Embed Size (px)
DESCRIPTION
Servei de Biblioteca i Documentació Universitat Rovira i Virgili. Carta de Serveis: El nostre compromís de qualitat. Definició i Missió. El Servei de Biblioteca i Documentació de la Universitat Rovira i Virgili és un centre actiu de recursos d’informació científica, tècnica i cultural. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Servei de Biblioteca i Documentació
Universitat Rovira i Virgili
Carta de Serveis:
El nostre compromís de qualitat
Definició i Missió
El Servei de Biblioteca i Documentació de la Universitat Rovira i Virgili és un centre actiu de recursos d’informació científica, tècnica i cultural.
El Servei de Biblioteca i Documentació de la Universitat Rovira i Virgili dóna suport a l’estudi, a la docència, a la investigació i a l’extensió universitària i, en darrer terme, a la formació integral de la persona al temps que contribueix a la millora contínua de l’aprenentatge amb criteris d’eficàcia, eficiència i qualitat.
Què t’oferim? Informació i documentació especialitzada per a l’estudi i per a la
docència, per a la investigació i per a l’extensió cultural. Accés a informació electrònica. Instal·lacions i infrastructura per a la consulta del material i per
a l’estudi. Ampli horari d’atenció. Reserves i renovacions electròniques dels teus materials en
préstec. Servei d’obtenció d’aquells documents que no trobis al nostre
fons documental. Cursos de formació d’usuaris sobre els recursos i els serveis de
què disposem. Un equip de persones a la teva disposició.
Ens comprometem a…• Oferir-te un horari continuat de 8:30 h a 20:30 h durant la
setmana, de 10:00 h a 21:45 h els dissabtes, i de 10:00 h a 13:45 h els diumenges (ampliable en èpoques d’exàmens)
• Oferir-te atenció personalitzada, presencial, telefònica o electrònica, per donar resposta a les teves necessitats.
• Proporcionar-te la bibliografia bàsica recomanada pels teus professors.
• Rebre propostes d’adquisició de documents.• Fer-te a mans els documents disponibles en altres centres de la
nostra Universitat o d’altres universitats nacionals i estrangeres.• Oferir-te cursos de formació i sessions a mida sobre els recursos i
els serveis de què disposem.• Estudiar els teus suggeriments de millora del Servei de Biblioteca
i Documentació.
Mesurem el grau d’acompliment dels nostres compromisos amb aquests indicadors…
Títols de bibliografia recomanada adquirits. Documents obtinguts en altres centres de la nostra
Universitat o d’altres universitats nacionals o estrangeres.
Nombre total de reserves i renovacions electròniques. Cursos de formació realitzats. Nombre de suggeriments i reclamacions atesos.
Et compromets a… Retornar els documents dins el període establert de
préstec? Respectar les instal·lacions, els equipaments i el silenci? Adreçar-te amb correcció al personal de la biblioteca? Complir la Normativa del Servei de Biblioteca i
Documentació? Participar de manera activa en la millora del Servei de
Biblioteca i Documentació?
Ens trobaràs a ...Biblioteca del Campus Sescelades
Av. Països Catalans, 26 43007 Tarragona
Tel. 977 559 614 Fax. 977 559 698
Biblioteca de l'Escola Universitària d'Infermeria
Av. Roma, 15 43005 Tarragona
Tel. 977 251 404 Fax. 977 251 424
Biblioteca de l'Escola Universitària de Turisme i Oci
C/Joanot Martorell, 15 43480 Vilaseca
Tel. 977 395 297 Fax. 977 392 939
Biblioteca del Campus Bellissens
Av. de la Universitat, 1 43204 Reus
Tel. 977 759 807 Fax. 977 759 808
Biblioteca del Campus Terres de l’EbreC/ Betània, 5 43500 Tortosa
Tel. 977 441 144 Fax. 977 442 [email protected]
Biblioteca de la Facultat de Ciències Jurídiques
Avda. Catalunya, 35 43002 TARRAGONA
Tel. 977 558 385 Fax. 977 558 386
Biblioteca de la Facultat de Lletres
Pl. Imperial Tarraco, núm. 1
43005 TARRAGONA
Tel. 977 559 524 Fax. 977 559 597
Biblioteca de la Facultat de Medicina i Ciències de la Salut
C/ de Sant Llorenç, 21 43201 Reus
Tel. 977 759 300 Fax. 977 759 322
Centre de Documentació Europea
Av. de la Universitat, 1 43204 Reus
Tel. 977 759 806 Fax. 977 759 808
