Sommario - quecpro.net · pagina 2 sommario tecniche di vendita 4 l’approccio al cliente 4 tecniche di vendita 5 tecniche di vendita 5 tecniche di vendita 6 negoziare e persuadere

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Sommario TECNICHE DI VENDITA 4

L’APPROCCIO AL CLIENTE 4

TECNICHE DI VENDITA 5



NEGOZIARE E PERSUADERE 6


IL COMPORTAMENTO EFFICACE NELLA VENDITA 7


GLI ELEMENTI CRITICI NELLE DIVERSE FASI DELLA TRATTATIVA DI VENDITA 8


LA GESTIONE DELLA TRATTATIVA DI VENDITA 9

GESTIONE DELLE RETI DI VENDITA 10

IL PROCESSO DI VENDITA 10


BUDGET COMMERCIALE 11


SALES INFORMATION MANAGEMENT 12


LEADERSHIP PER LA GESTIONE DELLA RETE DI VENDITA 13


RETE DI VENDITA E PRESIDIO DEL TERRITORIO 14

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MONITORAGGIO DELLA FORZA VENDITA 15

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Tecniche di Vendita

L’Approccio al Cliente

Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che vogliono acquisire maggiori competenze nella attività di gestione

del cliente

Obiettivi del Corso: Acquisire competenze e strumenti per la gestione efficace dei clienti e dei nuovi

potenziali clienti

Contenuti Didattici: Segmentazione della clientela secondo gli indicatori della vendita strategica, redditività, bisogni e «tipologia psicologica» La gestione del rapporto con il cliente L’analisi dei bisogni

Metodologie Formative: Lezione frontale d’aula Materiale Didattico: Ai partecipanti sarà distribuito il materiale didattico elaborato dal docente ed

utilizzato durante il corso

Durata Complessiva del Corso : 8 ore

Numero Partecipanti Previsti: 15

Il corso sarà attivato al raggiungimento del numero minino di 5 partecipanti.

Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (100%),

sarà rilasciato l’Attestato di Frequenza.

Costo: € 325,00 + IVA

https://www.quecpro.net/formazione-riconosciuta-gli-attestati-rilasciati/

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Tecniche di Vendita

Tecniche di Vendita

Destinatari: Il corso è rivolto a chi vuole approfondire le tecniche di vendita e i metodi di negoziazione con i

clienti per ottenere i massimi risultati nelle trattative commerciali

Obiettivi del Corso: Acquisire i migliori strumenti di comunicazione con il cliente, apprendere i metodi per comprendere le caratteristiche e le esigenze dei clienti, saper fidelizzare il rapporto con i clienti

Contenuti Didattici: Saper individuare le caratteristiche Vantaggi e benefici dei propri prodotti per collegarli ai bisogni del Cliente La fidelizzazione del cliente e la creazione del rapporto fiduciario.

Metodologie Formative: Lezioni d’aula e esercitazioni pratiche Materiale Didattico: Ai partecipanti sarà distribuito il materiale didattico elaborato dal docente ed



Numero Massimo Partecipanti Previsti: 15




Costo: € 325,00 + IVA


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Tecniche di Vendita

Negoziare e persuadere

Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che gestiscono attività commerciali e relazioni con i clienti

Obiettivi del Corso: Fornire conoscenze sugli elementi psicologici che influenzano le vendite e i rapporti con i clienti, acquisire gli strumenti utili allo sviluppo della propria attività commerciale

Contenuti Didattici: Comunicazione efficace finalizzata alle attività di vendita Elementi psicologici della vendita Tecniche evolute di comunicazione efficace: come presentare bene il proprio prodotto Sviluppo delle capacità di autopromozione Far conoscere la propria attività anche attraverso i social network. «Farsi» scegliere «Come» gestire le situazioni di reclamo e come comunicare le cattive notizie al cliente.

Metodologie Formative: Lezioni d’aula con esercitazioni e simulazioni pratiche Materiale Didattico: Ai partecipanti sarà distribuito il materiale didattico elaborato dal docente ed





Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (70%), sarà

rilasciato l’Attestato di Frequenza.

Costo: € 525,00 + IVA


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Tecniche di Vendita

Il comportamento efficace nella vendita

Destinatari: Il corso è rivolto a chi vuole migliorare le tecniche di vendita e le capacità relazionali e

comunicative con i clienti

Obiettivi del Corso: Fornire strumenti e metodi per migliorare il proprio stile relazionale con i clienti per raggiungere risultati più efficaci nella vendita

Contenuti Didattici: L’autovalutazione del proprio stile di vendita La scelta dello stile più adatto al cliente La comunicazione con il cliente Il significato di gesti e parole.

Metodologie Formative: Lezione frontale d’aula e esercitazioni pratiche sullo stile di vendita Materiale Didattico: Ai partecipanti sarà distribuito il materiale didattico elaborato dal docente ed







Costo: € 325,00 + IVA


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Tecniche di Vendita

Gli elementi critici nelle diverse fasi della trattativa di

vendita

Destinatari: Il corso è rivolto a chi gestisce le attività commerciali e i rapporti con i clienti

Obiettivi del Corso: Fornire strumenti per migliorare la fase di trattativa nella vendita

Contenuti Didattici: Il tono della voce e il corretto utilizzo delle domande La risposta alle obiezioni del cliente I comportamenti per la conclusione della trattativa.

Metodologie Formative: Lezione frontale d’aula e esercitazioni Materiale Didattico: Ai partecipanti sarà distribuito il materiale didattico elaborato dal docente ed







Costo: € 325,00 + IVA


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Tecniche di Vendita

La Gestione della Trattativa di Vendita

Destinatari: Il corso è rivolto a chi opera nell’area commerciale e vuole migliorare le proprie competenze

nell’ambito della presentazione delle offerte e delle fasi di trattativa pre-vendita

Obiettivi del Corso: Fornire strumenti e metodi per migliorare l’approccio al cliente e la presentazione delle proprie offerte commerciali

Contenuti Didattici: La formula AIDA Modi per presentare una offerta Identificare le esigenze del cliente Sostegno dei benefici del prodotto Conclusione della trattativa.

Metodologie Formative: Lezioni d’aula, esercitazioni pratiche e simulazioni Materiale Didattico: Ai partecipanti sarà distribuito il materiale didattico elaborato dal docente ed







Costo: € 325,00 + IVA


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Gestione delle Reti di Vendita

Il Processo di Vendita

Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che gestiscono il processo di vendita e le reti relazionali e i canali

distributivi della vendita

Obiettivi del Corso: Fornire gli strumenti e le strategie adatte alla vendita per accrescere il profitto sui clienti riducendo le perdite e ottimizzando I rapporti con i clienti più meritevoli

Contenuti Didattici: Analisi del processo di vendita: copertura territoriale

Canali distributivi

Efficacia ed efficienza del processo

Valutazione di alternative

Goal Setting

I fattori critici di successo da presidiare nel processo commerciale.

Metodologie Formative: Lezione frontale d’aula .

Materiale Didattico: Ai partecipanti sarà distribuito il materiale didattico elaborato dal docente ed







Costo: € 325,00 + IVA


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Budget Commerciale

Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che vogliono utilizzare lo strumento del budget commerciale per

migliorare i risultati delle vendite

Obiettivi del Corso: Acquisire gli strumenti per il controllo e la gestione delle vendite, Definire un budget commerciale efficace

Contenuti Didattici: Il budget commerciale

Analisi preliminare

Struttura e contenuti del budget commerciale

Determinazione dei costi e dei ricavi

Declinare il budget in attività commerciali.

Metodologie Formative: Lezione frontale d’aula e case history








Costo: € 525,00 + IVA


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Sales Information Management

Destinatari: Il corso è rivolto a chi vuole utilizzare in modo efficace i dati relativi ai clienti per organizzare al

meglio la propria attività lavorativa

Obiettivi del Corso: Fornire degli strumenti per analizzare le informazioni sui clienti, per recuperare i clienti perduti e migliorare la propria presenza sulle zone di vendita

Contenuti Didattici: Acquisire e analizzare le informazioni sui clienti

Recuperare clienti persi e acquisire clienti potenziali

Verificare gli obiettivi e predisporre di un piano di zona

Customer Database Marketing.

Metodologie Formative: Lezione d’aula con esercitazioni e analisi di casi pratici








Costo: € 325,00 + IVA


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Leadership per la gestione della rete di vendita

Destinatari: Il corso è rivolto a chi gestisce una rete di vendita e organizza il lavoro di un team di venditori

Obiettivi del Corso: Acquisire metodi di comunicazione efficace, conoscere le tecniche di persuasione e gestione dei conflitti, predisporre piani di lavoro condivisi.

Contenuti Didattici: Comunicazione efficace e assertività

Tecniche di persuasione e influenza

Sistema di valutazione

Definizione e condivisione degli obiettivi

Formazione dei venditori.

Metodologie Formative: Lezione frontale d’aula e esercitazioni con analisi di casi pratici








Costo: € 325,00 + IVA


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Rete di vendita e presidio del territorio

Destinatari: Il corso è rivolto a chi si occupa di costruire e gestire una rete di vendita territoriale

Obiettivi del Corso: Acquisire tecniche e strumenti di lavoro per ottimizzare la rete di vendita e valutarne i risultati, conoscere le metodologie più efficaci per coordinare la forza vendita.

Contenuti Didattici: Dimensionamento e progettazione

Organizzazione e coordinamento dei venditori

Key Account Manager

Rete di vendita indiretta e gestione degli agenti

Dislocazione della forza di vendita e delle reti commerciali

Sviluppo della rete commerciale attraverso la valutazione della performance e la potenzialità di mercato.

Metodologie Formative: Lezione d’aula con esercitazioni pratiche








Costo: € 525,00 + IVA


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Monitoraggio della Forza Vendita

Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che gestiscono la rete di vendita e hanno necessità di monitorarne

l’andamento e i risultati ottenuti

Obiettivi del Corso: Fornire strumenti e metodi per il monitoraggio della forza vendita al fine di verificare il raggiungimento degli obiettivi individuati

Contenuti Didattici: Il sistema degli indicatori per il monitoraggio

Identificazione delle priorità

Condivisione e assegnazione del budget

La Balanced Scorecard come strumento di controllo.

Metodologie Formative: Lezione d’aula con esercitazioni pratiche








Costo: € 325,00 + IVA


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