3/15/2019

1

Uvod u menadžment ljudskih resursa

Uvod u menadžment ljudskih resursa

Podsjetnik ...Podsjetnik ...

• Pojmovno određenje ...• Personalni menadžment vs Menadžment ljudskih resursa ...• Modeli menadžmenta ljudskih resursa ...• Ciljevi i aktivnosti menadžmenta ljudskih resursa ...• Faktori koji oblikuju menadžment ljudskih resursa ...• Organizacija menadžmenta ljudskih resursa ...

3/15/2019

2

Struktura vježbi ...Struktura vježbi ...

• Primjeri ciljeva, politika i procedura menadžmenta ljudskih resursa ...

• Primjer transformacije personalnog (kadrovskog) menadžmenta u menadžmenta ljudskih resursa ...

• Primjeri organizacije menadžmenta ljudskih resursa u našoj praksi ...

• Zadatak za studente: Visoka stopa fluktuacije - diskusija slučaja, potencijalna rješenja ...

Organizacija X: Sektor za ljudske resurseOrganizacija X: Sektor za ljudske resurse

3/15/2019

3

Organizacija X: MLJR sistemOrganizacija X: MLJR sistem

MLJR ciljevi ...MLJR ciljevi ...

• Cilj predstavlja krajnju tačku, odnosno željeno stanje ili rezultat, na osnovu koga se alociraju raspoloživi materijalni i ljudski resursi, te usmjeravaju i koordinišu aktivnosti.

• Uobičajeno je da ciljevi proizilaze iz definisane strategije.

• Ciljevi menadžmenta ljudskih resursa mogu biti usmjereni na organizaciju (postizanje organizacione konkurentnosti, povećanje produktivnosti i kvaliteta, usklađenost sa zakonskim obavezama) ili zaposlene (promovisanje individualnog rasta i razvoja).

3/15/2019

4

Organizacija X: MLJR ciljeviOrganizacija X: MLJR ciljevi

• Sektor za ljudske resurse u Organizaciji X nastoji da uspostavi i održi ravnotežu između ekonomskih ciljeva organizacije i interesa zaposlenih.

• Primjer broj 1: Ciljevi sektora za ljudske resurse u Organizaciji X

• Zadatak za studente: Proizvoljno definišite jedan poslovni cilj Organizacije X i pronađite vezu sa nekom od aktivnosti menadžmenta ljudskih resursa.

MLJR politike ...MLJR politike ...

• Politike ljudskih resursa utvrđuju pristup, pravila i smjernice u ključnim aktivnostima menadžmenta ljudskih resursa, kao što su zapošljavanje, obuka i razvoj, nagrađivanje zaposlenih i slično.

• Politike ljudskih resursa treba da budu usklađene sa strategijom i ciljevima menadžmenta ljudskih resursa.

• Sve organizacije slijede određenu politiku ljudskih resursa, one mogu biti u eksplicitnoj (pisanoj) ili implicitnoj formi.

3/15/2019

5

Organizacija X: MLJR politikeOrganizacija X: MLJR politike

• Jedan od ciljeva sektora za ljudske resurse u Organizaciji X datih u primjeru 1 odnosi se na proces zapošljavanja. Organizacija X smatra da je zapošljavanje ključna aktivnost menadžmenta ljudskih resursa. Politika zapošljavanja je data u jasnoj i eksplicitnoj formi.

• Primjer broj 2: Različite forme politike zapošljavanja, koje su komplementarne navedenom cilju Organizacije X.

MLJR procedure ...MLJR procedure ...

• Za svaku politiku ljudskih resursa poželjno je kreirati niz pratećih procedura, koje bi predstavljale podršku u implementaciji definisanih politika.

• Procedure predstavljaju hronološki niz koraka, odnosno zahtijevanih postupaka, koji se provode u određenim situacijama.

• Postojanje pisanih procedura omogućava da svi zaposleni u organizaciji znaju koje korake je neophodno preduzeti u slučaju određenih problema (npr. žalbena procedura, disciplinska procedura) ili u slučaju ponavljajućih aktivnosti (npr. konkursna procedura prilikom prijema novih radnika).

3/15/2019

6

Organizacija X: MLJR procedureOrganizacija X: MLJR procedure

• Na osnovu definisane politike zapošljavanja u Organizaciji X potrebno je razraditi jasnu i preciznu proceduru zapošljavanja, koja pruža nedvosmislene smjernice o načinu i postupku popunjavanja upražnjenih radnih mjesta.

• Primjer broj 3: Prateće procedure za aktivnosti regrutovanja i selekcije kandidata u Organizaciji X

Transformacija kadrovskog u Transformacija kadrovskog u menadžment ljudskih resursamenadžment ljudskih resursa

• Razlika između prijašnjeg personalnog (kadrovskog) menadžmenta i današnjeg menadžmenta ljudskih resursa, nije samo semantičke prirode, već je riječ o suštinskoj promjeni pristupa ljudskim resursima u organizaciji.

• Preduslov razvoja menadžmenta ljudskih resursa je promjena svijesti o značaju adekvatnog upravljanja ovim specifičnim resursom.

3/15/2019

7

Organizacija Y: HR menadžerOrganizacija Y: HR menadžer

• Primjer broj 4: konkurs za prijem HR menadžera u Organizaciji Y

• Zadatak za studente: Na osnovu teksta konkursa prokomentarišite transformaciju organizacione jedinice za ljudske resurse u Organizaciji Y.

Organizacija menadžmenta Organizacija menadžmenta ljudskih resursaljudskih resursa

• Funkcija menadžmenta ljudskih resursa može biti struktuirana na mnogo načina.

• Organizacija menadžmenta ljudskih resursa direktno je zavisna od veličine organizacije, stepena (de)centralizacije i uloge koja je dodijeljena ovoj poslovnoj funkciji.

3/15/2019

8

Organizacija menadžmenta ljudskih resursa:Organizacija menadžmenta ljudskih resursa:primjeri iz naše prakseprimjeri iz naše prakse

• Primjer broj 5: Organizacione šeme

• Zadatak za studente: Na osnovu datih primjera organizacionih šema prokomentarišite ulogu menadžmenta ljudskih resursa

Problem iz prakse:Problem iz prakse: Moguća rješenjaMoguća rješenja

• Primjer broj 6: Studija slučaja - Problem visoke fluktuacije u Organizaciji Z

• Zadatak za studente: Na osnovu date studije slučaja prokomentarišite koje aktivnosti menadžmenta ljudskih resursa (npr. selekcija, obuka, procjena radne uspješnosti, nagrađivanje ...) mogu predstavljati objašnjenje uzroka visoke fluktuacije zaposlenih.