«Управление репутацией в сети»
Роман Катеринчик www.artjoker.ua
Сегодня:
- Фундамент репутации бренда в сети- Инструменты мониторинга- 5 правил успешной репутации в сети- Противодействие негативу
Факты
18 %
82 %
Отзывы в сетиСоветы продавцов/ реклама
Более 80% пользователей ищут отзывы о товарах и услугах в интернете
В зоне риска
- Бренды- Товары/Услуги- Политики- Бизнесмены
Места появления негатива
- Социальные сети- Блоги- Новости
= Поисковая выдача
5 шагов к успешной репутации в сети
1. Настройте мониторинг
- Бренд- Товар- Имена руководителей
2. Постройте фундамент бренда
- Контролируемые- Информационные- Социальные- Онлайн нетворкинг
Контролируемые
- Сайт- Блог- Поддомены (job.site.com)
Информационные
- Wikipedia- Новостные теги- Досье, каталоги
Социальные
- Facebook- Vkontakte- Twitter- Youtube
Онлайн нетворкинг
- Тематические ресурсы- Веб-мастера- Сайты СМИ- Новостные агрегаторы- Группы в Vk/Fb
Ключевая задача
Сделать статичную поисковую выдачу
3. Работа с негативом
- Реагировать обязательно - Факты/опровержения- Официальная позиция- Веб-мастера
Табу:
- Агрессия- Оправдания- От человека- Кормить троллей
4. Работа с ресурсами-паразитами
- Заказные статьи- Вбросы негатива- Черный PR
5. Контент маркетинг
- Контентный план - Социальные сети- Новости- Репосты- Факты/цитаты
Спасибо!Роман Катеринчик[email protected]
twitter.com/RomanKaterin4ikfb.com/roman.katerinchik
artjoker.ua