yêu

cầu:


Hà Thị Ngân

Nhóm phân tích yêu

cầu:


Hà Thị Ngân

Nhóm thiết kế:



Trần Quang Huy

Nhóm lập trình(cài

đặt):


Trần Quang Huy




Nhóm kiểm thử:




38

Nguyễn

Thị

Phượng

I C P P C C R C C

Nguyễn

Thị Hải

Vân

I C C P P P R P P

Nguyễn

Khoa

Tiến

I C P P C C C C C

Trần

Quang

Huy

I C P P C C C C C

Chú thích :

Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc :

- A (Approving) : Xét duyệt

- P (Performing) : Thực hiện

- R (Reviewing) : Thẩm định

- C (Contributing) : Tham gia đóng góp

- I (Informing) : Báo cho biết

6. Phương pháp lãnh đạo

- Lãnh đạo trong quá trình phát triển dự án phần mềm bao gồm:

Lãnh đạo toàn bộ dự án

Lãnh đạo kỹ thuật

Lãnh đạo nhóm

Tuy nhiên dự án thực hiện với số lượng thành viên nhóm hạn chế (6 thành

viên). Vì vậy, trong đội dự án sẽ có người lãnh đạo toàn bộ dự án là Giám

đóc dự án (Hà Thị Ngân) và nhóm trưởng chịu trách nhiệm quản lý các

thành viên và các công việc trong nhóm (Nguyễn Thị Ngọc). Những thành

viên còn lại trong nhóm thì cùng nhau hỗ trợ trong quá trình thực hiện và

phát triển dự án đến khi kết thúc dự án.

Động cơ thúc đẩy

- Yếu tố vật chất:

Giám đốc dự án đề ra mức lương hợp lý để mang lại hệu quả cáo và

phải đảm bảo tiêu chí: thỏa đáng, hợp lý, cân đối, an toàn, khuyến khích

và được các thành viên thự hiện dự án chấp nhận.


39

Thực hiện chế độ thưởng, các khoản phục cấp, các khoản phúc lợi xá

hội một cách công bằng.

- Yếu tố tinh thần:

Là một trong những yếu tố quan trọng nhất để tạo tâm lý thoải mái cho

các thành viên hoàn thành dự án và đem lại hiệu quả cao nhất

Luôn tạo môi trường làm việc tích cưc, thoải mái, tổ chức tốt các phong

trào thi đua

Thực hiện thưởng phạt, khen chê đúng chỗ.

- Thực hiện công tác đào tạo, phát triển nghề nghiệp

Cung cấp cho các thành viên những thông tin, kỹ năng và sự thấu hiểu

về tổ chức.

Giúp đỡ lẫn nhau trong quá trình làm việc

Lựa chọn các phương pháp thích hợp, các phương tiện và công nghệ

thích hợp.


40

Phần 9. CÁC VẤN ĐỀ GIAO TIẾP

1. Kiểm soát dự án

1.1. Quy trình quản lý

- Quản trị viên quản lí tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát.

- Tại thời điểm kiểm soát sẽ diễn ra cuộc họp giữa quản trị viên và các

trưởng nhóm. Các trưởng nhóm sẽ báo cáo tiến độ công việc của mình.

- Nếu công việc nào không đúng tiến độ hoặc có khó khăn, quản trị viên

cùng các trưởng nhóm sẽ đề ra cách khắc phục hoặc ra thời hạn mới.

- Tài liệu tại các mốc là các báo cáo của nhóm trưởng và biên bản các cuộc

họp.

- Sau các cuộc họp , quản lý dự án sẽ soạn báo cáo tiến trình dự ánvà nộp

lên giám đốc dự án.

1.2. Xác định các mốc kiểm soát

Mã Kết thúc

giai đoạn

Ngày báo

cáo

Tài liệu Trách nhiệm

1 Khởi động

dự án

26/08/2013 Nhận dự án

và quyết định

khởi động dự

án(có văn

bản kèm

theo)

Giám đốc dự

án

2 Lập kế hoạch 27/08/2013 Bản kế hoạch

thực hiện dự

án

Người quản

lý dự án

3 Xác định yêu

cầu hệ thống

04/09/2013 -Báo cáo

khảo sát

yêu cầu

khách hàng.

- Bản đặc tả

yêu cầu

khách hàng.

- Báo cáo

tiến độ

Người quản

lý dự án

- Báo cáo

tiến trình

dự án

Nhóm trưởng

4 Phân tích và

thiết kế

30/09/2013 - Bản phân

tích hệ thống

Đội phân

tích và thiết


41

dựa trên yêu

cầu khách

hàng.

- Bản đặc tả

thiết kế(giao

diên,

modul…)

- Hoàn thành

bản phân tích

thiết kế hệ

thống và giao

diện

theo yêu cầu

khách hàng.

- Báo cáo

tiến độ

kế.

-Báo cáo tiến

trình

dự án

Nhóm trưởng

5 Lập trình 14/10/2013 -Kế hoạch

kiểm thử

-Các kịch

bản kiểm

thử

-Các biên

bản kiểm

thử

- Tài liệu

hướng dẫn

sử dụng sản

phẩm

-Báo cáo tiến

độ

Đội lập trình

và toàn

nhóm.

-Báo cáo tiến

trình

dự án

Nhóm trưởng

6 Kiểm thử và

hiệu chỉnh

31/10/2013 -Kế hoạch

kiểm thử

-Các kịch

bản kiểm thử

-Các biên

bản kiểm thử

Đội kiểm thử

và toàn nhóm


42

-Báo cáo tiến

độ

Báo cáo tiến

trình dự án

Nhóm trưởng

7 Triển khai.

Đóng gói,

làm tài liệu.

Nghiệm thu,

bàn giao.

04/11/2013 -Kế hoạch

triển khai

- Biên bản

triển khai

- Báo cáo

tiến độ

Người quản

lý

Báo cáo tiến

trình dự án

Nhóm trưởng

-Các tài liệu

-Báo cáo tiến

độ

Thành viên

nhóm

Báo cáo tiến

trình dự án

Nhóm trưởng

-Báo cáo

nghiệm thu

-Biên bản

bàn giao

Giám đốc dự

án và người

quản lý

8 Tổng kết dự

án

05/11/2013 Biên bản bàn

giao và

thanh lý hợp

đồng

Người quản

lý dự án

Giám đốc dự

án

9 Đóng dự án 05/11/2013 Quyết định

đóng dự án

Giám đốc dự

án

2. Theo dõi tiến độ thực hiện công việc của dự án

Diễn tiến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc kiểm soát đã xác

định. Tại các mốc kiểm soát sẽ diễn ra các cuộc họp, nhằm xem xét tiến độ thực hiện, các

khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo. Để theo dõi tiến trình quản lí dự án, ta

xem xét các biên bản họp dự án tương ứng với các mốc kiểm soát đã chọn.

Khởi động dự án

Tên dự án Xây dựng website tin tức

Mã dự án 1

Nội dung công việc Quyết định khởi động dự án

Chủ trì cuộc họp Hà Thị Ngân

Thư ký Trần Quang Huy

Những người tham gia Hà Thị Ngân


43





Trần Quang Huy

Thời gian 15h-17h. 26/08/2013

Địa điểm Trường HV Công nghệ Bưu Chính Viễn

Thông

Mục đích Dự kiến chi tiết các công việc cần làm

trong từng giai

đoạn của dự án.

Tiến độ hiện tại:

STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không

hoàn thành

Thời hạn

mới

Chưa khởi

động

Kết luận:

STT Vấn đề Quyết định

Khởi động dự án Quyết định khởi động

Thành lập nhóm thực hiện

dự án

Giao kế hoạch tiếp theo

Kế hoạch tiếp theo:

STT Công việc Nhóm thực

hiện

Kết quả cần đạt Thời hạn

1 Lập kế hoạch Nhóm trưởng - Bản kế hoạch

thực hiện dự án

- Dự tính ngân

sách

Các tài liệu:

STT Tài liệu Mã số


44

1 Quyết định khởi động dự

án

QD01

2 Quyết định thành lập nhóm

thực hiện

QD02

3 Biên bản cuộc họp BB01

Lập kế hoạch


Mã dự án 2

Nội dung công việc Lập kế hoạch dự án








Trần Quang Huy

Thời gian 16h-18h. 27/08/2013


Thông

Mục đích Thông qua kế hoạch thực hiện dự án



hoàn thành

Thời hạn

mới

1 Lập kế

hoạch dự án

Nguyễn Thị

Ngọc

100%

Các biện pháp giải quyết và quyết định:


1 Xem xét và thông qa

kế hoạch dự án

Thông qua kế hoạch

dự án


45



hiện


1 Xác định yêu

cầu hệ thống

Nhóm trưởng - Báo cáo khảo

sát yêu cầu

- Đặc tả yêu

cầu

- Báo cáo tiến

độ

Các tài liệu:


1 Bản kế hoạch thực

hiện dự án

KH01


Xác định yêu cầu hệ thống

Việc xác định yêu cầu không thực hiện được đúng theo kế hoạch, vì thế phải tiến hành

hai cuộc họp . Cuộc họp đầu đưa ra quyết định lùi lại thời hạn và tổ chức cuộc họp sau.

Họp lần 1:


Mã dự án 3

Nội dung công việc Xem xét báo cáo tiến độ

Xem xét dặc tyêu cầu

Thảo luận, chỉnh sửa, ra quyết định

Phê duyệt, phbiến

Kếhoạctiếp theo








Trần Quang Huy

Thời gian 13h-14h30. 03/09/2013


46


Thông

Mục đích Thông qua đặc tả yêu cầu


STT Công

việc

Thực

hiện/người

báo cáo

Kết quả Lý do

không

hoàn

thành

Thời

hạn mới

1 Khảo sát

yêu cầu

Nguyễn Thị

Phượng

50% Khách

hàng đi

công tác

2 Phân

tích yêu

cầu

Nguyễn Thị

Phượng

50%



1 Chưa hoàn thành đặc

tả

Lùi thời hạn nộp đặc

tả. Vẫn tiếp tục tiến

hành phân

tích trên các đặc tả đã

làm được.



hiện


1 Tiếp tục xác

định yêu cầu

Nhóm phân

tích

- Báo cáo khảo

sát yêu cầu

- Đặc tảyêu cầu

- Báo cáo tiến

độ

2 Thiết kế Nhóm thiết kế Đặc tả thiết kế

Các tài liệu:



Họp lần 2:


47


Mã dự án 4


Xem xét dặc tả yêu cầu


Phê duyệt, phổ biến

Kế hoạch tiếp theo








Trần Quang Huy

Thời gian 13h-14h30. 04/09/2013


Thông

Mục đích Thông qua đặc tả yêu cầu


STT Công việc Thực

hiện/người

báo cáo

Kết quả Lý do

không

hoàn

thành

Thời

hạn

mới

3 Khảo sát và

phântíchyêu

cầu

Nhóm phân

tích

100%



1 Kiểm tra và thông qua

đặc tả

Thông qua đặc tảyêu

cầu.



hiện

Kết quả

cần đạt

Thời hạn

1 Tiếp tuc

Thiết kế

Nhóm thiết

kế

Đặc tả thiết

kế


48

Các tài liệu:


1 Đặc tả yêu cầu DT01


Phân tích và thiết kế


Mã dự án 5


Xem xét thiết kế











Trần Quang Huy

Thời gian 14h-16h30. 30/09/2013


Thông

Mục đích Dựa trên bản đặc tả về yêu cầu sản phẩm

để tiến hành xây dựng hoàn thiện bản

phân tích cho các chức năng và những yêu

cầu khác của hệ thống, có mô tả giao diện

kèm theo.



hoàn thành

Thời hạn

mới

1 Thiết kế hệ

thống

Nhóm thiết

kế

100%


49



1 Kiểm tra và thông qua

thiết kế

Thông qua thiết kế



hiện


1 Lập trình Nhóm thiết kế - Báo cáo tiến

trình

- Bàn giao

chương trình

Các tài liệu:


1 Đặc tả thiết kế TK01


Lập trình


Mã dự án 6













Trần Quang Huy

Thời gian 16h-18h. 14/10/2013


Thông


50

Mục đích Hoàn thành chức năng sản phẩm.



hoàn thành

Thời hạn

mới

1 Module

các chức

năng sản

phẩm

Nhóm lập

trình

100%



1 Xem xét và bàn giao

phần lập trình để

kiểm thử

Duyệt phần lập trình,

bàn giao để kiểm thử



hiện


1 Kiểm thử và

khắc phục lỗi

Nhóm kiểm thử Hoàn thiện

lại các chức

năng sản phẩm

đảm bảo chạy

ổn

định theo yêu

cầu khách

hàng.

Các tài liệu:


1 Biên bản bàn giao

chương trình

BG01



51

Kiểm thử và hiệu chỉnh


Mã dự án 7













Trần Quang Huy

Thời gian 14h-16h. 31/10/2013


Thông

Mục đích Kiểm thử và hiệu chỉnh



hoàn thành

Thời hạn

mới

1 Kiểm thử

toàn bộ hệ

thống

Nhóm kiểm

thử

100%



1 Quy trình kiểm thử

chưa đúng

theo yêu cầu đề ra

Chấp nhận chất lượng

chưa đúng yêu cầu, sẽ

nâng cấp hiệu chỉnh

trong giai đoạn sau

của dự án


52



hiện


1 Triển khai Nhóm kiểm thử -Kế hoạch triển

khai

- Biên bản triển

khai

- Báo cáo tiến

độ

2 Đóng gói,

làm tài liệu

Nhóm làm tài

liệu

- Các tài liệu

- Báo cáo tiến

độ

3 Nghiệm thu Ngưởi quản lý

và QĐDA

- Báo cáo

nghiệm thu

- Biên bản bàn

giao

Các tài liệu:


1 Kế hoạch kiểm thử KT01

2 Kịch bản kiểm thử KT02

3 Biên bản kiểm thử KT03


Triển khai, đóng gói, nghiệm thu, bàn giao

Do ba công việc tiến hành song song việc xem xét diễn ra trong một cuộc họp


Mã dự án 8











53




Trần Quang Huy

Thời gian 9h-11h. 04/11/2013


Thông

Mục đích Xem xét cácbáo cáo triển khai, tổng kết

các tài liệu



hoàn thành

Thời hạn

mới

1 Triển khai

và đóng gói

dữ liệu

NHóm làm

tài liệu

100%



1 Xem xét và phê duyệt

chương

trình và tài liệu để

nghiệm thu

Nghiệm thuchương

trình và tài liệu



hiện

Kết quả cần

đạt

Thời hạn

1 Tổng kết dự

án

Người quản

lý

Báo cáo

tổng kết

Các tài liệu:


1 Kế hoạch triển khai TK01



54

Tổng kết dự án


Mã dự án 9

Nội dung công việc Tổng kết dự án








Trần Quang Huy

Thời gian 09h-10h. 05/11/2013


Thông

Mục đích Thông qua các báo cáo tổng kết dự và kết

thúc dự án.



hoàn thành

Thời hạn

mới

1 Báo cáo

tổng kết

Nhóm

trưởng

100%

2 Quyết định

đóng dự án

Giám đốc

dự án

100%

Các tài liệu:


1 Báo cáotổng kết BC01


3 Quyết định đóng dự

án

QĐ 01


55

Phần 10. ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN

Kiểm thử:

Biên bản họp dự án

Dự án Xây dựng website tin tức online

Người phụ trách + chủ trì Hà Thị Ngân

Công việc Kiểm thử

Thời gian 14h-18h ngày 29/10/12013

Người tham dự Hà Thị Ngân





Trần Quang Huy

Nội dung buổi họp Họp xem xét tiến độ kiểm thử

Thư ký Nguyễn Khoa Tiến

Tiến độ triển khai kiểm thử:

Stt Công việc Thực hiện Tiến độ Lý do chưa

hoàn thành

Hạn

mới

1 Kt module 1,2 Nguyễn Khoa Tiến 100%

2 Kt modulde 3 Trần Quang Huy 100%

3 KT module 4 Nguyễn Thị Phượng 100%

4 Kt module 5,6 Nguyễn Thị Hải Vân 100%

Các vấn đề còn tồn tại và các quyết định giải quyết vấn đề : Không


Stt Công việc Thực hiện Thời hạn

1 Triển khai hệ thống mới cho

khách hang

Quản lý + các thành viên từ 29/10 đến 3/11

2 Họp kết thúc dự án GĐDA+ Quản lý+ các

thành viên

4/11/2013


56

Phần 11. KẾT THÚC DỰ ÁN

Triển khai hệ thống mới cho khách hang và nghiệm thu:

Biên bản họp dự án


Người phụ trách + chủ trì Hà Thị Ngân

Công việc Triển khai Hệ thông mới cho khách hàng

Thời gian 3/11/2013

Người tham dự Hà Thị Ngân





Trần Quang Huy

Nội dung Họp báo cáo kết quả triển khai hệ thống mới cho khách hang


Tiến độ triển khai công việc:

Stt Công việc Thực hiện Tiến

độ

Lý do chưa hoàn

thành

1 Triển khai cài đặt hệ

thống

Trần Quang Huy


100%

2 Hướng dẫn khách hàng sử

dụng hệ thống mới

Nguyễn Thị Hải Vân 100%

3 Chuẩn bị tài liệu cho

người dùng cuối tham

khảo và dùng

Nguyễn thị Phượng 100%

4 Làm việc với khách hang

để nghiệm thu

Nguyễn Thị Ngọc 100%

Kế hoạch tiếp theo: Tổng kết kết thúc dự án vào ngày 4/11/2013


57

Kết thúc dự án:

Biên bản tổng kết


Khách hang Công ty truyền thông ABC

Phụ trách Hà Thị Ngân

Người tham dự Tất cả các thành viên tham gia dự án

Nội dung Họp tổng kết dự án


Tình trạng hiện tại của dự án : Hoàn thành

+ Dự án thực hiện đúng tiến độ, hoàn thành đúng thời hạn yêu càu của khách hang

+Dự án thực hiện với chi phí trong phạm vi ngân sách cho phép.

+ Hệ thống tuân thủ đúng nhưng yêu cầu của khách hàng về mặt kỹ thuật (đã nghiệm thu)

Quyết định đóng dự án và lưu biên bản cuộc họp

Giám đốc dự án

Hà Thị Ngân


58

Documents

Nhom 5 - d10httt2 - Btl - Qlda