N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

1

REPUBLIKA E SHQIPRIS

UNIVERSITETI ALEKSANDR MOISIU DURRS

FAKULTETI I SHKENCAVE POLITIKE JURIDIKE

Tem Diplome

STRATEGJIT MOTIVUESE N ADMINISTRATN PUBLIKE

N prmbushje t detyrimeve n diplomn Master Shkencor

n Administrim Publik

Punoi: Nertila NURCE Udhheqsi: Sanie DODA Phd.

candidate

Durrs, Shtator 2013

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

2

Abstrakt

Ky studim ka si qllim t jap nj prshkrim t qart t koncepteve dhe termave t

motivimit n organizat. Duke marr thelbin nga literatura dhe publikime t ndryshme

jan br prpjekje q t krijohet nj udhzues me nj struktur t prmbledhur n lidhje

me kt studim. Studimi i motivimit t burimeve njerzore ka t bj me natyrn dhe

rregullimin e marrdhnies s punsimit dhe sht nj fush n t ciln kontribuojn nj

shumllojshmri disiplinash, veanrisht sociologjia, psikologjia, dhe marrdhniet

industriale. Nj personel i aft, i mbikqyrur dhe i motivuar sht kusht pr zhvillimin dhe

mirfunksioninim e administrats publike. Motivimi sht nj konstrukt hipotetik q

prdoret pr t shpjeguar sjelljen; ai nuk duhet t ekuivalentohet me t. Punonjsit jan

shum t ndryshm nga njri-tjetri edhe objektivat e tyre personale, apo e thn ndryshe

ajo ka duan ata t arrijn nga qenia dhe puna e tyre n organizat sht e shumllojshme.

sht detyr e manaxherit q t identifikoj dhe kuptoj dallimet individuale dhe ti

ndihmoj punonjsit q t plotsojn gjith at ka duan nga organizata.

Fjalt kye: Motivim, Stres, Administrat publike, Burime njerzore

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

3

Abstract

This study aims to give a clear picture of the concepts and

terms of motivation in the organization. Taking the essence

of literature and various publications have been attempts to

create a guide with a summary structure in relation to this

study. Study of human resources motivation has to do with

the nature and regulation of the employment relationship

and is an area in which contribute to a variety of disciplines,

especially sociology, psychology, and industrial relations. A

skilled staff, supervised and motivated is provided for the

development and functioning of public administration.

Motivation is a hypothetical construct used to explain the

behavior, it should not be equivalent to it. Employees are

very different from each other and their personal goals, or in

other words what they want to achieve by being and their

work is diverse organization. The manager's task is to

identify and understand individual differences and help

employees meet all of what they want from the organization.

Keywords: Motivation, Stress, Public Administration,

Human Resources

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

4

Mirnjohje

Me kt punim diploma un jam prpjekur t jap

maksimumin tim por un nuk mund t l pa prmendur

ndihmn e personave dhe institucioneve q pa to kjo tem

nuk do t realizohej n nivelin e krkuar.

Pedagogu udhheqs Sanie DODA Phd. Candidate meriton

nj falenderim special pr ndihmn dhe bashkpunimin e

saj.

Nuk mund t l paprmendur familjen time q m ka

mbshtetur emocionalisht.

Falenderoj institucionet q m ndihmuan n krkimin dhe

mbledhjen e informacionit dhe s fundmi punonjsit e

bibloteks s Universitetit t Durrsit pr ndihmen e tyre n

sigurimin e literaturs.

JU FALIMINDERIT

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

5

TABELA E PRMBAJTIES

Hyrje 6

KAPITULLI I: MOTIVIMI N ORAGANIZAT

1.1 Motivimi n organizat 9

1.1.1 Teoria e hierarkis s nevojave 10

1.1.2 Teoria X dhe Y 13

1.1.3 Teoria e faktorve dual, ose motivim-higjen 14

1.1.4 Koncepte t Motivimit t punonjsve 15

1.2 Stresi redukton motivimin e punonjsve 17

1.2.1 Llojet e ndryshme t stresit 18

1.2.2 Stresi n vendin e puns 20

1.3 Knaqsia n pun 24

1.4 Skemat e stimulimit t stafit nxisin motivimin 30

1.6 Shfrytzimi i vlersimit pr t menaxhuar performance 36

KAPITULLI II: ADMINISTRATA PUBLIKE DHE BURIMET NJERZORE

2.1 Menaxhimi i burimeve njerzore n administratn publike 44

2.2 Trajnimi 44

2.3 Pergjegjsit dhe t drejtat ligjore 47

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

6

KAPITULLI III: PRMBLEDHJE E STUDIMIT

3.1 Metodat e prdorura n anketim 55

PERFUNDIME DHE REKOMANDIME 57

SHTOJCA 59

BIBLIOGRAFI 62

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

7

Hyrje

Ky punim ka si qllim t paraqes kontribute teorike dhe praktike dhe t ofroj udhzime

pr hulumtimet e ardhshme. Ne do t paraqesim ide kryesore se si mund ti menaxhojm

punonjsit dhe ti nxisim ato n mnyr q t arrijn nivele t larta t performancs s

tyre n pun. Administrata publike duhet t siguroj numrin e mjaftueshm t punonjsve

n vndet e duhura, pra formuln personi i duhur n vendin e duhur, n mnyr q t

arrihet eficenca dhe efikasiteti n pun. Motivimi prfaqsohet nga forcat q veprojn

mbi ose brenda nj personi dhe q e detyrojn at t sillet n nj mnyr t caktuar, t

orientuar nga disa qllime. Meqnse punonjsit jan shum t ndryshm nga njri-tjetri

edhe objektivat e tyre personale, apo e thn ndryshe ajo ka duan ata t arrijn nga qenia

dhe puna e tyre n organizat sht e shumllojshme.

N fillim tema nis me nj njohje t shkurtr t koncepteve, duke dhne disa arsye t

mundshme pse sht e rndsishme studimi i Motivimit. M pas tema na paraqet teorit

themelore t motivimit. Kapitulli i dyt na njeh me burimet njerzore n administratn

publike dhe rndesin e tij n nj organizat. S fundmi perfundime dhe rekomandime t

studimit.

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

8

Metodologjia e studimit

Ky punim prfshin teknika cilesore, puna sht prqndruar n mbledhjen dhe

prpunimin e informacionit cilsor. Si t dhna primare jan prdorur pyetsort. Nj pjes

e konsiderueshme e t dhnave sekondare jan siguruar nprmjet shfrytzimit t

bibliotekave elektronike t universiteteve t ndryshme, revistave dhe artikujve t huaja.

Studimi sht n radh t par informues jo siprfaqsor, njkohesisht prfshin dhe nj

sre analizash praktike q gjithsecili mund ti kuptoj lehetsisht. Pr t realizuar punimin

si fillim sht hartuar struktura e informacionit q do t nevojitej gjate studimit,dhe m

pas punimi ka nisur duke prdorur fjalt kye si: Motivim, Stres, Administrat publike,

Burime njerzore.

Objektivi i studimit

- Motivimi i punonjsve n organizat;

- Strategjit q duhen ndekur pr motivimin e punonjsve n organizat.

- Stresi dhe ndikimet q ajo ka n organizat;

Qllimi i studimit

Ky studim ka si qllim t prcaktoj rndsin e Motivimit n organizat si komponent q

ndikon n rritjen e produktivitetit dhe efikasitetit.

Studimi synon:

- T kuptojme se si motivimi n organizats

- T na njoh me stresin n organizat

- Dhnien e disa konkluzioneve dhe rekomandimeve pr prmirsimin e gjndjes.

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

9

Pyetjet e kerkimit (Hipotezat)

Hipotezat 1

Motivimi i punonjsve sht komponent i rendsishm n zhvillimin e organizats.

Hipotezat 1

Burimet njerzore ndikojn n zhvillim e administrats publike.

Grupet q prfitojn nga studimi

Ky studimi pasqyron analiza, udhzime, njohuri baz n lidhje me trajtimin e punonjsve

dhe rdsis s motivimit:

- Rndsia e ktij studimit mendoj q sht e madhe sepse n rradh t par u vjen n

ndihm t gjth manaxherve t pergjithshm dhe atyre t burimeve njerzore n

administratn publike.

- Studentt e ardhshm t Fakultetit t Shkencave politike juridike t cilt mund ta

prdorin kt punim si shtys pr t br studime m t thella, pasi ky proes sht

pothuajse i pa njohur n organizatat e vendit ton.

kopje

N. NURCE Strategjit motivuese n administratn publike

10

KAPITULLI I

MOTIVIMI N ORAGANIZAT

1.1 MOTIVIMI N ORGANIZAT

Motivimi sht gadishmria e nj individi q prpiqet pr arritjen e objektivave t organizats duke

vn n prdorim nj sasi t madhe energjie dhe prpjekjesh, me kusht q kto prpjekje t sjellin

plotsimin e objektivave. E thn m thjesht motivimi sht shtysa q i ben njerzit q t punojn

pr arritjen e objektivave personale dhe organizatat e prdorin ate pr arritjen e objektivave t tyre .

Motivimi sht prkufizuar si proces psikologjik q drejton sjelljet (Kreitner, 1995); nj predispozit pr tu sjellur n nj mnyr t qllimshme pr t arritur nevojat specifike

dhe t paplotsuara (Buford, Bedeian, & Lindner, 1995).

Punonjsit jan shum t ndryshm nga njri-tjetri edhe objektivat e tyre personale, apo e

thn ndryshe ajo ka duan ata t arrijn nga qenia dhe puna e tyre n organizat sht e

shumllojshme. sht detyr e manaxherit q t identifikoj dhe kuptoj dallimet

individuale dhe ti ndihmoj punonjsit q t plotsojn gjith at ka duan nga