27

Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

  • Upload
    anais

  • View
    26

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo. Keskiviikko asiakaspalautteen keskiarvo. Torstain asiakaspalautteen keskiarvo. Perjantain asiakaspalautteen keskiarvo. Kehitettävää. Vieraalle tulisi tarjoilla ensiksi???? Vettä olisi voinut tarjota lisää kun asiakkaan lasi tyhjä - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo
Page 2: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo
Page 3: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

1 2 34.0

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

4.4

4.5

4.2

Series1

Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

Page 4: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

4%

57%

40%

Ruoan laatu1 2 3 4 5

Page 5: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

2%6%

35%58%

Asiakaspalvelun laatu1 2 3 4 5

Page 6: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

10%

62%

29%

Viihtyvyys1 2 3 4 5

Page 7: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo
Page 8: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

1 2 34.4

4.6

4.8

4.74.8

4.6

Series1

Keskiviikko asiakaspalautteen keskiarvo

Page 9: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

3%

21%

76%

Ruoan laatu1 2 3 4 5

Page 10: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

24%

76%

Asiakaspalvelun laatu1 2 3 4 5

Page 11: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

3%

32%

66%

Viihtyvyys1 2 3 4 5

Page 12: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo
Page 13: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

1 2 34.2

4.4

4.6

4.8

5.0

4.5

4.84.7

Series1

Torstain asiakaspalautteen keskiarvo

Page 14: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

4%

43%54%

Ruoan laatu1 2 3 4 5

Page 15: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

3%

14%

83%

Asiakaspalvelun laatu1 2 3 4 5

Page 16: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

31%

69%

Viihtyvyys1 2 3 4 5

Page 17: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo
Page 18: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

1 2 34.6

4.7

4.8

4.7

4.7

4.6

Series1

Perjantain asiakaspalautteen keskiarvo

Page 19: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

30%

70%

Ruoan laatu1 2 3 4 5

Page 20: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

2%

21%

77%

Asiakaspalvelun laatu1 2 3 4 5

Page 21: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

5%

25%

70%

Viihtyvyys1 2 3 4 5

Page 22: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

Vieraalle tulisi tarjoilla ensiksi???? Vettä olisi voinut tarjota lisää kun asiakkaan

lasi tyhjä Tarjoilija olisi voinut esitellä vielä ruuan Viihtyvyys oli hyvä, mutta sisustus olisi

vaatinut enemmän panostusta Erikoisruokavalio huomioitiin, mutta

erikoisruokaa ei koskaan toimitettu- paha moka

Kehitettävää

Page 23: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

Varausten vastaanotto myös päivällä Keittiön äänet kuului melko kovasti Kaikkien pöydässä käyvien tarjoilijoiden

pitäisi tietää erikoisruokavaliot Lisää rohkeutta asiakkaiden kohtaamiseen

ruuan esittely jne Tarjoilijan tulisi osata valita hetki, milloin

esittää kysymyksiä????

Jatkuu…

Page 24: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

I really love the paintings! And the bread was excellent too.

Tarjoilussa näkyi asiakaspalveluasenne

Raaka-aineiden maut tulivat hyvin esille

Oikean ravintolan tuntua ja hienon sellaisen

Ruoka oli aivan ihanaa, teema suorastaan loistava

Musiikki oli 6 asteikolla

Palautteen top 15

Page 25: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

Loistava kokonaisuus, ei uskoisi opiskelijoiden pyörittämiseksi

Ette tarjonneet vain ruokailua, van täydellisen elämyksen, upea suoritus

Olisin halunnut maistaa kaikkea

Tästä on hyvä aloittaa uusi elämä

Jos ensimmäisen vuoden opiskelijat tekevät näin erinomaista, entä jatko

Top 15 jatkuu….

Page 26: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

Tarjoilija oli söpö, huomioon ottavaa palvelua

Kiitos lapsiasiakkaiden huomioimisesta, piirustuspaperi oli kovassa käytössä. Idea 5-vuotiaan pyytämisestä aputarjoilijaksi oli myös hyvä, joskin lapselle iski ujous

Homma toimi hyvin ja saumattomasti yhteen teitä seuratessa

Parempaa ruokaa kuin yleensä ravintolassa

Top 15 jatkuu…

Page 27: Tiistain asiakaspalautteen keskiarvo

Kiitos kaikkien osallistumisesta ja

hyvää kesää!!