14
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN MAIL OFFLINE Nguyên lý hoạt động của hệ thống MailOffline: Hệ thống MailOffline có nhiệm vụ đảm bảo việc lưu thông email chiều đi và chiều đến của khách hàng ( mail relay) , cũng như có khả năng lọc spam và tránh được các hệ thống black list quốc tế . Khi một khách hàng sử dụng hệ thống MailOffline , khách hàng cần phải có 1 đường truyền kết nối internet , 1 tên miền ( congty.com.vn ) đã được chỉ bản ghi MX đến server mailOffline VDC , 1 máy PC cài đặt phần mềm ( như Mdeamon ) làm mail Server local để lưu trữ email và quản lý mail trong nội bộ công ty khách hàng . Khách hàng thuê hệ thống mailOffline sẽ được tạo một account + password duy nhất với tên miền của công ty ( [email protected] ) trên server mail VDC. Sau k hi được tạo account khách hàng có thể config mail Server local tại công ty với account nhà cung cấp tạo cho khách hàng trên server mailOffline VDC, khi đó khách hàng có thể tạo ra nhiều account với tên mail công ty ( [email protected] , [email protected] .v.v..) trên mail Server local và quản lý dễ dàng các aconut này trong mạng Lan của công ty mình theo ý muốn ( Khi kết nối lên VDC chỉ bằng 1 account mà nhà cung cấp đã tạo và Khách hàng đã config trên mdeamon [email protected] )

Tai lieu mail offline khach hang

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Tai lieu mail offline khach hang

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN MAIL OFFLINE

Nguyên lý hoạt động của hệ thống MailOffline:

Hệ thống MailOffline có nhiệm vụ đảm bảo việc lưu thông email chiều đi và chiều đến của khách hàng ( mail relay) , cũng như có khả năng lọc spam và tránh được các hệ thống black list quốc tế .

Khi một khách hàng sử dụng hệ thống MailOffline , khách hàng cần phải có 1 đường truyền kết nối internet , 1 tên miền ( congty.com.vn ) đã được chỉ bản ghi MX đến server mailOffline VDC , 1 máy PC cài đặt phần mềm ( như Mdeamon ) làm mail Server local để lưu trữ email và quản lý mail trong nội bộ công ty khách hàng .

Khách hàng thuê hệ thống mailOffline sẽ được tạo một account + password duy nhất với tên miền của công ty ( [email protected] ) trên server mail VDC.

Sau k hi được tạo account khách hàng có thể config mail Server local tại công ty với account mà nhà cung cấp tạo cho khách hàng trên server mailOffline VDC, khi đó khách hàng có thể tạo ra nhiều account với tên mail công ty ( [email protected] , [email protected] .v.v..) trên mail Server local và quản lý dễ dàng các aconut này trong mạng Lan của công ty mình theo ý muốn ( Khi kết nối lên VDC chỉ bằng 1 account mà nhà cung cấp đã tạo và Khách hàng đã config trên mdeamon [email protected] )

Page 2: Tai lieu mail offline khach hang

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH MDEAMON CHẠY MAIL OFFLINE ( Version 9.6.1 )

Hỗ trợ cài đặt hoăc xem lại cấu hình Mdaemon khách bằng cách sử dụng Teamview .

Bắt đầu cấu hình hệ thống Mdeamon như sau .Bật Mdaemon , vào thanh menu chọn Setup chọn Primary Domain Trong Primary Domain chọn tab Domain cấu hình như sau :Primary domain name:điền tên domain của công ty bạn ví dụ: congty.com.vn(TKhình 1)FQDN for this host: điền tên domain của công ty bạn ví dụ: congty.com.vn (TK hình 1)Primary domain IP : địa chỉ máy cảu bạn hoặc để mặc định 127.0.0.1 ( TKhình 1)

Page 3: Tai lieu mail offline khach hang

( Hình 1 )Trong Primary Domain chọn tab Delivery cấu hình như sau

Page 4: Tai lieu mail offline khach hang

Trong Primary Domain chọn tab DNS cấu hình như sau :Không tích chọn ô Try to use DNS servers defined in Windows TCP/IP settings , nếu trong trường hơp thử mail không được thì hạy chọn Try to use DNS servers defined in Windows TCP/IP settings để nhận DNS mặc định trên máy khách hàng .Primary DNS server IP address : 203.162.0.11 DNS bắt buộc không được thay dổi ( TK hình 2 )Bakup DNS server IP address : 203.162.4.1 DNS bắt buộc không được thay dổi ( TK hình 2 )

( Hình 2)Sau đó chọn Apply chọn OK

Page 5: Tai lieu mail offline khach hang

Tiếp tục vẫn trên menu chọn Setup chọn DomainPOPVào tab Account cấu hình như sauChọn Enable DomainPOP mail collection engine ( TK hình 3)Host name or IP : mr1-hn.vnn.vn ( địa chỉ server được bắt buộc ) ( TK hình 3)Logon name : congty ( tên user mà được cung cấp ) ( TK hình 3)Password : congty ( pass mà được cung cấp có thể sửa được trên webmail ) ( TK hình 3)Các mục bên dưới chọn : warn account holder and forward over quota mesage t Postmaster ( TK hình 3)

( Hình 3 )

Sau đó chọn Apply chọn OK Sau khi cấu hình xong bạn nên restart lại chương trình Mdaemon để có thể nhận các cấu hình bạn vừa thiết lập 1 cách tốt nhất .

Page 6: Tai lieu mail offline khach hang

Sau khi restart lại Mdaemon bạn sẽ tạo các account mail cho nhân viên công ty của mình như sau :Tếp tục vẫn trên menu chọn Setup Miscellaneous Options ….Trong bảng Miscellaneous Options chọn tab MiscellaneousBỏ dấu tích trong phần Require strong passwords ( TK hình 4 ) bỏ lựa chọn này giúp bạn khi tạo account mail mới có thể set password cho account đó tuy ý , không bị giới hạn kí tự .v.v.

(Hình 4 )Sau đó chọn Apply chọn OK

Page 7: Tai lieu mail offline khach hang

Trên thanh menu bạn chọn Accounts chọn Account Manager (1 ) chọn New (2)Hiển thị bảng Account Editor ( TK hình 5 )First and last name (3) : Nguyễn Văn A tên người sử dụng ( TK hình 5 )Email address (4): mailuser chỉ cần điền tên email bạn muốn tạo cho nhân viên , @congty.com.vn đã hiển thị sẵn ( TK hình 5 )Email password (5): passuser do bạn tùy ý đặt( TK hình 5 )

(Hình 5 )Sau đó chọn Apply chọn OK

Đây là những bước hướng dẫn cơ bản để các bạn có thể cấu hình cho hệ thống mailoffline tại cơ quan khách hàng .

Page 8: Tai lieu mail offline khach hang

Các thông số của hệ thống MailOffline :

- Server mail : mr1-hn.vnn.vn hoặc IP : 123.30.182.143 - DNS1 : 203.162.0.11 hoặc 203.162.0.181- DNS2 : 203.162.4.1- Truy cập mail box trên webmail : http://mr1-hn.vnn.vn/webmail/ - Hỗ trợ cài đặt hoăc xem lại cấu hình Mdaemon khách bằng cách sử dụng

Teamview .

Một số lỗi thường gặp khi khách hàng sử dụng :

+ Check bản ghi MX của khách hàng xem đã trỏ về đúng server mail vdc chưa :Vào Command gõ lệnh có chữ màu đỏ :

C:\>nslookupDefault Server: static.vdc.vnAddress: 123.30.176.242

> set type=mx> mr1-hn.vnn.vn tên domain khách hàng Server: static.vdc.vnAddress: 123.30.176.242

Non-authoritative answer:mr1-hn.vnn.vn MX preference = 10, mail exchanger = mr1-hn.vnn.vn

vnn.vn nameserver = vdc-hn01.vnn.vnvnn.vn nameserver = hcm-server1.vnn.vnmr1-hn.vnn.vn internet address = 123.30.182.143 domain đã được trỏ đúng server vdc-hn01.vnn.vn internet address = 203.162.0.11hcm-server1.vnn.vn internet address = 203.162.4.1

+ Khi cấu hình trên hệ thống khách hàng không thấy gửi được email đi hay nhận email về các bạn check các port sau :

Vào CMD sử dụng lệnh telnet :- Port nhận mail về 110 :

telnet mr1-hn.vnn.vn 110

+OK [email protected]

- Port gửi mail ra ngoài 25 :

telnet mr1-hn.vnn.vn 25

220 mr-hn.vnn.vn ESMTP

Page 9: Tai lieu mail offline khach hang

Nếu các port trên đều được như trên thì từ khách hàng đến hệ thống VDC ổn . Khi đó chúng ra xem lại cấu hình trên Mdaemon và webmail xem mail có về đến account mà VDC cung cấp cho khách hàng hay không .

- SMTP không gủi được xem lại Phần cấu hình DNS ( Hình 2)- POP3 không nhận được sử dụng account và pass mà VDC cung cấp lên

webmail check http://mr1-hn.vnn.vn/webmail/