Эволюция музейной коммуникации

Эволюция модели музейной коммуникации

Анна Лещенко

Кафедра музеологии ФИИ РГГУ

Международный комитет по музеологии (ИКОФОМ)

[email protected] [email protected]

mailto:[email protected]





Под музейной коммуникацией традиционно понимают процесс передачи информации в

экспозиционном пространстве музея, в котором средством передачи является музейный предмет,

а получателями информации посетители.

Общепринятой моделью коммуникации в российской музеологии является модель Дункана

Камерона

Определение

А.Г. Лещенко Декабрь 2016

С середины 1960-х до конца 1980-х гг. исследователи в основном размышляли над

моделью музейной коммуникации, т.е. каким образом передаётся информация и между кем.

С конца 1980-х гг. с обсуждения структурных частей модели переходят к обсуждению эффективности передачи информации и

проблем интерпретации.

Определение


Модель музейной коммуникации

В том же году канадец Харли Паркер, начальник отдела экспозиции

Королевского музея Онтарио, предлагает модель, состоящую из предмета и посетителя:

Коммуникация происходит там, где два круга пересекаются. Акцент на когнитивных способностях посетителя.

Муз. предмет/ концепция

Посетитель

В 1960-1970-е гг. основной площадкой для обсуждений музейной коммуникации был американский журнал «Curator».

В 1963 г., венгр Стефан де Борхеджи, директор Общественного музея Милуоки, США, говоря о коммуникации в музее, не предлагает модель, но подчёркивает, что в центре коммуникации – посетитель.

Знания посетителя Организация предметов



В 1968 г., канадец Дункан Камерон предлагает модель, основанную на математической модели коммуникации К. Шеннона и У. Уивера, а также идеях М. Маклюэна о культуре как системе коммуникаций: передатчик: средство: реципиент: Акцент на музейный предмет. Модель рассматривалась на примере художественного музея.

Муз. работник Муз. предмет Муз. посетитель



В 1970 г., американцы Юджин Кнез и Гилберт Райт, пересматривая модель, подчёркивают роль создателей выставки (“curator”, “exhibitor”), поскольку они определяют и зашифровывают информационное послание: передатчик: средство: реципиент:

Куратор и Экспозиционер

Муз. предмет Муз. посетитель

Куратор определяет содержание послания,

экспозиционер зашифровывает

Предмет содержит

код

Посетитель расшифровывает код с помощью экспликаций и

этикетажа Подчёркивают, что их модель основана на коммуникации в научном музее, где предмет без информации о нём не обладает той же значимостью, что в художественном музее.



В 1980-е гг., немецкие музеологи Ю. Ромедер и Х. Хелленкемпер предлагают пересмотреть модель и того, что закладывает информацию в предмет: передатчик: средство: реципиент:

Прошлые поколения

Муз. предмет Муз. посетитель

Роджер Майлс, известный английский музейный работник и теоретик, в 1989 г., пересматривая модель Камерона, обращает внимание на то, что каждый посетитель добавляет свои смыслы и что в рассмотрении модели коммуникации нужно учитывать багаж знаний посетителя и его потребности. В модели акцент на информационных потоках и восприятии посетителя (см. следующий слайд).



В 1991 г., Айлин Хупер-Гринхилл, английский музеолог, предлагает абсолютно новую модель, развивая идею Р. Майлса о посетителе как активно создающем новые смыслы (посетитель не только пассивно воспринимает информацию, но и по-своему интерпретирует):

Модель Майлса 1989 г.:



Муз. предмет

Посетитель Информационное поле



интерпретация





Экскурсовод


Куратор и экспозиционер


Модель, обобщающая все высказанные идеи на конец 1990-х гг.:

Куратор, создавая информационный поток, работает в первую очередь не с предметом, а с информацией о предмете (его информационным полем). Экскурсовод и каждый посетитель информацию интерпретирует, часто искажая и дополняя своими смыслами. Передать информацию на 100% невозможно. Цель: создать условия, чтобы приблизиться к 100%.

© А.Г. Лещенко



Посетитель Информационное поле








Экскурсовод


Куратор и экспозиционер


2000-е гг. «партиципаторная» парадигма:

Музей создаёт условия, позволяющие посетителю влиять на информационный поток своими высказываниями. Нина Саймон в книге «Партиципаторный музей» (“Participatory museum”) 2010 г. подчёркивает, что новые практики вовлечения и взаимодействия привели к эффекту «незаконченного кураторского высказывания».

А.Г. Лещенко


Музейная коммуникация (в стенах музея)

В новом тысячелетии, помимо музейной коммуникации в пространстве музея, выстраивается сеть интернет-коммуникаций: докоммуникационная стадия коммуникационная стадия посткоммуникационная стадия

Интернет-коммуникация не всеми признаётся как часть «музейной» коммуникации. Структура, учитывающая все стадии, может быть признана «музейной», если в центре будет информационное поле, а не музейный предмет. Традиционно под «музейной коммуникацией» понимается коммуникация в экспозиционном пространстве музея, в центре которой средством передачи считается музейный предмет.

Коммуникация средствами

интернета до посещения

Коммуникация средствами интернета

после посещения


Интернет-технологии в музейной коммуникации

В докоммуникационную и посткоммуникационную стадии посетитель получает

информацию о выставке и постоянной экспозиции через сайт музея, видео-

записи кураторских показов на канале музея в youtube («отсроченная»

коммуникация), через твиттер и фейсбук.

С 2010-х гг. многие музеи на сайте размещают аудио- и видео-файлы на сайты,

дополняющие информационный поток (устная история, Memorial 9/11). Это уже

не только комментарий к тому, что происходит внутри музейных стен.

С 2016 г. начинается процесс персонификации интернет-коммуникации. Музеи начинают создавать информационный поток в приложениях, которые создавались для межличностного общения: telegram-чат (без обратной связи), смс-чат, в котором можно задать вопрос куратору (пример: San Diego Museum of Man).



С середины 2015 г. музейная интернет-коммуникация дополняется онлайн-трансляцией в реальном времени (Periscope). В такой коммуникации есть обратная связь: можно задать вопрос и попросить показать деталь, о которой говорит куратор.

Трансляция часто носит характер

«закрытого показа»



В рамках акции #MuseumWeek в 2016 г. музеи всего мира вели

трансляции как с выставок, так и из закрытых для посетителя

помещений


• При обсуждении представлений о музейной коммуникации главный акцент от посетителя (де Борхеджи, Паркер, 1963) смещался к предмету (Камерон, 1968), затем к куратору (Кнез и Райт, 1970); С конца 1980-х возвращается к посетителю (Майлс, 1989; Хупер-Гринхилл, 1991; Саймон, 2010).

• В 1980-е гг. появлялись предложения о пересмотре отдельных звеньев модели. Неизменными оставались только «музейный сотрудник» и «посетитель».

• Новые тенденции («партиципаторная» парадигма) и новые технологии в музейном деле усложнили модель, которая больше не является линейной.

Итог


• Традиционная модель музейной коммуникации, основанная на линейной модели коммуникации, затрудняет современные исследования посетителя (посетитель приходит не только за информацией, но и за впечатлениями).

• Описанные до 2006 года модели музейной коммуникации не соответствуют современной музейной теории и практике. Они не учитывают новые реалии:

• «интерпретация» ("interpretation"),

• «медиация» ("mediation"),

• «посетительский опыт» ("visitor experience«),

• «общий опыт» ("shared experience")

Итог


1. De Borhegyi S. Visual Communication in the Science Museum // Curator. – 1963. – 6(1). – P. 45-57.

2. Parker H. The Museum as a Communication System // Curator. – 1963. – 6(4). – P. 350-360.

3. Cameron D. A Viewpoint: The Museum as a Communications System and Implications for Museum Education // Curator. – 1968. – 11(1). – P. 33-40.

4. Knez E., Wright G. The Museum as a Communications System: An Assessment of Cameron's Viewpoint // Curator. – 1970. – 13(3). – P. 204-212.

5. Miles R. Evaluation in its Communications Context. Technical Report 89-30. Center for Social Design, Jacksonville, AL. – 1989.

Литература (модель коммуникации)

1. Hooper-Greenhill E. A New Communication Model for Museums // Museum Languages / Ed. Kavanagh, G. – Leicester: Leicester University Press. – 1991.

2. Whittle C. The Museum as a Communications System: A Review and Synthesis. 1997. – Режим доступа: http://files.eric.ed.gov/fulltext/ED417076.pdf

3. Chen H. C., Ho C.K., Ho M.C. A new communication model in the natural history museum // INTERCOM 2006 Conference Paper. – Режим доступа: http://www.intercom.museum/documents/3-5chen.pdf

4. Leshchenko A. Empowering digital museum audiences to foster museum communication // ICOFOM Study Series, vol. 41, 2012. - P. 154-160. – Режим доступа: https://www.researchgate.net/publication/311065304_Empowering_digital_museum_audiences_to_foster_museum_communication

Литература (модель коммуникации)

Декабрь 2016

http://files.eric.ed.gov/fulltext/ED417076.pdf

http://files.eric.ed.gov/fulltext/ED417076.pdf

http://www.intercom.museum/documents/3-5chen.pdf




https://www.researchgate.net/publication/311065304_Empowering_digital_museum_audiences_to_foster_museum_communication

