Дмитрий Митрофанов, QA Manager

Интегральная оценка эффективности сотрудников и управление по целям

SQA Days – 9

22-23 апреля 2011, Казань

Parallels – это:

2

• Международная компания с центрами разработки в России

• Прибыльная, 50% рост последние 5 лет

• Более 800 сотрудников • Более 100 патентов• Обслуживает 90% провайдеров

облачных услуг для малого бизнеса в мире

• №1 на рынке десктоп-виртуализации под Mac

• Входит в Топ-100 крупнейших софтверных компаний мира

3

• Quest Software – от стажера до senior QA engineer, автоматизация тестирования

• Unison Technologies – QA Lead, performance testing team

• Parallels – QA Manager, CTO Office• 4 проекта с распределенными командами от Москвы

и Новосибирска до Сиэтла• Формирование команд тестировщиков под разные проекты• Управление коментенциями сотрудников как часть общего

процесса

Профессиональный опытО себе

4

Недостатки формального подхода

• Сомнения

• Попытки шантажа

• Нет управления

• Нет механизма развития

Добавьте прозрачность и управляемость!

5

Начинает понимать, за что платят деньги

Почему нужно оценивать и управлять развитием

• Мотивация.И для босса тоже!

• Профессиональный рост: есть выбор!

• Объективность

• Штат профессионалов

• Гармоничное развитие

6

+ Регулярность – два раза в год+ Обязательность+ Прозрачность для оцениваемого+ Нацеленность на

профессиональное развитие сотрудника

+ Сравнительный анализ: было => стало

+ Измеримость+ Конфиденциальность+ Это работает!

- Долго и сложно

Плюсы и минусы оценки

7

Порядок проведения оценки

• Планирование:Ставьте цели вместе с сотрудниками

• Мониторинг:Контролируйте и направляйте

• Ревью, выставление оценки:Делайте это вместе

ревьюмониторинг

планирование

Используйте S.M.A.R.T. задачи

8

Общая оценкаОценка компетенций

Выше ожидаемой(AE)

Согласно ожидаемой(OE)

Ниже ожидаемой(BE)

Оценка результативно

сти

Выше цели(AT)

AT/AE AT/OE AT/BE

Согласно цели(OT)  

OT/AE OT/OE OT/BE

Ниже цели(BT)

BT/AE BT/OE BT/BE

Получайте оценку вместе

Интегральная оценкаОбщая оценка = компетенции + результативность

9

• Лучших – повысить

• Хороших – мотивировать

• Худших – уволить

Принятие решений

10

1

3

4

7

5

2

6

техн

олог

ииуправление

Manager

VP

director

ведущий инженер

ведущий архитектор

Развивайтесь в любом направлении

Грейдинг: от стажера до директора

11

Чем же лучше интегральная оценка?

• Все участвуют в оценке

• Выбирают, чем заниматься

• «Меня услышали»

• Задача нашла своего героя

12

Что имеем в итоге?

• Каждый на своем месте

• Никакого шантажа и запланированный рост зарплаты

• Эффективность

• Прозрачность

• Управляемость

Спасибо!

Вопросы? Комментарии?

e-mail: dmitrofanov@parallels.comSkype: mityaikicq: 512719LinkedIn: http://ru.linkedin.com/in/dmitrofanov phone: +7 962 958 45 08