Download pdf - ניהול סיכונים משפטיים - הכרח ויתרון, עו"ד רם גמליאל

לניהול סיכונים 6-הוועידה ה

2013באוקטובר 22

–ניהול סיכונים משפטיים הכרח ויתרון

גמליאל. ד רם א"עו

שמורות הזכויות כל ©

מה זה ניהול סיכונים משפטיים

?ולמה זה טוב לכל חברה וארגון


:ניהול סיכונים משפטיים משמעו

(ואחרים)החשיפה של החברה לסיכונים משפטיים צמצום!;

משמעותי בהוצאות המשפטיות והנלוות, כספי, חיסכון;

צמצום משמעותי בזמן ניהולי וארגוני יקר הנלווה לטיפול

;!(ואחרים)באירועים משפטיים

ייעול תהליכים משפטיים ומיטובם.


:ובמילים אחרות

לחסוך זמן וכסף אגב התייעלות



משפטי סיכון שבגינה הסיבה

ברוב ,מצוי ולנזק לאירוע מתגבש

שאתם במה לא מצויה ,המקרים

במה אלא עושים לא או עושים

או עושים שאתם יודעים לא שאתם

עושים לא


?"סיכון משפטי"מהו ? מי אמר שיש הכרח לנהלו ?ומה היתרונות שבניהולו


סיכון משפטי הינו למעשה כל

לאירוע )סיכון שהתגבשותו

גםהינה ( ולאחר מכן לנזק

במישור המשפטי


לנהל סיכונים , טובות, סיבות 3

:משפטיים


:'א


!סיכוןהוא סיכון הוא סיכון


:'ב


הסיכונים למרבית בניגוד

האחרים הרי שסיכון משפטי

ולעיתים אף חלק ניכר , נזקגורר

כבר בשלב התגבשותו , מהנזק

!לאירוע


הנזק בסיכון משפטי אינו רק

אף ולעיתים " ההפסד במשפט"ה

במשפטההפסד בעיקראינו


:של הסיכון המשפטי כולל הנזק שעות בכירים;

הכרחיים-לאעבודה של גורמים שעות;

WTC (Water Cooler Time )– זמן פריון עבודה שאובד עקב העיסוק החברתי באירוע;

ישיריםמוניטין נזקי;

עקיפיםמוניטין נזקי;

עקיפותהוצאות;

בינייםנזקי;

הגדלת ההוצאות המשפטיות הקבועות;

ועוד.

!שהסיכון הופך לאירועכבר ברגע אלו מתחילים להתגבש וכל

חות החשבונאיים שלכם "כל אלו לא מופיעים בדו –חמור מכך

הספציפי וניתן לשיוך לובאופן המוצמד לסיכון


ובוודאי בסיכונים , במקרים רבים

שנזקיהם הישירים אינם עולים על כמה

העלות הכוללת של , ח"שמאות אלפי

עלות העקיפים והסמויים עולה על הנזקים

(ד"ט עו"פיצוי ושכ) הנזק הישיר


:'ג


זהו אחד הסיכונים הקלים ביותר

יכולת הצפיות וצמצום בעל , לניהול

ובעל ביותר הטובה לסיכון החשיפה

ביותרהטוב היתרוניההחזר


?ולמה

כי בניגוד לרוב שאר דוקטרינות ניהול

הסיכונים הרי שבניהול הסיכונים

ברמת , המשפטיים אנו יכולים לצפות

את התוצאה הסופית , וודאות סבירה

!ומראשבקירוב


הכרח

יתרוןו


רגולציה -ההכרח


, גדול או קטן, כל גוף הפועל בשוק

לרבות אנשי עסקים , ציבוריפרטי או

כלשהיכפוף לרגולציה , פרטיים

:לדוגמא


המשפט והנחיות של גופים מפקחים הינם רגולציה -תקדימי בית, החוקים! החוק –ראשית

דיני העבודה -הדוגמא הפשוטה ביותר . לכל דבר ועניין

דיני החוזים –התקשרויות חוזיות

שוק ההון

(וסולבנסיבאזל )תקינה בינלאומית

ובלתי )הגנת הפרטיות מגיעה כיום לאחוזים הולכים וגדלים –רשות משפט וטכנולוגיה

(של שחקנים במשק( מודעים

קניין רוחני

נאותותבדיקות

המשרהואחריות נושאי תפקוד

(יחסית" פשוטה"גם בהתקשרות )חשיפה לדין זר ורגולציה זרה

נוהג שוקי

!וזו רק ההתחלה


!אז הכרח יש

?אבל איפה היתרונות


המשפטיים הסיכונים ניהול כאשר

מתודות יסוד ועל ,נכון נעשה

מיטוב כולל הוא ,נכונות עבודה

:אינהרנטיים יתרונות 3 של


ממשל תאגידי - ניהול

צמצום החשיפה לסיכונים והפחתת – סיכוניםה

הזמן הארגוני המושקע בניהול אירועי הסיכון

אקטיבי ויוזם -נוסף רובד פרו משפטיהלייעוץ

והארוכים ותוך הבינוניים ביחס לטווחי הזמן

לסיכוניםמטרה לצמצום החשיפה


מתודת ניהול הסיכונים , ®למשפט המונע

את המשפטיים שפותחה על ידי והמשמשת

כלים עיקריים להשגת צמצום 3, המשרד

החשיפה לסיכונים המשפטיים והגברת

היעילות הארגונים אגב צמצום ההוצאה

המשפטית


גישה מתוך פועל ®המונע המשפט כי יצויין

ייחודיים מודלים יסוד ועל רציונאלית-כלכלית

של והערכה לכימות במשרד שפותחו

והכדאיות האיזון נקודת ומציאת הסיכונים

אליהם החשיפה לצמצום האמצעים בהפעלת


?עושים את זה אנחנואיך אז


בפעולה מדובר לא כי "אנחנו" ראשית

"הארגון עבור" או "הארגון על" הנעשית

המקצועיים הגורמים בשיתוף אלא

להתאמה עליהם ובהתבסס בארגון

הספציפי הארגון לצרכי מקסימאלית


אפקטיבי ומותאם, ממשל תאגידי יעיל


–ממשל תאגידי

?! לחברות ציבוריות בלבד


!בהחלט לא

מערכת הגדרות , ממשל תאגידי

ונהלים ברורה ומוסדרת המותאמת

יש יתרון , אישית לאופי הארגון וצרכיו

לכל גוף עצום והתנהלותיניהולי

קטן כגדול –פועל


למעשה ממשל תאגידי נועד על

, יעילמנת שהארגון יעבוד באופן

הצורך מיזעורתוך אחיד ומושכל

תפקיד והגדרות" לאלתר"הצורך


:תאגידי נועד לשרת מספר מטרותממשל

לייעל את דרך התנהלות הארגון בשוטף ;

נהלי עבודה מושכלים בזמן רגיעה שיאפשרו ניהול תקין בזמן לקבוע

;אירועומניעת התדרדרות מיותרת בזמן רגיעה

באופן ברור הגדרת " חלוקת הגזרות"להגדיר את התפקידים בארגון ו

;התפקידים בחברה

ודאית ובטוחה, ליצור תרבות ארגונית ברורה;

של רגיעה בעיתות לחץ או משבר" קו מנחה"לשמש;

קצר ככל האפשר בהחלפת בעלי תפקיד " זמן התאוששות"לאפשר

".בהולה"


ניתן לא – וצרכיו הארגון של אופיו את לייצג חייב תאגידי ממשל

;למקום ממקום ונהלים הגדרות "להעתיק"

נאמנה ומשקף ,המקצוע מאנשי ,מהשטח מגיע תאגידי ממשל

וחוץ פנים כלפי – פועלים הם בה הסביבה את שלהם ההבנה את

;כאחד

קישוט" ולא המבצעים בגורמים בשימוש להיות נועדו נהלים"

הפשוטה בשפה אותם מבינים לא המבצעים הגורמים אם – משפטי

;נכשלנו – ביותר

אותה להגביר ולא לסיכון החשיפה את לצמצם נועדו נהלים – נהלי במסגרת ,האחרים כמו ,שלכם המשפטיים הסיכונים את נהלו

;הארגון

חדש סיכון יצרת – ביצעת ולא כתבת .ארגונית כלל הטמעה

וחמור



וההסכמים החוזים מערכת וייעול מיטוב

הארגונית


:המערכת ההסכמית והחוזית ככלי לניהול סיכונים

חוזה , והשגויה, בניגוד למחשבה המקובלת

.מטרה משפטית ולאכלי משפטי הינו

יום "הדין ב-החוזה לא נועד לשמש את עורכי

אלא את הדרגים המקצועיים " שאחרי ההפרה

!בשלב הביצוע

!הסכם שלא מנהל סיכונים הינו כלי ריק


:בעיה של הגדרה

או " חוזה"באופן מקובל אנו מסתכלים על

ככלי משפטי" הסכם"

סיום עסקה –ביצוע –קיבול –הצעה

מהמקרים זו תפיסה שגויה שמובילה 90%-ב

!להתגבשות סיכונים


של וקיום המשך דורש שההסכם מכיוון

והסתמכות הצדדים בין היחסים מערכת

,הנכונים הניתוח שכלי הרי הדדית

הניתוח כלי הינם לגביו ביותר ,והמתאימים ועליהם – המשחקים תורת מתחום

היסוד מתודות של המכריע רובן מבוססות ®המונע במשפט

"מגן הפרות"ולא שמקדם קיום צרו הסכם


:בעיה של הגדרה

או " חוזה"באופן מקובל אנו מסתכלים על

ככלי משפטי" הסכם"

סיום עסקה –ביצוע –קיבול –הצעה

מהמקרים זו תפיסה שגויה שמובילה 90%-ב

!להתגבשות סיכונים


, מלאכותית, לנוחות הדיון תרשו לי ליצור הבחנה

":הסכם"ו" חוזה"בין

פעמית שלאחריה אין עוד כל -עסקה חד – חוזה

תלות או יחסים בין הצדדים, התקשרות

, חוזה שלאחריו המשך מערכת יחסים – הסכם

או מערכת ביצועית של הקבוע בו, כלשהי


מערכת של המשך דורש שההסכם מכיוון

הרי הדדית והסתמכות הצדדים בין היחסים

ביותר ,והמתאימים ,הנכונים הניתוח שכלי

תורת מתחום הניתוח כלי הינם לגביו המכריע רובן מבוססות ועליהם – המשחקים

®המונע במשפט היסוד מתודות של


:שתפקידו עסקי-משפטי מסמך להוות חייב ההסכם

הצדדים בין היחסים מערכת והסדרת הצדדים ציפיות תיאום

;בוריה על (ההסכם נושא בהקשר)

היחסים מערכת את מראש להסדיר הינה ההסכם של מטרתו

שני חשיפת את המצמצם באופן הצדדים בין והמשפטית העסקית

;והתגלו במידה לסכסוך להפיכתם והן לכשלים הן הצדדים

ההסכם כאשר רק מגיע סיכונים לניהול ככלי ההסכם של כוחו

ההדדית הציפיות מערכת של הן קפדני ניתוח ומתוך בקפידה מוכן

ביותר היעילים הפתרונות ומציאת הצפויות הכשל נקודות של והן

.צמצומן או למניעתם


הסכם חייב לקיים את התנאים –משכך

:הבאים

הסכם ממוקד ומצמצם כל מרווח לפרשנות

הבנה-או אי

ההסכם הינו לעולם אישי וייחודי

ההסכם כ- Manual

ככוח כל אלו מגיע השלב המשפטי אחרי רק

עזר ולא מטרה עיקרית


:אין מקום לפרשנות -השבוע הסכם הוא לא פרשת

:בכל רגע נתון( לפחות)הסכם שנתון לפרשנות נתון לשלוש פרשנויות

ש"ביהמושל של הצד השני , שלכם

, לצערנו הרב, וזוהפרשנות הקובעת בסופו של יום היא של בית המשפט

ובכל מקרה מגלם נזק עולה בקנה אחד עם כוונתנו המקורית לא תמיד

.ועלויות בעצם הצורך בפניה לערכאות

והיו מדויקים " משפטית"ולא ב" עברית"נסחו את ההסכם ב

.וממוקדים ככל האפשר

!השאירו כמה שפחות מקום לפרשנות וצרו וודאות


ההסכם הינו לעולם אישי וייחודי

הצדדים את ולהבין להכיר ובראשונה בראש עליכם ההסכם במהלך

הגלויות ,והעמדות שלהם ,והצרים הרחבים ,האינטרסים ,המעורבים

.שלהם ,והסמויות

!מיתרונות סיכונים יותר מגלמת Copy-Paste -ה שיטת

יש כך לארגון יותר רבה משמעות ובעל יותר סבוך שההסכם ככל

.בעריכתו הצדדים לזהות והתאמתו ייחודו חשיבות את להגדיל

יחסו יתרון וחשיבות לאחידות ארגונית הכפופה לקווי היסוד –ועדיין

.של הממשל התאגידי בארגון


Manual -ההסכם כ

"מדריך נוח למשתמש"צרו


Manual -ההסכם כ

המקצועיים הגורמים את אלא הדין-עורכי את לשרת נועד לא ההסכם היו לא המקצועיים הגורמים אם .להם נועד ההסכם משכך – בהפעלתו

!הסכם לא זה – לפיו לפעול כיצד מבינים ואינם ההסכם בהכנת מעורבים

Exit Points ההסכם את תכינו אל אבל ובסיסית חשובה אסטרטגיה הינה

.בהפעלתו התמקדו – "ההפרה שלאחר היום" לצורך רק

באופן ההסכם וביצוע קיום דרך ואת הצדדים הסכמות את לעגן ההסכם על

בפערים מקורם החוזיים הסכסוכים מרבית .ספקות והמסיר קריא ,ברור

סיטואציה לכדי ועובדתי פשוט מצב ובהתדרדרות הצדדים בציפיות

.משפטית-אמוציונאלית

"מדריך נוח למשתמש"צרו



וההסכמים החוזים מערכת וייעול מיטוב

הארגונית

המשפט יסוד על ,שוטף משפטי ייעוץ אמת בזמן מענה מתן שמטרתו ,®המונע

המקצר ארגוני ידע מאגר יצירת אגב לשאלות

לטעויות הסיכוי את ומפחית התגובה זמני את

בארגון המשפטיים הסיכונים ניהול כדי תוך


הייעוץ המשפטי השוטף

העדיפו תשובות פשוטות והנחיות על

דעת בלתי שמישות-חוות


ככלל אצבע במרבית המקרים אינכם זקוקים

להצגה לגורם חיצוני לחוות דעת משפטית כן או –אלא במענה פשוט לשאלה פשוטה

'וכד ?מותר או אסור? מה לעשות ואיך? לא

דעת ארוכות וסבוכות מונע -ריבוי חוות, להיפך

הפנמה של הידע ויצירה של מאגר ידע פנים .ארגוני


תרבות השתרשה הארגונים ברוב

משפטיות "דעת חוות הזמנת" של

.פשוטות שאלות שאלת חלף

יוצרים לא הארגונים רוב – מכך חמור

ארגוני פנים ידע מאגר ומתחזקים

וחוסך הארגון מטרות את המקדם

.רבים משאבים


הינו ניהול הסיכונים המשפטיים

-ייעוץ מלווה המוזמן ומנוהל על

ידי היועץ המשפטי של הארגון

ניהול הסיכונים המשפטיים לא נועד

השוטףלהחליף את הייעוץ המשפטי


כאן אנחנו נכנסים לדילמה שאני אוהב

" לביאתית"להגדירה כדילמה בין שיטה (Lioness ) נמרית"ושיטה( "Tiger)

מחד אירועים העוברים על הארגון מצריכים זמני

.תגובה מהירים ונחרצים

ניהול סיכונים ותכנון מצריכים זמן ועבודה –מנגד

שניות 4-ב 100-ל 0-מ -Tiger))נמר

.טרפומרגע שאיתר את טרפו משקיע הנמר רק דקות ספורות במעקב וברדיפה אחר

.כוחו המתפרץ ויעילות ההשקעה במרדף, מתבסס על מהירותוהנמר

מקרים אולם כישלון עבור 10-20-מ 1-נמר מצליח לתפוס את טרפו רק ב -תשומת לבכם

.הנמר זניח יחסית וביכולתו להתארגן לניסיון נוסף במהירות


לאט אבל בטוח –( Lioness)הלביאה צדה תוך תכנון מוקדם וקפדני של ( כי גם בטבע הנשים עושות את כל העבודה)הלביאה

הלביאה . מעקב אחר הטרף ושיכלול כל המקרים והתגובות האפשריים, מסלול הציד. כי תשיג את הטרף, ברמת ודאות סבירה, לא תצא להסתערות עד שלא תהיה בטוחה

מסע הציד של הלביאה יכול לארוך שעות של מעקב והלביאה תשקיע בו את רוב כוחה .וזמנה

.אולם כישלון עבורה הינו צורב ומשמעותי 70%-60%ללביאה אחוזי הצלחה מרשימים של


גם נמר וגם , "גם וגם"אנחנו רוצים

גם מהיר וגם שקול, אריה

?...אפשרי


בעזרתו היצירתית של , הטבעמצא פתרון גם לזה, האדם


Liger – השילוב בין השניים

של נמר צאצאם Tigon-אחיו למחצה של ה)של אריה ונמרה צאצאם

(. ולביאה

קילו 800עד החתולים ומגיעים הגדולים במשפחת

נוהמים כנמרים ושואגים כאריותהם

רק בשביהם ככל הנראה קיימים ... אבל



לעשות הם וההכרח החוכמה בהתאם אחד כל – בשניים שימוש

מסוגל שהוא והמענה ליכולותיו

המתאים ובזמן ובמקום לתת


יועץ : את השנייםאתם צריכים –המשמעות

כל –משפטי ויועץ לניהול סיכונים משפטיים

אחד בתפקידו

בדרך הזו ניהול הסיכונים המשפטיים משלים

כיסוי מלא הייעוץ המשפטי הכללי ומעניק את

לארגון גם לצרכים בטווח הזמן המיידי וגם

לתכנון והסתכלות קדימה על הטווחים

הבינוניים והארוכים


?איך מתחילים

סיכונים מתחיל בסקר ניהול סיכונים משפטי

.משפטיים בארגון

, ובעיקר, הסקר נעשה הן מול מסמכי הארגון אבל

מול הדרגים המבצעים ודרגי מקבלי ההחלטות

.ומעצבי המדיניות בארגון


" ארגון"או " חברה"סקר סיכונים לא נעשה על

כל אחד לגופו –אלא על תחום בהם

:כך ולשם משל

סקר ממשל תאגידי ;

סקר סיכוני דיני עבודה;

סקר התקשרויות חוזיות;

סקר הטמעה והפנמה;

סקר שמירת זכויות קניין רוחני;

וכד'


קביעת תוכנית עבודה חייבת להתבצע ביחס

לתעדוף נקודות הסיכון העיקריות והערכת

יכולת ההטמעה הארגונית המהירה ביותר

לסלוד , מובנת, מכיוון שלארגונים יש נטייה

מקום הקל "משינויים הרי שהתחלה ב

ישרת גם את המשך תוכנית העבודה" לספיגה


:מטרות עיקריות 4לסקר הסיכונים

מיפוי הסיכונים המשפטיים בארגון;

השונות וביחס " משפחות הסיכונים"הערכת תוחלת הסיכון ביחס ל

;לכל סיכון בנפרד

הספציפימיפוי הצרכים והאילוצים של הארגון;

והאילוצים תחת ניהול מציאת נקודות שיווי המשקל בין הצרכים

.המשפטייםהסיכונים

!כבר יש לכם הרבה –אם יש לכם את זה


.המצגת כוללת את הנקודות שיועלו לדיון בלבד

.נקודות אלו יורחבו ויודגמו במהלך ההרצאה

דין-עורכי, גמליאל. א.ר משפט מסחרי ודיני עבודה, ליטיגציה, ניהול סיכונים משפטיים -משפט מונע

w w w . r a g a m l i e l . c o . i l

[email protected]: דואל 03-5757698: פקס 03-5757699: טלפון