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Proyectos Transversales
Febrero, 2012Subsecretaría de la Función Pública
Contenido
• Antecedentes
• Marco Jurídico
• ¿Qué es un proyecto transversal?
• Programa de trabajo
• ¿Quiénes participan en los proyectos transversales?
• Responsabilidades de los integrantes del Equipo de trabajo
• Mesas de trabajo
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Antecedentes
En el marco del Programa de Mejora de la Gestión
(PMG), la SFP identificó diversas problemáticas específicas
relacionadas con la mejora de la gestión en
procesos, trámites, servicios y en temas de alto impacto
de la Administración Pública Federal, prioritarios para el
desarrollo del país
En las problemáticas se identificó como un común
denominador:
Administración Pública Federal
Existencia de tramos de control y de procesos de
atención a la ciudadanía que involucran a más de una
institución pública
Nula o escasa coordinación entre cada una de ellas
Instituciones que privilegian sus requerimientos en
detrimento de los usuarios
Antecedentes
Impacto en la ciudadanía
Diversas oficinas de atención para llevar a cabo un
mismo trámite y/o servicio.
Diferencias en los niveles de automatización de los
trámites o proceso
Largos tiempos de respuesta al ciudadano
Información duplicada e inconsistente
Bases de datos de los sistemas de información sin
interrelación o comunicación (Nula interoperabilidad)
Con el apoyo e impulso del Titular del Ejecutivo
Federal
Atendiendo a las características de la administración
pública.
Mejorando los sistemas y procedimientos bajo un
enfoque sistémico y de manera integral con los
cuales las organizaciones transforman recursos en
bienes, trámites y servicios públicos en beneficio a la
ciudadanía
Las políticas públicas deben traducirse en beneficios tangibles para la sociedad
De ahí que deba asumirse el reto de modernizar las estructuras e instituciones
¿CÓMO?
Marco Jurídico
Marco Jurídico
Programas Sectoriales, Institucionales, Regionales y Especiales
Planeación Institucional
Manual de Operación del
PMG 2011
Fundamento para la
implementación de los
proyectos transversales
¿Qué es un proyecto
Transversal?
Los proyectos transversales son aquellos en los cuales participa
un grupo de instituciones de la APF, que tienen interacción para el
desarrollo de sus actividades encomendadas y contribuyen al
cumplimiento de un mismo objetivo.
Otorga-miento de un bien o servicio
Necesidades
ciudadanas
Ámbito de
responsabilidad
Institución 1
Ámbito de
responsabilidad
Institución 2
Ámbito de
responsabilidad
Institución 3
Con los proyectos transversales se establecen los mecanismos de trabajo y
colaboración necesarios entre diversas instituciones para identificar
problemáticas comunes o procesos compartidos que requieran de acciones
coordinadas, a fin de contribuir de manera eficaz a la mejora del proceso que
comparten.
La Secretaría de la
Función Pública
impulsa el
desarrollo de los
proyectos
transversales
Ciudadanos
satisfechos
¿Qué es un proyecto
Transversal?
Programa de trabajo
Los proyectos transversales son liderados por la institución
con mayor tramo de control en el proyecto o proceso.
Las instituciones que participan en un proyecto
transversal, definen en conjunto:
Plan del proyecto;
Objetivos;
Alcance;
Beneficios;
Indicadores;
Metas;
Programa de trabajo general.
Proyecto Transversal
Programa de trabajo
Cada una de las instituciones participantes lleva a
cabo un proyecto institucional que contribuye al
proyecto transversal.
¿Quiénes participan en los
proyectos transversales?
• Titular de la
institución
• Responsables de las
áreas sustantivas
• Responsable del
PMG
• Titular del OIC (Líder
y participantes)
• Titular de la
UPMGP/SFP
•Personal con
conocimiento de las
áreas sustantivas
•Enlace Operativo PMG
•TADMGP/OIC (Líder y
participantes)
•Representantes de la
SFP•Unidad de Políticas de
Mejora de la Gestión
Pública
•Unidad de Gobierno
Digital
Equipo
de
Trabajo
Mandos medios
Mandos
superiores
Personal de atención
Usuarios
Equipo
de
Alto
Nivel
¿Quiénes participan en los
proyectos transversales?
Con nivel de decisión
Conozcan los procesos que
sustentan los bienes, trámites y
servicios
Promotores del cambio
Comprometidos con la mejora
Funciones de los participantes
Responsables de las áreas
sustantivas en las
instituciones relacionadas
con el proyecto
Elabora diagnóstico y plan de proyecto
Implementa las acciones de mejora.
Registra avances y resultados del proyecto
Responsable del Programa
de Mejora de la Gestión
(PMG)
Involucra a las áreas de la institución en el proyecto
interinstitucional o transversal (Alto nivel)
Promueve e impulsa el proyecto en la Institución
Involucra a los responsables de las áreas sustantivas
relacionadas con el proyecto (Operan)
Participa en las reuniones del grupo de trabajo al interior
de la institución.
Da seguimiento a los compromisos establecidos por la
institución
Enlace Operativo del
Programa de Mejora
de la Gestión (PMG)
Funciones de los Participantes
Titulares de Auditoría
para Desarrollo y Mejora
de la Gestión Pública
Coordina la logística de las reuniones.
Da seguimiento al cumplimiento de acuerdos establecidos.
Funge como facilitador / moderador en las reuniones de
trabajo del proyecto.
Coordina el trabajo hacia el interior de su institución y a los
demás actores participantes de las instituciones
involucradas.
Coordinador de la Mesa de
Trabajo (Líder del proyecto)
Titulares de los Órganos
Internos de Control
Da seguimiento a los compromisos establecidos por la
institución. Soluciona problemáticas.
Asegura la implementación de las acciones de mejora en
su institución.
Promueve e impulsa el proyecto en la Institución
Representantes de la
Secretaría de la Función
Pública
Promueve e impulsa la implementación de los proyectos en
la APF.
Apoya y asesora a los OIC y a los participantes de las
instituciones en la integración de los proyectos.
Da seguimiento al cumplimiento de acuerdos
establecidos, a través de los reportes de avances y del
comportamiento de los indicadores.
Mesas de trabajo
La participación de los responsables involucrados en el
proyecto transversal y la coordinación de las instituciones se
lleva a cabo a través de reuniones denominadas
Mesas de Trabajo.
Las instituciones participantes
identifican el alcance general del
proyecto y el alcance particular
de cada institución involucrada.
El grupo de instituciones
acuerdan y definen qué
institución será la que coordine
los esfuerzos del proyecto.
El grupo de instituciones acuerda
y establece las características del
proyecto, así como el plan de
trabajo.
Se determina un proyecto
transversal que impacte a la
APF en la SFP
Mecánica de Operación de las
Mesas de Trabajo
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La institución que coordina
registra la información y el plan
de trabajo del proyecto
interinstitucional en el SAPMG.
Cada institución
participante, define su propio
proyecto institucional que
contribuye al proyecto
transversal.
La institución que coordina
promueve que los resultados
individuales de los proyectos
institucionales contribuyan
eficazmente a los objetivos del
proyecto transversal.
En el cierre de proyecto, cada
institución documenta el logro
hacia los objetivos del proyecto
interinstitucional.
Mecánica de Operación de las
Mesas de Trabajo
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Proyectos transversales
instrumentados
SECTOR N PROYECTO TRANSVERSALINSTITUCIONES PARTICIPANTES
SEGURIDAD NACIONAL 1 FONDEN (Fondo Nacional de Desastres) 9
SEGURIDAD NACIONAL 2PROCESOS DE HABER DE RETIRO, PENSIÓN Y COMPENSACIÓN (Instituciones de Seguridad)
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DESARROLLO ECONÓMICO
3 TU EMPRESA.GOB .MX 10
HACIENDA 4VENTANILLA DIGITAL MEXICANA DE COMERCIO EXTERIOR (VDMCE)
10
DESARROLLO SOCIAL Y RECURSOS RENOVABLES
5 EXPROPIACIÓN DE TERRENOS EJIDALES Y COMUNALES 4
EDUCACIÓN Y CULTURA 6 BECAS 4
ENERGÍA 7FUSIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE OTORGAMIENTO DE AUTORIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE TRABAJOS PETROLEROS
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ENERGÍA 8MEJORA EN LOS PROCESOS DE OTORGAMIENTOS DE ASIGNACIONES PETROLERAS
2
ENERGÍA 9SISTEMA NACIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN DE HIDROCARBUROS
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Proyectos transversales
instrumentados
SECTOR N PROYECTO TRANSVERSALINSTITUCIONES PARTICIPANTES
SALUD, TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
10MEJORA DEL PROCESO DE CAPTACIÓN DE CUOTAS DE RECUPERACIÓN
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SALUD, TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
11MEJORA DEL PROCESO DE CLASIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA DE PACIENTES
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SALUD, TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
12MEJORA DEL PROCESO DE CONSULTA EXTERNA, EN PARTICULAR LA CONSULTA DE PRIMERA VEZ
19
SALUD, TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
13MEJORA DEL PROCESO DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA
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SALUD, TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
14IMPLEMENTAR LA CITA MÉDICA TELEFÓNICA Y/O POR INTERNET EN LAS UNIDADES MÉDICAS DE ALTA ESPECIALIDAD
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SALUD, TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
15 IMPLANTACIÓN DEL EXPEDIENTE CLÍNICO ELECTRÓNICO 19
SALUD, TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
16MODELO DE INFORMACIÓN COMPATIBLE PARA ATENCIÓN MÉDICA
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¡ GRACIAS !
