الله حياكم

الرحيم الرحمن الله بسم

العمل تطويرالعمل مشكالت

•: منها متعددة رغبات تحقيق الجل هنا تواجدكم•. . منافسة شركتي تكون ان شركتي عمل تطوير•. قوية االلكترونية التجارة عصر في شركتي اجد• . لشركتي المباشرة وغير المباشرة التكاليف تخفيض•. والتقنية المعلومات نظم تطور من القصوى االستفادةمشكالتي :• حل•. الحضور او االنصراف اثناء الموظفات تأخر

. الموظفات انتاجية قلة. . مشكالتهن وتعدد بالممرات التجمعات كثرة

للحوار افكار

•: االسئلة هذه على االجابة فضالبشركتك؟ • العمل اداء اسلوب تغير هلالعمل؟ • اسلوب تغيير تم مرة كمالعمل؟ • نظام تغيير من اهدافك كانت ماعلى • ام الذاتية التجربة على االعتماد تم هل

مستشار؟فشلت؟ • ام اهدافك تحققت هلالفشل؟ • واسباب ، النجاح اسباب ما

بعد • عن العملخالل • نموه تصاعد

الحالية السنوات

بعد عن العمل مصطلحات

• -Teleworking . باالتصال العمل• Telecommuting - االلكتروني التنقل•Flexible working المرن العمل•Remoteworking بعيدة مسافة من العمل•Networking الشبكات خالل من العمل•Homeworking المنزل من العمل

بعد عن العمل

•. التقليدي العمل عن يختلف العمل الداء جديد اسلوب• : رئيسية مفاهيم على ويركز ، للعمل مرنة طريقة فهو•. : العمل لهذا ومقر منظمة وجود االولعن: • بعيدة مسافات على يقع ينفذ الذي العمل الثاني

. . العامل مقر الى العمل ينتقل اي المنظمة مقربين: • التواصل في الحديثة االتصاالت استخدام الثالث

. والمنظمة العامل• . ومعالجتها: بالمعلومات يتعلق العمل الرابع

في العصر الحالي:•

ماذا حدث في انظمة •العمل؟

ماذا حدث في متطلبات •الوظائف؟

ماذا حدث في بيئة العمل؟•

ما هي متطلبات الموظف؟•

التقليدي العمل بين الفروقات أهمبعد عن والعمل

بعد • عن العملفي • يعمل العامل

بعد،) عن العمل منزله،مراكز موقعه. مكاني( حاجز يوجد ال سيارته

االتصاالت • بواسطة يتم االتصال. الرقمية والشبكات التقنيات الحديثة،

زمنية • ظروف وفق العمل يتم) زماني) حاجز يوجد ال مناسبة

وغير • المباشرة التكاليف تقلالمباشرة.

• ( . يوجد ال العاملين انتاجية تتحسن ) وتاخر واجازات غياب

او • شكلية للعمل متطلبات توجد الاجتماعية.

الذات • مهارات لتطوير كبيرة فرصةشخصية اعمال في الوقت واستثمار

وابداعية.رسمي • وغير رسمي بشكل يتم

التقليدي • العملالشركة • مقر في العمل يتم

) المكاني) الحاجزمباشرة • العاملين بين االتصال

ساعات • في العمل يتم) الزماني) الحاجز محددة

في • المباشرة التكاليف ترتفع. المكتبية المساحات وحجز التاثيث

في • المباشرة غير التكاليف ترتفع. العمل شؤون تسيير

• ( ، التاخر العاملين مشكالت ) االجازات الغياب،

،تزين،اشباع ) • زي العمل متطلباتاجتماعي(

الرسمي • بالشكل يتم

ما هو •مفهوم

العمل عن بعد؟

بعد عن العمل مفهوم

• ، المكتب عن بعيدا تأديته يتم الذي العمل بأنه يعرفجزئي او كلي دوام شكل على العمل ذلك كان سواءوصاحب العامل بين االتصال ويكون معينة، ايام في ا

العمل مكان الى االنتقال من بدل الكترونيا العمل.] شخصيا

عن • بعيدا العمل تتضمن للعمل مرنة طريقة هوالمعتاد، التقليدي المكان عن بعيدا او العمل صاحب

. أغلب في العمل ويتعلق الوقت من كبير ولجزءاالتصال بوسائل ويتعلق ، بالمعلومات االحوال

العمل صاحب مع مستمر اتصال على لالبقاء الحديثة. العمل في الرؤساء أو

European Telework Takes Off!

1997 - 2 millionteleworkers

1998 - 4 million teleworkers

Snapshot, IST98 Vienna

Teleworkers in US

2003-23.5 millionteleworkers

2005 – 138.5 million teleworkers

بعد عن العمل أنماط

•: \ : المنزل في من العمل األول النمطالمكثف • باالستخدام ] وثيقا ] ارتباطا النمط هذا يرتبط

. اآللية لحاسباتمن : تبدأ الخيارات من واسع مجال يغطي أنه كما

. المكتبية االعمال الى المهنيين إلى التنفيذيين المديرين. جزئي بدوام العمل الى كامل بدوام العمل

بين العمل الى تقريبا الدوام وقت كل المنزل من العمل) المنزل ) في باالسبوع يومين او ] يوما والفنية الفنية

. جزئي كموظف العمل او دائم كموظف العمللحسابهم منازلهم في العاملين عن يختلف النمط وهذا

Self Employedالخاص

المنزل \ في من العمل دوافع

يضطرون • ال حين الضغوط تقليل ،المال، الوفت توفير.) ( المكاتب التقليدي العمل مكان والى من لالنتقال

•. العمل ساعات تحديد في ومرونة استقاللية اكثر•. االخرين مع واالختالط العمل مالبس الرتداء ضرورة ال•. المسنين او االطفال ورعاية العمل بين الجمع يستطيع•: النمط هذا تواجه التي المشكالت•. بالعزلة االحساس•. العمل الداء المنزلية التسهيالت توفر عدم•. العمل اداء في الذات ادارة على القدرة عدم

• : بعد عن العمل Telecenterمراكز

• : بعد عن العمل Telecottageأكواخ

المناطق • في الشركة مكاتب فروعSatellite officesالسكنية:

االتصال • وسائل كافة بها تتوافر المواقع هذه. الالزمة المكتبية والمعدات والمعلومات،

بتكاليف • اليها الوصول يسهل بحيث مصممة. العاملين كافة من منخفضة

بعد عن العمل انماط

بعد ن العمل مراكز من العمل دوافع

•: يلي ما تحقيق في المراطز تشترك• : العمل مكان والى من اليومي التنقل تقليل

( خالل من الهواء جودة تحسين المال، توفيرالوقت، ) والحياة والصحة النقل وسائل عن الناتج التلوث تقليل

االسرية.• : سكن المناطق، الى االعمال جذب الوظائف استيراد

. اليها الوصول يصعب التي المناطق كذلك تكلفة، اقلتفنية: • مجال في المحلية المهارات رفع التدريب

المعلومات.• : واحيانا امزدحمة، االماكن عن البعد الوصول سهولة

. باالقدام ] مشيا اليها الذهاب يمكن قريبة تكون

بعد عن العمل انماط

•: الرحل بعد عن العاملونالحديثة • االتصال بأدوات مزود العامل يكون

من او منزله، من يتم ان يمكن وعمله المتنقلة،. الفنادق من او العمالء، مواقع

الرئيسي • المقر بين عمله وقت العامل يقسم. العمل متطلبات حسب عمله وموقع للمنظمة

• : ، الميدانية االعمال مديري هؤالء امثالالدبلوماسيين، الباحثين، المحاسبين، المراجعين،

. المبيعات مندوبي

بنظام العمل لزيادة الشركات معوقاتبعد عن العمل

•. المنظمة ادارة في المتبعة التقليدية الطرق•. المنظمة هويةوجها • المقابلة فها تتطلب التي االعمال بعض طبيعة

. الزبائن مع لوجهبعد • عن العمل بنظام العاملين ادارة صعوبة•. الحديثة االتصاالت توفيربعد • عن العاملين عزلة•. للمنظمة التقني االمن•. الموظفين اختيار•. بعد عن العمل نظام في البدء تكلفة

العمل اسلوب تطبيق مايحققه درجة ما : من الدرجة منظمتك في بعد 10عن

•. للمنظمة المكتبية المصاريف تقليل•. والدافعية الوظيفي الرضا تحسين•.) واضطرارية ) مرضية اجازات ، غياب استقاالت، التسرب تقليل•. االنتاجية تحسين•. العمل ضغط مواسم مع الجيد التعامل•. تستغرقه الذي والوقت ، العمل مكان والى من التنقل تكلفة تقليلاالساسية • البنية على االجهاد وتقليل المواصالت طرق ازدحام من التخفيف

لها.•. ذاتية ورقابة العمل في استقاللية توفر•. والعمل االسرية المسئوليات بين المزج امكانية•. العمل الداء االفضل االوقات اختيار امكانية•. الذاتية المهارات تطويرمكان • الى االنتقال في صعوبة يجدون الذين المعاقين بعض مع يتناسب

العمل.•. المواصالت من التاتجة البيئي التلوث درجة تخفيف على يعمل

على بعد عن العمل نظام تطبيقشركتك

•: النظام هذا تطبيق خطوات• : عن واضح بيان اعداد منظمتك اهداف تحديد

. العمل مشكلة تحديد المنظمة، اهدافالتي • العملية الفوائد واضحة تكون ان يجب

. تحقيقها بعد عن العمل نظام يتوقعوالحلول، • المشكلة لدراسة بمستشار االستعانة

الذاتية التجربة على الشركة تعتمد ان ويمكن. ذلك في

النظام تطبيق

•. للمشروع قائد ايجادمجلس • او العليا، االدارة من بدعم القائد يعمل

االدارة.مهارات • ولديه بعد، عن باالدارة ملم القائد يكون

. المنظمة في التغيير الدارة•: التجريبي للمشروع يخططالمهام • تشمل للمشروع كامل برنامج وضع

والزمن.

المشروع مهام•. األعمال اهداف تحديد•. القيادي الشخص اختيار•. االسترشادي المشروع تخطيط•. الموظفين اشراك•. بعد عن للعمل المناسبة المهن تحديد•. الفنية المتطلبات تحديد•. بعد عن للعمل المساند النظام تعميم•. الفائدة مقابل التكلفة تحليل•. التجربة في المشاركين اختيار•. االستخدام عقود مراجعة•. والتنظيمية القانونية معالجةالقضايا•. المشاركين تدريب•. النظام انشاء•. المشروع متابعة• . مستمرة ومتابعة دراسة

عن للعمل المناسبة العمل مجاالتبعد

• : بعد عن للعمل المناسبة المهن مواصفات•. بالمعلومات الوظيفة عالقة مدى•. المادية المتطلبات•. محددة مخرجات•. محددة أسياسية مراحل•. التقنية االتصاالت احتياجات

بعد عن العمل نظام لنجاح ارشادات

•: على االولى بالدرجة يعتمد بعد عن العمل نجاحمن ) • العمل خاصة بعد عن للعمل مناسبة الوظيفة تكون

المنزل(متفق : • زمنية وجداول عمل برنامج الوظيفة متطلبات

. والكم النوع حيث من ومحددة عليها• : ذاتي، وتحكم دافعية لديه العامل الشخصية المتطلبات

قادر جيدة، اتصالية قدرة ذو جدا، منظم التكيف، على قادر. المنزلية والمسئوليات العمل بين الموازنة على

• : كمكتب، الستخدامها مناسبة غرفة وجود البيئية المتطلبات. الضوضاء مستوى ومراعاة للمنزل، االمنية الجوانب توفير

التكلفة تحليل

المباشرة • وغير المباشرة التكالبف يتضمنالتالية:

•. المكاتب تكاليفالمعدات.•الكهرباء.••. االتصاالت تكاليف•. االدارية التكاليف•. العمل مخرجات

بعد عن العمل تطبيق مقوماتالسعودية العربية الممكلة في

: المعلومات نظم تطوير و ، االلكترونية التجارة تطبيق االول المقوم . : من والحد بالمدن المروري االزدحام مشكالت حل الثاني المقوم

. البيئي التلوث. : والنساء للمعاقين خاصة للتوظيف، جديدة فرص توفير الثالث المقوم

. : مرونته وزيادة العمل، انتاجية تحسين الرابع المقوم : داخل التنقل مصاريف ارتفاع مشكلة على التغلب الخامس المقوم

. وخارجها المدن : واالتصاالت المعلومات برامج متطلبات توفر السادس المقوم

. التقنية االنظمة لتشغيل الالزمة والمعدات. : المختلفة المجاالت في المهرة بالعاملين االحتفاظ السابع المقوم

في بعد عن العمل تطبيق معوقاتالسعودية العربية الممكلة

اسلوب: • تنظم التي والتشريعات االنظمة توفر عدم أوالاالجتماعية والشؤون العمل وزارة ،وتطالب بعد عن العمل

. السعودية للبيئة المناسبة واللوائح االنظمة بتصميمادارة: • في التقليدية االدارية باالنظمة التمسك ] ثانيا

االنظمة مع التعامل من والتخوف ،] حاليا الشركاتالحديثة.

•. الجديد: العمل اسلوب من المديرين تخوف ] ثالثاوفقدان: • بالعزلة بعد عن العامل الموظف شعور ] رابعا

. العمل بيئة في المساند الدعم من المكاسبتطبيق: • من المنافع والعامل المنظمة، ادارك عدم ] خامسا

. بعد عن العمل اسلوب

من االستفادة يمكن الكترونية مواقعتصفحها:

•http://www.telework.gov

•http://www.telework.gov/courses/index.html

•http://www.telecommuting.com

•http://www.jobs-telecommuting.com

•http://www.eto.org.uk/faq/defn_tw.htm

•http://www.teleworkrecruiting.com