8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

1/18

~ 1 ~

TURIZAM I PROMJENE TURISTIKE PONUDE I POTRANJE:

Turizam, te turistika ponua i potranja neprestano se mijenjaju i prilagoavaju se novim

tehnologijama. Stalno rastu nove potrebe i navike turista koje oni stjeu u sreinama u kojima ive i

rade, pa tako te svoje potrebe i navike prenose i u sredine svojih privremenih boravaka, te oekuju

a de im se tamo ispuniti.

Jean o osnovnih imbenika hrvatske turistike ponue je upravo ponua saraja animacijskih

programa koji su sve vie i osnovni io turistike ponue.

Turistika estinacija je prepoznatljiva samo ako se u njoj turistima nue saraji koji zaovoljavajunjihove potrebe i motive putovanja.

Saraj ponue i animacijski programi su postali integralni io turistike ponue i osnova turistike

potranje.

U tom smislu u Hrvatskoj jo uvijek traje proces tih promjena unaprjeuje se turistika ponua

(kvaliteta usluga smjetaja,prehrane, pida, usluga koje motiviraju na putovanje

*rekreacija,zabava,vjera,zravlje+, usluge na putovima i komunikacijama, razvijaju se specijalizirani

saraji *sport,zabava,kongresi+).

Prije je turistika ponua oreivala potranju, uvjetovala je njen razvoj i uvjete. Danas potranjauvjetuje ponudu.

Danas prevlaavaju elje za oivljajima i ogaajima koje de ispuniti potrebe turista koji oputuju u

neku turistiku estinaciju. Potreban je i novi turistiki proizvo Hrvatske- proirenje animacijskih

programa, onosno uz sunce,more uvesti neto novo a se proiri naa turistika ponua, te a se

na taj nain Hrvatska pozicionira na turistikom tritu.

PROMJENE TURISTIKE POTRANJE I MEGA TRENDOVI

Mega trendovisu opdi pravci koji se previaju u nekom buudem razoblju sagleavaju se mogudi

buudi trenovi turistike potranje

Rast opdeg znanja i opde kulture, sve ostupniji i jeftiniji prijevoz, promjene naina ivota

ljudi,primjena novih tehnologija- sve to ovoi i o pojave novih trenova i oblika turistike

potranje. Opdi tren se moe onositi na slobono vrijeme i slobona srestva ljui raspolau sa

sve vie novca za slobono vrijeme zabavu i putovanja. Meutim, te nove tehnologije ljue veu uz

nove obveze prema rau i karijeri, pa ljui nemaju ba vremena za okolicu . Zbog toga se oluuju

na viekratna putovanja koja traju krade. Tako se javljaju nnovi oblici turistike potranje- all inclusive

potranja, klub potranja, specijalizirani saraji

TURIZAM I PROMJENE TURISTIKE PONUE I POTRANJE

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

2/18

~ 2 ~

Osim toga, u ananje vrijeme ljui ue ive, pa se javlja sve vie ljui tzv. trede obi koji ak postaju

ominantna struktura turistike potranja.

Isto tako se javljaju potrebe za novim oblicima turistikih saraja- dakle,postoje osnovni oblici

potranje, ali trebaju i oaci motivima putovanja- trae se neka neobina iskustva, neto

neoekivano,posebno, avantura,zabava

Javlja se i potreba za boravkom u prirodi-kontakt s priroom zbog sve zagaenijeg okolia.

Sve je vanija i potreba za sigurnodu na putovanjima i u turistikim estinacijama- sigurnost od

terorizma,nasilja, o zaraza, zagaenja Tako se javljaju novi trenovi potranje koji se onose na

wellness, fitness, rekreacijske i boy programe

Postoji i potreba ljudi za kvalitetnim informacijama koje su danas sve dostupnije putem raznih

meija. Ti potencijalni turisti su informatiki sve obrazovaniji , pa trae potpunu kontrolu na

informacijama- puno informacija + da ih sami biraju.

Brz razvoj znanosti, sve vie frustracija, promjena mentaliteta- ovoi o stvaranja razliitih socijalnih

i demografskih skupina- potrebno je izvriti etaljnu segmentaciju trita i uistinu poznavati

potencijalne turiste, te njihove potrebe, elje,navike.

Opdi trenovi razvoja turistike potranje su vezani za opdi pristup razvoja turistike infrastrukture i

procesom ouvanja priroe i ovjekove okoline. Postoji i koncepcija tzv. orivog razvoja i zatite

okolia.

OSNOVNA OBILJEJA PROMJENE TURISTIKE POTRANJE

Potrebno je previjeti buudnost, tj. previjeti kakvi de biti turistiki trenovi u potranji. Ono to

se moe utvriti na temelju poataka i trenova u Europi i svijetu je sljeede:

1. Postoji ugoroni kontinuitet rasta broja putnika u meiteranske estinacije, posjet velikim

graovima, te zimskim skijakim estinacijama (najvie Alpe)

2. Potrebno je a se Hrvatska repozicionira na turistikom tritu, te unaprijeiti turistiku

ponuu. Danas su turisti svjesni mogudnosti izbora, te im je potrebno ponuiti neki oivljaj3.

Dosa je u najvedoj mjeri osnovni motiv putovanja bio omor na moru, no to de se

promijeniti je de turisti poeti realizirati viekratna,ali krada putovanja

4. Opdi tren je i povedanje broja organiziranih putovanja i porast all inclusive aranmana. U

Hrvatskoj vedina njih organizira sama svoje putovanje (akle,iniviualno,bez porenika)

Osnovna obiljeja kretanja turistike potranje se vie u injenici a hrvatski turistiki trenovi

potranje i onih turista koji tee ka hrvatskim estinacijama ne mogu se usporeivati s europskim

trenovima. Meutim,oni se moraju pribliiti europskim trenovima.

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

3/18

~ 3 ~

Jean o imperativa u turistikoj ponui je KVALITETA.Osnovni elementi kvalitativne transformacije

kvalitete turistikih saraja jesu:

-

Ekonomski rast

- Visina raspoloivih prihoa

-

Obrazovanje- Povedanje slobonog vremena, ue i ede koritenje omora

-

Povedanje broja, vrste i vanosti razliitih aktivnosti turista

- Potranja postaje zahtjevnija, sofisticiranija, racionalna i selektivna

- Povedanje ujela novih segmenata u potranji (starije osobe i ene)

-

Internacionalizacija i diversifikacija

- Suvremenu turistiku ponuu karakteriziraju mali i srenje veliki objekti obiteljskog ili kvazi

obiteljskog tipa

- Sve izraenija ekoloka svijest turista

Promjene obiljeja turizma prema rutvenim promjenama, ekonomskim, politikim, tehniko-

tehnolokim, komunikacijskim, ekoloko-prostornim i socio-demografskim promjenama su prikazane

u sljeedoj tabeli:

Razdoblje od 2.svjetskog rata

do 802.-ih godina 20.st.

90.-te godine 20.st. i nadalje do

danas

OBILJEJA HARD TURIZAM SOFT TURIZAM

Osnovno obiljeje turizma Masovni turizam Iniviualni turizam poreenpotrebama svakog turista

Organizacija putovanja Isplanirani , paket aranmani Individualne, spontane odluke

Pripreme za putovanja u

domicilu

Minimalno ili nikakvo

poznavanje jezika

Prethodno zanimanje za zemlju

koja se posjeduje, upoznavanjekulture,jezika,obiaja

Cilj putovanja 3 Ssunce,more,pijesak 3 S oatni saraji

Broj i vrsta putovanja tijekom

godine

Jean glavni goinji omor Jean glavni goinji omor nekoliko kradih tematskihputovanja

Motivi putovanja Omor,kupanje,sunanje Avantura,zabava, hobi,zdravlje,uivanje,porast kvalitete ivota

Vrijeme putovanja pica sezone Sezona se prouujePrijevozna sredstva Brza prijevozna sredstva Adekvatna prijevozna sredstva

koja mogu biti i spora

Nain provoenja omora Miran,pasivan,udoban Aktivan i naporan

Ponaanje na omoru Nemaran onos prema okoliu namodnost u onosu nalokalno stanovnitvo

Upoznavanje novih ljui vedapozornost na zatitu okolia

Dodatne aktivnosti Kupovina,npr. suvenira Donoenje poklona iprenoenje impresija

Vrsta smjetaja Veliki hoteli Obiteljski pansioni, kvalitetnihoteli visoke razine usluga

Zahtjevi na odmoru Ok je paket aranman :) Trai se value for money

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

4/18

~ 4 ~

Razvojne ambicije i strategije razvoja turizma podrazumijevaju:

- Obnovu potpunije valorizacije i zatitu turistikih potencijala (restrukturiranje i

moerniziranje turistike ponue, voenje turistike estinacije, poizanje razine

menamenta, poticanje pouzetnitva, ekoloki stanari, orivi razvoj)

-

Izgranju novog ientiteta i trino repozicioniranje Hrvatske kao jene o voedih turistikihzemalja (planiranje , strateki marketinki plan svih upanija i Hrvatske kao prepoznatljive

turistike estinacije)

Turistika ponua je nositelj razvoja irokog kruga ljuskih jelatnosti i ukljuuje gotovo sve

rutvene i gospoarske snage nekog rutva, te meusobno utjee na:

- Drutveno-politiki sustav

- Drutvenu organizaciju u turizmu

- Komunalne i infrastrukturne sustave

-

Bankarske sustave, novane resurse- Prijevoz,kapacitete, obrazovne sustave, kulturne objekte i saraje, vjerske objekte, sportske

objekte

-

Ljudske resurse

- Nevladine organizacije i udruge

- Gospodarsko -ugostiteljske objekte za pruanje usluga smjetaja i prehrane i pida

- Trgovinu

-

Zdravstveni sustav

- Cijelu inustriju, graevinarstvo

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

5/18

~ 5 ~

Animacija je ljubazan poziv na zajeniku aktivnost. Animacija znai zabavljati, raspoloiti, poticati,

priobivati nekoga za neto, oueviti.

Animacija u turizmu je pomod kako o lakeg, uspjenijeg i breg susreta turistike ponue i

potranje. Ona podrazumijeva ljudsku djelatnost koja ima veze s unutarnjom, uevnom stvarnodu

ovjeka. Animacija u turistikoj ponui se mora sagleati sa posebnim naglaskom na unutarnje

raspoloenje turista u vrijeme boravka u nekoj turistikoj estinaciji ili u ugostiteljskom objektu u

vrijeme njegovog ispunjavanja osnovnog motiva dolaska u tu destinaciju ili ugostiteljski objekt.

Porijetlo rijei animacija: latinska rije anima = ua,, ivotni ah, uahnuti, unutarnje

raspoloenje

Postoje razliiti pristupi animaciji , a istiu se europski i ameriki pristup. to se europskog pristupa

tie, postoji njemaki i francuski pristup.

Njemaki pristup naglaava vanost prisnosti i kolegijalnog pristupa gostu; svi oni koji sujeluju u

realizaciji animacijskog programa bi morali biti prijatelji koji se istovremeno i ponaaju kao a su na

goinjem omoru. Animator je osoba koja prestavlja hotel ili ugostiteljski objekt, samu estinaciju,

vlasnika, menaera Taj njemaki pristup je zasnovan na oreenim klasinim principima, a prema

njemu je formiran i hrvatski animacijski pristup (iliti slian mu je).

Francuski pristupje razvijeniji i proireniji pristup o njemakog. Polazi o slobonijeg pristupa

programu boravka turista u destinaciji i objektu. U Francuskoj se zvanje animatora ne odnosi samo na

poruje rekreacije, ved pokriva i veliko poruje peagokih, socio-kulturalnih , socio-politikih i

komercijalnih strukovnih uloga. U toj ravi je zapoela animacija u klub turizmu 1950. (Na Malorci je

nastao i prvi rekreacijski klub. ) Skradeno- iz Francuske potjeu prvi animacijski programi.

Ameriki pristupje bitno rugaiji o europskog , a polazi o slobonijeg pristupa proirenja

turistike potronje i vedina programa je poreena velikom broju saraja i programa kojima se eli

zadovoljiti svakog gosta u svakom vremenu i postidi maksimalnu turistiku potronju. Taj pristup je

vezan uz ameriki nain ivota koji je liberalniji o europskog. Animacija sa stajalita vie autora je

pojam koji je ogranien, onosno vie cilja na soliarnu akciju graana i koji je u kulturnom i

politikom rau za zajenicu usmjeren na promjenu rutva.

Dio autora navoi a animacija porazumijeva zabavu, tj. to se esto poistovjeduje. Meutim, to nije

istina jer je zabava samo jedan dio animacijskog program, zabava je vaan io turistike ponue ali se

ne moe prihvatiti a je animacija u turizmu samo zabava. To je cijeli niz saraja i oblika ponue

kojima se zaovoljavaju potrebe turista. Naime, ne zanimaju sve turiste iste stvari. Netko de se

oluiti za ples, igru, kulturu, rekreaciju, sportDrugi za vjeru, uhovnost, mir

ZNAAJ, ULOGA I CILJEVI ANIMACIJE U TURIZMU

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

6/18

~ 6 ~

CILJEVI ANIMACIJE U TURIZMU

Organizator ne ini programe i saraje jer smatra a turisti to vole- on to radi zato potakne

povedanje turistike potronje. Iako je u Hrvatskoj jo zastupljen 3 S (82%) , ipak se nui sve vie

oatnih saraja jer turisti i imaju oatne motive. To neto novo to motivira je u najvedem broju

sluajeva upravo animacija, animacijski saraji, animator, animacijski program.

Na turistikom tritu se sastaju 2 osnovne koncepcije: oivljaj i obit.

2 osnovna cilja turistike animacije su:

1. Zadovoljenje turista a cjelovito i potpuno oivi turistiku estinaciju i sve njene

potencijale koji se nue i stavljaju mu se na raspolaganje. Doivljaj i ispunjenje potreba

turista ini ispunjenim oekivanim i prieljkivanim osjedajima, oivljajima i percepcijama za

oreeni program, objekt ili estinaciju.

2.

Turistika potronja injenica a je animacijski program io turistike ponue ini

animaciju vanom u povedanju turistike potronje. Turistika potronja je cilj svake

gospodarske aktivnosti, pa tako i animacije u turizmu. Odnosno- animacija je io turistike

ponue , to znai a je ona i jean o osnovnih ciljeva, a to je povedanje potronje.

Turistika animacija nije gospoarska aktivnost koja je samo sebi svrha, niti je izvojeni io ponue u

kojoj ciljeve ostvaruje samo jena strana turistike ponue, onosno potranje. Animacija je

zajenika aktivnost organizatora ponue i potencijalnog turista, ali u kojoj obje strane nalaze

ispunjenje svojih ciljeva koji ih i spajaju na izbirljivom turistikom tritu.

PRINCIPI TURISTIKE ANIMACIJE

Animacijski program potie sarajniji boravak, te ovoi o ostvarenja novih oivljaja koji se

pamte i koji postaju osnova putovanja i boravka u destinaciji. Osim toga,animacijski programi

organizatoru stvaraju neoekivanu razinu obiti koja se ostvaruje iz turistike potronje. Oni

uspijevaju samo ako su primjereni potrebama i motivima. Po svom saraju moraju biti prihvatljivi i

moraju osiguravati ostvarivanje ciljeva animacije.

Turistika animacija je io turistike ponue kojom se zaovoljavaju potrebe i elje turista a

oivi oekivani i eljeni turistiki program kojim organizator programa povedava turistiku

potronju.

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

7/18

~ 7 ~

Postoje sljeedi principi animacije u turizmu: (sve se ovija po sustavu value for money

1. Princip slobode svaki ponueni program potencijalni turist koristi po svojoj volji i prema

svojim motivima i potrebama a u estinaciji oivi onaj oivljaj rai kojeg je tamo i

doputovao. Dakle, nema prisile i uvjetovanja.

2.

Princip aktivnostiSudjelovanje turista u programu je aktivno, bez obzira koliko on dubokosujeluje u njemu. Turist moe biti aktivan ili pasivan, ali mora biti nazoan, tj. mora biti io

publike koja sudjeluje u programu. Intenzitet njegovog sudjelovanja nije uvjetovan i ne mjeri

seon je u pravilu rezultat zadovoljstva. Bez sudjelovanja u nekom animacijskom programu

nema ostvarenja tog programa, niti cilja animacije. Doivljaj pak moe biti i vizualni, akle ne

treba ga nuno okazivati. On je esto imaginaran.

3. Princip jednakostisvaki sudionik animacijskog programa ima ista prava i svi su jednaki. Svi

su platili isti novac za program, pa prema tome imaju i svi ista prava bez obzira na to koliko de

biti angairani.

4. Princip primjerenostitaj princip odgovara na pitanje kakav mora biti animacijski program.

On mora biti primjeren svakom segmentu turistike potranje- posebno uzrastima i ivotnim

obima turista. Mora biti i primjeren moralnim i etikim zahtjevima.

Dakle, zakljuak je a su principi animacije povezani sa ciljevima animacije. Ti principi su osnova

planiranja i realizacije svakog animacijskog programa- izostanak jenog principa automatski znai

neuspjeh i pa oivljaja.

Animacija kao io turistike ponue se moe efinirati kao skup znanja i vjetina s kojima se

povedava ispunjenje zaovoljstva i motiva putovanja turistima, a organizatorima omogudavapovedanje turistike potronje.

ZNAENJE HOBIJA OSNOVA TURISTIKE ANIMACIJE

Hobi= neto to se ne rai za ozbiljno, to nema novanu vrijenost i ne slui nikome, osim nama

samima. Rezultat hobija je gotovo nepostojedi i ima uvijek samo subjektivnu vrijenost. Osnova

hobija je osobno zadovoljstvo.

Igra je uvijek oreeni slije, za razliku o zabave. U igri je saran cilj , tei postizanju nekogrezultata, ok je u zabavi bitno oputanje. Osnovni preuvjet a bi se pojeinac ukljuio u aktivnosti

hobija i igara je postojanje slobodnog vremena i dokolice.

SLOBODNO VRIJEME I DOKOLICAPREDUVJETI ZA RAZVOJ HOBIJA I IGARA

Slobono vrijeme, kultura i turizam se zasnivaju na racionalizaciji posla. Povedana racionalizacija

posla stvara vie slobonog vremena i nove mogudnosti potronje tog vremena. Promjene u

ananjem rutvu imaju utjecaj na slobono vrijeme. Postoji razlika izmeu okolice i besposlice.

Naime, besposlica je vrijeme u kojem je ovjek sloboan o posla, ok je okolica vrijeme u kojem je

ovjek sloboan za igru, stvaralatvo. Dokolica je stvaranje iniviualne slobode,ona se cijeni kao

vrijednost za sebe, odvaja se od rada.

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

8/18

~ 8 ~

HOBI I IGRAOSNOVA ZA TURISTIKU POTRANJU

Hobi je sve ono ime se ovjek bavi: glazba, ples, slikanje, resiranje psa, sakupljanje potanskih

markiHobijem se ovjek bavi u slobono vrijemekoje se moe, ali ne mora poklapati s vremenom

goinjeg omora.

Igra se obiljeava kao iskazivanje vika energije, zabava, oputanje Npr. sportska natjecanja su oblik

igre. Igra oslobaa o agresivnosti

Obiljeja igre kao ovjekove osnovne aktivnosti, preuvjet za nastanak turistike potranje (po

Rogeru Cailloisu):

Igra je srestvo bijega o svakonevnice, igrai imaju mogudnost napustiti igru ka to poele, a u igri

se svi oputaju po svojoj volji. Dakle, igra je aktivnost sa sljeedim obiljejima:

1.

Slobodaigra slobono ulazi u igru i slobono je naputa, ako to eli.

2. Izdvojenostigra je ograniena vremenskim i prostornim, unaprije utvrenim granicama

3. Neizvjesnost tok i isho igre se ne moe previjeti, snage protivnika moraju biti

ujenaene

4.

Neproduktivnostigra ne stvara niti obra, niti bogatstva, niti prenoenje vlasnitvaunutar

kruga igraa. Isho igre je situacija slina/jenaka onoj na poetku.

5. Propisanostuvoenje nekih zakonitosti

6.

Fiktivnost svijest o realnosti ili nerealnosti u odnosu na svakodnevnicu.

7. Svjesnostigra je svjestan a se ovija igra i a on u njoj sujeluje

8.

Zadovoljstvo samo sujelovanje u igri onosi oreeno zaovoljstvo, a isho pak stvarazadovoljstvo ili nezadovoljstvo

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

9/18

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

10/18

~ 10 ~

c) Sportski turniri (tenis turniri, malonogometni) . Turniri i natjecanja mogu biti interni,

otvoreni i igre irih razmjera (turistike olimpijae)

d) Sportske kole(tenis kole, kola jerenja). kole sportova i sparing partneri imaju sljeeda

obiljeja i grupirana su u 3 skupine kola: kole za poetnike, kole za naprene i kole za

najzahtjevnije.

e)

Sport- hobi (uenje ribolova, fotosafari)

f) Iznajmljivanje opreme i terena u sportskoj rekreaciji iznajmljivanje terena, iznajmljivanje

opreme i iznajmljivanje sportskih rekvizita.

2. Zabavni programi i igre

a) Zabavni programi: izbor miss i mistera, izbor najbolje grimase, izbor najboljeg plesnog para,

piama party, ribarska nod, pivo party

b) Igre na moru, voi, bazenu, igre s loptom, uz glazbu na bazenu

c) Zabavni programi za jecu: ples za jecu, jeje igre, crtani filmovi

d)

Zabava i ples- plesne koreografije, aktivni ples, folklorni ples, modne kreacije, napuhavanje

balona, natezanje ueta, hoanje po grei)e) Zabava u klubovimaall inclusive programi, zatvoreni program za oreeni krug ljui, ciljani

programi za manifestacije

f) Glazbeno zabavni programi tip glazbe, namjenam organiziranje, nagrae, ocjenjivaki

suovi, ulaznice, gareroba

3. Kulturnoumjetniki programi

a)

Glazbeni programifestivali, koncerti, folklorni nastupi

b) Likovni programiizlobe, galerije, muzeji

c) Grafiki i vizualni programi izlobe grafikih i vizualnih saraja, grafike raionice

d)

Programi i organizacije izloaba, programa preavanja iz povijesno kulturne batine

e)

Sinkretiki programi scenski programi namijenjeni turistima, u kojima oni sujelujuf) Individualna animacijaorganizirano sudjelovanje u kombiniranim ad hoc programima

g)

Programi posjete muzejima, u muzejima, galerijama, arheolokim nalazitima

4. Ostali programi

a) Programi u zravstvu, wellness

b)

Politiko rutveni programi -animacijski programi vezani uz politike skupove, rutveni

ogaaji

c) Vjerski programivezani uz vjerske manifestacije i ogaanja

d)

Organiziranje raznih kola i posebnih programa uenja- programi slikarstva, kiparstva, kole

plesa, kuhanja, starih zanata

e) Berba ploova, ivot na selu

f) Razgleavanje morskog na, aquavision sa broom ili na r. nain

g)

uvanje jece

h) Izlobe raznih tema i namjena

i)

Ostali koji se ne mogu nikamo svrstati : )

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

11/18

~ 11 ~

VREMENSKI PRISTUP PODRUJU ANIMACIJSKIH PROGRAMA

Animacijski programi se dijele s vremenskog aspekta na 3 poruja: sezonske, tjene i nevne

animacijske programe.

SEZONSKI PROGRAMIsu obiljeeni vremenom uim o jenog mjeseca pa o jene goine. Dijelese na mjesene ili ekane programe. To su u pravilu sezone: sezona kupanja, skijanja, jerenja,

ronjenja, ribarenja, makara

TJEDNI PROGRAMIsu obiljeeni animacijskim programima koji su ui o jenog ana i ne traju ue

o jenog tjena. Dijele se na nevne programe, tj. na 7 ana. U najvie sluajeva je prvi an u

nejelju, a posljenji u petak, te se planiraju za petak na veer. Najede su to kola jerenja, skijanja,

slikanja, kongres, seminar, sportski turnir

DNEVNI PROGRAMI- najvedi broj animacijskih programa ima obiljeja nevnog programa, a u pravilu

dnevni program traje samo jedan dan. Dijele se na: jutarnji program, prijepodnevni program,

poslijeponevni program, veernji program i nodni program. Po svojoj su strukturi usko specijalizirani

i usmjereni su na ciljani segment turistikog trita. Oni su o svih programa najedi. Dijele se prema

fiziolokim potrebama ovjeka dakle, jutarnji programi se programiraju s obzirom na jutarnje

potrebe ovjekanpr. buenje i priprema tijela za napore (joga, razgibavanje, aerobik).

PONUDBENI PRISTUP PODRUJU ANIMACIJSKIH PROGRAMA

Animacijski programi su uvijek io turistike ponue u sustavu zadovoljenja potreba i motiva turista,

a organizator putovanja ima cilj povedati turistiku potronju, te zaovoljiti potrebe i motiveputovanja. S aspekta ponue i organizatora putovanja, animacijski programi mogu biti: ponueni

animacijski programi, mogudi animacijski programi i sloboni animacijski programi.

PONUENI ANIMACIJSKI PROGRAMIio je ukupnog aranmana turistikog putovanja, obino je to

paket aranman, to znai a je ponuen s ostalim uslugama putovanja. Program je cjelovit i ini

cjelinu turistikog putovanja.

MOGUDI ANIMACIJSKI PROGRAMnudi se na licu mjesta- turist ga,ako eli, moe konzumirati ka

oe u turistiku estinaciju ili objekt. Uvijek je u organizaciji putnike agencije ili animatora koji je

organizirao putovanje. To je naknadno odabrani program.

SLOBODNI ANIMACIJSKI PROGRAM nudi se naknadno ili na licu mjesta, ali potpuno slobodno.

Turistika agencija ne nui taj program,a ni animator, nego se on oabere o nekog rugog

organizatora putovanja.

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

12/18

~ 12 ~

VLASNIKI PRISTUP ANIMACIJSKIM PROGRAMIMA

Animacijski program je skladni skup :

- Potrebnih i pripaajudih scenskih, prostornih, rekvizitskih i ostalih materijalnih elemenata.

-

Potrebnih i pripaajudih elemenata ljuskog intelektualnog raa, skupa prironih osobina isteenih znanja i vjetina

Animacijski program ima svoju trinu vrijenost,ali i stvranu vrijenost u koju je uloen ljuski ra i

razna materijalna obra. S aspekta vlasnitva, animacijski programi mogu biti:

a) Vlastitiu vlasnitvu objekta ili pouzeda u kojemse izvoi program. Izvoai su zaposlenici

tog pouzeda . Prestavljaju fiksni troak za vlasnika. Prenosti su: posjeovanje vlastitog

brena, kontrola trokova, kontrola programa po vlastitim potrebama i eljama gostiju ,

elastinost ponue i potranje. Neostaci su: neelastinost u promjeni programa, veliina

fiksnih trokova, mogudnost zasidenja, spore promjene programa, veliki trokovi.

b)

Kupljeni ili tui u vlasnitvu rugih pouzeda. Izvoai nisu zaposlenici objekta niti

pouzeda u kojem se program izvoi. Prenosti: elastinost ponue i potranje , kontrola

trokova kontrola varijabilnih trokova, kontrola programa, brze promjene programa.

Neostaci su: nekontrola fiksnih trokova, otuivanje opreme, nezainteresiranost za uspjeh u

poslovanju objekta, veliki trokovi, neprepoznatljiv program, nema kontrole animatora.

IMBENICI PROGRAMIRANJA ANIMACIJE U TURIZMU:

Programiranje animacijskih programa mora biti sustav 3 imbenika kako bi se ponuenim sarajem

ostvario konaan cilj organizatora animacijskog programa, a to je povedanje turistike potronje.

Onosno,svaka animacijska ponua je oreena tim imbenicima.

Onos uvjetovanosti i povezanosti utjecaja na turista i formiranje njegovog tipa potranje su:

a) Program saraj i struktura programa ima svoja obiljeja kojima se na tritu proaje i

adekvatno valorizira.

b) Prostor- sa svojim obiljejima i utjecajem na uspjenost programa

c)

Kadrovi sa svim obiljejima i kvalitetama kojim ine program izvoljivim i uspjenim ;specijalizirano osoblje sa svim potrebnim znanjima,vjetinama,kompetencijama

Ovi imbenici su preuvjet uspjenog poslovanja turistikog programa u tijeku cijele goine. Svi 3

imbenici su meusobno povezani i utjeu jean na rugoga, meusobno su zavisni i jean imbenik

oreuje i uvjetuje druge.

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

13/18

~ 13 ~

a) PROSTOR

Prostor kao imbenik animacijskog programa se mora poijeliti na 2 osnovna ijela, a to su unutarnji

i vanjski prostor.

1.)

Vanjski prostor-

Vanjski prostor svojim obiljejima i vanodu u kreiranju turistike ponue se oglea kroz

sljeede svoje elemente:

- 1.krajobraz, pejsai, obiljeja kraja i reljefa

- 2.klima, sunani ani, snijeg, vjetrovi, kia (paaline)

-

3.flora raznolikost biljnog potencijala biljni svijet za promatranje, fotografiranje, cvijede,

dekorativne biljke, parkovi, povoni biljni svijet

- 4.faunaraznolikost i vrste ivotinjskog svijeta na kopnu, u voi i po voom, njegov znaaj

u turistikoj ponui

2.) Unutarnji prostor

-

Vaan je io turistike ponue i vaan imbenik kreacije animacijskog programa. Elementi iobiljeja unutarnjeg prostora su:

- 1.vrste objekata za posebne namjene sportske dvorane, kongresne dvorane, povijesno-

arheoloki objekti i nalazita, vorane za zabavu

-

2.veliina objekta i njihova obiljeja, potencijali i znaaj

- 3.lokacija objekta, obiljejelokacije i znaaj za kreaciju animacijskog programa (ostupnost,

prometna obiljeja)

4.ureenost objekta, oprema koja se potencijalno moe koristiti (garae, terase,natkrivenost,

izala)

- 5.oprema objekta koja oreuje animacijski program i oreuje mogudnost izvoenja

potencijalnog programa tehnika reproukcije zvuka i slike, mogudnost umnoavanja

materijala

Prostor je promjenjiv i zavisan je o kadrovima i programu.

b) KADROVI

ovjek je klju uspjeha u turizmu. Sljeeda su vana obiljeja:

-

1.struktura potencijalnih kadrova za izvoenje animacijskog programa- 2.potencijali karova u okruenju, struktura,broj i potencijalne vjetine koje su bitne za neki

animacijski program

- 3.struktura i kvaliteta kola i visokokolskih institucija u okruenju u kojem se izvodi

animacijski program

- 4.razvijenost karovskih servisa, poravajudih usluga i potencijala u potencijalnim

karovskim mogudnostima estinacije

- 5.servisi za karovsku porku i mogudnosti breg prilagoavanja ponui i potranji za

ljudskim potencijalima

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

14/18

~ 14 ~

- 6.starosne i kvalifikacijske strukture stanovnitva u okruenju kao potencijal za mogudu

lokalnu potranju i naopunu potranje u vremenskim perioima paa turistike potranje

(potencijal potranje lokalnog stanovnitva)

- 7.obiljeja stanovnitva, kulturno, jezino, socijalno, vjersko nasljee

c) PROGRAM

ANIMACIJSKI PROGRAMISADRAJI PONUENOG PROGRAMA

Najbolje je animacijske programe podijeliti prema starosnoj dobi, tj. na animacijske programe za

odrasle i na animacijske programe za djecu, kao 2 najznaajnija segmenta turistike potranje.

ANIMACIJSKI PROGRAMI ZA ODRASLE

Orasli (ubraja se i treda ob) su najvaniji segment turistike potranje, oni ine polaznu toku za

programiranje saraja i programa ponue animacijskih programa sa kojima se eli zadovoljiti

potrebe i motive turista. Oni se po svojem saraju i strukturi programa za izvoenje ijele na:

1. DNEVNA ANIMACIJA ZA ODRASLE

- Ona se jo ijeli na animacijske programe na vanjskom prostoru, unutarnjem prostoru i

bazenu (to su osnovni prostori za izvoenje programa) , na veernje animacije za orasle i na

igre za odraslea) Dnevna animacija za odrasle

-

Planirana je i organizirana za orasle goste. Najmlaa osoba koja moe prisustvovati

aktivnostima ne smije biti mlaa o 15 goina.

- Dnevna animacija za odrasle na vanjskom prostoru: odbojka na pijesku , mali nogomet, mini

olimpijaa (pikao, luk i strijela, mali nogomet, viseda kuglana, kuglana, bowling, mini golf,

bicikli), happy hour , baminton, funny gags

- Dnevne aktivnosti za odrasle u unutarnjem prostoru indoor aktivnosti dvoranama: bingo,

pikado, CRO klub (svrha je promovirati i informirati goste o Hrvatskoj ili nekoj dr. destinaciji )

kola hrvatskoj jezika, izraa suvenira, kravata

-

Dnevna animacija za odrasle na bazenu: vaterpolo, koarka u vodi, happy hour, natjecanje u

tranju za bazen, obojka u voi, muziki kviz, aerobic

2. VEERNJA ANIMACIJA ZA ORASLE

- Mogudi su tematski partiji (nod obroolice , glazbeni kvizovi, havajska nod

3. IGRE ZA ODRASLE

-

Doavanje eira, igre s balonima, pjevanje

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

15/18

~ 15 ~

ANIMACIJSKI PROGRAMI ZA DJECU

Djeca su posebni segment turistike potranje, s posebnim zahtjevima. Ti zahtjevi se uvijek veu uz

interese starijih (roitelja). Animacijski programi za jecu se ijele na: nevnu animaciju( koja se jo

dijeli na animaciju na vanjskom prostoru, unutarnjem prostoru i na bazenu), na veernju animaciju za

djecu i na igre za djecu.

1. DNEVNE ANIMACIJE ZA DJECU

- Dnevne animacije za jecu na vanjskim prostorima: traenje blaga, lov na slaole, an

Indijanaca, mini olimpijaa, eko etnja, igre s loptom, leena kraljica, bojanje majica

-

Dnevne animacije za jecu u unutarnjim prostorima: izraa maski, crtanje, twister, pjevanje

- Dnevne animacije za jecu na bazenu: vjebanje u bazenu,osvajanje tvrave, lov na blago,

natjecanje u plivanju

2. VEERNJE ANIMACIJE ZA JECU

- Mini isco, glazbene igre, jeji kabare, izbor mini miss i mistera, mini kviz, talent show, mini

karneval

POSEBNI PROGRAMI I PRODUKTITEAM BUILDING PROGRAMI

Team builing je skup eukativno rekreativnih aktivnosti ija je svrha stvaranje tima u kojeg se

moete pouzati. U turistikoj ponui team builing postaje io turistike ponue sa ciljem a se

zadovolje potrebe i motivi posebnih zahtjeva i potreba, potrebe oivljaja na poseban nain.

Koncepcija programa porazumijeva snalaenje u novom okruenju , aleko o ranog mjesta. To je

niz zabavnih, stratekih igra koje tim jelatnika mora rijeiti. Moraju se snalaziti u novoj situaciji,

zajeno pronalaziti rjeenja. Ti programi povedavaju prouktivnost i efikasnost pouzeda uz pomod

zaovoljnijih, otvorenijih i obuenijih zaposlenika.

Svrha team buildinga je:

- Razvoj poeljnih karakteristika pojeinca ili tima

- Smanjivanje akumuliranog stresa

-

Poboljanje komunikacije izmeu zaposlenika po stresom

- Razvijanje timskog duha i samopouzdanja

- Preuzimanje rizika i odgovornosti

-

Kreativno rjeavanje problema- Otkrivanje novih vrijednosti sudionika

- Bolje snalaenje u novim situacijama

- Potivanje ravnopravnosti unutar grupe

- Razvijanje meusobne tolerancije i kritike

- Druenje, rekreacija, zabava.

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

16/18

~ 16 ~

Nai team builing programi obuhvadaju razne kreativne fizike i mentalne aktivnosti na otvorenom.

U sreitu svakog team builinga je razvoj tima, meusobne komunikacije i motivacije za kreativno

rjeavanje problema. Saraj team builing programa se efinira prema potrebama i ciljevima

pojedinog korisnika. Glavne skupine programa su:

-

jednodnevni team building program- Vikend team building program

-

Tronevni i vienevni team builingprogram

Temeljni rekreacijski saraji koji se koriste kao elementi team builing programa su:

a) Saraji u priroi: orijentalno kretanje, biciklistika tura, ribiki izlet, skijanje, letenje

balonom

b) Antistresni saraji: etnje priroom, utrke, (nahrani gladne, hvatanje jaja, eliminiranje

uljeza)

c)

Avanturistiki saraji: rafting, penjanje po stijenama, lov na blago

OSNOVNA TURISTIKA PODRKA ZA IZVOENJE ANIMACIJSKIH PROGRAMA

Za izvoenje animacijskih programa potrebni su prostor, te ogovarajuda oprema i pripaajudi

rekviziti. Oni kao io turistike ponue u sebi sare cijeli niz tehnikih sustava bez kojih bi bili bitno

nie kvalitete, a u nekim sluajevima se niti ne bi mogli izvesti. Svaki se objekt ili prostor moe

tehnikim porkama poboljati,a uinak bitno povedati, a oivljaj turistima moe biti vedi i

cjelovitiji.

S obzirom na sve to, potrebno si je i postaviti sljeeda pitanja:

1.

Kojim gostima se najede izvoi animacijski program kao io turistike ponue?

2. Gdje se animacijski programi mogu sve izvoiti kao io turistike ponue?

3. Kojim tehnikim porkama se mogu animacijski programi uiniti efektnijim kako bi turistika

ponua bila uspjenija i uinkovitija?

GOSTI KOJIMA SU NAMIJENJENI ANIMACIJSKI PROGRAMI

Najedi potencijalni gosti koji svoje motive i potrebe ispunjavaju u oivljaju animacijskog programa

mogu biti: turisti koji su oputovali u turistiku estinaciju i izletnici, te omicilno (lokalno)

stanovnitvo. Uglavnom, programi se izvoe za:

1.

Za goste hotela (ugostiteljskog objekta) koji nisu lanovi niti jene grupe turista (obino

individualci )

2. Za goste hotela (ugostiteljskog objekta) koji su dio grupe

3.

Za posjetioce javnih ugostiteljskih objekata (terase, plae, trgovi)

4. Za posjetioce raznih sponzorskih priredbi, tematski skupovi i ogaaji

5. Za posjetioce i sudionike kongresa

6.

Za posjetioce posebnih manifestacija i ogaaja

MJESTA IZVOENJA ANIMACIJSKIH PROGRAMA

Animacijski programi se mogu izvoiti u sljeedim objektima:

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

17/18

~ 17 ~

1. U hotelima i ugostiteljskim objektima za pruanje usluga smjetaja.U hotelima su to:

- Hotelski restoran

- Animacijski salon

- Igraonice

-

Mini klubovi

-

Hotelski barovi

- Hotelske kongresne dvorane

-

Hotelska predvorja, recepcije, aperitiv barovi

- Unutarnji i vanjski bazeni

- Wellness centri

2.

Specijalizirani nodni barovi, veliki isco klubovi koji su izvojeni, zabavni centri

3. Velike pivnice izna 300 mjesta, atori (Oktoberfest, Dani karlovakog piva)

4. Velike pizzerie, iznad 250 mjesta

5.

Plesne terase, plesni centri

6.

Veliki gradski bazeni7. Plae

8.

Sportski objekti

9. Povijesne graevine, vorci, arheoloki parkovi

10.Crkve i crkveni perivoji

11.

Kazalita

12.

Muzeji, galerije

13.Kongresne dvorane

14.Gradski trgovi

15.

etalita, perivoji, tematski parkovi

16.

Ostali objekti posebnih namjena

TEHNIKA SREDSTVA I OPREMA ZA IZVOENJE ANIMACIJSKIH PROGRAMA

Tehnika porka za izvoenje animacijskih programa stalno se razvija i i prati razvoj tehnologije. Ona

se moe poijeliti na:

1. Razglasi i tehnika za pojaavanje glasnode zvuka

a)

Razglassloeni elektroniko tehniki sustavi koji imaju za cilj pojaati zvuk i dati dodatne

efekte. Sastoje se o: pojaala, miksera, zvunih kutija, instalacija i pribora, mikrofona.b) Ureaji za reproukciju i efekte - obino se pomodu njih reproucira. Dijele se na player, te

prijenosna raunala, notebook.

2. Rasvjeta i tehnika osvjetljavanja to su sustavi za emitiranje svjetlosnih efekata,

pojaavanje oivljaja, rasvjetljavanje

3. Pozornice naprave i posebni sustavi za izizanje izvoaa i posebnih gostiju, raznih

namjena i veliina . Obino se ijele na a) stalne nerasklopive i b) pomine rasklopive.

Pozornice se dijele na: a) glavne pozornice, b) pasarele- slue za promociju gosta (npr.za izbor miss),

c) otoci-cubesslue za isticanje jenog izvoaa ili neeg posebnog.

4. Pozadinepomagala za pojaavanje efekta izalea animatora.

8/11/2019 Turizam i promjene turistike ponude i potranje

18/18

~ 18 ~