Plan Operativo Mkt

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  • 7/26/2019 Plan Operativo Mkt

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOFACULTAD DE INGENIERAESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIALPLAN DE MARKETING OPERATIVO

    UNIVERSIDADNACIONAL DETRUJILLOFACULTAD DE INGENIERA

    ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

    INTEGRANTES: LLANOS TUESTA YESENIA MARCELO RODRIGUEZ JOSE PAREDES VASQUEZ PERCY ROBLES HILARIO CESAR RODRIGUEZ ANGULO

    MARCO

    DOCENTE: Mg. HERNANDEZ MOLINAMATERIA: MARKETING

    CICLO: VII

    SECCION: B

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOFACULTAD DE INGENIERAESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIALPLAN DE MARKETING OPERATIVO

    Contenido

    PLAN OPERATIVO................................................................................................

    1. Producto......................................................................................................

    1.1. Ciclo de vida del producto.........................................................................

    1.2. Niveles del producto.................................................................................!

    1.3. Caractersticas........................................................................................"

    1.4. arca...................................................................................................#

    1.!. Lo"otipo................................................................................................#

    1.#. $lo"a%...................................................................................................$2. EL PRECIO.................................................................................................$

    2.1. E$TRATE&IA$ 'E PRECIO$..................................................................%

    3. PLA(A........................................................................................................&

    3.1. O)*etivos del Ca%al.................................................................................&

    3.2. Pla%tea+ie%to estrat,"ico de la distri)uci-%.................................................&

    3.3. Tipos de distri)uci-%...............................................................................&

    3.4. Ca%ales de distri)uci-%..........................................................................'(

    4. PROOCIN/...........................................................................................''4.1 Estrate"ias de Pro+oci-%........................................................................''

    4.2 O)*etivo de la Pro+oci-%........................................................................''

    4.3 e0cla pro+ocio%al...............................................................................''

    CONCL$IONE$................................................................................................'

    REERENCIA$...................................................................................................'!

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    PLAN OPERATIVO

    1. ProductoEn el colegio LOAC5EV$6I7 brindamos una slida formacin tanto acadmica

    como humana, buscando formar integralmente hombres y mujeres con valores,

    actitudes proactivas y espritu de investigacin, contando con un personal docente de

    alta calidad y apoyado por un equipo de trabajo calificado, motivado y comprometido

    con la excelencia del servicio.

    1.1. Ciclo de vida del producto

    nivel local, con referencia al sector educativo de ense!an"a preuniversitaria,

    podemos mencionar que hay varios colegios ya posicionados en la mente del

    consumidor, como# $ntegral Class, Cepas, %obel &chool, $ngeniera, y colegio'runing.ctualmente nos encontramos en un mercado donde hay muchos competidores, y

    donde ya existen consumidores que adquieren este servicio. 'ajo estas premisas,

    podemos afirmar que nos encontramos en un sector que est( en su etapa de

    crecimiento.

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    1.2. Niveles del productoProducto 8sico/E) colegio LOAC5EV$6I7brinda un servicio de educacin de slida

    formacin acadmica y humana

    Producto Real/E) colegio *LOAC5EV$6I7brinda un servicio de educacin de slida

    formacin acadmica y humana a nivel preuniversitario

    Producto esperado/E) colegio LOAC5EV$6I7 brinda un servicio de educacin de slida

    formacin acadmica y humana a nivel preuniversitario buscando formarintegralmente hombres y mujeres con valores, actitudes proactivas y espritu de

    investigacin.

    Producto au+e%tado/E) colegio LOAC5EV$6I7 brinda un servicio de educacin de slida

    formacin acadmica y humana a nivel preuniversitario buscando formar

    integralmente hombres y mujeres con valores, actitudes proactivas y espritu de

    investigacin, contando con un personal docente de alta calidad y apoyado por

    un equipo de trabajo calificado, motivado y comprometido con la excelencia del

    servicio.

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    1.3. CaractersticasEl colegio LOAC5EV$6I7 es una propuesta innovadora que imparte una

    educacin de calidad desarrollando el potencial cognitivo, creativo, cientfico y

    humano de sus estudiantes, para responder a los retos de un mundo globali"ado y

    cambianteContamos con profesionales de primer nivel, especialistas en el (rea que les

    corresponde y que en su mayora pertenecen al sistema universitario y

    preuniversitario con experiencia acadmica reconocida.

    &e emplea tecnologa multimedia para la presentacin de temas, videos, fotos,

    gr(ficos, etc.+ haciendo las clases m(s din(micas y entretenidas.

    )a asistencia y calificativos del estudiante, su libreta de notas, comportamiento,

    comunicacin en lnea con los profesores, comunicados, etc. pueden ser

    visuali"ados a travs de la p(gina eb desde cualquier parte del mundo

    -enemos como innovaciones pedaggicas# ruebas diarias#

    %uestro sistema de pruebas exige y promueve el h(bito de estudio induciendo a

    que el alumno estudie diariamente.

    ruebas de post testEs una prueba aplicada inmediatamente despus de clase para medir el

    aprendi"aje y atencin del alumno.

    rogramaciones adelantadas#)as clases con multimedia y la informacin impresa que el estudiante recibe

    evitan que tenga copiar de la pi"arra o que el profesor este dictando,

    optimi"ando el tiempo en adelantar y profundi"ar contenidos de grados

    superiores. lan de estudios# Ciencias y )etras

    %uestro lan de estudios est( dise!ado de acuerdo a las demandas de las

    universidades, presentando una doble orientacin, una formacin b(sica com/n

    para todo el alumnado 0Estudios 1enerales2 y otra especiali"ada de concuerdo a

    la tendencia vocacional 0Ciencias o )etras2

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    romovemos una adecuada orientacin y formacin del estudiante.)os tutores mantienen estrecha comunicacin con padres de familia y el equipo

    docente. &eguimiento particulari"ado de la evolucin acadmica y conductual

    de los estudiantes

    1.4. arca*)3'C4E5&6$7, empresa dedicada al sector educativo, en el rubro de colegios

    preuniversitarios

    1.!. Lo"otipo

    1.#. $lo"a%Pe9ue:os detalles; 9ue %os

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    8n factor a considerar es si se fijar(n precios inferiores o superiores a la competencia+

    ambas estrategias pueden originar resultados satisfactorios. 4ay que determinar si los

    precios ser(n iguales en distintas (reas geogr(ficas. 9inalmente, se estudia si se utili"ar(el precio para comunicar un posicionamiento. Es habitual fijar precios bajos para lograr

    una posicin ventajosa frente a la competencia.8na de las formas en que utili"a el precio como componente del :ix de :ercadotecnia

    es ofreciendo a los estudiantes una forma de pago solidaria. Esto es, grupo de personas

    no tienen los recursos necesarios para pagar al contado.

    2.1. E$TRATE&IA$ 'E PRECIO$a= Estrate"ias de Precios de Pe%etraci-%. >

    ara atraer a los estudiantes se vale de la estrategia de posicionamiento de

    diferenciarse de la competencia declarando por medio del eslogan

    Pe9ue:os detalles; 9ue %os

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    3tra atendiendo a los precios de la competencia para hacer un servicio lo

    m(s accesible posible.ero principalmente se fijar(n seg/n lo que los clientes demanden, puesto

    que la estrategia de diferenciacin se basar( en establecer precios que

    atraigan a los estudiantes antes que ofrecer servicios con mejor calidad.

    )= Estrate"ias de Precios Orie%tadas a la Co+pete%cia. ?'i@ere%ciarse de los co+petidores co% precios i%@eriores/;ebido a la alta

    competencia se optar( por la estrategia genrica de lidera"go en costos optando

    por precios bajos, competitivos en el mercado, que permitan el desarrollo de

    nuestra institucin.En las actividades de ense!an"a se establecen los precios observando a los de

    la competencia. ;e este modo se les aplicar( a dichos precios una reduccin

    del , para conseguir la poltica de precios asequibles por la que se

    diferenciar( de los otros colegios.

    la hora de reali"ar el pago del servicio, se podr( hacer de dos formas

    diferentes# En efectivo. en cuotas para que sea accesibles al estudiante.3torgar becas parciales a mejores promedios acadmicos, en particular dos de

    cada colegio particular o estatal.3frecer descuentos a las instituciones que firmen convenios con el colegio

    preuniversitario LOAC5EV$6I.

    c= Estrate"ias de Precios por reas &eo"r8@icas. >

    ara determinar el precio se reali"a una segmentacin demogr(fica y

    psicogr(fica. simismo, se eval/a las condiciones econmicas de la

    comunidad. En el /ltimo a!o se ha visto un aumento de precios de colegios

    preuniversitarios debido al aumento de la calidad de vida en la comunidad.

    3. PLA(A3.1. O)*etivos del Ca%al

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    Establecer el canal de ventas que utili"ara la institucin para llegar a los usuarios.

    3.2. Pla%tea+ie%to estrat,"ico de la distri)uci-%

    El Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 contara con diferentes canales de

    distribucin para poder trasladar toda la informacin de su colegio a los

    consumidores.

    3.3. Tipos de distri)uci-%

    'istri)uci-% 5ori0o%tal

    El Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 tendr( intermediarios en la

    informacin de su colegio como por ejemplo, convenios, internet, entre otros.El Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 contara con convenios de colegios

    primarios particulares y estatales como por ejemplos#

    ) @===A %;BE& 5E)$3 CCEBE&.) C3)E1$3 'B4% )$%C3)%.) C3)E1$3 C3B3% ;E DE&8&.

    El Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 contara con convenios con

    universidades privadas como por ejemplo#

    ) 8%$5EB&$;; B$5; %-E%3B 3BBE13.

    ) 8%$5EB&$;; CE&B 5))ED3.) 8%$5EB&$;; B$5; ;E) %3B-E.

    %uestro mapa de ubicacin estar( en nuestra p(gina eb que estar( conectado

    a google para que puedan visuali"ar como llegar a l por internet.

    'istri)uci-% verticalEl Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 tendr( como medio de distribucin

    que en toda su publicidad ira su mapa de ubicacin.

    ondremos informacin mostrando nuestras instalaciones en el lugar m(svisible y transitado del exterior del Colegio preuniversitario *)obachevs?i7.

    3.4. Ca%ales de distri)uci-%

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    Como se explica en el siguiente diagrama, todo el traslado de distribucin de la

    informacin se inicia con el colegio y termina con el cliente final, teniendo como

    /nico intermediario a los agentes.

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    4. PROOCIN/4.1 Estrate"ias de Pro+oci-%

    )a estrategia mas adecuada es la de *Dalar7, dado que buscamos atraer clientes

    directamente a travs de nuestra publicidad.

    4.2 O)*etivo de la Pro+oci-%

    )os objetivos promocionales son persuadir a los clientes de nuestro mercado a

    optar por matricularse en )obachebs?y y adem(s posicionarnos en la mente de los

    consumidores como la mejor institucin de preparacin preuniversitaria de la

    localidad.

    4.3 e0cla pro+ocio%ala. La ve%ta perso%al

    )a venta personal se reali"ar( mediante la ubicacin estratgica en la localidad

    de nuestro personal encargado para captar futuros clientes y ofrecerles

    informacin.

    ). La pu)licidad

    )os medios que emplearemos ser(n la televisin, radio, folletos, volantes y

    adem(s las redes sociales como 9aceboo? y -itter. %uestro mensaje estar(

    dirigido a los estudiantes que aspiran una preparacin de calidad para una

    futura ventaja en su postulacin a las universidades, es decir estudiantes que se

    encuentran en los primeros y /ltimos a!os de educacin secundaria.

    c. Las relacio%es pB)licas

    &e reali"ar(n convenios con centros de educacin de idiomas as como con

    universidades privadas.

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    d. La pro+oci-% de ve%tas

    or inauguracin, se exonerar( de la pensin de dos meses a los @= primeros

    alumnos que se matriculen en un periodo de = das desde el < al = del mes defebrero.

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    CONCL$IONE$

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    REERENCIA$