1

ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Учебно-методическое пособие

Тамбов 2012

2

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

______________________________________________________________

ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

_________________________________________________________________

Учебно-методическое пособие для студентов всех форм обучения

специальностей 080504.65 «Государственное и муниципальное управление» и

080507.65 «Менеджмент организации»

Тамбов 2012

3

УДК 371. 12 Печатается по решению Ученого совета

ББК 74 Первого Тамбовского филиала РАНХ и ГС

Д 46

Авторы-составители: Л.Л. Юрова, доцент кафедры «Государственное и муниципальное управление»

Первого Тамбовского филиала РАНХ и ГС, доцент, канд. пед. наук

М.В. Шуклинова, доцент кафедры «Государственное и муниципальное

управление» Первого Тамбовского филиала РАНХ и ГС, канд. соц. наук

О.С. Корнеева, заведующий кафедрой «Менеджмент» Первого Тамбовского

филиала РАНХ и ГС, канд. пед. наук

Рецензенты: В.С. Елагина, и. о. заведующего кафедрой «Государственное и муниципальное

управление» Первого Тамбовского филиала РАНХ и ГС, канд. пед. наук.

В.П. Семьянинов, д-р ист. наук, профессор Тамбовского государственного

университета им. Г.Р. Державина, профессор.

Дипломное проектирование: учеб.-метод. пособие для студентов всех форм

обучения специальностей 080504.65 и 080507.65 / сост. Л.Л. Юрова, М.В.

Шуклинова, О.С.Корнеева; под общ. ред. Л.Л. Юровой. – Тамбов: Изд-во ИП

Чеснокова А.В., 2012. - c.

В учебно-методическом пособии уделено большое внимание методике

организации самостоятельного научного исследования в рамках дипломного

проектирования, излагаются методические рекомендации по выполнению

выпускных квалификационных работ.

В представленном пособии отражена примерная тематика и структура

выпускных квалификационных работ по специальностям 080504.65,

080507.65, приводятся критерии оценки и порядок защиты

квалификационных работ.

При подготовке пособия использованы рекомендации Учебно-

методического объединения вузов России по образованию в области

менеджмента [4, 7], опыт и разработки ведущих вузов страны [6, 8].

Пособие предназначено для самостоятельной работы студентов

выпускных курсов всех форм обучения специальностей 080504.65

«Государственное и муниципальное управление» и 080507.65 «Менеджмент

организации», научных руководителей выпускных квалификационных работ,

а также рецензентов и консультантов.

УДК 371.12

ББК 74

© Юрова Л.Л., Шуклинова М.В., Корнеева О.С., 2012

© Первый Тамбовский филиал РАНХ и ГС, 2012

4

ОГЛАВЛЕНИЕ С.

ПРЕДИСЛОВИЕ……………………………………………………….6

1. МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В РАМКАХ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ…..11

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ……………………………………………….22 3. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП РАБОТЫ НАД ВКР……………25

3.1 Выбор темы дипломного исследования и её утверждение..25

3.2 Руководство и консультирование при выполнении ВКР…28 4. ОСНОВНОЙ ЭТАП РАБОТЫ НАД ВКР…………………………..31

4.1 Планирование ВКР……………………………………………….31 4.2 Порядок работы с источниками и литературой……………..31 4.3 Порядок обработки первичной информации………………..33 4.4 Структура, содержание ВКР и требования к её элементам33 4.5 Оформление ВКР………………………………………………….39

5. ЗАВЕРШАЮЩИЙ ЭТАП РАБОТЫ НАД ВКР..............................45

5.1 Подготовка выступления дипломника на защите ВКР……..45 5.2 Порядок проведения предварительной защиты ВКР………48 5.3 Рецензирование ВКР……………………………………………..50 5.4 Проведение защиты ВКР………………………………………..53 5.5 Подведение итогов защиты ВКР……………………………….55 5.6 Хранение и использование защищенных ВКР………………55

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ МЕТОДИЧЕСКИХ ИЗДАНИЙ ПО

ПРОВЕДЕНИЮ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ПОДГОТОВКЕ ПИСЬМЕННЫХ РАБОТ……………………………………………………………….56

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………58

Приложение №1 Форма заявления на прикрепление к кафедре

для написания ВКР…………………………………………………………..59

Приложение №2 Форма заявки с предложением определенной

темы исследования……………………………………………………60

Приложение № 3 Форма задания на дипломное проектирование

5

……………………………………………………………………………..61

Приложение № 4 Форма плана-графика подготовки выпускной

квалификационной работы…………………………………………..63

Приложение № 5 Рекомендуемые литературные источники…65

Приложение № 6 Образец титульного листа ВКР……………67

Приложение № 7 Образец оформления элемента «Содержание»

ВКР ……………………………………………………………………………..68

Приложение № 8 Образец оформления элемента «Обозначения

и сокращения»………………………………………………………………..70

Приложение №10 Образец оформления элемента

«Введение»……………………………………………………………………71

Приложение №11 Примерная структура доклада на защите

ВКР………………………………………………………………………………72

Приложение №12 Форма справки (акта) о внедрении результатов

ВКР………………………………………………………………………………73

Приложение №13 Форма отзыва научного руководителя

ВКР………………………………………………………………………………74

Приложение №14 Форма рецензии на ВКР……………………..76

Приложение №15 Форма внешней рецензии на ВКР……………78

6

П Р Е Д И С Л О В И Е

В основу концепции развития человеческого капитала положено

саморазвитие человека через расширение возможностей выбора, благодаря

росту продолжительности жизни, дохода и образования. Система и качество

образования являются локомотивом, который должен поднять уровень

развития человеческого капитала, обеспечив тем самым

конкурентоспособность специалистов на рынке трудовых ресурсов и

опережающее развитие инновационной экономики.

Несмотря на все трудности перехода к рыночным экономическим

отношениям, система российского образования выжила и сохранила свой

высокий мировой статус. Более того, российское образование приобрело

новые качества: стало более мобильным, демократичным и вариативным.

Происходит серьезное изменение целей образования и критериев его

эффективности. Не качество и не объем усвоенных знаний и умений, а

развитие личности, реализация уникальных человеческих возможностей,

подготовка к сложностям жизни становятся ведущей целью образования.

Изменяются содержание образования, его культурологическая база,

повышается роль гуманитарного знания как основы развития личности,

осуществляется постепенный переход от одинакового для всех содержания к

вариативному, дифференцированному и, более того,

индивидуализированному.

Профессиональное образование кадров государственного и

муниципального управления – одно из приоритетных направлений

государственной кадровой политики.

Требования к образованности специалиста-менеджера диктуют

необходимость знания основ многих гуманитарных и социально-

экономических наук, умения научно анализировать социально значимые

проблемы и процессы, использовать методы этих наук в различных видах

7

профессиональной и социальной деятельности. Специалист-менеджер

должен быть способен поставить цель и сформулировать задачи, связанные с

реализацией профессиональных функций, проанализировать свои

возможности, а также находить нестандартные решения типовых задач и

уметь решать нестандартные задачи. От него требуется знать принципы

системного анализа, уметь строить и использовать модели для описания и

прогнозирования различных явлений, осуществлять их качественный и

количественный анализ. Кроме того, он должен на научной основе

организовать свой труд, владеть компьютерными методами сбора, хранения

и обработки информации, применяемыми в сфере его профессиональной

деятельности [4, с.3].

В процессе развития могут преобразовываться любые объекты –

фрагменты природы, социальные подсистемы и общество в целом,

человеческое сознание, поэтому все они могут стать предметами научного

исследования.

Наука - специфическая форма деятельности человека, обеспечивающая

получение нового знания. Она ставит своей целью выявить законы, в

соответствии с которыми объекты могут преобразовываться в процессе

человеческой деятельности.

В системе подготовки творческих, высококвалифицированных

специалистов важную роль играет оптимальное сочетание творческой и

практической подготовки. Наиболее эффективным средством практического

воплощения этого комплекса в учебном процессе является научно-

исследовательская работа студентов (НИРС). Её основная цель состоит в

практическом закреплении теоретических знаний, формировании

творческого мышления, приобретении навыков проведения самостоятельных

научных исследований.

Практика проведения учебно-исследовательской работы в вузе

свидетельствует о большой эффективности этой формы и обеспечивает

массовое привлечение студентов к проводимой профессорско-

8

преподавательским составом вуза научной деятельности. Конкретные формы

организации НИРС в учебном процессе отличаются большим разнообразием

и зависят от специфики каждого вуза, от уровня научных исследований в

вузе, квалификации профессорско-преподавательского состава.

Одной из форм НИРС, вызывающих большую заинтересованность у

студентов, являются научно-практические конференции молодых ученых и

студентов, проводимые по актуальным вопросам развития государственной и

муниципальной службы в Российской Федерации. Мы убеждены в

необходимости применения такой формы поисковой деятельности,

поскольку студенты получают возможность апробации - использование

материалов дипломных проектов для публикации в прямой печати,

выступления на научно-практических конференциях разного уровня,

последующее цитирование материалов публикаций. Важным является и сам

процесс общения студентов с известными учеными и специалистами в той

или иной области научных знаний. При этом кафедра вуза является научным

центром, где формируется научное мировоззрение будущих специалистов,

где они являются полноправными участниками научных дискуссий и учатся

вести «черновую» работу, постигая процесс получения новых знаний.

Начальный этап исследовательской работы состоит в формировании

исследовательских умений и навыков в ходе общенаучной подготовки на

младших курсах. Составной частью учебной деятельности в вузе является

введение в процесс обучения элементов исследования, проводимого

студентами в процессе подготовки к практическим занятиям, при написании

рефератов, разработке и защите курсовых проектов, при прохождении всех

видов практик.

Обучение по основным образовательным программам высшего

профессионального образования по специальностям 080504.65

«Государственное и муниципальное управление» и 080507.65. «Менеджмент

организации» завершается итоговой государственной аттестацией, целью

которой является определение уровня теоретической подготовки

9

выпускников и освоения ими практических навыков по решению

профессиональных задач в рамках основных видов их будущей

профессиональной деятельности.

Дипломное проектирование является заключительным и важнейшим

этапом учебного процесса. Главная цель данного пособия – повышение

уровня организации и качества проведения каждого из взаимосвязанных

процессов завершающей фазы дипломного проектирования и повышение

конкурентоспособности выпускников вуза на рынке труда за счет их лучшей

теоретической, а главное, практической подготовки.

Дипломное проектирование играет решающую роль в формировании

высококвалифицированных специалистов, способных решать практические

задачи совершенствования деятельности государственных, региональных,

муниципальных органов управления, хозяйствующих субъектов в условиях

рыночных преобразований. Поэтому желательно, чтобы дипломные проекты

выполнялись по заказам от производства, учебных учреждений, кафедр вуза.

Отражением современных условий является повышение требований к

правовой культуре будущих специалистов – менеджеров. В свете этого

возрастает значимость включения в содержание основной части выпускной

квалификационной работы (ВКР) подраздела, отражающего правовое

обеспечение дипломного проекта. В рамках дипломного проектирования

обязательно применение компьютерных технологий и прикладных программ:

все дипломные проекты (ДП) должны быть представлены в компьютерном

варианте. Рекомендации по оформлению электронного слайд-фильма

приведены в разделе 5 предлагаемого пособия.

Таким образом, в данном пособии закреплена система оказания

помощи и организации контроля за работой студентов - дипломников на всех

этапах их работы над избранной темой со стороны научных руководителей.

Составители стремились к исчерпывающему освещению основных аспектов

проблематики дипломного проектирования по направлениям: дипломное

проектирование и выполнение выпускных квалификационных работ (ВКР).

10

В представляемом учебном пособии большое внимание уделено не

только подготовке выпускных квалификационных работ к защите, но и

последующему трудоустройству выпускника. Для выхода на защиту каждый

выпускник помимо дипломного проекта представляет: по возможности заказ

от организаций, учреждений, предприятий на тему квалификационной

работы, справку о внедрении элементов выпускной работы, текст

выступления на защите, сопровождаемый презентацией демонстрационно-

графической части, отзыв руководителя, рецензию специалиста.

Предлагаемая методология обеспечивает повышение роли

выпускающей кафедры на этапах проектирования, а также управление этими

процессами. На основе систематизации выходных документов кафедра

может готовить сборники рефератов защищенных дипломных проектов,

материалы для пособий, тематические обзоры публикаций выпускников.

Составители считают закономерным, что по мере изменений условий

функционирования систем государственного и муниципального управления

могут корректироваться и требования к подготовке будущих менеджеров.

Представляемое пособие внесет весомый вклад в подготовку будущих

специалистов, в формирование их инновационного управленческого

мышления, столь нужного деловым людям в рыночных условиях

хозяйствования.

Заместитель директора по научной работе

и дополнительному профессиональному

образованию С.И. Волков

11

1. МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В РАМКАХ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Выпускная квалификационная работа (ВКР) – форма проверки

качества подготовки специалиста, выполняемая в форме, установленной

государственными образовательными стандартами высшего

профессионального образования специальностей 080504.65

«Государственное и муниципальное управление» и 080507.65 «Менеджмент

организации». В процессе её выполнения студент углубляет, расширяет и

систематизирует знания по избранной проблеме, совершенствует навыки

самообразования и исследования.

Овладение элементами исследовательской деятельности является

частью профессиональной подготовки менеджеров. Студенты приобретают

умения, необходимые для решения как практических, так и

исследовательских задач:

видеть проблему и соотносить с ней фактический материал;

выдвинуть гипотезу и осуществить мысленный эксперимент;

анализировать ход поиска решения задач.

Все перечисленные умения являются частью методологической

культуры. В связи с этим необходимо владеть методологией исследования,

представлять ход его проведения, основные методы научного познания.

Научное исследование – это целенаправленное познание,

результаты которого выступают в виде системы понятий, законов и

теорий.

Научное исследование характеризуется систематичностью,

упорядочены и сам процесс исследования, и его результаты. Это

целенаправленный процесс достижения осознанно поставленных и четко

сформулированных задач, последовательного обоснования сделанных

обобщений и выводов.

Методология науки даёт характеристику компонентов научного

исследования – его объекта, предмета анализа, задач исследования,

12

совокупности исследовательских средств, необходимых для решения задачи

данного типа, а также формирует представление о последовательности

движения исследователя в процессе решения задачи. Исследование

характеризуется следующими методологическими категориями: проблема,

тема, актуальность, объект исследования, его предмет, цель, задачи,

гипотеза, новизна, значение для науки и практики.

Ход научного исследования в рамках ВКР можно представить в виде

следующей логической схемы:

обоснование актуальности выбранной темы;

постановка цели и задач исследования;

определение объекта и предмета исследования;

разработка гипотезы исследования;

выбор методов и методики;

непосредственное исследование;

обсуждение результатов;

формулирование выводов и оценка полученных результатов.

Рассмотрим каждый из этих этапов более подробно.

Исследование начинается с определения проблемы, которая

выделяется для специального изучения. Исследователь должен ответить на

вопрос: «Что надо изучить из того, что раньше не было изучено?».

Проблема формулируется в теме исследования. Тема должна отражать

движение от достигнутого наукой к новому. Выдвижение проблемы и

формулирование темы предполагает обоснование её актуальности.

Необходимо дать ответ на вопрос: почему проблему нужно изучать в

настоящее время?

Любое научное исследование проводится для того, чтобы преодолеть

определенные трудности в процессе познания новых явлений, объяснить

ранее неизвестные факты. Правильная постановка и ясная формулировка

проблемы нередко имеет не меньшее значение, чем само её решение.

Сформулировать научную проблему – значит показать умение отделить

главное от второстепенного, выяснить то, что уже известно и что пока

13

неизвестно науке. Из сути проблемной ситуации и будет ясна актуальность

темы.

При оценке актуальности выбранной темы необходимо избегать

односторонней оценки ситуации, что приводит в конечном итоге к сужению

спектра научных исследований.

Тема – это отражение проблемы в её характерных чертах. Точная в

смысловом отношении формулировка темы уточняет проблему, очерчивает

рамки исследования, конкретизирует основной замысел.

Объект исследования – это совокупность связей, отношений свойств,

которая существует объективно в теории и практике и служит источником

необходимой информации. Определяя объект исследования, следует дать

ответ на вопрос: что рассматривается?

Предмет исследования более конкретен и включает только те связи и

отношения, которые подлежат непосредственному изучению в данной

работе, устанавливает границы научного поиска.

Предмет обозначает аспект рассмотрения, дает представление о том,

как изучается объект, какие новые отношения, свойства, функции объекта

рассматривает данное исследование.

Цель – это обоснованное представление об общих конечных и

промежуточных результатах поиска. Цель формулируется кратко и

предельно точно, выражает то основное, что намеревается сделать

исследователь.

Цель конкретизируется и развивается в задачах исследования. Задача

представляет собой звено, шаг, этап достижения цели. Задача всегда

содержит известное и неизвестное, искомое, требуемое, рассчитанное на

совершенствование определенных действий, приложение усилий для

продвижения к цели, для разрешения поставленной проблемы.

Формулировка задач начинается с глагола, который показывает, что

нужно сделать:

выявить…

14

разработать…

проверить…

провести анализ…

определить…

раскрыть…

обобщить…

охарактеризовать…

обосновать…

уточнить…

осуществить… и т.д.

Среди значительного количества задач, подлежащих решению, очень

важно выделить основные.

Первая задача, как правило, связана с выявлением, уточнением,

обоснованием сущности и структуры изучаемого объекта. Вторая – с

анализом реального состояния предмета исследования, динамики его

развития. Третья– с процедурами преобразования, моделирования, опытно-

экспериментальной проверки. Четвертая – с выявлением путей и средств

повышения эффективности, совершенствования исследуемого процесса, т.е.

с практическими аспектами работы. В таблицах 1 и 2 приведены примеры

основных категорий исследования в зависимости от темы ВКР.

Следующий шаг – формулировка гипотезы исследования.Это один из

наиболее творческих, интеллектуально емких этапов исследования, с трудом

поддающихся формализации. Гипотеза – обоснованное предположение о

том, как, каким путем, за счет чего можно получить искомый результат.

Таким образом, гипотеза – это предположение, при котором на основе ряда

фактов делается вывод о существовании объекта, связи или причины

явления, причем этот вывод нельзя считать вполне доказанным. Задача

исследователя, разрабатывающего гипотезу, состоит в том, чтобы показать,

что не очевидно в объекте, что он видит в нем такого, чего не замечают

другие. В форме гипотезы проявляется реальное движение познания к новым,

более глубоким обобщениям на основе предвидения.

15

Таблица № 1

Примеры формулирования основных категорий исследования для специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

Тема

Категория

Управление

стимулированием труда

государственных

гражданских служащих

исполнительных органов

власти

Управление

профессионально-

квалификационным

развитием персонала

государственной

гражданской службы

Состояние и

перспективы развития

кадрового потенциала

муниципальной

службы

Объект Государственные гражданские

служащие исполнительных

органов государственной власти

Государственная

гражданская служба

Кадры муниципальной

службы

Предмет Управление стимулированием

труда государственных

гражданских служащих

исполнительных органов

государственной власти

Управление

профессионально-

квалификационным

развитием персонала

государственной

гражданской службы

Особенности

формирования и развития

кадрового потенциала

современной

муниципальной службы

Цель Комплексный анализ

управления стимулированием

труда государственных

гражданских служащих и

выявление его

особенностей с учетом

региональной специфики

Анализ системы управления

профессиональными

качествами персонала

государственных органов

Выявление и анализ

факторов, определяющих

эффективность

деятельности

муниципальной службы и

предпосылки развития ее

кадрового потенциала

Задачи 1. Рассмотреть виды стимулов,

особенности организации

стимулирования труда, уточнить

понятие «стимулирование

труда» относительно

государственных гражданских

служащих.

2. Исследовать и выявить

основные механизмы

управления стимулированием

труда государственных

гражданских служащих в

исполнительных органах

государственной власти.

3. Провести анализ управления

стимулированием труда

гражданских служащих

исполнительных органов

государственной власти.

4. Сформулировать

практические рекомендации с

целью повышения

эффективности служебной

деятельности государственных

гражданских служащих.

1. Раскрыть сущность

профессионально-

квалификационного

развития кадров

государственной

гражданской службы.

2. Используя системный

подход, проанализировать

взаимосвязь

профессионального

развития гражданских

служащих с другими

элементами системы

управления персоналом

государственных органов.

3.Проанализировать

практику организации

профессионально-

квалификационного

развития управленческих

кадров в региональной

системе профессионально-

квалификационного

развития гражданских

служащих.

4.Разработать направления

совершенствования системы

управления

профессионально-

квалификационным

развитием государственных

гражданских служащих.

1.Определить специфику

содержания понятия

«кадровый потенциал

муниципальной службы»

в условиях

реформирования системы

местного самоуправления.

2. Выявить факторы

повышения

эффективности кадровой

политики на

муниципальном уровне,

способствующие

профессиональному

развитию муниципальных

служащих.

3.Исследовать

качественные

характеристики кадрового

потенциала современной

муниципальной службы.

4.На основе проведенного

анализа сформулировать

научно обоснованные

рекомендации,

направленные на

совершенствование

системы управления

профессиональным

развитием

муниципальных

служащих.

16

Таблица № 2

Примеры формулирования основных категорий исследования для специальности 080507.65 «Менеджмент организации»

Тема

Категория

Совершенствование

системы управленческого

контроля на предприятии

Оптимизация системы

управленческих

коммуникаций на

предприятии

Разработка бизнес-

плана предприятия

как условие

расширения его сферы

деятельности

Объект Торговая сеть «Дина – обувь». ОАО «Кондитерская фирма

«ТАКФ».

ООО «Фрутторг».

Предмет Система управленческого

контроля торговой сети «Дина -

обувь».

Система управленческих

коммуникаций ОАО

«Кондитерская фирма

«ТАКФ»

Бизнес-планирование как

процесс.

Цель Провести анализ существующей

системы управленческого

контроля на предприятии и

предложить мероприятия,

направленные на ее

совершенствование.

Разработка рекомендаций по

оптимизации системы

управленческих

коммуникаций ОАО

«Кондитерская фирма

«ТАКФ»

Разработка бизнес-плана

по организации точек

выездной торговли для

расширения сферы

деятельности оптовой

базы.

Задачи 1. Рассмотреть сущность и виды

контроля.

2. Выделить этапы процесса

контроля.

3. Раскрыть специфику

управленческого контроля.

4.Дать характеристику

предприятия.

5. Проанализировать

финансовые результаты

деятельности объекта

исследования.

6. Провести анализ

существующих систем

управленческого контроля в сети

магазинов «Дина – обувь».

7. Разработать рекомендации по

совершенствованию системы

управленческого контроля на

предприятии.

1.Рассмотреть виды,

структуру и каналы

управленческих

коммуникаций.

2. Изучить

коммуникационный процесс:

понятие, основные элементы,

этапы.

3. Дать организационную

характеристику ОАО

«Кондитерская фирма

«ТАКФ».

4. Проанализировать

хозяйственную деятельность

предприятия методом STEP –

анализа, посредством

финансовой диагностики

деятельности предприятия;

5. Провести анализ системы

управленческих

коммуникаций предприятия.

6. Разработать программу

управления неформальными

коммуникациями на

предприятии.

7. Разработать комплекс

мероприятий по оптимизации

управленческих

коммуникации.

8. Провести анализ

организационной и

экономической

эффективности предлагаемых

мероприятий.

1. Рассмотреть понятие и

основные элементы

бизнес-плана.

2. Проанализировать

бизнес-планирование как

процесс.

3. Изучить структуру

бизнес-плана.

4. Дать характеристику

организационно-

экономической

деятельности ООО

«Фрутторг».

5. Проанализировать

финансово-хозяйственную

деятельности ООО

«Фрутторг».

6. Провести SWOT-анализ

ООО «Фрутторг».

7. Описать бизнес-идею

открытия розничных

точек торговли для

предприятия ООО

«Фрутторг».

8. Разработать бизнес

план.

17

Гипотезы бывают:

описательные (предполагается существование какого-либо явления);

объяснительные (вскрывающие его причины);

описательно- объяснительные.

При формулировке гипотезы следует избегать ценностных суждений.

Она должна соответствовать фактам и быть проверяемой. Гипотеза должна

быть простой и исходить из максимально ясного и общего основания. В то

же время гипотеза не должна быть тривиальной и сводиться к суждениям

здравого смысла. Гипотеза – факультативный элемент в структуре

параметров введения [5, с. 19-20].

Необходимо отметить, что все методологические характеристики

взаимосвязаны, дополняют и корректируют друг друга. Проблема находит

отражение в теме исследования, которая должна отражать движение от

достигнутого наукой, от привычного к новому, содержать момент

столкновения старого с новым. В свою очередь, выдвинутые проблемы и

сформулированная тема предполагают определение и обоснование

актуальности исследования. Объект исследования обозначает область,

избранную для изучения, а предмет – аспект изучения. В то же время

предмет – это то, о чем исследователь намеревается получить новое знание.

Таким образом, перечисленные характеристики составляют систему, все

элементы которой в идеале должны соответствовать друг другу, взаимно

дополнять. По степени их согласованности можно судить о качестве самой

научной работы. В этом случае система методологических характеристик

выступит обобщенным показателем её качества [3, с. 56].

Эффективность научной работы в наибольшей степени зависит от

умения исследователя выбрать наиболее результативные методы

исследования, так как именно они позволяют достичь цели.

Методы научного познания принято делить на общие и специальные.

Общие методы, в отличие от специальных, используются на всем

протяжении исследовательского процесса и в самых различных науках.

18

Общие методы научного познания обычно делят на три большие

группы:

методы эмпирического исследования (наблюдение, эксперимент,

сравнение, измерение);

методы теоретического исследования (абстрагирование,

формализация);

методы, используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом

уровне исследования (анализ, синтез, моделирование).

Наблюдение – активный познавательный процесс, опирающийся на

работу органов чувств человека и его предметную материальную

деятельность;

эксперимент– метод, предполагающий вмешательство в естественные

условия существования предметов и явлений или воспроизведение

определенных сторон предметов и явлений в специально созданных условиях

с целью изучения их без осложняющих процесс сопутствующих

обстоятельств;

измерение– процедура определения численного значения некоторой

величины посредством единицы измерения;

сравнение – метод установления сходства или различия предметов по

существенным или несущественным признакам;

абстрагирование– вычленение отдельных признаков и свойств

предмета или явления и мысленное отвлечение их от множества признаков,

свойств, связей и сторон этого предмета;

обобщение– высшая форма синтеза: сделав вывод, необходимо

выразить основные результаты в общем положении;

анализ– это метод научного исследования путем рассмотрения его

отдельных сторон, свойств, составных частей чего-нибудь;

синтез – метод исследования какого-нибудь явления в его единстве и

взаимной связи частей; обобщение, сведение в единое целое данных,

добытых анализом;

19

моделирование– метод научного познания, основанный на изучении

каких-либо объектов посредством их моделей.

Специальные методы характерны для определенных областей

научного знания. Они изучаются, разрабатываются и совершенствуются в

конкретных специальных науках. Например, в психологии– это метод

лабораторного эксперимента, в ходе которого устанавливаются причинно-

следственные связи между различными сторонами поведения людей. В

экономике - это статистический анализ, позволяющий дать объективную

картину колебания цен и товарной массы. В социологии – используют

методы наблюдения, анкетирования, интервьюирования, эксперимента и

т.п.

Методика – это совокупность приемов, способов исследования,

порядок их применения и интерпретация полученных с их помощью

результатов. Она зависит от характера объекта изучения, цели исследования,

разработанных методов, общего уровня квалификации исследователя и носит

ярко выраженный индивидуализированный характер.

В ходе исследования составляется программа, в которой должно быть

отражено:

какое явление исследуется;

по каким показателям;

какие критерии исследования применяются;

какие методы исследования используются;

порядок применения тех или иных методов.

Отдельные пункты программы реализуются при прохождении

преддипломной практики. Базой исследования выступают различные

учреждения и организации, специфика деятельности которых соответствует

теме дипломного проекта.

Заключительный этап исследования связан с систематизацией

результатов, их интерпретацией и изложением.

Систематизация заключается в представлении результатов в виде

упорядоченной взаимосвязанной структуры, элементы которой могут

20

соответствовать поставленным задачам или представлениям о логической

структуре, отраженной в логической схеме объекта исследования.

Интерпретация – толкование, раскрытие смысла, разъяснение;

авторская трактовка текста.

Важными параметрами исследования являются новизна и практическая

значимость.

Новизна исследования понимается как признак, наличие которого дает

автору право на использование понятия «впервые» при характеристике

полученных результатов и проведенного исследования в целом.

Новизна проявляется в наличии разработанных методических

рекомендаций и технологий, внедренных в практику и оказывающих

существенное влияние на достижение результатов. Значение полученных

результатов определяется тем, в какие проблемы, концепции, отрасли знания,

процессы, технологии вносятся изменения, направленные на развитие и

пополняющие содержание.

Необходимый этап работы – ее апробация, реальный способ избежать

серьезных ошибок, вовремя скорректировать и исправить допущенные

недочеты. Апробировать полученные результаты можно в форме

публикаций, выступлений на различных конференциях, заседаниях,

проведении различных мероприятий, внедрении в практическую

деятельность.

Оценка практической значимости выбранной темы зависит от того,

какой характер носит исследование. Значимость работы научно-

практического характера может проявляться во внедрении основных

результатов исследования в практику, апробации результатов на научно-

практических конференциях, в использовании научных разработок в учебном

процессе образовательных учреждений. Апробация результатов

подтверждается актом о внедрении (Приложение №12). Если работа заказана

конкретной организацией или учреждением, то в первой части акта

обязательно указывается, что исследование выполнено по заказу.

21

Поощряется участие студентов при написании ими дипломных

проектов в форме научно – исследовательской работы по плану НИР

выпускающей кафедры, при подготовке заявок на гранты под проведение

научно – исследовательских мероприятий, подготовке проектов, монографий

и т.д. К выполнению НИР следует привлекать наиболее сильных,

конкурентоспособных студентов, которые планируют продолжать

исследования при обучении в аспирантуре. Эти студенты должны быть

способны не только к обобщению, анализу и выявлению единичных

(случайных) проблем, но и к охвату проблемы в целом. ВКР в форме НИР

должна содержать элементы новизны в постановке научной задачи

(проблемы) и методах ее решения. Желательно, чтобы практическая

значимость ВКР в форме НИР подтверждалась актами – справками

внедрения основных материалов, рекомендуемых в дипломном

проектировании, ведущей организацией – учебным заведением, кафедрой, а

также другими организациями [7].

Многие параметры исследования обязательно отражаются во введении

работы, где указывают цель, задачи, методы, базу исследования,

обосновывается актуальность работы. ВКР может отличаться новизной, но не

иметь практической значимости. Работы, ориентированные на

совершенствование практической деятельности, как правило, не содержат

новизну.

В рамках дипломного исследования студент – выпускник обязательно

изучает материалы по интересующей его теме, где отражаются достижения

науки и практики. Результаты такой работы затем приводятся во введении в

разделе «Изученность темы» или «Степень разработанности проблемы», где

в сжатой форме оценивают вклад различных ученых и специалистов.

Приступая к выбору темы предстоящего исследования, студенту надо

придерживаться следующих простейших правил:

1. Тема должна соответствовать интересам конкретного студента.

22

2. Основные материалы (нормативные акты, научные труды,

публикации) должны быть доступны.

3. Избранная методология должна реально соответствовать

возможностям конкретного студента.

Исследовательская работа по сравнению с компилятивной, безусловно,

будет более долгой и трудоемкой, но позволит выпускнику решать более

успешно в будущем различные теоретические и практические задачи.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В соответствии с положением об итоговой государственной аттестации

выпускников высших учебных заведений Российской Федерации,

утвержденным приказом Минобразования Российской Федерации от

25.03.2003 № 1155, итоговая государственная аттестация выпускников

включает:

государственный экзамен по специальности;

защиту выпускной квалификационной работы.

Выпускная квалификационная работа (далее ВКР) предусмотрена

учебным планом, является формой итогового контроля за обучением

студентов по выбранной ими специальности, государственной

аттестационной работой, которая выполняется в целях систематизации

теоретических знаний, проверки умения использовать на практике методики

исследования и проектирования, а также выявления степени

подготовленности к выполнению профессиональных обязанностей в качестве

специалиста в области управления. ВКР должна подтвердить соответствие

уровня подготовки выпускника, его знаний, умений и навыков

(компетенции), полученных в процессе обучения, требованиям

государственного образовательного стандарта и квалификационной

характеристики специальности.

Основные задачи квалификационной работы:

приобретение навыков самостоятельного поиска информации и

изучения ситуации в целях выявления конкретных проблем;

23

закрепление навыков в научно-исследовательской и практической

работе в сфере получаемой специальности;

систематизация, анализ и обработка имеющегося материала;

раскрытие сущности управленческих, экономических и правовых

проблем по изучаемой теме;

выработка предложений и рекомендаций, направленных на

повышение эффективности систем государственного и муниципального

управления в условиях рыночной экономики.

ВКР выполняются в формах, соответствующих определенным уровням

(ступеням) высшего профессионального образования: для квалификации

«дипломированный специалист», «специалист» - в форме дипломной

работы, дипломного проекта. Форма ВКР определяется в соответствии с

требованиями государственных образовательных стандартов ВПО или

федеральных образовательных стандартов ВПО. По специальностям

080504.65 «Государственное и муниципальное управление» и 080507.65

«Менеджмент организации» ВКР выполняется в виде дипломного проекта и

является научно обоснованным исследованием, позволяющим решить

практические задачи, вытекающие из системного анализа выбранной для

исследования темы (проблемы).

К выпускной квалификационной работе(дипломному проекту)

студента-выпускника предъявляются следующие общие требования:

квалификационная работа должна быть практически значимой,

требует конкретного обследования организации методами наблюдения,

систематизации, сравнения, графического сопоставления и ориентирована на

внедрение предложений на объекте исследования;

при выполнении ВКР обучающиеся должны показать свои

способность и умение, опираясь на полученные углубленные знания, умения и

сформированные компетенции, самостоятельно решать на современном

уровне задачи своей профессиональной деятельности, профессионально

излагать специальную информацию, научно аргументировать и защищать

свою точку зрения;

положения, выводы и рекомендации выпускной квалификационной

работы должны опираться на новейшие статистические данные и

действующие нормативные акты, достижения науки и результаты практики.

24

Приступая к выполнению ВКР, студент-выпускник должен наглядно

представлять все этапы её подготовки и защиты (см. рис. 1) [6, с.6].

Подготовительный

этап работы над ВКР

2. Выбор темы

Список тем ВКР кафедры Самостоятельный выбор темы

3. Утверждение темы

Заведующий кафедрой Учебно-метод. отдел,

приказ директора

4. Основной этап

работы над ВКР

Преддипломная практика (сбор фактического материала)

Утверждение научного

руководителя

Анализ литературы,

проблемы, подготовка введения, 1-й и 2-й главы

Составление календарного

плана выполнения ВКР

3-я глава, заключение, список

литературы, приложения

5. Завершающий этап

работы над ВКР

Предзащита

Доработка

Оформление

ВКР по

ГОСТ

Получение

отзыва и

рецензий

Публичная

защита

ВКР

6. Получение документа об

образовании

Рисунок 1. Этапы подготовки и защиты ВКР

25

3. Подготовительный этап ВКР

Подготовительный этап ВКР включает:

выбор темы и её утверждение;

подачу заявления с просьбой разрешить выполнение ВКР по этой теме;

составление задания на выполнение ВКР.

3.1 Выбор темы дипломного исследования и её утверждение

ВКР выполняется на тему, которая соответствует области, объектам и

видам профессиональной деятельности по избранной специальности.

Тема ВКР, как правило, определяется примерной тематикой ВКР,

которая формируется выпускающей кафедрой и утверждается на Ученом

совете филиала. Тематика ВКР подлежит ежегодному обновлению и должна

соответствовать как современному уровню развития науки, так и

современным потребностям общественной практики и формироваться с

учетом предложений работодателей по конкретной специальности.

Объект, предмет и содержание ВКР должны соответствовать

направлению подготовки и профилю основной образовательнойпрограммы,

специальности и специализации, получаемой выпускником.

Выпускник имеет право выбора темы из предложенной тематики ВКР,

подав заявление на выпускающую кафедру (Приложение №1). Тема

фиксируется в протоколах заседаний выпускающей кафедры, по

представлению заместителя директора утверждается приказом директора

филиала. Конфликты интересов студентов при выборе тем разрешает

заведующий выпускающей кафедрой.

ВКР может быть выполнена на тему, предложенную организацией-

работодателем в соответствии со стандартом специальности и

специализацией. В этом случае работодатель на официальном бланке

26

оформляет заявку с предложением определенной темы исследования

(Приложение №2).

Выпускник имеет право предложить свою тему ВКР вместе с

обоснованием целесообразности ее разработки при условии соответствия

темы стандарту специальности и специализации.

Приказ директора филиала об утверждении тем и руководителей ВКР

издается не позднее четырех месяцев до момента окончания студентами

Первого Тамбовского филиала РАНХ и ГС. Для студентов очной формы

обучения выбор темы и ее утверждение должны предшествовать началу

преддипломной практики.

Формулировка темы квалификационной работы должна давать ясное

представление о том, что она предполагает решение конкретных

практических задач, способствующих повышению эффективности

управленческой деятельности органов государственного или

муниципального управления, предприятий, организаций или учреждений. В

формулировке темы в скобках указывают, на материалах какого

государственного органа, муниципального образования или примере какой

организации выполнена ВКР.

Формулировки цели и задач должны начинаться со слов:

«исследование…», «совершенствование (развитие)…», «проектирование

(разработка)…», «анализ (оценка)…», «улучшение…». При формулировании

темы квалификационной работы нужно учитывать цель и задачи, объект и

предмет исследования, методы и направления научного поиска. В таблице 3

представлены возможные варианты изучаемых элементов субъекта

управления, объекта, предмета дипломного проектирования.

27

Таблица № 3

Возможные варианты для выбора объекта, изучаемых элементов субъекта управления, предмета дипломного исследования

№

п.п

Исходные

данные

Варианты исходных данных

дипломного проекта по

специальности 080504.65

Варианты исходных данных

дипломного проекта по

специальности 080507.65

1

Объект

исследования

Различные сферы и отрасли

государственного управления:

-социально-экономическая

(промышленность, сельское

хозяйство, энергетика и др.);

- социально-политическая

(безопасность, внутренние или

иностранные дела);

- социально-культурная

(здравоохранение, образование,

наука, культура);

- направления муниципального

управления;

- органы государственного или

муниципального управления;

- комплекс предприятий

определенной отрасли

государственного или

муниципального управления;

- отдельная государственная или

муниципальная организация;

- различные сферы деятельности

изучаемого объекта исследования

(управленческая,

организационная, правовая,

экономическая, информационно-

аналитическая, проектно-

исследовательская,

инновационная и др.)

1. Различные организации

экономической,

производственной и

социальной сферы.

2. Подразделения системы

управления государственных

предприятий, акционерных

обществ и частных фирм.

3. Научно-производственные

объединения, научные,

конструкторские и проектные

организации.

4. Органы государственного

управления и социальной

инфраструктуры народного

хозяйства

2

Изучаемые

элементы

субъекта

управления

- кадры (государственные или

муниципальные служащие);

- ресурсы, виды обеспечения

управления (информационное,

организационно-правовое,

документационное, техническое и

так далее).

- кадры (рабочие основного и

вспомогательного

производства, специалисты и

служащие);

- ресурсы (материальные и

нематериальные);

- виды обеспечения управления

(информационное,

организационно-правовое,

документационное, техническое

и так далее).

Предмет

- сущность, формы и методы

- сущность, формы и методы,

принципы и модели

28

3 исследования государственного или

муниципального управления;

- структура (организационная,

производственная,

инфраструктура и т. д.);

- функция (планирование,

организация, координация,

стимулирование, контроль и т.д.);

- процесс (прохождение

государственной службы,

управление и т.д.);

- характеристика (численность,

оценка эффективности и т.д.)

управления;

- структура (организационная,

производственная,

инфраструктура и т. д.);

- функции (планирование,

организация, координация,

стимулирование, контроль и

т.д.);

- сферы деятельности объекта

исследования (управленческая,

организационная,

экономическая, маркетинговая,

аналитическая, проектно-

исследовательская,

инновационная,

консультационная);

- характеристика (численность,

оценка эффективности и т.д.)

Изменение или корректирование (уточнение) темы допускается в

исключительных случаях по просьбе руководителя ВКР с последующим ее

утверждением на заседании выпускающей кафедры и согласованием с

заместителем директора. В этом случае по представлению заместителя

директора издается дополнение к приказу «Об утверждении тем ВКР».

3.2 Руководство и консультирование при выполнении ВКР

Координацию и контроль подготовки ВКР осуществляет руководитель

ВКР (далее – руководитель) являющийся, как правило, преподавателем

выпускающей кафедры.

Сообщения руководителей о ходе подготовки ВКР заслушиваются на

заседании выпускающей кафедры с приглашением (в отдельных случаях)

студентов, работы которых выполняются с нарушением графика или имеют

существенные качественные недостатки.

Руководитель ВКР специалиста, как правило, должен вести

дисциплину профессионального цикла соответствующей специализации,

иметь ученую степень и/или ученое звание, регулярно участвовать в

исследовательских проектах, иметь публикации.

29

Допускается привлечение к руководству ВКР на условиях

совместительства или почасовой оплаты профессоров и доцентов из других

вузов, научных сотрудников, имеющих ученое звание и (или) ученую

степень, а также высококвалифицированных специалистов из органов

государственной власти и местного самоуправления, имеющих высшее

профессиональное образование, соответствующее специальности, по которой

выполняется ВКР, и стаж практической деятельности в указанных сферах не

менее 5 лет.

Руководители ВКР определяются выпускающими кафедрами и

назначаются приказом директора филиала по представлению заместителя

директора.

В обязанности руководителя ВКР входит:

а) составление и выдача задания на ВКР (Приложение №3);

б) определение плана-графика выполнения ВКР (Приложения №4)и

контроль его выполнения;

в) дача рекомендаций по подбору и использованию источников и

литературы по теме ВКР;

г) оказание помощи в разработке структуры (плана) ВКР;

д) консультирование студента по вопросам выполнения ВКР согласно

установленному на семестр графику консультаций;

е) анализ текста ВКР и дача рекомендаций по его доработке (по

отдельным главам (разделам), подразделам и в целом);

ж)оценка степени соответствия ВКР требованиям настоящего пособия;

з) информирование о порядке и содержании процедуры защиты ВКР (в

т.ч. предварительной), о требованиях к студенту;

и) консультирование (оказание помощи) в подготовке выступления и

подборе наглядных материалов к защите (в т.ч. предварительной);

к) содействие в подготовке ВКР на внутривузовский или иной конкурс

студенческих работ (при необходимости);

30

л) составление письменного отзыва о ВКР (Приложения №13), в

котором отражается:

– актуальность ВКР;

– степень достижения целей ВКР;

– наличие в ВКР элементов методической и практической новизны;

– наличие и значимость практических предложений и рекомендаций,

сформулированных в ВКР;

– правильность оформления ВКР, включая оценку структуры, стиля,

языка изложения, а также использования табличных и графических средств

представления информации;

– обладание автором работы профессиональными знаниями, умениями

и навыками;

– недостатки ВКР;

– рекомендация ВКР к защите.

Допускается назначение двух руководителей ВКР (соруководителей),

если тема ВКР имеет междисциплинарный характер. Соруководители

выполняют обязанности руководителя работы совместно и с равной

ответственностью. Каждому из них учитывается половина объема учебной

нагрузки, предусмотренного за руководство ВКР.

Ответственность за руководство и организацию выполнения ВКР несет

выпускающая кафедра и непосредственно руководитель ВКР.

За все сведения, изложенные в ВКР, принятые решения и за

правильность всех данных ответственность несет непосредственно студент -

автор ВКР.

С целью оказания выпускнику специализированных консультаций по

отдельным аспектам выполняемого исследования наряду с руководителем

может быть назначен консультант ВКР.

Консультант назначается приказом директора филиала на любом этапе

выполнения ВКР по представлению заместителя директора, составленного на

31

основании решения выпускающей кафедры. Одновременное назначение двух

руководителей и консультанта ВКР не допускается.

4. Основной этап работы над ВКР

4.1 Планирование ВКР

Студент-дипломник вместе с научным руководителем формирует

целевое направление работы, определяет, какие вопросы должны быть

проработаны, на что следует обратить внимание.

На основе индивидуального задания студент-дипломник при помощи

научного руководителя разрабатывает подробный план содержания ВКР и

план - график (Приложение №4), в котором отражаются основные этапы её

подготовки и написания. План - график ВКР отражает специфику темы: в

ходе его формирования получают свое конкретное выражение общая

направленность темы, перечень рассматриваемых вопросов, наименование

разделов, уточняется библиографический список, определяется объект

исследования и источники получения исходной практической информации.

В процессе составления плана предопределяется теоретический

уровень и практическое значение работы в целом. В дальнейшем план ВКР

может уточняться в зависимости от хода исследования проблемы, наличия

литературного и фактического материала.

4.2 Порядок работы с источниками и литературой

Работа с источниками и литературой должна начинаться ещё в

процессе выбора темы. Студент, как правило, подбирает требуемую

литературу самостоятельно.

При работе с источниками в первую очередь изучаются законы

Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации,

постановления Правительства Российской Федерации и другие нормативные

правовые акты.

32

Затем изучается научная и специальная литература по проблемам

исследования, изданная в России и за рубежом. При наличии нескольких

изданий по определенной проблеме избирается более позднее (примерно за

последние 3-5 лет до написания ВКР), отражающее сложившуюся точку

зрения (Приложение №5).

Завершающей стадией является ознакомление с официальными

материалами статистики как документальной основой анализа и

сопоставления данных по теме исследования.

Работая с документами, наиболее часто используют такие записи о

прочитанном, как выписки, тезисы, резюме.

Выписки – это дословное воспроизведение того или иного отрывка

изучаемого документа, содержащего наиболее важные, значимые факты,

мысли автора или краткое изложение таких мест. Выписки целесообразно

делать на одной стороне листа, что в большинстве случаев облегчает

группировку и обработку материала. При этом следует точно указывать

выходные данные источников и литературы, откуда сделаны выписки.

Тезисы – сжатое изложение основных мыслей изучаемого

произведения. Их особенность – утвердительный характер. В переводе с

греческого «тезо» значит «утверждаю» [5, с. 39]. В данных записях

сосредоточено наиболее важное из текста, выводы и обобщения. Часть

тезисов может быть записана в виде цитат. Данный прием применяют для

сравнения разных точек зрения.

Резюме – сжатое изложение основных положений, выводов либо

научного произведения, происходит от французского глагола «rezumer» -

излагать вкратце. Резюме характеризует выводы, главные итоги,

содержащиеся в данном фрагменте.

Широта и полнота изучения источников и литературы, умение

выделить необходимое, главное, сопоставление и анализ различных

фактических и статистических данных, сравнение данных, характеризующих

33

развитие российской и зарубежной управленческой практики – важнейший

показатель навыков работы с литературой и качества исследований студента.

4.3 Порядок обработки первичной информации

Сбор первичной информации (фактического материала)

осуществляется, как правило, в процессе преддипломной практики и

является ответственным этапом подготовки ВКР. Студенту необходимо

выявить и изложить основные тенденции изучаемых процессов и явлений,

подкрепить их типичными примерами и практическими расчетами, а также

обосновать применяемые методы исследования и выбрать наиболее

эффективные методики экономического, управленческого, статистического

анализа.

Основные закономерности развития исследуемого явления или объекта

позволяют сопоставить и проанализировать многие (порой противоречивые)

факты. Убедительно раскрыть сущность исследуемых явлений и процессов

позволяет широкое использование в дипломном проектировании таблиц,

диаграмм, графиков, схем.

Сбор и обработка первичной информации (фактического материала)

является самым трудоемким этапом в подготовке ВКР, поэтому в целях

ускорения обработки и систематизации первичной информации

рекомендуется использовать экономико-математические методы и новые

информационные технологии.

4.5 Структура, содержание выпускной квалификационной работы и требования к ее элементам

Рекомендуемый объем ВКР специалиста должен составлять 50-70

страниц (без учета приложений).

Структура ВКР содержит следующие обязательные элементы:

титульный лист;

содержание;

введение;

34

основная часть;

заключение;

библиографический список;

приложение(я) (при необходимости).

Объём основных структурных элементов ВКР представлен в таблице

№4.

Таблица № 4

Объем основных структурных элементов ВКР

Наименование разделов Объем, количество страниц

Введение 3 - 4

Глава 1 – теоретическая часть 14 - 20

Глава 2 – аналитическая часть 14 - 20

Глава 3 – проектная часть 14 - 17

Заключение 2 - 4

Библиография (не менее 40 наименований) 3 - 5

Приложения (по усмотрению автора)

ИТОГО: 50-70

При окончательном оформлении в выпускную квалификационную

работу подшиваются все структурные элементы кроме задания на ВКР и

демонстрационно-графической части в указанном порядке.

Требования к основным элементам структуры ВКР:

Титульный лист является первой страницей ВКР и оформляется в

соответствии с Приложением №6.

В содержании перечисляют введение, заголовки глав (разделов) и

подразделов основной части, заключение, библиографический список,

каждое приложение с указанием номеров листов (страниц), на которых они

начинаются (Приложение №7).

Во введении указываются объект, предмет, цель и задачи ВКР,

обосновывается ее актуальность, теоретическая и (или) практическая

35

значимость, определяются методы исследования, дается краткий обзор

информационной базы исследования (Приложение №10).

Основная часть ВКР должна включать не менее двух глав

(разделов) (но, как правило, не более четырех), в классическом варианте она

может быть представлена теоретическим и практическим разделами.

Для обеспечения целевой направленности работы необходимо четко

формулировать цели и задачи каждой главы (раздела) и подраздела

(соотносимые с целями и задачами ВКР, сформулированными во введении).В

основной части ВКР приводятся данные, отражающие сущность, методику и

основные результаты исследования.

Содержательно главы (разделы), как правило, включают в себя:

- анализ истории вопроса и его современного состояния, обзор

литературы по исследуемой проблеме, представление различных точек

зрения и обоснование позиций автора исследования, анализ и

классификацию привлекаемого материала на базе избранной студентом

методики исследования;

- описание процесса теоретических и (или) экспериментальных

исследований, методов исследований, методов расчета, обоснование

необходимости проведения экспериментальных работ, принципов действия

разработанных объектов, их характеристики;

- обобщение и оценку результатов исследований, включающих оценку

полноты решения поставленной задачи и предложения по дальнейшим

направлениям работ, оценку достоверности полученных результатов и их

сравнение с аналогичными результатами отечественных и зарубежных работ.

В конце каждой главы (раздела) подраздела следует обобщить

материал в соответствии с целями и задачами, сформулировать выводы и

достигнутые результаты.

В заключении указываются общие результаты ВКР,

формулируются обобщенные выводы и предложения, возможные

36

перспективы применения результатов на практике и дальнейшего

исследования проблемы.

Библиографический список должен включать изученную и

использованную в ВКР литературу. Он свидетельствует о степени

изученности проблемы и сформированности у студента навыков

самостоятельной работы с информационной составляющей работы и должен

иметь следующую упорядоченную структуру:

а) международные официальные документы;

б) законодательные и нормативные акты, другие документы и

материалы органов государственной власти и местного самоуправления

Российской Федерации;

в) монографии, диссертации, научные сборники, учебники;

г) научные статьи и другие публикации периодических изданий;

д) источники статистических данных, энциклопедии, словари.

Внутри каждой группы вначале перечисляются источники на русском

языке, затем – на иностранных.

Источники, указанные в п.п. «б» перечисляются в порядке их

значимости по следующим подгруппам:

– Конституция Российской Федерации, конституции, уставы субъектов

Российской Федерации;

– декларации, Федеративный Договор;

– федеральные конституционные законы, кодексы, федеральные

законы;

– акты Президента Российской Федерации;

– ежегодные послания Президента Российской Федерации

Федеральному Собранию;

акты палат Федерального Собрания Российской Федерации;

актыПравительства Российской Федерации;

акты федеральных органов исполнительной власти Российской

Федерации;

37

законы и иные нормативно-правовые акты субъектов Российской

Федерации;

акты Конституционного Суда Российской Федерации, Верховного

Суда Российской Федерации, Высшего Арбитражного Суда Российской

Федерации и других судов;

акты представительных и исполнительных органов государственной

власти субъектов Российской Федерации;

уставы муниципальных образований;

акты выборных органов местного самоуправления и выборных

должностных лиц местного самоуправления;

локальные акты.

Внутри каждой подгруппы документов, указанных в п.п. «а» и «б»

источники располагаются в хронологическом порядке. Источники, указанные

в п.п. «в» - «д» располагаются в алфавитном порядке.

Библиографический список должен содержать, как правило, не менее 40

наименований для ВКР специалиста.

Сведения об источниках приводятся в соответствии с действующими

на момент выполнения ВКР требованиями ГОСТ. Библиографическое

описание документа, книги и любого другого материала, использованного

при подготовке ВКР – это унифицированная по составу и

последовательности элементов совокупность сведений об источнике

информации, дающая возможность получить представление о самом

источнике, его содержании, назначении, объеме и т.д. Главное требование к

библиографическому описанию источников состоит в том, чтобы читатель по

библиографической ссылке мог при необходимости отыскать

заинтересовавший его первоисточник. В библиографическое описание

должны входить наиболее существенные элементы, которые приведены

ниже. Последовательность расположения элементов описания источника

информации может быть следующей:

38

- заголовок – фамилия и инициалы автора (или авторов, если их не

более трех);

- заглавие (название) работы;

- подзаголовочные данные;

- сведения о лицах, принимавших участие в создании книги;

- место издания;

- издательство;

- год издания;

- сведения об объеме.

Библиографический список книг составляется на основании всех

данных, вынесенных на титульный лист. Отдельные элементы описания

располагаются в определенном порядке и отделяются друг от друга

установленными условными разделительными знаками: фамилия и инициалы

автора (авторов), название; после косой черты – сведения о редакторе, если

книга написана группой авторов, или о переводчике, если это перевод

(сначала – инициалы, затем – фамилия); место издания, издательство, год

издания, объем (страница) (пример см. на с. 42-43).

Описание статьи из сборника, книги или журнала включает: фамилию

и инициалы автора (авторов), заглавие статьи и после двойной косой черты –

описание самого сборника, книги или журнала. При описании материалов из

газет и журналов место выхода издания опускается.

В описании опубликованного документа указывается: название

документа, вид документа, дата, номер и все данные о том, где он

опубликован (сборник, журнал, газета). Не следует описывать документ как

книгу.

Описание материала из Интернет-источника включает все

обязательные элементы описания, включая электронный адрес (для

обозначения электронного адреса используется аббревиатура «URL»

(Uniform Resource Locator – унифицированный указатель ресурса), дату

обращения.

39

При описании архивного документа указывается: название архива,

номер и название фонда, номера описи и дела, номера страниц.

Как правило, не менее 25 % источников должны быть изданы в

последние пять лет.

В приложения включаются связанные с выполненной ВКР

материалы, которые по каким-либо причинам не могут быть внесены в

основную часть: справочные материалы, таблицы, схемы, нормативные

документы, образцы документов, инструкции, методики (иные материалы),

разработанные в процессе выполнения работы, иллюстрации

вспомогательного характера и т.д.

4.5 Оформление выпускной квалификационной работы

ВКР оформляется на русском языке. Допускается параллельное

оформление текста работы или ее части на иностранном языке (английском,

немецком и французском и др.) в форме дополнительного приложения.

Работа оформляется в виде текста, подготовленного на персональном

компьютере с помощью текстового редактора и отпечатанного на принтере

на листах формата А4 с одной стороны. Текст на листе должен иметь

книжную ориентацию, альбомная ориентация допускается только для таблиц

и схем приложений. Основной цвет шрифта – черный.

Разрешается использовать компьютерные возможности

акцентирования внимания на определенных терминах, определениях,

применяя инструменты выделения и шрифты различных стилей.

Поля страницы должны иметь следующие размеры: левое – 35 мм,

правое 15 мм, верхнее и нижнее – 20 мм.

Текст печатается через полтора интервала шрифтом TimesNewRoman,

размер шрифта 14 (для сносок 12). Абзацный отступ должен быть

одинаковым по всему тексту и равен 1,5 см.

Перенос слов с одной строки на другую производится автоматически.

40

Наименования всех структурных элементов ВКР (за исключением

приложений) записываются в виде заголовков строчными буквами по центру

страницы без подчеркивания (шрифт 14 жирный). Точка после заголовка не

ставится.

Страницы нумеруются арабскими цифрами с соблюдением сквозной

нумерации по всему тексту. Номер страницы проставляется в центре нижней

части листа без точки. Титульный лист включается в общую нумерацию

страниц. Номер страницы на титульном листе не проставляется (нумерация

страниц – автоматическая). Приложения включаются в общую нумерацию

страниц. Иллюстрации и таблицы на листе формата А3 учитываются как

одна страница.

Главы (разделы) имеют порядковые номера в пределах всей ВКР и

обозначаются арабскими цифрами без точки. Номер подраздела состоит из

номеров главы (раздела) и подраздела, разделенных точкой. В конце номера

подраздела точка не ставится. Разделы основной части дипломной работы

следует начинать с нового листа (страницы).

При ссылках на структурную часть текста выполняемой ВКР

указываются номера глав (разделов), подразделов, пунктов, подпунктов,

перечислений, графического материала, формул, таблиц, приложений, а

также графы и строки таблицы данной ВКР. При ссылках следует писать: «…

в соответствии с главой (разделом) 2», « … в соответствии со схемой № 2»,

«(схема № 2)», «в соответствии с таблицей № 1», «таблица № 4», «… в

соответствии с приложением № 1» и т. п.

Указание на использование внешних источников информации

оформляется обязательными ссылками в форме надстрочных знаков сноски.

Сноски в тексте располагают с абзацного отступа в конце страницы, на

которой они обозначены, и отделяют от текста короткой тонкой

горизонтальной линией с левой стороны. Знак сноски ставится

непосредственно после того слова, числа, символа, предложения, к которому

относится. Знак сноски выполняется арабскими цифрами. Нумерация сносок

41

отдельная для каждой страницы. В случае, если в самой сноске содержится

пояснение, комментарий, объяснение и т.д., допускается вместо цифр

оформлять сноски символом «звездочка» (*). Применение более четырех

«звездочек» не допускается.

Если ссылку приводят на конкретный фрагмент текста документа, в

отсылке указывают порядковый номер и страницы, на которых помещен

объект ссылки. Сведения разделяют запятой, например: [10, с. 81].

Первая ссылка (сноска) на работу того или иного автора должна

содержать все обязательные элементы: фамилию и инициалы автора,

название работы, место, год издания, страницу или объем документа в целом

(издательство можно не указывать). При ссылке на статью указывается также

источник публикации.

Например:

1 Шаталова Н.И. Организационная культура. М., 2006. С. 16.

2Сердюк В.А. Сетевые и виртуальные организации: состояние,

перспективы развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 5. С.23.

При нескольких ссылках на одну и ту же работу полное описание дается

лишь в первой ссылке, а в последующих приводится фамилия и инициалы

автора, заглавие произведения и номер страницы. Длинные заглавия

сокращаются, опущенные слова заменяются многоточием.

Например:

Первая ссылка на издание:

1 Бархатов А.П. Международный учет: Учебное пособие. М., 2006. С. 31.

Повторная ссылка:

2 Бархатов А.П. Международный учет. С. 45.

Или:

Первая ссылка на статью:

1 Ларина Н.И. Воспроизводственный аспект в региональной политике //

Регион. 2003. № 3. С.21.

42

Повторная ссылка:

2 Ларина Н.И. Воспроизводственный аспект в региональной политике.

С.30.

Или:

Первая ссылка на нормативно-правовой акт:

1 Федеральный закон от 8 января 1998 года № 8-ФЗ «Об основах

муниципальной службы в РФ: Федеральный закон от 8 января 1998 года № 8-

ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1998. № 2. Ст. 2, п.1.

Повторная ссылка:

2 Об основах муниципальной службы в РФ: Федеральный закон от 8

января 1998 года № 8-ФЗ. Ст.3, п. 2.

В тех случаях, когда в работе упоминается одна авторская публикация,

при повторных ссылках можно указать фамилию автора с инициалами и

слова: Указ.соч.

Например:

Первая ссылка:

1Вяткин В.Н. Графический инструмент организационного

проектирования. М.,1984. С. 45.

Повторная ссылка:

2 Вяткин В.Н. Указ.соч. С.57.

При записи подряд нескольких ссылок на один документ на одной

странице в повторной ссылке приводят слова «Там же» и соответствующие

новые страницы. Если страницы повторной ссылки совпадают со страницами

предшествующей, то их опускают.

Например:

Первая ссылка:

1 Смирнов Э.А. Теория организации. М., 2008. С.61.

Последующие ссылки на этой же странице:

2 Там же.

43

3 Там же. С.85.

В случае, когда цитирование не является прямым, и мысль автора

приводится не дословно, перед ссылкой на источник ставят См.

Если цитирование производится не по первоисточнику, а по работе

другого автора, это оговаривается в подстрочном примечании: Цит. по: далее

следует описание источника, откуда заимствована цитата.

При ссылке на статьи в сборниках (книгах) и журналах указываются

фамилия, инициалы автора, название статьи и все данные, входящие в

библиографическое описание самого издания.

Например:

1 Соболев К.А. Проблемы теорий общественных организаций // Вопросы

теории общественных организаций: Сборник / Институт государства и права

АН СССР. М., 2004. С. 43.

Или:

1Румянцев В.Е., Чернявский С.Р. Проблемы управления на рубеже

столетий // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 1. С.12.

Ссылки на архивные документы первый раз включают в себя: полное и

сокращенное название архива, номер и название фонда, номера описи и дела,

цитируемые листы. В последующих ссылках на документы этого архива

приводится его сокращенное название, но сохраняются все остальные

данные: номер фонда, его название, если оно не повторяется, номера описи,

дела, листы.

Например:

Первая ссылка:

1 Государственный архив Пермской области – ГАПО. Ф.142: Прокурор

Пермского окружного суда. Оп. 1. Д. 56. Л.4.

Повторная ссылка:

2ГАПО. Ф.657: Канцелярия Пермского губернатора. Оп.1. Д.25. Л.12.

44

Цитаты воспроизводятся в тексте ВКР с соблюдением всех правил

цитирования (соразмерная кратность цитаты, точность цитирования).

Цитированная информация заключаются в кавычки, и указывается номер

страницы источника, из которого приводится цитата.

Цифровой (графический) материал (далее – материалы), как правило,

оформляется в виде таблиц, графиков, диаграмм, иллюстраций и имеет по

тексту отдельную сквозную нумерацию для каждого вида материала,

выполненную арабскими цифрами.

При этом обязательно делается надпись «Таблица» («График»,

«Диаграмма») и указывается ее порядковый номер, а на следующей строке по

центру строчными буквами (14 шрифт жирный) заголовок, кратко

выражающий содержание приводимого материала.

Материалы, в зависимости от их размера, помещаются под текстом, в

котором впервые дается ссылка на них, или на следующей странице.

Допускается цветное оформление материалов.

Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на

другой лист (страницу). При переносе части таблицы на другой лист

(страницу) слово «Таблица» и номер ее указывают один раз справа над

первой частью таблицы, над другими частями пишут слово «Продолжение» и

указывают номер таблицы, например: «Продолжение таблицы 1». При

переносе таблицы на другой лист (страницу) заголовок помещают только над

ее первой частью. Необходимо указывать при переносе обозначение

столбцов таблицы. В таблицах допускается применение 12 размера шрифта.

В ВКР используются только общепринятые сокращения и

аббревиатуры. Если в работе принята особая система сокращений слов,

наименований, то перечень принятых сокращений должен быть приведен в

структурном элементе «Обозначения и сокращения» после структурного

элемента ВКР «Содержание» (Приложение №8).

Приложения к ВКР оформляются на отдельных листах, причем каждое

из них должно иметь свой тематический заголовок и в правом верхнем углу

45

страницы надпись «Приложение» с указанием его порядкового номера

арабскими цифрами. Характер приложения определяется студентом

самостоятельно, исходя из содержания работы. Текст каждого приложения

может быть разделен на разделы, подразделы, пункты, подпункты, которые

нумеруют в пределах каждого приложения. Приложения должны иметь

общую с остальной частью работы сквозную нумерацию страниц.

Текст ВКР должен быть переплетен (сброшюрован) в твердую

обложку.

5. Завершающий этап работы над ВКР

На завершающем этапе студенту-дипломнику предстоит:

- разработать презентацию результатов выпускной квалификационной

работы с использованием демонстрационно-графической части;

- пройти процедуру предварительной защиты, которая организуется

выпускающей кафедрой;

- доработать выпускную квалификационную работу, с учетом

замечаний и рекомендаций, полученных в ходе её предзащиты на кафедре;

- получить отзыв и рецензии;

- пройти процедуру защиты ВКР на заседании ГАК.

5.1 Подготовка выступления дипломника на защите ВКР

Процедура защиты квалификационной работы включает выступление

дипломника (Приложение №11), важным моментом которого является

презентация основных результатов проведенного им исследования.

Выступление дипломника должно включать:

приветствие, позволяющее представить ВКР и назвать её тему;

презентацию, состоящую из вступления, основной части,

заключения с использованием демонстрационно-графической части.

46

Вступление должно в первую очередь давать представление об

актуальности темы квалификационной работы, цели, объекте, предмете,

методах исследования.

Основная часть выступления должна содержать: краткую

характеристику объекта и предмета исследования, результаты проведенного

дипломником анализа, выявленные проблемы, обоснованные предложения

по совершенствованию исследуемой системы, методы, средства реализации

этих предложений, по возможности оценку социально-экономической

эффективности реализации предложений.

В заключении приводятся выводы по результатам ВКР.

Продолжительность выступления, сопровождающегося презентацией,

не должна превышать 10 минут.

Презентация ВКР может осуществляться в виде отпечатанного

раздаточного материала (сброшюрованные листы формата А4),

представляемого каждому члену ГАК.

Независимо от формы презентация включает следующие элементы:

титульный лист (Приложение №6);

содержание (Приложение №7);

демонстрационно-графическую часть (таблицы, графики,

диаграммы и т.п.), которая необходима дипломнику для обоснования

положений, выносимых на защиту, ссылок на соответствующие материалы

во время ответов на заданные вопросы.

Иллюстративный материал, включаемый в презентацию, должен

удовлетворять следующим требованиям:

отражать содержание всех разделов ВКР;

содержать важнейшие положения, выносимые на защиту;

включать собственные разработки студента.

Из теоретической части ВКР (первый раздел) в демонстрационно-

графическую часть могут быть включены 1-2 схемы, иллюстрирующие идею

47

ВКР или методологию исследования. В презентации должны преобладать

материалы по аналитической (второй раздел) и проектной (третий раздел)

частям ВКР. Иллюстративный материал (таблицы, графики, диаграммы и

т.п.) представляет собой копии соответствующих таблиц, графиков,

диаграмм ВКР. При этом возможно сохранение нумерации, принятой в ВКР.

Объем демонстрационно-графической части дипломного проекта

составляет, как правило, 5-20 листов.

Презентация может осуществляться с использованием

мультимедиапроектора визуальными материалами, представляемыми в виде

электронного слайд-фильма (таблица № 5), что позволяет:

сфокусировать внимание членов ГАК на наиболее важных

элементах квалификационной работы;

подкрепить вербальное (словесное) сообщение, не повторяя его

дословно;

проиллюстрировать те факты, которые трудно представить в

устном изложении. Таблица № 5

Рекомендации по оформлению электронного слайд-фильма

Рекомендуется Не рекомендуется - информативность таблиц и графиков

- использовать более 30 чисел в табличном

материале (каждое число должно состоять

не более чем из 5 цифр)

- использовать в тексте одного слайда не

более 36 слов, исключая заголовок;

- материал слайда излагается максимум на 6

строках;

- размещать в каждой строке более 6 слов;

- использовать в слайдах:

круговые диаграммы,

горизонтальные или вертикальные

диаграммы;

линейные графики;

точечные диаграммы;

- перегружать слайды эффектами анимации;

- при оформлении фона применять темные

тона.

- выполнять надписи шрифтом Arial

- плакаты-слайды нумеровать в левом

верхнем углу

48

5.2 Порядок проведения предварительной защиты ВКР

С целью осуществления выпускающей кафедрой контроля качества

ВКР и подготовки студентов к официальной защите рекомендуется

проведение заседания выпускающей кафедры, или экспертной комиссии

факультета, состоящей из представителей выпускающих кафедр, где каждый

студент в присутствии руководителя ВКР проходит предварительную защиту

ВКР. К предварительной защите студент представляет задание на ВКР и

полный непереплетенный (несброшюрованный) вариант ВКР.

В обязанности членов кафедры входит:

- оценка степени готовности ВКР (см. таблицу № 6);

- дача рекомендаций по устранению выявленных недостатков работы

(при их наличии);

- рекомендация о допуске ВКР к официальной защите;

- рекомендация лучших ВКР на внутривузовский или иной конкурс

студенческих работ и для участия в научных конференциях.

Участие в дискуссии по рассматриваемой ВКР могут принимать все

желающие лица, присутствующие на заседании выпускающей кафедры.

Результаты обсуждения ВКР: оценка степени готовности,

рекомендации по устранению выявленных недостатков работы (при их

наличии), рекомендация о допуске (не допуске) к официальной защите, а

также рекомендация лучших ВКР на конкурсы фиксируются в протоколе

заседания выпускающей кафедры.

После окончательной доработки ВКР с учетом замечаний и

рекомендаций, полученных студентом в ходе ее предзащиты на кафедре,

подготовленная и переплетенная ВКР представляется студентом на

выпускающую кафедру в двухэкземплярах за две недели до дня ее защиты по

расписанию. В случае, если ВКР не представлена студентом в установленный

срок по уважительным причинам, заведующий выпускающей кафедрой

может в установленном порядке изменить дату защиты, направив

49

соответствующее представление на имя директора филиала о переносе

сроков защиты ВКР. Перенос сроков защиты ВКР оформляется приказом

директора филиала.

Передача экземпляра ВКР для составления официального отзыва и

рецензии осуществляется выпускающей кафедрой.

Научный руководитель пишет на ВКР отзыв по установленной форме,

в котором всесторонне характеризует проведенное выпускником дипломное

исследование (Приложение №13).

В отзыве руководитель отмечает положительные стороны работы и

обращает внимание на имеющиеся недостатки, не устраненные в ходе

исследования. В заключении отзыва определяется уровень

профессиональной подготовки студента-дипломника и излагается мнение о

допуске выпускной квалификационной работы к защите. Рекомендации по

оценке соответствия подготовленности дипломника требованиям ГОС

представлены в таблице 6. Научный руководитель вправе давать только

качественную, но не количественную (балльную) оценку результатов труда

студента по написанию и оформлению ВКР.

Таблица № 6

Оценка соответствия подготовленности автора ВКР требованиям ГОС

№ Требования к уровню

профессиональной

подготовленности

выпускника

Оценка

В основном

соответствует

Соответствует Не

соответствует

1 Умение диагностировать причины

возникновения проблемы

2 Умение корректно формулировать

задачи своей работы,

устанавливать их взаимосвязь

3 Умение строить модели системы 4

Умение формулировать цели и

задачи проекта, определять

критерии достижения целей,

выявлять их взаимосвязь

5

Умение устанавливать приоритеты

решаемых задач

50

6 Умение анализировать состояние и

динамику объектов деятельности с

использованием необходимых

методов и средств

7

Умение выбирать и использовать

адекватные поставленным целям

(задачам) методы и средства

8

Умение оформлять материал и

результаты работы

9

Умение представлять работу и

получать результаты

В случае низкой оценки выступления и качества подготовленной

студентом выпускной квалификационной работы по согласованию с

научным руководителем может быть принято решение о переносе срока ее

защиты на год.

Отрицательный отзыв руководителя ВКР и (или) оценка

«неудовлетворительно», рекомендуемая официальным рецензентом, не

влияет на допуск ВКР к защите. Оценку по результатам защиты ВКР

выставляет комиссия.

5.3 Рецензирование ВКР

ВКР подлежит обязательному рецензированию в соответствии с

порядком, определенным выпускающей кафедрой.

Как правило, ВКР подлежит внутреннему рецензированию, а также

дополнительно может подлежать внешнему рецензированию.

Внутреннее рецензирование ВКР перед защитой проводит

официальный рецензент, преподаватель филиала, имеющий ученую степень

и (или) ученое звание, который ведет дисциплины либо занимается

научными исследованиями в области, близкой по профилю теме

рецензируемой ВКР. В качестве внутреннего рецензента, как правило, не

может выступать преподаватель той кафедры, на которой выполнялась ВКР.

Официальный внутренний рецензент утверждается на заседании

выпускающей кафедры. Соответствующая выписка из протокола заседания

51

кафедры сдается в государственную аттестационную комиссию по защите

ВКР. В исключительных случаях (во изменение решения кафедры)

официальный рецензент может быть утвержден распоряжением заведующего

выпускающей кафедрой. Это распоряжение также представляется в

государственную аттестационную комиссию по защите ВКР.

ВКР предоставляется официальному рецензенту не позднее, чем за 10

дней до защиты и возвращается на выпускающую кафедру вместе с

официальной письменной рецензией не позднее, чем за 3 дня до защиты ВКР

по расписанию.

Официальная рецензия выполняется по форме, представленной в

Приложении №14 с учетом примерных критериев оценки, представленных в

таблице № 7. Ее содержание должно удовлетворять требованиям для отзыва

руководителя. Кроме того, в официальной рецензии должна быть указана

рекомендуемая оценка по четырехбалльной шкале («отлично», «хорошо»,

«удовлетворительно», «неудовлетворительно»).

Таблица № 7

Примерные критерии оценки ВКР

Оценка Критерии

«отлично»

Соответствие содержания работы заданию. Глубина анализа и

обоснованность разработанных предложений. Грамотность,

логичность изложения, оригинальность (если таковая имеется)

подачи материала. Список и характер используемых

литературных источников соответствует современным взглядам

отечественных и зарубежных специалистов по исследуемой

проблеме. Дается его всесторонний анализ. Полно представлены

фактические материалы, дается всесторонний анализ, выводы

аргументированы.

Работа оформлена в соответствии с требованиями.

Иллюстрированный материал выполнен хорошо и умело

использован. Доклад на защите раскрывает содержание работы,

ответы на вопросы членов комиссии четкие.

«хорошо»

Соответствие критериев в п.1 при достаточной глубине

раскрытия темы, однако имеются некоторые погрешности, не

носящие принципиального характера. Ответы получены в

основном на все вопросы членов комиссии.

52

«удовлетворительно»

Поверхностное выполнение одного из разделов: не

исследована история рассматриваемых вопросов или

недостаточно полно проанализировано современное состояние.

Привлечен небольшой объем фактического материала, но его

анализ выполнен на уровне констатации фактов или выводы

расплывчаты, предположения не конкретны, не обоснованы.

Работа оформлена небрежно. В рецензии есть замечания,

некоторые из них принципиального характера.

«неудовле-

творительно»

Содержание работы поверхностно, компилятивно. Имеются

принципиальные замечания у рецензента. Доклад слабо

раскрывает тему выпускной квалификационной работы,

иллюстрационный материал поверхностен. Не получено ответов

на вопросы членов ГАК.

Внешнее рецензирование ВКР проводится с целью получения

объективной оценки ВКР студента от специалистов, работающих по

профилю данного направления подготовки или специальности в органах

государственной власти и местного самоуправления, на предприятиях, в

организациях, учреждениях различных организационно-правовых форм, в

высших учебных заведениях и научных организациях.

Внешняя рецензия (Приложение №15) включает в себя:

– оценку актуальности темы исследования;

– оценку теоретической и практической значимости результатов

исследования;

– указание на недостатки работы, при их наличии;

– выводы и рекомендации рецензента;

– общую оценку ВКР.

Внешняя рецензия оформляется на бланке организации и

подписывается рецензентом с указанием его должности, места работы,

ученой степени и (или) ученого звания (при наличии). При оформлении

рецензии не на бланке организации, подпись должна быть заверена печатью

организации. К внешней рецензии может быть приравнен отзыв организации,

материалы которой были использованы при выполнении выпускной ВКР.

Если результаты ВКР принимаются к внедрению, то может быть

53

представлена справка о внедрении (использовании) результатов

исследования (Приложение №12).

Кроме официальной внутренней и внешней рецензии на ВКР могут

быть представлены и дополнительные неофициальные рецензии.

Рецензент (официальный и неофициальный), работающий вне филиала,

заверяет свою личную подпись на рецензии в установленном порядке.

5.4 Проведение защиты ВКР

Выпускник защищает ВКР в государственной экзаменационной

комиссии по защите ВКР (далее – комиссия), входящей в состав

государственной аттестационной комиссии по соответствующей

специальности (080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

или 080507.65 «Менеджмент организации»), утверждаемой в соответствии с

Положением об итоговой государственной аттестации выпускников филиала

Академии.

Защита ВКР является последним по порядку испытанием

государственной аттестации выпускников и проводится в соответствии с

графиком итоговой государственной аттестации, утверждаемым Ученым

советом филиала Академии, и по расписанию, утверждаемому в филиалах –

директором или заместителем директора филиала.

ВКР вместе с заданием на ВКР, результатами предварительной защиты

(если она проводилась),отзывом руководителя и официальными рецензиями

должна быть сдана выпускающей кафедрой секретарю комиссии не позднее

12 часов рабочего дня, предшествующего дню защиты работы по

расписанию.

Автор ВКР имеет право ознакомиться с официальными рецензиями и

отзывом руководителя о его работе до начала процедуры защиты.

54

Защита ВКР проводится на открытом заседании комиссии (за

исключением защиты работ по закрытой тематике) с участием не менее двух

третей ее состава.

Обязательные элементы процедуры защиты:

– выступление автора ВКР;

– оглашение официальных рецензий;

– оглашение отзыва руководителя.

Для сообщения по содержанию ВКР студенту отводится не более 10

минут. При защите могут представляться дополнительные материалы,

характеризующие научную и практическую ценность выполненной работы

(печатные статьи по теме, документы, указывающие на практическое

применение результатов работы и т.п.), использоваться технические средства

для презентации материалов ВКР.

После оглашения официальных отзывов и рецензий студенту должно

быть предоставлено время дляответа на замечания, имеющиеся в отзыве и

рецензии (рецензиях). Признаком хорошего тона являются слова

благодарности в адрес членов ГАК, научного руководителя и рецензента.

Вопросы членов комиссии автору ВКР должны находиться в рамках ее

темы и предмета исследования.

На открытой защите ВКР могут присутствовать все желающие,

которые вправе задавать студенту вопросы по теме защищаемой работы.

Общая продолжительность защиты ВКР не должна превышать 0,5 часа.

Комиссия выставляет оценку за защиту ВКР на закрытом заседании.

При выставлении оценки комиссия руководствуется примернымикритериями

оценки ВКР, представленными в таблице 6. Эти же критерии должен

учитывать официальный рецензент ВКР при определении рекомендуемой

оценки. Критерии оценки ВКР доводятся до сведения выпускников не

позднее, чем за полгода до начала государственной аттестации.

Оценки по итогам защиты ВКР объявляются комиссией в день защиты

после оформления в установленном порядке протокола заседания комиссии.

55

По результатам итоговой государственной аттестации выпускника

комиссия принимает решение, которое оформляется протоколом, о

присвоении ему (ей) квалификации по соответствующей специальности и о

выдаче диплома о высшем профессиональном образовании (в том числе

диплома с отличием).

5.5 Подведение итогов защиты ВКР

Итоги защиты ВКР ежегодно обсуждаются на заседаниях

выпускающих кафедр. Общие итоги защиты ВКР ежегодно обсуждаются на

Ученом совете Академии, Ученом совете филиала. С учетом отчетов

председателей комиссий по защитам предлагаются меры по

совершенствованию организационной и методической работы, связанной с

их выполнением.

5.6 Хранение и использование квалификационных работ

После защиты секретарь комиссии сдает ВКР вместе с официальными

рецензиями и отзывом руководителя на выпускающую кафедру, которая

передает выпускные квалификационные работы на хранение в библиотеку

филиала.

Информация о защищенных квалификационных работах хранится в

картотеке библиотеки, которая регулярно пополняется. Кафедра может

готовить сборники рефератов защищенных дипломных проектов, материалы

для пособий, тематические обзоры публикаций выпускников.

Сроки хранения ВКР определяются согласно номенклатуре дел, по их

истечению ВКР уничтожаются по акту в установленном порядке.

56

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ МЕТОДИЧЕСКИХ ИЗДАНИЙ ПО

ПРОВЕДЕНИЮ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ПОДГОТОВКЕ

ПИСЬМЕННЫХ РАБОТ

1. ГОСТ Р 7.0.5 – 2008 Система стандартов по информации,

библиотечному и издательскому делу. Библиографическая ссылка. Общие

требования и правила составления (введен в действие с 2009-01-01).

2. ГОСТ 7.32 – 2001 Отчет о научно – исследовательской работе:

структура и правила оформления [Текст].- Введ. с 2002 – 07-01.- Минск: Изд-

во стандартов, 2001.- 16 с.

3. Бережнова, Е.В. Основы учебно-исследовательской деятельности

студентов: учеб.для студ. пед. учеб. заведений / Е.В. Бережнова, В.В.

Краевский.- М.: Издательский центр «Академия», 2005.- С. 56.

4. Государственное и муниципальное управление: итоговая

государственная аттестация студентов: учеб. пособие /Под ред. Е.Г.

Коваленко.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 409 с.

5. Копытова, Н.Е. Технология создания курсовых и дипломных работ:

практическое руководство / Н.Е. Копытова, Л.А. Пронина, Л.Н. Макарова.-

Тамбов, 2003.- С.15-24.

6. Майоров, В.Г. Методические рекомендации по оформлению

выпускных квалификационных работ для студентов специальностей 080507,

080504, 080105: учеб.пособие /В.Г. Майоров. - Смоленск, Изд-во Универсум.-

2010.- 35 с.

7. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов,

преддипломная практика и дипломное проектирование: учеб.пособие / Под

общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.:

ИНФРА-М, 2008.- 378 с.

8. Методические рекомендации по дипломному проектированию и

выполнению выпускных квалификационных работ для студентов всех форм

обучения (первое и второе профессиональное образование) специальности

57

080504 (061000) «Государственное и муниципальное управление».- М.:

РГГУ, 2010.- 94 с.

9. Правила подготовки, оформления и защиты выпускной

квалификационной работы бакалавра: методические указания / отв. ред. В.В.

Минаев. - М., 2010.

10. Рекомендации по выполнению письменных работ по дисциплине

«Управление персоналом»: метод.пособие для самост. работы студ. всех

форм обучения специальности «Государственное и муниципальное

управление» / М.В. Шуклинова, Л.Л. Юрова; под общ. ред. О.Н. Андреевой.-

Тамбов: Изд-во И.П. Чеснокова А.В., 2009. – С. 6-10.

58

П Р И Л О Ж Е Н И Я

59

Приложение № 1

ФОРМА заявления на прикрепление к кафедре для написания

ВКР Заведующему кафедрой

________________________________

________________________________ (наименование кафедры)

______________________________________

______________________________________

(Ф.И.О. заведующего)

студента _____ курса, группы ____

______________ формы обучения

по специальности_________________

________________________________

________________________________ (Ф.И.О. студента)

з а я в л е н и е.

Прошу разрешить мне подготовку выпускной квалификационной работы

(дипломного проекта) по теме __________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

и назначить руководителем _____________________________________________________

_____________________________________________________________________________

______________________ «____»_____________20___г.

(подпись студента)

Руководитель _______________

(подпись)

г. ________________________

60

Приложение № 2

(форма)

Директору Первого

Тамбовского филиала

РАНХ и ГС

ЗАЯВКА

_____________________________________________________________________________

(наименование организации, учреждения, предприятия)

_____________________________________________________ предлагает для

подготовки выпускных квалификационных работ студентами,

________________________________________________________________

________________________________________________________________ (наименование вуза, кафедры)

обучающимися по специальности___________________________________

________________________________________________________________

следующие направления исследований ______________________________

_________________________________________________________________

Руководительподпись (Ф.И.О.)

М.П

Ответственный исполнитель:

Ф.И.О., должность, тел/факс

61

Приложение № 3

ФОРМА ЗАДАНИЯ НА ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

(образец)

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Указывается сокращенное наименование филиала

г._______________

Специальность______________________________________________________________

Специализация ____________________________________________________

Выпускающая кафедра _______________________________________________________

УТВЕРЖДАЮ

заведующий выпускающей кафедрой

_______________________________

(Ф.И.О.)

«_____» _________________ 20___ г.

(дата)

ЗАДАНИЕ

на выпускную квалификационную работу

Студента ________ группы_________________ формы обучения________________

_____________________________________________________________________________

( Ф.И.О.)

1. Тема выпускной квалификационной работы:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

2. Цель исследования:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

62

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3. Задачи исследования:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

4. Ожидаемый результат:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

5. Соруководитель / Консультант по работе (назначается при необходимости):

___________________________________________________________________________

________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, ученая степень, звание)

6. Срок сдачи законченного дипломного проекта

«___» ____________________ 20__ г.

7. Задание составил:

___________________________________________________________________________

(Ф.И.О., должность, ученая степень, звание)

________________________________________________________________

____________________ (подпись руководителя)

«___»_____________ 20__г.

8. Задание принял к исполнению:

___________________________ (подпись студента)

«___» _____________ 20__г.

Печатается на обратной стороне листа

63

Приложение № 4

ФОРМА ПЛАНА - ГРАФИКА ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНОЙ

КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Указывается сокращенное наименование филиала

г._______________

Специальность______________________________________________________________

Специализация _____________________________________________________________

Выпускающая кафедра _______________________________________________________

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель выпускной

квалификационной работы

_______________________________ (Ф.И.О.)

«_____» _________________ 20___ г. (дата)

ПЛАН-ГРАФИК

подготовки выпускной квалификационной работы на тему:

_____________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

студента _____курса _____________________ формы обучения

___________________________________________________________________________ (Ф.И.О.)

№ Выполняемые работы Срок

выполнения

Отметка

о выполнении

1. Поиск литературы и других источников,

их предварительное изучение, подготовка

списка источников

2. Формирование планаисследования, его

содержания и структуры

64

3. Написание введения, изучение

источников

4. Анализ выбранной для исследования

конкретной проблемы

5. Написание первой главы

6. Формирование плана решения

практической задачи

7. Написание второй главы

8. Формирование выводов и практических

рекомендаций. Написание заключения

9. Доработка текста выпускной

квалификационной работы

10. Оформление выпускной

квалификационной работы

11. Представление выпускной

квалификационной работы на кафедру

12. Подготовка сообщения и

иллюстративных материалов для защиты

13. Изучение отзыва и рецензии. Подготовка

ответов на замечания

Исполнитель: _________________________ «_____» _____________20___ г. (подпись)

Возможна печать на обратной стороне листа

65

Приложение№ 5

Рекомендуемые литературные источники

INTERNET-РЕСУРСЫ

Органы государственной власти Российской Федерации

Информационный портал органов государственной власти Тамбовской области.

URL: http://www.tambov.gov.ru (дата обращения 01.08.2012).

Официальная Россия. Официальный сервер органов государственной власти

Российской Федерации. URL: http://www.gov.ru (дата обращения 01.08.2012).

Официальный сайт Президента России URL: http://news.kremlin.ru/ (дата

обращения 01.08.2012).

Библиотечные, научные, образовательные internet-ресурсы Библиотека «Полка букиниста».URL: http://polbu.ru. (дата обращения

01.08.2012).

Библиотека интернет-проекта «Корпоративный менеджмент».URL:

http://www.cfin.ru (дата обращения 01.08.2012).

Виртуальный учебно-методический кабинет для студентов и преподавателей. /

Авт. и сост. Санжаревский И.И., д.полит.н., проф. Тамбов, 2010. URL:

http://www.virmk.narod.ru (дата обращения 01.08.2012).

Научная электронная библиотека «eLIBRARY.RU». URL: http://www.e-library.ru

(дата обращения 01.08.2012).

Российская Академия наук Институт научной информации по общественным

наукам (ИНИОН РАН). URL: http://www.inion.ru (дата обращения 01.08.2012).

Российская государственная библиотека. URL: http://www.rsl.ru (дата обращения

01.08.2012).

Тамбовский библиотечный портал. URL: http://www.tambovlib.ru (дата

обращения 01.08.2012).

Центр проблемного анализа и государственно-управленческого проектирования.

URL: http://www.rusrand.ru(дата обращения 01.08.2012).

Электронная Библиотека Гумер: Гуманитарные науки. URL:

http://www.gumer.info (дата обращения 01.08.2012).

Электронная библиотека: Право России. URL: http://www.allpravo.ru/library (дата

обращения 01.08.2012).

Электронная Интернет библиотека IQlib.ru – электронные учебники и учебные

пособия. URL: http://www.iqlib.ru (дата обращения 01.08.2012).

Электронная библиотека экономической и деловой литературы. URL:

http://www.aup.ru/library/ (дата обращения 01.08.2012).

Периодические издания «Сетевой портал журнала ПОЛИС». URL: http://www.polisportal.ru (дата

обращения 01.08.2012).

Вестник Российской академии государственной службы при Президенте

Российской Федерации. URL: http://oad.rags.ru/vestnikrags/index.htm (дата обращения

01.08.2012).

Газета.ru. URL: http://www.gazeta.ru (дата обращения 01.08.2012).

Государственное управление. Электронный вестник». URL: http://e-

journal.spa.msu.ru (дата обращения 01.08.2012).

66

Гуманитарные и социальные науки: электронный журнал. URL: http://www.hses-

online.ru (дата обращения 01.08.2012).

Менеджмент в России и за рубежом. URL: http://www.mevriz.ru/ (дата

обращения 01.08.2012).

Менеджмент и маркетинг. URL: http://www.marketing-magazine.ru/ (дата

обращения 01.08.2012).

КоммерсантЪ. URL: http://www.kommersant.ru (дата обращения 01.08.2012).

Независимая газета. URL: http://www.ng.ru (дата обращения 01.08.2012).

Полис. URL: http://www.politstudies.ru (дата обращения 01.08.2012).

Политический журнал. URL: http://www.politjournal.ru (дата обращения

01.08.2012).

Российская газета. URL: http://www.rg.ru (дата обращения 01.08.2012).

Российский журнал менеджмента. URL: http://www.rjm.ru/ (дата обращения

01.08.2012).

Стратегический менеджмент. URL: http://strategymen.ucoz.ru/ (дата обращения

01.08.2012).

Управленческий учет. URL: http://www.upruchet.ru (дата обращения 01.08.2012).

Эксперт: общенациональный деловой журнал. URL: http://expert.ru (дата

обращения 01.08.2012).

67

Приложение № 6

ОБРАЗЕЦ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА ВКР

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Указывается сокращенное наименование филиала

Специальность _____________________________________________________________

Специализация _____________________________________________________________

Выпускающая кафедра_______________________________________________________

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

(ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ) на тему:

«_________________________________________________________

______________________________________________________________

_____________________________________________________»

Автор работы:

студент ______ курса

____ формы обучения

Ф.И.О._____________________

подпись____________________

Руководитель работы:

Должность, звание___________

Ф.И.О._____________________

Подпись ___________________

Заведующий выпускающей

кафедрой

Должность, звание___________

Ф.И.О._____________________

Подпись ___________________

_______________20__ г.

(город)

68

Приложение № 7

ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕМЕНТА «СОДЕРЖАНИЕ» ВКР

для специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

на тему «Анализ и совершенствование системы управления

транспортным комплексом муниципального образования (на примере МО «городской округ- г. Тамбов»)»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………3

Глава 1 Теоретические аспекты управления транспортным

комплексом города………………………………………………………………6

1.1 Транспортный комплекс города: структура и особенности

осуществлениягрузо- и пассажироперевозок……………………......................6

1.2 Характеристика системы управления транспортным комплексом

города……………………………………………………………………………..13

1.3 Нормативно-правовые основы организации и осуществления грузо-

и пассажироперевозок…………………………………………………..……….18

Глава 2 Оценка системы управления транспортным комплексом г.

Тамбова…………………………………………………………………………..22

2.1 Анализ развития транспортной инфраструктуры и эффективности

организации работы транспортных средств…………………….……………..22

2.2 Исследование системы и структуры органов управления

транспортным комплексом г. Тамбова…………………………………………27

2.3 Оценка материально-технического обеспечения транспортных

предприятий г. Тамбова……………………………………………...………….32

Глава 3Основные направления совершенствования системы управления

транспортным комплексом МО «городской округ – г.

Тамбов»………………………………………………………………………….38

3.1 Совершенствование методов управления транспортным комплексом

МО «городской округ – г. Тамбов»………………………..…………………...38

3.2 Оптимизация процесса грузо- и пассажироперевозок……………...43

3.3 Основные направления формирования и реализации «Программы

развития транспорта в МО «городской округ – г. Тамбов»…………..………48

Заключение……………………………………………………………… 53

Библиографический список……………………………………………57

Приложения……………………………………………………………. 60

69

ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕМЕНТА «СОДЕРЖАНИЕ» ВКР

для специальности 080507.65 «Менеджмент организации»

на тему: «Разработка комплекса мероприятий по повышению

эффективности сбытовой деятельности предприятия (на материалах ООО «Гранит-М»)»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………. 3

Глава 1 Теоретические основы сбытовой деятельности

предприятия………………………………………………………………….....

6

1.1 Сбытовая деятельность предприятия: сущность и

содержание……………………………………………………………………….

6

1.2 Организация сбыта готовой продукции на предприятии……...…... 11

1.3 Формирование сбытовой политики предприятия………………...... 19

Глава 2 Анализ деятельности ООО «Гранит-М» и оценка его

сбытовой деятельности ………………………………………………………

26

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности

предприятия ООО «Гранит-М»…………………………………………………

26

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности

ООО «Гранит-М»………………………………………………..………………

33

2.3 Оценка эффективности сбытовой деятельности

ООО «Гранит-М»……..........................................................................................

42

Глава 3 Мероприятия по повышению эффективности сбытовой

деятельности ООО «Гранит-М»………..…………………………….………

50

3.1 Реформирование организационной структуры коммерческого

отдела……………………………………………………………………………..

50

3.2 Рекомендации по совершенствованию сбытового канала

предприятия ООО «Гранит-М»…………………………………………………

56

3.3 Обучение персонала ООО «Гранит - М» технике продаж……….... 61

Заключение……………………………………………………………… 67

Библиографический список ………………..…………………………. 66

Приложения……………………………………………………………... 70

70

Приложение № 8

ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕМЕНТА «ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ»

Список обозначений и сокращений

ГК РФ –Гражданский кодекс Российской Федерации

ТК РФ – Трудовой кодекс Российской Федерации

ГД РФ – Государственная Дума Российской Федерации

Минюст РФ – Министерство юстиции Российской Федерации

ЕС – Европейский союз

МОТ – Международная организация труда

МУП – Муниципальное унитарное предприятие

АУП – Административно-управленческий аппарат

АРМ – Автоматизированное рабочее место

ИПС – информационно – поисковая система

ППП – пакет прикладных программ

СМИ – средства массовой информации

НДС – налог на добавленную стоимость

ВВП – валовой внутренний продукт

ВНП – валовой национальный продукт

ОАО – открытое акционерное общество

ЗАО – закрытое акционерное общество

ООО – общество с ограниченной ответственностью

М., СПб – сокращения от названия городов Москва, Санкт-Петербург

71

Приложение № 10

ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕМЕНТА

«ВВЕДЕНИЕ»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной для дипломного исследования темы

заключается в том, что в настоящее время возникает необходимость в

совершенствовании системы … . Одна из проблем … .

Степень разработанности проблемы.Теоретическую и

методологическую основу исследования составили законодательные акты

Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации,

постановления Правительства Российской Федерации по вопросам …, а

также труды отечественных ученых, материалы, опубликованные в

периодической печати.

В ходе подготовки работы были изучены научные труды таких авторов

как …. Особое внимание было уделено изучению материалов,

опубликованных в периодических изданиях – … .Несмотря на достаточную

проработку темы, проблемы … остаются нерешенными.

Объект исследования: см. таблицу № 1,2.

Предмет исследования: см. таблицу № 1,2.

Цель исследования:см. таблицу № 1,2.

Задачи исследования:см. таблицу № 1,2.

Фактической базой исследования послужили данные … и

информация, полученная автором при прохождении преддипломной

практики в ….

Методы исследования: системный, анализ документов, наблюдение,

опрос, сравнительно-правовой, статистические и математические методы

обработки информации.

Научная новизна исследования заключается в определении основных

направлений совершенствования системы … в условиях … .

Практическая значимость исследования. В выпускной

квалификационной работе представлен проект … .

Структура выпускной квалификационной работы. Дипломный

проект состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического

списка и приложений. Приведены ___ рисунков,___ таблиц. Объем проекта

____страниц машинописного текста.

72

Приложение № 11

ПРИМЕРНАЯ СТРУКТУРА ДОКЛАДА НА ЗАЩИТЕ ВКР

1. Представление темы дипломного проекта.

2. Актуальность проблемы исследования.

3. Краткая характеристика объекта и предмета исследования, информация

о цели, задачах, методах исследования с использованием

демонстрационно-графической части.

4. Качественная оценка основных показателей, полученных в ходе

теоретического и практического анализа.

5. Полученные результаты по каждому разделу.

6. Основные выводы по проблеме исследования.

7. Рекомендации и предложения по совершенствованию состояния

объекта исследования.

8. Апробация (внедрение).

П р и м е ч а н и е: в тексте материалов доклада указывают номера или

обозначения иллюстраций демонстрационно-графической части.

73

Приложение №12

Форма справки (акта) о внедрении результатов ВКР

С П Р А В К А (АКТ)

о внедрении результатов ВКР

__________________________________________________________________ (Ф.И.О. полностью)

В процессе работы над дипломным проектом по теме:____________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

студент______________________________принял непосредственное участие

в разработке _______________________________________________________ (перечень разработанных вопросов)

Полученные им результаты нашли отражение в публикациях:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

В настоящее время методические разработки, включающие результаты

данного дипломного проекта, ________________________________________

__________________________________________________________________ (находятся в стадии внедрения или включены в инструктивные материалы)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Заведующий кафедрой

«___________________________________»_____________________________ Наименование выпускающей кафедры (подпись) (ф.и.о.)

74

Приложение № 13

Форма отзыва научного руководителя ВКР

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Указывается сокращенное наименование филиала

г._______________

Программа высшего профессионального образования

Специальность _____________________________________________________________

Специализация _____________________________________________________________

Выпускающая кафедра_______________________________________________________

ОТЗЫВ

о выпускной квалификационной работе на тему:

__________________________________________________________________

_____________________________________________________________

студента_____ курса __________________________ формы обучения

(Ф.И.О.)

Руководитель выпускной квалификационной работы:

________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, ученая степень, звание)

СОДЕРЖАНИЕ ОТЗЫВА

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

75

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Выводы:____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

________________ «_____»________________20___ г. (подпись)

Печатается на обратной стороне листа

76

Приложение № 14

Форма рецензии на ВКР

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Указывается сокращенное наименование филиала

г._______________

Специальность _____________________________________________________________

Специализация _____________________________________________________________

Выпускающая кафедра_______________________________________________________

РЕЦЕНЗИЯ

на выпускную квалификационную работу на тему:

__________________________________________________________________

______________________________________________________________

студента____ курса ___________________________ формы обучения

(Ф.И.О.)

Руководитель выпускной квалификационной работы:

__________________________________________________________________

______________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, ученая степень, звание)

Рецензент:

________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_______________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, ученая степень, звание)

77

СОДЕРЖАНИЕ РЕЦЕНЗИИ

________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Выводы:____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Рекомендуемая оценка рецензента:__________________________

________________ «_____»________________20___ г. (подпись)

Печатается на обратной стороне листа

78

Приложение № 15

ФОРМА ВНЕШНЕЙ РЕЦЕНЗИИ НА ВКР

ВНЕШНЯЯ РЕЦЕНЗИЯ

на выпускную квалификационную работу на тему:

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________ студента____ курса _________________________ формы обучения

(Ф.И.О.)

специальность________________________________________________________

__________________________________________________________________

СОДЕРЖАНИЕ РЕЦЕНЗИИ

Актуальность темы: ___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________ Теоретическая и практическая значимость результатов исследования: ___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

79

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

Выводы и рекомендации:

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

Рекомендуемая оценка рецензента: __________________________

Рецензент:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(Ф.И.О., должность, место работы, ученая степень, звание)

________________ «_____»________________20___ г. (подпись)

М.П.

Печатается на обратной стороне листа