OCHRANA SPOTREBITEĽAvo vzťahu k hodnoteniu

rizík

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/20072

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Príspevok zahŕňa:

skúsenosti rizikového manažéra poisťovne s

uplatňovaním risk manažmentu u sprostredkovateľov

poistenia,

pohľad člena Slovenskej asociácie rizikového

manažmentu na Slovenskom poistnom trhu.

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/20073

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

V r. 2006 na poslednom Fóre sprostredkovateľov

poistenia som hovoril o:

stručnej histórii rizikového manažmentu na Slovensku,

nedostatkoch v hodnotení rizík u klienta,

skúsenostiach s uplatňovaním rizikového manažmentu na Slovensku v r. 2003-2006,

úlohách a plánoch Slovenskej asociácie rizikového manažmentu,

východiskách z reálnej skutočnosti v tejto oblasti,

rozvoji a skvalitňovaní rizikového manažmentu vo vzťahu k slovenskému poistnému trhu.

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/20074

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

3. Fórum sprostredkovateľov poistenia

V čom spočíva

ochrana spotrebiteľa

vo vzťahu k hodnoteniu rizík?

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/20075

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Rizikový manažér poisťovne

Ochrana spotrebiteľa – klienta poisťovne

Identifikovanie rizika

Kvantifikovanie rizika

Možná škoda

Vyvážená poistná zmluva

Eliminácia nebezpečenstva

Obhliadka spoločnosti klienta

Nezávislý pohľad na výrobný proces u klienta

Scenár možnej náhodnej udalosti

Poskytnutie objektívneho obrazu pre upisovateľa

Návrh opatrení na zníženie rizika vzniku náhodnej udalosti a tým škody

Ochrana klienta

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/20076

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Ochrana spotrebiteľa prostredníctvom

sprostredkovateľa poistenia

Účasťou sprostredkovateľa poistenia na obhliadke spoločne s rizikovým manažérom poisťovne u klienta:

Sprostredkovateľ získava špecifické informácie z oblasti rizikového manažmentu,

Spoločným úsilím rizikového manažéra a sprostredkovateľa poistenia napomáhajú znižovať riziko a tým i pravdepodobnosť vzniku škodovej udalosti.

Klient získava nezávislé hodnotenie z pohľadu expertov poisťovne,

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/20077

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Výhody rizikového manažmentu

pre spotrebiteľa

Odhaľuje „slabé miesta“ klienta v rámci jeho aktivít,

Bezplatné poradenstvo v oblasti ochrany majetku pred požiarmi a ostatnými živelnými rizikami, rizikom prerušenia prevádzky ako aj v oblasti posudzovania environmentálnych rizík.

Poskytuje nezávislý pohľad rizikového manažéra, pričom klientovi je táto služba poskytnutá poisťovňou,

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/20078

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Rozvoj a skvalitnenie rizikového manažmentu vo vzťahu k slovenskému poistnému trhu,

Podpora vzdelávacích aktivít zabezpečujúca profesionálny osobnostný rozvoj rizikových manažérov,

Unifikácia pracovných metód v oblasti rizikového manažmentu na slovenskom poistnom trhu,

Výmena skúseností, informácií, materiálov pre členov SARM,

Spolupráca s profesionálnymi organizáciami.

Ciele SARM

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/20079

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Aktivity SARM

Slovenská asociácia rizikového manažmentu pre

zlepšenie ochrany spotrebiteľa a pre zvýšenie poznania v

oblasti riadenia rizík zorganizovala:

1. Medzinárodnú konferenciu SARM na tému „Maximálna možná škoda“ (Október/2006),

2. Medzinárodnú konferenciu SARM na tému „Stanovenie novej hodnoty majetku“ (Máj/2007).

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/200710

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Aktivity SARM

Slovenská asociácia rizikového manažmentu pre

zlepšenie ochrany spotrebiteľa a pre zvýšenie poznania v

oblasti riadenia rizík zorganizovala:

Vypovedacia schopnosť testu

68 %

Téma seminára

Ochrana pred požiarmi

Požiarno-deliace konštrukcie

Stabilné hasiace zariadenia

Stanovenie PML

Prepätie a škody vzniknuté prepätím

75 %

78 %

78 %

80 %

Názov

Seminár 1

Seminár 2

Seminár 3

Seminár 4

Seminár 5

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/200711

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Aktivity SARM

Slovenská asociácia rizikového manažmentu pre

zlepšenie ochrany spotrebiteľa a pre zvýšenie poznania v

oblasti riadenia rizík organizuje:

odborný seminár s medzinárodnou účasťou pre60 rizikových manažérov a sprostredkovateľov poistenia

 Reakcia na oheň stavebných materiálov

a požiarna bezpečnosť v stavbách  

seminár sa koná11. 10. 2007 o 10.00 hod.

v priestoroch Technickej univerzity vo Zvolene

Účastnícky poplatok za seminár je hradený z prostriedkov SARM ! ! !

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/200712

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

Aktivity SARM

O činnosti, výsledkoch i pláne vzdelávania pravidelne

informuje webová stránka Slovenskej asociácie rizikového

manažmentu www.i-sarm.sk

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/200713

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

ZHRNUTIE

OCHRANA

SPOTREBITEĽA

Správne hodnotenie rizika

Vyvážená poistná zmluva

Spokojnosť klienta

Prevencia predškodami

Ochrana

spotrebiteľa

vo vzťahu k

hodnoteniu rizík

© Copyright SARM 8/10/200714

Ing. Róbert Poór, PhD.

predseda Slovenskejasociácie rizikového

manažmentu

ĎAKUJEM ZA POZORNOSŤ