Redaccion de La Informacion

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14/06/2011

RECOGIDO Y ADAPTADO POR PEDRO CASTILLO VÁSQUEZ

2011

¿CÓMO RECOLECTAR LA

INFORMACIÓN?TALLER DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA I

Agustín Rodas Malca

F O N D O E D I T O R I A L U N I V E R S I T A R I O



14/06/2011

Pedro Castillo Vásquez teléfono: 438267 celular: 949454420 [email protected]

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Este texto está dirigido a aquellas personas, docentes y estudiantes, que poseen tener unavisión clara acerca de cómo se recolecta la información que da sustento a un estudio; por otra parte, aquienes vienen investigando les va a ser de suma utilidad, la pertinencia de los pormenores detécnicas e instrumentos para recoger la información.

Esta obra también, está orientada a todos los investigadores, con el fin de ayudarles a unmejor desarrollo de sus trabajos.

¿CUÁL ES PROPÓSITO DE ESTE TEXTO? Las páginas de este libro, tienen el propósito capital de responder a la interrogante: ¿Cómo

recolectar información, para dar sustento a una investigación?, en tal sentido presenta la estrategia aseguir, para elaborar y aplicar instrumentos de medición.

¿QUÉ CONTIENE EL LIBRO?En toda investigación, son de vital importancia los sujetos y los instrumentos con los que se

van a trabajar; al hablar de instrumentos nos referimos a los medios a través de los cuales, verbigracia:formularios y/o registros de observación, protocolos y/o formatos de encuesta, entrevistas, escalas deactitudes, etc., o la combinación de dos más de éstos.

En tal virtud se ha organizado los contenidos de la siguiente manera:- En el capítulo I, denominado FUNDAMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN,

abordamos los requisitos que debe reunir un instrumento referidas a la confiabilidad y validez, losprocedimientos que se siguen para construir un instrumento y las principales técnicas parainvestigar en educación.

- En el capítulo II, llamado OBSERVACIÓN EN LA INVESTIGACIÓN, reseñamos los tipos, formas,características, estrategias de aplicación y planteamientos de situaciones de ejecución práctica.

- En el capítulo III, designado CUESTIONARIOS EN LA INVESTIGACIÓN, referimos tipos depreguntas, etapas en la preparación de cuestionarios; entrevistas, tipos y características; así comoformulamos situaciones de aplicación.

- En el capítulo IV, nombrado ESCALAS EN LA INVESTIGACIÓN, formulamos precisiones acercade la elaboración, codificación, puntaje e interpretación de escalas tipo LIKERT, DIFERENCIALSEMÁNTICO, ESCALOGRAMA DE GUTTMAN; asimismo precisamos ejercicios de aplicación.

Finalmente, expreso mi franco agradecimiento a colegas, amigos, familiares, etc., sin cuyodesinteresado apoyo no hubiera sido posible alumbrar estas páginas; así como es necesario ypertinente precisar que esta obra no es acabada, perfecta, terminada, ni mucho menos infalible; por elcontrario tiene en su esencia el carácter propositorio, inacabado, perfectible; por su puesto desde lacrítica constructiva y no del discurso fácil, el comentario a media voz; digno de la lógica vertical yramplona de ciertos personajes.

El autor



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COMPETENCIA DE LAASIGNATURA

Selecciona, diseña y aplica las técnicas einstrumentos de recolección de información deacuerdo al tipo y al nivel de investigación, diseñoe hipótesis, fundamentando su confiabilidad y

validez.



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Lo más hermoso que se puedeexperimentar es lo misterioso.Esta es la fuente de todo arte yciencias verdaderos.

Albert Einstein

Me gusta describir, pero nosiempre es fácil.

Renato, 9 años



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Explica las actividades principales a desarrollar en la recolección de la información.

Fundamenta los requisitos de confiabilidad y validez, de los instrumentos derecolección de información.

Explica y precisa, los procedimientos que se sigue para construir un instrumento deinvestigación.

Precisa las técnicas e instrumentos, que se utilizan para investigar en ciencias de laeducación.

Capacidades específicas



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Seleccionados el diseño de investigación pertinente, la muestra adecuada y definida lahipótesis de estudio; el trabajo subsiguiente es la recolección de la información concerniente a lasvariables incluidas en la investigación.

Al respecto, Munch Lourdes y Angeles Hernesto (1990), sostienen que “la obtención deinformación es una de las etapas más importantes del proceso de investigación científica, ya que esfundamento para la definición del problema, el planeamiento y la comprobación de la hipótesis, laelaboración del marco teórico y el informe de resultados”.

Recolectar datos y/o información, implica realizar cuatro actividades centrales:1°. Definir la hipótesis y operacionalizar las variables.2°. Seleccionar en un instrumento de medición disponible o elaborar uno, que guarde relación con las

categorías e indicadores de las variables y que sea válido y confiable.3°.

Aplicar el instrumento de recolección que significa obtener los datos de las variables de interés.4°. Preparar las mediciones obtenidas, es decir codificar los datos.

ACTIVIDADES PARA LA SELECCIÓN DE INFORMACIÓN

RECOLECCIÓNDE

INFORMACIÓN

1°.OPERACIONALIZAR

VARIABLES DE

ESTUDIO

2°.SELECCIONAR Y/O

ELABORARINSTRUMENTOS

3°.APLICAR

INSTRUMENTOS

4°.PREPARAR Y/O

CODIFICAR DATOS

DISEÑO DEINVESTIGACIÓN

PERTINENTE

HIPÓTESISDE

ESTUDIO

MUESTRADE

ESTUDIO



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IMPORTANCIA DE LA OBTENCION DE INFORMACION

es el

para

OBTENCIÓN DEINFORMACIÓN

FUNDAMENTO

DEFINICIÓNDEL

PROBLEMA

DEFINICIÓNDEL

PROBLEMA

DEFINICIÓNDEL

PROBLEMA

DEFINICIÓNDEL

PROBLEMA



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Debe reunir dos requisitos esenciales: confiabilidad y validez.

A. CONFIABILIDAD.Se puede definir como la estabilidad o consistencia de los resultados obtenidos; es decir, se

refiere al grado en que la aplicación repetida del instrumento, al mismo sujeto u objeto, produceiguales resultados. Ejemplo, si un Test de Inteligencia Emocional se aplica hoy a un grupo deprofesores y proporciona ciertos datos; si se aplica un mes después y proporciona valores diferentes yde manera similar en mediciones subsiguientes, tal prueba no es confiable.

Existen varios métodos y técnicas, mediante los cuales se puede comprobar la confiabilidad deun instrumento.

A.1.

MEDIDAS DE ESTABILIDAD (TEST – RETEST)Consiste en aplicar un mismo instrumento, dos o más veces a un mismo grupo de personas,

después de cierto tiempo. Si la correlación entre resultados es significativamente positiva, elinstrumento es confiable.

A.2. MÉTODO DE FORMAS ALTERNADAS O PARALELASSe realiza cuando existen dos versiones o formas alternas del mismo instrumento; se aplica a

un mismo grupo, la primera versión y en la segunda oportunidad se utiliza la forma alterna delmismo, se toman los resultados si la correlación es positiva, el instrumento es confiable.

A.3. MÉTODO DE MITADES PARTIDAS (SPLIT – HALVES)Solo se necesita una aplicación; el conjunto de ítems es dividido en dos mitades de tal manera

que a cada individuo le corresponden dos calificaciones, las que son comparadas y si están altamentecorrelacionadas, el instrumento es confiable.

A.4. COEFICIENTE ALPHA DE CRONBACHRequiere de una aplicación del instrumento y se basa en la medición de la respuesta del sujeto

con respecto a los ítems del instrumento. La fórmula para obtener el coeficiente Alpha, que es el másutilizado es:

Donde:K = Número de ítems

= la Varianza del instrumento= la varianza de la suma de los ítems

Veamos un ejemploÍTEMS

SUJETOI II III

Campos (1)Gómez (2)Linares (3)Rodas (4)

Saavedra (5)Tafur (6)

3544

14

5445

23

5553

23



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PROCEDIMIENTO1. Se obtiene la varianza de cada ítem; para esto se encuentra la media de cada columna y luego se

resta la media a cada calificación y se eleva al cuadrado.;

2. Para obtener se sumas las puntuaciones de cada sujeto y luego se obtiene la media de la sumade las puntuaciones.

2.1. Suma de puntuacionesCampos (1) 3 + 5 + 5 = 13Gómez (2) 5 + 4 + 5 = 14Linares (3) 4 + 4 + 5 = 13Rodas (4) 4 + 5 + 3 = 12Saavedra (5) 1 + 2 + 2 = 05Tafur (6) 4 + 3 + 3 = 10

2.2. Media de la suma de las puntuaciones

Luego

Al sustituir en la formula

Entre más cerca del uno (1) está X, mas alto es el grado de confiabilidad.

mediante

comoen

del

CONFIABILIDAD

SIGNFICA

IGUALESRESULTADOS

DIFERENTESAPLICACIONES

INSTRUMENTO

DETERMINAR

M TODOS Y/O TECNICAS

MEDIDA DEESTABILIDADTEST -PRETEST

MÉTODO DEFORMAS

ALTERNAS OPARALELAS

COEFICIENTEALPHA DE

CRONBACH

MÉTODO DE

MITADESPARTIDAS



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B. VALIDEZPodemos definirla como el grado en que la calificación o resultado del instrumento, realmente

refleja lo que estamos midiendo. Ejemplo, un instrumento válido para medir actitudes, debe medirestas y no el desarrollo del pensamiento. Es necesario pensar que no es fácil referir la validez, cuandoel estudiar variables en ciencias sociales se trata.

Los tipos de validez están en función de evidencias como las siguientes:

B.1. VALIDEZ DE CONTENIDOSe refiere al grado en que el contenido del instrumento, refleja los aspectos más importantes

de la conducta que estemos midiendo. Se procede de la siguiente manera:1. Se precisa la conducta a medir.2. Se plantea la forma de manifestación de la misma.

B.2. VALIDEZ DE CRITERIO EXTERNOSe establece la validez del instrumento comparándolo con un criterio externo.

Si el criterio se fija en el presente se habla de validez concurrente; ejemplo de una encuesta quese detecta preferencias antes de las elecciones, tres o cuatro días, puede validarse comparando susresultados, con los de la elección.

Si el criterio se fija en el futuro, se habla de validez predictiva; ejemplo: una prueba paradeterminar la capacidad de resolver problemas de los educandos, puede validarse comparando susresultados con el desempeño real de los estudiantes en el futuro.

B.3. EVIDENCIA RELACIONADA CON EL CONSTRUCTOSe refiere al grado en que una medición se relaciona con otras mediciones de acuerdo con

hipótesis derivadas teóricamente y que conciernen a los conceptos. Un constructo es una variablemedia, que tiene lugar en una teoría o esquema teórico. Esta validez incluye tres etapas:

1. Establecer y especificar la relación teorica entre variables.2. Correlacionar y analizar conceptos.3. Interpretar las evidencias.

B.4. VALIDACIÓN CON OTROS INSTRUMENTOSSe correlacionan los datos con los resultados obtenidos con otros instrumentos que hayan sidovalidados en la medición del mismo concepto.

B.5. VALIDEZ DE ANÁLISIS FACTORIALImplica determinar los aspectos o factores más importantes del instrumento y se analiza la

correlación entre ellos.



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Ω ENFERMEDADΩ FATIGA

Ω MAL HUMORΩ ESTRESΩ DEPRESION, etc.

Ω INTELIGENCIAΩ EXPERIENCIAΩ EXTRACCIÓNΩ NIVEL EDUCATIVOΩ PERSONALIDAD, etc.

Ω HORA DE ESTUDIOΩ HORA DE ALIMENTARSE Ω REUNIÓN DE TRABAJO Ω REUNION FAMILIAR Ω MOMENTOS DE DESANSO

Ω TONO DE VOZΩ SIMPATÍAΩ PARQUEDADΩ PRESENTACION PERSONAL

Ω GRADO DE PREPARACIÓN

VALIDEZ

INSTRUMENTO

GRADO

VALIDEZ DECRITERIOEXTERNO

EVIDENCIARELACIONADA

CON ELCONTRUCTO

CORRELACIONAR

VALIDACIONCON OTROS

INSTRUMENTOS

VALIDEZ DEANALISIS

FACTORIAL

VALIDEZ DECONTENIDO

VARIABLE (S)DE ESTUDIO

MIDE REALMENTE

ASPECTOSIMPORTANTES

CORRELACIONAR

GRADO

RESULTADOS

TEORÍA

VARIABLE

MEDICION

RELACION

MEDIDO ELMISMO

INSSTRUMENTO

MEDICION

VARIABLEESTUDIO

CONCURRENTE

PREDICTIVA

COMPARAR

RESULTADOSPREVIOS

RESULTADOSREALES

COMPARAR

DESEMPEÑOS PRE

VIOS

DESEMPEÑOSREALES

INSSTRUMENTO

FUNCIÓN DE EVIDENCIAS

TAL COMO

TAL COMO

ENTRE ELLAS

TAL COMO

B. CARACTERÍSTICAS:PSICOLOGICAS,ECONOMICAS,FISICAS DESUJETO

A.

PROBLEMASPERSONALES

C. CIRCUNSTANCIAS ESPECIALESRELACIONADASCON ELENTREISTADO

D. DIFERENCIAS ENLAADMINISTRACIÓN DECUESTIONARIOS,RELACIONADOS

CON LOSENTREVISTADOS

1.3. FACTORES QUEPUEDENALTERAR LAS

MEDICIONES ENCIENCIASSOCIALES



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Se precisa que en una investigación tenemos dos opciones respecto al instrumento demedición:1. Elegir un instrumento ya desarrollado y disponible.2. Elaborar un nuevo instrumento, siguiendo una técnica apropiada.

Se sugiere el siguiente procedimiento para elaborar un instrumento:a) Listar las variables que se pretender medir u observar.b) Revisar su definición conceptual y comprender su significado. Por ejemplo, comprender bien que

es la inteligencia emocional y que dimensiones la integran.c) Revisar las definiciones operacionales de las variables, esto es cómo se ha medido cada variable,

ello implica precisar categorías e indicadores.d) Elegir el instrumento o los instrumentos y adaptarlos al contexto de la investigación, para este

caso se debe seleccionar instrumentos cuya confiabilidad y validez se conozca.e)

Elaborar o desarrollar un instrumento, implica pensar en cada variable, sus dimensiones,categorías e indicadores; así como en los ítems para cada dimensión.

f) Indicar el nivel de medición de las variables y de cada ítem; existen cuatro niveles de medición:

1. MEDICIÓN NOMINALUn ítem o variable, tiene dos o más categorías sin orden o jerarquía, ejemplo

Masculino Femeninoa. Sexo

Femenino Masculino

Católica MusulmánProtestante Judía

b.

Filiación religiosa Judía ProtestanteMusulmán Católica

2. MEDICIÓN ORDINALHay variables categorías, pero además estas mantienen un orden de mayor a menor; las

categorías indican jerarquía. Por ejemplo, la posición jerárquica en un colegio:

Director 10Sub Director Académico 9Sub Director Administrativo 8Coordinador de Asignatura 7Docentes de Aula 6Personal Administrativo 5Personal de Servicio 4

3. MEDICIÓN POR INTERVALOSAl orden y jerarquía entre categorías, se establece intervalos iguales en la medición; las

distancias entre las categorías son las mismas a lo largo de toda la escala. Este nivel de mediciónpermite utilizar las operaciones aritméticas básicas y mediciones estadísticas.

Ejemplo:

Resolución de problemas matemáticos (4º de igual dificultad).Laura resuelve 10Agustin resuelve 20Renato resuelve 30Liliana resuelve 40



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4. MEDICIÓN DE RAZÓNToma en cuenta las características del nivel de intervalos, pero el cero es real, es absoluto, es

decir implica que hay un punto en la escala donde no existe la propiedad.EjemploNúmero de hijosNúmero de hijosNúmero de hijos

Antigüedad en el colegioAntigüedad en el colegioAntigüedad en el colegio

g) Indicar la forma codificar los datos, significa asignarles un valor numérico que los represente; esdecir, a las categorías se les asignan valores numéricos. Por ejemplo:

Femenino 1Sexo

Masculino 2

No ve : 0Menos de 1 hora : 1

Exposición diaria Categorías Una hora : 2a la televisión Dos horas : 3

h) Aplicar una prueba piloto del instrumento a personas con características semejantes a los de lamuestra o población. Se analiza: Si las instrucciones se comprender Si los ítems funcionan adecuadamente

i) Modificar, ajustar o mejorar el instrumento, considerando la aplicación preliminar.

de

LA OBSERVACIÓN

LOS CUESTIONARIO

LAS ECALAS

GRUPOS DE ENFOQUE

HISTORIA DE VIDA E HISTORIA ORAL

GRUPOS DE DISCUSIÓN, etc.

1.5. ¿DE QUÉ TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓNDISPONEMOS EN LA INVESTIGACION SOCIAL?

DISPONEMOS



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además de

de

que la

la un de la

sea

A. En la siguiente tabla se presentan las respuestas de ocho sujetos, con respecto a 4 ítems de uninstrumento. Determinar la confiabilidad aplicando el COEFICIENTE ALPHA de CRONBACH.

ÍTEMSSUJETOS

I II III IV

Namay (1) 4 5 3 4Sebastián (2) 5 4 5 4Segura (3) 4 4 5 5Ríos (4) 1 2 3 4Vásquez (5) 4 3 3 2Tineo (6) 3 5 5 4Salazar (7) 4 3 3 3Zuloeta (8) 1 4 3 2

B. Mediante un diagrama de flujo, presenta las actividades para recolectar información, explica conargumentos la lógica de su operatividad.

C. Elabora una UVE – HEURÍSTICA, que tenga como pregunta central la siguiente: ¿QUÉ

REQUISITOS DEBE REUNIR UN INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN?D. Mediante un diagrama de flujo o flujograma, presenta la estrategia a seguir para elaborar un

instrumento de recolección de información.

REVISAR

TAMBIEN

PLANTEAR PRECISARDISEÑO E

HIPÓTEISIS

BIBLIOGRAFÍ

MARCOTEÓRICO

INVESTIGACION

IMPORTANTE

INFORMACIÓNOBTENIDA

VALIDA YCONFIABLE

DESARROLLO DEL PENSAMIENTO



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Mirar con atención espensar.

Salvador Dalí

Puedo recordar lo que veo, perono lo que dicen las personas. Nosé por qué.

Agustín Renatto, 9 años



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comprende y explica el procedimiento, para realizar diferentes tipos de observaciónen la investigación educativa.

Comprende y explica el procedimiento para analizar el análisis del contenido de lasdiferentes fuentes, en el proceso de investigación.

Analiza la observación y el análisis de contenido, en la recolección de información,para dar sustento a sus investigaciones.




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La observación es una técnica clásica de investigación; además, es la manera básica por mediode la cual obtenemos información acerca del mundo que nos rodea.

A. INCONVENIENTES DE LA OBSERVACIÓN EN LA INVESTIGACION SOCIAL .1. Limitación de los sentidos ante la amplitud de los fenómenos socio – educativos.2. Dificultad para captar en profundidad las conductas, aprendizajes y relaciones sociales.3. Frecuentes errores de percepción ligados a: paradigmas, estructuras mentales y

cosmovisiones, inevitables en la investigación educativa.4. El observador al formar parte de lo observado, no puede mantener una imparcialidad o

neutralidad.5. Dificultad para observar un comportamiento especifico en el momento de la observación.6. Las conductas sujetas a evaluación, generalmente son limitadas.

B. PRINCIPIOS BÁSICOS DE UNA OBSERVACIÓN CIENTÍFICAPara ser considerada como tal debe reunir y cumplir con los siguientes principios básicos:

1. Debe tener un propósito y/o objetivos específicos.2. Debe ser planeada cuidadosa y sistemáticamente; es decir, tener un plan y esquema definido

de trabajo.3. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.4. Debe especificarse su duración o frecuencia.5. Debe seguir los principios básicos de confiabilidad y validez.6. Sus resultados deben sistematizarse.

C. TIPOS O CLASES DE OBSERVACIÓNSierra Bravo Restituto (1994) nos plantea la siguiente clasificación

en seguir

a de

® OBSERVACIÓN ® PRE CIENTÍFICA PARTICIPANTE

® GLOGAL® OBSERVACIÓN

DISTANTE ® DESCRIPTIVA

® EXPLICATIVA

OBSERVACIÓN

CRITERIOS

RELACIÓN

NIVELCIENTÍFICO

RELACIÓN

GRUPOSSOCIALES



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Por su parte Munch y Angeles Hernesto (1990) nos plantea una visión más analítica, la queasumimos en el presente texto, veamos:

SEGÚN

C.1. SEGÚN EL LUGAR DONDE SE REALIZA1. OBSERVACIÓN DOCUMENTAL

Se refiere a la investigación bibliográfica realizada en diferentes tipos de escritos como: libros,documentos académicos, actas, informes, revistas, biografías, diarios, archivos, etc., utiliza comotécnica las fichas y los cuadros. La estrategia a seguir consta de los siguientes procedimientos:a) Revisión bibliográfica.b) Organización del fichero bibliográfico.c) Elaborar fichas de trabajo, para integrar los conocimientos que son fundamento de la

investigación.d) Organizar el fichero de trabajo por temas y en orden alfabético.e) Revisar y analizar las fichas, para estructurar el índice detallado del trabajo e identificar lagunas

en la información.f) Integrar la información con las fichas de campo y laboratorio, para proceder a la redacción del

reporte

2. OBSERVACIÓN DE CAMPOSe realiza en el lugar donde ocurre el fenómeno observado, por ejemplo si se desea estudiar la

comunicación informal de un grupo de estudiantes, el investigador acude a la escuela o colegio yobserva dicha conducta durante algún tiempo; tiene la ventaja de que el fenómeno se describe tal ycomo sucede en la realidad.

Requiere contar con una guía de observación para recolectar los datos, investigar losindicadores y relación entre variables. Para los registros (…) pueden utilizarse: diarios de campo,cámaras fotográficas, videograbadoras, etc., se recomienda de manera inmediata transcribir loobservado a las fichas de campo.

3.

OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL O DE LABORATORIOEl experimento es una observación directa, al estudiar el investigador, mediante el empleo de

los sentidos, con o sin ayudad de aparatos técnicos, hechos o fenómenos de interés social.

TIPOS DE OBSERVACI N

CRITERIOS

LUGAR DONDESE REALIZA

PARTICIPACIONDEL

OBSERVADOR

MEDIOSUTILIZADOS

N MERO DEOBSERVADORES

TIPO DEFENÓMENO

DOCUMENTAL(Análisis decontenido)

DE CAMPO

DE LABORATORIO

MONUMENTAL

PARTICIPANTE

NOPARTICIPANTE

DIRIGIDA(Estructurada)

NO DIRIGIDA(Noestructurada)

INDIVIDUAL

COLECTIVA

EN CIENCIASEXACTAS

EN CIENCIASSOCIALES

HERMENÉUTICAS

DECOMPROBACIONA RECHAZO DEHIPÓTESIS



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La estrategia para desarrollar un experimento, comprende las siguientes fases:a) Preparación de dos situaciones o grupos, lo más idénticos o similares posibles.b) Observación inicial simple de ambos grupos.c) Modificación de la situación inicial, haciendo incidir sobre un grupo una variable estímulo.d) Nueva observación y medición de ambos grupos prestando atención a la observación producido

por el estímulo.e) Comparación de los resultados, precisando semejanzas y diferencias entre la situación final e

inicial de cada grupo.

Los elementos básicos que intervienen en la observación experimental son:a. El control del ambiente. Importante en los experimentos físicos y biológicos, pero en los sociales

presenta el inconveniente de constituir el laboratorio un ambiente artificial. Implica el control omantenimiento constante de las variables que puedan influir en los resultados.

b. El control de los grupos. Tiene lugar por medio de la igualación de los grupos experimental ycontrol, respecto a las características básicas relacionadas con los objetivos de la investigación.

c.

El control del estimulo o variable independiente . Es la facultad del investigador de hacer incidirel estimulo sobre el grupo conveniente, en el grado y momento oportuno.Es pertinente la siguiente precisión; las ciencias que mayormente se basan en el experimento sonlas Físico – Químico – Naturales; en cambio en las ciencias sociales hablamos de experimentosimperfectos o cuasi experimentados, en el sentido que el control perfecto de la situación social esdifícil de conseguir.

4. OBSERVACIÓN MONUMENTAL.Es utilizada por las ciencias como: la antropología, la historia, la sociología y la historia del

arte; consiste en el estudio de las manifestaciones culturales y artísticas con los monumentos.Por ejemplo: los científicos para estudiar la construcción, su utilidad, sus características

artísticas, etc., de las pirámides egipcias, lo hacen en el mismo lugar, en contacto directo con dichasconstrucciones.

C.2. SEGÚN LA PARTICIPACIÓN DE OBSERVADOR1. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE

Está determinado por el hecho de que el observador participa de manera activa dentro delgrupo que se está estudiando; se identifica en él de tal manera que el grupo lo considera como uno desus miembros; es decir, el observador tiene una participación tanto externo, en cuanto a actividades,como interna en cuanto a sentimientos e inquietudes.

Cuando la participación es prolongada y el observador convive con el grupo de estudio,durante un tiempo más o menos prolongado, estamos ante una observación antropológica oetnográfica, que se realiza conviviendo con las tribus o comunidades a investigar; generalmente sesigue el siguiente proceso:

a) Ganarse la confianza, lograr que pierdan el miedo y obren con naturalidad.b) Observar y tomar notas de las particularidades cotidianas: sociales, políticas, culturales,

educativas, económicas, etc.Por ejemplo:

Las investigadoras Carol Beckwith y Angela Fisher necesitaron diez años de viaje a África y unoscuatro o cinco de convivencia, para que escribieran las crónicas de los ritos nupciales africanos.Los investigadores Wade Davis y María Stenzel, necesitaron más de dos décadas de trabajo in situ,para identificar los elementos culturales ancestrales como: los PENANS de Berneo, los ARIAALSdel norte de Kenya y los CHIPAYA de Bolivia.

Este tipo de observación, es considerado una técnica de la investigación cualitativa, es decir,de aquello que pretende presentar y comprender el sentido intimo de un fenómeno o realidad social,más allá de sus aspectos externos o cuantitativos.



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2. OBSERVACIÓN NO PARTICIPANTEConsiste en la toma de contacto del investigador con la comunidad, el hecho o el grupo a

estudiar, pero permaneciendo ajeno al mismo; es decir, se limita a mirar y tomar notas sin relacionarsecon los miembros del grupo.

Este modo de investigar es apropiado para el estudio de reuniones, manifestaciones,asambleas, congreso, etc., y en general para la observación de las actividades periódicas de losgrupos, más que para el estudio de su estructura y vida cotidiana.

Por ejemplo: la observación que realiza un periodista de una protesta o marcha pública, selimita a captar las incidencias manifiestas, más no la estructura interna del grupo o grupos de laorganización.

C.3. SEGÚN LOS MEDIOS UTILIZADOS1. Observación dirigida o estructurado

Llamada también reguladora o sistemática, apela a instrumentos para la recopilación de losdatos o hechos observados, estableciendo de antemano qué aspectos se han de estudiar.

Se lleva a cabo cuando se pretende describir algún fenómeno o probar una hipótesis; es decir,cuando estamos realizando un estudio o investigación, en el que sabemos exactamente lo que vamos aestudiar y tenemos un diseño de investigación. Puede utilizarse distintos medios que acrecienten lacapacidad de observación y control: test, encuestas, cuestionarios, cuadros, anotaciones, listados,escalas y dispositivos mecánicos (videograbadoras, máquinas fotográficas, cintas magnetofónicas, etc.)

Por ejemplo, los investigadores de la NASA, para obtener mayor información acerca delplaneta Marte, enviaron en 1997, el vehículo sonda SOJOURNER y la nave MARS PATHFINDER, losdatos recogidos revelaron un mundo polvoriento, lleno de rocas, esculpido por el viento y lasinundaciones catastróficas.

2.

Observación no dirigida o no estructuradaDenominada también ordinaria, simple, libre; consiste en reconocer y anotar los hechos sin

recurrir a la ayuda de medios técnicos especiales.

Se emplea como fase exploratoria, para obtener datos preliminares, en un estudio piloto,cuando no se conoce muy bien la muestra y el fenómeno a estudiar. Es necesario considerar, cuandorealizamos estas observaciones:a) La población que vamos a estudiar: quiénes son, cómo se relacionan entre sí, edad, sexo, nivel

socioeconómico, etc.b) Las variables relevantes para nuestro estudio, así como la frecuencia y duración de las mismas.

Por ejemplo, cuando vamos a estudiar la relación entre programas televisivos infantiles y laagresividad; realizamos observación exploratoria de las conductas agresivas de los niños, en laescuela, para un mejor conocimiento de la variable.

C.4. SEGÚN NÚMERO DE OBSEVADORES

1. OBSERVACIÓN INDIVIDUALLa realiza una sola persona, como es obvio, la personalidad del investigador se proyecta sobre

lo observado con el consiguiente riesgo de provocar una distorsión, por las limitadas habilidades decontrol.

2. OBSERVACIÓN EN EQUIDAD O COLECTIVADenominada también colectiva, puede realizarse de diferentes formas:

a)

Todos observan lo mismo, para conseguir distorsiones que puede provenir de cadainvestigador.

b) Cada uno observa un aspecto diferente.



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c) El equipo recurre a la observación, pero algunos miembros emplean otros procedimientos.d) Se constituye una red de observadores, es la tecnica denominados observación masiva o en

masa.

C.5. SEGÚN EL TIPO DE FENÓMENO

La observación de fenómenos sociales, trata del estudio de grupos humanos o conductas. La observación heurística consiste en el estudio de datos, su examen y su crítica. La observación para comprobar o rechazar una hipótesis, es aquella que la acepta o rechaza

con base en una serie de instrumentos.

D. ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE EL ANÁLISIS DE CONTENIDO?Es la técnica más elaborada y que goza de mayor prestigio en el campo de la observación

documental. Puede definirse como el estudio de las diferentes partes del documento, de acuerdo concategorías pre establecidas por el investigador.

El fin o propósito del análisis de contenido, consiste en determinar los puntos másimportantes de un documento, para observar y reconocer el significado de los mismos; en suselementos como palabras, frases, etc., y en clasificar adecuadamente para su análisis y explicación.

Puede aplicarse a cualquier forma de comunicación: Programas televisivos. Programas radiofónicos. Artículos en prensa. Libros. Poemas. Conversaciones. Pinturas. Discursos. Cartas.

Melodías, etc.

D.1. ¿CÓMO SE REALIZA EL ANÁLISIS DE CONTENIDO?Se efectúa por medio de la codificación, para lo cual, es necesario definir: el universo, las

unidades de análisis y las categorías de análisis.

1. UNIVERSOEl universo podría ser la obra completa de Mario Vargas Llosa, las emiciones del noticiero de

24 horas en un mes, los editoriales publicados en una semana por los periódicos de la capital, todoscapítulos de la serie las fronteras de la ciencia, los ensayos de los estudiantes de literatura en un ciclo,los discursos pronunciados por los candidatos presidenciales en el mes anterior a las elecciones, etc. Esimprescindible delimitarlo con precisión.

2. UNIDADES DE ANÁLISISConstituye segmentos del contenido de los mensajes que son caracterizados para ubicarlos

dentro de las categorías. Se considera:

a. La palabra. Es la unidad de análisis más simple, se puede medir cuantas veces aparecen unapalabra en un mensaje. Por ejemplo, las veces que en un noticiero televisivo dominical, semenciona la palabra elecciones.

b. El tema. Se define como una proposición, una oración, un enunciado respecto a algo. Por ejemplo:en el discurso de un candidato, se analiza la recurrencia de pensamientos respecto al problema deldesempleo.



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c. El ítem. Puede definirse como la unidad total empleada por los productores del materialsimbólico. En este caso se analiza el material simbólico total. Son ejemplo de ítems: un libro, unaeditorial, un programa televisivo, una ley, una canción, una carta amorosa, una revista, unperiódico, etc.

d.

El personaje. Aquí se analiza el personaje, ejemplos: un personaje televisivo, un líder político, elpersonaje principal de una obra (el lobo colmillo blanco, en la obra del mismo nombre)

e. Medidas de espacio tiempo. Son unidades físicas como:- Centímetro – columnas, en una revista.- La lírica en un cuento.- El minuto en un programa de conversación radial.- La pausa en un discurso, etc.

3. CATEGORÍASSon los niveles donde serán caracterizadas las unidades de análisis. Por ejemplo:

UNIDAD DEANÁLISIS

CATEGORÍAS SUB CATEGORÍAS

DISCURSO DE UNCANDIDATOPRESIDENCIAL

CONSERVADORExtremoModeradoFronterizo

LIBERALExtremoModeradoFronterizo

3.1. TIPOS DE CATEGORÍASa) De materia, asunto o tópico. Se refiere a los temas tratados por los documentos o a los tópicos

de un contenido, ejemplo:UNIDAD DE

ANÁLISISCATEGORÍAS SUB CATEGORÍAS

INFORME DELMISNISTRO DEECONOMÍA YFINANZAS

TEMA FINANCIERO

Deuda externaImportacionesExportacionesBalanza Comercial

b) De dirección o sentido. Se refiere a cómo es tratado el asunto, ejemplo:

UNIDAD DE ANÁLISIS CATEGORÍAS SUB CATEGORÍAS

POSICIÓN DE DOSACADÉMICOS RESPECTOA LA PENA DE MUERTE

TONO EN ELTRATAMIENTO

DEL TEMA

FavorableDesfavorable

Neutral

c) De deseo y/o valores. Indican que valores, intereses, metas, deseos o creencias son revelados,ejemplo:

UNIDAD DEANÁLISIS


COCEPCIÓN

EDUCATIVA DELOS PADRES PERSPECTIVA DEL PADRE

Ambientalista

ConstructivistaInteraccionista



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d) De receptores. Se relacionan con los destinatarios de las comunicaciones, ejemplo:

UNIDAD DEANÁLISIS


DISCURSO DE UNCANDIDATOPRESIDENCIAL

RECEPTORES A QUIENESDIRIGE EL MENSAJE

MaestrosPolicíasAgricultoresMédicosEmpresarios

e) Referentes a los actores. Se refieren a la identificación de los sujetos, hacen referencia al: sexo,estado civil, etc.; ejemplo

UNIDAD DE ANÁLISIS CATEGORÍAS SUB CATEGORÍAS

VÍNCULO CONYUGAL DELOS TRABAJADORES DEL

HOSPITAL BELEN -LAMBAYEQUE

PERSPECTIVA DEL

PADRE

Casado

Soltero

DivorciadoViudo

Son undeben ser las

para y los

por un porque

y deben estar

de los

a

de de

E. REGISTROS DEOBSERVACIÓN

FORMATO DETIPO DE

MATERIALSIRVEN SIMPLES CONDUCTAS REDUCEN

INTEGRADO

RENGLONES YCOLUMNAS

REFERIDOS

ANOTACIONESEN EL

FORMULARIO

CLARAMENTEESPECIFICADAS

CONTENER

N MEROLIMITADO

CATEGOR ASDECONDUCTA

GRADUACIONESY FACTORES

VARIABLESOBSERVADAS

OBTENERDATOS

MANEJAR-LOS ESTADÍSTI-

CAMENTE

ERRORES

PERMITENCAPTAR

DETALLES

CONDUCTAOBSERVADOS



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E.1. EJEMPLOS DE CUADROS DE REGISTRO La lista de control, presenta las dimensiones de una conducta y sirve para sistematizar y

delimitar una observación. Observemos el cuadro.EXPRESIÓN O OCURRENCIA

RASGOS DE CONDUCTASI NO DUDA

Asiste puntualmenteRealiza trabajo grupalTrabaja de manera ordenadaExpresa opiniones con coherenciaSe muestra siempre alegreDice la verdadEs delicado en el trato…

Apellidos y nombres: __________________________________________________________

(del alumno)

Fecha: _______________________ docente: ______________________________________

Presentamos también un formato matricial, veámoslo:GRADUACIONES

CATEGORÍAS

ARRIBA DELESTÁNDARNORMAL

DE ACUERDO ALOSESTÁNDARESNORMALES

10% ABAJO DELESTÁNDAR

20% ABAJO DELESTÁNDAR

Asistenciapuntualmente

Trato a loseducandosRespeto denormasMetodologíaspertinentesSistematizaexperiencias



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A. A continuación se presenta algunos temas, expresar con argumentos de qué tipo de observación setrata:1.

El estudio de la interacción social de los niños del Primer Grado del Centro Educativo N°10104 de Lambayeque, para comprobar la hipótesis de la existencia de liderazgo entre ellos.

2. El estudio de las reacciones de un grupo de adolescentes previamente seleccionados, a laproyección de una película de la guerra del Golfo Pérsico.

3. El examen previo de una comunidad rural de la selva peruana, en la que se piensa realizaruna investigación educativa.

4. El estudio del machismo como manifestación cultural en una comunidad campesina de lasierra de Cajamarca, mediante la convivencia con sus miembros durante seis meses.

5. El estudio de las manifestaciones emocionales de los estudiantes de Cuarto Grado deEducación Secundaria del Colegio Nacional San José, mediante la observación sistemática desus manifestaciones de conducta, por varios investigadores a la vez, con el fin de contrastar lainvestigación.

B. Compare las descripciones de una manifestación sindical y argumente cuál de ellas es la aceptablecientíficamente y cuál no.

PRIMERA DESCRIPCIÓN SEGUNDA DESCRIPCIÓN Hacía un tiempo excelente. El latido acelerado de su corazón,

mostraba que había corrido. Me dio la mano y me saludó con

amabilidad. Llevaba un folder, parecía un

maestro.

Los manifestantes estabanexaltados, se enfrentaron a lapolicía.

Había un caluroso sol y la temperaturabordeaba 25°C.

El sudor caía por su rostro, su respiraciónestaba acelerada, hablaba muy rápido.

Me saludó, me miró y se sentó en una

banca del parque. Llevaba zapatos negros, camisa celeste,

chompa azul, un folder anaranjado conhojas; era un maestro de escuela.

Un centenar de manifestantes seenfrentaron a la policía y gritaron sincesar: ¡viva nuestros derechos! Y otrasfrases lejanas.

C. Enumere cuatro o cinco clases de estudio, en las cuales se debe utilizar la observación, comotécnica de recojo de información; fundamente por qué en cada ejemplo.

D. Liste cuatro o cinco investigaciones educativas, en las cuales no se debe usar la técnica de laobservación, formule como mínimo cinco razones que fundamenten cada ejemplo.

E.

¿Deben utilizarse técnicas observacionales en la investigación que usted está desarrollando? Si esasí:1. Precise el (los) tipo (s) de observación (es) a realizar.2. Elabore un plan para ejecutarla.3. Elabore los formatos de tablas, para el registro de la información.




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¿Cómo puede ser que, con cuatro, cinco o seisaños, los niños no dejen de hacer preguntas enningún momento, llenos de curiosidad,creatividad e interés, y al llegar a los 18 añosse hagan pasivos y faltos de sentido crítico, yque además les resulte aburrido aprender?.

Mattehw Lipman

¡Hay tantas interrogantes en la vida! Enla escuela te dan las respuestas de loslibros, pero la mayor de las preguntasdifíciles, como ¿debería robar? o ¿debocontar una mentira? o ¿existe Dios?,tienes que averiguarlo por ti mismo.

Paco, 13 años



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comprende y aplicar los procedimientos para diseñar un cuestionario (encuesta).

Comprender y aplicar los procedimientos para diseñar una entrevista.

Comprender, explicar, formular y codificar los diferentes tipos de interrogantes quese emplean para formular un cuestionario.

Elaborar cuestionarios, referentes a las categorías de las variables, que conforman lahipótesis de su investigación.

Diseñar entrevistas, referentes a los tópicos de su investigación.




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Existen varias formas de definirlo, veamos:

HERNÁNDEZ SAMPIERI (1998) “… Consiste en un conjunta de preguntas respecto a una másvariables a medir”.

MUNCH GALINDO LOURDES (1998) “… es un formato redactado en forma de interrogatorio en

donde se obtiene información acerca de las variables que se van a investigar”

SIERRA BRAVO RESTITURO (1994) “… un conjunto de preguntas, preparado cuidadosamente,sobare los hechos o aspectos que interesen a una investigación (…) para su contestación por lapoblación o su muestra a que se extiende el estudio emprendido”.

En base a los criterios planteados en el presente texto, los definimos como el conjunto deinterrogantes; fundado en el marco teórico, la hipótesis, sus variables y los objetivos de lainvestigación; de tal manera que cada pregunta esté estrechamente relacionada con las categorías delas variables.

A. TIPOSSe puede distinguir tres clases: el cuestionario simple, la entrevista y las escalas sociométricas.

A.1. Cuestionario simple. Los encuestados, previa lectura, contestan por escrito, sin intervención delos investigadores, las interrogantes planteadas.

A.2. Entrevistas. El cuestionario es administrado a los sujetos investigados, por personas entrenadasen esta tarea, quienes formulan las preguntas y anotan las respuestas.

A.3. Escalas sociométricas. Forma especial de cuestionario, signado porque las preguntas o lasrespuestas a las mismas tienen atribuido un valor numérico, la que permite cuantificar y medirel nivel que alcanza en cada caso la actitud o aspecto investigado.

B. DISEÑO DEL CUESTIONARIOSe sugiere las siguientes etapas:

FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS

OPERACIONALIZACI N DE LAS VARIABLES EN SUS DIMENSIONES E INDICADORES

REVISIÓN DE LOS CUESTIONARIOS QUE MIDAN LAS VARIABLES

DE ESTUDIO; EVALUAR VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

ADAPTAR UN CUESTIONARIO ANUESTRO ESTUDIO

ELABORAR UN CUESTIONARIOPROPIO Y PERTINENTE

PLANFICACI N DEL CONTENIDO DEL CUESTIONARIO

DETERMINAR TIPOSDE PREGUNTAS Y

NIVELES DEMEDICIÓN

DETERMINAR LACODIFICACIÓN DE

PREGUNTAS

ABIERTAS YCERRADAS

ELABORAR LAPRIMERA VERSIÓN Y

EFECTUAR LA PRUEBAPILOTO

ELABORAR LAVERSION FINAL Y

APLICAR ELCUESTIONARIO



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En el entendimiento, que la formulación de la hipótesis y la operativización de las variables,corresponden a una fase anterior del proceso de investigación; vamos a tratar, dado la naturaleza deltexto, de la planificación del cuestionario, considerando como de referente obligado la hipótesis yvariables para la ejemplificación.

B.1. PLANIFICACIÓN DEL CONTENIDO DEL CUESTIONARIO

B.1. TIPOS DE PREGUNTAS Y NIVELES DE MEDICIÓN

¿Qué tipos de preguntas?Básicamente podemos hablar de de dos tipos de preguntas cerradas y abiertas.

PREGUNTAS CERRADAS. Ofrecen al informante determinadas alternativas de respuestas, encategorías que han sido previamente delimitadas. Pueden ser dicotómicas (dos alternativas) oincluir varias alternativas; veamos algunos ejemplos.

PREGUNTAS CERRADAS DICOTÓMICAS¿Trabaja usted actualmente?

( ) SI ( ) NO¿Durante la semana pasada vio el noticiero de 24 horas?

( ) SI ( ) NO¿Prefiere algún perfume en especial?

( ) SI ( ) NO¿Los hombres son superiores a las mujeres?

( ) CORRECTO ( ) INCORRECTO

PREGUNTAS CERRADAS CON VARIAS ALTERNATIVAS DE RESPUESTA ÚNICA

(El respondiente debe elegir una opción de respuesta)¿Cuánto deporte practicas a la semana?( ) No practico deporte( ) Menos de una hora( ) 1 ó 2 horas( ) 3 horas( ) 4 horas( ) 5 horas o más

¿Su estado civil actual es?( ) Soltero( ) Casado

( ) Divorciado( ) Conviviente( ) Viudo

PREGUNTAS CERRADAS CON VARIAS ALTERNATIVAS Y MÁS DE UNA RESPUESTA(El respondiente puede seleccionar más de una opción o categoría)

Indique usted los artículos, que considere, más han aumentado de precio.( ) Automóviles ( ) Vestimenta( ) Viviendas ( ) Gas( ) Bebidas ( ) Gasolina( ) Otros

¿Qué periódicos ha leído en la última semana?( ) Expreso ( ) Liberación ( ) Líbero ( ) El Correo( ) República ( ) Gráfico ( ) El Popular ( ) Todo Sport( ) El Comercio ( ) Diario Ojo ( ) La Industria ( ) Chino



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PREGUNTAS CERRADAS PARA JERARQUIZAR OPCIONES

(O bien asignar un puntaje a una o diversas cuestiones)¿Cuál de los siguientes programas televisivos considera usted el mejor?, ¿Cuál en segundolugar?, ¿Cuál en tercer lugar?- Panorama-

Contra punto- Tribuna libre

Coloque en orden de mayor a menor, las actividades que prefiere realizar en su tiempolibre: (indique del 1 al 7 en cada caso según sus vivencias- Leer ______- Ver televisión ______- Practicar deporte ______- Hacer compras ______- Ir al cine ______- Descansar ______- Ir a internet ______

PREGUNTAS CERRADAS DE FINAL ABIERTO(Preguntas flexibles y profundas)

¿Qué profesión cree usted que es la más necesaria en la situación contextual lambayecana?1. ( ) La Economía2. ( ) La Ingeniería Agrícola3. ( ) La Medicina Veterinaria4. ( ) La Sociología5. ( ) La Medicina Humana6. ( ) La Docencia7. ( ) Otras (especifique) ________________________________________________

De las siguientes frutas, ¿Cuáles compra usted con más frecuencia?( ) Durazno ( ) Papaya( ) Piña ( ) Manzana( ) Ciruela ( ) Pera( ) Naranja ( ) Uva( ) Otras (especifique) ________________________________________________

PREGUNTAS ABIERTAS. Son interrogantes en las cuales al sujeto informante se le deja enlibertad para que exprese sus respuestas; este tipo de preguntas no delimitan de antemano lasalternativas, por lo cual el numero de categorías de respuesta es muy elevado; en teoría es infinito.Veamos algunos ejemplos:

¿Por qué asiste a la universidad?

_________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ ____________________________________________________

¿Qué opina de la enseñanza en la Facultad de Ciencias Históricos Sociales y

Educación? _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ ______________________________________________________

¿De qué manera usted como estudiante contribuye a mejorar el prestigio de suUniversidad?



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_________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ ________________________________

PREGUNTAS CERRADAS PREGUNTAS ABIERTASSon fáciles de codificar y preparar parasu análisis.Requieren de un menor esfuerzo porparte de los informantes.La principal desventaja, reside en quelimitan las respuestas y es posible que

las categorías no sean las másadecuadas.

Son útiles cuando no tenemosinformación sobre las posiblesrespuestas.Son útiles para profundizar enopiniones y motivo de uncomportamiento.

Su mayor desventaja es que sondifíciles de codificar, clasificar ypreparar su análisis.

B.2. ¿ES NECESARIO CODIFICAR LAS PREGUNTAS?Cuando se pretende efectuar análisis estadísticos, es imprescindible codificar las respuestas y ello

significa asignarles símbolos o valores numéricos.

PREGUNTAS CERRADAS PRECODIFICAS¿Tiene usted interés en seguir estudiando?1. SI 2. NO¿Cuándo usted enfrenta problemas en su trabajo (escuela y/o colegio), para resolverlos recurregeneralmente a?:1. El área de desarrollo educativo2. Al director del centro3. Los consejos y sugerencias de colegas4. La asamblea de docentes5. Las normas educativas

6. Otra fuente (especifique) --------------------------------------------------------------------

¿CONVIENE USAR PREGUNTASCERRADAS O ABIERTAS?

CADA CUESTIONARIO OBEDECEA PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE

INVESTIGACIÓN, LO QUEORIGINA TIPOS DE PREGUNTAS

DIFERENTES

Se observa que ambas preguntas, cada respuestava acompañada de su valor numérico han sido

pre codificadas.



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¿CÓMO SE CODIFICAN LAS PREGUNTAS ABIERTAS?Este proceso se realiza una vez que conocemos las respuestas de los informantes. El

procedimiento consiste en identificar los patrones generales de respuesta, darles nombre, y listar esospatrones y finalmente asignar un valor numérico o símbolo a cada patrón.

C. ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER UNA INTERROGANTE?Observemos el siguiente cuadro:

CARACTERÍSTICAS EXPLICACIÓN EJEMPLOS1. DEBER SER CLARAS

Y COMPRENSIBLESSe deben evitar términosconfusos o ambiguos; incluirlas palabras necesarias paraque se comprenda lapregunta

- Pregunta confusa: ¿Juega Ud. Futbol?- Mejor formulación: ¿Acostumbra a

jugar futbol diariamente?

2.

NO DEBENINCOMODAR ALINFORMANTE

En el sentido, que existentemáticas como:homosexualismo,prostitución, pornografía,drogadicción, etc., que debenabordarse con sumo cuidado.

-

Pregunta incomoda: ¿acostumbrausted practicar deporte y vertelevisión diariamente?

- Mejor formulación: ¿Acostumbra Ud.ver televisión diariamente? y¿Acostumbra Ud. practicar deportediariamente?

3. DEBEN REFERIRSE AUN SOLO ASPECTO

Al expresar dos o másaspectos pueden confundir alinterrogante.

- P. Conf.: ¿acostumbra Ud. practicardeporte y ver televisión diariamente?

- M. F.: ¿Acostumbra Ud. ver televisióndiariamente? y ¿Acostumbra Ud.

practicar deporte diariamente?

4. NO DEBENINDUCIR LAS

Deben evitarse las preguntastendenciosas

- P. tendenciosa: ¿Considera Ud. aAlejandro Toledo el mejor candidato

PROCEDIMIENTOS PARACODIFICAR PREGUNTAS ABIERTAS

1SELECCIONAR

DETERMINADONÚMERO DE

CUESTIONARIOS

2OBSERVAR LA

FRECUENCIA DECADA

RESPUESTA

3ELEGIR LAS

RESPUESTAS DEMAYOR

FRECUENCIA

4CLASIFICAR LAS

RESPUESTASELEGIDAS

5DAR UN

NOMBRE OARTÍCULO

6ASIGNARLE EL

CÓDIGO

A CADA TEMA A CADA PATRÓNGENERAL

O PATRÓNGENERAL DERESPUESTAS

DE RESPUESTADE RESPUESTADE ACUERDO A

UN CRITERIOLÓGICO

PATRONESGENERALES

EN ASPECTOS ORUBROS

LAREPRESENTATIVIDAD

DE LOS SUJETOSINVESTIGADOS

ASEGURANDO



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RESPUESTA para dirigir nuestro país?- M. F.: ¿Quién considera el mejor

candidato, para dirigir el país?5. NO DEBEN

APOYARSE ENINSTITUCIONES NIEN EVIDENCIAEMPÍRICA

Pues constituyen una manerade inducir respuestas

- La municipalidad Provincial harealizado diversos eventos culturalesimportantes: ¿Ud. considera que lacultura es útil para la formación?

- M.F.: ¿Considera usted que la culturaregional es importante para laformación docente?

6. EL LENGUAJEUTILIZADO DEBESER ADAPTADO ALASCARACTERÍSTICAS

DEL INFORMANTE

Para permitir la comprensióny mejores respuestas tomaren cuenta: nivel educativo,socio – económico, etc.

- P.C.: ¿Cuáles considera son losMENTEFACTOS en el desarrollo delpensamiento?

- M.F.: ¿Cuáles son las operacionesmentales del pensamiento formal?

D. CONTENIDO DEL CUESTIONARIO

IDENTIFICACI N O ENCABEZAMIENTO

NOMBRE DEL GRUPO QUE REALIZA LA INVESTIGACIÓNNOMBRE DE LA PERSONA INTERESADA: EDAD, SEXO, ESTADO CIVIL, ESCOLARIDAD, DIRECCION,

NOMBRE DEL ENCUESTADOR, FECHA Y TODOS AQUELLOS DATOS QUE SIRVAN PAR IDENTIFICAR ALINFORMANTE Y AL INVESTIGADOR

OBEJTIVO DEL CUESTIONARIO

PRECISAR EL PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓNPRECISAR LA IMPORTANCIA DEL ESTUDIOANEXAR UNA CARTA DE PRESENTACIÓN DEL INVESTIGADOR PARA OBTENER COLABORACIÓN

INSTRUCCIONES

REDACTARLAS EN FORMA CLARA, AMABLE Y ACCESIBLEEXPLICAR EL CARÁCTER CONFIDENCIAL DE LA INFORMACIÓNDESTACAR LA IMPORTANCIA DE LA VERACIDAD DE LAS RESPUESTAS

OBJETIVO DEL CUESTIONARIO

GRADO DE DIFICULTAD CRECIENTE DE PREGUNTASSIFICIENTE ESPACIO PARA RESPUESTASACÁPITES CLAROS CON ENCABEZADOS CONVENIENTESCUIDAR LA EXTENSION, NI DEMASIADO LARGO, NI MUY ESCUETO



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son el tiene

más como es el la

como con de la

se usa en como entre

3.2.1. TIPOS DE ENTREVISTADe acuerdo al propósito profesional, los objetivos de la investigación y el procedimiento utilizado, lasentrevistas pueden ser:

DIRIGIDA O ESTRUCTURADA

® FOCALIZADAENTREVISTA NO ® CLÍNICA

ESTRUCTURADA ® LIBRE® PROFUNDA

A. ENTREVISTA ESTRUCTURADAToma la forma de un interrogatorio en el cual las preguntas se plantean siempre en el mismo

orden; se cuenta con un formato impreso que se debe llenar a medida que avanza la entrevista. Lasrespuestas se transcriben tal como la proporciona el entrevistado.

Es un poco más fácil aplicar, dado que cuenta con una estructura preestablecida.

B. ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA

3.2. LA ENTREVISTA

PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS INSTRUMENTOS DEOBSERVACIÓN

PRESENTA CARACTERÍSTICAS

UTILIZADOS EN LAINVESTIGACIÓN

TÉCNICAPROFESIONAL

CUESTIONARIO

PARTICULARI-DADES

PARTICULARIDAD

INTERACCI N O

INFLUJO SOCIAL

ENTREVISTADOR YENTREVISTADO PSIQUIATRÍA

PSICOLOGÍA

TRABAJOSOCIAL

MEDICINA

RELIGIÓN

PERIODISMO

ACTIVIDAD DELINVESTIGADOR

CUESTIONARIONO SIEMPRE ESFIJO YESTANDARIZADO

ESTABLECER ELRAPORT

PREGUNTASVÁLIDAS YCONFIABLES

IR DE LO SIMPLEA LO COMPLEJO

CENTRARSE ENSU PROPÓSITO

ELENTREVISTADORNO DEBE SERENTREVISTADO

DEBE REALIZARSESININTERRUPCIONESY EN UN CLIMAADECUADO

AGUDEZA DELENTREVISTADOR

CONTAR CONUNA GUIA DEENTREVISTA

ANOTACIOANES,CON MAYORIMPARCIALIDADY OBJETIVIDAD



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El entrevistador lo efectúa tomando como base un guion, pero tanto el entrevistado como elinterrogador tienen mayor libertad e iniciativa.

Al entrevistador se le indica el objetivo, el fin de la investigación, los puntos sobre los queinteresa obtener información; quedando a su arbitrio el numero, tipo de preguntas a realizar, el ordeny modo de formularlas.

Este tipo de entrevista se suele emplear en los estudios exploratorios, previos ainvestigaciones organizadas; así como cuando la investigación se refiere a un asunto complejo, difícil oel universo temático es muy heterogéneo.

B.1. ENTREVISTA FOCALIZADASu objetivo o tema es una experiencia muy concreta o un listado de cuestiones, derivadas del

problema general de estudio; el entrevistador sondea o investiga todo lo referente a los tópicoslistados, pero sin una estructura interrogativa formal, teniendo libertad para sondear razones, motivosy ayudar esclarecer determinados factores.

Se plantea el proceso siguiente para su realización.

4. LAS PERSONAS ENTREVISTADAS, SE ENCUENTRAN EN UNASITUACIÓN COMÚN Y PARTICULAR

HABER VISTO UNA PELÍCULA, LEÍDO UNA OBRA, VIVIDO UNA AVENTURA, ESTUDIAR JUNTOS, VIVIDOEN LA MISMA COMUNIDAD, PARTICIPADO EN UNA CAMPAÑA ELECTORAL, ETC.

1. EL INVESTIGADOR HACE UNA EXPLORACIÓN O UN ANÁLISIS DE LASITUACIÓN O CONTENIDO

- FORMULA ALGUNAS HIPÓTESIS RELACIONADAS CON LA SITUACIÓN.- PRECISA UNA MUESTRA RESTRINGIDA Y REALIZA UNA CONVERSACIÓN LIBRE PARA DESCUBRIR

ASPECTOS.

2. SE ESTABLECE UNA GUÍA DE LA ENTREVISTA

CONSIDERANDO LOS ASPECTOS A SER PROFUNDIZADOS

3. SE EFECTÚA LA ENTREVISTA

A LA MUESTRA RESTRINGIDA, SE LES EXPLICA LA HIPÓTESIS Y SE FOCALIZA LA ENTREVISTA



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B.2. LA ENTREVISTA CLÍNICAEs utilizada en psicoanálisis y psicoterapia, no se definen los puntos a tocar, en la medida que

no se trata de analizar la experiencia que han tenido varias personas, sino de estudiar las motivacionesy sentimientos de las mismas, por tanto se deja plena libertad al entrevistado en la expresión de susvivencias y recuerdos, siendo el propósito que la persona adquiera conciencia de sus complejos y selibere de ellos.

Por ejemplo, cuando existen problemas hogareños en la pareja, el psicoterapeuta formulapreguntas generales, para que la persona exprese a manera de desahogo sus emociones.

B.3. LA ENTREVISTA PROFUNDATiene el propósito de investigar en profundidad una determinada cuestión del entrevistado;

por lo tanto el entrevistador debe procurar que el entrevistado exprese sus impresiones alredor dedicha cuestión; ocurre una mayor intervención del interrogador que en la entrevista clínica.

Por ejemplo, cuando una persona acude al psicoterapeuta, para recibir una diagnosis ytratamiento de algún trauma psicológico, esta plantea una serie de preguntas para recogerinformación acerca del tópico planteado.

B.4. ENTREVISTA NO DIRIGIDASe da absoluta liberad al entrevistado para expresar su opinión acerca de un tema y el

entrevistador solo interviene para orientarlo. Su función es de servir como catalizador de unaexpresión exhaustiva de los sentimientos y opiniones del sujeto.

Por ejemplo acerca del problema del desempleo, el entrevistador formula preguntasorientadoras, para que el entrevistado exprese sus ideas, opiniones y propuestas acerca de la situaciónproblemática.

3.2.2. FASES DE LA ENTREVISTA

A. PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA. ImplicaElegir la muestra y seleccionar las personas.Presentar al encuestador y explicar los motivos de la entrevista.Conocer la distribución del tiempo de los entrevistados.Preparar a los entrevistados.Establecer contacto previo con algunos miembros del grupo a entrevistar.

B. EJECUCIÓN DE LA ENTREVISTAB.1. ambiente de la entrevista. Implica

Escoger un lugar agradable y acogedor.Cuidar la comodidad de los entrevistados.Un entrevistador amable y educado.Que el entrevistado conozca los motivos y el objetivo.

B.2. Formulación de las preguntas. ImplicaNo introducir cambios en las preguntas.Formulación secuencial de interrogantes.Utilizar frases de transición entre temas.Dar importancia y no cuestionar lo que dice el entrevistado.Que el entrevistado no debe ser interrogado.Anotar directamente las respuestas.

B.3. terminación de la entrevista. La entrevista debe



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Terminar en un clima de cordialidad.

A. Formular cuatro preguntas, dos abiertas y dos cerradas, en el supuesto de un cuestionario(entrevista) aplicado a docentes de Educación Primaria, sobre si se dedican a otras actividades.

B. En una encuesta, a estudiantes de la especialidad de Lenguaje y Literatura, se quiere conocer lasrazones por las cuales eligieron esta carrera; se pide:1. Indicar cómo proceder en la formulación de preguntas.2. Formular las preguntas necesarias, para obtener la información suficiente y pertinente.

C. Se han efectuado como mínimo dos entrevistas, para recoger información acerca de las relacionesdocente – alumno, una desapasionada y dando el tiempo suficiente para responder a laspreguntas e incluso intercambiando comentarios ajenos a ellos y otra sumamente rápida, sininterrupciones.¿Cuál de las dos se debe considerar mejor realizada? Exprese como mínimo seis argumentos.

D. ¿Cuál es la opinión de los padres de Familia de su centro educativo o Colegio, acerca de laenseñanza de los docentes? Desarrolle un plan de encuesta para contestar a esta pregunta, realicela encuesta con la ayuda de otros miembros de su clase, presente y sustente sus resultados.

E. Determine, cómo se realizan las encuestas en los Institutos de Opinión Publica, siguiendo elprocedimiento siguiente;1. Precise, ¿Qué clase de técnica de muestreo utilizan?2. Averigüe, ¿Qué proporción aproximada de la población está incluida en la muestra?3.

Indague, ¿Cuál ha sido el grado de exactitud, de las empresas encuestadoras, en la predicciónde los resultados de las elecciones nacionales?

F. ¿De qué manera los diarios ayudan o contribuyen a mejorar la expresión oral o escrita de niños yadolescentes? Aplique la técnica de análisis de contenido a cuatro diarios y explique sus hallazgos.

G. ¿Se requiere utilizar la técnica de la encuesta en la investigación que usted está desarrollando? Sies así:1. Elabore un plan para elaborarlo.2. Elabore la (as) encuesta (as), considerando los elementos técnicos necesarios.3. Presente y sustente el protocolo elaborado.

H.

¿se requiere utilizar la técnica de la entrevista en el estudio que usted está desarrollando? Si es así:1. Precise, ¿Qué tipo (s) de entrevista va a utilizar?2. Elabore un plan para estructurarla.3. Elabore la (s) entrevista (s) teniendo en cuenta los elementos técnicos pertinentes.4. Presente y sustente el protocolo.

I. ¿Debe usarse la técnica de análisis de contenido en el estudio que usted está desarrollando? Si esasí:1. Diseñe la manera en que va a utilizarlo.2. Elabore los formatos a emplear.3. Presente y sustente su trabajo.




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“Poco a poco aprendí a sentirindiferencia hacia mí mismo y misdeficiencias; cada vez centraba másmi atención sobre cosas externas: lasituación del mundo, diversas ramasdel saber, personas por las cualessentía cariño”.

Bertrand Russell

Me gusta jugar con mis amigos,lo pasa es que algunos noestudian y en ello no estoy deacuerdo.

Agustín Renatto, 9 años



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comprender y explicar el proceso para elaborar una escala de tipo Likert.

Comprende y explica el proceso para elaborar una escala tipo Diferencial Semántico.

Comprender y explicar el proceso para elaborar un Escalograma de Guttman.

Elaborar escalas de actitudes, de acuerdo a los objetos de estudio y naturaleza de susinvestigaciones.




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Son instrumentos que miden la intensidad o graduación de las actitudes y opiniones de unapoblación hacia un fenómeno.

Acerca de las actitudes:SUSAN PICK y ANA LUISA LÓPEZ (1994) “Una actitud se define como el grado de efectopositivo o negativo asociado a un objeto psicológico. Un objeto psicológico puede definirse acualquier cosa, situación, materia, acción o persona hacia la cual se pueda sentir o pensardiferencialmente”. ROBERTO HERNÁNDEZ SAMPIERI (1998) “Una actitud es una predisposición aprendida pararesponder consistentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto”.

De lo citado se infiere que las actitudes están constituidas por tres factores:a) Un primero ideológico, relacionado a las ideas y convicciones.b) Un segundo sentimental, relacionado con la simpatía o antipatía hacia cosas o personas.c) Un tercero reactivo, relacionado en el impulso a pensar y obrar en diferentes situaciones, de

acuerdo a las convicciones y sentimientos personales.

Se precisa entonces, que las actitudes se objetivan, concretan y expresan en ideas, sentimientoshacia cosas, situaciones, personas, etc. y reacciones a modos de actuación diversos.

Asimismo se puntualiza, que la finalidad de uso de escalas consiste no sólo en conocer laactitud de una persona hacia algo que le puede ser favorable o desfavorable, sino además medir lasdiferencias de grado de las posturas.

4.2. TIPOS DE ESCALAS

4.2.1. ESCALA DE RENSIS LIKERTMétodo desarrollado en 1932. Es un conjunto de ítems o proposiciones en forma de

afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la relación de los sujetos.

A. ¿CÓMO CONSTRUIRLA?Su elaboración comporta el siguiente procedimiento:

4. B SQUEDA DE LAS PROPOSICIONES, TEMS O ESTIMULOS

Implica pensar y formular una serie de proposiciones relevantes, referente a la actitud o cuestión.

3. PRUEBA DE CADA UNO DE LOS ITEMS

Implica aplicarlos a un grupo, para eliminar los ítems inadecuados.

2. ESTABLECER UN PROCEDIMIENTO DE VALORACI N

Que puede ser arbitrario o experimental, según el tipo de escala elegido.

1. PRUEBA DE LA ESCALA COMPLETA

Para comprobar su validez y seguridad



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B. ALTERNATIVAS O PUNTOS EN LA ESCALA LIKERTEn relación a cada afirmación, se pide al sujeto que externe su relación eligiendo uno de los

cinco puntos de la escala, a cada punto o alternativa se le asigna un valor numérico.

Las alternativas o puntos, puede colocarse horizontalmente, utilizando recuadros, empleandoparéntesis, etc.

Veamos:

TOTALMENTE DE ACUERDODE ACUERDONEUTRALEN DESACUERDOTOTALMENTE EN DESACUERDO

( ) DEFINITIVAMENTE SÍ( ) PROBABLEMENT SÍ( ) INDECISO( ) PROBABLEMENTE NO( ) DEFINITIVAMENTE NO

1. COMPLETAMENTE VERDADERO2. VERDADERO3. NI FALSO NI VERDADERO

4. FALSO5. COMPLETAMENTE FALSO

ALTERNATIVA 1 AFIRMACIONES

MUY DE ACUERDO DE ACUERDO NI DE ACUERDO NIEN DESACUERDO

MUY EN DESACUERDO

ALTERNATIVA 2

AFIRMACIONES

ALTERNATIVA 2





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C. DIRECCIÓN DE LAS AFIRMACIONESLas afirmaciones pueden ser: favorables o positivas y desfavorables o negativas, siendo importanteprecisar la dirección para codificar las alternativas de respuesta.

(5) MUY DE ACUERDO(4) DE ACUERDO(3) NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO(2) EN DESACUERDO(1) MUY EN DESACUERDO

♣ Si estamos “muy de acuerdo” implica una actitud más favorableal Decano, que si estamos de acuerdo.

♣ Si estamos “muy en desacuerdo” implica una actitud muy desfavorable

EJEMPLO 1

AFIRMACI N POSITIVA

EL EDUCANDO DE LA FACULTAD AYUDA A LOS ESTUDIANTES EN LA

ORGANIZACIÓN DE LOS CÍRCULOS DE ESTUDIO

SE CALIFICA

EXPLICACI N

EN SUMA

ESTAR M S DE ACUERDOIMPLICA UNA PUNTUACION

MAYOR



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(1) TOTALMENTE DE ACUERDO

(2) DE ACUERDO

(3) NI DE ACUERDO, NI EN DESACUERDO

(4) EN DESACUERDO

(5) MUY EN DESACUERDO

♣ Si estamos “totalmente de acuerdo” implica una actitud más desfavorable que si estamos deacuerdo.

♣ Si estamos “totalmente en desacuerdo”, implica una actitud favorable hacia el decano.

EJEMPLO 2

AFIRMACIÓN NEGATIVA

EL DECANO DE LA FACULTAD SE CARACTERIZA PORPONER TRABAS A LOS ESTUDIANTES EN LA

ORGANIZACIÓN DE LOS CIRCULOS DE ESTUDIO.

SE CALIFICA

EXPLICACI N

EN SUMA

ESTAR M S DE ACUERDOIMPLICA UNA PUNTUACIÓN

MENOR



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D. ¿CÓMO OBTENER LAS PUNTUACIONES?Para entenderlo con mayor claridad, planteamos el ejemplo siguiente:

ESCALA DE ACTITUDES RESPECTO A LA SUNAT1. El personal de la SUNAT, es déspota al atender al público:

( ) 1 Muy de acuerdo() 2 De acuerdo( ) 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo( ) 4 En desacuerdo( ) 5 Muy de desacuerdo

2. La SUNAT, se caracteriza por la inmoralidad de sus funcionarios:( ) 1 Muy de acuerdo( ) 2 De acuerdo() 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo( ) 4 En desacuerdo( ) 5 Muy de desacuerdo

3. Los servicios que presta la SUNAT, son en general buenos:( ) 5 Muy de acuerdo( ) 4 De acuerdo( ) 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo( ) 2 En desacuerdo() 1 Muy de desacuerdo

4. La SUNAT, informa oportunamente sobre cómo, dónde y cuándo pagara los impuestos.( ) 5 Muy de acuerdo() 4 De acuerdo( ) 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo( ) 2 En desacuerdo( ) 1 Muy de desacuerdo

5. La SUNAT es muy lenta en la devolución de impuestos pagados en exceso() 1 Muy de acuerdo( ) 2 De acuerdo( ) 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo( ) 4 En desacuerdo( ) 5 Muy de desacuerdo

6. La SUNAT, informa con claridad sobre cómo, dónde y cuándo pagar los impuestos( ) 5 Muy de acuerdo( ) 4 De acuerdo( ) 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo() 2 En desacuerdo( ) 1 Muy de desacuerdo

7. La SUNAT, tiene normas y procedimientos bien precisos para el pago de impuestos( ) 5 Muy de acuerdo( ) 4 De acuerdo( ) 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo( ) 2 En desacuerdo() 1 Muy de desacuerdo



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8. La SUNAT es mal vista por la gente, porque cobra impuestos muy altos() 1 Muy de acuerdo( ) 2 De acuerdo( ) 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo( ) 4 En desacuerdo( ) 5 Muy de desacuerdo

Puntaje: 2 + 3 + 1 + 4 + 1 + 2 + 1 + 1 = 15

Las afirmaciones 1, 2, 5, 8 son negativas o desfavorables y las afirmaciones 3, 4, 8, 6, 7 sonpositivas o favorables, por esta razón varían sus puntuaciones.

Las puntuaciones de las Escalas de Likert, se obtienen sumando los valores obtenidos respectoa cada afirmación, por esta razón se denomina escala aditiva.

En el ejemplo, la puntuación mínima posible es 8 (1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 ó 8 X 1) y lamáxima es 40 (5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 ó 8 X 5).

La persona del ejemplo obtuvo 15; su actitud hacia la SUNAT es más bien desfavorable.Observémoslo en una escala grafica.

8 16 24 32 4015

ACTITUD MUY ACTITUD MUY FAVOARABLEDESFAVORABLE

Otra manera es calculando el promedio obtenido mediante la fórmula:

Observémoslo en una escala gráfica

1 2 3 4 51,9

ACTITUD MUY ACTITUD MUY FAVOARABLE

DESFAVORABLE

IMPORTANTE

EN LA ESCALA LIKERT SEASUME QUE LOS ÍTEMS OAFIRMACIONES MIDEN LAACTITUD HACIA UN ÚNICOCONCEPTO; SI VAN A MEDIRACTITUDES HACIA VARIOSOBJETOS, SE RECOMIENDAINCLUIR UNA ESCALA PORCADA OJETO.



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E. ¿CÓMO APLICAR LA ESCALA LIKERT?a. FORMA AUTOADMINISTRADA. El responsable marca la categoría que describe mejor su

reacción.

b. FORMAS BÁSICAS. Se da de la siguiente manera: - el entrevistador lee las afirmaciones y las alternativas - se recomienda que el entrevistado tenga un formato de la escala

c. CONSTRUCCIÓN. Se recomienda que las afirmaciones y alternativas sean comprendidaspor los sujetos a aplicar.

4.2.2. DIFERENCIAL SEMÁNTICOEsta técnica fue desarrollada por OSGOOD y colaboradores (1957). Consiste en escalas

bipolares de siete, nueve y once puntos; en cada extremo de éstos se anotan adjetivos extremos quecalifican al objeto de la actitud. Al sujeto se le proporcionan las escalas de adjetivos y él califica elconcepto un objeto en cuestión, dentro de la misma.

A. EJEMPLOS DE ADJETIVOS BIPOLARESEn el idioma castellano son innumerables, no obstante presentamos algunos de ellos:

Caro – BaratoMasculino – FemeninoElegante – CorrienteFuerte – DébilAgresivo – TímidoBendito – MalditoÚtil – InútilRápido – Lento

Grande – PequeñoBonito – FeoAlto – BajoClaro – OscuroArriba – AbajoFavorable – DesfavorableAgradable – DesagradablePoderoso - Imponente

Caliente – FríoActivo – PasivoSeguro – PeligrosoBueno – MaloPerfecto – ImperfectoGigante – EnanoDulce – Acido

Justo - Injusto

B. ¿CÓMO SE CODIFICA EL DIFERENCIAL SEMÁNTICO?Observemos primero las posibles formas de responder:

FRANCO: ……….: ……: ……….: ……….: …………: ………: …………: MENTIROSO

El respondiente puede contestar de las siguientes formas Cuando considera que el objeto de actitud, se relaciona con los extremos de la escala:

FRANCO: …X...: ……….: ……….: …………: ………..: ………: …………: MENTIROSO FRANCO: ……….: ……….: ……….: …………: ………: ………..: ……X..: MENTIROSO

Cuando considera que el objeto de actitud, se relaciona con uno u otro extremos de la

escala

FRANCO: ……….: …X….: ……….: ………: …………: ………: …………: MENTIROSO

FRANCO: ……….: ……….: ……….: ……….: …………: …X…: …………: MENTIROSO Cuando considera que el objeto de actitud ocupa una posición neutral en la escala

EJEMPLO

EL CANDIDATO PRESIDENCIAL“A” EN SU OPINIÓN ES:



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FRANCO: ……….: ……….: ……….: ….X…..: …………: ………: …………: MENTIROSO

Después de ver las posibles formas de dar respuesta, observemos las maneras comunes decodificación:

Responsable: 3 : 2 : 1 : 0 : - 1 : -2 : -3 : Irresponsable

Responsable: 7 : 6 : 5 : 4 : 3 : 2 : 1 : Irresponsable

Responsable: 5 : 4 : 3 : 2 : 1 : Irresponsable

Responsable: 3 : 2 : 1 : Irresponsable

EJEMPLO

EL ALCALDE DE LA CIUDAD “B” ES:

INTERESANTE

CODIFICAR DE 1 A 7; DE 3 A -3; DE 1 A 5;DE 1 A 3; NO TIENE IMPORTANCIA;SIEMPRE QUE ESTEMOS CLAROS EN LAINTERPRETACIÓN. ES DECIR MAYORPUNTAJE ACTITUD FAVORABLE, MENOSPUNTAJE ACTITUD DESFAVORABLE.



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C. ¿QUÉ PROCEDIMIENTO SE SIGUE PARA ELABORAR UNA ESCALA DE DIFERENCIALSEMÁNTICO?

Pasos a seguir1. GENERAR UNA EXHAUSTIVA LISTA DE ADJETIVOS BIPOLARES

Referidos al objeto de actitud, ser posible seleccionar objetivos utilizados en estudios

2. ELABORAR VERSIÓN PRELIMINAR Y REALIZAR PRUEBA PILOTOAdministrar a un grupo de sujetos, para ver su aplicabilidad

3. CORRELACIONAR LAS RESPUESTASCorrelacionamos un ítem con todos los demás (cada par de adjetivos contra el resto)

4.

CALCULAMOS LA CONTABILIDAD Y VALIDEZQue mida lo que debe medir y que no haya variación sustantiva entre una medición y otra

5. SELECCIONAR LOS ÍTEMS QUE PRESENTEN CORRELACIONES SIGNIFICATIVAS

6. DESARROLLAR LA VERSIÓN FINAL DE LA ESCALA Y APLICARLASu aplicación que mida lo que debe medir y que no haya variación sustantiva entre una medicióny otra.

D. ¿CÓMO CALIFICAR LA ESCALA FINAL?Se procede en la misma forma que en la escala LIKERT; sumando las puntuaciones obtenidas respectode cada ítem o par de adjetivos; observemos:

LIMPIA BIEN: …X...: ……….: ……….: …………: ………..: ………: …………: LIMPIA MAL HUELE BIEN: ……….: …….….: …X….: …………: ………: ………..: ……...: HUELE MAL

CARO: …....: …X….: …….: …………: ………..: ………: …………: BARATO FUERTE: ……….: …X….: ……….: …………: ………: ………..: ……...: SUAVE

MASCULINO: …....: ……….: ……….: ……X….: ………..: ………: …………: FEMENINO ELEGANTE: ……….: …X….: ……….: …………: ………: ………..: ……...: CORRIENTE7 6 5 4 3 2 1

VALORACION: 7 + 5 + 6 + 6 + 4 + 6 = 34

INTERPRETACIÓNTenemos que la puntuación mínima posible es de 6 y la máxima es 42.La persona del ejemplo obtuvo 34 puntos, su actitud hacia el jabón de tocador “NEKO”, es bienfavorable, observémoslo en una escala grafica

34

6 12 18 24 30 36 42Actitud muy actitud muy

EJEMPLO

¿CÓMO CALIFICA AL JABÓN DETOCADOR “NEKO”



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desfavorable favorable

4.2.3. ESCALOGRAMA DE GUTTMANEsta técnica fue elaborada por LOUIS GUTTMAN, se le denomina ESCALOGRAMA, al

caracterizarse por presentar los resultados en un orden jerárquico; se basa en el principio de quealgunos ítems indican una mayor medida de fuerza o intensidad de la actitud.

En otras palabras es una escala con proposiciones rigurosamente orientadas de modo tal quela aceptación de una proposición significa de hecho la aceptación de las de nivel interior.

A. ¿CÓMO CONSTRUIR EL ESCALOGRMA?Primero : plantear un conjunto de afirmaciones pertinentes al objeto de la actitud.Segundo : aplicar dichas afirmaciones a una muestra (Prueba Piloto).Tercero : analizar respuestas y seleccionar afirmaciones.Cuarto : organizar la escala final.

B.

TÉCNICA DE CORNELLPara analizar los ítems o afirmaciones y desarrollar el escalograma, el mismo Guttman, ideo la técnicadel Cornell (nombre referido a la Universidad) en 1976; en ella se procede de la siguiente manera:

A. La calidad debe vivirse en todas las actividades del trabajo escolar.1. De Acuerdo 0. En Desacuerdo

B. La calidad debe vivirse en las actividades del Director de la Escuela o Colegio2. De Acuerdo 0. En Desacuerdo

C.

La calidad debe vivirse en las actividades de los docentes3. De Acuerdo 0. En Desacuerdo

D. La calidad debe vivirse en las actividades de los estudiantes

5. OBTENER ELPUNTAJE TOTALDE CADA SUJETO

4. ORDENAR A LOS SUJETOSDE ACUERDO CON SUSPUNTAJES (de > a < en

forma vertical)

1. ORDENAR LASAFIRMACIONES DEACUERDO CON SU

IDENTIDAD (de > a < enforma vertical)

3.

ORDENAR LASAFIRMACIONES DEACUERDO CON SU


2.

ORDENAR LASAFIRMACIONES DEACUERDO CON SU


EJEMPLO



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4. De Acuerdo 0. En Desacuerdo

Observemos el siguiente cuadro

SUJETOS

AFIRMACIONESPUNTUACIONES

POR SUJETOA B C D

DA(1)

ED(0)

DA(1)

ED(0)

DA(1)

ED(0)

DA(1)

ED(0)

1 X X X X 42 X X X X 43 X X X X 44 --- X X X 35 X X X 36 X --- X X 27 X X 2

8 X X X 29 --- X 110 X X 111 --- 012 0

LEYENDA

DA = DE ACUERDOED = EN DESACUERDO--- = PUNTOS DE CORTE = ERRORES

Los errores se detectan analizando las respuestas que rompen el patrón, para ello se establecelos puntos de corte. Apreciándose en el cuadro cuatro inconsistencias o errores, las respuestas estánfuera de los puntos de corte, rompen el patrón.

Es necesario que la escala represente REPRODUCTIVIDAD y esta se determina mediante elcoeficiente.

Coeficiente de reproductividad =

En el cuadro tendríamos el coeficiente de reproductividad

–

Cuando el oscila entre 0 y 1 equivale a 0,90 o más, nos indica que el numero de errores es tolerantey la escala unidimensional se acepta; en cambio cuando el mejor que 0,90 no se acepta la escala.

4.2.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN EL USO DE UNA ESCALA

FACILITAN LACATEGORIZACIÓN.FACILITAN LA CODIFICACIÓN.MIDEN LA INTENSIDAD DE LASACTITUDES

VENTAJAS

INVOLUCRAN TIEMPO Y COMPLEJIDADLAS PERSONAS NO SIEMPRE PIENSAN ENFUNCIÓN DE LAS CATEGORÍAS DE UNAESCALA.LAS PERSONAS NO SIEMPRE SON CAPACESDE CLASIFICAR SUS RESPUESTAS EN FORMADETALLADA.

VENTAJAS



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TÉCNICAS INSTRUMENTOS VENTAJAS DESVENTAJASOBSERVACIÓN Formularios y/o

registro deinformación

- Las conductas se observan en suocurrencia.

- Dificultad para observar uncomportamiento en el momento deefectuar la observación.

CUESTIONARIO:ENCUESTA

Protocolo deEncuesta(Cuestionario)

- Libertad de los encuestadospara emitir sus respuestas.

- Permite obtener información de

mayor número de personas.

- Incomprensión de las preguntaspor parte del encuestado.

-

Preguntas sin contestar.

CUESTIONARIO:ENTREVISTA

Protocolo y/o Guíade Encuesta

- Permite obtener datosrelevantes y susceptibles decuantificación.

- Permite el contacto entre elinformante y el entrevistador.

- Limitación del entrevistador.- Indisposición y no comprensión

por parte del entrevistado.

ESCALAS Formato de Escalatipo:Likert, Guttman,DiferencialSemántico, etc.

- Facilita la categorización ycodificación de resultados.

- Involucran tiempo y complejidad.- Las personas no siempre piensan

en función de las categoríasseñaladas.

- Las personas no siempre soncapaces de clasificar sus respuestas

OBSERVACIÓNDOCUMENTAL:ANÁLISIS DECONTENIDO

Fichas de diversostiposMatriz de análisis

-

Alto grado de objetividad.- Permite categorizar variables.

- Limitada a fuentes escritas.

CUESTIONARIOS:TEST

Formato de test - Permite medir aptitudes,rendimiento, emociones, etc.

- No mide con exactitud, sinoaproximaciones.

HISTORIA DEVIDA OHISTORIA ORAL

Ficha o matriz paratomar datos

- Permite ubicar al personaje ensu contexto histórico social

- Es posible una gran dosis desubjetividad.

n n n n

MATRIZ DE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS Y SUSPRINCIPALES VENTAJAS Y DESVENTAJAS



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A. Redactar una escala de LIKERT, para medir la actitud de los estudiantes hacia el trabajoinvestigativo; aplicarla, obtener e interpretar las puntuaciones.

B. En una investigación acerca de la Universidad Peruana, que se está realizando entre docentes yestudiantes, se ha pensado aplicar la técnica del diferencial semántico, para conocer el conceptoque ellos tienen formado de la universidad actual y su imagen de la misma.

1.

Preparar el proyecto de dicho diferenciador.2. Aplicarlo, obtener las puntuaciones e interpretarlas.3. Presenta y sustenta los resultados.

C. Redactar un ESCALOGRAMA tipo Guttman, de ocho ítems, sobre la práctica religiosa de loscatólicos; aplicarlo y determinar el coeficiente de reproductividad.

D. Redactar un ESCALOGRAMA tipo Gutman, de seis ítems, acerca de las medidas a adoptar contrala discriminación racial; aplicarlo y determinar el coeficiente de reproductividad.

E. En la investigación que usted está desarrollando, ¿es necesario utilizar la técnica de la escala?, si esasí:

1. Precise que tipo de escala es pertinente.2. Elabore la (s) escala (s) siguiendo las recomendaciones técnicas.3. Aplíquela, obtenga e intérprete las puntuaciones.4. Presente y sustente los resultados.




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(1) GARDNER, Howard

Inteligencias múltiples. Estructura de la mente

Colombia, Fondo de Cultura Económica, 1999

pp. 102 – 104

(2) BEST, John W.

Cómo investigar en Educación

Novena Edición

Madrid, Ediciones Morata S.A., 1982

(3) HAYMAN, John L.

Investigación y Educación

Tercera Edición

Barcelona, Ediciones Paidos, 1991

pp. 105 – 107

(4) Idem (2) pp. 159 – 161

(5) Idem (2) pp. 162 – 164

LECTURAS SUGERIDAS



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Un grupo de inteligencias candidatas incluye las que dicta el modo del habla popular. Porejemplo, podría ser que la capacidad para procesar secuencias auditivas es fuerte candidato para unainteligencia: en efecto, muchos experimentalistas y psicométricas han nominado esta capacidad.

Sin embargo, los estudios de los efectos del daño cerebral han demostrado fehacientemente,en forma repetida, que los hilos musicales y lingüísticos se procesan de manera distintas y se puedenafectar por diferentes lesiones. Así, a pesar del atractivo superficial de semejante habilidad, parecepreferible no considerarla como una inteligencia por separado. Otras habilidades de las que confrecuencia se hacen comentarios en individuos específicos –por ejemplo: el sentido común o intuiciónnotable-, parecieran exhibir signos como el “prodigio”. Sin embargo, en este caso parece que lacategorización está insuficientemente examinada. Un análisis más cuidadoso revela formas discretasde la intuición, sentido común o astucia en diversos dominios intelectuales; la intuición en lascuestiones sociales predice poco acerca de la intuición en el ámbito mecánico o musical. Como antes,un candidato superficialmente atractivo no califica.

Desde luego, es posible que nuestra lista de inteligencia se adecuada como una línea básica dehabilidades intelectuales medulares, pero que determinadas habilidades más generales pueden pasarsobre las inteligencias medulares o regularlas de alguna manera. Entre los candidatos que semencionan a menudo se encuentran en “sentido del yo”, que se deriva de la meseta peculiar deinteligencias; una “capacidad ejecutiva”, que despliega inteligencias especificas para fines específicos,y una habilidad sintetizadora, que reúne conclusiones que reside en varios dominios intelectualesespecíficos. Más allá de un reto, estos son fenómenos importantes que exigen ser considerados, sinoexplicados. Sin embargo, este análisis es una tarea que mejor pospongo hasta más tarde, cuando iniciola crítica por cuenta propia en el capítulo XI, después de haber presentado las inteligencias específicas.Por otra parte, es de mayor importancia la cuestión de cómo se vinculan, suplementan o balancean lasinteligencias especificas para realizar tareas más complejas, culturalmente pertinentes; a esto dedicarémi atención en varios puntos de esta obra.

Una vez que uno ha planteado los criterios o señales más esenciales para identificar una

inteligencia, es importante también expresar qué son las inteligencias. Para empezar, las inteligenciasno son equivalentes de los sistemas sensoriales. En ningún caso una inteligencia depende del todo deun solo sistema sensorial, ni tampoco ningún sistema sensorial ha sido inmortalizado como unainteligencia. Por su misma naturaleza, las inteligencias son capaces de realización (al menos en parte)por medio de un sistema sensorial.

Las inteligencias deben ser consideradas como entidades en un determinado nivel degeneralidad, más amplio que los mecanismos de computación sumamente específicos (como ladetección de líneas) aunque más estrechos que las capacidades más generales, como el análisis,síntesis, o un sentido del yo (si se puede mostrar que cualquiera de estos existe independientementede combinación de inteligencias específicas). Sin embargo, la propia naturaleza de las inteligencias,cada una opera de acuerdo con sus propios procedimientos tiene sus propias bases biológicas. Es

entonces un error tratar de hacer operaciones de inteligencias en particular: cada una tiene sus propiossistemas y reglas. Aquí puede ser útil una analogía biológica. Incluso aunque el ojo, corazón y riñonesson órganos corporales, es un error tratar de comparar estos órganos en todas sus característicasparticulares; se debe observar la misma moderación en el caso de las inteligencias.

DELIMITACIÓN DEL CONCEPTO DEUNA INTELIGENCIA (1)



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Las inteligencias no deben ser consideradas en términos evaluadores. Si bien en nuestracultura la palabra inteligencia tiene una connotación positiva, no hay razón para pensar que porfuerza cualquier inteligencia será bien utilizada. De hecho uno puede emplear las inteligencias lógico-matemática, lingüística o personal para propósitos totalmente inicuos.

Lo mejor que puede hacerse es pensar en las inteligencias separadas de programas de acciónparticulares. Desde luego, lo más fácil es observar las inteligencias cuando, son explotadas pararealizar algún programa de acción. Sin embargo, lo más exacto es pensar que la posesión de unainteligencia equivale a un potencial; se puede decir que un individuo que posee una inteligencia nohay situación que le impida usarla. El hecho de que elija hacerlo (y el fin al que lo destine) no son de laincumbencia de esta obra.

En el estudio de las habilidades y destrezas, se acostumbra tomar una distinción entre el sabercómo pericia (el conocimiento tácito de cómo ejecutar algo) y el saber qué (el conocimientoproposicional acerca del conjunto físico de procedimientos apropiados para la ejecución). Así, denosotros sabemos cómo andar en bicicleta, aunque carecemos del conocimiento proposicional de lamanera en la que se efectúa. Por comparación, muchos de nosotros tenemos el conocimientoproposicional acerca de cómo hacer un suflé sin saber cómo llevar a cabo esta tarea hasta no lograr suterminación. Cuando dudo en glorificar esta distinción rudimentaria, pero afectiva, es útil pensar enlas diversas inteligencias principalmente como conjuntos de saber cómo 8º pericia), procedimientospara hacer cosas. De hecho, una opción que sigue en determinadas culturas, que en otras puede tenerpoco interés o ninguno, es la preocupación por el conocimiento proposicional acerca de lasinteligencias.

Como sistema de obtención de datos, la observación directa aportaría notable contribución ala investigación descriptiva. Ciertos tipos de información pueden ser mejor mediante el examendirecto por el investigador. Cuando la información se refiere a ciertos aspectos de los objetosmateriales, el proceso es relativamente sencillo y puede consistir en clasificar medir o contar. Perocuando el producto comprende el estudio de un sujeto humano en acción, es mucho más complejo.

Se puede estudiar las características de un edificio escolar observando y anotando aspectos

tales como los materiales de construcción, número de salas con determinados fines, tamaño de lasaulas, cantidad de muebles e instrumentos, presencia o ausencia de ciertas instalaciones y otrosaspectos importantes. La idoneidad puede ser determinada entonces comparando esas instalacionescon las normas razonables, determinadas previamente por un juicio y una investigación realizada porexpertos.

En los departamentos de atletismo de las universidades se ha empleado la observación conéxito para prever el plan el plan de acción de los equipos que se han encontrado en la competicióninteruniversitaria. Se hace una cuidadosa observación y anotación de las habilidades y procedimientosde ambos equipos y de los jugadores, y se planean ofensivas y defensivas para contrarrestarlas. ¿Quéformación y modos de ataque o de defensa se han de emplear?, ¿Quién lleva la pelota?, ¿Quién hacelos pases y dónde y con qué mano hace el pase?, ¿Quiénes son los probables receptores y cómo

regatean y cortan?Durante el partido de entrenamiento, un ayudante del entrenador se coloca en las últimas filas

transmitiendo estratégicas observaciones por teléfono al equipo que halla jugando. Al mismo tiempo,

OBSERVACIÓN (2)



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cada minuto de juego es registrado en película para el estudio cuidadoso por el equipo deentrenadores y por los jugadores. ¿Quién falló el bloque cuando aquel juego se perdió por 12 metros?,¿Quién falló el bloque cuando el número 2 perdió cuatro metros? El estudio cuidadoso de estaspelículas proporciona datos valiosos sobre los errores que deben corregirse antes del juego del sábadosiguiente. Mediante el uso de los prismáticos, del teléfono, de la cámara cinematográfica y delmagnetófono, las observaciones pueden ser hechas y registradas cuidadosamente.

Aunque este ejemplo puede parecer inadecuado en una exposición de la observación comotécnica de observación, el funcionamiento de un equipo de rugby no es muy diferente del problemade analizar el proceso de aprendizaje en una clase. La diferencia es solamente de grado decomplejidad. Los objetivos del equipo deportivo son más concretamente identificables que los finesmás complejos de la clase. Pero algunos de los procedimientos de observación, tan eficaces en elentrenamiento citado; pueden también ser empleados sistemáticamente al estudiar el funcionamientode la clase. En algunas escuelas los maestros hacen breves y periódicas observaciones sobre laconducta de los alumnos en clase y en el recreo, que son archivadas en el expediente general. Estasobservaciones, conocidas como informes anecdóticos (anecdotarios), pueden proporcionar datos útilespara el estudio de investigación.

El método experimental de laboratorio intenta describir la acción o la conducta que tendránlugar en condiciones cuidadosamente dispuestas y pueden ser observados bajo las condicionesideadas en el laboratorio. El método de la investigación descriptiva intenta referir detalladamente laconducta bajo controles menos rígidos y en circunstancias que se presentan de modo más natural. Laconducta de unos niños en una clase no puede ser analizada mediante la que manifiestan en ellaboratorio. Es necesario observar lo que realmente hacen en una clase auténtica.

Esto no quiere decir que la observación es causal o sin planeamiento. Por el contrario, laobservación es una técnica de investigación que debe siempre conducirse expertamente; ser realizadaen un propósito definido, dirigida sistemática y cuidadosamente y registrada en su totalidad. Igualque los restantes procedimientos de investigación, debe estar sujeta a las comprobaciones usualesrespecto a precisión, validez y confiabilidad.

El observador debe saber exactamente qué es lo que debe observar. Debe ser capaz dedistinguir entre los aspectos significativos de la situación y los factores que tiene poca (o ninguna)importancia en la investigación. Naturalmente, la objetividad es esencial, empleándose métodos demedida y de registros cuidadosos y exactos. El uso de las listas de control, de la ficha de puntuación, ode algún otro tipo de medio auxiliar de la investigación, puede ayudar a objetivar y a sistematizar elproceso.

El uso de instrumentos exactos, como la balanza, el termómetro, el estetoscopio, elaudiómetro, el cronometro, el fotómetro, los prismáticos, la cámara cinematográfica, el magnetófono y

otros aparatos, posibilita la realización de observaciones más refinadas que las proporcionadassimplemente por los sentidos. A veces la naturaleza de un acto puede ser analizada más exactamentecuando la acción es proyectada a cámara lenta, repetida o reexaminada. El uso de la cámaracinematográfica, de las fotografías seriadas o del magnetófono ha facilitado el análisis de las actitudescomplejas.

Tanto la validez como la confiabilidad de la observación mejorar cuando las observaciones sehacen a intervalos frecuentes por el mismo observador o cuando distintos observadores reconocen susobservaciones con independencia. Es importante establecer las condiciones de modo que lasactividades puedan realizarse en un ambiente tan natural como sea posible y no sean influidasindependientemente por la presencia del observador o por sus aparatos de medida o de registro.

Algunos periodistas han procurado ingresar en la cárcel para obtener un cuadro verdadero delas condiciones existentes en ellas. Algunos agentes secretos adoptan disfraces y establecenidentidades ficticias para lograr saber lo que realmente ocurre en una conspiración. Máquinasfotográficas ocultas y cristales transparentes en un solo sentido fueron utilizados por GESELL para



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efectuar importantes observaciones sobre la conducta de los niños. Ventanas de un solo sentido devisión se han usado también para observar la conducta infantil en actividades típicas de grupo, demodo que los observadores pudieran oír y ver sin ser vistos ni oídos.

La encuesta ha sido indudablemente el método de investigación más común y másampliamente utilizado en el campo educacional. Esta popularidad se relaciona, sin duda, con laaparente facilidad y el carácter directo de este método: si uno desea conocer la opinión de alguienacerca de un problema, le presenta simplemente algunas preguntas por escrito para que las conteste.Si desea saber cuál es el mejor método para enseñar matemática a los alumnos del ciclo básico de laescuela de secundaria, pregunta simplemente a una buena cantidad de profesionales que hayan tenidoexperiencia en la enseñanza en ese nivel, cual es, en su opinión, el mejor método. En otras palabras, seha abusado de las técnicas de encuesta.

La encuesta es útil cuando se la destina a su fin específico, es decir, la obtención de datosdescriptivos que la gente puede proporcionar a partir de su propia experiencia. La encuestaconstituye, a menudo, el único medio por el cual se puede obtener opiniones, conocer actitudes,recibir sugerencias para el mejoramiento de la instrucción y lograr la obtención de otros datossemejantes. En su mayor parte, sin embargo, la encuesta no es un buen sistema para establecer lacausa y el efecto, especialmente en lo que respecta a los métodos de enseñanza y los mecanismos deaprendizaje.

La cuestión reside en el hecho de que diferentes métodos de investigación son adecuados paraaspectos particulares de un problema y una de las responsabilidades del investigador consiste endeterminar que todo método o combinación de métodos es el mejor para su estudio. La encuestadebería utilizarse si es lo más apropiado, pero no emplearla para realizar un trabajo que resulta másadecuado para algún otro método.

PLANEAMIENTO DE UNA ENCUESTA

Establecimiento de los objetivos

Como es habitual, después de determinar que la encuesta es necesaria, el problema siguientedel investigador consiste en hacer una lista de los objetivos específicos a lograr mediante su estudio.Tendrá que haber empleado, por supuesto, una parte considerable del planeamiento, para llegar adeterminar, en primera instancia, que la encuesta es método de investigación más apropiada.

Debe establecer específicamente y en detalle la información que necesita para el estudio. Lainformación que se debe obtener en una encuesta puede ser fáctica. El investigador puede deseardeterminar cosas como la renta, la edad, el nivel educacional, el número de alumnos en diferentessistemas escolares y los sueldos promedio de los maestros en los distintos escalones. Otras vecesbuscará en su encuesta ideas y recomendaciones. Por ejemplo, puede preguntar a muchas de laspersonas seleccionadas: “¿Qué mejoras recomendaría usted para un programa de ciclo básico dematemática?” o “¿Qué sugerencias tiene usted que formular para proyectos que podrían serfinanciadas dentro de un programa federal?”. Puede indagar actitudes y opiniones, solicitandorespuestas a preguntas como las siguientes: “¿Está usted a favor de la disciplina libre en la escuela?”,“¿Piensa usted que en este momento deberían elevarse los sueldos de los maestros?” o “¿Cree ustedque deberían destinarse mayores fondos del presupuesto para ayudar a los niños infrodotados?”.

LA ENCUESTA EN LAINVESTIGACION EDUCACIONAL (3)



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La entrevista es, en cierto sentido, un tipo verbal de cuestionario. En lugar, de escribir lasrespuestas, el sujeto proporciona la información necesaria verbalmente en una relación personal.

Como un realizador experimentado, la entrevista es muchas veces superior a otros sistemas deobtención de datos. Una razón es que las personas, generalmente, prefieren hablar que escribir.Cuando el experimentador ha obtenido el rapport establece ciertos tipos de información confidencialque un individuo se resistiría a expresar por escrito. El investigador puede explicar más claramente lainformación que necesita. Si el sujeto interpreta erróneamente la pregunta, el interrogador puedeplantear una cuestión aclaratoria. Al mismo tiempo puede apreciar la sinceridad y el conocimiento desí mismo del entrevistado. Es también posible buscar la misma información por distintos caminos endiversos estadios de la entrevista, obteniendo así una comprobación de la veracidad de las respuestas.

Mediante la técnica de la entrevista el investigador puede estimular al sujeto a una mayorpenetración en sus propias experiencias y explorar áreas importantes no previstas en el plan originalde investigación. La entrevista resulta también particularmente adecuada con los niños, losanalfabetos, los sujetos con dificultades de lenguaje y los de inteligencia limitada.

(Cuando una estudiante de la clase del autor llevó a cabo este estudio, quedó sorprendida ydivertida al descubrir que los niños de primer grado mencionaban frecuentemente “Ella huele bien”,como una característica agradable de la maestra)

La preparación de la entrevista es una etapa crucial del procedimiento. El investigador debetener un concepto claro de la información que necesita. Debe delimitar claramente el mejor orden delas preguntas y los comentarios estimulantes que sistemáticamente traerán las respuestasdesarrolladas. Un esquema, un inventario, una lista de control, escritos proporcionarán un plan previopara la entrevista, evitando la posibilidad de que el interrogador se quede sin algún dato importante ynecesario.

La naturaleza de la realidad personal entre el entrevistador y el sujeto requiere ciertahabilidad y sensibilidad que bien puede llamarse un arte. La tarea inicial de lograr la confianza ycooperación del probando es básica. El hablar amistosamente sobre un tema de interés para el sujeto

eliminará muchas veces las hostilidades o la sospecha, y, antes de que le advierta el sujeto está dandoespontáneamente la información deseada. Como en el caso del cuestionario, el entrevistador debe sercapaz de asegurar al sujeto que sus respuestas quedaran en el más estricto secreto. Cuando lasentrevistas no son registradas por la cinta magnetofónica u otros sistemas electrónicos será necesarioque el interrogador tome notas escritas, bien durante la entrevista o inmediatamente después. Sesugiere conservar las palabras de las respuestas literalmente. Se aconseja hacer la interpretación mástarde, separando la fase de análisis de la etapa de inscripción de respuestas.

El registro de las entrevistas en cinta magnetofónicas es conveniente y barato, además eliminala necesidad de escribir durante ellas, que puede ser un factor de distracción, tanto para elinterrogador como para el interrogado. Las entrevistas recogidas en magnetófono pueden producirtantas veces sea necesario para completar y objetivar el análisis posteriormente. Además de las

palabras, la cinta magnetofónica conserva el tono de voz y el impacto emocional de las respuestas.Como técnica de recogida de datos, la entrevista tiene ventajas particulares. En areas que se

refieren a la motivación humana, según se revela por las razones para actuar, sentir y mostrar

LA ENTREVISTA (4)



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determinadas actitudes, la entrevista puede ser lo más eficaz. En manos de un hábil interrogador,mediante interestimulacion de sí mismo y del sujeto, es posible una profundidad en las respuestas,una penetración que no se logra con ningún otro medio.

Sin embargo, esta técnica ocupa mucho tiempo y es una de las más difíciles de realizar conéxito. El peligro de las falsas interpretaciones es constante. Como la objetividad, sensibilidad ypenetración del interrogador son cruciales, este procedimiento requiere un nivel de habilidad que deordinario no poseen los investigadores inexperimentados.

TÉCNICAS DE LA ENTREVISTALa entrevista puede ser formal (previamente preparada) o informal (observaciones recogidas

en una conversación incidental). Esta no es propiamente una entrevista, sino un medio de observaciónde la conducta. Hoy se considera a la entrevista como una conversación. GARCÍA HOZ prefiere estadenominación. Pedagogos norteamericanos, como AHMANN, CLOCK Y WARDEBERG, son de lamisma opinión.

La técnica de la conversación tiene sus dificultades, derivadas de su carácter particular. Siendola ciencia acerca de lo general, y constituyendo la técnica una ciencia aplicada, el inconveniente surgeante la posibilidad de la cientificidad de lo particular.

Si no como técnica estrictamente, sí puede disponer de un modo, relativamente ordenado,para la realización de la entrevista. Este modo es, al mismo tiempo, un medio de practicabilizar larelación entre el interrogador y el respondiente: entre los interlocutores. Esta relación es personal ydirecta. Si el esquema previo de la entrevista preparada es demasiado rígido existe un riesgo depérdida de matices que pueden ser interesantes. Si se intenta careciendo de un plan previo, el riesgo estodavía mayor: puede quedarse en algo trivial. Es preciso, pues, un esquema flexible, que inclusopueda ser abandonado en su mayor parte ante un giro inesperado. La orientación es realmente unproceso que se desarrolla en el tiempo. Este proceso puede ser continuo o discontinuo. Para ganartiempo es conveniente el continuo. Si el rapport no se produce, la entrevista sería prácticamente inútil.Un encuentro hábilmente buscado por el interrogador, y en él una conversación intrascendente, puedeconseguir una apertura del sujeto en la verdadera entrevista posterior.

Puede considerarse varias etapas:

PREPARATORIA.Tiende a establecer el contacto y a introducir en la mente del sujeto la necesidad y

conveniencia de la conservación. Brevemente: despertar el interés del sujeto.

MEDIA.Búsqueda y planeamiento del problema pedagógico. Hallazgo de los puntos a resolver.

Recogida y anotación de los rasgos significativos.

FINAL.De acuerdo con los datos, inventar las soluciones idóneas. Controlar el resultado positivo o

negativo de la entrevista.



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LOS TEST PSICOLÓGICOSComo sistemas de recogidas de datos, los test se hallan entre los instrumentos más útiles de

investigación psicopedagógica. Como su propósito básico es describir y medir las diferenciasindividuales, proporcionan los datos necesarios a partir de los cuales pueden desarrollarse mejoresprincipios y prácticas.

La extensión de este apartado solamente permite examinar limitados aspectos sobre lanaturaleza del examen psicológico con los test. Los interesados en la investigación psicopedagógicadeben consultar otros libros para encontrar una exposición especializada.

Un test psicológico es un instrumento destinado a describir y medir una muestra de ciertosaspectos de la conducta humana. Los test pueden ser usados para comparar la conducta de dos o máspersonas en un momento dado o de una o más personas en diferentes momentos. Los test psicológicosrecogen descripciones objetivas tipificadas y cuantificadas por puntuaciones numéricas. Encondiciones ideales, los test de rendimiento o de aptitudes miden la mejor realización de que unindividuo es capaz. En condiciones ideales, los test o inventarios de personalidad intentan medir laconducta típica. Los test se usan para describir estados (o una condición dominante en un momentodado), para medir cambios en estados producidos por factores modificadores o para predecir laconducta futura sobre la base de la realización actual.

En el sencillo experimento escolar descrito en el capítulo de la investigación experimental(Cap. VI), los resultados de los test sirvieron para igualar los grupos experimental y de control, paradescribir el estado de los conocimientos antes de la aplicación de los métodos de enseñanza, paramedir la ganancia media por alumno resultante de la aplicación de ambos métodos didácticos(experimental y de control) y para evaluar la eficacia relativa de estos métodos de enseñanza. Esteejemplo de la experimentación en la escuela ilustra cómo los datos experimentales pueden serrecogidos mediante la aplicación de test.

En los estudios de investigación descriptiva, los test sirven para especificar las condicionesdominantes en un momento dado. ¿Cómo se compara un alumno con los de su misma edad o gradosde rendimientos escolares?, ¿Cómo se compara un grupo especial con otros grupos de otras escuelas ode otras unidades?

En las investigaciones escolares de conjunto, durante los últimos 40 años, los test derendimiento se han utilizado ampliamente para evaluar la instrucción. Como los test consiguen unadescripción cuantitativa o medición, posibilitan un análisis preciso que él ha logrado por la utilizaciónexclusiva del juicio subjetivo.

Hay muchos modos de clasificar los test psicológicos. Se hace una distinción entre testimpresos (de papel y lápiz) y manipulativos. Los test manipulativos –generalmente son de aplicaciónindividual- requieren que el sujeto manipule objetos o aparatos mecánicos mientras sus acciones sonobservadas y registradas por el examinador. Los test de papel y lápiz –de aplicación generalmentecolectiva- requieren que el sujeto marque sus respuestas en una hoja ya preparada (impresa omecanografiada).

Otros dos tipos opuestos son los de capacidad frente a los test cronometrados o de velocidad.Los test de capacidad no tienen límites de tiempo y el sujeto intenta tareas progresivamente másdifíciles hasta que es incapaz de continuar con éxito. Los test cronometrados o de velocidad implican,

TEST (5)



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generalmente, el nivel; pero, además, limitan el tiempo de que el sujeto dispone para completar ciertastareas.

Otra distinción se hace entre los test no tipificados (hechos por el profesor de aula) y lostipificados. El test que éste construye se halla dispuesto probablemente con menos experiencia que eldel profesional, aunque está basado sobre la lógica y habilidad del docente y generalmente está“hecho a la medida” para un grupo especial de alumnos.

En contraste, el test tipificado está construido para un uso más general. Cada ítem ha sidosometido a un análisis cuidadoso, las puntuaciones totales han sido detenidamente analizadas y suvalidez y fiabilidad logradas por controles estadísticos exactos. Se han establecido normas basadas enlas realizaciones de muchos sujetos de varias edades, viviendo en tiempos muy diferentes decomunidades y de áreas geográficas. No solo ha sido tipificado el contenido de los test, sino que suaplicación y puntuación han sido ajustadas a una norma para que cuando sean aplicadosposteriormente también ha sido tipificado.

Aunque sería inexacto defender que todos los test tipificados lleguen a los más altos niveles deexcelencia, esos instrumentos han sido hechos tan perfectamente como ha sido posible a la luz de losmejores conocimientos de los expertos en la elaboración, aplicación e interpretación de pruebas.

Los test psicológicos también pueden ser clasificados según sus propósitos: los tipos de rasgospsicológicos que describen y miden.

TEST DE RENDIMIENTOLos test de rendimiento intentan medir lo que un individuo ha aprendido –su nivel actual de

formación-. La mayor parte de los test usados en la escuela son test de rendimiento. Sonparticularmente adecuados para determinar el estado del aprendizaje escolar en individuos o grupos.Las puntuaciones de los test de rendimiento son útiles en la distribución, promoción o retraso dealumnos respecto a un cierto nivel. Sirven para diagnosticar el adelanto o atraso y como base paraconceder premios, calificaciones o certificados.

Con frecuencia las puntuaciones de los test de rendimiento nos permiten evaluar la influenciade cursos de estudio, profesores, métodos didácticos y otros factores que se consideran de importanciaen la práctica educativa. Al utilizarlos con propósitos evaluadores es importante no generalizar másallá de los elementos específicos que miden. Por ejemplo, identificar la eficacia didácticaexclusivamente por los limitados productos obtenidos mediante una prueba de rendimiento seríadefinir demasiado estrictamente la enseñanza eficaz. Es esencial de los investigadores reconozcan quelos elementos en una situación en vías de medición necesitan ser evaluados sobre la base de un ciertonúmero de criterios y no solamente sobre unos pocos aspectos limitados.

TEST DE APTITUDLos test de aptitud intentan predecir la capacidad o el grado de rendimiento que pueden

esperarse de un individuo en una actividad determinada. Hasta el punto en que miden el aprendizajeanterior, son parecidos a los test de rendimiento. En el grado en que miden el aprendizaje nodeliberado o no sometido al planeamiento, son diferentes. Los test de aptitud intentan predecir lacapacidad de un individuo para adquirir mayor perfeccionamiento en sus realizaciones conadiestramiento adicional.

En realidad, la capacidad (o aptitud) no pueden ser medidas directamente: la aptitud puedesolamente ser medida sobre la base de los rendimientos actuales, particularmente en áreas donde noha existido un intento deliberado de formar la conducta que se quiere producir.



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GLOSARIO

Confiabilidad. Estabilidad de los resultados que produce un instrumento en repetidasadministraciones.

Validez. Grado en que la calificación o resultado del instrumento realmente refleja lo que estamosmidiendo.

Técnica. Ciertos procederes de trabajo o de producción que suponen una manera de hacerdesarrollada por el aprendizaje. Conjuntos de reglas que indican las operaciones que es necesarioefectuar para obtener información o un resultado determinado.

Instrumento. Formato, registro, formulario; elaborado de acuerdo a especificaciones técnicas, útil pararegistrar, anotar, graba, etc., determinada información.

Medición. En ciencias sociales, viene a ser la resignación de números a objetos y/o sucesos. Dichaasignación se realiza de acuerdo a la propiedad que se desea medir. En sentido estricto se mide losindicadores de las propiedades de los objetos.

Observación. Implica considerar atentamente los hechos, para conocerlos. Técnica de investigaciónorientada a determinar lo que está ocurriendo en una situación, para clasificar y registrar losacontecimientos pertinentes, de acuerdo a un plan preestablecido.

Análisis de contenido. Técnica diseñada para que el investigador determine, siguiendo unprocedimiento, el contenido de algún escrito o material oral.

Categorías. Son los niveles que caracterizan las unidades de análisis, son las casillas o cajones en lascuales son clasificadas las unidades de análisis.

Cuestionario. Lista de interrogantes, mediante la cual se obtiene la información de un sujeto o grupode sujetos, por medio de respuestas escritas u orales.

Procedimiento. Conjunto de pasos secuenciales, que el investigador sigue, en la elaboración de uninstrumento de recolección de información.

Entrevista. Técnica de investigación, a través de la cual, el entrevistado proporciona informaciónacerca de un tema o asunto, en contacto directo con el interlocutor (entrevistador)

Encuesta. Técnica de investigación mediante la cual, los sujetos proporcionan información acerca de símismos, en forma oral o escrita.

Escala. Sucesión ordenada, grado por el que se pasa de una situación a otra. Se emplea para medir elgrado en el que se da una actitud o disposición, respecto a cuestiones específicas.

Actitud. Disposición adquirida, con la cual se responde con una cierta consistencia emotiva a unestimulo determinado, las actividades se especifican por su contenido (social, estético, etc.), por susigno (positivo o negativo) y por su intensidad o estabilidad.

Diferencial Semántico. Técnica destinada a medir la significación que tienen ciertos objetos o

situaciones para las personas.Unidad de análisis. En el análisis de contenido, la unidad puede consistir en simples palabras, frases,párrafos, etc.; se clasifican de acuerdo a un sistema prederminado.



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ZURIZARRETA, Armando. La aventura del trabajo intelectual. Segunda edición, 1986, 198 p.



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ÍNDICE

DEDICATORIAINTRODUCCIÓNCOMPETENCIA DE LA ASIGNATURA

CAPITULO IFUNDAMENTOS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.CAPACIDADES ESPECÍFICAS1.1. ¿Qué significa recolectar información?1.2. ¿Qué requisitos debe reunir un instrumento de recolección

A. ConfiabilidadA.1. Medida de la EstabilidadA.2. Método de formas alternadas o paralelasA.3. Método de mitades partidasA.4.

Coeficiente Alpha CronbachB. Validez

B.1. Validez de contenidoB.2. Validez de criterio externoB.3. Evidencia relacionado con el contextoB.4. Validación con otros instrumentosB.5. Validez de análisis factorial

1.3. Factores que pueden alterar las mediciones en ciencias sociales.1.4. ¿Qué estrategias seguir para elaborar un instrumento?

1.4.1. Medición nominal1.4.2. Medición ordinal1.4.3. Medición por intervalos1.4.4.

Medición de razón1.5. ¿De qué técnicas e instrumentos de recolección disponemos en la investigación social?

- Utilidad de la investigación- Desarrollemos el pensamiento.

CAPITULO IIOBSERVACIÓN EN LA INVESTIGACIÓNCAPACIDADES ESPECÍFICAS2.1. La observación

A. Inconvenientes de la observación en la investigación socialB. Principios básicos de una observación científicaC. Tipos o clases de observación

C.1. Según el lugar donde se realiza1. Observación documental2. Observación de campo3. Observación experimental o de laboratorio4. Observación monumental

C.2. Según la participación del observador1. Observación participante2. Observación no participante

C.3. Según los medios utilizados1. Observación dirigida o estructurada2. Observación no dirigida o no estructurada

C.4. Según número de observadores1. Observación individual2. Observación en equidad

D. ¿Qué es y para qué sirve el análisis de contenido?



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D.1. ¿Cómo se realiza el análisis de contenido?1. Universo2. Unidades de análisis3. Categorías

3.1. Tipo de categoríasa) De materia, asunto o tópicob) De dirección o sentidoc) De deseos y/o valoresd) De receptorese) Referencia a los actores

E. Registros de observaciónE.1. Ejemplos de cuadro de registros

- Desarrollemos el pensamiento

CAPÍTULO IIICUESTIONARIOS EN LA INVESTIGACIÓNCAPACIDADES ESPECÍFICAS3.1.

CuestionariosA. TiposB. Diseño del cuestionario

B.1. planificación del contenido del cuestionarioB.1.1.Tipos de preguntas y niveles de mediciónB.1.2. ¿Es necesario codificar las preguntas?

C. ¿Qué características debe tener una interrogante?D. Contenidos del cuestionario

3.2. La entrevista3.2.1. Tipos de entrevistas

A. Entrevista estructuralB. Entrevista no estructural

B.1. La entrevista focalizadaB.2. La entrevista clínicaB.3. La entrevista profundaB.4. La entrevista no dirigida

3.2.2. Fases de la entrevista- Desarrollemos el pensamiento

CAPÍTULO IVESCALAS EN LA ENVISTACIÓNCAPACIDADES ESPECÍFICAS4.1. Escalas para medir las actitudes

4.2.

Tipos de escalas4.2.1.

Escala de Rensis LikertA. ¿Cómo construirla?B. Alternativas o puntos en la escala de LikertC. Dirección de las afirmacionesD. ¿Cómo obtener las puntuaciones?E. ¿Cómo aplicar la escala de Likert?

4.2.2. Diferencial semánticoA. Ejemplos de adjetivos bipolaresB. ¿Cómo se codifica el diferencial semántico?C. ¿Qué procedimiento se sigue para elaborar una escala de diferencial semánticoD. ¿Cómo calificar la escala final?

4.2.3.

Escalograma de GuttmanA. ¿Cómo construir el escalograma?B. Técnica de Cornell

4.2.4. Ventajas y desventajas en el uso de una escala



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Matriz de técnicas e instrumentos y sus principales ventajas y desventajas- Desarrollemos el pensamiento

LECTURAS SUGERIDAS Delimitación del concepto de una inteligencia(1)

Observación(2) La encuesta en la investigación educacional(3)

La entrevista(4) Test(5)

Glosario Bibliografía

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Redaccion de La Informacion