Představení projektů

KLACRu o.s.

Moravskoslezského klastru cestovního ruchu

Mgr. Petra Volkmerová

Dovolená a Region, 2012

www.klacr.cz

PROJEKT PŘESHRANIČNÍ SPOLUPRÁCE KLASTRŮ CR (OROT PARTNER)

Cíle projektu: Hlavním cílem projektu je vytvoření stabilní přeshraniční sítě partnerů v oblasti cestovního ruchu, podpora, posílení a intenzifikace přeshraničních kontaktů prostřednictvím organizace společných aktivit, setkání, workshopů apod. Specifickým cílem projektu je pak vytvoření klastru cestovního ruchu na polské straně.Aktivity projektu: 1.Uspořádání úvodní konference v ČR 2.Zpracování propagačních materiálů: 3. Realizace study tour v ČR a PR - první study tour se uskuteční v. Účelem bude poznání MSK z hlediska CR + ukázka příkladů dobré praxe + klastrové aktivity + realizované projekty – zapojení podnikatelských subjektů v CR. Druhá study tour proběhne v Polsku - poznání opolského vojvodství z hlediska CR + ukázka příkladů dobré praxe + realizované projekty - zapojení podnikatelských subjektů v CR. 4.Zpracování odborných strategií - zpracování odborné strategie nového polského klastru, zpracování rozvojové strategie KLACRu ….

PROJEKT PŘESHRANIČNÍ SPOLUPRÁCE KLASTRŮ CR (OROT PARTNER)

PROJEKT PŘESHRANIČNÍ SPOLUPRÁCE KLASTRŮ CR (OROT PARTNER)

VÝZKUM CESTOVNÍHO RUCHU NA ČESKO-POLSKÉM PŘÍHRANIČÍ – REALIZÁTOR OROT Projekt je zaměřený na zlepšení a profesionalizaci cestovního ruchu na česko-

polském příhraničí. Díky realizaci předpokládaného záměru projektu, získáme přesné informace tykající se intenzity cestovního ruchu, kvality obsluhy a očekávání turistů v lokálním i regionálním měřítku, přineseme také návrhy a doporučení týkající se množství, kvality a rozsahu aktivit, které by měly být v nejbližší době realizované tak, aby pomohly zvýšit konkurenceschopnost sledovaného území vůči silnější regionům a turistickým lokalitám. V důsledku bude možné provést konkrétní činnosti zaměřené na profesionalizaci turistické nabídky a také zlepšení kvality obsluhy hostů přímo navštěvujících opolský (RP) a moravskoslezský (RCz) region.

Aktivity projektu: Pořádaní polsko – české vědecké konference zahajující celý projekt. Zřízení projektové skupiny: koordinátor projektu a výzkumu, 20 osob pro dotazovaní,

osoba pro zpracování statických dat Vyhotovení polsko-českého dotazníku spolu s českou stranou (překlad: pl, cz, de,

en). Dotazník rozdělený do dvou části. 1-obecná ohledně cestovního ruchu, 2- ohledně cestovního ruchu mezi opolským vojvodstvím a Moravskoslezským krajem

Upřesnění metodologie výzkumu. Připravení postupu pro výzkum na polské stráně PL

Uskutečnění průzkumu veřejného mínění v opolském vojvodství 1 etapa „Zima” (únor, březen 2012), 2 etapa: „Léto” (červenec, srpen a polovina září

2012) Vložení získaných dat z dotazníku do počítačového programu na zpracování Provedení statistické analýzy dat odbornou osobou. Vyhotovení reportu z výzkumu a jeho tisk a vyhotovení shrnutí výsledků výzkumu ve

formě propagačního článku o celém projektu.

VÝZKUM CESTOVNÍHO RUCHU NA ČESKO-POLSKÉM PŘÍHRANIČÍ – REALIZÁTOR OROT

PROJEKT CESTOVNÍ RUCH BEZ BARIÉR Záměrem projektu je navázat na již realizované aktivity v oblasti bezbariérového cestování a zlepšení přístupu uživatelů tohoto druhu cestování k potřebným informacím. Realizace projektu je jednou z možností a příležitostí, jak dále rozvíjet koncepci bezbariérového cestovního ruchu v regionu a naplňovat potřeby cílových skupin na straně uživatelů bezbariérového cestovního ruchu i na straně poskytovatelů služeb v oblasti CR.

PROJEKT CESTOVNÍ RUCH BEZ BARIÉRBylo realizováno:průzkumy uživatelů bezbariérového cestování (osoby na vozíčku, rodiny s malými dětmi, senioři, apod.)průzkumy poskytovatelů služeb CR, kteří se s těmito skupinami turistů během své činnosti setkávajímetodika hodnocení přístupnosti turistických cílů, např. možnosti parkování v blízkosti turistických cílů, bezbariérové vstupy, výškový sklon turistických tras a další. Happening určený pro vozíčkáře, rodiny s dětmi, těhotné ženy, kde měly tyto osoby a zástupci regionálních médií, kteří se rovněž zúčastnili možnost se s projektem a jeho výstupy blíže seznámit.

Právě probíhá:ověřování metodiky (monitoring přístupnosti) na vybraném vzorku turistických cílů na území celého Moravskoslezského krajeworkshopy pro poskytovatele a uživatele služeb v CR na téma „Bezbariérový CR, workshopy již proběhly v Bruntále, Opavě a České Těšíně, připravují se v Ostravě, Kuníně a Frýdku – Místku.O projektu je veřejnosti informována prostřednictvím pravidelných tiskových a filmových reportáží, které jsou umístěny na webových stránkách realizátora projektu a na stránkách www.jedemetaky.cz.

Budeme realizovat:publikaci „Tipy na výlet“, určenou pro jednotlivé skupiny uživatelů bezbariérového cestování. Informace budou dostupné také v polském, anglickém a německém jazyce.famtrip pro poskytovatelé informačních služeb, KLACRu, MSK a médií.  Na závěr projektu bude pro odbornou veřejnost zorganizována mezinárodní konference, jejímž cílem je prezentace projektu a jeho výsledků a výměna zkušeností. Na této konferenci bude rovněž představena závěrečná studie.

1 KRAJ, 4 DESTINACE

www.klacr.cz

PROJEKT SPOLEČNĚ SPRÁVNÝM SMĚREMHlavním cílem projektu je dosáhnout komplexnější a širší turistické nabídky v MS regionu. Jedná se o podkladovou část k rezervačnímu systému Moravskoslezského kraje.

PROJEKT SPOLEČNĚ SPRÁVNÝM SMĚREM Bylo realizováno:Oslovení poskytovatelů služeb v CR k zapojení do databáze Sběr potřebných informací a naplnění databáze - Pořízení a instalace potřebné technologie a vytvoření software databázePřizpůsobení databáze pro Informační centra a propojení databáze TourPoint s CallCentremZpracování brožury na podporu MS regionu a letákuZpracovány propagační materiályVytvoření loga projektu

Právě probíhá:Navržení formy, podoby, obsahu a redakčního systému internetového zpravodaje, vytvoření 1 čísla a jeho rozesílání na subjekty působící v CR v MSKMarketingová a internetová kampaň

Budeme realizovat:Pracovní a vzdělávací workshopy pro pracovníky ICInformační a závěrečná konferenceprovázání výstupů projektu se stránkami www.msregion.cz

PROJEKT SPOLEČNĚ SPRÁVNÝM SMĚREM

PROJEKT SPOLEČNĚ SPRÁVNÝM SMĚREM

PROJEKT SPOLOČNE DO PRIHRANIČIA Cílem je vytvoření stabilní přeshraniční sítě partnerů v rámci které se realizuje vzájemná

přeshraniční spolupráce v oblasti profesionálního řízení a marketingu cestovního ruchu destinace, podpořená společnou kampaní „Navštivte susedov“. Regiony: Moravskoslezský kraj a region Liptov – Žilinský kraj.

PROJEKT SPOLOČNE DO PRIHRANIČIARealizovalo se:•výměna zkušeností klastrů CR - workshopy•branding – budování značky destinace cestovního ruchu – MS region•internetová prezentace destinace•přeshraniční marketingová kampaň „Navštivte susedov“• školení zaměstnanců IC v komunikaci se zákazníkem•Školení pracovníků v cestovním ruchu na téma Legislativa v CR

Právě probíhá:•Tiskové konference•Distribuce propagačních materiálů o MSK do IC

Budeme realizovat:•Školení recepčních v komunikaci se zákazníkem•Tiskové konference•Workshop na téma „novinky na sezónu pro zaměstnance IC a poskytovatele služeb v CR• Odborná konference

PROJEKT SPOLOČNE DO PRIHRANIČIA

PROJEKT SPOLOČNE DO PRIHRANIČIA

PROJEKT SPOLOČNE DO PRIHRANIČIA

Ukázka ze školení Infocenter

VZDĚLÁVACÍ PROJEKT ESF Jedná se o komplexní vzdělávací projekt. Je navržen pro 17 členů – poskytovatelů služeb v CR. Podpořeni budou

jak členové klastru, jejich zaměstnanci, tak odvětví cestovního ruchu jako takové.

Cílová skupina: 293 zaměstnanců ze 17 firem v různých pracovních pozicích – top management, střední management, vedoucí oddělení, technický personál, administrativa, personál restaurace, propagace, obchod, recepce, letištní personál. Výstupy projektu budou aplikovatelné a využitelné pro školení dalších zaměstnanců dalších členů.

VZDĚLÁVACÍ PROJEKT ESF

Děkuji Vám za pozornostMgr. Petra Volkmerová

777 477 366

KLACR o.s.info@klacr.cz

www.klacr.cz