المحاضرة محتويات

البشرية - الموارد إدارة تعريفالبشرية- الموارد إدارة بين الفرق

الموظفين وشؤونالموارد- إدارة في الفرعية األنشطة

البشريةالبشرية- الموارد تخطيطالوظائف- وتحليل تصميم

االستقطاب- والتعيين- االختيار

والتنمية- التدريباألداء- تقويم

والتعويضات- المزاياالمهنية- والسالمة الصحة

الموارد إدارة تعريفالبشرية

البشر إلدارة متميز نموذج بأنها تعرفخالل من التنافسية الميزة لتحقيق يسعى

موارد على للحصول إستراتيجية وضعوالوالء بالكفاءة تتميز بشرية

البشرية الموارد إدارة بين الفرقالموظفين وشؤون

البشرية األقل الموارد على أو جديد علم " سابقا يسمى كان ما لفهم جديدة طريقة

جهة " من تشتمل هي و الموظفين شؤون إدارة " بتنمية المتعلقة األنشطة جميع على

الفردية " " " التنمية أدق بصورة أو الموظفين

الموظفين التي شئون األنشطة جميعالنظر دون فقط اإلجرائية بالناحية ترتبطالغياب ذلك مثال اإلنسانية الناحية إلي

إلخ ... واإلجازات المرتبات والحضور

إدارة في الفرعية األنشطةالبشرية الموارد

البشرية 1. الموارد تخطيط

العمالة • من المنظمة باحتياجات التنبؤالعمالة • من المقدمة العروض تقديراالحتياجات • هذه لتأمين تخطيط

الموارد تخطيط أهدافالبشرية

الوقت • في العمال من االحتياجات تأمينالمناسب

الوظيفية • والتغييرات الترقيات وضبط تخطيط) والتقاعد) كاالستقالة

الموازنات • وإعداد البشرية الموارد تكاليف تقديربها الخاصة

والتعيين • واالختيار لالستقطاب الجيد األعداد• ، واالجتماعية والتقنية الفنية االحتماالت مواجهة

مثال اآلالت في كتغييرككل • المنشأة في العمالة توزيع إعادة

إدارة في الفرعية األنشطةالبشرية الموارد

الوظائف 2. وتحليل تصميم

المنشاة • في وظيفة كل معالم تحديدالوجبات ماهية توضيح أي

بالوظيفة الخاصة والمسؤولياتوخصائص • ألهداف تفصيلي وصف

الوظيفة وواجبات ومهام

تصميم من الناتجة القوائمالوظائف وتحليل

الوظيفة Job) وصفDescription)

اآلتية : المعلومات ويشمل

الوظيفة 1. اسم

الوظيفة 2. موقع

الوظيفة 3. أهداف

الوظيفية 4. العالقات

والواجبات 5. المهام

المسئوليات 6.والصالحيات

العمل 7. ظروف

( الوظيفة JobمواصفاتSpecification )

الوظيفة : متطلبات وتشمل

التعليم 1.

الخبرة 2.

التدريب3.

الجسدية 4. المهارات

االتصال 5. مهارات

والتجديد 6. االبتكار

الحسية 7. النواحي

إدارة في الفرعية األنشطةالبشرية الموارد

االستقطاب3.

من عدد أكبر وترغيب جذب عملية هووذلك للوظائف المحتملين المرشحين

األكثر بينهم من نختار أن يمكن حتىعلي الشاغرة الوظائف لشغل مالئمة

شاغلها وشروط الوظائف متطلبات ضوء

إدارة في الفرعية األنشطةالبشرية الموارد

والتعيين 4. االختيارالتوافق من قدر أكبر تحقيق إلى العملية هذه تهدفأن فإن وبذلك ، الوظيفة ومتطلبات الفرد خصائص بين

هي : االختيار لعملية المحددة العوامل أهمالوظيفة لمتطلبات الدقيق يأتي: التحديد وذلك

بطاقات وإعداد الوظائف وتصميم تحليل خالل منوخصائص مكونات تحدد التي الوظائف توصيف

الوظيفة الفرد لخصائص الدقيق من: التحديد يأتي وذلك

الشخصية والمقابالت االختبارات من العديد إجراء خاللللتعرف أخرى مصادر من الفرد عن معلومات وتجميع

الفرد خصائص على

إدارة في الفرعية األنشطةالبشرية الموارد

والتنمية 5. التدريبالذي والمنظم المخطط الجهد هو التدريب إنمهارات أو ، معارف العاملين إكساب إلى يهدفشحذ بغرض إيجابية جديدة سلوكية أنماط أو ،

للعمل ودفعهم قدراتهم

التدريب أهمية

واكتساب • المهارات لصقل الفرصة إتاحةالخبرات

بالعمل • ـ المتعلقة والبيانات بالمعلومات التزودالعاملين • وطاقات خبرات اكتشاف إمكانيةالعاملين • وفاعلية كفاءة مستوى رفعلتحقيق • العاملين اتجاهات وتنسيق توحيد

المنظمة أهدافاإلنتاجية • الكفاءة مستوى رفعاألفراد • واتجاهات سلوكيات تعديل على العمل

والجماعات

والتنمية التدريب أساليب

.1( العمل رأس على On JobالتدريبTraining )

العمل • تعليمات أسلوباإلشرافية • المساعدة أسلوباألعمال • تبادل أسلوب

العمل 2. مقر خارج التدريب

– – – المؤتمرات الندوات المحاضراتالخ – ... األدوار تمثيل العملية التطبيقات

البرنامج إعداد خطواتالتدريبي

التدريبي 1. البرنامج من الهدف تحديد

عليها 2. التدرب المطلوب المهارات نوع تحديد

للبرنامج 3. الالزمة التدريبية المادة وضع

التدريب 4. أسلوب اختيار

المدربين 5. اختيار

للتدريب 6. المناسب المكان تحديد

التدريبي 7. البرنامج فترة تحديد

وسائل ) 8. ، أدوات ، قاعات المساعدة المواد توفير) الخ ... أيضاح

التدريبي 9. البرنامج تنفيذالتدريبي 10. البرنامج تقويم

إدارة في الفرعية األنشطةالبشرية الموارد

األداء 6. تقويمومسلكهم لعملهم العاملين أداء وتقويم تحليلفي وكفاءتهم صالحيتهم مدى وقياس فيه،يشغلونها التي الحالية الوظائف بأعباء النهوضتقلدهم وإمكانيات لمسؤولياتهم، وتحملهم

. ثم ومن أعلى مستوى ذات ووظائف لمناصباألداء من j كال االعتبار في يأخذ األداء فتقويم

. المستقبلية وقدراتهم للعاملين الحالي

األداء تقويم وسائل

المعدالت 1. أو بالمعايير للعاملين الفعلي األداء مقارنةلألداء الموضوعة

مدى 2. على للحكم دورية بصفة للعاملين اختبارات إجراءمدى أو الحالية وظائفهم بأعباء النهوض في كفاءاتهم

أخرى وظائف إلى النقل أو للترقية صالحياتهمألداء 3. األقران أو المجموعة تقويم أسلوب استخدام

زمالئه بمعرفة الموظف أداء تقويم يتم أن بمعنى الفردالعمل مجموعة أعضاء أقرانه أو

حسب 4. العاملين بين الزوجية المقارنة أسلوب استخدامالرئيس يقوم األسلوب هذا وفي أدائهم مستوى

بالوحدة الموظفين كافة بأداء موظف كل أداء بمقارنةعليها يشرف التي

بصفة 5. األسلوب هذا ويصلح باألهداف اإلدارة أسلوب. المنظمة في والمشرفين الرؤساء أداء لتقويم خاصة

إدارة في الفرعية األنشطةالبشرية الموارد

والتعويضات 7. المزاياغير أو المادية العوائد كافة التعويضات تشملفي عمله جراء الفرد يتقاضاها التي المادية

نوعين : على وهي المنظمة

المباشر والبدالت: التعويض الرواتب

المباشر غير يتمتع: التعويض التي المزاياوالخدمات والسكن السيارات مثل الموظف بها

األخرى

إدارة في الفرعية األنشطةالبشرية الموارد

المهنية 7. والسالمة الصحةالمهنة أخطار من العاملين حماية إلى تهدفيقلل وحماية أمن نظام اعتماد طريق عن وذلك

حدوثها يمنع أو واإلصابات الحوادث عدد من