STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
HUBUNGAN KECERDASAN SPIRITUAL DENGAN SIKAP CARING PERAWAT
DI ICU DAN IGD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL
YOGYAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan
Stikes A.Yani Yogyakarta
Disusun oleh :
M NASIR
3210014/PSIK
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN
JENDERAL ACHMAD YANI
YOGYAKARTA
2015
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
KATA PEGANTAR
Puji syukur kehadirat allah SWT atas limpahan rahmat karunianya,sehingga penulis dapat menyelesaikan usulan penelitian yang berjudul “Hubungan Kecerdasaan Spiritual Dengan Sikap Caring Perawat di ICU Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta Usulan penelitian ini telah dapat diselesaikan, atas`1 bimbingan, arahan, dan bantuan pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, serta pada kesempatan ini penulis dengan rendah hati mengucapkan terima kasih dengan setulus-tulusnya kepada: 1. Kuswanto Hardjo dr.,M.Kes selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan
Jenderal Achmad Yani Yogyakarta. 2. Dewi Retno Pamungkas S. Kep.,Ns.,MNg selaku Ketua Program Studi Ilmu
Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
3. Muhamat Nofiyanto, S.Kep.,Ns.,M.Kep., selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan banyak saran dan bimbingan kepada penulis.
4. Sarka Ade Susana S. Kep., Ns., MA selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan banyak saran dan bimbingan kepada penulis.
5. Maryana M.Kep sebagai dosen penguji skripsi yang telah banyak memberikan masukan pada skripsi ini.
6. Muhamat Nofianto Selaku Ketua LPPM Serta Staff 7. Kepala Ruang ICU serta Perawat-Perawat ICU, RSUD Panembahan Senopati
Bantul Yogyakarta yang telah banyak membantu dalam penyelesaian usulan penelitian.
Semoga allah SWT senantiasa melimpahkan kebaikan kepada semuanya,
sebagai imbalan atas segala amal kebaikan dan bantuanya. Akhirnya besar harapan penulis semoga usulan penelitian ini berguna bagi semua.
Yogyakarta, 2015
Penulis
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL .................................................................................. i HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... ii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN ......................... iii KATA PENGANTAR ................................................................................. iv DAFTAR ISI .................................................................................. v DAFTAR TABEL .................................................................................. vii DAFTAR GAMBAR .................................................................................. viii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... ix INTISARI ...................................................................................................... x ABSTRACT .................................................................................................... xi BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................. 1 B. Rumusan Masalah ...................................................................... 6 C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 7
1. Tujuan Umum ..................................................................... 7 2. Tujuan Khusus ................................................................... 7
D. Manfaat Penelitian ..................................................................... 7 1. Manfaat Teoritis ................................................................... 7 2. Manfaat Praktis ..................................................................... 7
E. Keaslian Penelitian ..................................................................... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 10
A. Kecerdasan Spiritual ................................................................... 10 A. Pengertian Kecerdasan Spiritual ........................................... 10 B. Ciri-Ciri Kecerdasan Spiritual ............................................... 11 C. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Spiritual ....... 15
B. Sikap .................................................................................. 16 1. Pengertian Sikap ................................................................... 17 2. Ciri – Ciri Sikap .................................................................... 17 3. Komponen Sikap .................................................................. 17 4. Tingkatan Sikap .................................................................... 17 5. Faktor – faktor yang Mempengaruhi Sikap ........................... 18
C. Caring .................................................................................. 19 1. Pengertian Caring ................................................................. 19 2. Indikator Caring ................................................................... 20 3. Faktor Carative ..................................................................... 21 4. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku caring................ 24 5. Komponen Caring ................................................................ 26 6. Dampak Perilaku Caring ...................................................... 26
D. Kerangka Teori ........................................................................... 29 E. Kerangka Konsep ....................................................................... 30 F. Hipotesis .................................................................................. 30
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 31 A. Desain Penelitian ........................................................................ 31 B. Lokasi dan Waktu Penelitian ...................................................... 31
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
C. Populasi dan Sampel Penelitian .................................................. 31 D. Variabel Penelitian ..................................................................... 31 E. Definisi Operasional ................................................................... 32 F. Alat Dan Metode Pengumpulan Data .......................................... 33 G. Uji Validitas Dan Reliabilitas ..................................................... 35 H. Metode Pengolahan dan Analisis Data ........................................ 36 I. Etika Penelitian .......................................................................... 39 J. Rencana Jalannya Penelitian ....................................................... 40
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................... 42 A. Hasil Penelitian .......................................................................... 42
1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian ...................................... 42 2. Karakteristik Responden ....................................................... 42 3. Analisis Univariat ................................................................. 43 4. Analisis Bivariat ................................................................... 44
B. Pembahasan ................................................................................ 45 1. Kecerdasan Spiritual Perawat ................................................ 45 2. Sikap Caring Perawat ............................................................ 47 3. Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan Sikap Caring Perawat ..................................................................... 49
C. Keterbatasan Penelitian .............................................................. 51 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 52
A. Kesimpulan ................................................................................ 52 B. Saran .................................................................................. 52
DAFTAR PUSTAKA
vi
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Definisi Operasional ........................................................................ 32 Tabel 3.2 Kisi-Kisi Kuesioner Kecerdasan Spiritual Perawat .......................... 33 Tabel 3.3 Kisi-Kisi Kuesioner Sikap Caring Perawat ...................................... 34 Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Perawat di Ruang Rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta .... 42 Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Kecerdasan Spiritual Perawat di Ruang Rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta ........................................................................... 43 Tabel 4.3. Distribusi Frekuensi Sikap Caring Perawat di Ruang Rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta ... 44 Tabel 4.4. Tabulasi silang dan Uji Statistik Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan Sikap Caring Perawat di Ruang Rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta ................... 44
vii
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
DAFTAR GAMBAR
Skema 2.2. Kerangka Konsep ...................................................................... 29 Skema 2.1. Kerangka Teori .......................................................................... 30
viii
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Ijin Studi Pendahuluan
Lampiran 2. Surat Ijin Penelitian
Lampiran 3. Lembar penjelasan Responden
Lampiran 4. Lembar Persetujuan Responden
Lampiran 5. Kuesioner Penelitian
Lampiran 6. Jadwal Penelitian Skripsi
Lampiran 7. Jadwal Kegiatan Bimbingan
Lampiran 8. Data Hasil Penelitian
ix
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN SPIRITUAL DENGAN SIKAP CARING PERAWAT DI RUANG RAWAT ICU DAN IGD RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH PENAMBAHAN SENOPATI BANTUL
M. Nasir1, Muhamat Nofianto2, Sarka Ade Susana3
INTISARI
Latar Belakang : Survei Persatuan Perawat Nasional Indonesia tahun 2006 menyatakan bahwa 50,9% perawat mengalami stress kerja yang antara lain disebabkan beban kerja yang tinggi. Perawat yang mempunyai kecerdasan spiritual yang tinggi mampu menyikapi stres kerjanya secara lebih positif yang akan berdampak pada asuhan keperawatan. Perawat sangat memerlukan tingkat spiritual yang tinggi untuk dapat melakukan caring dan pelayanan secara optimal. Survei kepuasan Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul menunjukkan 52% kurang puas dengan pelayanan di ruang rawat ICU. Tujuan Penelitian : Mengetahui hubungan kecerdasan spiritual dengan sikap caring perawat di ruang rawat ICU Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul. Metode Penelitian : Jenis penelitian deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Sampel diambil dengan teknik total populasi yaitu 34 perawat di ICU dan IGD RSUD Panembahan Senopati Bantul. Instrumen penelitian adalah kuesioner. Hasil penelitian dianalisis dengan uji Kendall’s tau. Hasil penelitian : Perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta memiliki kecerdasan spriritual yang tinggi (61,8%). Sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta adalah positif (70,6%). Hasil uji Kendall tau diperoleh nilai koefisien korelasi sebesar 0,437 dengan nilai p 0,000 < 0,05 Kesimpulan : Ada hubungan yang positif kecerdasan spiritual dengan sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta. Kata kunci : Kecerdasan spiritual, sikap caring
1 Mahasiswa PSIK Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
2 Dosen PSIK Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
3 Dosen Poltekes Yogyakarta
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
THE CORRELATION BETWEEN SPIRITUAL QUOTIENT AND NURSE
CARING BEHAVIOR IN INTENSIVE CARE UNIT (ICU) AND
EMERGENCY UNIT (IGD) OF RSUD PANEMBAHAN SENOPATI
BANTUL
M Nasir 1 Muhamat Nofianto 2 Sarka Ade Susana3
Abstract
Background: The union national survey nurse indonesia of 2006 stated that 50,9
% nurse stress experienced work caused the workloads high .Nurse who have high
spiritual intelligence capable of in reaction to stress it works in more positive
affecting their nursing care .Nurses were in severe need high spiritual level in
order to make caring and services in an optimum manner .The hospital the
addition of satisfaction survey shows 52 % senopati bantul less than satisfied with
the services provided for in the ICU.
Objective of the study : To find out the corelation between spiritual quotient and
nurses caring behavior in intensive care unit (ICU) and emergency unit (IGD) of
RSUD Panembahan Senopati Bantul
Methodology : This research is descripitive and correlational research with cross
sectional design. The samples were taken using total population sampling
tecchnique as many as 34 nurses inthe ICU and IGD wards of RSUD Panembahan
Senopati Bantul. The research instrument is questionnaire. The data were
analyzed using Kndall Tau stastistical tecchnique.
Findings : The Nures of the ICU and IGD wards of RSUD Panembahan Senopati
Bantul have high spiritual quotient (61.8%). The caring behaviors of the nurses of
the ICU and IGD wards of RSUD Panembahan Senopati Bantul is positive
(70,6%). The result of Kendall Tau statistical tecchnique has shown that the value
of the correlation coefficient is 0.437 with p = 0.000 < 0.05.
Conclusions : There is a positive correlation between spiritual quotient and
nurses caring behavior in intensive care unit (ICU) and emergency unit (IGD) of
Panembahan Senopati Bantul
Keywords : Spiritual Quotient, Caring Behavior
1Student of Nursing Departement of Stikes A.Yani of Yogyakarta 2Lecturer of Stikes A.Yani of Yogyakarta 3Lecturer of Politeknik Kesehatan Yogyakarta
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Kecerdasan spiritual berkaitan dengan masalah makna, nilai, dan tujuan
hidup manusia. Dalam kondisi yang sangat buruk dan tidak diharapkan,
kecerdasan spiritual mampu menuntun manusia untuk menemukan makna dan
juga dapat menuntun manusia dalam meraih cita-citanya. Kecerdasan spiritual
melampaui kemampuan untuk cerdas berpikir, merasa, bertindak dan berperilaku
dalam konteks situasional atau kerangka kerja yang diberikan. Kecerdasan
spiritual memungkinkan manusia untuk bijaksana dalam merefleksikan situasi
untuk menemukan dirinya yang lebih bermakna sehingga mampu mengubah
sesuatu menjadi lebih berharga (Mengel, 2005).
Zohar dan Marshal (2007) mengatakan kecerdasan spiritual diartikan
sebagai kecerdasan yang bertumpu pada bagian dalam diri yang berhubungan
dengan kearifan di luar ego atau jiwa kesadaran. Sebagai kecerdasan yang
senantiasa dipergunakan bukan hanya untuk mengetahui nilai-nilai yang ada,
melainkan juga untuk secara kreatif menemukan nilai-nilai baru dalam kehidupan.
Bila spiritual quotient (SQ) telah berkembang dengan baik, maka seseorang akan
memiliki kecerdasan spiritual (SQ) tinggi.
Menurut Zohar dan Marshall (2007), gambaran atau ciri-ciri orang yang
memiliki kecerdasan spiritual (SQ) tinggi yaitu: kemampuan bersikap fleksibel
(adaptif secara spontan dan aktif), tingkat kesadaran tinggi, kemampuan
mengadaptasi dan memanfaatkan penderitaan, kemampuan menghadapi dan
melampaui rasa sakit, kualitas hidup yang diilhami oleh visi dan misi, keengganan
untuk menyebabkan kerugian yang tidak perlu, kecenderungan untuk melihat
keterkaitan antara berbagai hal (berpendangan holisitik), kecenderungan nyata
untuk bertanya ”mengapa atau bagaimana jika” untuk mencari jawaban mendasar,
dan pemimpin yang penuh pengabdian dan bertanggung jawab.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
Hasil penelitian para psikolog USA (United States of America) dalam
Yosef (2005) menyimpulkan bahwa kesuksesan dan keberhasilan seseorang dalam
menjalani kehidupan sangat didukung oleh kecerdasan emotional (EQ) sekitar
80%, sedangkan peranan kecerdasan intelektual (IQ) hanya 20% saja. Pusat IQ
dan EQ adalah kecerdasan spiritual (SQ), sehingga diyakini bahwa SQ yang
menentukan kesuksesan dan keberhasilan seseorang. Malini (2009) mengemukan
bahwa perilaku caring perawat tidak hanya dipengaruhi oleh motivasi, namun
juga dipengaruhi oleh kecerdasan dasar yang dimiliki setiap manusia. Salah satu
bentuk kecerdasan tersebut adalah kecerdasan spiritual atau Spiritual Quotient
(SQ). Penelitian Khotimah (2014) menunjukkan ada hubungan kecerdasan
spiritual dengan otonomi profesional perawat. Menurut Marriner & Tomey (1994)
dalam Dwidiyanti (2007) caring merupakan fenomena universal yang berkaitan
dengan cara seseorang berpikir, berperasaan dan bersikap ketika berhubungan
dengan orang lain. Manusia akan eksis bila dimensi spiritualnya meningkat
ditunjukkan dengan penerimaan diri, tingkat kesadaran diri yang tinggi, kekuatan
dari dalam diri, dan intuitif. Caring sebagai esensi dari keperawatan berarti juga
pertanggungjawaban hubungan antara perawat-klien, dimana perawat membantu
partisipsi klien, membantu memperoleh pengetahuan dan meningkatkan
kesehatan.
Perawat memerlukan tingkat spiritual yang tinggi untuk dapat melakukan
caring dan pelayanan secara optimal. Perawat harus dapat melayani klien dengan
sepenuh hati dan memerlukan kemampuan untuk memperhatikan orang lain,
keterampilan intelektual, teknikal dan interpersonal yang tercermin dalam caring
(Dwidiyanti, 2007). Potter & Perry (2009) menggambarkan inti dari praktik
keperawatan yang baik adalah caring. Disamping itu, inti keperawatan adalah
komitmen tentang mengasihi (caring), mengasihi seseorang dengan merawat
adalah suatu proses interaktif yang bersifat individual, dengan proses tersebut
individu menolong satu sama lain dan menjadi teraktualisasi. Suatu elemen
perawat berkualitas adalah menunjukkan kasih sayang pada pasien sehingga
terbentuk hubungan saling percaya. Caring adalah pemersatu dalam praktik
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
keperawatan (Blais, 2007). Hal ini juga merupakan perwujudan kecerdasan
spiritual.
Dalam perkembangan pengetahuan, ditemukan bahwa caring perawat
dipengaruhi oleh kecerdasan dasar yang dimiliki setiap manusia. Farlan dan
Leininger (2006) berpendapat seseorang akan dipengaruhi oleh budaya
kepercayaan dengan sikap ikhlas, jujur, sabar, adil, dan sikap perhatian, kasih
saying, kepedulian dan kerjasama yang merupakan sikap caring dalam kecerdasan
spiritual. Hal ini didukung oleh hasil penelitian Qomariah (2012) menunjukkan
terdapat hubungan yang positif antara kecerdasan spiritual dengan perilaku caring
perawat pada praktek keperawatan di ruang rawat inap RSUP Haji Adam Malik
Medan.
Menurut Pargament (2007) dalam intervensi keperawatan petugas
kesehatan harus menunjukkan rasa empati, sabar, kasih sayang kepada pasien
sebagai obyek pelayanan kesehatan sehingga perilaku caring merupakan motivasi
pasien untuk menerima kondisi sakitnya. Perilaku pasien banyak dipengaruhi oleh
keyakinan termasuk agama yang menjadi arahan setiap individu dalam
menghadapi masalah dalam kehidupannya. Agama lebih berperan dalam
memperhatikan aspek kesehatan, terutama pada aspek pelayanan kesehatan dan
pencegahan penyakit (Bewes, 2005). Seseorang akan dipengaruhi oleh budaya
kepercayaan dengan sikap ikhlas, jujur, sabar, adil, sikap perhatian, kasih sayang,
kepedulian dan kerjasama yang merupakan sikap perilaku caring dalam
kecerdasan spiritual (Leininger, 2002 dalam Hetharia, 2014).
Perilaku caring dari perawat dan pelayanan secara komprehensif serta
holistik, membantu memberikan kenyamanan dan ketenangan bagi pasien (Kotler,
2008). Kemampuan perawat dalam memperhatikan pasien, keterampilan
intelektual dan interpersonal akan tercermin dalam perilaku caring (Dwidiyanti,
2008). Watson (2004), berpendapat bahwa seorang perawat harus memiliki
perilaku caring dalam pelayanannya terhadap pasien, karena hubungan antara
pemberi pelayanan kesehatan dengan pasien merupakan faktor yang
mempengaruhi proses kepuasan dan kesembuhan pasien tersebut.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
Hasil penelitian yang dilakukan Malini (2009) yang bertujuan
mengidentifikasi caring perawat di RS Dr. M. Djamil Padang, didapati perawat
masih kurang ramah dalam melayani pertanyaan klien, berperilaku tidak
bersahabat dan jarang tersenyum. Begitu juga dengan hasil penelitian Suwardi
(2008) terhadap komunikasi terapeutik perawat di RSU Pandan Arang Boyolali
yang dijumpai masih ada perawat yang cenderung emosi saat menerima keluhan
dari klien, perawat yang hanya duduk-duduk di ruang perawat, perawat yang
cenderung tidak tahu mengenai kondisi klien, program pengobatan yang sudah
diberikan dan yang akan diberikan, serta perawat yang kurang memahami keluhan
yang dirasakan klien. Ini menunjukkan bahwa caring masih kurang ditunjukkan
oleh perawat yang bekerja di rumah sakit.
Ruang ICU) merupakan salah satu pelayanan sentral di rumah sakit dimana
bagian pelayanan ICU membutuhkan sumber daya perawat yang terlatih. Perawat
ICU bertanggung jawab untuk mempertahankan homeostasis pasien untuk
berjuang melewati kondisi kritis atau terminal yang mendekati kematian.
Karakteristik perawat ICU, yaitu memiliki tingkat pengetahuan dan keterampilan
yang lebih baik daripada perawat lain dalam menangani pasien yang memiliki
kondisi kritis. Pasien dalam kondisi kritis sangat membutuhkan perhatian,
kepekaan, dan sikap peduli dari perawat untuk menanggapi keluhannya, sehingga
perilaku caring sangat dibutuhkan dalam pelayanan keperawatan di ICU (Nurul,
2012). Hasil penelitian Fahriani (2011) menunjukkan bahwa level perilaku caring
perawat pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Klaten 62% masuk katagori
rendah. Menurut penelitian Sunardi (2014) faktor-faktor penyebab perawat tidak
caring adalah kepribadian yang kurang ramah, kurangnya dedikasi terhadap tugas,
tidak empati terhadap pasien dan respon yang tidak cepat terhadap kebutuhan
pasien.
Menurut Blais (2007) perawat cenderung mengalami stress dan ketegangan
peran dengan berbagai alasan yang unik dalam sistem perawatan kesehatan dan
sosial. Pernyataan tersebut didukung oleh hasil survei Persatuan Perawat Nasional
Indonesia (2006 dalam Prihatini, 2007) yang menyatakan bahwa 50,9% perawat
mengalami stress kerja yang antara lain disebabkan beban kerja yang tinggi.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
Perawat ICU juga rentan mengalami Post Traumatic Stress Disorder (PTSD)
dibandingkan dengan perawat umum (Mealer, 2007). Berdasarkan penelitian
Mealer (2007) didapatkan hasil bahwa dari 230 perawat ICU, terdapat 54
responden yang mengalami PTSD (24%), sedangkan dari 121 responden dari
perawat umum terdapat 17 responden (14%) mengalami PTSD. Namun perawat
yang mempunyai kecerdasan spiritual yang tinggi mampu menyikapi stres
kerjanya secara lebih positif yang akan berdampak pada asuhan keperawatan.
Perawat sangat memerlukan tingkat spiritual yang tinggi untuk dapat melakukan
caring dan pelayanan secara optimal. Kecerdasan spiritual membantu perawat
untuk berpikir alternatif untuk membantu pasien berperilaku adaptasi yang positif
dalam menghadapi sakitnya (Jayus, 2011).
Pasien-pasien yang dirawat diruangan ICU adalah pasien-pasien yang sedang
mengalami keadaan kritis. Keadaaan kritis merupakan suatu keadaan penyakit kritis
yang mana pasien sangat beresiko untuk meninggal. Pada keadaan kritis ini pasien
mengalami masalah psikososial yang cukup serius dan karenanya perlu perhatian dan
penanganan yang serius pula dari perawat dan tenaga kesehatan lain yang
merawatanya. Dalam memberikan asuhan keperawatan pada pasien kritis ini, perawat
harus menunjukkan sikap professional dan tulus dengan pendekatan yang baik serta
berkomunikasi yang efektif kepada pasien (Suryani, 2012).
Perawat tidak akan bisa memperlakukan pasien kritis secara manusiawi bila
tidak menggunakan perasaan dalam tindakan keperawatan. Perawat yang
menggunakan pendekatan humanistic dalam prakteknya memperhitungkan semua
yang diketahuinya tentang pasien yang meliputi pikiran, perasaan, nilai-nilai,
pengalaman, kesukaan, perilaku, dan bahasa tubuh (Watson, 2005). Sikap caring
harus tercermin sepuluh faktor carative yang berasal dari nilai-nilai humanistic.
Menurut Potter & Perry (2009) perawat harus memberikan kebaikan dan kasih
sayang, bersikap membuka diri untuk mempromosikan persetujuan terapi dengan
pasien.
Rosalina (2008) menyatakan bahwa kenyataan yang ada dalam layanan
jasa, klien dan keluarganya terhadap sikap dan perilaku perawat dalam
memberikan layanan kesehatan. Ketidakpuasan yang disampaikan oleh klien
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
antara lain adalah perawat yang kurang ramah dan kurang tanggap terhadap
keluhan klien dan keluarganya, padahal 90% layanan kesehatan di rumah sakit
terhadap klien adalah layanan keperawatan. Disinilah perawat harus memahami
dan menyadari perannya dalam memberikan perawatan. Hal ini didukung oleh
penelitian Husein (2006) didapatkan bahwa 90% pasien mengatakan tidak merasa
nyaman berbicara dengan perawat, 84% dari jumlah tersebut memiliki
pengalaman negatif.
Berdasarkan pantauan YLKI (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia),
didapati 54 kasus keluhan pasien yang disampaikan melalui lima media cetak
sepanjang tahun 2009, 27 kasus keluhan diantaranya mengenai informasi dan
pelayanan, artinya informasi dan pelayanan yang diberikan oleh pihak rumah sakit
dianggap masih belum cukup, bahkan malah mengecewakan pasien. Salah satu
petugas kesehatan rumah sakit yang berkontribusi besar dalam pemberian
informasi dan pelayanan adalah perawat. Sehingga data tersebut menunjukkan
masih kurangnya tingkat kepuasan pasien di Indonesia terhadap pelayanan rumah
sakit, termasuk pelayanan perawat (YLKI, 2010).
Hasil studi pendahuluan pada bulan Februari 2015 kepada 16 orang perawat
di ruang ICU Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul didapatkan beberapa
perawat menunjukkan sikap kurang adaptif dan pasif. Perawat kurang memiliki
kemandirian dalam melakukan tindakan keperawatan. Berdasarkan data dari
bagian SDM Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul tentang survei kepuasan,
menunjukkan 52% kurang puas dengan pelayanan di ruang rawat ICU, 27%
diantaranya menyatakan tidak puas dengan kecepatan dalam tindakan dan
kepekaan perawat terhadap pasien, 18% tidak puas dengan penjelasan tentang
informasi yang disampaikan dan keramahan perawat, 7% menyatakan kurang
puas dengan waktu tunggu serta ada 1 pasien yang pernah pergi meninggalkan
ruang rawat ICU Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul karena merasa
menunggu lama.
Berdasarkan uraian tersebut, peneliti tergerak untuk meneliti apakah ada
hubungan antara kecerdasan spiritual dengan sikap caring perawat di ruang rawat
ICU dan IGD Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
B. Rumusan Masalah
Adakah hubungan antara kecerdasan spiritual dengan sikap caring perawat di
ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul?
C. Tujuan Penelitian
Sesuai dengan latar belakang masalah yang diuraikan tersebut, maka tujuan
yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah :
1. Tujuan Umum
Mengetahui hubungan antara kecerdasan spiritual dengan sikap caring perawat
di ruang rawat ICU Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul.
2. Tujuan Khusus
a. Mengetahui kecerdasan spiritual perawat di ruang rawat ICU dan IGD
Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul.
b. Mengetahui sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit
Penambahan Senopati Bantul.
c. Mengetahui arah hubungan dan kekuatan hubungan antara kecerdasan
spiritual dengan sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah
Sakit Penambahan Senopati Bantul.
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat menambah wacana kepustakaan dan
masukan wawasan ilmu keperawatan khususnya mengenai kecerdasan spiritual
perawat dan sikap caring perawat dalam melaksanakan tugas keperawatan.
2. Manfaat Praktis
a. Bagi Pasien
Hasil penelitian ini dapat menjadi informasi tentang sikap caring perawat
yang didasarkan oleh kecerdasan spiritual perawat yang diterapkan di ruang
rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul.
b. Bagi Perawat
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi perawat
mengenai pentingnya kecerdasan spiritual dalam meningkatkan perilaku
caring.
c. Bagi Rumah Sakit Penambahan Senopati Bantul
Bagi pengelola rumah sakit, hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan
sebagai masukan untuk peningkatan perilaku caring melalui upaya
meningkatkan program-program kebijakan yang mengarah pada kecerdasan
spiritual.
d. Bagi Stikes A. Yani Yogyakarta
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi tambahan bagi
pengelola pendidikan keperawatan untuk mengembangkan kurikulum
spiritualitas dan menginterasikannya dengan perilaku caring.
e. Bagi Penelitian Selanjutnya
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan acuan dan pertimbangan
maupun perbandingan bagi penelitian selanjutnya.
E. Keaslian Penelitian
Ada beberapa penelitian yang telah dilakukan berkaitan tentang kecerdasan
spiritual dan beberapa penelitian tentang perilaku caring, diantaranya adalah:
1. Badriyah (2010) dengan judul hubungan antara kecerdasan spiritual dengan
prestasi belajar matematika siswa kelas VIII MTs Negeri 2 Malang. Desain
penelitian menggunakan metode deskriptif korelasi dengan pendekatan cross
sectional. Teknik sampling yang digunakan adalah random sampling. Analisis
data menggunakan product moment. Hasil penelitian menunjukkan ada
hubungan antara kecerdasan spiritual dengan prestasi belajar matematika siswa
kelas VIII MTs Negeri 2 Malang. Persamaannya adalah variabel bebas terkait
kecerdasan spiritual, dan desain penelitian deskriptif korelasi dengan cross
sectional. Perbedaan penelitian penulis adalah variabel terikatnya yakni caring
perawat, sedangkan pada pada penelitian Badriyah variabel terikatnya yakni
prestasi belajar matematika siswa kelas VIII MTs Negeri 2 Malang.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
2. Rahmafitri (2008) dengan judul hubungan kepuasan kerja dengan pelaksanaan
caring perawat di ruang inap RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Desain
penelitian menggunakan metode deskriptif korelasi dengan cross sectional.
Teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling. Analisis data
menggunakan kendall tau. Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan
kepuasan kerja dengan pelaksanaan perilaku caring perawat di ruang inap RS
PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Persamaannya adalah pada desain
penelitian deskriptif korelasi, teknik pengambilan sampel penelitian
menggunakan cara total sampling, analisis data kendall tau, pendekatan waktu
cross sectional, skala data ordinal, dan instrumen menggunakan kuesioner.
Perbedaan penelitian penulis adalah variabel penelitian, waktu penelitian,
sampel penelitian dan lokasi penelitian.
3. Qomariah (2012) dengan judul Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan
Perilaku Caring Perawat pada Praktek Keperawatan di Ruang Rawat Inap
RSUP Haji Adam Malik Medan. Desain penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah deskriptif korelatif. Metode pengambilan sampel dalam
penelitian ini menggunakan cluster random sampling dengan sampel penelitian
berjumlah 86 responden. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini
berupa kuisioner demografi, kuisioner kecerdasan spiritual, dan kuisioner
perilaku caring. Uji hipotesis dengan menggunakan uji korelasi Pearson. Hasil
penelitian menunjukkan terdapat hubungan yang positif antara kecerdasan
spiritual dengan perilaku caring perawat pada praktek keperawatan di ruang
rawat inap RSUP Haji Adam Malik Medan. Persamaannya adalah variabel
bebas, desain penelitian deskriptif korelasi, pendekatan waktu cross sectional,
dan instrumen menggunakan kuesioner. Perbedaan penelitian penulis adalah
pada variabel terikat, teknik pengambilan sampel, jumlah sampel lebih banyak,
serta uji hipotesis yang digunakan.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian
5. Gambaran Umum Lokasi Penelitian
Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul merupakan
Rumah Sakit dengan tipe B yang mempunyai pelayanan rawat jalan maupun
rawat inap. Pelayanan rawat jalan diberikan di klinik dan poliklinik serta di
Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang memberikan pelayanan 24 jam, sedangkan
pelayanan rawat inap diberikan di bangsal umum dan khusus (ICU/ICCU,
kamar bayi).
Penelitian ini dilakukan di ruang ICU yang memiliki 6 bed dan ruan
IGD yang menyediakan 5 bed. Ruang ICU dan IGD merupakan bangsal gawat
darurat yang menampung pasien untuk golongan umum maupun pasien dengan
asuransi kesehatan. Ruang ICU mempunyai jumlah perawat sebanyak 17 orang
dengan latar belakang pendidikan D3 sebanyak 14 sedangkan S1 sebanyak 3
perawat. Dari 17 perawat yang ada satu orang perawat tidak digunakan dalam
penelitian karena sedang cuti. Ruang IGD mempunyai jumlah perawat
sebanyak 19 orang dengan latar belakang pendidikan D3 sebanyak 16 orang
dan S1 sebanyak 3 orang. Sebanyak 1 orang perawat di IGD tidak ikut serta
dalam penelitian karena sedang cuti.
Berkaitan dengan pengembangan kecerdasan spiritual karyawan,
Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul memberikan
kesempatan kepada karyawan untuk berorganisasi di lingkungan rumah sakit
baik organisasi keagamaan maupun non keagamaan. Fasilitas ibadah yang
disediakan adalah 1 buah masjid, dan perawat diperbolehkan menjalankan
ibadah selama 15 menit walaupun saat tugas jaga. Rumah Sakit Umum Daerah
Panembahan Senopati Bantul telah membuat SOP bagi perawat dalam
melakukan tindakan keperawatan komunikasi terapeutik.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
6. Karakteristik Responden
Berdasarkan penelitian, diperoleh karakteristik perawat di ruang rawat
ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta sebagai
berikut:
Tabel 4.1. Distribusi Frekuensi Karakteristik Perawat di Ruang Rawat ICU dan IGD
Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta Bulan Juli – Agustus 2015 No Karakteristik Perawat ICU Perawat IGD Total f % f % f % 1 Jenis Kelamin Laki-laki 4 25,0 7 38,9 11 32,4 Perempuan 12 75,0 11 61,1 33 67,6 2 Umur 21 - 30 tahun 4 25,0 7 38,9 11 32,4 31 - 40 tahun 6 37,5 10 55,6 16 47,1 41 - 50 tahun 6 37,5 1 5,6 7 20,5 3 Pendidikan D3 13 81,2 15 83,3 28 82,4 S1 3 18,8 3 16,7 6 17,6 Jumlah 16 100 18 100 34 100
Berdasarkan tabel 4.1 diatas menunjukkan sebagian besar perawat ICU
berjenis kelamin perempuan sebanyak 12 perawat (75%), berumur 31-40 tahun
dan 41-50 tahun masing-masing sebanyak 6 perawat (37,5%), dan
berpendidikan D3 sebanyak 13 perawat (81,2%).
Sebagian besar perawat IGD berjenis kelamin perempuan sebanyak 11
perawat (61,1%), berumur 31-40 tahun sebanyak 10 perawat (55,6%), dan
berpendidikan D3 sebanyak 15 perawat (83,3%).
Secara keseluruhan karakteristik responden dalam penelitian sebagian
beasr berjenis kelamin perempuan dengan jumlah 33 perawat (67,6%),
berumur antara 31-40 tahun yaitu sebanyak 16 perawat (47,1%)., dan
berpendidikan D3 keperawatan sebanyak 28 perawat (82,4%).
7. Analisis Univariat
a. Kecerdasan Spiritual Perawat
Hasil penelitian kecerdasan spiritual perawat di ruang rawat ICU dan
IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta disajikan pada
tabel berikut:
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Kecerdasan Spiritual Perawat di Ruang Rawat ICU dan
IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta Juli – Agustus 2015
Kecerdasan spiritual Frekuensi Prosentase (%)
Tinggi Sedang Rendah
21 9 4
61,8 26,5 11,7
Jumlah 34 100
Tabel 4.2 menunjukkan perawat yang memiliki kecerdasan spiritual
rendah sebanyak 4 perawat (11,7%). Kecerdasan spiritual yang rendah
kebanyakan pada perawat IGD sebanyak 3 perawat sementara perawat ICU
yang memiliki kecerdasan spiritual rendah sebanyak 1 perawat.
b. Sikap Caring Perawat
Hasil pengukuran sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD
Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta disajikan pada tabel
berikut:
Tabel 4.3. Distribusi Frekuensi Sikap Caring Perawat di Ruang Rawat ICU dan IGD
Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta Juli – Agustus 2015
Sikap Caring Perawat Frekuensi Prosentase (%)
Positif Negatif
24 10
70,6 29,4
Jumlah 34 100
Tabel 4.3 menunjukkan perawat yang memiliki sikap caring negatif
sebanyak 10 perawat (29,4%). Sikap caring yang negatif kebanyakan pada
perawat IGD sebanyak 7 perawat sementara perawat ICU yang memiliki
sikap caring negatif sebanyak 3 perawat.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
8. Analisis Bivariat
Tabulasi silang dan hasil uji statistik hubungan kecerdasan spiritual
dengan sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit
Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta disajikan pada tabel berikut:
Tabel 4.4. Tabulasi silang dan Uji Statistik Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan
Sikap Caring Perawat di Ruang Rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta Juli – Agustus 2015
Kecerdasan Sikap Caring p-
Spiritual Positif Negatif Total value f % f % f %
Tinggi 18 52,9 3 8,8 21 61,8 0,437 0,010 Sedang 5 14,7 4 11,8 9 26,5 Rendah 1 2,9 3 8,8 4 11,8 Total 24 70,6 10 29,4 34 100
Berdasarkan tabel 4.4 diketahui perawat dengan kecerdasan spiritual
rendah yang memiliki sikap caring positif sebanyak 1 perawat (2,9%), yaitu
pada kelompok perawat IGD. Perawat dengan kecerdasan spiritual tinggi yang
memiliki sikap caring negatif sebanyak 3 perawat (8,8%), yaitu 2 perawat di
IGD dan 1 perawat di ICU.
Hasil perhitungan statistik menggunakan uji Kendall tau seperti
disajikan pada tabel 4.4, diperoleh p-value sebesar 0,010 < (0,05) sehingga
dapat disimpulkan ada hubungan yang signifikan kecerdasan spiritual dengan
sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan
Senopati Bantul Yogyakarta. Nilai koefisien korelasi yang diperoleh sebesar
0,437 menunjukkan kekuatan hubungan antara kecerdasan spiritual dengan
sikap caring adalah kategori sedang yaitu berada pada interval 0,400-0,599.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
B. Pembahasan
1. Kecerdasan Spiritual Perawat
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa
sebagian besar perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan
Senopati Bantul Yogyakarta memiliki kecerdasan spriritual yang tinggi
(61,8%). Hasil penelitian ini sejalan dengan Qomariah (2012) yang
menyimpulkan sebagian besar perawat di rung rawat inap RSUP Haji Adam
Malik Medan memiliki kecerdasan spiritual yang tinggi.
Kecerdasan spiritual adalah kecerdasan yang mengangkat internal diri
yang memiliki kemampuan dan kepekaan dalam melihat makna yang ada
dibalik kenyataan apa adanya ini (Prasetyo, 2010). Kecerdasan spiritual (SQ)
merupakan salah satu bentuk kecerdasan yang akan menjadi pondasi utama
untuk lebih mengefektifkan kecedasan intelektual (IQ) dan kecerdasan
emosional (EQ). SQ memberikan tujuan hidup yang jelas serta dapat
memberikan makna dalam pengalaman hidup. Perawat memiliki kecerdasan
spiritual yang tinggi ditunjukkan dengan kesadaran diri, mempunyai visi,
fleksibilitas, berpandangan holistic, melakukan perubahan, sumber inspirasi
dan refleksi diri yang cukup baik. Hal ini sesuai pendapat Agustian (2010)
bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kecerdasan spiritual adalah inner
value (nilai-nilai spiritual dari dalam) yang berasal dari dalam diri (suara hati),
seperti transparency (keterbukaan), responsibilities (tanggung jawab),
accountabilities (kepercayaan), fairness (keadilan) dan social wareness
(kepedulian sosial). Faktor kedua adalah drive yaitu dorongan dan usaha untuk
mencapai kebenaran dan kebahagiaan. Sedangkan Taufik Pasien (2008) dalam
beberapa penelitiannya menyebutkan bahwa kecerdasan spiritual juga
dipengaruhi oleh otak manusia. Banyaknya perawat yang memiliki kecerdasan
spiritual tinggi diharapkan dapat meningkatkan sikap caring perawat. Hal ini
sesuai pendapatan Agustian (2010) bahwa kecerdasan spiritual mampu
menjadikan manusia sebagai makhluk yang lengkap secara intelektual,
emosional dan spiritual.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
Kecerdasan spiritual perawat dikaitkan dengan jenis kelamin, jumlah
responden dengan jawaban terbanyak kategori tinggi adalah jenis kelamin
perempuan (47,1%). Namun bukan berarti perempuan memilki kecerdasan
spiritual lebih tinggi dari pada laki-laki, hal ini didukung dengan teori Ulya
(2010) yang mengungkapkan bahwasanya laki-laki dan perempuan sama-sama
merupakan hamba Tuhan, keduanya memiliki peluang dan potensi yang sama
untuk menjadi hamba ideal, sehingga keduanya dapat menjadi manusia
sempurna, serta sama-sama memiliki peluang untuk mencapai prestasi
spiritual. Selain itu diungkapkan pula oleh Jhon Stuart Mill seorang ahli
psikologi barat yang mengungkapkan bahwasanya perempuan mempunyai
kemampuan setara dengan laki-laki (Soleh, 2010). Selain berdasarkan teori
tersebut hal ini disebabkan pula karena jumlah responden perempuan dalam
penelitian ini lebih banyak dari pada laki-laki. Sehingga tidak dapat
diperbandingkan. Jadi, dapat disimpulkan bahwa jenis kelamin perawat tidak
mempengaruhi kecerdasan perawat itu sendiri.
Hasil penelitian ini juga, dikaitkan dengan usia, jumlah responden
dengan kecerdasan spiritual tinggi paling banyak dari ketiga kategori umur
adalah responden dengan usia antara 31 - 40 tahun (32,4%). Usia 31-40 tahun
termasuk dalam kategori usia dewasa pertengahan. Menurut Santrock (1999)
dalam Lim (2011) dengan mempunyai ilmu pengetahuan dan keterampilan
yang matang yang didapat selama belajar, seorang dewasa awal akan mampu
memecahkan masalah secara sistematis dan mampu mengembangkan daya
inisiatif kreatifnya sehingga ia akan memperoleh pengalaman-pengalaman baru
dalam dunia pekerjaan yang akan mematangkan kualitas dirinya. Sehingga
responden penelitian pada usia tersebut cenderung memiliki karakteristik lebih
bervariatif dalam tingkat kecerdasan spiritual perawat.
Berdasarkan karateristik pendidikan, jumlah responden paling banyak
dari kategori tinggi yakni D3 keperawatan (44,1%). Pada penelitian ini
karakteristik pendidikan tidak dapat dibandingkan karena jumlah perawat
dengan pendidikan D3 jauh lebih besar dari pada jumlah perawat dengan
pendidikan S1. Namun tingkat pendidikan bisa mempengaruhi kecerdasan
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
spiritual perawat, seperti yang diungkapkan Stoltz (2000) dalam Fenny (2010)
bahwa tingkat pendidikan mempengaruhi kecerdasan individu. Pendidikan
adalah segala daya upaya dan semua usaha untuk membuat masyarakat dapat
mengembangkan potensi manusia agar memiliki kekuatan spiritual dan
keagamaan, pengendalian diri, berkepribadian, memiliki kecerdasan, berakhlak
mulia, serta memiliki keterampilan.
Berdasarkan karateristik lama kerja, jumlah responden paling banyak
dari kategori tinggi lama kerja 5-10 tahun (44,1%). Kecerdasan spiritual
berkembang seiring dengan pengalaman-pengalaman yang dihadapi dalam
sehari-hari, termasuk oleh perawat di ruang gawat darurat. Menurut Zohar dan
Marshall (2010), kecerdasan yang digunakan untuk menyeimbangkan makna
dan nilai, dan menempatkan kehidupan dalam konteks yang lebih luas
dihasilkan dari pengalaman yang ditemukan dalam kehidupan sehari-hari.
2. Sikap Caring Perawat
Sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit
Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta sebagian besar adalah positif
(70,6%). Hasil penelitian ini sejalan dengan Qomariah (2012) yang
menunjukkan perilaku caring perawat di ruang rawat inap RSUP Haji Adam
Malik Medan sebagian besar adalah kategori baik.
Caring” merupakan pengetahuan kemanusiaan, inti dari praktik
keperawatan yang bersifat etik dan filosofikal. “Caring” bukan semata-mata
perilaku. “Caring” adalah cara yang memiliki makna dan memotivasi tindakan
(Marriner-Tomey, 1994 dalam Dwidiyanti, 2007). Sikap ini diberikan melalui
kejujuran, kepercayaan, dan niat baik. Prilaku “caring” menolong klien
meningkatkan perubahan positif dalam aspek fisik, psikologis, spiritual, dan
sosial. Diyakini, bersikap “caring” untuk klien dan bekerja bersama dengan
klien dari berbagai lingkungan merupakan esensi keperawatan. Watson (2004)
dalam Muhlisin & Ichsan (2008) menekankan dalam sikap”caring” ini harus
tercermin sepuluh faktor karatif yaitu: membentuk sistem nilai humanistic-
altruistic, menanamkan keyakinan dan harapan (faith-hope), mengembangkan
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
sensitifitas untuk diri sendiri dan orang lain, membina hubungan saling percaya
dan saling bantu (helping- trust), meningkatkan dan menerima ekspresi
perasaan positif dan negative, menggunakan metode pemecahan masalah yang
sistematis dalam pengambilan keputusan, meningkatkan proses belajar
mengajar interpersonal, menyediakan lingkungan yang mendukung,
melindungi, memperbaiki mental, sosiokultural dan spiritual, dan membantu
dalam pemenuhan kebutuhan dasar manusia. Kesepuluh faktor karatif ini perlu
selalui dilakukan oleh perawat agar semua aspek dalam diri klien dapat
tertangani sehingga asuhan keperawatan profesional dan bermutu dapat
diwujudkan. Selain itu, melalui penerapan faktor karatif ini perawat juga dapat
belajar untuk lebih memahami diri sebelum mamahami orang lain.
Sikap caring perawat yang baik dipengaruhi oleh faktor umur.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan perawat yang memiliki sikap caring
positif sebagian besar berumur 31-40 tahun (41,2%). Usia menentukan banyak
sedikitnya pengalaman pribadi seseorang. Disamping itu umur juga
berpengaruh terhadap emosi dalam diri individu. Hal ini sesuai pendapat
Azwar (2009), bahwa pembentukan sikap dipengaruhi oleh faktor pengalaman
pribadi dan juga pengaruh faktor emosional.
Pendidikan juga berpengaruh terhadap sikap seseorang. Berdasarkan
hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan perawat dengan sikap caring
kategori positif sebagian berpendidikan D3 (52,9%). Menurut Azwar (2009)
lembaga pendidikan sebagai suatu sistem mempunyai pengaruh dalam
pembentukan sikap dikarenakan meletakkan dasar pengertian dan konsep
moral dalam diri individu, pemahaman akan baik dan buruk, garis pemisah
antara sesuatu yang boleh dan yang tidak boleh dilakukan, diperoleh dari
pendidikan. Tingkat pendidikan rendah akan menghambat perkembangan sikap
seseorang terhadap penerimaan, informasi dan lain-lain yang baru
diperkenalkan (Mubarak dkk, 2007).
Faktor lain yang berpengaruh terhadap sikap adalah lama kerja perawat.
Lama kerja akan menentukan banyak sedikitnya pengalaman yang dimiliki
perawat. Hal ini sesuai dengan teori Azwar (2009) bahwa salah satu faktor
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
yang mempengaruhi sikap adalah pengalaman. Apa yang telah dan sedang
dialami seseorang akan ikut membentuk dan mempengaruhi penghayatan
mereka terhadap stimulus sosial. Tanggapan akan menjadi salah satu dasar
terbentuknya sikap untuk dapat mempunyai pengalaman yang berkaitan
dengan objek psikologis.
3. Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan Sikap Caring Perawat
Hasil tabulasi silang menunjukkan perawat dengan kecerdasan spiritual
tinggi sebagian besar memiliki sikap caring positif (52,9%). Perawat dengan
kecerdasan spiritual sedang sebagian besar memiliki sikap caring positif
(14,7%). Perawat dengan kecerdasan spiritual rendah sebagian besar memiliki
sikap caring negatif sebanyak 3 orang (8,8%).
Hasil uji statistik menunjukkan adanya hubungan yang positif
kecerdasan spiritual dengan sikap caring perawat di di ruang rawat ICU dan
IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta di ruang rawat
ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta. Hasil
penelitian ini sejalan dengan Qomariah (2012) yang menunjukkan terdapat
hubungan yang positif antara kecerdasan spiritual dengan perilaku caring
perawat pada praktek keperawatan di ruang rawat inap RSUP Haji Adam
Malik Medan.
Kecerdasan spiritual akan memegang peranan penting bagi setiap
perawat dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Kemampuan dalam
selalu memegang teguh prinsip kehidupan yang dimiliki serta kemampuan
dalam memandang permasalahan kehidupan akan memberikan sebuah
kekuatan bagi setiap perawat untuk selalu mengeluarkan potensi terbaiknya
yang kemudian tentunya akan berujung pada pembentukan sikap caring yang
positif. Perawat yang memiliki kecerdasan spiritual tinggi seharusnya mampu
memaknai hidup dengan memberi makna positif pada setiap peristiwa,
masalah, bahkan penderitaan yang dialaminya. Dengan memberi makna yang
positif akan mampu membangkitkan jiwa dan mengarahkan perawat dalam
menentukan perbuatan dan tindakan yang positif supaya potensi yang dimiliki
tidak hilang tenggelam. Hal ini didukung oleh pendapat Jayus (2011) bahwa
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
perawat sangat memerlukan tingkat spiritual yang tinggi untuk dapat
melakukan caring dan pelayanan secara optimal.
Dalam penelitian ini terdapat 3 perawat IGD yang memiliki kecerdasan
spiritual tinggi namun sikap caring-nya negatif, hal ini dapat disebabkan oleh
faktor pengalaman pribadi perawat yang tidak menyenangkan pada saat
melakukan tindakan caring dan faktor emosional perawat yang ingin cepat
menyelesaikan tindakan keperawatan agar pasien dapat segera dipindahkan ke
bangsal. Disamping itu juga terdapat 1 perawat ICU yang memiliki kecerdasan
spiritual rendah namun sikap caring-nya positif, hal ini dapat disebabkan oleh
faktor pengaruh teman yang mendukung sikap caring dan supervisi dari atasan,
pengaruh kebudayaan yang mendukung sikap caring perawat, serta pengaruh
pendidikan dan agama yang dianut perawat yang mendukung sikap caring
(Azwar, 2009).
Hasil penelitian ini menunjukkan banyaknya perawat yang memiliki
kecerdasan spiritual kategori rendah sebanyak 4 perawat (11,7%), yaitu pada
perawat IGD sebanyak 3 perawat dan perawat ICU sebanyak 1 perawat.
Perawat yang memiliki sikap caring negatif sebanyak 10 perawat (29,4%),
yaitu perawat IGD sebanyak 7 perawat dan perawat ICU sebanyak 3 perawat.
Ada hubungan antara kecerdasan spiritual dengan sikap caring perawat dengan
keeratan hubungan kategori sedang yaitu berada pada interval 0,400-0,599.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
C. Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini memiliki berbagai keterbatasan yang mengakibatkan
hasilnya belum sesuai yang diharapkan. Keterbatasan tersebut adalah:
1. Peneliti tidak bisa melakukan penelitian pada responden yang tugas shift
malam karena keterbatasan waktu.
2. Peneliti tidak bisa memantau penyebaran kuesioner karena hanya dititipkan
kepada kepala bangsal.
3. Peneliti tidak bisa bertemu langsung dengan responden saat mengisi kuesioner
karena tugas perawat di ruang rawat ICU dan IGD yang sangat sibuk, sehingga
apabila ada pertanyaan yang kurang jelas responden tidak dapat bertanya
kepada peneliti.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diperoleh dari penelitian ini yaitu :
1. Perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati
Bantul Yogyakarta memiliki kecerdasan spriritual yang tinggi (61,8%).
2. Sikap caring perawat di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan
Senopati Bantul Yogyakarta adalah positif (70,6%).
3. Ada hubungan yang positif kecerdasan spiritual dengan sikap caring perawat
di ruang rawat ICU dan IGD Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul
Yogyakarta, ditunjukkan dengan hasil uji Kendall tau diperoleh nilai p 0,000 <
0,05. Keeratan hubungan antara kecerdasan spiritual dengan sikap caring
perawat adalah sedang ditunjukkan dengan nilai koefisien korelasi sebesar
0,437.
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka peneliti memberikan saran-
saran sebagai berikut:
1. Bagi Perawat
Perawat hendaknya terus berupaya meningkatkan kecerdasan spiritualnya
dengan lebih rutin berorganisasi secara aktif dalam hal keagamaan dan aktif
dalam pelatihan sikap caring dalam keperawatan karena dengan adanya
kecerdasan spiritual tinggi serta adanya sikap caring dapat bermanfaat bagi
pasien di ICU dan IGD.
2. Bagi Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul
RSUD Panembahan Senopati Yogyakarta diharapkan dapat mengadakan kajian
atau pelatihan tentang berfikir positif, dan meningkat lagi program-program
keagamaan, membaca buku, dan mengajak perawat untuk lebih aktif lagi dalam
berorganisasi.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
3. Bagi Penelitian Selanjutnya
Peneliti selanjutnya hendaknya membagikan sendiri kuesioner kepada perawat
sehingga perawat dapat menanyakan pertanyaan dalam kuesioner yang kurang
jelas.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
DAFTAR PUSTAKA
Agustian, A. G. (2010). Rahasia Sukses Membangun Kecerdasan Emosi dan Spiritual (ESQ): the ESQ way 165, 1 Ihsan, 6 Rukun Iman, 5 Rukun islam. Jakarta: Arga Publishing.
Anonim.(2010). Undang-Undang Kesehatan. Bandung: Fokus Media Azwar, S. (2009). Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka
Pelajar Offset. Badriyah, B. (2010). Hubungan Antara Kecerdasan Spiritual dengan Prestasi Belajar
Matematika Siswa Kelas VIII MTsN Malang 2 dalam http://lib.uin-malang.ac.id/files/thesis/introduction/06410119..pdf. Skripsi tidak dipublikasikan. Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang, diakses pada tanggal 12 Maret 2015.
Basford & Slevin. (2006). Teori dan Praktik Keperawatan Pendekatan Integral Asuhan Pasien; Alih Bahasa, Agung Waluyo
Bewes, R. (2005). Talking About Prayer. Published by Cristian Fokus Publications
(Scotland: Gianies Hause). Blais, K.K. (2007). Praktik Keperawatan Profesional Konsep Perspektif, Edisi 4.
Jakarta: EGC. Dharma, K.K. (2011). Metode Penelitian Keperawatan, Panduan Melaksanakan dan
Menerapkan Hasil Penelitian. Jakarta: Trans Info Medika. Dwidiyanti, M. (2007).“Caring” Kunci Sukses Perawat/Ners Mengamalkan Ilmu.
Semarang: Hasani. Fahriani, D. (2011) Gambaran perilaku caring perawat pelaksana di Rumah Sakit
Umum Daerah Klaten. Skripsi. Universitas Negeri Sebelas Maret, diakses pada tanggal 16 Maret 2015.
Gunawan, A.W.(2004). Genius Learning Strategy, Petujuk Praktis Untuk
Menerapkan Accelerated Learning. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Hanafi, A. (2007). Peran Ruangan Perawatan ICU dalam Memberikan Pelyanan
Kesehatan di Rumah Sakit. Pidato Pengukuhan Guru Besar Tetap. USU Medan. http://mentalnursingunpad.multiplycom/Journal/item/11/ESQ_Bagi_Perawt. Diakses 29 Nopember 2012.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
Hetharia, R. (2014). Kecerdasan Spiritual dan Caring Petugas Kesehatan terhadap Kepatuhan Pasien TB Baru Dalam Pengobatan. Jurnal Health Quality. Vol 4. No. 2.
Husein, M.(2006). Patient Satisfaction with Nursing Care Rumah Sakit Dera Ismail
Khan, Gomal Madical College. Pakistan, Medical Jurnal: Vol. 32. No 1, Januari-Juni 2007: 2.
Ismail, N. (2005), Perempuan dalam Pasungan: Bias Laki-laki dalam Penafsiran
Yogyakarta: LKiS. Jayus. (2011). Etika Berkomunikasi Dalam Islam dalam http://www.share-
pdf.com/2014/1/18/5c347c09f1004483bdddc16e7dc5040f/umri-komunikasi-Etika-Berkomunikasi-Dalam-Islam.htm, diakses pada tanggal 17 Maret 2014.
King, D.B. (2008). Rethinking Claims of Spiritual Intelligence: A Definition, Model,
and Measure. Canada: Trent University. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2008. Manajemen Pemasaran. Jilid Kedua,
Edisi Kedua belas, Cetakan Kedua. Penerbit Indeks. Khotimah, S.N. (2014). Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan Otonomi Profesional
Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Al Islam Bandung. Skripsi. Universitas Padjadjaran Fakultas Keperawatan. Bandung.
Kurniasih. (2010). Mendidik SQ Anak Menurut Nabi Muhammad SAW. Yogyakarta:
Galangpress. Kusumawati, R. (2007). Artificial Intelligence Menyamai Kecerdasan Buatan Ilahi?
Malang: UIN Malang Press. Malini, H. (2009). Hubungan Kecerdasan Spiritual Dengan Perilaku Caring Perawat
di RS DR.M.DJAMIL PADANG. Artikel Ilmiah. Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Andalas.
Mealer, M.L. (2007). Increased Prevalence of Post-traumatic Stress Disorder
Symptoms in Critical Care Nurses. American Journal of Respiratory & Critical Care Medicine. Vol 175.
Mengel, T. (2005). Wisdom and Knowledge-Leadership in Balance. Canada: Trinity
western University. Muhlisin, A dan Ichsan, B. (2008). Aplikasi Model Konseptual Caring Dari Jean
Watson Dalam Asuhan Keperawatan. Berita Ilmu Keperawatan ISSN 1979-2697, Vol . 1 No.3, September :147-150.
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
Notoatmodjo, S. (2007). Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: PT Rineka Cipta. ____________. (2010). Pengantar Metodologi Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta. Nurul, K. (2012). Analisis Kompetensi Perawat Ruang Intensif (Intensive Care Unit)
Rumah Sakit Umum Tabanan Tahun 2013. Jurnal Sumber Daya Manusia Kesehatan Vol.1 No. 1.
Otani, K., Brian, W., Faulkner, K. M., Boslaugh, S., Burroughs, T. E., & Dunaga.
(2009). Patient Satisfaction: Focusing on "Excellent". Journal of Healthcare Management 54 (2), 93.
Pargament, I.K. (2007). Spiritually Integrated Psychotherapy Understanding and
Addressing the Sacred. New York: Guilford Press. Pasien, T. (2012). Empati Pendekatan Psikologi Sosial. Jakarta : Rajawali Pers. Pohan, I. S. (2007). Jaminan Mutu Layanan Kesehatan Dasar-Dasar pengertian dan
penerapan. Jakarta: EGC. Potter & Perry, (2009). Fundamental of Nursing Fundamental keperawatan. Jakarta:
Salemba Medika. Prihatini, L. D. (2007). Analisis Hubungan Beban Kerja dengan Stress Kerja Perawat
Ditiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang dalam http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/6899/1/08E00192.pdf.
Diakses pada tanggal 20 Maret 2015. Qomariah, N. (2012). Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan Perilaku Caring
Perawat pada Praktek Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUP Haji Adam Malik Medan. Skripsi. Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara. Medan.
Rahmafitri.(2008). Hubungan Kepuasan Kerja dengan Pelaksanaan Caring Perawat di ruang inap RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Skripsi tidak dipublikasikan. Program Studi Ilmu Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan ‘Aisyiyah. Yogyakarta.
Ridwansyah. (2014). Hubungan Kecerdasan Spiritual dengan Sikap Caring Perawat
Di Bangsal Rawat Inap Marwah dan Arafah RS Pku Muhammadiyah Yogyakarta. Skripsi. Program Studi Ilmu Keperawatan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan ‘Aisyiyah. Yogyakarta.
Rosalina, W. L. (2008). Pengaruh Kecerdasan Emosional Perawat Terhadap Perilaku
Melayani Konsumen Dan Kinerja Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Indramayu dalam
STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA
PERPUSTAKAAN
http://www.isjd.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/2308195215.pdf, diakses pada tanggal 15 Februari 2014.
Rudyanto.(2010). Hubungan antara Kecerdasan Emosi dan Kecerdasan Spiritual
dengan Perilaku Prososial pada Perawat dalam http://www.digilib.uns.ac.id.
Skripsi tidak dipublikasikan, Universitas Negeri Sebelas Maret, diakses pada tanggal 06 Maret 2014.
Sunardi. (2014). Analisis Perilaku Caring Perawat Pelaksana di RSWH Malang 69.
Jurnal Keperawatan, Issn: 2086 3071 volume 5, nomor 1, januari 2014 : 69 78 Suryani. (2012). Aspek Psikososial Dalam Merawat Pasien Kritis. Makalah
Disampaikan Pada Workshop Nasional Keperawatan Kritis. Bandung. Suryawati, P.N. (2010). 100 Pertanyaan Penting Perawatan Gigi Anak. Jakarta : Dian
Rakyat. Suwardi (2008). Hubungan antara kecerdasan emosi dengan kemampuan komunikasi
terapeutik perawat Di Rumah Sakit Umum Pandan Arang Boyolali dalam http://etd.eprints.ums.ac.id. Skripsi tidak dipublikasikan. Universitas Muhammadiyah Surakarta, diakses pada tanggal 14 Februari 2014.
Tebba, S. (2005). Kecerdasan Sufistik Jembatan Menuju Makrifat. Jakarta: Kencana. Tjiptono dan Chandra. (2005). Service Quality and Satisfaction. Edisi 2. Andi,
Yogyakarta. Watson, J. (2005). The Impact of Nurses Emphatic Response on Patient Pain
Management in Acute Care. Nursing Research. _________. (2006). Theory of human caring. Http://www2.uchsc.edu/son/caring. Watson, W.E.,M. (2005). Member Competence, Group Interaction, And Group
Decision Making. New York: Prentice Hall. YLKI. (2010). Mengadukan Layanan Kesehatan dalam
http://www.ylki.or.id/mengadukan-layanan-kesehatan.html, diakses pada tanggal 20 Maret 2013.
Yosef, I. (2005). Pentingnya Esq (Emosional & Spiritual Quotion) Bagi Perawat
dalam Manajemen. Bandung: FIK UNPAD. Zohar, D. & Marshall, I. (2007). SQ: Spiritual Intelligence The Ultimate Intelligence.
Alih Bahasa Rahmani ___________________. (2010). SQ: Kecerdasan Spiritual. Bandung: Mizan.