58
ن ي ف ظ و م ل ا درات ر ق ي و ط ت ج م ا رن ي1

تطوير المهارات الادارية

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: تطوير المهارات الادارية

قدرات تطوير برنامجالموظفين

1

Page 2: تطوير المهارات الادارية

22

الفارغة األكواب

الحل انظر

المعبأة األكواب

كيف يمكننا إعادة ترتيب هذه األكواب بحيث يكون كيف يمكننا إعادة ترتيب هذه األكواب بحيث يكون �ا , � واآلخر ممتلًئ �ا ,أحدها فارغا � واآلخر ممتلًئ أحدها فارغا

بشرط عدم نقل أي منها من مكانه األصلي ؟بشرط عدم نقل أي منها من مكانه األصلي ؟

كيف يمكننا إعادة ترتيب هذه األكواب بحيث يكون كيف يمكننا إعادة ترتيب هذه األكواب بحيث يكون �ا , � واآلخر ممتلًئ �ا ,أحدها فارغا � واآلخر ممتلًئ أحدها فارغا

بشرط عدم نقل أي منها من مكانه األصلي ؟بشرط عدم نقل أي منها من مكانه األصلي ؟

Page 3: تطوير المهارات الادارية

33

Page 4: تطوير المهارات الادارية

44

Page 5: تطوير المهارات الادارية

55

42

3

الحل انظر

ما الشكل الذي يختلف عن األشكال ما الشكل الذي يختلف عن األشكال األخرى ؟األخرى ؟

ما الشكل الذي يختلف عن األشكال ما الشكل الذي يختلف عن األشكال األخرى ؟األخرى ؟

5

1

Page 6: تطوير المهارات الادارية

66

1

هذا الشكل هو الوحيد الذى ليس له

أى أركان محدبة.

إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

Page 7: تطوير المهارات الادارية

77

2

هذا الشكل هو الوحيد الذى تتكون جوانبهمن خطوط مستقيمة تمام5ا

إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

Page 8: تطوير المهارات الادارية

88

3

هذا الشكل هو الوحيد غير المنتظم بمعني

أنه ال يمكن تقسيمه الى جزأين ا. متشابهين تمام5

إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

Page 9: تطوير المهارات الادارية

99

4

هذا الشكل هو الوحيد الذى له جانب مستقيم وجانب شبه دائرى

إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…إذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

Page 10: تطوير المهارات الادارية

1010

هذا الشكل هو الوحيد الذى هو عبارة عن شكلمنحني األضالع.

5

اضغط هنا لمعرفة الهدف من التمرين

اذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…اذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

اذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…اذا اخترت هذا الشكل …تهانينا…فهذه هي اإلجابة الصحيحة.فهذه هي اإلجابة الصحيحة.

Page 11: تطوير المهارات الادارية

1111

بمعنى آخر بمعنى آخر كل اإلجابات السابقة صحيحة كل اإلجابات السابقة صحيحة

وتتوقف وتتوقف صحتها على وجهة نظرك في االختيارصحتها على وجهة نظرك في االختيار

بمعنى آخر بمعنى آخر كل اإلجابات السابقة صحيحة كل اإلجابات السابقة صحيحة

وتتوقف وتتوقف صحتها على وجهة نظرك في االختيارصحتها على وجهة نظرك في االختيار

Page 12: تطوير المهارات الادارية

البرنامج أهداف

ومهارات معارف المشاركين إكسابمفاهيم على التركيز خالل من

العاملين تطوير في البشرية الموارد دور

وتخطيط التدريبية البرامج تصميم وكيفية

فاعليته وقياس التدريب اهداف وتحديد

12

Page 13: تطوير المهارات الادارية

الرئيسة المحاور

الموارد إدارة في المفاهيم تطورالبشرية

البشرية الموارد في أسسالرئيسية المهاماإلدارة عمل

التخطيطالوظائف توصيف

والتعيين المقابالتالتدريبية االحتياجات تحديد

المحاور باقي انظر

13

Page 14: تطوير المهارات الادارية

والتطوير التدريبالشاملة الجودةالحوافز نظام

الفريق وبناء الجماعي العملالمشاكل حل طرقاالداء تقييمللترقية التنظيمالوقت إدارة

نسير أين إلىللغد نظرة

14

Page 15: تطوير المهارات الادارية

الموارد إدارة في المفاهيم تطويرالبشرية

البشرية الموارد تمس التي التطورات ضوء فيالعاملين وب، حرالمثل على المتزايدة والقيود ،

والتكنولوجيا .والعولمة،

واليوم األمس وظيفة من --- مابين مجردتقتصر بسطةروتينية بأعمال القيام حفظ مثل على

، .... الملفاتباقي ةفيوظلى إ عن أهمية تقل ال

الوظائفالكفاءة ذات على تأثير

ةللمؤسس الخدماتية/اإلنتاجية .15

Page 16: تطوير المهارات الادارية

البشرية الموارد إدارة تطور

الصناعية 1. الثورة ظهور

العلمية 2. اإلدارة حركة ظهور ) تايلر)

العمالية 3. المنظمات نمو

األولى 4. العالمية الحرب بداية

األولى 5. العالمية الحرب مابينالتون) ل هاوثورن تجارب والثانية

مايو(.الثانية 6. العالمية الحرب بعد ما

اآلن حتىالباقي 7. انظر

16

Page 17: تطوير المهارات الادارية

الموارد • إدارة بها تقوم التي األعمال نطاق اتسعفشملت البشرية

لتحفيزهم • برامج ووضع العاملين وتنمية تدريبالعالقات وترشيد

الموارد. • إدارة في الحديثة فاالتجاهات اإلنسانيةتركز البشرية

البحوث • نتائج من واالستفادة اإلنسانية العالقات علىالنفس لعلم

إال. • هي ما السلوكية العلوم فان وعليه واالنثروبولوجيمجرد

السلوك • دوافع عن الكشف في لإلدارة معاونة أداةاالنسانى

،وتضيف • السلوك هذه على العوامل واثر للعاملينمن نوعا

إدارة • مجاالت في منها gستفاد ي التي الجديدة المعرفةغير • والتنظيمات التحفيز سياسة مثل البشرية الموارد

. الرسمية 17

Page 18: تطوير المهارات الادارية

18

الموارد إدارة في أساسية دروس الeeدرس األول : األفeeراد البشرية

مختلفون

Page 19: تطوير المهارات الادارية

19

الوظائف : الثاني الدرس مختلفة

Page 20: تطوير المهارات الادارية

20

إدارة : وظيفة الثالث الدرسالتوفيق هي البشرية الموارد

والوظائف : األفراد بين

إدارة : وظيفة الثالث الدرسالتوفيق هي البشرية الموارد

والوظائف : األفراد بين????

فظ

المو

فظ

فةالموظي

لوا

فةظي

لوا

Page 21: تطوير المهارات الادارية

21

الوظائف الرئيسية

إلدارة الموارد البشرية

التدريب

أنظمة تصميموخدمات مزايا

العاملينالحوافeز أنظمة تصميم

األجور هيكل تصميم

والتعيين االختيار

وتصميم تحليلالعمل

العاملة القوى تخطيطالمسار تخطيط

الوظيفي

األداء تقييم

Page 22: تطوير المهارات الادارية

البشرية الموارد إدارة في أساسية مبادئاستثمار • هم األفراد•. األفراد حاجات إلشباع خلق gـ ت أن البد البشرية الموارد سياسات إناستغالل • و تنمية على األفراد تشجع و تهيئ أن البد العمل بيًئة

مهاراتهم األفراد ات راعم • حاجات بين التوازن . والمؤسسة تحقيق

البشرية * الموارد إدارة وظيفة *تعريفتختص التي التنظيم في الوظيفة تلك البشرية هي الموارد بإمداد

تخطيط ذلك ويشمل والبحث الالزمة العاملة القوى من االحتياجاتعنها

. عنها واالستغناء وتنميتها وتشغيلهاالمؤسسة ) أهداف لتحقيق البشري للعنصر األمثل هي االستخدام

تتعاون المؤسسة من يتجزأ ال والوحدات لجزء اإلدارات مع لتكاملالمؤسسة في (األخرى

22

Page 23: تطوير المهارات الادارية

الرئيسية المهام

. الوظائف- توصيف . البشرية- الموارد تخطيط

. البشرية- الموارد وتنمية تدريب . البشرية- للموارد واالستقطاب البحث

. واألجور- المرتبات وتحديد الوظائف تقييم . البشرية- الموارد أداء كفاءة قياس . البشرية- للموارد والتعيين االختيار

. للعاملين- الصحية الرعاية توفيرالمهام باقي انظر

23

Page 24: تطوير المهارات الادارية

- الروتينية والترقيات --األعمال ملفات .والنقل

- البشرية الموارد .تدقيقالتشكيل - او بالمنظمة للعالمين األداء تقييم

اإلداريوالعمال - العمل تنظيم الئحة تطبيق

بالموظفين - المتعلقة القرارات تنفيذالعقود - وإبرام تحريروالبدالت - والمزايا الرواتب كشوف إعدادوالوقت - الدوام متابعةوغيرها - التامين شركات مع التعاونوالمؤسسات - الوزارات بين التعقيب

المعنية اإلجازات - متابعة24 ...أخرى-

Page 25: تطوير المهارات الادارية

التالي على تعمل :اإلدارةإليها … الوصول المرغوب النتائج . األهداف

ومتطلباته … وتوقيته عمله يجب ما تحدد . تخطيطوالسلطات … االختصاصات وتحدد األدوار توزع . تنظيم

الخطة … حسب يتم لكي بالعمل القائمين ترشد . توجيهلكي … والبشرية المادية المستلزمات توفر الموارد تدبر

األهداف وتحقيق العمل تنفيذ . يمكنللخطة ] [ … مطابق وانه تنفيذه يتم مما تتأكد تتابع . تراقب

تنفيذه … يتم ما جودة على تحكم األداء تقييم

25

Page 26: تطوير المهارات الادارية

كما اإلدارة أهمية تلخيص ويمكن:يلي

الناس كل وممارسات حياة في تؤثر .أنهاالطاقات تستكشف اإلدارة خالل .من

نتأخر أو نتقدم أن ممكن .باإلدارةاإلنتاج في .تؤثرالمجتمعات بناء في .تؤثر

التعثر أو التقدم يرصد تاريخ .اإلدارةإدارة غير من نجاح .ال

العظمة إلى تصل قد الناجحة باإلدارة

26

Page 27: تطوير المهارات الادارية

اإلدارة تعريف* اإلداري اإلدارة: بها يقوم ومنسقة متفاعلة عمليات هي

أهداف لتحقيق . ما مؤسسة في قد )مرجوة المؤسسة أهداف من التأكد

التخطيط خالل من تحققتاألفراد, من لمجموعة والتوجيه والسيطرة .)والتحفز

* المهارات اإلداري: من بمجموعة يتمتع الذي الشخص هو المتوفرة الطاقات تسخير على قادرا يكون خاللها من التي

( ) المتفق ) المدرجة األهداف لتحقيق بشرية وغير بشرية لديه.عليها(

* لتحقيق المهارة: الشخص بها يتمتع وفعالية سلوك أو سمة أهدافه

مجموعته أهداف .أواإلدارية المهارات , أهم الوقت ) إدارة على القدرة

اإليجابي واالتصال , حل, على والقدرة والمثابرة التحفيز على والقدرة والفعال

.)المشاكل

27

Page 28: تطوير المهارات الادارية

التخطيطالتفكير على تعتمد ديناميكية إدارية مهمة هو

المبرمجاإلمكانيات ضمن الغد في والمنظم

والبيًئة والتطلعات . بنا تحيط التشكيل، هو التي وانما التنبؤ ليس

. في أهميته تكمن التنفيذ يسبق أن ويجبوالتطور والتنافس البقاء على المساعدة

. العصر ومواكبة األهداف على والتركيزالتخطيط -- الباقي انظر

28

Page 29: تطوير المهارات الادارية

: وهي الخطوات من بعدد التخطيط عملية تمرالغرض .تحديداألهداف .وضع

المدرسة ) في والمتغيرات الواقع (.SWOTدراسةوالمصادر اإلمكانيات ضمن الخطة ,وضع

, المرونة،, فيها العمل خطة وكيف، ومن ماذاوالوضوح ،

إلى الوصول وإجراءات واضحة، وأهداف والثبات، .الهدف

تنظيم ) حول أسًئلة حيث واقرارها الخطة مناقشة ,المؤسسة

, , , والبيًئة والقيادة البشري والجانب المالي .)والجانبالخطة .تنفيذوالمتابعة .التقييم 29

Page 30: تطوير المهارات الادارية

الوظائف توصيفمن تتضمنه وما وظيفة لكل وصف إعداد هو

ومسًئوليات واجباتالكم حيث من العمل في وأساليب وسلطات

. والكيف

: والقدرات للمهارات تحديد هو الوظيفة وصفالذي الفرد بها يتميز ان يجب التي والسمات

سيسند الوجه على أداؤه يثبت لكي بالوظيفة القيام له

والفاعلية الكفاءة حيث من .المطلوب

30

Page 31: تطوير المهارات الادارية

التالية العناصر الوظيفي الوصف يتضمنالـوظيـفـة . التنظيم .اسم في موقعها. التنظيمي بواجباتها . مستواها عام ملخص

المتكررة األساسية . الواجباتمادية ] ، فنية ، مالية ، إدارية المختلفة .… المسًئوليات

السلطة ] [ . الصالحياتللوظيفة المحددة األداء األداء ال)معدالت جودة ، ...(كمية .

فيها الوظيفة تنفيذ يتم التي .الظروفالوظيفة شاغل لها يتعرض التي المخاطر

. الوظيفية الوظيفة العالقات شاغل . مواصفاتومـدتها )الخـبـرة التـعليـم . .(مـجـالهـا

اجـتماعـيـة – ، ذهنية ، يدوية . المهـاراتالدوافع ، االتجاهات ، الميول ، الشخصية . السمـات

االجـتـمـاعـيـة الــجـسـمـيـة / الصــفــات الــصـفـات .

31

Page 32: تطوير المهارات الادارية

والتعيين المقابالتكل بها يقوم أن يجب التي المهام من

إدارييشكالن انهما حيث والتعيين المقابالت

أساسابالكفاءات المؤسسة بناء في مهما

والطاقاتاألهداف بتحقيق ستقوم التي البشرية

.المرجوةتمكين هو والتعيين المقابالت أهداف

المؤسسةاألشخاص افضل واختيار عن البحث من

الوظائف لشغلوقدراتهم مؤهالتهم مع تتناسب التي

.ومهاراتهم

ومقابلة الختبار متقدمة خطوة هي المقابلةحاملين يكونوا قد الذين األشخاص

المعلن المواصفاتالمؤسسة احتياجات في .عنها

32

Page 33: تطوير المهارات الادارية

المقابالت

حول أسًئلة/ / القدرات/ السلوك الشخصية

/ / المهارات المؤهالت/ والضعف القوة مواطن / المؤسسة هذه لماذاالفريق هذا من جزءا نفسك ترى .كيف

33

Page 34: تطوير المهارات الادارية

االحتياجات دراسة

والقدرات : التعريف والمعارف للمهارات منظم استكشاف ) يجب ) وما والمؤسسات األفراد في الموجودة

. المحاور وهذه المحاور هذه عليه تكون أن ) فيها ) الفرد وأداء واهدافها بالمؤسسة مرتبطة . تتعلقالمطلوب المهارات تحديد ايضا، تعني وهي

المؤسسة في االفراد لدى وتحسينها .رفعهاتهدف: التي المنظمة النشاطات من مجموعة هو التدريب

االفراد احتياج على والمبنية والتحسين التطوير والتيالى

العمل بيًئة من مستوحاة وقدرات ومهارات معارف على . تحتوي

34

Page 35: تطوير المهارات الادارية

35

الوظيفي المسار تخطيط وظيفة

للتحركات بالتخطيط الوظيفة هذه تهتمبالمنظمة للعاملين المختلفة الوظيفية

النقل يخص فيما األخص وعلى ،إلى . هذا ويحتاج التدريب ، والترقية

، الفرد لدى القوة نقاط على التعرفلديه . الضعف ونقاط

Page 36: تطوير المهارات الادارية

36

الوظيفية • التغيرات من متعاقبة سلسلةالموظف حياة في تحدث العملية التي

والنجاح الوظيفي بالتقدم مرتبطة تكون: eeب مصحوب5ا العمل في

مادية ) (•• أعلى أجر على الحصولأفضل - - •• اجتماعية وربما وظيفية مكانة

معنوية) (••)!! أكبر؟ ) pمqه أكبر مسئوليات تحمل

الوظيفي المسار

Page 37: تطوير المهارات الادارية

37

المسار مصطلحاتالوظيفي

•. الوظيفية التنمية•. الوظيفي التدرج•. الوظيفي التطور•. الوظيفي التوجيه

Page 38: تطوير المهارات الادارية

38

التدريبية " • والبرامج الدورات مجموعةتدرجه فترة خالل الفرد يتلقاها التيوالتي بالمنشأة المختلفة بالوظائف

بمهام اإلطالع خاللها من يستطيعا وفق5 الوظائف هذه ومسئوليات

فيها " األداء لمتطلبات

المسار التدريبي

Page 39: تطوير المهارات الادارية

39

بين هدف الربطالمسارين

الموظف • بين واالنسجام التوافق تحقيقواضحة واستراتيجية لسياسة ا وفق5 والوظيفة

والوظيفي التنظيمي الرضاء تحقيق بهدف.) الموظف) ورضاء المنظمة رضاء

Page 40: تطوير المهارات الادارية

40

المسار بين الربط اهميةالتدريبيى والمسار الوظيفي

البرامج- 1 وتصميم اعداد عملية تسهيلالتدريبية .

2. التدريب- تكاليف تخفيض في تساهمالبشرية- .3 الموارد لتنمية الفعال التخطيط4. التدريب- جهود من الفاقد نسبة تقليل5. المستمر- التدريب

Page 41: تطوير المهارات الادارية

41

المسار بين للربط ضرورية خطواتالتدريبيى والمسار الوظيفيى

Page 42: تطوير المهارات الادارية

42

ودقيق- 5 واضح بشكل التدريبيى البرنامج اهداف وصياغة وضعقبل ات النشاط محتويات وعلى عليها الموظف واطالع

. به البدءفي- 7 والتنوع الحديثة التدريب وتقنيات وسائل استخدام

العملية الجوانب على والتركيز المستخدمة التدريب اساليبوالتطبيقية

مشاركته- 8 خالل الموظف اداء لتقييم موضوعية ادوات تطويرمن بنسخة المعنية االدارة وتزويد التدريبي البرنامج في

التقييم ونتائج نماذجوالتعرف- 9 التدريبي البرنامج اجتيازه بعد المتدرب اداء متابعة

مع بالتعامل وذلك الوظيفي وسلوكه اداة تغيير درجة علىللموظف المباشر الرئيس

المسار بين للربط ضرورية خطواتالتدريبيى والمسار الوظيفيى

Page 43: تطوير المهارات الادارية

43

الوظيفي المسار تخطيط متطلباتوالتدريبي

الوحدات- 1 ومشاركة العليا االدارة من الكامل الدعمالوظيفية التنمية برامج وتنفيذ تصميم في االدارية

المدنية- 2 الخدمة قانون علي التعديالت بعض اجراءوالهيئات المؤسسات عمل تحكم التي والقوانين

بالدوران يسمي ما او يتعلق فيما خاصة الخاصةمما وجديدة اعلي وظيفة الي والترقيع الوظيفيومكانته الموظف راتب في زيادة ذلك علي يترتب

وعليه له الوظيفي االمان وتحقيق بحيث- 3االجتماعية دقيقة تفصيلية سة درا الوظائف سة درالكل المطلوبة والمعلومات والقدرات المهارات تحدد

وتقييمها . الوظائف تحليل خالل من وظيفةالموظفين- 4 قدرات تحديد

. وإمكانياتهم واستعداداتهم

Page 44: تطوير المهارات الادارية

44

المسار ربط لنموذج العـام اإلطـارالتدريبي بالمسار الوظيفى

االدارية المستويات فى للعاملينيلى :- كما

Page 45: تطوير المهارات الادارية

45

الجدد- 1 العاملون ) الجامعات ) خريجو الجدد العاملون

برامج • على تشتمل تدريبية برامج لمجموعة يخضعون. ) التخصص ) حسب حتمية فنية تدريبية

بالمعارف • تزودهم تستهدف تعريفية تدريبية برامجو عملها مجاالت حيث من بالمؤسسة المتعلقة

... الخ ولوائحها وقوانينها ونظمها وسياساتها أهدافهااألساسية • بالقدرات تزودهم التي التدريبية البرامج

وبرامج االنجليزية اللغة وبرامج الحاسوب برامج مثل . بصفة المرحلة هذه وتستهدف االساسية االدارة

الجدد المنتسبين شخصية وبلورة تكوين عملية عامةللمؤسسة.

العاملين من المستوى لهذا التدريبية البرامج حدد

Page 46: تطوير المهارات الادارية

46

االشرافى- 2 قبل المستوىتدريبية • لبرامج العاملون يخضع المستوى هذا فى

ولطبيعة جهة من اإلداري المستوى واحتياجات تتوافق. أخرى جهة من العاملين

تستهدف • تدريبية برامج إلى العاملون يخضع كذلكاالعمال تنفيذ من تمكنهم التي القدرات اكسابهم

بأنفسهم.طبيعة • حسب اشرافية مهام لتولى تهيًئة برامج

الوظيفة .

المستوى لهذا تقترحها التي البرامج هي ما

Page 47: تطوير المهارات الادارية

47

االشرافى- 3 االدارى المستوىاالول

تدريبية لبرامج المستوى هذا يخضعاالشرافية القدرات اكتساب تستهدف

واإلدارية .. اإلنسانية - بالمهارات المتعلقة

. العمل - بمهارات المتعلقة. والبيئeeة - بالسالمة المتعلقة

المتعلقة - المهارات إلى باإلضافة. العمل في الفنية بالجوانب

العاملين من المستوى لهذا التدريبية البرامج حدد

Page 48: تطوير المهارات الادارية

48

الوسطى- 4 أإلدارة مستوي

تستهدف تدريبية لبرامج المستوى هذا يخضعالقدرات إكساب

•. عالية بثقة العمل فرق قيادة من تمكنهم التىما • فاعلة وصل كحلقة العمل من ايضا تمكنهم التي

االدارة مستوى و العليا االدارة مستوى بيناالشرافية.

العاملين من المستوى لهذا التدريبية البرامج حدد

Page 49: تطوير المهارات الادارية

49

العليا- 5 االدارة مستوىالمسار نهاية المستوى هذا ويمثل

والكوادر االدارية للكوادر الوظيفى . سواء حد على الفنية

البرامج • من لمجموعة المستوى هذا يzخضعوال اكسابهم مسالتدريبية تستهدف ارات

بالمهارات المرتبطة الوظيفية للقدراتوتشكيل االستراتيجى والتخطيط القيادية

بالمستويات للعاملين وبثها وترجمتها الرؤى. االدنى االدارية

العاملين من المستوى لهذا التدريبية البرامج حدد

Page 50: تطوير المهارات الادارية

50

االداء - 6 لتحسين برامجوتطويره

تحليل • نتائج على البرامج هذه تنظيم يعتمدمختلف في الموظفين لكافة االداء وتقييممجاالت . تحديد مسئولية وتقع المستوياتاالدارية الوحدات رؤساء على هنا التدريب

وحدة كل في العاملين شئون ووحدةادارية .

وتطويره االداء لتحسين الالزمة التدريبية البرامج حدد

Page 51: تطوير المهارات الادارية

51

الوظيفي المسار تنمية خطةالحالى- – 1• الوضع التنمية احتياجاتافضل • عند علية والمحافظة االداء لتحسين المطلوبة والمهارات الخاصة المعارف

مستوياته •-----------•-------•2 – -5 مستقبال المرتقب الوضع التنمية احتياجات• 5 مستقبال المامول الوضع الى للوصول المطلوبة والمهارات الخاصة المعارف•----------------المستهدفة- 3• الوظيفة•--------------------التطويرية- 4• االنشطةالتالية • االنشطة ومتابعة بتحديد معا5 والموظف المدير كل يقوم•---------•------االهداف- 5•اليها • والوصول تحقيقها الواجب والسلوكيات النتائج•-------االداء- 6• معايير•-----و • التاريخ يحدد الخطة هدة فيعلي • التوقيع والموظف هيتم المدير من

Page 52: تطوير المهارات الادارية

52

المسار تغييرسواء • مقبول غير � عمال النقل او التغيير يعد ال

المنظمة او للموظفزيادة • في الموظف لرغبة بالضرورة يكون ال قد كما

وصالحياته مسؤولياتهلعدة • مساره تغيير الى الموظف يميل الغالب وفي

منها : اسبابمستقبال - افضل وظيفة وجود

االنجاز - الى الدافع انخفاضاالجور - توزيع في العدالة عدم

العمل - عن الرضاء انخفاض

Page 53: تطوير المهارات الادارية

53

النضج

العمر

المسار المسار مراحل مراحلالوظيفيالوظيفي

25 35-40 60-70

مرحلة االستكشاف

مرحلة البناء

مرحلة االستقر

ار مرحلة التقاعد

آخر مجال في آخر العطاء مجال في العطاء

Page 54: تطوير المهارات الادارية

54

كل في المنظمة دورمرحلة

•. العاملين مع جيدة عالقات توفير• (, طلب التوظيف في جيدة ممارسات استخدام

.) - المقابالت- االختبارات التوظيف

) االستكشاف) مرحلة في

Page 55: تطوير المهارات الادارية

55

• . مناسب عمل ومناخ وظيفة توفير•. متكامل وظيفة وصف توفير• . الموظف تأهيل•. تحدي مهام توفير• . الوظيفي التدوير•. والوظيفة الفرد بين التوافق مراجعةالوظيفية .• مع التوافق عدم عالج

البناء مرحلة في

Page 56: تطوير المهارات الادارية

56

• . التخصص مجال في االبداعامتالك : • ويستلزم وتقنيا فنيا التقدم

مجال في واإلحداث االوسع المعارفالتخصص .

: االستقرار مرحلة في

Page 57: تطوير المهارات الادارية

57

االحالل. •التعامل .• في المرونة• . التعويضات على الحصول تسهيلالتقاعد .• قبل لما الرعاية برامجالمنظمة .• خارج وظيفة عن البحث في المساعدة

المنظمة ) ( من الخروج التقاعد مرحلة في المنظمة دور

Page 58: تطوير المهارات الادارية

58

؛؛؛ . وبركاته الله ورحمة عليكم ؛؛؛ .والسالم وبركاته الله ورحمة عليكم والسالم