Понимаем и привлекаем клиентов

Составление стратегии продвижения на основании бизнеса

Сбор информации

1.Что продаем1. Товар

2. Услуги

2.Кто покупатель1. B2B

2. B2C

3.Анализ рынка1. Конкуренты

2. Как продвигаться?

Что продаем

Что для покупателя наш продукт

Его особенности, преимущества

Товары - магазин

• Нужно выбирать

• Указывать преимущества

• Качество

• Удобство покупки у нас

УслугиПонятна услугаПонятен результатНам должны доверять

Понимаем – правильный контент размещаем

Кто наш покупатель

Говорим на языке аудитории

Важно для B2B

• Выгоды

• Гарантии

• Сервис

Важно для B2C

• Цена• Презентация товара• Отзывы• Эмоция• Обслуживание

Выявляем ценности своей группы – делаем акцент на сайте

Анализ рынка

Насыщение рынка

Насыщение рынка

• Кто наши конкуренты

• Какой канал рекламы использовать

• Стоит ли продвигаться

Кто наши конкуренты• Список из 5 конкурентов• Анализируем сильные и

слабые стороны• Реализуем лучшее у себя

Понимаем рынок – подстраиваемся

Анализируем конкурентов – улучшаем стратегию

Сравним рекламные стратегии

«Один миллион вложенный в эффективную рекламу, дает больше, чем десять миллионов, вложенных в неэффективную рекламу»

Д. Огилви

Offline реклама

• Формирует спрос

• Большой охват

• Все дороже и все менее эффективна

• Как считать эффективность?

Online реклама• Удовлетворяет спрос• Можно прогнозировать• Можно считать

• Результат• Эффективность• Рентабельность

Стратегия

1. Составление СЯ сайта

Виды запросов для SEO

2. Наполнение сайта

Кто?

Виды контента

3. SEO оптимизация сайта

Оптимизация каждой страницы

Схема оптимизации

4. Продвижение

SEO продвижение

Контекстная реклама

4. Сайт в ТОПе. Заняты позиции Проверка позиций

5. Посетители Отслеживание

6. Конверсия Заказы/заявки

Звонки

7. Продажа

8. Прибыль

Цель

Прибыль – вложено/получено

Прибыль – результат правильных действий по работе над сайтом

Прибыль следствие продаж

Что считать продажей

Продажа – завершенное действие

Заказ на сайте. Еще не продажа

Необходим учет продаж – CRM система

1C

TerraSoft

Amo CRM

И другие

Продажи следствие конверсий

Конверсия сайта

Конверсия – действие пользователя на сайте.

Что считать конверсией?

• Заказ через корзину

• Заказ обратного звонка

• Звонок (как отслеживать)– Записи менеджера

– IP телефония

– RingoStat

Конверсия результат эффективного сайта и потока посетителей

Конверсия сайта – как повысить?

Самый эффективный способ повысить конверсию – работа над сайтом

1000 посетителей – 10 продажКак сделать 20 продаж?

Сделать 2000 посетителей!? (бюджет увеличить в 2 раза)

Экономически выгоднее и быстрее –провести работу над сайтом и поднять

конверсию

Посетители сайта

Отслеживаем посетителей

Что отслеживать?• Посещаемость• Показатель отказов• Популярные страницы посещений• Популярные страницы входа + их отказы

Посетители следствие нахождения сайта в ТОПе

Инструменты отслеживания

• Google Analytics

• Яндекс.Метрика

Analytics vs Метрика

Google Analytics

Глубокая аналитика, много данных

Яндекс.Метрика

Визуализация –Вебвизор, карта кликов, заполнение форм

Устанавливайте оба счетчика

Посещаемость сайта

Нужно смотреть не только посещаемость, но и показатели качества посетителей

Много посетителей, еще не результат!

Качество посетителей

Критерии качества

Сколько посетителей смотрели 1 страницу сайта.

Т.е. отказались смотреть сайт

Как долго задерживаются на сайте?

Как сильно изучают сайт.

(Больше страниц – или смотрят или не могут найти!)

Страницы входа

С каких страниц посетители начинают посещение сайта

Какая страница самая популярная на сайте?

Сайт в ТОП

Отслеживание позиций

Позиции сайта следствие продвижения

Инструменты отслеживания

• FreeMonitorForGoogle – позиции в Google

• SerpParser – позиции в Google, Яндекс (10$/год)

Продвижение сайта

Поисковое продвижение

Как? Покупка ссылок

Сроки – от 3 месяцев

Кто? SEO специалист

Продвижение только после оптимизации

Контекстная реклама

Как? Рекламные объявления

Сроки – 1-2 дня

Кто? Спец. По рекламе

SEO оптимизация

Оптимизация каждой страницы сайта

1. Категории

2. Товары

Оптимизация только после наполнения сайта контентом

Схема оптимизации страницы сайта

1. Заголовки страниц

2. Заголовки в тексте

3. Фразы жирным

Наполнение сайта

Кто?

Копирайтер

Дизайнер

Администратор сайта

Наполнение контента, только после составления СЯ сайта

Критерии контента

• Доверительный

• Актуальный

• Востребованный

С чего начинать?

Главная

Категории

Товары

Доп. страницы

СЯ сайта

Список запросов которые будут на страницах сайта, для поискового продвижения

СЯ сайта составляется на основании рынка (конкуренция, ЦА)

Виды запросов

• Общие

• Транзакционные

• Навигационные

• Конкретные

• Частотные

• Конкурентные

• Информационные

СЯ сайта

Сервис для составления запросов wordstat.yandex.ru

Не самые частотные

Не самые конкурентные

Продающие

Навигационные

СЯ сайта составляется на основании рынка (конкуренция, ЦА)

Спасибо!

Александр Милютин

www.imt.academy

info@imt.academy

facebook.com

vk.com/milordm