www.lapsiasia.fi1

Nuorten kokemusasiantuntemus puhutteleeMaria Kaisa Aula

TerveSOS päivä 15.5.2013 Turku

Laatua ja vaikuttavuutta palveluihin?

Hyvä kouluHyvä sairaalaHyvä lastensuojeluHyvä sijaishuoltoHyvä kuntoutusHyvä oppilashuolto

Kenen arvioimana? Ammattilaisen

Vanhemman

Lapsen ja nuoren

www.lapsiasia.fi2

Lastensuojelun laatua luo nuorten näkökulmasta- kohtaaminen- luottamusta rakentava vuorovaikutus aikuisten kanssa- aikuisten antamat perustelut ja tieto- ihmissuhteiden jatkuvuuden tukeminen

Lasten ja nuorten asiantuntemuksen arvostaminen ja kunnioittaminen

www.lapsiasia.fi3

Nuorten kokemus haastaa ”professiot”

Ammattilaisen näkökulma

lastensuojeluasiakas

potilasoppilaskuntoutettava

Lapsen ja nuoren kannaltaLapsi ja nuori

kokonaisena, tavallisena ihmisenä iloineen ja suruineen

”Älä korosta erityisyyttäni”

Lapsi ja nuori yksilönä: oletko kiinnostunut juuri minusta?

Palvelut ovat ihmisiä

www.lapsiasia.fi4

Nuorten kokemukset voivat ärsyttää ja harmittaa…

Mitä nuoret sanovat ”sossuista”? kaikkitietävä

vallankäyttäjä ” eivät pane

parastaan”ajattelevat sinun

puolestasi, eivät kysyei usko tarinaaniolen ”tapaus muiden

joukossa”ei tunne nuoria mutta

silti päättää heistä

en voinut luottaa häneen

liian kovat odotukset meistä

ei kehuta hyvissä asioissa, vain huonot asiat huomataan

ei kiinnosta miten minulla menee ja mitä kuuluu

www.lapsiasia.fi5

Haluatko tulla puhutelluksi?”Toivo on

valmiutta kuulla sellaista mitä ei ole vielä lausuttu”(TerhoPursiainen)

www.lapsiasia.fi6

www.lapsiasia.fi7

Miksi lasten ja nuorten kokemusta kannattaa hyödyntää?

antaa uutta ja aikuisille yllättävääkin tietoa, jonka ansiosta he voivat parantaa palveluita ja välttää virheitäkiinnittää yhteisöön –> tunne: Olen tärkeä! kasvattaa kansalaiseksi voimaannuttaa lapsia aktivoi myös vanhempia

Edellyttää ”valmennusta” sekä aikuisille että lapsille ja nuorille