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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOFACULTAD DE INGENIERAESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIALPLAN DE MARKETING OPERATIVO
UNIVERSIDADNACIONAL DETRUJILLOFACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL
INTEGRANTES: LLANOS TUESTA YESENIA MARCELO RODRIGUEZ JOSE PAREDES VASQUEZ PERCY ROBLES HILARIO CESAR RODRIGUEZ ANGULO
MARCO
DOCENTE: Mg. HERNANDEZ MOLINAMATERIA: MARKETING
CICLO: VII
SECCION: B
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Contenido
PLAN OPERATIVO................................................................................................
1. Producto......................................................................................................
1.1. Ciclo de vida del producto.........................................................................
1.2. Niveles del producto.................................................................................!
1.3. Caractersticas........................................................................................"
1.4. arca...................................................................................................#
1.!. Lo"otipo................................................................................................#
1.#. $lo"a%...................................................................................................$2. EL PRECIO.................................................................................................$
2.1. E$TRATE&IA$ 'E PRECIO$..................................................................%
3. PLA(A........................................................................................................&
3.1. O)*etivos del Ca%al.................................................................................&
3.2. Pla%tea+ie%to estrat,"ico de la distri)uci-%.................................................&
3.3. Tipos de distri)uci-%...............................................................................&
3.4. Ca%ales de distri)uci-%..........................................................................'(
4. PROOCIN/...........................................................................................''4.1 Estrate"ias de Pro+oci-%........................................................................''
4.2 O)*etivo de la Pro+oci-%........................................................................''
4.3 e0cla pro+ocio%al...............................................................................''
CONCL$IONE$................................................................................................'
REERENCIA$...................................................................................................'!
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PLAN OPERATIVO
1. ProductoEn el colegio LOAC5EV$6I7 brindamos una slida formacin tanto acadmica
como humana, buscando formar integralmente hombres y mujeres con valores,
actitudes proactivas y espritu de investigacin, contando con un personal docente de
alta calidad y apoyado por un equipo de trabajo calificado, motivado y comprometido
con la excelencia del servicio.
1.1. Ciclo de vida del producto
nivel local, con referencia al sector educativo de ense!an"a preuniversitaria,
podemos mencionar que hay varios colegios ya posicionados en la mente del
consumidor, como# $ntegral Class, Cepas, %obel &chool, $ngeniera, y colegio'runing.ctualmente nos encontramos en un mercado donde hay muchos competidores, y
donde ya existen consumidores que adquieren este servicio. 'ajo estas premisas,
podemos afirmar que nos encontramos en un sector que est( en su etapa de
crecimiento.
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1.2. Niveles del productoProducto 8sico/E) colegio LOAC5EV$6I7brinda un servicio de educacin de slida
formacin acadmica y humana
Producto Real/E) colegio *LOAC5EV$6I7brinda un servicio de educacin de slida
formacin acadmica y humana a nivel preuniversitario
Producto esperado/E) colegio LOAC5EV$6I7 brinda un servicio de educacin de slida
formacin acadmica y humana a nivel preuniversitario buscando formarintegralmente hombres y mujeres con valores, actitudes proactivas y espritu de
investigacin.
Producto au+e%tado/E) colegio LOAC5EV$6I7 brinda un servicio de educacin de slida
formacin acadmica y humana a nivel preuniversitario buscando formar
integralmente hombres y mujeres con valores, actitudes proactivas y espritu de
investigacin, contando con un personal docente de alta calidad y apoyado por
un equipo de trabajo calificado, motivado y comprometido con la excelencia del
servicio.
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1.3. CaractersticasEl colegio LOAC5EV$6I7 es una propuesta innovadora que imparte una
educacin de calidad desarrollando el potencial cognitivo, creativo, cientfico y
humano de sus estudiantes, para responder a los retos de un mundo globali"ado y
cambianteContamos con profesionales de primer nivel, especialistas en el (rea que les
corresponde y que en su mayora pertenecen al sistema universitario y
preuniversitario con experiencia acadmica reconocida.
&e emplea tecnologa multimedia para la presentacin de temas, videos, fotos,
gr(ficos, etc.+ haciendo las clases m(s din(micas y entretenidas.
)a asistencia y calificativos del estudiante, su libreta de notas, comportamiento,
comunicacin en lnea con los profesores, comunicados, etc. pueden ser
visuali"ados a travs de la p(gina eb desde cualquier parte del mundo
-enemos como innovaciones pedaggicas# ruebas diarias#
%uestro sistema de pruebas exige y promueve el h(bito de estudio induciendo a
que el alumno estudie diariamente.
ruebas de post testEs una prueba aplicada inmediatamente despus de clase para medir el
aprendi"aje y atencin del alumno.
rogramaciones adelantadas#)as clases con multimedia y la informacin impresa que el estudiante recibe
evitan que tenga copiar de la pi"arra o que el profesor este dictando,
optimi"ando el tiempo en adelantar y profundi"ar contenidos de grados
superiores. lan de estudios# Ciencias y )etras
%uestro lan de estudios est( dise!ado de acuerdo a las demandas de las
universidades, presentando una doble orientacin, una formacin b(sica com/n
para todo el alumnado 0Estudios 1enerales2 y otra especiali"ada de concuerdo a
la tendencia vocacional 0Ciencias o )etras2
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romovemos una adecuada orientacin y formacin del estudiante.)os tutores mantienen estrecha comunicacin con padres de familia y el equipo
docente. &eguimiento particulari"ado de la evolucin acadmica y conductual
de los estudiantes
1.4. arca*)3'C4E5&6$7, empresa dedicada al sector educativo, en el rubro de colegios
preuniversitarios
1.!. Lo"otipo
1.#. $lo"a%Pe9ue:os detalles; 9ue %os
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8n factor a considerar es si se fijar(n precios inferiores o superiores a la competencia+
ambas estrategias pueden originar resultados satisfactorios. 4ay que determinar si los
precios ser(n iguales en distintas (reas geogr(ficas. 9inalmente, se estudia si se utili"ar(el precio para comunicar un posicionamiento. Es habitual fijar precios bajos para lograr
una posicin ventajosa frente a la competencia.8na de las formas en que utili"a el precio como componente del :ix de :ercadotecnia
es ofreciendo a los estudiantes una forma de pago solidaria. Esto es, grupo de personas
no tienen los recursos necesarios para pagar al contado.
2.1. E$TRATE&IA$ 'E PRECIO$a= Estrate"ias de Precios de Pe%etraci-%. >
ara atraer a los estudiantes se vale de la estrategia de posicionamiento de
diferenciarse de la competencia declarando por medio del eslogan
Pe9ue:os detalles; 9ue %os
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3tra atendiendo a los precios de la competencia para hacer un servicio lo
m(s accesible posible.ero principalmente se fijar(n seg/n lo que los clientes demanden, puesto
que la estrategia de diferenciacin se basar( en establecer precios que
atraigan a los estudiantes antes que ofrecer servicios con mejor calidad.
)= Estrate"ias de Precios Orie%tadas a la Co+pete%cia. ?'i@ere%ciarse de los co+petidores co% precios i%@eriores/;ebido a la alta
competencia se optar( por la estrategia genrica de lidera"go en costos optando
por precios bajos, competitivos en el mercado, que permitan el desarrollo de
nuestra institucin.En las actividades de ense!an"a se establecen los precios observando a los de
la competencia. ;e este modo se les aplicar( a dichos precios una reduccin
del , para conseguir la poltica de precios asequibles por la que se
diferenciar( de los otros colegios.
la hora de reali"ar el pago del servicio, se podr( hacer de dos formas
diferentes# En efectivo. en cuotas para que sea accesibles al estudiante.3torgar becas parciales a mejores promedios acadmicos, en particular dos de
cada colegio particular o estatal.3frecer descuentos a las instituciones que firmen convenios con el colegio
preuniversitario LOAC5EV$6I.
c= Estrate"ias de Precios por reas &eo"r8@icas. >
ara determinar el precio se reali"a una segmentacin demogr(fica y
psicogr(fica. simismo, se eval/a las condiciones econmicas de la
comunidad. En el /ltimo a!o se ha visto un aumento de precios de colegios
preuniversitarios debido al aumento de la calidad de vida en la comunidad.
3. PLA(A3.1. O)*etivos del Ca%al
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Establecer el canal de ventas que utili"ara la institucin para llegar a los usuarios.
3.2. Pla%tea+ie%to estrat,"ico de la distri)uci-%
El Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 contara con diferentes canales de
distribucin para poder trasladar toda la informacin de su colegio a los
consumidores.
3.3. Tipos de distri)uci-%
'istri)uci-% 5ori0o%tal
El Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 tendr( intermediarios en la
informacin de su colegio como por ejemplo, convenios, internet, entre otros.El Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 contara con convenios de colegios
primarios particulares y estatales como por ejemplos#
) @===A %;BE& 5E)$3 CCEBE&.) C3)E1$3 'B4% )$%C3)%.) C3)E1$3 C3B3% ;E DE&8&.
El Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 contara con convenios con
universidades privadas como por ejemplo#
) 8%$5EB&$;; B$5; %-E%3B 3BBE13.
) 8%$5EB&$;; CE&B 5))ED3.) 8%$5EB&$;; B$5; ;E) %3B-E.
%uestro mapa de ubicacin estar( en nuestra p(gina eb que estar( conectado
a google para que puedan visuali"ar como llegar a l por internet.
'istri)uci-% verticalEl Colegio preuniversitario *)obachevs?i7 tendr( como medio de distribucin
que en toda su publicidad ira su mapa de ubicacin.
ondremos informacin mostrando nuestras instalaciones en el lugar m(svisible y transitado del exterior del Colegio preuniversitario *)obachevs?i7.
3.4. Ca%ales de distri)uci-%
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Como se explica en el siguiente diagrama, todo el traslado de distribucin de la
informacin se inicia con el colegio y termina con el cliente final, teniendo como
/nico intermediario a los agentes.
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4. PROOCIN/4.1 Estrate"ias de Pro+oci-%
)a estrategia mas adecuada es la de *Dalar7, dado que buscamos atraer clientes
directamente a travs de nuestra publicidad.
4.2 O)*etivo de la Pro+oci-%
)os objetivos promocionales son persuadir a los clientes de nuestro mercado a
optar por matricularse en )obachebs?y y adem(s posicionarnos en la mente de los
consumidores como la mejor institucin de preparacin preuniversitaria de la
localidad.
4.3 e0cla pro+ocio%ala. La ve%ta perso%al
)a venta personal se reali"ar( mediante la ubicacin estratgica en la localidad
de nuestro personal encargado para captar futuros clientes y ofrecerles
informacin.
). La pu)licidad
)os medios que emplearemos ser(n la televisin, radio, folletos, volantes y
adem(s las redes sociales como 9aceboo? y -itter. %uestro mensaje estar(
dirigido a los estudiantes que aspiran una preparacin de calidad para una
futura ventaja en su postulacin a las universidades, es decir estudiantes que se
encuentran en los primeros y /ltimos a!os de educacin secundaria.
c. Las relacio%es pB)licas
&e reali"ar(n convenios con centros de educacin de idiomas as como con
universidades privadas.
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d. La pro+oci-% de ve%tas
or inauguracin, se exonerar( de la pensin de dos meses a los @= primeros
alumnos que se matriculen en un periodo de = das desde el < al = del mes defebrero.
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CONCL$IONE$
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REERENCIA$