Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
9/8/2009
1
Quản Lý Dự Án XD
Chương 1: Các Khái Niệm về QLDA
1©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Nội Dung
• Các định nghĩa
• Trách nhiệm của các bên tham gia
• Mục đích của công tác quản lý dự án
• Khái niệm về tổ chức và quản lý
• Các chức năng của công tác quản lý dự án
• Vai trò của chủ nhiệm dự án
• Các hướng dẫn, thông tư, nghị định liên quanđến quản lý dự án xây dựng
2©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
2
CÁC ĐỊNH NGHĨACác Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 3
Dự án là gì?
• Dự án (DA) là một nổ lực tạm thời nhằm tạora một sản phẩm, dịch vụ, hay kết quả đơnnhất.
• Tạm thời = ?
• Đơn nhất = ?
4©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
3
Dự án xây dựng (1/2)
• “Là tập hợp những đề xuất hay công việc cóliên quan đến việc bỏ vốn để tạo mới, mởrộng hay cải tạo những công trình xây dựng” (Đỗ T.X. Lan, 2008, tr.13)
5©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Dự án xây dựng (2/2)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 6
Nguồn: không biết
9/8/2009
4
Đặc điểm của dự án (1/2)
• Là một chuỗi các hoạt động nhất thời với mụctiêu cụ thể
• Chu kỳ hoạt động qua 3 giai đoạn: khởi đầuchậm, triển khai nhanh, kết thúc chậm
• Duy nhất
• Luôn luôn tồn tại mâu thuẩn
• Có sự phụ thuộc lẫn nhau
7©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Đặc điểm của dự án (2/2)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 8
Thời Gian0
100
Khởi đầu chậm
Triển khai nhanh
Kết thúc chậm
% H
oàn
Thàn
hD
A
9/8/2009
5
Quản lý dự án là gì? (1/4)
• QLDA là áp dụng các kiến thức, kỹ năng, côngcụ, và phương pháp vào các công tác DA đểđạt được các yêu cầu của DA (PMBoK, 2008)
9©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Quản lý dự án là gì? (2/4)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 10
Văn hóa xã hộiLãnh đạoGiải quyết vấn đềLàm việc nhómThương thảoChính trịSự kỳ vọng của khách hàng
Kỹ thuậtQui môCơ cấu phân chia công việcCác tiến độPhân bổ tài nguyênNgân sách cơ sởCác báo cáo về tình trạng DA Nguồn: Gray và Larson, 2008
9/8/2009
6
Quản lý dự án là gì? (3/4)
• QLDA thường bao gồm:
– Nhận dạng các yêu cầu
– Giải quyết các nhu cầu, quan tâm, và mong đợikhác nhau của các bên có liên quan(stakeholders), và
– Cân bằng các ràng buộc có tính cạnh tranh:
11©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Quản lý dự án là gì? (4/4)
• Cân bằng các ràng buộc có tính cạnh tranh (tt):
12©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Cânbằng
Qui mô
Chấtlượng
Tiếnđộ
Ngânsách
Tàinguyê
n
Rủi ro
…
9/8/2009
7
TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN THAMGIA
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 13
• Quản lý dự án xây dựng cần có một sự hợpsức và phối hợp của các bên tham gia:
– chủ đầu tư
– đơn vị thiết kế
– nhà thầu thi công
– thầu phụ
– nhà cung cấp, phân phối
– v.v.
Trách nhiệm của các bên tham gia(1/3)
14©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
8
Trách nhiệm của các bên tham gia(2/3)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 15
Nguồn: không biết
Theo đề nghị củachủ đầu tư
Theo nhiệm vụthiết kế
Theo bản vẽ thiếtkế
Theo kế hoạch đấuthầu, gia công
Theo thi công củanhà thầu
Theo mong muốncủa người sử dụng
Trách nhiệm của các bên tham gia(3/3)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 16Nguồn: không biết
Tất cả những gì tôi làm làđưa nó lên giấy. Việc của bạnlà thi công nó.
9/8/2009
9
MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG TÁC QLDACác Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 17
Mục đích của công tác QLDA (1/2)
• Mục tiêu của quản lý dự án là hoàn thành dựán:
– Đúng thời hạn
– Trong chi phí giới hạn
– Đạt yêu cầu
– Sử dụng nguồn tài nguyên một cách hiệu quả
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 18
Nguồn: Đỗ T.X. Lan, 2008, tr.17
9/8/2009
10
Mục đích của công tác QLDA (2/2)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 19
Nguồn: Meredith và Mantel, 2003
Ngân sách giới hạn
Chi phí
Mục tiêu
Yêu cầu chất lượng
Chất lượng
Ngày đến hạn
Thời gian“Tiến độ”
KHÁI NIỆM VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢNLÝ
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 20
9/8/2009
11
Khái niệm về tổ chức và quản lý (1/2)
• Cấu trúc tổ chức: Là một kiểu mẫu được đặt ra để phối hợp hoạt động giữa các thành viên trong tổ chức.
21©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Khái niệm về tổ chức và quản lý (2/2)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 22
Cấu trúc tổchức
Cấu trúc theochức năng
Cấu trúc theodự án
Cấu trúc ma trận
9/8/2009
12
Sơ đồ tổ chức theo chức năng
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 23
Giám đốcđiều hành
Trưởngphòng
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Trưởngphòng
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Trưởngphòng
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Ghi chú: Các ô màu xanh đỏ biểu diển các nhân viên tham gia dự án
Sơ đồ tổ chức theo dự án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 24
Giám đốcđiều hành
Chủ nhiệmDA #1
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Chủ nhiệmDA #2
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Chủ nhiệmDA #3
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Ghi chú: Các ô màu xanh đỏ biểu diển các nhân viên tham gia dự án
9/8/2009
13
Sơ đồ tổ chức ma trận
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 25
Giám đốcđiều hành
Trưởngphòng
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Trưởngphòng
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
Trưởngphòng DA
Chủ nhiệmDA #1
Chủ nhiệmDA #2
Chủ nhiệmDA #3
Ghi chú: Các ô màu xanh đỏ biểu diển các nhân viên tham gia dự án
Sơ đồ tổ chức và mức cống hiến củanhân viên
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 26
Theo chứcnăng
Ma trậnyếu
Ma trậnmạnh
Theo dựán
Loại tổ chức
100
0
80
60
40
20
% s
ốn
hân
viên
cốn
gh
iến
đầ
yđủ
cho
DA
Nguồn: Shtub, Bard và Globerson, 2005
9/8/2009
14
Sơ đồ tổ chức vs. đặc điểm của DA
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 27
Nguồn: PMBoK, 2008
Công tác quản lý theo chức năng vs. theo dự án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 28
Công tác quản lý theo chức năng quan tâmđến:
Công tác quản lý theo dự án quan tâmđến:
Làm thế nào Phải làm gì
Ai sẽ làm Phải làm vào lúc nào
Công việc sẽ làm tốt như thế nào Chi phí mất bao nhiêu
Phối hợp để thực hiện những yêu cầu cụthể
Phối hợp thực hiện tất cả các yêu cầu
Tập trung vào lĩnh vực chuyên môn riêngbiệt
Tập trung vào nhiều lĩnh vực chuyên môn
Cần có kỹ năng chuyên môn Dựa vào nhiều người khác
Chất lượng kỹ thuật Chất lượng của dự án
Quan điểm kỹ thuật Quan điểm điều hành
Một phương cách của chuyên gia Một phương cách của nhà điều hành
Nguồn: Đỗ T.X. Lan, 2008, tr.19
9/8/2009
15
Chọn loại tổ chức
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 29
Loại tổ chức Loại dự án Loại công nghệ
Dạng chức năng Đầu tư với vốn lớn Chuyên sâu
Dạng ma trận Kết hợp các lĩnhvực chức năng
Tương đối phứctạp
Dạng dự án Nhiều dự án tươngtự
Thông thường hay duy nhất
Nguồn: Meredith và Mantel, 2003
CÁC CHỨC NĂNG CỦA CÔNG TÁCQLDA
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 30
9/8/2009
16
Các chức năng của công tác QLDA
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 31
Hoạchđịnh
Tổ chức
Phâncông
Hướngdẫn
Kiểmsoát
VAI TRÒ CỦA CHỦ NHIỆM/GIÁMĐỐC DỰ ÁN
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 32
9/8/2009
17
Vai trò của chủ nhiệm dự án (1/2)
• Chịu trách nhiệm thực hiện các chức năng của quản lý dự án.
• Công việc của chủ nhiệm dự án: Sắp xếp tổ chức và làm việc cùng với mọi người để nhận ra các vấn đề và giải quyết vấn đề trong suốt quá trình thực hiện dự án
33©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
Vai trò của chủ nhiệm dự án (2/2)
• Nhiệm vụ của chủ nhiệm dự án: Tổ chức nhóm thực hiện dự án (Project team), kết hợp sự nỗ lực của mọi người theo định hướng chung để đạt được mục tiêu đề ra và hoàn thành tốt đẹp dự án.
• Xem các Bảng 1.3-1.7 (Đỗ T.X. Lan, 2008, tr.20-
24)
34©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ
9/8/2009
18
Giám đốc chức năng vs. dự án (1/3)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 35
PGĐ Marketing
Giám đốc đạilý
Bán hàngNghiên cứumarketing
Dịch vụmarketing
Quản lýnhóm
Giám đốcdự án
Tài chính Kỹ thuật Hợp đồng Kế hoạch Sản xuất Mua sắmChất
lượng
Giám đốc chức năng:
Giám đốc dự án:
Nguồn: Meredith và Mantel, 2003
Giám đốc chức năng vs. dự án (2/3)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 36
Giám đốc chức năng Giám đốc dự án
Phương pháp(approach)
Người phân tích(analyst)
Người tổng quát(generalist)
Phong cách(style)
Chuyên gia(expert)
Người “bôi trơn” (facilitator)
Trách nhiệm(responsibility)
Công nghệ và tài nguyên(technology and resources)
Kết quả(results)
Nguồn: Meredith và Mantel, 2003
9/8/2009
19
Giám đốc chức năng vs. dự án (3/3)
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 37
Giám Đốc Chức Năng Giám Đốc Dự Án
Chuyên gia về chức năng đó Có thể không là chuyên gia củalĩnh vực nào
Toàn quyền với nhân viên Có thể có quyền giới hạn với nhânviên
Cạnh tranh tài nguyên với cácphòng chức năng khác
Cạnh tranh tài nguyên với các dựán khác
Rất biết người dưới quyền Có thể không biết người dướiquyền lâu
Môi trường chức năng là khá ổnđịnh và con người là cảm thấythoải mái trong công việc của họ
Môi trường dự án là tạm thời vàcon người luôn đón nhận các thayđổi
Giám đốc dư án
• Nhà quản lý
• Nhà điều phối (“bôi trơn”)
• Nhà truyền tin (truyền đạt)
• Nhà chính trị
• Nhà thương thuyết
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 38
9/8/2009
20
CÁC VĂN BẢN PHÁP LUẬT LIÊNQUAN ĐẾN QLXDỞ VIỆT NAM
Các Khái Niệm về Quản Lý Dự Án
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 39
Các hướng dẫn, thông tư, nghị địnhliên quan đến QLDAXD
• Cập nhật và tìm hiểu các văn bản liên quanđến QLDA XD ở các bộ ngành:
– Bộ Xây Dựng: http://www.moc.gov.vn/site/moc/legal
– Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư: http://www.mpi.gov.vn/portal/page/portal/bkhdt
©2009 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 40