Тема 9

МАРКЕТИНГОВА ДІЯЛЬНІСТЬ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

ВА

Типи ринківПершим типом ринку, який сформувався у розвинутих країнах світу, був так званий ринок продавця, на якому продавці мали більше влади і де найактивнішими «діячами ринку» змушені були бути покупці. Поступово, у міру зростання пропозиції порівняно з попитом, сформувався інший тип ринку – ринок покупця – ринок, на якому більше влади мають покупці й найактивнішими «діячами ринку» змушені бути продавці. Використання концепції маркетингу є доцільним саме на ринку покупця.

Поняття маркетингуСаме слово "маркетинг" з'явилося у Сполучених Штатах Америки в процесі пошуку місцевими фермерами ринку збуту для своєї продукції. Йшлося про оволодіння ринком – Market Getting. Пізніше з цих двох слів утворилось одне – маркетинг (marketing).

В літературі з маркетингу налічується понад 2000 визначень категорії маркетинг. Кожне з них, від стислого до академічного, тією чи іншою мірою відображує його призначення, функції, основний зміст.

Поняття маркетингу"маркетинг. Вираження орієнтованого на ринок управлінського стилю мислення, для якого характерні творчі, систематичні та підчас агресивні підходи" (Е.Дитхль, Х.Хершген);

"маркетинг. Соціальний та управлінський процес, спрямований на задово лення потреб та бажань як індивідів, так і груп, шляхом створення, пропонування та обміну наділених цінністю товарів" (Ф. Котлер);

"маркетинг. Діяльність спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів" (Л. А. Мороз, Н.І. Чухрай).

Поняття маркетингу"маркетинг. Процес управління та втілення задуму, ціноутворення, просування та реалізацію ідей, товарів та послуг через обмін, що задо вольняє цілі окремих осіб та організацій" (Американська асоціація маркетингу);

"маркетинг. Передбачення, управління та задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території та ідеї через обмін" (Дж.Р.Еванс).

Маркетингова діяльність підприємстваПередбачає наявність трьох взаємопов’язаних блоків, а саме: дослідження ринку; розроблення маркетингу; функціональне забезпечення маркетингової діяльності. Тільки за умови їх злагодженої взаємодії підприємство займатиме стійку позицію на ринку та володітиме істотними конкурентними перевагами

Сегментування ринку, вибір цільових ринкових сегментів, позиціювання товаруСегментація ринку. Розподіл споживачів на групи на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу.

Сегмент ринку складається із споживачів, що однаково реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів маркетингу.

Позиціювання товарів підприємства на ринку – забезпечення товарам підприємства чітко виокремленого від інших товарів місця на ринку й у свідомості цільових споживачів.

Комплекс маркетингу підприємстваОсновними елементами маркетингу є запропонована Д. Маккарті модель «чотирьох Р» – товар (product), ціна (price), збут (place), просування (promotion), тобто комплекс маркетингу або маркетинг-мікс.

Комплекс маркетингу. Сукупність маркетингових засобів (товар, ціна, розподіл, просування), певна структура яких забезпечує досягнення поставленої мети та вирішення маркетингових завдань.

Комплекс маркетингу підприємстваМаркетингова товарна політика – маркетингова діяльність підприємства, пов’язана з реалізацією стратегічних та тактичних заходів щодо забезпечення конкурентоспроможності товарів та формування товарного портфеля з метою задоволення потреб споживачів та одержання прибутку.

Маркетингова цінова політика – комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати, варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей підприємства.

Комплекс маркетингу підприємстваПолітика розподілу (збутова політика) – діяльність підприємства щодо планування, реалізації та контролю руху товарів від виробника до кінцевого споживача з метою задоволення потреб споживачів та отримання прибутку. Основна мета політики розподілу – організація ефективного збуту виготовленої продукції.

Маркетингова комунікаційна політика (маркетингова політика комунікацій) – перспективний курс дій підприємства, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку.

Життєвий цикл виробу, його етапи та стадіїКонцепція життєвого циклу товару (ЖЦТ) пов’язує обсяги збуту товару, прибутки, маркетингові стратегії з особливостями кожного окремого етапу ринкового життя товару.

Товар у процесі свого ринкового життя проходить декілька послідовних етапів, а потім його витісняють з ринку інші, досконаліші товари.

Традиційні етапи ЖТЦ:• етап впровадження на ринок;• етап зростання;• етап зрілості;• етап спаду.

Основні характеристики кожного етапу ЖЦТ

Показники Етапи ЖЦТ

впровадження зростання зрілості спадуМета Проникнення на ринок Розширення меж ринку Збереження переваг Підготовка до

випуску нових товарів

Збут Низьке Швидке зростання Досягає максимуму Зменшується

Прибуток Відсутній Зростає Максимальний, починає зменшуватися

Низький

Конкуренція Незначна Зростає Велика Зменшується

Ціна Висока або низька Діапазон цін Знижується Мінімальна

Витрати на просування товару

Дуже високі Високі Стабілізуються Зменшуються

Зміст реклами Інформування Створення прихильності до марки

Нагадування Відсутня

Споживачі Новатори Рання більшість Масовий ринок Консерватори

Оцінювання якості та рівня конкурентоспроможності виробуЯкість товару. Сукупність властивостей і характеристик товару, які зумовлюють його здатність задовольняти конкретні особові чи виробничі потреби відповідно до свого призначення.

Вимоги до якості на міжнародному рівні були розроблені у 1987 році Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO) у вигляді 5 міжнародних стандартів серії 9000 (систем якості), аналоги яких наведені в державних стандартах України ДСТУ.

Конкурентоспроможність товару – сукупність споживчих властивостей товару, яка забезпечує його здатність конкурувати з аналогами на конкретному ринку в певний період часу.

Фактори конкурентоспроможності: якість, ціна, сервіс та маркетингове оточення. Отже, якість продукції є основою її конкурентоспроможності, але ці два поняття не слід ототожнювати.