85
ج م را لب ا هداف : ا ولا ا ج م ا رن لب ل عام ل ا هدف ل ا ماعات ت جلا ا دارة( اد وا عد( ا ن م الدارس ن ك م ت. ي ه ب ما ه ف ر مع ه. ي ك و ل س ل ا هداف لا ا ق. ي ق ح تال ل خ ن مE ك ل ود ه. ي ل ع ا وف اءة ف ك ن: ه. ي يM لا ا ه. ي ي را ج( لا ا1 ماعات ت جلا ا ه. ي ه ج ما ض و. ي- 2 ماعات ت جلا واع ا ي د ا عد. ي-

إدارة الاجتماعات

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: إدارة الاجتماعات

البرامج : أهداف البرامج : أوال أهداف أوال

للبرنامج العام الهدف

وإدارة إعداد من الدارس يتمكن به ما معرفةخالل من وذلك وفاعلية بكفاءة االجتماعات

: اآلتية اإلجرائية السلوكية األهداف تحقيق

االجتماعات- 1 ماهية يوضح

االجتماعات- 2 أنواع يعدد

Page 2: إدارة الاجتماعات

االجتماعات- 3 فى المشاركين شروط يعدد

الشروط - 4 هذه يبين

المشاركين- 5 دعوة كيفية يوضح

له- 6 ليحقق االجتماع لقائد ثمينة نصائح يقدمالنجاح

ناجح- 7 الجتماع التخطيط يتقن

االجتماع- 8 فى النقاش إدارة يجيد

الصعبة- 9 المواقف مع والتصرف التعامل يحسن

للمشاركين- 10 المتباينة البشرية األنماط يحدداالجتماع فى

Page 3: إدارة الاجتماعات

االجتماع- 12 فى مسئوليته يقدر

االجتماع- 13 وقت على يحافظ

االجتماع- 14 سكرتير صفات يوضح

االجتماع- 15 سكرتير مهام يعدد

االجتماع- 16 فى الفعال العضو دور يوضح

االجتماع- 17 فى المطلوب يوضح

األنماط- 11 هذه مع التعامل يجيد المختلفة

Page 4: إدارة الاجتماعات

االجتماع- 12 فى مسئوليته يقدر

االجتماع- 13 وقت على يحافظ

االجتماع- 14 سكرتير صفات يوضح

االجتماع- 15 سكرتير مهام يعدد

االجتماع- 16 فى الفعال العضو دور يوضح

االجتماع- 17 فى المطلوب يوضح

األنماط- 11 هذه مع التعامل يجيد المختلفة

Page 5: إدارة الاجتماعات

البرنامج : أهداف تحقيق آلية عن ثانياطريق

دورةتدريبية

زياراتميدانية

ورشة عمل

حلقات نقاشية

Page 6: إدارة الاجتماعات

البرامج : وقياس تقويم ثالثا

االختيار- 1التحصيلى

والمالحظة- 3 المتابعةتدريبى الجتماع

االستبانة- 2

Page 7: إدارة الاجتماعات

وإدخال: النتائج تحليل رابعاالتعديالت

على: المستمر التدريب خامساميدانيا الغرف البرامج داخل

االجتماعات ) إدارة (على

Page 8: إدارة الاجتماعات

الفعال البرنامج أهدافمن بد ال ذلك لمعرفة

هذه االجابة علىاألسئلة؟

كل - - فى دورك وما أنواعها ما االجتماعات مامنها

ضروريا االجتماع يكون متى

دعوتهم وكيفية المشاركين شروط

المختلفة البشرية االنماط مع التعامل كيفية

ناجح الجتماع تخطط كيف

الصعبة المواقف مع وتتعامل النقاش تدير كيف

عليه وتحافظ االجتماع وقت تحترم كيف

Page 9: إدارة الاجتماعات

فى االجتماعاتحياتك

األول الفصل

العام الهدف

حيث : من االجتماعات عن عامة فكرة تحصيل - - - فشلها- عوامل نجاحها عوامل أنوعها أهميتها مكانتها

اجتماعاتك كفاءة من لنرفع

Page 10: إدارة الاجتماعات

استقصاء

تعلم هل

فى • وقته أغلب يقضى المديرين معظماالجتماعات

الدول • إحدى فى االجتماعات مليون 15عدديوميا اجتماع

فى • يشترك المديرين سنويا 400بعض اجتماع

• ، األعمال وتنجز الوقت توفر اجتماعات هناكالطاقات وتهدر الوقت تضيع واخرى

Page 11: إدارة الاجتماعات

وقت أحسباجتماعاتك

: مثال : ) الشهرى عملك وقت احسب 182أوالساعة(

اليومية : اجتماعاتك وقت احسب ثانياوالشهرية واالسبوعية

: (72 = 14+ 32+ 26مثال ) ساعة

تنفق أنت فى% 40إذا شهريا عملك وقت مناالجتماعات

Page 12: إدارة الاجتماعات

االجتماعات؟ فى نظرتك هى ما

وتراها • االجتماعات بعض تحب أنت لماذا؟ ضرورية

وتراها • االجتماعات بعض تكره أنت لماذاضارة؟

اجتماعاتى • معظم من التخلص استطعت لو أود) ال ) أو نعم اختار ومريحة هادئة حياة ألحيا

Page 13: إدارة الاجتماعات

االجتماع:

تجمعهم الذين أولئك من أكثر أو ثالثة التقاء هواالداة هو بينهم االتصال يعتبر بحيث عامة أهداف

المشتركة األهداف لتحقيق األساسيةاخرى لمرة االجتماع اجلوا

اخرى اعمال لدى أنااالجتماعات فى وقتنا نضيع نحن

ذاتيتهم تحقق وال االفراد عمل تعيق االجتماعات

نسمع ما كثيراالعبارات هذه

تحدث االجتماعات إناخر نشاط أى من اكثر صداعا

Page 14: إدارة الاجتماعات

اجتماعاتك تكلفة احسب

= السنة فى اسبوعى اجتماع تكلفة

السنة × 52 = فى ساعة 1,5اجتماع

الواحد +5أفراد ×10 × الفرد أجر جنيهات

ومشروبات 25 ) سكرتارية مصروفات جنيه×52)

جنيه 5200 =

- المشاركين - الدائمة االفراد أعمال تعطيل بخالف هذااالجتماع فى

Page 15: إدارة الاجتماعات

؟ نجتمع لماذا إذا

لالجتماع.. االجتماعات الفطرية الحاجة تلبىاآلخرين مع والمشاركة

باالنتماء.. االجتماعات الشعور األعضاء تكسب

فى.. االجتماعات المشاركة على االفراد تحفزالمسئولية

تبادل.. االجتماعات وسائل من فعالة وسيلةالمعلومات

الجيد.. االجتماعات التفاعل على تساعد

الجيدة.. االجتماعات األفكار ظهور على تساعدوالمبدعة

Page 16: إدارة الاجتماعات

بشكل.. االجتماعات القرارات التخاذ الوسائل افضل منفعال جماعى

بين.. االجتماعات واالختيار المشكالت حل فى تساهمالبدائل

لألعمال.. االجتماعات الجيد التخطيط على تساعدالسياسات ورسم

وعرض.. االجتماعات الحوار فى عملية خبرة تكسبكعنه والدفاع الرأى

وكيف.. االجتماعات الناس أصناف فهم على تساعدكمعهم تتعامل

فى.. االجتماعات كانت إذا والرحمة السكينة فيها تتنزلولله . الله

Page 17: إدارة الاجتماعات

فعالة؟ اختبار اجتماعاتك هل

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100%

قائدا أكون حينالجتماع

إدارته فى أنجح فإننىبنسبة

مشاركا أكون حينمافى أنجح فإننى الجتماع

بنسبة المشاركة

Page 18: إدارة الاجتماعات

؟ االجتماعات من أنت أين

وفعال ذاته مشارك يقيم

بالميعاد دائما ملتزم منضبط

مبتكر و جادمنفتح و إيجابى

ومرن أم مستمع نعم اذكرال؟

المكان يتخيرالجيد

إدارة يتقناالجتماع

Page 19: إدارة الاجتماعات

االجتماعات أنواع

هناك : المستوى حيث من

اجتماعات - - دولية اجتماعات عالمية اجتماعات: مؤسسية هناك االنتظام حيث من

دورية - غير اجتماعات دورية اجتماعات

هناك : الصالحية حيث من

قرارات - اجتماعات توصيات اجتماعات

Page 20: إدارة الاجتماعات

: هناك الرسمية حيث من

غير - اجتماعات رسمية اجتماعاتهناك :رسمية االجراءات النظم حيث من

شكلية - غير اجتماعات شكلية اجتماعات

: هناك االجتماع من الهدف حيث من

اتخاذ - اجتماعات معلومات عرض اجتماعاتالقرارات

Page 21: إدارة الاجتماعات

تحديد من pدq الب اجتماع أى لنجاحاآلتى :

االجتماع القائدهدف

المشاركين نوعية

غرفة داخل الوضعاالتصال وعملية االجتماعات

نجاح عواملاالجتماع

Page 22: إدارة الاجتماعات

االجتماعات من خاصة أنواع

اللجان

دائمة- لجانالخاصة- المهام لجان

تمهيدية- لجان

الذهنى العصفألجل

صعبة- لمشكلة حلولمؤتمر- لموضوع التوصلجديدة- استراتيجية وضع

حلقات نقاش

عمل- ورقةما- مسألة

Page 23: إدارة الاجتماعات

: عملية فاشل حالة اجتماع نموذج

- - المقاعد كبير العدد الحجرة وخارج داخل ضوضاء - - - شخصية الحجرة ضيق حار الجو كافية غير - - جدول يعد لم مجهول الهدف ضعيفة الرئيس - - غياب السابق المحضر يوزع لم األعمال - بعض- تأخر يعد لم اإلدارى التقرير السكرتير - - االحاديث يتوقف ال التليفون رنين األعضاء

- للرئيس - الزوار كثرة األعضاء بعض نعاس الجانبية - طويل- المالى التقرير لبعضهم األعضاء مقاطعة - شكله فى األعضاء نقاش اخطاء وبه ومتشعب - مشكلة االفراد احد عرض مضمونه فى وليس - فض االفراد أحد رغبة فيها الحاضرين رأى وطلب

. عائلي لظرف االجتماع

منها الشخصى موقفك حدد

Page 24: إدارة الاجتماعات

الثانى الفصلاالجتماع تخطيط

لالجتماع التخطيط ابدأ

االجتماع أهداف

االجتماع يحضر من

االجتماع ظروف

األعمال جدول

لالجتماع الدعوة اشعار

دورك .. حددمهامك تعرف

Page 25: إدارة الاجتماعات

للتخطيط السبعة الفوائدلالجتماع

توضحاألهداف

تسهلالتقييم

مبدأ تطبيقاألولوية

االمكانيات تحديدالمطلوبة

تحديد المراحل

زيادة الفاعلية

التنبؤ بالمشكالت

Page 26: إدارة الاجتماعات

مسئولية التخطيط؟ من

جميعا مسئوليتنا التخطيط

القائد

السكرتيراالعضاء

Page 27: إدارة الاجتماعات

تخطط كيف:الجتماعك؟ الفعال التخطيط خطوات اتبع

الواقع- 1 رصد

األولويات- 2 وتحديد األهداف وضع

وتحديد- 3 فيه والمشاركين االجتماع قائد اختيارالسكرتير

والتجهيزات- 4 والمكان الزمان اختيار

األعمال- 5 جدول تحضير

الدعوة- 6 اشعار توجيه

Page 28: إدارة الاجتماعات

الوحيدة الوسيلة هو االجتماع ليسالقرار التخاذ

بنفسى • القرار اتخاذ أو المشكلة حل

أو • مكتوب تقرير بواسطة المعلومات ايصالخطاب

الهاتف • على التشاور

الفيديو • أو الكاسيت شرائط استخدام

له • بديل ال الذى الضرورى االجتماع إال تعقد فال

Page 29: إدارة الاجتماعات

الضرورية األسباب هى ما؟ لالجتماع

اتخاذ القرار

حل المشكالت

االتصال

تبادل المعلومات

االبتكارالتفاوض

التعليم والتوجيه

التخطيط

كسبااللتزام

المتطلباتالقانونية

االجتماعات االنسانية

Page 30: إدارة الاجتماعات

وجيهة غير اخرى أسباب

المفرط الدورية التفاؤل االجتماعات

من التخلصالمسئولية

الضغوط ممارسةالقرارات وتمرير

المستترة الهداف

Page 31: إدارة الاجتماعات

من أهدافكالواقع: االجتماع: رصد أوال

المتاحة والمعوقات الفرص القيود

فيك والضعف القوة نقاط

المختلفة إمكاناتك دراسة

- - - - الفنية ) التنظيمية البشرية المالية) الخ .. المهنية

Page 32: إدارة الاجتماعات

االجتماع : من الهدف وضع ثانياأن يجب

يكون الهدف

للقياس واضح قابال واقعيا

طموحا محددا

مشتركا مقبوال

أهداف مع يتمشىاالفراد باقى وقيم

لكل الفرصة تتاحفيه لإلسهام عضو

Page 33: إدارة الاجتماعات

ترتيب : ثالثااألولويات

- - ج ب أ طريقة استخدم

مرتبة اخرى مرة أهدافك قائمة اكتباألولوية حسب

مرتبة اخرى مرة أهدافك قائمة اكتباألولوية حسب

األولوية ذات أهمية األكثر األهداف بتحقيق ابدأ) ( ) ب) ثم أ

األولوية ذات أهمية األكثر األهداف بتحقيق ابدأ) ( ) ب) ثم أ

) آخر ) فى إال ج األولوية ذات باالهداف تنشغل ال االجتماع

) آخر ) فى إال ج األولوية ذات باالهداف تنشغل ال االجتماع

Page 34: إدارة الاجتماعات

حسب ورتبتها بدقة أهدافك حددت إذااألولويات

من : ذلك فيمكنك ومدته • االجتماع وقت تحديد

االجتماع • مكان تحديد

المناسبين • األعضاء دعوة

والسكرتير • الرئيس اختيار

إمكانات • من يلزمك ما تحديد

النقاش • إدارة

سهولة • فى االجتماع من تتوقعه ما إلى الوصولويسر

Page 35: إدارة الاجتماعات

؟ االجتماع يحضر أوال :مناالجتماع اعضاء

يمكن( 1) ما اقل األعضاء عدد اجعل

الضرورى( 2) لالجتماع إال تذهب ال

االجتماع( 3) الهداف المناسبين األعضاء ادع

مهما( 4) احدا تنس ال

Page 36: إدارة الاجتماعات

االجتماع : قائد ثانيااالجتماع قائد دور

االجتماع • هدف يوضح أن عليه

الصحيح • االتجاه فى به يسير أن

استمرارية • على ويحافظ األعضاء يحفز أنحماسهم

الهدف • نحو النقاش يوجه أن

واالسهام • المشاركة على عضو كل يساعد أنعنده ما بافضل

النظام • على يحافظ أن

أو • خوف دون واالجراءات القواعد يطبق أنمحاباة

Page 37: إدارة الاجتماعات

لقائد الشخصية الصفاتللقيادة االجتماع المؤهلة الصفات من قدر اكبر صاحب للقيادة :اختر

الوشيجة الصالتباالعضاء

الصحيح الفهمالقيادة السلوب

على القدرةالقرار اتخاذ

المرهفة الحساسيةمشاعرهم وفهم بالناس

والطموح الحماس

الجدية واالتزان

استقرار الشخصية

الذوق السليم

البديهة حضورواللباقة

الذكاء والفطنة

الصائب الحكمالمختلفة األمور فى

Page 38: إدارة الاجتماعات

ثانيا : أسأل اجتماع أى ترأس أن قبل

؟ نفسك؟ • فعال قائد أنا هل

معين؟ • شخص لتنمية فرصة هذه هل

حول • ومؤثرة للجدل مثيرة نظر وجهات لديك هلالمناقشة؟ موضوع

االجتماع .. بقيادة االحتفاظ دائما تحاول ال. المشاركة فى أكبر بحرية وتمتع مرؤوسيك درب

قائدهم اختيار حرية االجتماعات بعض فى لالعضاء اترك

Page 39: إدارة الاجتماعات

باالنتخاب؟ : أم بالتعين القائد ثالثا

يكون غالبابالتعيين

تالفت إذا مفيدا ويكون ، باالنتخاب يكون احيانااساس على القائد اختيار :المجموعة

شعبية • األكثر

الطائفية •

الضغط • على وقدرة نفوذا األكثر

عشوائى •

Page 40: إدارة الاجتماعات

المنزلة : بحكم القائد رابعا

سننا العمل األكبر فى االقدم

الخبرات صاحبالواسعة

المضيف الشخصمكانة صاحب

اجتماعية

اساس على القائد اختيار احذرفقط منزلته

Page 41: إدارة الاجتماعات

السكرتير : ثالثا

: وهو األهمية فى القائد دور يلى دوره

بشكل • االدارية االجراءات كافة اتخاذ من التأكدمناسب

واثناءه • االجتماع قبل االدارية األمور سير من التأكدوبعده

االجتماع • فعاليات عن الدقيقة المالحظات تدوين

ورسميا • دائما سجال لتكون االجتماع محضر كتابة

االجتماع • طوال القائد مساعدة

القائد • طلب عند وتوفيرها الوثائق حفظ

Page 42: إدارة الاجتماعات

على أحرص االجتماع لنجاح

الجتماعاتك • سكرتير وجود

فى • والسكرتير القائد وظيفتى بين تجمع الواحد اجتماع

الجتماعك • المناسب السكرتير اختر

االجتماع • قبل كاملة بمعلومات سكرتيرك زودكاف بوقت

Page 43: إدارة الاجتماعات

المناسب السكرتير صفات

التعبير ذكىحسن

سريع البديهة

منظم وحريص

متعاون متدرب

متواضع

Page 44: إدارة الاجتماعات

االجتماع اساسيات

: الزمان المكان: أوال ثانيا

المشاركين • شاورفيه

وقت • يكون الالظهيرة

ليال • متأخر يكون ال

عطلة • يوم يكون الومبكرا

ساعات 3-2من •

للمشاركين • قريبا

ومعد • جاهزاومتسع

ماديا • مكلف غير

محاذير • فيه ليس

من • خالىالضوضاء

الحرارة • درجةالمناسبة

التهوية•

والطاوالت •والمقاعد

مناسبة • إضاءة

االثاث • ترتيب

Page 45: إدارة الاجتماعات

غرفة فى الجلوس ترتيب نموذجاالجتماعات

الترتيب االدارى

ترتيب المسرح

فصل ترتيبدراسى

ترتيب Uحرف

قاعدة ترتيبالتداول

ترتيب التفاوض

الدائرى الترتيب

الحر الترتيب

Page 46: إدارة الاجتماعات

التجهيزات : ثالثا

(1 - - - - : مناديل( مياه اكواب دفاتر اقالم اساسيةمكتبية ادوات

(2 - : ميكروفون( صوتيةسماعات

لوحات( 3)االسماء

جهاز( : - - - 4) عرض شاشة كمبيوتر بروجكتور مرئية - - ) شريط ) بيضاء سبورة الساليدز الشرائح عرض

فيديو

Page 47: إدارة الاجتماعات

جدول األعمال

تشتمل: بحيث األعمال جدول بنود حدد أوال على :

االجتماع( 1) أهداف قائمة

السابق( 2) األعمال جدولموضوعات : من موضوع كل قائد حدد ثانيا

االجتماع

الجرس طريقة اتباع االجتماع يحسن موضوعات وترتيب لتنظيم

Page 48: إدارة الاجتماعات

مرحلةبداية

االجتماع

مرحلةنهاية

االجتماع

منتصف االجتماع

موضوعات تحضيرية

سهلة

موضوعاتمتوسطة الصعوبة

موضوعاتصعبة

موضوعات للنقاش

موضوعات سهلة

ختامية

الجرس أعمال جدول طريقةموضوعات وترتيب لتنظيم

االجتماع

Page 49: إدارة الاجتماعات

تسلسل : ثالثاالبنود

المنطقى • التسلسل

الصعوبة • حيث من التسلسل

الصعوبة • حيث من التسلسل

لالعضاء • المالزمة الظروف حسب التسلسل

الراحة • فترات حسب التسلسل

Page 50: إدارة الاجتماعات

الزمنية: الفترة حدد رابعابند لكل

مهما • ، مزدحم يكون أن ينبغى ال األعمال جدولالظروف كانت

أنتهى • الوقت يكون أن بعد مهم أمر مناقشة عدم . بالنقاش له التعرض من افضل ، نفد قد واصبر

أو • بعضها تأجيل األفضل فمن كثيرة البنود كانت إذاجلستين على االجتماع عقد

جدول : بشأن التشاور خامسااالعمال

Page 51: إدارة الاجتماعات

األوراق : واعداد للبنود التحضير سادساالمفردة

الموضوع

ثالثة يغطى أن ينبغى لالجتماع الجيد اإلعدادمجاالت

المشاركوناالستراتيجية

اجتماع يعقدوا أن والسكرتير القائد وعلىاالجتماع قبل

Page 52: إدارة الاجتماعات

الدعوة : إشعار وأخيرا لالجتماع

فرصة متى واقرب وقت اسرع فى

االجتماع لمن فى المشاركين كافة

بالبريد - - - كيف بالفاكس بالهاتف شفوياااللكترونى

مشتمال على

موعد - - انعقاده تاريخ االجتماع اسماألعمال - - جدول مكانه واالنتهاء البدء

العضو- من المطلوب الموضوعاتعرضها .

Page 53: إدارة الاجتماعات

قبل القائد مهاماالجتماع :

لالجتماع • التحضير

الواقع • دراسة

األولوية • حسب وترتيبها االجتماع أهداف وضع

االجتماع • جوانب لكافة السكرتير فهم من التأكدواهدافه

فيه • المشاركين ونفسية االجتماع بنود دراسة

على • مرؤوسيك درب ، االجتماع بقيادة تحتفظ الذلك

Page 54: إدارة الاجتماعات

قبل السكرتير مهاماالجتماع :

االجتماع من افضل بديل هناك هل القائد مراجعة

القائد من الرئيسية النقاط فهم من التأكد

األولوية حسب وترتيبها االجتماع أهداف معرفة

االجتماع سيحضر عدد أقل تحديد

االجتماع ومكان زمان تحديد

األعمال جدول بنود تحديد

لهم الدعوة اشعار بارسال األعضاء دعوة

Page 55: إدارة الاجتماعات

قبل العضو مهاماالجتماع :

االجتماع • عن كافية معلومات على الحصول

لالجتماع • الدعوة اشعار استالم

االجتماع • حضور من الهدف تحديد

االجتماع • فترة اثناء بموعد االنشغال عدم

األعمال • جدول بنود دراسة

فى • سيعرضها التى الموضوعات باعداد االهتماماالجتماع

Page 56: إدارة الاجتماعات

تقييم بنوداالجتماع:

الزمانالمكان

أهداف االجتماع

واداء اختياروالسكرتير القائد

جدولاألعمال

االجتماع التزم هلاألعمال بجدول

المحدد والوقتوسلوك اداء

االعضاء

المشاكل نوعيةحدثت التى

اتخاذ طريقةالقرار

Page 57: إدارة الاجتماعات

: الثالث الفصل

االجتماع يوم فى

البداية قبلالمناسب • الوقت فى الحضور

االجتماع • قاعة تجهيز

المشاركين • استقبال

السريعة • المناقشات تبادل

االجتماع • لبداية التحضير

Page 58: إدارة الاجتماعات

هذه مع تتعامل كيف؟ المواقف

تحدث غالبا موقفا عشر اثنا المؤلف عرضلها حلوال وعرض االجتماعات اثناء

االصلية النسخة فى إليها الرجوع يحسن

تدريب

Page 59: إدارة الاجتماعات

الجتماعات ذهبية وصفةفعالة

المحدد • الموعد فى ابدا

موفقة • بداية ابدأ

به • والتزم األعمال جدول اعرض

عليه • وحافظ الوقت راقب

أو .. • خجل دون بلباقة القاعدة طبقمجاملة

جيدا .. • وتعامل النظام على حافظالفوضى مع

• ” االجتماع “ محضر كتابة من تأكد

Page 60: إدارة الاجتماعات

حسن • وخلق بلباقة تصرف

وسلوكياتك • مشاعرك فى دائما تحكم

الجميع • مع مهذب بشكل تصرف

اسراف • أو افتعال دون الدعابة روح استخدم

اصحابها • واشكر االنجازات قدر

الخاطئة • عاداتك عن وتوقف دائما أنتبه

وجهز • القرارات ولخص موعده فى االجتماع من أنتهالقادم لالجتماع

Page 61: إدارة الاجتماعات

أنواعها .. المناقشةومراحلها

النقاش االجتماع : مميزات فى فاعلية الوسائل اكثر هو

الهداف للوصول الصحيح الطريق وهواالجتماع

االجتماع اداء كفاءة من يرفع

للمشاركين باالهتمام جديرة نصائح يقدم

جديدة ومعارف بمعلومات المشارك يزود

وقدراته نفسه فى المشارك ثقة يزيد

المعارضين مع التعامل فى خبرة ويكسبهواقناعهم

Page 62: إدارة الاجتماعات

اتخاذ : مناقشات أوال القرارات:

مراحل اربعة ولها

(1 : حول( متكاملة نظر وجهة على تشتمل المقدمةالمطروح الموضوع

أول( : 2) هو اسبابها ودراسة المشكلة تحديد التحديدالحل خطوات

طريق( : 3) عن بديل حل من أكثر إيجاد يعنى النقاشالبناء الحوار

المفتوحة المناقشة طريق عن

األفكار تداعى طريقة أو

مجموعات إلى الحضور تقسيم طريقة أو

Page 63: إدارة الاجتماعات

اتخاذ( 4) :القرار

القرار تتخذ متى

الموضوع • حول اآلراء تتوحد حين

سطحية • أمور فى الخالفات تنحصر حين

بوضوح • المواقف تتباين حين

وسط • حلول إيجاد يمكن حين

عقيمة • المناقشة تصبح حين

ينتهى • أن المتاح الوقت يكاد وحين

Page 64: إدارة الاجتماعات

اتخاذ طرق القرار

التصويتاالجماع

الفردى القرار

المجموعة طريقةالشكلية

لجنة إلى الموضوع احالةعمل مجموعة أو

القرار تأجيل

Page 65: إدارة الاجتماعات

عرض : اجتماعات فى المناقشة ثانياالمعلومات

مراحل خمس فى تتطور هنا المناقشة

الموضوع • عرض

أسبابها • أهم وعرض المشكلة تحديد

حل • كل وعيوب مميزات ذكر مع البدائل عرض

القرار • عرض إلى الوصول

واالستيضاح • لالستفسار لالعضاء فرصة اتاحة

Page 66: إدارة الاجتماعات

إثارة : اجتماعات فى المناقشة ثالثاالذهنى العصف

مراحل لسبع تحتاج

اختيار- 1المجموعة

الهدف- 2 تحديد

المجموعة- 3 احاطةبالعملية

التنشيط- 5

إنجاز- 4المهمة

المبدئى- 6 التقييم

النهائى- 7 التقييم

Page 67: إدارة الاجتماعات

حلقات : فى المناقشة رابعاالنقاش

عمل- 1 ورقة عرض

مراحل خمس إلى وتحتاج

المناقشة- 2

اإلعادة- 4التعقيب- 3

األخيرة- 5 الكلمة

Page 68: إدارة الاجتماعات

مناقشة إلى طريقكمثمرة

جيدا مستمعا كن أوال

توقف الكالم عن

المتحدث شجعالكالم على

المتحدث اشعرالسماع فى برغبتك

على تشوش الالمتكلم

نفسك ضعمكانه

صبورا كنبهدوئك واحتفظ

النقد تقبلاآلخر والرأى

بعض اطرحاالسئلة

معانى فى تدبرالكلمات

التصرفات إلى أنتبهاللفظية غير

Page 69: إدارة الاجتماعات

لبقا : متحدثا كن ثانيا

للكلمة( 1) جيدا استعد

موفقة( 2) بداية ابدأ

الجيد( 3) االلقاء تعلم

البصرى( 4) االتصال على حافظ

الجسم( 5) لغة استخدم

اعصابك( 6) فى تحكم

Page 70: إدارة الاجتماعات

المناسب( 7) االسلوب اختر

دائما( 8) الصدق الزم

الحديث( 9) فى تستطرد ال

حسنة( 10) بخاتمة اختم

واظهار حكمة المستمعين على بالثناء ابدأالمتفق باالمور وابدأ ، بهم الثقة

الجدل عن وابتعد ، عليها

Page 71: إدارة الاجتماعات

تقل .. وال قل

ذلك تفعل كيف اعلمك سوف يوجد ال وتجربتى خبراتى من

الوحيد الحل إنه ، الحل هذا إال متأخرا تأتى دائما بالذات أنت

اجتماع كل فى ، ذلك بعد تحملك استطيع لن

العقاب إلى بنفسك تدفع أنت بكل ذلك تفعلوا أن عليكم

وسرعة دقة

بعض ابدى أن لى هلالمالحظات

اكون وقد نظرى وجهة منالحلول افضل هو هذا إن مخطئا

الموعد عن البعض تأخر إنالجميع يضر

هذا تكرار عدم تحاول ارجوانتستطيع أنك واثق أنا ، األمر

القيام منكم اطلب أن لى هلسريعا المهمة بهذه

Page 72: إدارة الاجتماعات

مشكالتك : على تغلب ثالثا الشخصية

الخجلالحافة على طويال تقف ال

واسبح الماء فى اآلن اقفز

بالنفس الغرور والثقة الغرور بين بدقة فرق

الحساسية المفرطة

شخصية أنها على األمور تأخذ ال

Page 73: إدارة الاجتماعات

بمهارة : األسئلة استخدم رابعااألسئلة من أنواع اربعة توجد

اسئلة من عامة فسيحا مدى تعطى

االجابات

محددة من اسئلة معين مدى حول تدوراالجابات

اسئلة الرأس احد فوق ليجيب المجموعة تسأل

افرادها مباشرة معين اسئلة شخص اختيار عن تسأل

Page 74: إدارة الاجتماعات

األسئلة هذه احذرالقاتلة

التعجيز الناس اسئلة من لكثير يمكن العليها االجابة

المبهمة مفهومة األسئلة غير

التافهة أنك األسئلة له توجهها من يشعربه تستخف

األسئلة االستراتيجية

مسبقا اجابتها أنت تعرففى أنهم اآلخرين ويشعر

استجواب

Page 75: إدارة الاجتماعات

كنت : وإن تجادل ال خامسامحقا

سير : على حافظ سادسالنقاش

والتحدى : االثارة تجنب سابعا

كان : مهما تغضب ال ثامناالنقاش : األمر فى شارك تاسعا

الرأى : بفاعلية مع جيدا تعامل عاشرااآلخر

Page 76: إدارة الاجتماعات

تدير كيفالنقاش؟

النقاش فى القائد دور

اجتماعات فىالمعلومات عرض

واضحة معلومات بتقديم يقوم

المشاركين اسئلة على يجيبواستفساراتهم

اجتماعات فىالقرار اتخاذ

الذهنى والعصف

بدور يقوم

الداعم - - - المراقب المشجعالمالحظ

Page 77: إدارة الاجتماعات

القيادة من نوع أى أنت؟

القائد الديكتاتورى

على عامل ، للمواهب خناق إنهإلى به وسائر ، االجتماع انهيار

الهاويةالقائد

الفوضوىفاشل الجتماع فاشل قائد إنه

القائدالديمقراطى

يجعل الذى الناجح القائد إنههو العمل فى اسلوبه

المشاركة

Page 78: إدارة الاجتماعات

لقائد خاصة مالحظاتالنقاش

بداية ابدأحسنة

على حافظالنقاش سير

على تعرفالمشاركين

عادال كن

الصمت استثمر

العملية الناحية شجع

Page 79: إدارة الاجتماعات

لسكرتير خاصة مالحظاتاالجتماع

للقائد • والعملى المعنوى الدعم قدم

الرئيسية • بالنقاط القائد زود

ينساه • بما القائد ذكر

االحساس • على وتعرف األعضاء تلميحات راقبللمشاركين العام

المناسب • الوقت فى بلباقة تدخل

الصعبة • المواقف من القائد أنقذ

يكملها • ما له وقدم قائدك اساليب على تعرف

Page 80: إدارة الاجتماعات

باالعضاء خاصة مالحظات

القائد • طاعة على حافظ

القائد • من بدعوة إال تتحدث ال

القائد • خالل من إال تناقش ال

النقاش • بموضوع تقيد

جانبية • مناقشات فى تدخل ال

المشاركين • من احدا أو القائد تقاطع ال

والقوانين • بالقواعد التزم

Page 81: إدارة الاجتماعات

؟ .. ستفعل ماذا نفسك اختبر

قابلك إذا

النقاش( 1) اثناء مشكالت

منها كل مع ستفعل وماذا وأسبابها بعضها اذكر

معين( 2) نمط له عضو

منهم كل مع ستفعل وماذا نمط كل وخصائص األعضاء أنماط اذكر

Page 82: إدارة الاجتماعات

تدريب االجتماعات عملى لعبة

اللعبة أهداف

الفعال • لالجتماع العامة القواعد على التدريب

المثمرة • المناقشة مهارات اكتساب

النقاش • إدارة فن تعلم

معها • نتعامل وكيف البشر أنماط على التعرف

مشكالت • مع التعامل على القدرة اكتساب

Page 83: إدارة الاجتماعات

بعد الختام

نجاحك اكمل

االدارية • المهام باقى من أنته

االجتماع • بنتائج الغائبين إخبار تنس ال

على • وتوزيعها والمالحظات المحاضر بإعداد قماصحابها

القادم • لالجتماع اإلعداد ابدأ

بها • كلفت التى المهام تنفيذ فى ابدأ

وجه • أكمل على والرقابة المتابعة مهمة أنجز

اجتماعك • تقييم على احصل

Page 84: إدارة الاجتماعات

طرق التقييم

التقييمالذاتى

بعد نفسك وقيم مكتوبا تقييمك اجعلنموذج واستخدم مباشرة االجتماع

النهائى التقييمتقييم

المشاركين االجتماع نهاية قبل معهم األمر ناقش

مفصال تقريرا منهم واطلب وبعدهاالجتماع لتقييم

المراقب تقييمعن المعلومات بكل مزود شخص

منه تحصل ، كمراقب يجلس االجتماعلالجتماع مفصل تقييم على

Page 85: إدارة الاجتماعات

ورشة عمل

بعد القائد مهام اذكربعد االجتماع السكرتير مهام اذكراالجتماع

بعد العضو مهام اذكراالجتماع

الحقيقى العمل إناالجتماع بعد الله يبدأ بحمد تم