1 Wprowadzenie

2 Możliwości zarabiania na Amazon i modele sprzedaży/logistyki (FBM, FBA, VENDOR)

3 Modele sprzedaży/logistyki FBM vs FBA

4 Reseller i Producent - rozróżnienie

5 Najważniejsze dla Resellera: Jak wygrać BuyBox?

6 Najważniejsze dla Producenta: Jak zostać liderem w kategorii produktowej?

7 Symulacja Cashflow dla Resellera. Case study na przykładzie klientów Nethansy.

Plan prezentacji

2 / 33

Czym jest Amazon?

3 / 33

8 / 33

9 / 33

10 / 33

310 milionów klientów na całym świecie

11 / 33

Największa wyszukiwarka produktów na świecie

5,00%

16,00%

34%

44,00%

4%

12%

28%

55%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Inne platformy e-commerce

Strona internetowa marki / producenta

Wyszkiwarka

Amazon

2016 2015

12 / 33

Amazon jest 48 razy większyniż cały rynek e-commerce w Polsce.

Source:https://ecommercenews.eu/ecommerce-in-europe-was-worth-e534-billion-in-2017/https://www.statista.com/outlook/243/137/ecommerce/germanyhttps://de.statista.com/outlook/243/109/ecommerce/usaNethansa GmbH

Wielkość rynku e-commerce w 2017 r. w mln Euro

Największy sklep internetowy na świecie

13 / 33

https://ecommercenews.eu/ecommerce-in-europe-was-worth-e534-billion-in-2017/https://www.statista.com/outlook/243/137/ecommerce/germanyhttps://de.statista.com/outlook/243/109/ecommerce/usa

53% towarów na Amazonzostało sprzedanych przez samodzielnych sprzedawców.

Source: statista.com

Największy marketplace na świecie

Amazon Samodzielny sprzedawca

14 / 33

http://statista.com

Source:Nethansa GmbHhttps://www.statista.com/statistics/672782/net-sales-of-amazon-leading-markets/https://www.gruenderszene.de/business/amazon-infografik-marktanteil-ushttps://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/studie-deutschlands-beste-haendler-nach-amazon-kommt-lange-nichts/22163426.htmlhttps://www.fostec.com/de/amazon-marktanteil-am-deutschen-e-commerce-steigt-weiter-auf-62/https://www.wortfilter.de/wp/amazon-marktanteil-bei-200-angekommen-diese-zahlen-belegen-es/https://de.statista.com/infografik/15289/anteil-von-amazon-am-online-umsatz-in-deutschland/.

62% obrotu e-commercew Niemczech jest osiągane na

Lider rynku e-commerce

15 / 33

https://www.statista.com/statistics/672782/net-sales-of-amazon-leading-markets/https://www.gruenderszene.de/business/amazon-infografik-marktanteil-ushttps://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/studie-deutschlands-beste-haendler-nach-amazon-kommt-lange-nichts/22163426.htmlhttps://www.fostec.com/de/amazon-marktanteil-am-deutschen-e-commerce-steigt-weiter-auf-62/https://www.wortfilter.de/wp/amazon-marktanteil-bei-200-angekommen-diese-zahlen-belegen-es/https://de.statista.com/infografik/15289/anteil-von-amazon-am-online-umsatz-in-deutschland/

Czym jest Amazon?

Firmą mającą gigantyczną infrastrukturę i dającą ogromne możliwości biznesowe.

16 / 33

Vendor (1P)Third Party Seller (3P)

Fulfilled by Merchand (FBM) Fulfilled by Amazon (FBA)

Cena sprzedaży na Amazon 20-25% poniżej RRP(recommended retail price)

Ustalana przez Sprzedawcę Ustalana przez Sprzedawcę

Prowizja (Referral Fee) nie dotyczy Zależna od kategorii produktu5%*-20%**

Zależna od kategorii produktu5%*-20%**

Marketing

Ekskluzywny program oceny/rekomendacji produktów -

Amazon VineProduct Display Ads

+SP+HSA

Sponsored Products, Headline Search Ads –

CPC- Cost-per-clickPPC – Pay-per-click

Sponsored Products, Headline Search Ads –

CPC- Cost-per-clickPPC – Pay-per-click

Prime TAK Teoretycznie TAKPraktycznie NIE

TAK

Backend conditions Normal goods 5-30%Textile & Fashion 15-40%

nie dotyczy nie dotyczy

Całkowita prowizja od ceny sprzedaży w standardowej kategorii

35-65% 17,6 % 17,6 %

* Zegarki i Biżuteria powyżej 250 EUR (zegarki US 3% > 1500 USD)** Biżuteria (do 250 EUR)

Możliwości zarabiania na Amazon i jego modele sprzedaży/logistyki (FBM, FBA, VENDOR)

17 / 33

Fulfilled by Merchand (FBM)

PLUSY MINUSY

Własna logistyka i obsługa klienta Większa odpowiedzialność

Prime (chociaż trudne do zdobycia) Trudne wejście w Prime

Niższe prowizje dla Amazon Koszty magazynowania, logistyki, obsługi

Możliwe wyższe marże Trudniej zdobyć BuyBox

Fulfilled by Amazon (FBA)

PLUSY MINUSY

Prime Dodatkowe koszty

Outsourcing logistyki i obsługiklienta Ograniczony dostęp do stocku

BuyBox (trochę łatwiejsze doosiągnięcia) Przygotowanie produktów

Multichannel Fulfillment (opcjonalnie) Koszty związane z rozliczaniem VAT

Niższe koszty wysyłki

Modele sprzedaży/logistyki (FBM VS FBA)

18 / 33

RESELLER PRODUCENT

Plusy- Szybko rosnący biznes- Brak inwestycji- Brak ryzyka

- Niezależność dzięki własnej marce i produktom- Wysokie marże

Minusy- Niższa marża niż w przypadku Producenta- Uzależnienie od marki produktowej, którą sprzedaje

- Wymagana jest inwestycja- Potrzeba dłuższego czasu na osiągnięcie obrotów tak

wysokichjak u Resellera

Cel - Udział w BuyBox - Udział w kategorii Produkty

Business plan na Amazon – dlaczego obowiązkowo

19 / 33

Biznesplan na Amazon – dlaczego obowiązkowo

20 / 33

Jak sobie radzić - podsumowanie

+ PRODUKT (lepsza cena/lepszy listing) + WIEDZA (ekspertem jesteś lub go zatrudniasz) + PROCESY (musisz być lepszy od swojej konkurencji) + SOFTWARE (automatyzuj co się da –zarządzanie stanami, cenami, zamówieniami)

Zagrożenia

Konkurencja (w szczególności sam Amazon) - niższe ceny = nie walcz ceną za każdą cenę JAmazon ma skomplikowane wymagania, a w szczególności zmienia regulacje = monitorować, reagować ASAP. Bądź ekspertem!Słabe procesy wewnętrzne, w szczególności logistyka i obsługa klienta –blokada konta i środków. Nie dopuść do tego!Reseller - marka wchodzi na Amazon = Dogadaj się z właścicielem lub zmień ofertę!Producent - ktoś kradnie Twój listing (lub sam pomysł, także Amazon L który ma 80 własnych marek). Zabezpiecz się, monitoruj, przeciwdziałaj!

W modelu FBA można stracić kontrolę nad magazynem (i tym co robi Amazon) Amazon ma wszystkie Twoje dane - i nie tylko Twoje…

ProduktCzy produkt nadaje się do sprzedaży B2C na Amazon w Europie?Reseller – czy produkt jest już na Amazon? Producent – ile kosztować mnie będzie wprowadzenie produktu, a potem jego reklama na Amazon?Czy są jakieś dodatkowe wymagania/obostrzenia (np. certyfikaty etc.)?

CenaKalkulacja ceny na Amazon: cena zakupu + planowany zysk + prowizja Amazon + ryzyko zwrotów + koszty kuriera + VAT + waluta …Czy jestem/będę konkurencyjny?

ProcesyJak się „sprzedaje” na Amazon?Czy firma jest gotowa na sprzedaż międzynarodową (waluty/konta bankowe/VAT/księgowość)?

Czy moje procesy są zgodne z modelem Amazon? Co muszę zmienić? Ile to będzie kosztować?Jak można automatyzować operacje na Amazon (listing/stan magazynowy/cena/zamówienie/list przewozowy)?

Biznesplan na Amazon – Krok 1: Analiza

21 / 33

Rynki doceloweNiemcy - > Europa -> USA, Japonia…Zacznij od jednego rynku, potemkontynent, potem świat

Biznesplan na Amazon – Krok 2: Decyzje

ModelFBM –> FBM + FBA -> FBM + FBA + Vendor, Prime

ProduktyCałe portfolio –Reseller TAK, Producent- NIEElastyczność, nowe produkty

Obsługa klientaRównie ważna jak ceny

MarketingNiezbędny dla Producenta

22 / 33

PRODUCENTCena Amazon vs inne własne kanały – nie musi się pokrywaćCena musi zawierać wszystkie koszty związane z Marketplace (o tym na kolejnych slajdach)Brak konwersji Amazon- własna www i vice versa

RESELLERWalczyć ceną czy nie?Tak, ale inteligentnie! = repricer

TWOJA CENA SPRZEDAŻY na Amazon

CENA ZAKUPU netto w dowolnej walucie 100 EUR

NARZUT zależny od sytuacji rynkowej

(Best, Only, Poor)Np. 44%, 25%, 15%

KOSZT PRZESYŁKI KURIERSKIEJ zależny od kraju kupującego 5/8 EUR

PROWIZJA AMAZON zależna od kategorii produktu np. 15%

PROWIZJA Nethansazależna od abonamentu np. 4%

REZERWA na zwroty np. 3%

VAT stawka w Polsce lub kraju platformy Amazon np. 19%

Biznesplan na Amazon – Krok 3: Strategie cenowe

23 / 33

Biznesplan na Amazon – Krok 4: Plan na osi czasu

24 / 33

1 Pierwsze spotkanie

2 Analiza potencjału sprzedaży na Amazon

3 Przygotowanie wstępnej strategii i oferty

4 Analiza IT (integracja)

5 Podpisanie umowy / start projektu

6 Założenie konta na Amazon

7 Wdrożenie na Amazon

8 Rozpoczęcie sprzedaży

9 Rozpoczęcie sprzedaży bez ograniczeń

10 Break-even point

11 Rejestracja VAT

12 FBA

13 Osiągnięcie celu finansowego

Najważniejsze dla Resellera: Jak wygrać BuyBox?

25 / 33

AI- Repricing100% osiągania KPI wymaganych przez AmazonSkracanie czasu dostawyObniżanie kosztów dostawy (i zwrotów)Lokalny VATPrimeFBAJakość obsługiKonto w banku, gdzie obowiązuje EUR i GBP— dzięki temu osiągniecie niższe cenyWyższy obrót (Amazon preferuje większą sprzedaż od małych i nowych podmiotów)

Najważniejsze dla Resellera: Jak wygrać więcej w BuyBox?

26 / 33

Top 10 marek: Udział w rynku

Nike; 33,0%

Adidas; 16,0%

Puma; 3,4%Converse; 1,6%Adidas Originals; 1,4%

ASICS; 1,4%Under Amour; 1,0%

Merrell; 0,7%Ecco; 0,6%

Reebok; 0,4%

Pozostałe; 40,0%

Dane sprzedażowe dla Top 10 marek według obrotu kategorii: męskie buty do biegania w okresie lipiec 2019

27 / 33

Najważniejsze dla Producenta: Jak zostać liderem w kategorii produktowej

Marki Amazona

Reklamysponsorowane

Liderzy kategorii

28 / 33

Optymalizacja listingów (SEO) Zdobywanie pozytywnych opinii o produkcieReklama na Amazon i poza nimJakość obsługiFBARejestracja marki, Store frontSkracanie czasu dostawyObniżanie kosztów dostawy (i zwrotów)VAT lokalnyPrimeKonto w banku, gdzie obowiązuje EUR i GBP

Najważniejsze dla Producenta: Jak zostać liderem w kategorii produktowej

29 / 33

1 Pierwsze spotkanie

2 Analiza potencjału sprzedaży na Amazon

3 Przygotowanie wstępnej strategii i oferty

4 Analiza IT (integracja)

5 Podpisanie umowy / start projektu

6 Założenie konta na Amazon

7 Wdrożenie na Amazon

8 Rozpoczęcie sprzedaży

9 Rozpoczęcie sprzedaży bez ograniczeń

10 Break-even point

11 Rejestracja VAT

12 FBA

13 Osiągnięcie celu finansowego

Best practice

30 / 33

prezentacja@nethansa.com

31 / 33

Skontaktuj się z nami

Napisz:

Zadzwoń:

Umów się na spotkanie:

office@nethansa.com

+48 734 478 374ul. Armii Krajowej 116/1981-824 Sopot

Masz pytania, sugestie, wątpliwości? Zastanawiasz się czy Twoja firma odnajdzie się na Amazon? Chcesz dowiedzieć sięwięcej o tym, jak Nethansa może wspomóc Twój sukces na Amazon?

Rynek Prognoza obrotu na 30 dni

Prognoza zysku na 30 dni

Liczba produktów, które sąw niższej cenie niż konkurencjalub nie mają konkurencji(Best i

Only)

Liczba produktów Best lub Only w stosunku

do całej oferty

Prognoza kosztówzakupu

Suma prognozykosztów zakupu

i zysku

Prognozowana liczba sztuk

DE 3 209 738 zł 1 252 160 zł 1463 17,68% 674 436 PLN 1 926 596 PLN 870

ES 2 524 479 zł 982 657 zł 1501 18,10% 515 131 PLN 1 497 788 PLN 554

FR 2 620 360 zł 1 040 334 zł 1064 12,83% 518 936 PLN 1 559 270 PLN 544

IT 2 433 135 zł 940 310 zł 1508 18,19% 508 700 PLN 1 449 010 PLN 515

UK 3 289 320 zł 1 271 543 zł 1437 17,33% 687 690 PLN 1 959 233 PLN 690

USA 1 832 644 zł 695 974 zł 1871 22,57% 382 922 PLN 1 078 896 PLN 690

TOTAL 15 909 675 zł 6 182 978 zł 3 287 818 PLN 3862

Liczba produktów przesłanych do analizy 10 875 2508

Liczba produktów uwzględnionych w analizie (zidentyfikowanych na Amazon) 8291

Prognoza analizy na 30 dni Prognoza zysku na 30 dni

Darmowa analiza potencjału sprzedażowego dla Resellera

33

33 / 33