Ramos Tello_Trabajo - Gestion Potencial Humano

7/24/2019 Ramos Tello_Trabajo - Gestion Potencial Humano

1/16

ELECTRO DUNAS S.A.A.

Docente:LUIS PUPPI UGAZTrabajo

DIAGNOSTICO ACTIVIDADESACTUALES DE RECURSOS

HUMANOS Y PLAN APLICATIVO DE MEJORA - TAM


RUBRO: ELECTRICIDAD

ALUMNO:

Ramos Tello Gl Jos!e

"

Diplomado

enAdministracin

Gestion PotencialHumano.


2/16


SETIEMBRE #"$%

ICA

$


3/16


TABLA DE CONTENIDO

DIAGNOSTICO SITUACIONAL GESTION RECURSOS HUANOS A LA

ACTUALIDAD

!ision" ision # !alores de ELECTRODUNAS

Or$ani$rama General ELD

Gestion de Competencias de RR HH

Reclutamiento # Seleccin de Personal

Capacitacion

Coac%" entorin$" Empo&erment

Lidera'$o" Inteli$encia Emocional

PROPUESTA EDIANTE TRA(A)O APLICATI!O DE E)ORA * TA

Tra+a,o Aplicati-o de e,ora * TA

Vision

#


4/16


Se& l'(e&es e) el me&*a(o (e (s+&,!*) el*+&*a (el Pe&/0 lo1&a)(o 2+mos )3eles(e e4*ele)*a 5 *al(a( e) )!es+&o se&3*o. Es+a& *om2&ome+(os *o) )!es+&os*le)+es0 se& 6!e)+e (e o&1!llo 2a&a )!es+&os *ola,o&a(o&es 5 se& &e)+a,les 2a&a losa**o)s+as0 2&omo3e)(o a s! 3e7 el (esa&&ollo sos+e),le 5 e6*e)+e e) )!es+&o8m,+o (e )6l!e)*a.

MisionCom2&a&0 +&a)sm+&0 (s+&,!& 5 *ome&*al7a& e)e&1'a el*+&*a *o) la *al(a( 5 e) lao2o&+!)(a( &e9!e&(as0 ma4m7a)(o la &e)+a,l(a( (e los a**o)s+as0 *o)&es2o)sa,l(a( so*al0 2&o+e1e)(o el me(o am,e)+e 5 *o)+&,!5e)(o al 2&o1&eso 5(esa&&ollo (el 2a's.

ValoresLos 3alo&es 9!e 1!'a) )!es+&as a**o)es 5 o&e)+a) las &ela*o)es *o) )!es+&osa**o)s+as0 *le)+es0 *ola,o&a(o&es 5 o&1a)smos &e1!la(o&es 5 6s*al7a(o&es so):ticaT&a,aamos *o) !)a m's+*a (e )+e1&(a( mo&al0 ;o)es+(a(0 leal+a(0 &es2e+o

*o) )!es+&as a**o)es 5 &ela*o)es *o) )!es+&os *ola,o&a(o&es0 *om2a


5/16

O"&AN'&"AMA D( (L(CT"O DUNA# #)A)A) *"U+"O (L(CT"'C'DAD,


6/16

-OL'T'CA D( &(#T'ON D( "(CU"#O# .UMANO#/&(#T'ON D( COM-(T(NC'A#

Las 2ol'+*as (e 1es+) (e Re*!&sos H!ma)os so):

Re*l!+ame)+oSele**)Co)+&a+a*o)Desa6e*+a*o)Re+&,!*o)Valo&a*o) o e3al!a*o)Pol+*as (e )1&eso

(#T"UCTU"A0 O"&AN'1AC'2N 3 -LAN(AM'(NTO D( "(CU"#O# .UMANO#

Ges+o) (e Re*!s&os H!ma)os

Rela*o)es la,o&ales

Rela*o)es )s++!*o)ales 5 &es2o)sa,l(a( so*al em2&esa&alSe1!&(a(0 sal!( 5 me(o am,e)+eSe1!&(a( 2a+&mo)al 5 se&3*os 1e)e&ales

"(CLUTAM'(NTO0 #(L(CC'2N0 CONT"ATAC'ON 3 'DUCC'ON AL -("#ONAL

A tra45s de un -rocedimiento de Trabajo &./-/667 +usqueda #eleccin

+usqueda de personal> la ,/s9!e(a se &eal7a&8 +e)e)(o e) *!e)+a el 2e&6l (el 2!es+o9!e es+a,le*e el Ma)!al (e ?!)*o)es (e la Em2&esa.

Se (a&8 2&o&(a( a la ,/s9!e(a (e *a)((a+os (e)+&o (e la (o+a*) (e la Em2&esa0me(a)+e (es1)a*) e) ,ase a los a)+e*e(e)+es a*++!()ales 5 a2++!(es (e la 2e&so)a 52o& me(o (e )3+a*) )+e&)a (&1(a al 2e&so)al a )s*&,&se e) la 2&e-sele**) (e2os+!la)+es.


7/16


E) los *asos 9!e se +&a+e (e !) )!e3o 2!es+o e) la o&1a)7a*)0 GS )6o&ma&8 a GRH los&e9!s+os 5 2e&6l )e*esa&os 2a&a e)*am)a& la ,/s9!e(a.

La ,/s9!e(a se &eal7a&8 a +&a3s (e las s1!e)+es 6!e)+es (e )6o&ma*) 5 e) el o&(e)e) 9!e se (e+alla):

a@ Base (e (a+os Re1s+&os (el Pe&so)al P&o2o,@ Base (e (a+os Re1s+&os (el Pe&so)al (e Co)+&a+s+as*@ Base (e (a+os )6o&m8+*a (e CV(@ I)s++!*) E(!*a+3ae@ Co)s!l+o&a E4+e&)a

-reseleccion de postulantes8GRH sele**o)a&8 !) m84mo (e +&es =@ (el +o+al (eC!&&'*!l!m V+ae CV@ &e*e2*o)a(os 2o& las 3'as se


8/16


De a*!e&(o a los )6o&mes (e los e)+&e3s+a(o&es 5 (el e4ame) +e&*o-2&8*+*o (ee4s+&0 GRH0 GS 5 GG &es!el3e) la (es1)a*) (el 2os+!la)+e.

GRH 1es+o)a a)+e el se&3*o (e Me(*)a La,o&al el e4ame) m(*o (e )1&eso.

'ncorporacin del -ostulante

Res!l+a)(o los e48me)es m(*os 2os+3os0 GRH *om!)*a a GS 5 GG el&es!l+a(o e)6o&ma al Pos+!la)+e (e s! (es1)a*) e) la Em2&esa 2a&a 9!e )*elos +&8m+es 5 &e/)a la (o*!me)+a*) 2e&+)e)+e a 6) (e &e1s+&a& el al+a.

El CV0 a)+e*e(e)+es (e la e)+&e3s+a 5 e4ame) m(*o (e )1&eso 2asa) a )+e1&a&el le1ao 2e&so)al (el 2os+!la)+e.

-ostulantes no incorporados

De a*!e&(o al &es!l+a(o 9!e ;a5a) a&&oa(o las e)+&e3s+as 5 e48me)es +e&*o-2&8*+*os (e los 2os+!la)+es )o sele**o)a(os0 GRH &esol3e&8 la )*o&2o&a*) (e(*;os (a+os a la Base (e Da+os (e CV &e*e2+a(os> 2a&a !)a 2os+e&o& sele**) e)*o&2o&a*).

&(#T'ON D( LA CA-AC'TAC'ON 3 (VALUAC'ON D( D(#(M-(


9/16


GRH 1es+o)a&8 la *o)+&a+a*) (e 2&o6eso)ales0 )s++!*o)es 5o e)+ese4+e&)os 9!e ,&)(e) la *a2a*+a*) *!a)(o el +ema a a,o&(a& )o 2!e(ae)*a&a&se a +&a3s (e 2e&so)al 2&o6eso)al 2&o2o.GRH e6e*+!a&8 (&e*+ame)+e !) es+!(o (e los I)s+&!*+o&es m8s a2+os e)*oo&()a*) *o) GS o (es+)a+a&a (e la *a2a*+a*) 5 Com2&as.De6)(o el )om,&e (el 2&o3ee(o&0 se 2&o*e(e&8 a s! *o)+&a+a*) (e a*!e&(o al2&o*e(me)+o (e *o)+&a+a*o)es 31e)+e.

-or personal propio de la (mpresa:

To(a 3e7 9!e el +ema o,e+o (e la *a2a*+a*) 2!e(a se& a,o&(a(o *o)2e&so)al 2&o2o (e la Em2&esa se a2l*a&8 es+e m+o(o.

(n las instalaciones de la empresa:To(a 3e7 9!e sea 2os,le se !+l7a&8) )s+ala*o)es (e la Em2&esa 5 se2&3le1a&8 la *a2a*+a*) (el +2o I) Com2a)5.

>uera de las instalaciones de la (mpresa o en las del propio Capacitador(;terno:

S )o 6!e&a 2os,le (*+a& los *!&sos e) )s+ala*o)es (e la Em2&esa0 s+os selle3a&8) a *a,o e) el (om*lo (e los I)s+&!*+o&es o ,e) e) salo)es o)s+ala*o)es (e !) +e&*e&o 9!e la Em2&esa al9!la&8 a +al 6).

Contratacin de Capacitadores (;ternos:

GRH ma)+e)(&8 !) a&*;3o a*+!al7a(o (e 2&es+a(o&es (e se&3*os (e Ca2a*+a*) a

6) (e 2o(e& e3al!a& *o) ma5o& *ele&(a(0 *!a)(o se &e9!e&a0 las *o)(*o)es m8s6a3o&a,les e) la *o)+&a+a*) (e es+os se&3*os.GRH 2&o3ee&8 (e es+a )6o&ma*) a Com2&as a 6) (e o&e)+a&le e) le ,/s9!e(a 5*o)+&a+a*) (el se&3*o 9!e meo& se a!s+e a las )e*es(a(es (e *a2a*+a*).

(jecucin del -lan de Capacitacin / &rupos:

Sele**o)a(o los Ca2a*+a(o&es 5 +e)e)(o e) *!e)+a el *&o)o1&ama (e 6e*;as 9!ees+a,le*e el Pla)0 GRH 2&o*e(e *o) *a(a Ca2a*+a*) a:

a@ Coo&()a& *o) los )s+&!*+o&es l!1a& (e (*+a(o 5 6e*;as.,@ I)+e1&a& las 2la)llas (e Ca2a*+a*) *o) los (a+os &e9!e&(os.

*@ P&o3ee& (el ma+e&al m2&eso0 )6o&m8+*o0 /+les0 )s!mos 3a&os0 e+*. 9!e se)e*es+e).

(@ P&o3ee& a )s+&!*+o&es 5 2e&so)al0 (e *om(as0 38+*os0 &e6&1e&os0 aloame)+o+&asla(os.

e@ S la Ca2a*+a*) &e9!e&e +&a,aos 2&8*+*os 5o 2&8*+*as e) el +e&&e)o0*oo&()a 5 2&o3ee +o(o el ma+e&al 5 e9!2ame)+o )e*esa&o.

6@ Com!)*a& a GS o Ge&e)*a (es+)a+a&a (e la *a2a*+a*) 5 *o)3o*a& al 2e&so)al9!e se *a2a*+a&8.

?)al7a(a la o&)a(a (e Ca2a*+a*)0 GRH 2&o*e(e a &e*a,a& (el I)s+&!*+o&:

a@ Pla)llas Re1s+&o (e Ca2a*+a*)0 (e,(ame)+e *om2le+as 5 6&ma(as.,@ ?*;as (e E3al!a*) a los 2a&+*2a)+es0 (e,(ame)+e *om2le+as 5 6&ma(as.

=


10/16


*@ Ma+e&al ((8*+*o so,&a)+e.(@ E9!2ame)+o )6o&m8+*o 5 (em8s /+les (e +&a,ao.

"e$istro de Aptitudes Capacitacin *"'AC,:

L!e1o (e 6)al7a(a la Ca2a*+a*) GRH0 2&o*e(e&8 a:

a@ Re1s+&a& e) la Base )6o&m8+*a RIAC 2o& )(3(!o la *a2a*+a*) &e*,(a 5 lae3al!a*) al*a)7a(a.

,@ A&*;3a& los Re1s+&os (e Ca2a*+a*) 5 la E3al!a*) al 2e&so)al e) el Le1aoRAP

*@ Re*e2+a& la 6a*+!&a (el 2&o3ee(o& 50 (e )o e4s+& o,e*o)es0 a!+o&7a& s! 2a1o.

Capacitacin 'ndi4idual (;terna

Es+e +2o (e Ca2a*+a*) 2o(&8 es+a& (e6)(a *o) a)+ela*) e) el Pla) A)!al (e

Ca2a*+a*) o se& &es!el+a e) 6o&ma )s+a)+8)ea0 (e a*!e&(o a las )e*es(a(es 5!&1e)*as 9!e !s+69!e) las Ge&e)*as.

A2&o,a(a 2o& GRH o la Ge&e)*a Ge)e&al e) *aso (e se& )e*esa&o0 GRH 2&o*e(e&8a:

a@I)s*&,& al 2e&so)al (es1)a(o e) el *!&so0 *o)1&eso0 *o)6e&e)*a o e3e)+o,@ Ges+o)a& el 2a1o (e los a&a)*eles.*@ Ges+o)a& +&asla(os0 mo3l(a(0 aloame)+o0 38+*os0 e+*.

El 2e&so)al (es1)a(o 2a&a (*;a Ca2a*+a*) (e,e&8 *o)*!&&& e) las 6e*;as 5;o&a&os 9!e *o&&es2o)(a).

De &e1&eso (e la *a2a*+a*)0 el 2e&so)al (e,e&8:

a@I)+e1&a& el 6o&m!la&o (e O2)) (el C!&so 5 e)+&e1a&lo a GRH (e)+&o (e loss1!e)+es se+e F@ ('as. D*;a )6o&ma*) se&8 +e)(a e) *!e)+a 2a&a (e*(& !)ae3e)+!al )!e3a *o)+&a+a*).

,@E)+&e1a& a GRH 6o+o*o2a (el *e&+6*a(o &e*,(o 2o& la *a2a*+a*).

GRH 2&o*e(e&8 a:

a@ Re1s+&a& e) la Base )6o&m8+*a RIAC 2o& )(3(!o la *a2a*+a*) &e*,(a 5 lae3al!a*) al*a)7a(a.

,@ A&*;3a& e) los Le1aos RAP 2o& I)(3(!o la 6o+o*o2a (el *e&+6*a(o (el *!&so&eal7a(o.

D(#A""OLLO D( TAL(NTO#: COAC.'N&0 M(NTO"'N&0 (M-O?("M?T

Coac%in$ Mentorin$ en (lectro Dunas #)A)A)


11/16


E) la em2&esa la 2&8*+*a (el Coa*;)1 5 Me)+o&)1 se !+l7a *omo !)a me+o(olo1'a 2a&ao,+e)e& &es!l+a(os es2e*'6*os 5 *am,os a*++!()ales e) s!s em2lea(os0 +a)+o a )3el)(3(!al *omo 1&!2al. Al1!)as (e las )9!e+!(es m8s *om!)es 9!e s!&1e) e) la,/s9!e(a (e s! a2l*a*)0 so): o2o&+!)(a(es (e meo&a e) las *om!)*a*o)es o las&ela*o)es )+e&2e&so)ales0 e3al!a*o)es (e (esem2e


12/16


TAM para mejorar las -oliticas de &estion de "ecursos .umanos serian:

o -olitica de in$resoI)*o&2o&a& *omo 2a&+e (e la *om!)(a( U)3e&s+a&a a 2e&so)al (e la m8s al+a *al(a(2&o6eso)al *!5as *om2e+e)*as se e)*!e)+&e) e) *o)*o&(a)*a *o) las e41e)*as 5o,e+3os )s++!*o)ales0 a +&a3s (e 2&o*e(me)+os +*)*os 5 +&a)s2a&e)+es0 )o(s*&m)a+o&os ,asa(os e) el m&+o 5 la e4*ele)*a.

o -olitica $eneral de desarrollo de los "ecursos .umanosU+l7a& la *a2a*+a*)0 el 2e&6e**o)ame)+o 5 la e3al!a*) (el (esem2e *lmas 5 am,e)+es (e +&a,ao a&m)*os> es+los (e 3(asal!(a,le 5 *o)(*o)es se1!&as (e +&a,ao.

o -olitica de des4inculacinLa Em2&esa 3ela&8 2o& !)a a(e*!a(a &e)o3a*) (e s! (o+a*) (e 2e&so)al0 m2leme)+a)(o !)mo(elo (e (es3)*!la*) 9!e se a2l9!e a 2a&+& (e los % a


13/16


Ha5 9!e +e)e& e) *!e)+a 9!e el Re*!&so mas m2o&+a)+e 2a&a 9!e !)a Em2&esa sea lameo&0 es el RECURSO HUMANO0 2o& lo 9!e se 2la)+ea se 2!)+!al*e *o) ma5o& )6ass

e) +&a,aa& *o) las 2e&so)as (es(e las Ge&e)*as0 Ma)(os Me(os0 S!2e&3so&es 52e&so)al A(m)s+&a+3o 5 Te*)*o.Se &e*ome)(a *om2le+a& el Je6e (e Rela*o)es I)s++!*o)ales0 (e6)& la ass+e)*a so*al*o) 2&o6es) (e 2s*olo1'a0 !) &es2o)sa,le (e *a2a*+a*)0 !) &es2o)sa,le (e &ela*o)esla,o&ales.

"eclutamiento0 #eleccin Capacitacion personal e!ecti4oo De6)*o) (el 2e&6l (el 2!es+oo E+a2a (e *o)3o*a+o&a o ,/s9!e(ao Sele**) 5 Co)+&a+a*o)o Ca2a*+a*o)

TAM para "(CLUTAM'(NTO0 #(L(CC'2N 3 CA-AC'TAC'ON serian:

Capacitacion)0 ?)alme)+e0!)a 3e7 9!e ;emos sele**o)a(o 5 *o)+&a+a(o al )!e3o2e&so)al0 (e,emos 2&o*!&a& 9!e se a(a2+e lo m8s 2&o)+o 2os,le a la em2&esa0 5*a2a*+a&lo 2a&a 9!e se 2!e(a (esem2e


14/16


Ase$rarse de que el coac%in$ se inicie en los altos mandos que realmentecuente con el apoo de EarribaF)

A*+!alme)+e las em2&esas &e*o)o*e) 9!e el *oa*;)1 es !)a ;a,l(a( 9!e +o(oslos 1e&e)+es 5 las 2e&so)as 9!e )+e1&a) los e9!2os (e +&a,ao (e,e) 2osee&. S)

em,a&1o0 m!*;as o&1a)7a*o)es slo se *o)*e)+&a) e) ase1!&a& 9!e la 2&me&a 5+al 3e7 la se1!)(a l')ea (e 1e&e)+es es+) e)+&e)a(os e) esa ;a,l(a(. Esm2&es*)(,le *o)+a& *o) el )3ol!*&ame)+o (e +o(os los 9!e 2a&+*2a&8) e) el2&o1&ama (e *oa*;)1. Es2e*alme)+e los ee*!+3os +o2K 9!e se *om2&ome+e) ae)+&e)a& +a)+o e) +&m)os (e 2&omo*)0 *omo (e !+l7a& la ;a,l(a( e) s' msmos2a&a 9!e e)+&e)e) a s!s 2&o2os s!,al+e&)os (&e*+os.E) o+&as 2ala,&as0 todo el mundo tiene que Gpredicar con elejemploH) Desa6o&+!)a(ame)+e al1!)os al+os (&e*+3os )o lo ;a*e) 5 *o)+)/a)+&a+a)(o 1!al a los em2lea(os0 *omo s lo (el *oa*;)1 6!e&a !) *a2&*;o o !)amo(a 9!e )o 6!e&a a (!&a&. Es+o *a!sa con!usin en los mandos intermedios5*omo &es!l+a(o es+os )o se +oma) el *oa*;)1 m!5 e) se&o. A6o&+!)a(ame)+e o+&os1e&e)+es 5 s!s e9!2os se *om2&ome+e) 5 e42e&me)+a) el ,e)e6*o.

M(NTO"'N&)/ Es *!a)(o el +!+o& +e)e *o)o*me)+os es2e*'6*os a )3el o&1a)7a*o)aloem2&esa&al0 *o)o*e la )(!s+&a 5 sa,e *mo ass+& el (esa&&ollo 2&o6eso)al (e s!+!+ela(o.

TAM para M(NTO"'N& serian:

#eleccionar al Mentor correcto0 Se +e)e 9!e e)*o)+&a& a los lIderes0 6o&males 5mo&ales0 9!e sea) *a2a*es (e (a& !)a ,!e)a )+&o(!**) a la *!l+!&ao&1a)7a*o)al. El me)+o& es el 9!e e)se


15/16


la o&1a)7a*) es la *!l+!&a o&1a)7a*o)al0 9!e s1)6*a e) 9! 6o&ma se ;a*e) las*osas0 s la o&1a)7a*) es m!5 e&8&9!*a 5 se &ess+e al *am,o.

'denti!ica los talentos ocultos. El o,e+3o es 2&o3e*;a& al m84mo las ;a,l(a(es5 e42e&e)*as (el e9!2o 5 !+l7a&lo *o) ma5o& &e1!la&(a( 5 e6*a*a. C&ea

me*a)smos (e a5!(a 5 *o)6a)7a 2a&a +o(os los *ola,o&a(o&es. L'D("A1&O)/ La 2ala,&a lidera$o(e6)e a !)a in!luencia 9!e se ee&*e so,&e las2e&so)as 5 9!e 2e&m+e )*e)+3a&las 2a&a 9!e +&a,ae) e) 6o&ma e)+!sas+a 2o& !) o,e+3o*om/).!e) ee&*e el l(e&a71o se *o)o*e *omo lIder.

TAM para Lidera$o serian:

Visualiar (quipo de Lidera$oEe&**o 9!e a5!(a&8 a ;a*e&lo: Vs!al7a la o&1a)7a*) *o) el e9!2o (el(e&a71o 9!e 9!e&es0 +oma)(o (e *)*o a (e7 m)!+os 2a&a &es2o)(e& a lass1!e)+es 2&e1!)+as:

C!8)+os l'(e&es 9!e&es e) +! e9!2oC!8les ;a,l(a(es +e)(&8) ellosT! e9!2o (e l'(e&es0 &e6lea&8 a la *om!)(a( a la 9!e +! o&1a)7a*)s&3e o e) la *!al +&a,aaCmo +! e9!2o (e l'(e&es se ,&)(a&8) m!+!o a2o5o 5 a +Cmo +!s l'(e&es se *om2&ome+e&8) *o) las me+as (e +! o&1a)7a*)

(stablecer Objeti4os del Lidera$o

Pa&a )*a&0 2e)sa& e) el 1&!2o 9!e se +e)e a;o&a msmo 5 *om2a&a&lo *o) lo 9!e

3s!al7as *omo +! e9!2o (e l(e&a71o (eal. C!8les so) las 6o&+ale7as (e +!

1&!2o0 5 *mo ellas e)*aa) e) +! 3s) C!8les so) s!s (6*!l+a(esCom2a&a)(o +! 3s) *o) la &eal(a( (e +! 1&!2o0 2!e(es (e*(& las 8&eas e) las

*!ales +! 1&!2o *omo !) +o(o 2!e(e !+l7a& el (esa&&ollo (el l(e&a71o. Ne*es+a)

las 2e&so)as a!me)+a& s!s *o)o*me)+os so,&e la (3e&s(a( Ne*es+a) ellos

a5!(a 2a&a +&a,aa& !)+os *omo e9!2o

'NT(L'&(NC'A (MOC'ONAL)/ La inteli$encia emocionala1&!2a al *o)!)+o (e;a,l(a(es 2s*ol1*as 9!e 2e&m+e) a2&e*a& 5 e42&esa& (e ma)e&a e9!l,&a(a )!es+&as2&o2as emo*o)es0 e)+e)(e& las (e los (em8s0 5 !+l7a& es+a )6o&ma*) 2a&a 1!a&)!es+&a 6o&ma (e 2e)sa& 5 )!es+&o *om2o&+ame)+o.

TAM para 'NT(L'&(NC'A (MOC'ONAL serian:

Los objetivos deben estar muy bien definidos y hallarse dentro del rea de la

inteligencia emocional.

Deben ser guiados por profesionales de la inteligencia emocional.

Deben darse en un clima de confianza, apertura y sinceridad.

Han de seguir una metodologa vivencial, utilizando juegos y experiencias ue

faciliten la conexi!n con la realidad individual y de la empresa.

"e debe propiciar la introspecci!n, la reflexi!n y la toma de conciencia.

"e debe conectar con las emociones y la motivaci!n de cada participante.

"(COM(NDAC'ON(#
https://es.wikipedia.org/wiki/Emocioneshttps://es.wikipedia.org/wiki/Emociones


16/16


o La Ges+o) (e Re*!&sos H!ma)os (e,e 2lasma&se e) Ma2eo (e P&o*esos:

Re*l!+ame)+o 5 sele**) e )(!**) (el 2e&so)al

Ca2a*+a*o) a +&a3s (e los m+o(os COACHING0 MENTORING Y

EMPOQERMENT

Ca2a*+a*o)es *o) Em2&esas Es2e*als+as a +emas &ela*o)a(os a

LIDERAZGO e INTELIGENCIA EMOCIONAL

Gl Jos!e Ramos TelloGes+o) Po+e)*al H!ma)oIPAEEs*!ela (e Em2&esa&os

$"

Documents

Ramos Tello_Trabajo - Gestion Potencial Humano