Upload
-
View
2.250
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация ко первому занятию тренинга "Мастерство Коммуникации 1".Тренинговый центр Александра Любимова. trenings.ru
Citation preview
МастерствоКоммуникации 1
1-е занятие
Кто я?
Мои цели?
Цикл обучения
Человек усваивает
10% услышанного 20% увиденного 50% услышанного и увиденного
80% сделанного70% обсуждённого 90% сделанного и обсуждённого
НЛПНаука и искусство о мастерстве
Создатели
Ричард Бендлер Джон Гриндер
ПозаГолос
Мимика
Движения
Невербальная часть сообщения
Форма и содержание
Вербальная и невербальная коммуникация
Смысл сообщения
+ = СМЫСЛневербалика
Доверие
Раппорт
Состояние довеpия, гаpмонии и сотpyдничества во взаимоотношениях.
Раппорт
Раппорт
Раппорт
Стратегия эффективной коммуникации
КалибровкаПодстройкаВедение
КалибровкаУстановление соответствия внешних признаков поведенческих паттернов и состояния человека.
Наклон туловища
Дыхание
Форма губТонус мышц
На что обращать внимание
Правило калибровки
признака повторения
Сенсорная очевидность
Информация, которая является непосредственно наблюдаемой и обнаруживаемой с помощью органов чувств.
«Губы растянуты, наклон туловища вперёд, расслаблены плечи»
«Она счастлива»
Конгруэнтность
Соответствие между информацией, посылаемой человеком разными способами; внешнее проявление внутренней согласованности, искренности человека.
Для калибровки конгруэнтности обычно сопоставляют между собой содержание и информацию, которую можно выразить только всем телом: голос, поза, покраснение кожи; а так же симметрию -соответствие информации посылаемой правой и левой сторонами тела: движения, улыбка, напряжение мышц.
Калибровка «ДА-НЕТ»
Как получить доступ к состояниюИмяРиторические вопросы и трюизмыЧто можно проверитьУже знаю
Подстройка
Воспроизведение элементов поведения другого человека
Подстройка под невербалику
Поза
Голос
Мимика
Движения
Ритм
Дыхание
Виды подстройки
Отзеркаливание.При отзеркаливании вы просто копируете элементы поведения собеседника: жесты, слова, дыхание, позу и т.д.Прямая подстройка.При прямой подстройке вы полностью заимствуете элементы поведения: он двинул рукой – и вы двинули той же рукой, он сделал вдох и вы вдохнули. Так же вы можете повторять его слова и интонации.Перевёрнутая (зеркальная) подстройка.В некоторых случаях (при подстройке под позу, движения) можно отражать "зеркально", например движение левой руки – правой, наклон вправо наклоном влево. Перекрестное отзеркаливаниеПри перекрёстном отзеркаливании вы заимствуете элементы поведения только частично и заменяете их другими: под дыхание можно подстраиваться ритмичным движением ладони, движение руки отражаете движением пальца и т.д.Присоединение.При присоединении вы больше ориентируетесь на структуру. То есть вы подстраиваетесь под стиль движения, Врата Сортировки, Каналы Восприятия, а не под конкретные движения, слова и фразы.
Прямая подстройка
Зеркальная подстройка
Ведение
Тип взаимодействия, при котором другой человек (или люди) меняют свое состояние вслед за изменением вашего состояния.
Калибровка
Врата Сортировки
Рефрейминг
Мета-сообщение
Словесное описание общего восприятия невербальной информации, идущей от человека
Управляемая спонтанность
Модальности
определяется как уровнем неконкретности «определяющего слова», так и уточнением этого слова.
Неконкретная речь: Милтон-модель
Конкретизация информации: мета-модель
Интеграция пройденного
НЛП-практик
Когда
по четвергамс 23 января 2014 года
6 занятий23 января открытое занятие
Время
19.10 – 22.40Перерыв 20.45 – 21.00 чай, плюшки…
Сколько стоит
СЕГОДНЯ:
6000 руб./5000 руб. студенты
ЗАВТРА:
7000 руб./6000 руб. студенты
Повторное посещение бесплатное
6 занятий