Marketingplan 2010

2FULL HOUSE ONLINE

TOT NU TOE…TOT NU TOE…

was er focus op R&D

moet er ook verkocht

gaan worden

3FULL HOUSE ONLINE

MAAR NU…MAAR NU…

JA, MAAR…JA, MAAR…

oe gaan we dat doen?

ie gaat het doen?

at gaat het kosten?

n waar willen we dan zijn volgend jaar?

4FULL HOUSE ONLINE

DISCLAIMER!DISCLAIMER!

Dit is een levend plan met mogelijk maandelijkse updates. De cijfers die je gaat zien, zijn prognoses die we op dit moment voor ogen hebben. Het plan weerspiegelt de richting die we op willen; het is geen garantie voor de toekomst!

5FULL HOUSE ONLINE

VERSCHUIVING VAN VERSCHUIVING VAN BEHOEFTENBEHOEFTEN

an bedrijfskritisch naar ondersteunend

an complex naar eenvoud

an ‘Big Bang’ naar gefaseerd

6FULL HOUSE ONLINE

1999 2009

KENMERKEN DOELGROEPENKENMERKEN DOELGROEPEN

eerdere activiteiten per dag

inimaal 3 locaties (ruimtes)

eerdere personen betrokken

age mate van bedrijfautomatisering

eperkte infrastructuur & lage affiniteit

eperkte ICT budgetten

erken vanuit meerdere locaties

eelal ongestructureerde processen

r zijn mensen in loondienst

7FULL HOUSE ONLINE

PIJNPUNTEN DOELGROEPENPIJNPUNTEN DOELGROEPEN

ubbele boekingen

ebrek aan overzicht actviteiten/ruimten

ersnippering van informatie

nconsistente informatie & communicatie

ebrek inzicht in kosten en baten

ntensief om documenten te maken

ntensief om informatie te bundelen

8FULL HOUSE ONLINE

FOCUSGROEPENFOCUSGROEPEN

Doelgroep Potentie *(organisaties)

Potentie *(gebruikers)

Culturele centra (zelfstandig) & Theaters

640 4.800

Culturele centra (onder direct gemeentelijk regiem)

1.500 12.000

Gemeentelijke diensten (sport, cultuur, etc)

450 3.000

Evenementenorganisaties 200 1.000

Musea 200 600 9FULL HOUSE ONLINE

TARGETSTARGETS

Doelgroep Markt % 2010 Omzet 2010

Culturele centra (zelfstandig) & Theaters (zie kenmerken)

6% € 48.000,-

Culturele centra (onder direct gemeentelijk regiem)

2% € 40.000,-

Gemeentelijke diensten sport, cultuur, etc

1% € 5.000,-

Evenementenorganisaties 6% € 10.000,-

Musea (zie kenmerken) 6% € 6.000,-

10FULL HOUSE ONLINE

TARGETS CONCREETTARGETS CONCREET

Target

Totaal aantal FHO klanten 2010 98

Omzet FHO 2010 € 109.000,-

11FULL HOUSE ONLINE

HOE? CAMPAGNES!HOE? CAMPAGNES!

ifferentiatie: per doelgroep andere aanpak

orte termijn• Gevonden worden (SEO) & Google Analytics• Direct marketing (mailings)• Telefonisch benaderen

ange termijn• Netwerken / gastcolleges• Sponsering bij onderwijsprogramma’s, etc.

12FULL HOUSE ONLINE

HOE? BEMENSEN!HOE? BEMENSEN!

emensen op marketing & sales (60%)

erschuiving energie van Arie naar Joeri & Mart

13FULL HOUSE ONLINE

HOE? LEAD PROCESHOE? LEAD PROCES

14FULL HOUSE ONLINE

HOE? LEAD PROCES IN TIJDHOE? LEAD PROCES IN TIJD

15FULL HOUSE ONLINE

OMZETVERDELING FHOOMZETVERDELING FHO

16FULL HOUSE ONLINE

ABONNEMENTENABONNEMENTEN

Module Kosten per maand *

Relatiebeheermodule incl. 1 ‘bewerken’ € 20,00

Optioneel: Extra bewerken € 15,00

Optioneel: Extra kijken € 2,50

Optioneel: “Doc-o-Matic” € 10,00

Activiteiten- & Evenementenmodule incl. 1 ‘bewerken’ € 40,00

Optioneel: Extra bewerken € 20,00

Optioneel: Extra kijken € 10,00

Optioneel: “Doc-o-Matic” € 30,00

Takenmodule € 10,00

Intranet met nieuwsberichten en verjaardagen (ongelimiteerd aantal gebruikers)

Gratis

17FULL HOUSE ONLINE

OVERIGE KOSTENOVERIGE KOSTEN

18FULL HOUSE ONLINE

Overig Kosten *

Opslag per GB per maand € 2,50

Dagelijkse backup Gratis

Terugzetten backup op verzoek € 100,00

Upgrade naar nieuwe versies Gratis

Standaard SLA (service overeenkomst)** Gratis

Coaching pakket Afhankelijk van situatie

CALL 2 ACTIONCALL 2 ACTION

ebsite maken

ommuniceren FHO

esprek aangaan met doelgroepen

ijstellen marketingplan na feedback

ampagnes specificeren

19FULL HOUSE ONLINE