• Stel uw vragen via het paneel aan de rechterkant
• We beantwoorden uw vragen aan het einde, maar u kunt tijdens het webinar uw vragen stellen
• Morgen vindt u dit webinar op seoshop.nl > resources > webinars
• Twitter: #omnichannelwebshop
Huishoudelijke mededelingen
single channel multi-channel cross-channel omni-channel
1 kanaal meerdere kanalen onafhankelijk
niet dezelfde ervaring
Dezelfde ervaring overal
oriënteren zoeken vergelijken kopen delen
catalogus
webwinkel
mobile
winkel
Social
Customer Journey
• Keus - een uitgebreid assortiment
• Gemak - koopgemak via verschillende apparaten
• Prijs - prijsvergelijkingen
• Beleving - fysieke locaties
Succesfactoren omni-channel
POP-UP STORES
Mijn naam is Manna Stegeman, Pop-Up Makelaar van The Pop-Up Club.
Binnen de presentatie Multi Channel media, wil ik jullie informeren
én vooral inspireren, over de trend van;
INTRODUCTIE
ONTSTAAN VAN DE TREND
POP-UP STORES
www.the-pop-up-club.nl
• Berlijn en New York
• Leegstaande fabrieken, loodsen en winkelpanden, worden creatief ingevuld
• Pop-up, “er even zijn en dan weer weg zijn” heeft enorme aantrekkingskracht
op de nieuwsgierigheid van consumenten
• Consumenten hebben behoefte aan vernieuwend en verrassend
• De trend ‘ontpopt’ zich verder in commerciële concepten voor leegstaande
winkels, kantoren, loodsen en horeca.
Wij gaan in op de trend voor winkels, de POP-UP STORES.
WAT IS EEN
POP-UP STORE?
www.the-pop-up-club.nl
• Een tijdelijke winkel
• Een marketingtool
• Een fysieke advertentieruimte
VOORBEELDEN VAN POP- UP STORES
LOCATIE : AMSTERDAM, KALVERSTRAAT
www.the-pop-up-club.nl
Merk : Coca Cola
Promotie : de coca cola fles met je ‘eigen’ naam erop
Actie : bezoekers hun eigen fles laten maken (persoonlijk)
Merk : Zalando
Promotie : bezoekers bekend en vertrouwd maken met de producten
van Zalando én het gemak van online winkelen bij Zalando.
Actie : Grappige polaroid foto’s met feestbrillen, ballonnen, enz.
POP-UP STORE
COCA COLA
www.the-pop-up-club.nl
VEEL MEDIA- EN CONSUMENTEN AANDACHT DOOR BNN-er RUUD FLETKAMP
POP-UP STORE
ZALANDO
www.the-pop-up-club.nl
BEZOEKERS BEKEND EN VERTROUWD MAKEN MET ONLINE WINKELEN BIJ ZALANDO
POP-UP STORE
ZALANDO
www.the-pop-up-club.nl
HERKENBAAR VAN DE RECLAME, LIEKE VAN LEXMOND EN DE YEAHHH-MAN
POP-UP STORE
ZALANDO
www.the-pop-up-club.nl
ACTIE:
Naast kleding passen en kortingsacties,
ook grappige ‘mee geef’ polaroid foto’s,
gemaakt in de pop-up store van Zalando.
(fun-factor)
KALVERSTRAAT, EN ANDERE MOGELIJKHEDEN,…( ?)
www.the-pop-up-club.nl
POP-UP is kort, krachtig én creatief
• Festivals, markten en feestdagen
• Privé feestjes zoals een vrijgezellenfeest, familiefeest of verjaardag
• In je eigen woonkamer, of die van een ander,….
• In een hotel, bar of restaurant
• Bij bedrijven, sportvereniging of op scholen
• Buurtfeesten
• Leegstaande gebouwen, zoals in te huur staande winkelpanden
POP-UP STORES
IN TE HUUR STAANDE WINKELPANDEN
www.the-pop-up-club.nl
• WIN – WIN - WIN
situatie
voor:
• Verhuurder
• Makelaar
• Webwinkel
POP-UP STORE
WEBWINKEL: LADY AFRICA.NL
www.the-pop-up-club.nl
• Samenwerking in een pop up store,
ondernemers die elkaar versterken en aanvullen, fashion, hair, beauty,….
• Pop-Up Store ON TOUR, zichtbaar in verschillende steden
hergebruik van winkelinventaris en beeldmateriaal zoals flyers, tassen,
stickers, enz.
POP-UP STORE
DE DIERENBESCHERMING
www.the-pop-up-club.nl
PR-STUNT:
VEEL MEDIA-AANDACHT: DIERENASIEL IN WINKELSTRAAT!!
POP-UP STORE
DE DIERENBESCHERMING
www.the-pop-up-club.nl
• Pop-Up Store, aandacht voor zwerfkatten
• Opbrengst verkoop ‘knittens’ voor de zwerfkatten
• On Tour in meerdere steden
• Online actie, heel Nederland maakt ‘knittens’ voor deze actie
POP-UP STORE IN TE HUUR STAAND WINKELPAND
“GEEF OM JAN EEF”
www.the-pop-up-club.nl
• Meerdere ondernemers (online en offline) bundelen hun krachten
• Delen van kosten, tijd en inspanning = Vermenigvuldigen van netwerk en bereik
• Door samenwerking heeft deze pop up store veel bezoekers én media aandacht gekregen!
WIL JE EEN POP-UP STORE?
TIPS
www.the-pop-up-club.nl
TIP 1 : wees voorbereid
TIP 2 : ‘look & feel’ van je webwinkel overbrengen in de pop up store
TIP 3 : winkelinventaris
TIP 4 : zichtbaar worden online en offline promotie
TIP 5 : wie ben jij? laat jezelf zien, maak pop-up persoonlijk
TIP 6 : alleen, of samen in een pop-up store
TIP 7 : wet- en regelgeving, winkelvastgoed- gebruiksvoorwaarden
ZOEK EEN POP-UP STORE
www.the-pop-up-club.nl
• Bepaal je locatie
• Bepaal de periode
• Bepaal je budget en target
AANBIEDERS POP-UP STORES
VASTE LOCATIES
www.the-pop-up-club.nl
AMSTERDAM
Haarlemmerdijk 41
AMSTERDAM
Berenstraat 24
AMSTERDAM
1ste Boomdwarsstraat 10
AANBIEDERS POP-UP STORE
FLEXIBELE LOCATIES
www.the-pop-up-club.nl
www.spacified.com www.pop-upmakelaar.nlwww.popupsquare.nl
THE POP-UP CLUB
CONSUMENTEN
www.the-pop-up-club.nl
THE POP-UP CLUB ; “VERZAMELT DE LEUKSTE POP-UP STORES VOOR JOU!
• WAAR moet je zijn voor de leukste pop-up stores?
• WIE /WELK merk, product, webwinkel, artiest,…opent een pop-up store?
• WANNEER is de pop-up store geopend?
• WAT is er te doen, te winnen, kortingsactie, free samples?
Facebook.com/jointhepopupclub
THE POP-UP CLUB
WEBWINKELS
www.the-pop-up-club.nl
THE POP UP CLUB, “Mix & Match webwinkels in leuke pop-up stores”.
• Platform voor webwinkels, mix & match samen in een pop-up store
• Promotie van pop-up stores
• Bemiddelt in pop-up stores in te huur staande winkelpanden
• Aan- en verhuur van winkelinventaris en andere benodigdheden voor pop up
stores.
THE POP-UP CLUB
www.the-pop-up-club.nl
Bedankt voor jullie tijd en interesse.
Wil je een pop-up store huren, of meedoen met de CLUB-formule van
The Pop-Up Club- formule, meld je dan nu aan!
“Hope 2 pop in 2 you soon” ☺ Manna Stegeman
www.pop-upmakelaar.nl www.the-pop-up-club.nl
Facebook.com/popupmakelaar Facebook.com/jointhepopupclub
HET BUREAU 3
Tafel15 is opgericht in 2011 in café Loetje aan (waar kan het ook anders) tafeltje 15. Tafel 15 biedt Real-time communicatie - Life&Direct: altijd aan tafel met de mensen die het werk doen - Anno nu: ominchannel, social, online, event, integrated - Altijd Tuned in: een vast aanspreekpunt aan tafel met een open status
OPDRACHT 6
Doelstelling • Lanceer de webshop Lushified (branding) • Realiseer traffic naar de webshop (bereik) • Realiseer bereik via het social kanaal Facebook (loyaliteit)
Strategie In plaats van alle features van Lushified op te spelen communiceren we de eindwaarde: het label ‘Go Your Own Way’. Vanuit dit thema benaderen we potentiele klanten vooraf via online ads. Via diverse (online) media creëren we een prospect bestand dat we regelmatig op de hoogte houden met nieuws over de pop-up store en het merk Lushified..
Lushified
LUSHIFIED 8
Lushified
• Een jong Nederlands merk • Eigentijds, origineel en betaalbaar • Doelgroep 16 tot 28
BUREAU 9
Acitvatie, Poll, Pop-up store, Campagne
management
Moderation, blog Website,
Discussie
Conversie, Like, WoM Clicks 2 Bricks, Traffic
customer relationship
management, customizing,
upselling, cross-selling
ATTRACTIVE, INSPRING OPEN TRANSPARANT
INTELLIGENT
FULFILLING, CREATIVE, INNOVATIVE
DURABLE, LOYAL, REWARDING
FO
CU
S O
P C
OM
MU
NIC
AT
IE
FO
CU
S O
P R
ELA
TIE
STRATEGY 10
Creating sales today, building brands for tomorrow and making fans for life.
Lushified/ Met welk doel
OPDRACHT 15
Doelstelling • Lanceer het merk Lushified (branding) • Realiseer sales • Realiseer traffic naar de webshop (bereik) • Realiseer bereik via Facebook (loyaliteit)
Strategie In plaats van alle features van Lushified op te spelen communiceren we de eindwaarde: Go Your Own Way. Vanuit dit thema benaderen we potentiele klanten vooraf via ads. Via diverse (online) media creëren we een prospect bestand dat we regelmatig op de hoogte houden met nieuws over de pop-up store. Resultaten • Omzet pop-up store gem 2.500 euro p/d • 3.000 personen deelgenomen aan het onderzoek webshop • 1.535.306 impressies via ads • 380.535 unieke impressies • 14.000 likers op Facebook, IPM 7 • Gem webshop bezoek tijdens actie periode 250
Lushified
Tafel15 16
Dank u voor uw aandacht…tot aan Tafel
Jerry Opier ____________________ E: [email protected] M: +31 6 250 46 381 W: www.tafel15.nl