Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
PROGRAM SARJANA EKSTENSI ILMU ADMINISTRASI NIAGA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS INDONESIA
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP PERILAKU WORD OF MOUTH KONSUMEN MACINTOSH (APPLE INC.)
No. Kuesioner
Depok, 2008
Dengan hormat,
Saya adalah mahasiswi jurusan Administrasi Niaga FISIP UI, yang
sedang mengumpulkan data untuk keperluan skripsi dan akan diperlukan
sebagai syarat kelulusan guna memperoleh gelar sarjana.
Saya mohon kesediaan dan partisipasi Anda untuk mengisi kuesioner ini,
berdasarkan pengamatan dan pengalaman Anda terhadap produk Macintosh
(Mac). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh experience
(sense, feel, think, act, and relate) terhadap perilaku word of mouth konsumen
Macintosh.
Jawaban yang Anda berikan akan sangat membantu dan menentukan
hasil penelitian yang saya lakukan. Atas waktu dan kesediaannya untuk mengisi
kuesioner ini saya mengucapkan terimakasih.
Hormat saya,
Irawati
NPM 0903320818
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
DATA RESPONDEN Nama : ................................................................................
Alamat kantor/rmh : ................................................................................
.................................................................................
No telp/e-mail : ................................................................................
Petunjuk Pengisian
Beri tanda silang × atau gantikan kolom pilihan dengan simbol × (bila melalui e-mail) pada pilihan yang paling sesuai dengan jawaban Anda.
1) Jenis pekerjaan
Agensi periklanan, percetakan 1
2
3
4
5
6
Fotografer, rumah produksi
Industri musik/suara
Web developer, animasi studio
Teknologi informasi
Lainnya:
2) Jenis kelamin: 1 laki-laki 2 perempuan
3) Usia: 1
2
3
4
5
Dibawah 20 tahun
Diatas 20 s/d 25 tahun
Diatas 25 s/d 30 tahun
Diatas 30 s/d 35 tahun
Diatas 35 tahun
2 Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
Screening Process
1) Macintosh yang dimiliki atau digunakan:
MacBook® Air 1
MacBook® Pro 2
3 MacBook®
4 Mac® Pro 5
iMac® 6
PowerBook
2) Aktifitas yang biasanya Anda lakukan menggunakan Macintosh:
Digital video & film production & editing, animation
Film special effects, compositing & titling
Digital still photography & workflow management
Grapfic design, publising, & print production
Music creation & production
Web design, development, & administration
1
2
3
4
5
6
7
Ya
Tidak
Lainnya
3) Pernah melihat iklan Macintosh bertema PC VS MAC
Bila Anda memenuhi syarat diatas harap melanjutkan mengisi kuesioner ini,
jika Anda tidak memenuhi persyaratan maka kuesioner berakhir disini.
Terimakasih
3 Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
Petunjuk Pengisian Beri tanda silang × atau gantikan kolom pilihan dengan simbol × (bila melalui e-mail) pada angka yang paling sesuai dengan penilaian Anda terhadap masing-masing pernyataan berikut. Dengan pilihan jawaban 1 – 7, semakin kekiri menunjukkan tingkat ketidaksetujuan jawaban atau sikap Anda, semakin kekanan menunjukkan kesetujuan jawaban atau sikap Anda. COMMUNICATION NO PERNYATAAN PILIHAN JAWABAN
Iklan Mac yang sensasional dengan tema PC VS MAC menarik perhatian saya 1 1 2 3 4 5 6 7
2 Iklan Mac dengan tema PC VS MAC mampu menghibur saya 1 2 3 4 5 6 7
3 Iklan Mac dengan tema PC VS MAC membuat saya berfikir bahwa produk Mac sangat istimewa 1 2 3 4 5 6 7
4 Iklan Mac dengan tema PC VS MAC mendorong saya untuk membeli produk Mac 1 2 3 4 5 6 7
5 Iklan Mac dengan tema PC VS MAC memperlihatkan gaya hidup yang dinamis, cutting edge, dan unik 1 2 3 4 5 6 7
VISUAL/VERBAL IDENTITY NO PERNYATAAN PILIHAN JAWABAN
6 Tampilan merek & logo Apple yang khas menarik perhatian saya 1 2 3 4 5 6 7
7 Makna merek & logo Apple yang melambangkan buah apel menimbulkan rasa ingin tahu saya pada produk Apple
1 2 3 4 5 6 7
8 Merek & logo yang terkenal membuat saya berpikir bahwa produk Mac memiliki keunggulan & kualitas yang lebih baik
1 2 3 4 5 6 7
Makna merek & logo Apple yang mendorong saya menjadikan Mac sebagai bagian dari gaya hidup saya 1 2 3 4 5 69 7
10 Merek & logo Apple mampu menghubungkan saya dengan konsumen Mac lainnya 1 2 3 4 5 6 7
PRODUCT PRESENCE NO PERNYATAAN PILIHAN JAWABAN 11 Desain komputer Mac menggugah rasa ketertarikan saya 1 2 3 4 5 6 7
12 Desain komputer Mac menimbulkan rasa untuk berkreativitas lebih tinggi 1 2 3 4 5 6 7
13 Spesifikasi produk Mac membuat saya yakin akan kemampuannya 1 2 3 4 5 6 7
Variasi produk Mac dari segi desain dan spesifikasi mendorong saya untuk memilikinya 1 2 3 4 5 614 7
15 Spesifikasi hardware produk Mac yang dapat didaur ulang menunjukan kepeduliannya terhadap lingkungan 1 2 3 4 5 6 7
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
WEBSITE (www.apple.com) NO PERNYATAAN PILIHAN JAWABAN
16 Website Apple_Mac memiliki tampilan yang menarik & interaktif 1 2 3 4 5 6 7
17 Tampilan halaman website Apple_Mac memberikan pengalaman yang menyenangkan 1 2 3 4 5 6 7
18 Website Apple_Mac meyakinkan saya bahwa produk yang dimiliki identik dengan desain yang atraktif 1 2 3 4 5 6 7
Website Apple_Mac mampu memberi saya dorongan menciptakan inovasi dan kreasi 19 1 2 3 4 5 6 7
20 Dengan mengunjungi website Apple_Mac saya dapat berinteraksi dengan pengguna lainnya & berbagi pengalaman
1 2 3 4 5 6 7
CUSTOMER SATISFACTION NO PERNYATAAN PILIHAN JAWABAN Pengalaman positif
21 Saya menggunakan Mac sebagai salah satu topik pembicaraan dengan teman dekat atau orang yang baru saya kenal
1 2 3 4 5 6 7
22 Saya membicarakan Mac dengan orang lain agar dianggap memiliki pengetahuan yang cukup atas produk tersebut
1 2 3 4 5 6 7
23 Saya membicarakan Mac dengan orang lain didorong oleh iklannya yang unik dan menarik 1 2 3 4 5 6 7
Saya membicarakan Mac dengan orang lain karena ingin berbagi pengetahuan menyangkut produk tersebut 1 2 24 3 4 5 6 7
Pengalaman negatif
25 Saya membicarakan Mac dengan orang lain untuk mengurangi kecemasan saya terhadap kualitas produk 1 2 3 4 5 6 7
26 Saya membicarakan Mac dengan orang lain untuk mencegahnya melakukan kesalahan yang sama dalam penggunaan/perawatan
1 2 3 4 5 6 7
27 Saya membicarakan Mac dengan orang lain untuk mempengaruhinya agar tidak mempergunakan produk tersebut
1 2 3 4 5 6 7
28
Saya membicarakan Mac dengan orang lain untuk berbagi pengalaman negatif yang saya alami. Agar mendapatkan informasi yang dapat membantu menyelesaikan masalah
1 2 3 4 5 6 7
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
http://www.apple.com/
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
OPINION LEADERSHIP NO PERNYATAAN PILIHAN JAWABAN
29 Saya adalah orang yang senang mengeluarkan pendapat mengenai berbagai macam hal yang saya ketahui. 1 2 3 4 5 6 7
30 Saya adalah orang yang senang berbagi pengalaman melalui blog dan forum di Internet mengenai berbagai macam topik
1 2 3 4 5 6 7
31 Saya adalah orang yang membuka diri terhadap berbagai macam media: cetak, TV, radio, internet. Sehingga saya sering dijadikan sumber informasi bagi orang lain.
1 2 3 4 5 6 7
Saya adalah orang yang didengarkan pendapatnya, karena mereka yakin pada keahlian khusus yang menjadi spesialisasi saya
32 1 2 3 4 5 6 7
33 Saya sangat tertarik pada “apa yang baru”, sehingga saya sering lebih inovatif daripada orang lain. Karenanya banyak yang mengikuti keputusan yang saya ambil.
1 2 3 4 5 6 7
CONTAGIOUS PRODUCT NO PERNYATAAN PILIHAN JAWABAN
34 Menggunakan Mac dalam melakukan kegiatan saya, memberikan rasa bangga, nyaman, dan juga kepuasan 1 2 3 4 5 6 7
35 Tampilan Mac menyebabkan saya ingin membicarakannya dengan orang lain 1 2 3 4 5 6 7
36 Saya kerap menggatakan bahwa saya menggunakan Mac dalam mengerjakan karya yang saya hasilkan 1 2 3 4 5 6 7
Menggunakan Mac akan lebih menyenangkan bila lebih banyak orang yang memakainya 37 1 2 3 4 5 6 7
38 Mac sesuai untuk kehidupan saya, karena mampu melakukan banyak hal 1 2 3 4 5 6 7
39 Mac merupakan produk yang sangat mudah untuk dipakai (ease of use) 1 2 3 4 5 6 7
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran 2 Saw Card
MAC Ad Commercial
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
FACTOR ANALYSIS VARIABEL EXPERIENTIAL MARKETING Dimensi Sense KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,500
Approx. Chi-Square 60,769df 1
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000
Anti-image Matrices
Sense2: Tampilan merek & logo Apple yang khas
menarik perhatian responden
Sense3: Desain komputer Mac
menggugah rasa ketertarikan responden
Sense2: Tampilan merek & logo Apple yang khas menarik perhatian responden
,447 -,332
Anti-image Covariance
Sense3: Desain komputer Mac menggugah rasa ketertarikan responden
-,332 ,447
Sense2: Tampilan merek & logo Apple yang khas menarik perhatian responden
,500(a) -,744
Anti-image Correlation
Sense3: Desain komputer Mac menggugah rasa ketertarikan responden
-,744 ,500(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1,744 87,177 87,177 1,744 87,177 87,177 2 ,256 12,823 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrix(a) Component
1 Sense2: Tampilan merek & logo Apple yang khas menarik perhatian responden ,934 Sense3: Desain komputer Mac menggugah rasa ketertarikan responden ,934
Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted. Dimensi Feel KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,500
Approx. Chi-Square 16,657df 1
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
Anti-image Matrices
Feel3: Desain komputer Mac
menimbulkan rasa untuk berkreativitas
lebih tinggi
Feel4: Tampilan hlm website Apple_Mac memberi responden pengalaman yang menyenangkan
Anti-image Covariance
Feel3: Desain komputer Mac menimbulkan rasa untuk berkreativitas lebih tinggi
,802 -,357
Feel4: Tampilan hlm website Apple_Mac memberi responden pengalaman yang menyenangkan
-,357 ,802
Anti-image Correlation
Feel3: Desain komputer Mac menimbulkan rasa untuk berkreativitas lebih tinggi
,500(a) -,445
Feel4: Tampilan hlm website Apple_Mac memberi responden pengalaman yang menyenangkan
-,445 ,500(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1,445 72,248 72,248 1,445 72,248 72,248 2 ,555 27,752 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis. Dimensi Think KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,500
Approx. Chi-Square 19,285df 1
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000 Anti-image Matrices
Think1: Iklan Mac dengan tema PC VS
MAC membuat responden berfikir bahwa produk Mac
sangat istimewa
Think4: Website Apple_Mac meyakinkan
responden bahwa produk yang dimiliki identik dengan desain yang
atraktif Think1: Iklan Mac dengan tema PC VS MAC membuat responden berfikir bahwa produk Mac sangat istimewa
,775 -,368
Anti-image Covariance
Think4: Website Apple_Mac meyakinkan responden bahwa produk yang dimiliki identik dengan desain yang atraktif
-,368 ,775
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
Think1: Iklan Mac dengan tema PC VS MAC membuat responden berfikir bahwa produk Mac sangat istimewa
,500(a) -,475
Anti-image Correlation
Think4: Website Apple_Mac meyakinkan responden bahwa produk yang dimiliki identik dengan desain yang atraktif
-,475 ,500(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1,475 73,739 73,739 1,475 73,739 73,739 2 ,525 26,261 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix(a)
Component 1 Think1: Iklan Mac dengan tema PC VS MAC membuat responden berfikir bahwa produk Mac sangat istimewa ,859
Think4: Website Apple_Mac meyakinkan responden bahwa produk yang dimiliki identik dengan desain yang atraktif ,859
Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted. Dimensi Act KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,500
Approx. Chi-Square 16,586df 1
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000
Anti-image Matrices
Act2: Makna merek & logo Apple yang mendorong responden menjadikan
Mac sebagai bagian dari gaya hidup responden
Act4: Website Apple_Mac mampu memberi responden
dorongan menciptakan inovasi dan kreasi
Act2: Makna merek & logo Apple yang mendorong responden menjadikan Mac sebagai bagian dari gaya hidup responden
,803 -,357
Anti-image Covariance
Act4: Website Apple_Mac mampu memberi responden dorongan menciptakan inovasi dan kreasi
-,357 ,803
Anti-image Correlation
Act2: Makna merek & logo Apple yang mendorong responden menjadikan Mac sebagai bagian dari
,500(a) -,444
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
gaya hidup responden
Act4: Website Apple_Mac mampu memberi responden dorongan menciptakan inovasi dan kreasi
-,444 ,500(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA) Total Variance Explained
Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1,444 72,205 72,205 1,444 72,205 72,2052 ,556 27,795 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrix(a) Component
1 Act2: Makna merek & logo Apple yang mendorong responden menjadikan Mac sebagai bagian dari gaya hidup responden ,850
Act4: Website Apple_Mac mampu memberi responden dorongan menciptakan inovasi dan kreasi ,850
Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted. Dimensi Relate KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,500
Approx. Chi-Square 26,868df 1
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000
Anti-image Matrices
Relate3: Spesifikasi hardware produk Mac
yang dapat didaur ulang menunjukan
kepeduliannya terhadap lingkungan
Relate4: Dengan mengunjungi website
Apple_Mac responden dapat berinteraksi dengan pengguna lainnya & berbagi
pengalaman Relate3: Spesifikasi hardware produk Mac yang dapat didaur ulang menunjukan kepeduliannya terhadap lingkungan
,701 -,383
Anti-image Covariance
Relate4: Dengan mengunjungi website Apple_Mac responden dapat berinteraksi dengan pengguna lainnya & berbagi pengalaman
-,383 ,701
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
Relate3: Spesifikasi hardware produk Mac yang dapat didaur ulang menunjukan kepeduliannya terhadap lingkungan
,500(a) -,547
Anti-image Correlation
Relate4: Dengan mengunjungi website Apple_Mac responden dapat berinteraksi dengan pengguna lainnya & berbagi pengalaman
-,547 ,500(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1,547 77,360 77,360 1,547 77,360 77,360 2 ,453 22,640 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrix(a) Component
1 Relate3: Spesifikasi hardware produk Mac yang dapat didaur ulang menunjukan kepeduliannya terhadap lingkungan ,880
Relate4: Dengan mengunjungi website Apple_Mac responden dapat berinteraksi dengan pengguna lainnya & berbagi pengalaman ,880
Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted.
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
VARIABEL WORD OF MOUTH Dimensi Customer Satisfaction Positif KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,500
Approx. Chi-Square 17,475df 1
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000
Anti-image Matrices
CSPos2: Responden membicarakan Mac
dengan orang lain agar dianggap memiliki pengetahuan yang cukup atas produk
tersebut
CSPos3: Responden membicarakan Mac dengan orang lain
didorong oleh iklannya yang unik dan menarik
Anti-image Covariance
CSPos2: Responden membicarakan Mac dengan orang lain agar dianggap memiliki pengetahuan yang cukup atas produk tersebut
,793 -,361
CSPos3: Responden membicarakan Mac dengan orang lain didorong oleh iklannya yang unik dan menarik
-,361 ,793
Anti-image Correlation
CSPos2: Responden membicarakan Mac dengan orang lain agar dianggap memiliki pengetahuan yang cukup atas produk tersebut
,500(a) -,455
CSPos3: Responden membicarakan Mac dengan orang lain didorong oleh iklannya yang unik dan menarik
-,455 ,500(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1,455 72,728 72,728 1,455 72,728 72,728 2 ,545 27,272 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrix(a) Component
1 CSPos2: Responden membicarakan Mac dengan orang lain agar dianggap memiliki pengetahuan yang cukup atas produk tersebut ,853
CSPos3: Responden membicarakan Mac dengan orang lain didorong oleh iklannya yang unik dan menarik ,853
Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted. Dimensi Customer Satisfaction Negatif
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,647
Approx. Chi-Square 49,055df 3
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000 Anti-image Matrices
CSNeg1: Membicarakan Mac dengan
orang lain untuk mengurangi kecemasan
terhadap kualitas produk
CSNeg3: Membicarakan Mac dengan orang lain
untuk mempengaruhinya
agar tidak mempergunakan produk tersebut
CSNeg4: Membicarakan Mac dengan
orang lain untuk membagi
pengalaman negatif yang
dialami CSNeg1: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk mengurangi kecemasan terhadap kualitas produk
,687 -,294 -,089
CSNeg3: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk mempengaruhinya agar tidak mempergunakan produk tersebut
-,294 ,599 -,252
Anti-image Covariance
CSNeg4: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk membagi pengalaman negatif yang dialami
-,089 -,252 ,746
CSNeg1: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk mengurangi kecemasan terhadap kualitas produk
,658(a) -,458 -,124
CSNeg3: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk mempengaruhinya agar tidak mempergunakan produk tersebut
-,458 ,607(a) -,378
Anti-image Correlation
CSNeg4: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk membagi pengalaman negatif yang dialami
-,124 -,378 ,702(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1,940 64,650 64,650 1,940 64,650 64,650 2 ,643 21,432 86,082 3 ,418 13,918 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrix(a)
Component 1 CSNeg1: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk mengurangi kecemasan terhadap kualitas produk ,793
CSNeg3: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk mempengaruhinya agar tidak mempergunakan produk tersebut ,860
CSNeg4: Membicarakan Mac dengan orang lain untuk membagi pengalaman negatif yang dialami ,756
Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted. Dimensi Opinion Leadership KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,681
Approx. Chi-Square 76,904df 3
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000
Anti-image Matrices
OpLead3: Responden
adalah orang yang membuka
diri terhadap berbagai macam media: cetak, TV,
radio, internet. Sehingga
responden sering dijadikan sumber
informasi bagi orang lain.
OpLead4: Responden adalah
orang yang didengarkan
pendapatnya, karena mereka
yakin pada keahlian khusus
yang menjadi spesialisasi responden
OpLead5: Responden
sangat tertarik pada "apa yang baru", sehingga
responden sering lebih inovatif
daripada orang lain. Karenanya
banyak yang mengikuti
keputusan yang responden ambil.
Anti-image Covariance
OpLead3: Responden adalah orang yang membuka diri terhadap berbagai macam media: cetak, TV, radio, internet. Sehingga responden sering dijadikan sumber informasi bagi orang lain.
,651 -,095 -,215
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
OpLead4: Responden adalah orang yang didengarkan pendapatnya, karena mereka yakin pada keahlian khusus yang menjadi spesialisasi responden
-,095 ,538 -,274
OpLead5: Responden sangat tertarik pada "apa yang baru", sehingga responden sering lebih inovatif daripada orang lain. Karenanya banyak yang mengikuti keputusan yang responden ambil.
-,215 -,274 ,469
Anti-image Correlation
OpLead3: Responden adalah orang yang membuka diri terhadap berbagai macam media: cetak, TV, radio, internet. Sehingga responden sering dijadikan sumber informasi bagi orang lain.
,762(a) -,161 -,389
OpLead4: Responden adalah orang yang didengarkan pendapatnya, karena mereka yakin pada keahlian khusus yang menjadi spesialisasi responden
-,161 ,678(a) -,546
OpLead5: Responden sangat tertarik pada "apa yang baru", sehingga responden sering lebih inovatif daripada orang lain. Karenanya banyak yang mengikuti keputusan yang responden ambil.
-,389 -,546 ,635(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 2,156 71,857 71,857 2,156 71,857 71,857
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
2 ,529 17,639 89,496 3 ,315 10,504 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrix(a) Component
1 OpLead3: Responden adalah orang yang membuka diri terhadap berbagai macam media: cetak, TV, radio, internet. Sehingga responden sering dijadikan sumber informasi bagi orang lain.
,800
OpLead4: Responden adalah orang yang didengarkan pendapatnya, karena mereka yakin pada keahlian khusus yang menjadi spesialisasi responden ,850
OpLead5: Responden sangat tertarik pada "apa yang baru", sehingga responden sering lebih inovatif daripada orang lain. Karenanya banyak yang mengikuti keputusan yang responden ambil.
,891
Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted. Dimensi Contiguous Product KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,643
Approx. Chi-Square 37,450df 3
Bartlett's Test of Sphericity
Sig. ,000 Anti-image Matrices
ContProd3: Responden kerap
menggatakan bahwa dia
menggunakan Mac dalam mengerjakan
karya yang dihasilkan
ContProd5: Menurut responden Mac sesuai untuk
kehidupannya, karena mampu
melakukan banyak hal
ContProd6: Menurut
responden Mac merupakan produk yang
sangat mudah untuk dipakai
ContProd3: Responden kerap menggatakan bahwa dia menggunakan Mac dalam mengerjakan karya yang dihasilkan
,772 -,111 -,267
ContProd5: Menurut responden Mac sesuai untuk kehidupannya, karena mampu melakukan banyak hal
-,111 ,771 -,269
Anti-image Covariance
ContProd6: Menurut responden Mac merupakan produk yang sangat mudah untuk dipakai
-,267 -,269 ,680
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
ContProd3: Responden kerap menggatakan bahwa dia menggunakan Mac dalam mengerjakan karya yang dihasilkan
,669(a) -,144 -,369
ContProd5: Menurut responden Mac sesuai untuk kehidupannya, karena mampu melakukan banyak hal
-,144 ,668(a) -,372
Anti-image Correlation
ContProd6: Menurut responden Mac merupakan produk yang sangat mudah untuk dipakai
-,369 -,372 ,607(a)
a Measures of Sampling Adequacy(MSA) Total Variance Explained
Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 1,834 61,147 61,147 1,834 61,147 61,147 2 ,675 22,485 83,632 3 ,491 16,368 100,000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrix(a)
Component 1 ContProd3: Responden kerap menggatakan bahwa dia menggunakan Mac dalam mengerjakan karya yang dihasilkan ,754
ContProd5: Menurut responden Mac sesuai untuk kehidupannya, karena mampu melakukan banyak hal ,755
ContProd6: Menurut responden Mac merupakan produk yang sangat mudah untuk dipakai ,834
Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted.
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
Lampiran hasil olahan SPSS 12
RELIABILITY VARIABEL EXPERIENTIAL MARKETING Dimensi Sense Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,851 2 Dimensi Feel Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,601 2 Dimensi Think Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,644 2 Dimensi Act Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,612 2 Dimensi Relate Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,701 2 VARIABEL WORD OF MOUTH Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
,758 11
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
LAMPIRAN Hasil Olahan Regresi SPSS 12
REGRESSION
Model Summary(b)
Model R R
Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 ,444(a) ,197 ,142 ,73914 1,705 a Predictors: (Constant), REGR factor score 1 for analysis 1, REGR factor score 1 for analysis 1, REGR factor score 1 for analysis 1, REGR factor score 1 for analysis 1, REGR factor score 1 for analysis 1 b Dependent Variable: WOM
ANOVA(b)
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 9,667 5 1,933 3,539 ,003(a) Residual 39,335 72 ,546
1
Total 49,002 77 a Predictors: (Constant), REGR factor score 1 for analysis 1, REGR factor score 1 for analysis 1, REGR factor score 1 for analysis 1, REGR factor score 1 for analysis 1, REGR factor score 1 for analysis 1 b Dependent Variable: WOM
Coefficients(a)
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
Model
B
Std. Error Beta
t Sig.
(Constant) 4,314 ,084 51,541 ,0001 REGR factor score for analysis EM
,389 ,132 ,488 2,947 ,000
a Dependent Variable: WOM
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008
LAMPIRAN Hasil Olahan Regresi SPSS 12
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,780(a) ,760 ,650 ,80232 a. Predictors: (Constant), EM
ANOVA(b)
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression ,081 1 ,081 ,325 ,000(a) Residual 48,922 76 ,644 Total 49,002 77 a. Predictors: (Constant), EM b. Dependent Variable: WOM
Coefficients(a)
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig. (Constant) 4,126 ,059 ,000 1,0001 EM ,535 ,065 ,540 12,354 ,000
a. Dependent Variable: WOM
Pengaruh experiental marketing ..., Irawati, FISIP UI, 2008