Upload
synscon
View
223
Download
7
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Ton-Oishi-1
Citation preview
ฉบบตน โออช 20
Boss Talk
ธนยวชร ไชยตระกลชย ณฐพทธ ยมเจรญ
MKT Oct-Nov 2009
อยากใหคณตนเลาสกเลกนอยกอนท
จะมาเปนเถาแก?
ตน: ผมมวนนได ถาเทยบกบทกทานในทน
แลวผมคงตำตอย เพราะผมจบแค มศ.3 คน
อยางผมนนตามถนนทไหนกม
แตทนอยทใครเกงกวากน คนทรวยกวา
หลอกวา เรยนหนงสอมากกวากไดเปรยบกวา
ถาถงจดๆ หนงกขนอยกบวาใครมประสบการณ
มากกวา แลววนหนงพอโอกาสเขามาหาตวเรา
ไดมากแคไหน
ผมกเปนเดกคนหนงซงอยชลบร เรยน
นอย ไปทำงานเงนเดอน 7-8 รอยบาทอย 5 ป
กทำเฉพาะแบกของ รบสงของ แลวกมาเปนเซลล
ผมเคยคดวาวนนงถาผมตกงานบรษท
ทผมอยากทำงานมากทสดคอ บรษทเซเวน
อเลฟเวน ถาผมตกงานแลวอยาลมเรยกผมไป
ทำงานดวยนะครบ
ผมรจกคณตน ภาสกรนท มานานหลายปแลว กอนหนานนรจกกนตามหนาหนงสอพมพเหมอนคนอนๆจนกระทงเมอคณตนเขาตลาดหลกทรพย
โออชเปลงประกายฉายแสงมากใครไมสมภาษณตนโออชถอวาเปนการพลาดโอกาสขาดความสมบรณผมเปนผสอขาวทชอบอานชอบคยกบผประกอบการอยางยงเรยกวาถาใหเลอกระหวางผบรหาร
ระดบสงกบผประกอบการทประสบความสำเรจในระนาบเดยวกนแลวผมขอเลอกสมภาษณผประกอบการจะดกวาและในบรรดาผประกอบการรนใหมทโดงดงและประสบความสำเรจอยางลนหลามนนผมขอเลอกตน
โออชเปนหนงในดวงใจของผมคณตนเปนผประกอบการทมมตทหลากหลายชวตมขนมลงและทสำคญเขาสามารถฟนฝา
วกฤตการณไดทกครงไปจนกระทงบางคนกลาววา“เทพแหงโชค”อยกบตนคณตนเปนผประกอบการทจบตองไดในแงทวาอายยงไมมากเรยนหนงสอนอยและชวตพลกผน
หลายตลบซงอนนคนไทยสวนใหญกจะเคยไดยนเรองราวจากประวตชวตของมหาเศรษฐเสอผนหมอนใบมาจากเมองจนสรางเนอสรางตวขนมาจนกระทงรำรวยสรางอาณาจกรใหญโตไวใหลกหลานแตตำนานเหลานนดเหมอนจะเปนเรองไกลตวและดลกลบจบตองไมไดอกทงเหตการณผานไปนานมากแลว
แตเคสของตนกบการสรางโออชนนจบตองไดผชายรปไมหลอพอไมรวยทำทกอยางทขวางหนาไตเตาจากหนงสมองสองมอโดยทไมมแมกระทง
ปรญญาตรจรงๆผมจะกะเขยนเปนสกปแตวาหลายครงหลายหนทสมภาษณและเหนวาผประกอบการระดบน
ควรถอดเทปคำตอคำมากกวาจะตดตอนไปเขยนเปนสกปเพราะจะทำใหเสยอรรถรสโดยใชเหตผมจงนำลงในคอลมนBossTalkบทสมภาษณครงนเกดขนบนเวทสญจรทผมเดนทางไปกบ7-11ซงเปนโครงการทจดขนเพอใหความ
รแกโชหวยในตางจงหวดครงนไปจงหวดระยองจรงบนเวทมผประกอบการอกทานหนงทผมไดตดออกไปเพอไปลงในMKTฉบบหนาเขาคอวลลภ
กำลาเจาของชายสหมเกยวBossTalkกตองมคนเดยวสครบ
ทำไมผมบอกวาอยากไปทำงานเซเวนฯ
เซเวนฯ ม 5,000 สาขา ถาเรามไอเดย
ดๆ ขนมา เราสามารถไปขายใหกบ 5,000 สาขา
นได ทำรายไดไดมหาศาลเลย
กลบไปเรองทผมทำงาน 5 ปในการเปน
What,s Matter ถาถงจดๆ หนงกขนอยกบวา ใครมประสบการณมากกวา แลววนหนง พอโอกาสเขามาหาตวเราไดมากแคไหน
21Boss Talk MKT
ลกจางเปน 5 ปทผมทำงานาหนกมาก แต 5
ปทผมทำงานหนกมากนน หากเทากบ 5 ปท
ผมไดทำงานใหกบเซเวนฯ ผมวาความรผม
มากกวานเปน 10 เปน 100 เปน 1000 เทา
เหนไดวาประสบการณนนสำคญมาก หาปทผมทำงาน ทกทานในน กทำงาน เคยทำงาน และอาจจะทำงานมากกวาผมก ได ในฐานะลกจาง หรอเปนเจาของธรกจกตาม ทำนานกวาผมกม ผมเชออยางนน
แต 5 ปทผมทำงาน ผมเคยบอกกบ
ลกนอง หรอบอกกบเพอนๆ วาเหมอนกบผม
ทำมา 15 ป เพราะผมทำงานหนกแบบมากอน
กลบทหลง ลกษณะงานทคนไมอยากจะทำ
รงเกยจ งานหนก เงนนอย ผมทำหมดเลย
กเลยทำใหผมสงสมประสบการณทงประสบ
ความสำเรจ และลมเหลวในตวผมเรอยๆ
จนวนนงผมรสกวาผมพรอมแลว ผมมไฟ
ตน: เซเวนฯ เปนแหลงรวมประสบการณ
ใหมๆ สนคาใหมๆ นวตกรรมใหมๆ ธรกจ
ใหมๆ มทกวน ในเซเวนมสนคาหลายพน
SKU มเขามออกทกวน สนคาตวไหนประสบ
ความสำเรจ สนคาตวไหนขายไมด สนคาตว
ไหนทำไมขายด แลวทำไมถงขายดตอ ม ความลบอยในเซเวน ตองเปนคนททำงานอยในเซเวนฯ เทานนถงจะร
ผมถงบอกวาผมทำงานหาปคงไมเทากบ
ทำงานท เซเวนฯ ปเดยว ถาผมอย เซเวนฯ
ปนงผมอาจจะมความรมากกวานอกเพยบเลย
ผมวาถาเราไปอยเซเวนฯ เราจะรเลย
วาสนคาแบบนถามาขายท เซเวนฯ
แลวจะประสบความสำเรจ
ตน: ผมเลาใหฟงกแลวกนวา ผมมทกวนนสวน
หนงตองยอมรบวานอกจากพนกงาน ทมงาน
ของผมทำงานเยอะแลว สวนหนงกมาจากเซเวนฯ
ผมเดนไปทไหนไฟลก ผมรสกมนใจแลวผมกไป
ทำธรกจ และกเปนอยางทผมคดเลยวา ตอนท
ผมทำงานนนผมกไมคอยไดอะไรหรอก แต
ความรทสงสมมาเวลาเราเจอปญหา
การทำธรกจนนไมมใครสามารถทำแลว
ประสบความสำเรจทกครง หรอประสบความ
สำเรจโดยตลอด แตปญหาคอเวลาคณเจอ
ปญหาแลวคณแกไดหรอไม คณแกทนไหม
คณเขาใจถกไหม คณจบความตองการของ
ลกคาไดไหม ผมมนใจ
ตอนเดกๆ คณตนบอกวาทำสไดหนง
ตน: ทำเยอะไดนอย
สงทไดคอการเรยนร
ตน: ใช
คณตนบอกวาถาไปอยเซเวนฯ แลวจะ
ไดประสบการณมากกวาน เพราะ
ฉะนนแสดงวาสถานทสำคญมาก
22 MKT Oct-Nov 2009
วนแรกทผมเอาชาเชยวไปใหเซเวนฯ ด
พสกล ฝายจดซอกบอกวา “คณตน สนคาคณ
ด แตมกลนชาเยอะ” เขาถามผมวาผมมกำลง
ผลตเทาไหร ผมบอกวาผมสงเครองตวนงผลต
ได 5 ลานกลองตอเดอน อยางขวดผมกมครง
นงผลตไดแคประมาณ 5 ขวดตอเดอน
พสกลบอกวา “คณตน คณเลกใหใคร
เถอะครบ ขายใหเซเวนฯ คนเดยวกหมดแลว”
ทำไมผมไมร แลวทำไมคณสกลรได เพยง
แคเขาเหนสนคา เหนแคแบรนด เหนแค
กระดาษ เขาอยในนนเขาสามารถมองเหนเลย
สงเหลานนมคณคามาก
ผมลงจากเซเวนฯ ปบผมสงซอเครองทสอง
เพอไปขายนอกเซเวนฯ?
ตน: ไมใชครบ แคเซเวนฯ กยงไมพอ เอาแค
ผมไปคยครบหลายๆ โมเดรนทเทรด แคผมคย
กลบมาเทานน คนทใหขอมลเรานนมคามาก
เลย เขาทำใหผมสงเครองเพม 2-3 เครอง
ทำไมจงบอกวาเซเวนฯ เปนแหลงรวม
ประสบการณทมคณคามาก
ผมเรยนทกทานวาทานจะทำธรกจอะไร
ผมไมทราบ ถาเกดทานสนใจเรองธรกจ ทานม
โรงงาน ทานมโปรดกต มบรการทดๆ อยา
กลวเซเวนฯ จะมาแขงขนกบคณ เซเวนฯ วนน
เขาไมแขงกบคณแลว เขาไปแขงกบรานอาหาร
คแขง หรอคนทนาจะกลวเซเวนฯ มาก
ทสดตอไปไมใชรานอาหาร ผมมองวาสถาบน
การเงนนนนากลวทสด เพราะอาจจะมแบงก
เซเวนฯ ถงหมนสาขา
และม 24 ชวโมงดวยนะ
ตน: ใช ผมถงบอกวาเหลานคอโอกาสทองของ
พวกเรา มทงเซเวนฯ มทงโมเดรนเทรด
คออยามองวาเซเวนฯ เปนคแขง ให
มองเปนโอกาส
ตน: ถามโปรดกตดๆ เซเวนฯ จะมองวาสนคา
ของเราจะไปไดอยางไร สงทเราขาดคออะไร
การตลาดควรเปนอยางไร เราจะไดเรยนรจาก
เขา
เวลาคณตนจะเลอกสนคาทมคณภาพ
เหมอนอยางเซเวนฯ เลอกมาขาย
คณตนเลอกอยางไร?
ตน: ความเสยเปรยบนน จะมขอไดเปรยบ
พระเจาสรางทกอยางมาคกน ในดกมเสย
ในเสยกมด เกดเปนคนจนๆ คนบานนอก
จรงๆ แลวผมกอยชลบรเหมอนกน
การท เกดมารวยกมความอดทนนอย
เกดมาจนกมความอดทน มความขยน การท
เปนคนทรเยอะกจะขเกยจ การทเราเรยนนอย
กจะมสงทคนอนไมม
การทเราจะเลอกสนคาอะไรมานนเนอง
เมอไหรจะปลนเสยท ยนอยนานแลว
ตน: ผมจะเลอกสนคาอะไรมาขายนนขนอย
กบวา เราเขาใจวาลกคาตองการอะไร
สงหนงทผมอยากจะฝากเอาไว และเปน
สงทสำคญทสดคอ เรยนอะไรมากตองทำอยาง
นน พอทำโรงกลงฉนกตองทำโรงกลงตอ พอ
เคยทำอะไรกตองทำอยางนน
ผมเองไมไดเรยนวชาอะไรทงสนเลย ผม
ทำงาน 5 ปธรกจทกอยางททำไมเกยวของกน
เลย
ผมทำอะไรเกงทราบไหมครบ ผมทำชด
ชนในเกงทสด
What,s Matter ความเสยเปรยบนน จะมขอไดเปรยบ พระเจาสรางทกอยางมาคกน ในดกมเสย ในเสยกมด
จากผมไมไดเรยน เรยนนอย แตผมชอบธรกจ
ผมกบอกอยเสมอวาผมไมไดเรยน Marketing
แตมคนชอบบอกวาผมชอบมารเกตตง
แตมารเกตตงเปน Sense นะ
ต น : ของผม เป น “ตลาดกล ง ” หมายถ ง เ ร ากล ง ก บตลาด เ ร า เดนตลาด เวลาจะขายของ จะดวาอะไรขายดใหไปดตามถงขยะ มนเปนเรองจรง
คณตนไปคยหรอครบ
ตน: ไมถงขนาดนนหรอกครบ อยากรวาสนคา
อะไรขายดกไปยนอยหนาเซเวน คณกไปยนไป
เรอยๆ 3 ชวโมงผานไปคณกจะรวาอะไรขายด
ผมเคยไปอยญปน ยนอยหนาเซเวนฯ
ยนจนตำรวจจบ เพราะแคชเชยรมองแลวสงสย
วาจะมาขโมยเงนแนเลย
ดคพผหญง?
ตน: ผมดแลวผมทราบเลยวาไซสอะไร แตผม
มความเชออยอยางหนงวา แมวขนสอะไรกได
ขอใหจบหนไดเปนพอ ทฤษฎนทำใหผมคด
วาความสำเรจของคนเรานนอาจจะมาจากการ
เรยนกได จากประสบการณกได รำรวยกได
หรอหลอกได เราไมมอยางนเรากประสบความ
สำเรจได
ดร. เทยม โชควฒนาเปนตวอยางหนงท
ผมตอนนนแอบนกไวในใจ ดร.เทยมจบ ป.4
ยงประสบความสำเรจและเปนเจาของสหพฒน
ไดเลย
จบ ป.4 ยงเปนเจาของชายสบะหมเกยว
ไดเลย
การทเราเรยนอะไรมานนไมสำคญ อยทวาเราเขาใจธรกจไหม เปนสงท
สำคญวาถาผมทำแบบไหนมาแลวผมตองทำ
แบบนน ตอนนผมกคงตองขายชดชนใน
พอผมเคยบอกผมวา ซงพอผมนนเปนนก
23Boss Talk MKT
บญช ไมคอยสอนอะไรผม พดนอย
พอผมสอนผมสองอยางซงเปนประโยชน
แกผมอยางมากเลย ถาไมมคำพดตรงนผมไมม
ทางมวนนน
อยางทหนง พอผมใหดรปๆ นง ในรปม
ชายคนนงอวนๆ ถอเงนสด คนผอมๆ ถอเชค
พอผมเปนนกการเงนมาตลอดชวต เขาเหน
บรษทใหญๆ บรษทเลกๆ บรษททดมาก ขายด
มาก กำไรดมาก สดทายแลวเจง พอผมบอก
วา อยาเลนกบเงนเชอ
ปจจบนเรามยอดขาย 7.2 พนลานแลว
ผมมเจาหนอยสองคน คนทหนงคอไทยเบฟ
คนทสองคอเสรมสขทขายเปปซ ถาสองรายน
ธรกจแรกคอขายหนงสอพมพ
ธรกจทสองคอทำรานหนงสอพมพ
ธรกจตอไปคอรานกาแฟ ซงเปนแบบราน
สตารบคสวนนเลย รานนยงอยทชลบร ผมไม
เคยทำรานกาแฟเลย
รานตอไปกเกอบ 29 ปแลว
เปนรานกฟทชอป?
ตน: รานกฟทชอปกอยในรานหนงสอ
แลวก เปนร านขนมป ง ก เหมอนกบ
Yamasaki วนนเลย เกดกอนอก อนนกเปน
สงทผมไมเคยทำ
ตอมาผมกเปดรานสก เหมอน MK เลย
มาอยางน บางคนบอกวาตองทำอาหารเปน
หมายความวา ไมตองทำธรกจทเรา
ถนด หรอทเรารหรอ?
ตน: เปนดวยกด แตไมจำเปนครบ มนอยทวธ
คด วธจดสรรผลประโยชน วธการขายสำคญ
กวา ชางภาพทมาอยกบผม พนกงาน ผจดการ
ออกไป ถาหนกบผมรอด ถาไมหนกบผมเจง
เพราะฉะนนเขาถายรปเกงไหม ถาเกง
เดยวเราเปดรานให เขาเจอลกคา เขาเปนชาง
ภาพเบอรหน ง มาชาหนอยหนาหงกเลย
สวนกบผมจะมาชาหนอยกไดขอใหคณมาเถอะ
คณจะมาสามชวโมงกยนดถายให ชางภาพ
เกงๆ ออกไปปบกหาลกคาไมได แลวจะหา
ลกคาทไหนมาถายรปกบคณ
ถายรปไดแตหาลกคาไมไดจะเอาเงน
ทไหนมาเปนรายได
ผมเปนวธททำให เขาขายได มนเปน
เทคนค เปนวชา เปนความร แตผมไมไดทำ
เอง แตผมรวาทำอยางไร
เขากเรยบรอย ผมกเรยบรอย ผมกไมใช
วาจะมานงสอนเขา เขาเองรวยเงยบๆ แตผม
รวยนดเดยวแตขาวออกมาเหมอนผมเปนมหา
เศรษฐ
ผมเปนคนทสนใจเรองเทคโนโลย ผมไมไดมความรอะไร แตผมรปญหา ผมมอะไรจะบอกความรนะ แตความรนกวาผมจะไดมาผมเสยเงนไปลานนง
คณเอาไปใชเลยครบ คณมปญหาใชไหม
วาเสนคณอยไดแคสามวน หกวน
คอคณตนไปซอสตรบะหมมาลานนง
แลววนนงไปขนเวทเสนทางเศรษฐ
แลวมคนมาขอ คณตนกใหไปเลย
ตน: ญปนสอนวาถาคณมความรอะไร ม
เทคนคอะไร คณสอนเขาไปเถอะ ถาคณปลอย
ใหคณทำเอง เรยนรเอง ถาเกดเขาคดเองทำ
เองเขาอาจจะทำไดดกวาคณอก
SMEs สวนใหญกลววาบอกไปแลวจะ
เจงผมมหน ถาสองคนนไมเจงผมไมมหนแมแต
บาทเดยว
ผมทำธรกจมา 30 ป ผมไม เคยเสย
หนสญเลยเพราะวาผมคาขายเงนสด กำไร
นอยแตชวร กำไรแบบ 80 สง 100 นนผมไม
เอา เพราะบางทไดแค 20 แต 80 หายไป
พอผมสอนผมอกอยางหนงกคอ สอนผม
ใหดดลกคด ผมจำไมไดหรอก ดดไปดดมา
แตพอผมบอกวาถาเรารสตรกคดได เขาสอน
ผมทองสตร และพอเรารสตร รหลกการแลว
ทำอยางไรกได ประยกตกบอะไรกได อนนคอ
ทมาทบอกวาผมสามารถทำธรกจได เวลาคน
อนจะทำธรกจกคดวาอนนเราไมเคยทำ เราไม
มความร เราไมรจก เราไมมเงน
พอผมบอกวาถาคณเขาใจหลกธรกจ
คณทำธรกจอะไรกได
ผมทำธ รก จแรกค อผม เปน เด กขาย
หนงสอพมพ 3 บาท ได 60 สตางค ผมทำ
อะไรกทำได ทนากลวทสดทผมจะเลาให
ฟงคอ ผมทำรานอาหารแลวผมไปทำอสงหาฯ
แลวผมกเจง แลวผมกไปทำรานชดแตงงาน
ถายรปแตงงานทกรงเทพฯ ททองหลอ สาขาแรก
ผมทำมา 16 ปแลว ถาพดถงธรกจน
ผมเปนเจาพอเลยละ สำหรบรานถายรป
มกรานครบ
ตน: ยสบ แตตอนนอาจจะไมถงยสบแลว
ผมถายรปเยอะทสด แมแตไตหวน ฮองกงท
เปนเจาธรกจน ผมยงทำมากกวาเขาเลย
ผมทำเคกมาตงแตสามสบปกอนน ผม
ทำชาเขยวยอดขายขนาดน รานอาหารญปน
ขนาดน แตผมไมเคยทอดไขแมแตใบนง เคก
ชนนงผมกไมเคยอบ กลองผมกไมเคยถาย
ไมเคยกดชตเตอรแมแตครงนง ลางรปอยางไร
ผมกไมร
ผมอยดวยวธคดเทานน เพราะพอผมสอน
What,s Matter ทฤษฎนทำใหผมคดวาความสำเรจของคนเรานนอาจจะมาจาก การเรยนกได จากประสบการณกได
24 MKT Oct-Nov 2009
กลายมาเปนคแขง
ตน: ผมไปทไหน ผมมความรเรองอะไร คณ
ถามผม ผมบอกหมดยกเวนเรองสวนตว
โออช ราเมงสาขาแรกทมาบญครอง
วนแรกขายดมากมโตะยสบตว แตโตะกตวผม
จำไมได ขายดมาก วนนงหมนยสบรอบ ผม
มปญหาอนนงคอบะหมหมด
ขายบะหม แตบะหมหมดทำอยางไร
ตองเลก บะหมยงไมมา ขายไปเปนเดอนแลว
คนทสงบะหมผมชอเจงอ ผมกคยกบเขาวาจะ
ทำอยางไร เพราะถาไวในตเยนวนรงขนกแขง
ถาไมไวขางนอกกเสย กเปนอปสรรคในการ
ขายบะหม
คณตนแกปญหาอยางไรตอนนน?
ตน: ผมกสงเยอะขนๆ รานทมาบญครองเลก
นดเดยว มนกไมไหว ผมชอบเทคโนโลย ผมกร
วาญปนเกงมากเรองเทคโนโลย มสตรทำบะหม
ญปนกตดตอมาใหผมไปซอสตร หรอ
ความลบทางธรกจทจะทำใหบะหมใหอยไดเปน
เดอน ผมกจายไปลานนง เขากบอกวาบะหม
นนหากจะทำใหอยไดสามเดอน หรอหกเดอนก
แลวแตคณจะใสสงนเขาไป
กถามวา “สงน” คออะไร
สงนกคอ เหลา
เขาบอกวาเหลาขาวนนมาใสในบะหม
แอลกอลฮอลจะไปยบยงแบคทเรยไมใหเตบโต
แตอยาซซวใสเพราะถาเมาผมไมรเรองนะ
ผมกรสกวาทำไมผมจายเงนไปเยอะขนาด
น ผมแคหลอกเขาไปกนเหลาพอเมาแลวหลอก
ถามกคงไดแลว
เหลาขาว เหลาบรสทธนละ ทกวนน
สบายมาก ผมทำบะหมทนงเกบไวในสตอกเลย
แลวเขาบอกหรอวากเดอน
ตน: ไมตองบอกหรอกครบ แคเขาบอกเทาน
เรากลองได ปจจบนนสบายมาก ตอนนบะหม
ผมผลตเทาไหรกได สงไปไมมเสย ไมตองแชต
เยน
What,s Matter พอผมบอกวาถาคณเขาใจหลกธรกจ คณทำธรกจอะไรกได
25Boss Talk MKT
จรงๆ ความรมอยนดเดยว เปนสงเลกๆ
นอยๆ ทคนจะร แตผมทำธรกจดวย ธรกจท
ผมทำทกวนน โรงงานอตสาหกรรมชาเขยวผม
ไมเคยทำ แตการทเราจะรวาลกคาชอบหรอไม
ชอบนนผมตองเรยน
ผมเรยนหมอครบ
ตองตรวจโรค
ตน: ไมใชครบ เรยนหมอหวใจ เราตองเรยน
ใจเขาใจเรา
ทราบไดอยางไร?
ตน: ธรรมดา ลกคาทกคน เมอใดท
เรองแบรนดดง มารเกตตง หรอวาโปรโมชน
นนเหนอย
คอนเซปตพวกนมาจากไหน ชวงไหนท
คณสนใจ
ตน: ตอนทผมทำบรษทของผม ผมกรวาบรษท
ผมเสยเปรยบเบอรหนง เบอรสอง ภาพชน
เดยวกนบรษทผมทำชดชนใน มวาโก มไทร
อมพ มซาฟนา มลนา บรษทผมเปนบรษทใน
เครอสหพฒน แบรนดทผมจบอยคอแบรนดทม
ราคาถกชอวา ลนา
ซงความแตกตางทผมเหนตอนนนกคอลกไมเมดเดยวกน ชนเดยวกน ถาใสแบรนดนขายรอยนง ถาใสวาโกขาย 300 ถาใสไทรอมพขาย 700
เราทำธรกจ เวลาเรากนแลวเรารสกอยางไร อรอย เวลาทำโปรโมชน สวนใหญผมจะสำเรจเพราะอะไรรไหม เพราะผมใหเขา สงทเขาใหเขาคอเกนความคาดหมาย
เชน?
ตน: ไปแตตวทวรยกแกงค ทำพาสปอรตให
ดวย ทำวซาใหดวย ใหเงนเขาอกสองหมน
เอาดาราไปดวย มนไมใชทำอะไรครงๆ กลางๆ
ฆาววอยาเสยดายเครอ รนดเดยวกคอรใจ
ลกคา รวาจะเอาชนะใจเขาอยางไร คอใหเขา
เตมท
ใจปำ เหมอนจบผหญง
ตน: อยาไปเปรยบเทยบ (หวเราะ) เดยว
ไปปาหมด ธรกจนนจะประสบความสำเรจนน
มหลายวธ อนนกเปนหนงในนน แตทแนๆ
คอสนคาคณตองด ตองสนใจเรองแบรนดดง
ตองสนใจเรองมารเกตตง ตองสนใจเรอง
โปรโมชน คณตองมเทคโนโลย คณตองมความ
รดวย
คณตนจบแค มศ. 3 ทำไมคณตน
สนใจเรองแบรนดดง มารเกตตง ฯลฯ
ซงนาจะเปนสงทคนจบ MBA สนใจ
มากกวา
ตน: ผมตองบอกวาทำธรกจนนถาไมเขาใจ
นนคอแบรนดดง
ทราบตงแตสมยทำงานแรกๆ แลว
ตน: กคดวาทำไมถงเปนแบบนน กไดรวา
เพราะแบรนดดง ดไซน แพคเกจจง ตางๆ
เหลานจะเปนตวบอก เหลานกเปนประสบการณ
ทเรามองอย วนนงเรากเอามาใช
สงทยากทสดของการเปนผประกอบ
การ เปนเถาแก?
ตน: เงนหายากไหม ยากนะ แตจรงๆ แลวมน
ยากทเรมตน การจดประกายหรอการเรมตน
คณมสนคา คณขายทเซเวนฯ มหาพนสาขา
สมยกอนรนพอ รนแมเรา เราจะขายสนคาด
ขนาดน เราตองไมทำเยอะขนาดน
อนาคตยงกวานอก เดยวนมคอมพวเตอร
มอนเตอรเนต ไมตองมเซเวนฯ กขายได ถา
รวมเปนอนเดยวกนธรกจของคณกขายไดถลม
ทลายแลว
ถาคณเขาใจเรองของธรกจอยางลกซง
คณทำไมยาก คณมความเขาใจในโปรดกตของ
คณ เขาในใจแบรนดดง เขาใจในความคด
เหลาน ธรกจมนยากตรงทคณไมโดนใจลกคา
ลกค า ในมมมองของผมมองเหมอน “ฝงปลา” เวลาเราดสารคดเรองปลา จะมปลาเตมไปหมด ลกคานนกเหมอนปลา จะมปลาอยตวนงไมรวามอะไรเกดขนแตอยดๆ กคดจะเลยวซาย ฝงปลาทเหลอกเลยวตาม ไปหมดเลย กไมรวาไปไหนแตกจะไป
มนกเหมอนธรกจ ถาคณทำแลวไปโดนใจ
ใครสกกลมนง กจะมกลมทตามเราไปโดยไมร
ตว เรองราวตางๆ เหลานกเหมอนกบเราไป
ออกรายการทวแคครงเดยว จากนนกมโทรศพท
เขามาเตมไปหมด จากนนกขนอยกบวาคณ
ตกตวงโอกาส
ปลาตวนนจะตองมอะไรสกอยา อาจจะม
เซนส
อาจจะเลยวไปตายกได?
ตน: กไมเปนไร กไปตายกนหมด ธรกจกอยาง
What,s Matter ธรกจนนจะประสบความสำเรจนนมหลายวธ อนนกเปนหนงในนน แตทแนๆ คอสนคาคณตองด ตองสนใจเรองแบรนดดง ตองสนใจเรองมารเกตตง ตองสนใจเรองโปรโมชน คณตองมเทคโนโลย คณตองมความรดวย
26 MKT Oct-Nov 2009
น ถาคณไปทำใหใครโดนใจ ทำใหสอโดนใจ
จนออกรายการเกมแกจน นนกคอไปโดนใจคณ
ปญญา แตการทไปออกรายการคณปญญานน
ใชวาจะประสบความสำเรจกนทกคน บางคน
ไปออกกไมไดมผลอะไรหลงจากนน หรอบาง
คนมแตกมแคชวคราวไมไดกอประโยชนอะไร
แตถาเราตอยอดไดกจะด
เหลานนขนอยกบประสบการณ บางทถา
เรารแลว เราไปตกตวงตอยอดอยางไร เพราะ
ฉะนนถามวาธรกจยากไหม สดทายกอยทวา
เราตอยอดไดหรอไม อยทประสบการณของเรา
การตดสนใจของเราวามองเหนหรอไม ใช
หรอไมใช
ผมอานจากหนงสอพพมซ ง เก าแลว
สตารบคสขยายจากพนแปดรอยกวาสาขา
เปนหมนสาขา
สตารบคสขายดมาก สกพกนงมผบรหาร
ทานนงกไปทำเปนหมนกวาสาขา คอดอย
แลวกยงขยบขยาย เพราะฉะนนชวงรอยตอ
ระหวางใชและไมใช พวกนคอเซนส แตคำวา
เซนสนกคอประสบการณ
ทำธรกจตองรวาใคร เมอไหร ทไหน ตองรเรองพวกน แลวตองรจรงๆ วา “ทำไม” ทำไมเขาถงเอา
ทำไมเขาถงเลก ทำไมเขาถงกน พอดผมมากอนผมกรออย กไปนวด เขาก
คยวาวนนไมมลกคาเลย พอคณตนมาโชคด
ใหญเลย พกนแตชาเขยวของคณตน กไมรจะ
ตอบแทนเขาอยางไร อกคนนงกพดวากน
รวมทงหมดสามคน กใหมานวดหมดเลย
จรงๆ นนทกโปรดกต ทกธรกจท เกด
ขนในโลกมาจากนดเดยวเทานน เขาบอกวากน
แล วสวย (บ วต ดร งก ) ถ าสวยแล วจะ
มานงนวดเทาเราหรอ
แตเขาเชอ
และสงททำใหเขาเชอวากนแลวสวยนน
ยากมาก
เขาเคยเกอบเจงนะ แตเขาเปลยน
แพคเกจจง
ตน: ตวหอยคอทำใหเขาโตเรว เพราะตวหอย
คอบอกว ากนแลวสวย กนแลวถ ายทอง
พอเกดความเชอมนกไปหมดเลย
คอขวดกสวย ถามวาขวดเหมอนกน
แตไปเปนอกชอนง แลวต งชออกชอหน ง
แลวสอสารไปอกแบบนง กขายไมได เพราะ
คณไมไดขายแคนำน
ส งสำคญคอ ความเข าใจของลกค า
ทโดนใจเขา ทำใหเขาเชอ
สนคาด แบรนดด บางทกขายไมคอยได
ในขวดกมของด แตวาของดนนกใชวาขายได
ถาคณพดไมตรง
ในอดตผมเจอคนนง เปนคแขงชาเขยว
สนคาของเขาขายดมาก โฆษณากออกมาเปน
ผหญงหนาแดงๆ ซงกขายดมาก ผมกไปเจอผ
บรโภคแลวกไปถามวาทำไมเขาถงชอบกน
เขาบอกวาอยากจะแกมแดง
เพราะในหนงโฆษณานนพอตอนจะม
ตวเอกแกมแดงขนมา พวกทอยากแกมแดงก
เลยกนพวกน
แตเจตนาบางอยางถาคณพดแลวโดนนน
ตองมความจรงอยดวย ไมเชนนนเขามาลอง
แลวไมใชเขากจะไมกลบมาอกเลย
ถามาแลวใช ด ประทบใจ เขากจะอยกบ
เรานานแสนนาน แตถาไมใชมาพรอมกน
What,s Matter มนกเหมอนธรกจ ถาคณทำแลวไปโดนใจใครสกกลมนง กจะมกลมทตามเราไปโดยไมรตว
27Boss Talk MKT
แลวกไปพรอมกน แลวกทงไขเนาไวใหเราดวย
ไมมใครชนะใครเพราะวามสงพเศษอะไร
มากมาย หรอสตรลบ อยางกรณของผมกแค
เหลาขาวเทานน ไมมอะไรยงยาก เพยงแตวา
จบไดหรอเปลา
เปนเถาแกนนอะไรยากทสด... เมอ
สกครคณตนบอกถงเรองการตอยอด
ธรกจ คณตนทำอยางไรครบ?
ตน: ความเชอนนสำคญมาก ผมเชอวา ธรกจ
อะไรกไดถาเราเขาใจ ความสำเรจมนอยตรง
ไหนเรากไปได ทผมตอยอดออกไป ผมเรยกวา
Spider Marketing คอตอนทผมอยชลบร
ผมเปลนจากแผงหนงสอพมพมาเปนราน
หนงสอพมพ เปนรานกฟทชอป แลวกมาเปน
รานเบเกอร รานเสรมสวย แตยนยนเลยวา
คนยคนถามขาตองเคยไดตง แปลวา ถาคณม
ขาเดนไดอยางผม ตองเคยไดตง
ผมมความเชอวาถาคณออกจากบาน
คณมาในตลาด คณจะมาซอหนงสอพมพของ
ผมสกฉบบนง ผมใหคปองผมไปกนกาแฟ คณ
กนกาแฟกไดสวนลดเบเกอร พอกนเบเกอรกได
แลกกฟทชอป พอซอกฟทชอปกไดบตรกนสก
ใชโปรโมชนนำ
ตน: ใช แมวาจะดเหมอนงาย แตไมใช ฟงผม
พดอาจจะคดวาใครๆ กทำเปน แตบางคนไป
ทำกไมไดผล อยางคณไปเดนแจกในหางแลว
บอกวาคณคอผโชคดไดทอง เขาอาจจะคดวา
ถกหลอก แตการจะทำตองทำใหมคา ตองใหรสกเกดประโยชนกบผบรโภคจรงๆ ตองรเรองวามนคออะไร
ยกตวอยางเชน ผมเปดรานบฟเฟตสาขา
แรกททองหลอ เปดปบเขาแถวเลย ผมเรยก
เขามาได จำไวนะครบ ถามาแลวไมประทบใจ
กไปหมด
แตจะเรยกเขามาไดอยางไร กเหมอนกบ
ทผมทำทชลบร คปองทผมแจกเขา สมมตวา
ไปแจกคนทขางถนน ซซวะแจกทกคน เขาจะ
รสกวาอยดๆ ไดรบคปองลดคาอาหาร 200 บาท
ผมไมไปหรอก เพราะถาไปอาจจะเสยพนหา
หลกการกคอ ถาคณมาถายรปสองหมน
ผมเชยรคณบอกวาถาคณซอสองหมนหา ผมให
บตรรบประทานอาหารญปนหนงพน เขาลงทน
ไปหาพนแลว เขาไดมาพนนง หนงพนนกมคา
สำหรบเขาแลว จรงๆ คณไมตองซอหาพน
หรอก ผมใหไปสองพนกได ผมพอใจแลว
ผมแคอยากใหคณไปกนรานผม แตถาใหแบบ
แจกเฉยๆ เขาจะทง หรอเกบไวกไมไดเอาไปใช
สงทสำคญคอ ตองกำหนดวาใหใชได
ภายในระยะเวลาเทาไหร พอถงเวลาเขาลม
ไปแลว หรอถาจำไดรานเราอาจจะเจงไปแลว
ตองใหเขาเสยเงน ใหเขาเหนคณคา เสรจ
แลวตองใหกำหนดระยะเวลาใหสนๆ ถานาน
ไปรานเราอาจจะอยไมถง แตถากำหนดเวลา
สนๆ แลวใหพรอมๆ กน อดแบนเนอร อดวทย
อยางไรเขากตองไป
เพราะเขารสก ตองกระตนตอมอยากของ
เขา ตองเรงเขา มนกจะเกดยอดขาย เหลาน
What,s Matter สนคาด แบรนดด บางทกขายไมคอยได ในขวดกมของด แตวาของดนนกใชวาขายได ถาคณพดไมตรง
28 MKT Oct-Nov 2009
เปนเรองเลกๆ นอยๆ
สมมต40 บาทไดใบเสรจใบนง ทงไปก
เสยดาย แตหากแลกชาเขยวไดมนกรสกม
คณคา
จรงๆ แลวเปนจตวทยา
ถงบอกวาตองรวาทำอยางไรลกคาจะ
พอใจ แคนกทำใหลกคาเขาควไดมหาศาล
ผมกำหนดเลยวน 2 พนคนนผมใหใชแค
7 วนน เดยวเปดมาเขากตองรบมา
สมมตผมมเงนลานนง ผมซอคลนน 4
สปอต ซอคลนน 4 สปอต คลนนอก 4
สปอต ยงไปเจาของหาไมเจอ เขยนบอกเราวา
สโมงสบหา เราเปดมาสโมงสบหกฟงไมทน
ผมยงทนง 27 สปอต บวก 2 จงเกล
คอพดครงชวโมงมาอกทนง อดเขามาเตมๆ
เปนยทธวธ
ตน: ใช การทำโปรโมชนนน อยาทำตามเขา
แตตองร ว ายทธวธคออะไร มนอยท ราย
ละเอยดเลกๆ นดเดยวททำใหเขามา
ผมยกตวอยาง ภรรยาผมไปเซนทรล
ชดลม ผมจำแมนมากวนนนผมรอเธอนานมาก
เขามโปรโมชนอะไรผมจำไมไดแลว ซอเสรจ
แลว 7-8 พนแลวลวงมาใบนงจบฉลาก ได
สวนลบ 10% ดใจใหญ กไปซออก ซอไปซอ
มาไดลดอก 15% กไปซออกชวโมงนง คราวน
กซอมาเปนแสน คราวนกไดสวนลดอก 20%
ยงไงเธอกจะซอเพราะใชไดเฉพาะวนน
มนเปนกลวธ เราอยาไปวาหางเขา
บางรานตดไวเลย ลด 20-80% ตดปายแบบน
ท งป แตถาเปนเคานเตอร เครองสำอางค
Midnight Sales ลด 15% อยางกบใหฟร
ถาเปนนานๆ ท เวลาสนๆ วธคำพดตอง
สนๆ สำคญมาก
ผมไมไดเกงนะ และอยาเขาใจวาผมทาย
ถกทกครง ผมทายผดเสมอ แตถาผมทายถก
ผมรวยเยอะมาก ผมจะเปนคนตดสนใจอยาง
รวดเรว กลาไดกลาเสย ผมมได และผมกม
เสยเหมอนกน ขณะเดยวกนเวลาผมเสย
ผมจะหยดเรวมาก ถาไมใชผมหยด แตถาใช
ปบ หยดผมไมอยหรอก ผมเรวมาก
คำถามสดทายกอนจะเปดโอกาสให
ถามกน รวยอยางไรใหยงยน?
ตน: พดเรองไคเซนแลวหรอครบ ถกตองครบ
และเหนดวย ยกตวอยางนะครบ อาชพแรก
ผมขายหนงสอพมพ อาชพทสองผมขาย
หนงสอเปดรานหนงสอ เปดรานกาแฟ เปด
รานสก เปดรานเสรมสวย เปดรานคอม ทำ
อสงหาฯ มาทำรานถายรปแตงงาน มาเปด
บฟเฟต มาเปดรานชาบชบฟเฟต มาเปดบฟเฟต
เอกซเพรส เปลยนมาเรอยๆ
ชาเขยวทขายดทสดวนทผมไปหาพสกล
ขอโทษนะครบรสชาตเดยวกนนะครบคอส
เขยว ตนตำรบ ถาผมคดวานนคอสงทดทสด
แลว ผมไมตองเปลยนอะไรตงแตวนนนจนวน
นเลย ผมตายแลว
รสชาตใหมทออกมา “ขาวญปน” ขายด
กวา “ตนตำรบ” ออกอนทสาม “นำผงผสม
มะนาว” ขายดกวาทงสองรสชาต หลงจากนน
ผมออกอะไรไปเจงไปอกสบครง
เพงมาโดนอกสองครง แบลคท เรมขายด
และอกตวทขายดมากคอ ชาเขยวรส
สตอรเบอรรขายดมาก
ถาผมไมเปลยนแปลง กเหมอนกบทำๆ
ไปอยางนน แตมนคอเรองจรงทเปนอยางนน
ไคเซนกเหมอนกน
What,s Matter ความเชอนนสำคญมาก ผมเชอวา ธรกจอะไรกไดถาเราเขาใจ ความสำเรจมนอยตรงไหนเรากไปได ทผมตอยอดออกไป ผมเรยกวา Spider Marketing
29Boss Talk MKT
แตไคเซนไมไดเปนการเปลยนอยาง
รนแรงนะ
ตน: ไมใชครบ โรงงานผมมมาจากไคเซนคน
นง ชอ มชชโมโต มาตงแตวนแรกทผมทำ
โรงงาน และเปนคนเดยวทผมไปดงตวเขามา
โดยทไมตอคาตวเขาแมแตบาทเดยว
เพราะวาคม
ตน: เรยกวาโคตรคม ถาไมมไคเซนผมไมมวน
น ทำใหทกอยางดขนเรอยๆ ทกอยางตองม
การพฒนาเปลยนไปเรอย อยาคดวาของของ
เราทมอยดทสดแลว เราทำธรกจอะไรกไดตอง
รานของผมเกดมาจากคำพดประโยคนง
คณประชย ไปกบภรรยาทอเมรกา ไปทานราน
อาหารบฟเฟตรานนง รานนนสดยอด อาหาร
ญปนเยอะมาก เหนแลวลานตาไปหมด ผาน
ไป 5 เดอนผมเปดราน แกบอกวาไมนาพดให
ผมฟงเลย
19 ปผานไปผมสารภาพความจรงเลยวา
ผมไมเคยไปอเมรกา เพงไปมาเมอปทแลว
ผมไปหารานนดวย
จากคำพดของคนอน
รานถายรปของผมมาจากผหญงคนนง
บอกวา เขาใหความสำคญกบการถายรปมาก
ชวตนมสองอยาง บางคนบอกหมดทก
อยางเลย บางคนไมดบอกด ดบอกไมด แตไม
ตองกลวหรอกครบ ถงแมวาเขาจะบอกเราครง
นง ถาไปถามสบคนครงๆ หมดกเปนสามเทา
แลว ถาหากเราเปนคนทเขาใจ
โปรโมชนของโออชนนดวาลงทนเยอะ
ใหลกคาเยอะ ประเมนหรอไมวานอก
จากชอเสยงแลวไดอะไรกลบมาอก
บาง
ตน: มบางโปรโมชนททำใหยอดขายลดลง
และกไมไดแบรนดดง รวมถงทำลายแบรนด
ดงกม ตองบอกวา “รวยฟาผา” นนไดยอด
ขายถลมทลาย ไดความทรงจำ ไดความรจก
แตวาความรกในแบรนดนนยงไมเกด
เราจงแกไขโดยการทำโปรโมชนทสองคอ
ไปแตตว ทวรยกแกงคเปนโปรโมชนทไดทง
ยอดขายและแบรนดดง
หลงจากหมดโปรโมชนแลวกยงไดยอด
ขายเพมขนอก
พอไปแตตวฯ ครงทสอง ตอนนของยง
ขาดตลาดอย
ถามวาโปรโมชนตอนแรกนนเงนลานใคร
อยากไดไหม กอยากได ผมกคดวาประสบ
ความสำเรจ แตทกอยางตองเรยนร บางคน
ผดหวงทไมไดแตไมไดรสกยนดกบคนทไดเลย
เขามแตความเสยใจทเขาไมได
แต “ไปแตตวทวรยกแกงค” ไดใจตรงท
วาเขาไมไดไปเขากรสกภมใจวาบรษทนคดได
อยางไร ใจถงมากเลย ใหไปทสสบกวาคน
ทำพาสปอรต ทำวซาให ใหเงนคนละสองหมน
ถงไมไดไปกรสกภมใจ ฉนกจะกนมน
เปนโปรโมชนทไดใจดวย แตแนนอน
การทำโปรโมชนตองไดยอดขายดวย การทำ
โปรโมชนทหวงแตแบรนดดงบอยๆ ในทสด
ยอดมนจะตกดวยซำไป
ทกคนตองมหนาทกบสงคม ผมจะไม
อดหนน และไมใชบรการกบบรษทใดทเอาแต
กำไรและไมทำประโยชนใหกบสงคม และ
สงแวดลอม เหมอนกบผมเชอวาถาบรษทผม
เอาแตกำไร สดทายผมกแย เปนธรรมชาตของ
What,s Matter รานถายรปของผมมาจากผหญงคนนงบอกวา เขาใหความสำคญกบการถายรปมากกวาแหวนเพชร คแตงงานสมยน แมแตผชายยงมรปแตงงานอยในกระเปาเลย ของผมยงมเลย
เปลยนแปลงทกอยางไมวาจะดแคไหนแลว
ยกเวนภรรยาของเรา
การจดประชมพนกงานมความจำเปน
มากนอยเพยงไร สำหรบธรกจตางๆ
ตน: อยางทบอกวายากทสดคอเรอง “คน”
กหมอนกบใจเขาใจเรา สงทพนกงานกคอ
“เงน” คอ “รายได” ทกคนตองการเงน
แตเงนเทาไหรกเตมไมเตม ถาเรามองคกรแลว
สงทคณจะใหเขานอกจากเงนแลว สงทคณ
จะตองใหเขามากกวานนคอ “ความร” คอ
“ความกาวหนา”
ถาคณอยากจะเปลยนแปลง คณจะเอา
อะไรมาเปลยนแปลง หากคณพดเอง เออเอง
อยคนเดยว คณไปอานหนงสอ ไปสมมนา
คณรจกคนเพมขน
กวาแหวนเพชร คแตงงานสมยน แมแตผชาย
ยงมรปแตงงานอยในกระเปาเลย ของผมยงม
เลย
ตงแตผมเปดรานถายรป พวกรานขาย
เพชรกชายเพชรไดนอยลง เพราะคนมาถายรป
กนหมดเลย มนเปนเร องจร งครบ เร อง
นดเดยวเหลานน
คำพดเหลานเปนการจดประกายใหผม
หลงจากนนผมกไปดทไตหวน ฮองกง และกพา
ชางภาพกลบมาเมองไทย คนทสอนผมคอ
มสเตอรล เขามสองสาขา ผมกลบมาผานไป
สบปผานไปผมม 20 สาขา
เขาบอกวาคณตนทำไดดกวาเขาอก เขา
สอนผมทกอยาง เขาดมากเลย แลวผมกเอา
ทกอยางทเขาสอนแลวผมเปนคนชอบคด ลอง
โนนลองน วธการขาย จนดกวาเขาอก
30 MKT Oct-Nov 2009
มนษยทเราอยากจะสนบสนนคนดๆ
การโปรโมชนอยาทำบอย สงทคณทำตอ
สงคม กจะทำใหแบรนดของคณแขง ทำใหเขา
รสกวาเขารกเรา วธนสำคญมาก
จรงๆ เราทำมากกวาโปรโมชน เราม
อเวนตเยอะมาก มเกอบทกวนแตไมมใครร
ทำไปเรอยๆ แลวลกคาจะรกเรา
คำถามสดทายทานยอมใหลกนองโต
เถาแกไหม?
ตน: เปนคำถามท งายมาก ตอนทผมเปน
ลกจางผมไมใชโตธรรมดา ผมไปตดสายไฟของ
คณแมของเจาของบรษทเลย
ทำไมครบ?
ตน: เพราะตอนนนทโรงงานผมดแลเขาเปดงว
ทกวน และมพนกงาน 400 คนและอยใกลๆ
กนผมกไปตดทงเลย
เปนธรรมดาเรามสทธเสนอความคดเหน
แตผบรหารกตองเปนผตดสนใจ เปนไปไมได
หรอกทผมจะเชอขอเสนอแนะของพนกงานทก
คน แตผบรหารกจะตองเปนผตดสนใจ
วนกอนผมคยเรองครบรอบสบป ผมพด
เรองการเปลยนแปลง ผมตองการการเปลยน
แปลง สมยกอนผมจะสงเปนนโยบายเปน
สวนใหญแลวกมการพดคยตางๆ แตตอนนผม
ตองการการเปลยนแปลงจากขางลางขนมา
ขางบน
ถาเสนอไปคณตนไมเอาอยด จรงๆ ไมใช
ครบ ถาทกคนเสนอมาแลวคณตนเอาหมด
บรษทกตองเปลยนทกวน
ลกนองเสนอมาผมกตองเปนคนเลอก
ผบรหารทเกงและฉลาดตองใชคนอนทำงาน
แตการตดสนใจตองเปนของเรา ผบรหารตอง
เปนคนตดสนใจทสำคญทสด
การนำเสนอเปนสงทด แตใชวาตอง
นำขอเสนอทกอยางไปทำหมด นโยบายตอง
ชดเจน
บางทผมกไดสงทดๆ จากแมบานดวยซำ
ไป ผมเพงไดตวไปญปนจากบรษทเอเจนซแหง
หนง ซงใหแก 10 บรษททใชจายมากทสดซง
เปนลกคาเขา
ผมตดสนใจใหแมบานไป เพราะวา
แมบานเปนมมมองของนกการตลาดทคาด
ไมถง ผมบอกวาอยาไปคยกบมาร เกตต ง
เพราะบางทคยแลวไมไดอะไร ลองฟงคนทไมร
เรองอะไรดบาง
ทบรษทโฆษณาผมเวลาพรเซนตเสรจ
ดานสดทายคอตองพรเซนตใหแมบานกบนก
บญชทแวนหนาๆ ด คณใชเวลาครงนาท หรอ
หนงนาทตองฉายหนงใหแมบานกบนกบญช
เขาใจ
อยาไปมองขามคนทไมรเรอง
What,s Matter การนำเสนอเปนสงทด แตใชวาตองนำขอเสนอทกอยาง ไปทำหมด นโยบายตองชดเจน
What,s Matter ผมเปนเจาของคนเดยว แตผมใหสทธเขาโตแยงทางความคด และผมกไดจากสงทเขาคด ถาเขามเหตผล เรากตองฟงเขา และกยกยอเขาเมอนำไปใช
31Boss Talk MKT