Aiandusettevõtte majandamine ja arendus

Turundus

Aivar RuukelTihemetsa28.02.2013

Lepime kokku mõne asja● Sina?● Võõrad mõisted● Küsi kohe! ● Mina küsin teie käest palju küsimusi :)● Lihtsus● Ajakava ja sisukava. Paindlikkus● Teooria vs praktika● Jagame oma kogemusi. Teeme harjutusi● Vaatame otse näiteid internetist

Saame tuttavaks● Kogemused aiandusest● Kogemused turundusest

Sul tekkib vajadus saada teada mingi toote, teenuse, ettevõtte või inimese kohta.

Kuidas leiad sind huvitavat informatsiooni?

Miks me siin oleme?

Mida koolituselt ootame?

- Lõplikku tõde- ideid- inspiratsiooni- uusi teadmisi- oskusi - arusaamist- ...

Mida koolituselt ootame?

Oma nishi valimine

1. Leia midagi, millest Sa vaimustuksid.2. Leia midagi, milles Sa ekspert oleksid.3. Leia midagi, mida inimesed tahavad.

Siil vs rebane

Mis on turundus?

Homme õhtuks palun igaühe oma definitsiooni!

Klassikalise turunduse 4 P-d● Product● Price● Place● Promotion

vt raamatust lk 5-6

Klassikalise turunduse 4 P-d

Turunduskanalid● Milliseid Sa juba kasutad?● Milliseid plaanid kasutada?● Millest lähtuda

turunduskanalite valikul?

12 P-d (allikas EAS)http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/aeriarendus-ja-uute-klientide-voitmine/vaelisturgudele-laienemine/vaelisturu-analueues

Seth Godini P – Lilla lehm

Turundus muutub ● Tootekesksus - - Kliendikesksus● Tarbijate võim, kontroll üha enam nende käes● Reklaami peale ostetakse üha vähem● Inimestele endiselt meeldib osta ....● ...aga ei meeldi, et neile müüakse● Inimestele meeldib soovitada● Ühesuunaline info „andmine“ vs

mitmesuunaline „vestlus“● Kohalik turg - - Globaalne turg

Suusõnaline turundus (WOM)ViirusturundusKõmuturundus

Soovitusturundus...

vt http://www.pahkel.ee/2010/11/suusonaline-turundus/

Turundus

vana uus

Turundus

vana uus

Vestlusturundus

social media : less media, more social

Turundus

vana uus

Reklaam :- tüütu- kallis- ebatõhus (vahelesegamisturundus)

?vs

Suusõnalise turunduse 4 C-d● Sisu (Content)● Kontekst● Kontakt● Kogukond

Väikeettevõtja turundusedu võti● Esmalt panna strateegia paika● Alles siis taktika

Väikeettevõtte turundusstrateegia 2 olulist alustala

1) Sihiku seadmine oma ideaalsele kliendile2) Eristumine konkurentidest

Fookus kliendile● Paljud väikeettevõtted püüavad pakkuda kõigile

kõike, selle asemel, et keskenduda kitsale kliendirühmale. Miks?

● Palju alustavaid ettevõtteid paneb uksed varsti kinni, sest nad kulutavad aega ja raha sellise toote või teenuse arendamiseks, mida pole kellelegi vaja. Miks?

Kes on Sinu ideaalne klient? 1) Klient, kes toob kõige enam tulu ...2) ja on ka nii rahul, et soovitab teid tuttavateleKirjelda teda:

● mees, naine ● vanus● perekonnaseis● kus elab, elustiil● milline on töö● millised on hobid, ● haridustase ● Veel...?

Näide: Rannaliisu talu mahedad köögiviljad

● Naine ● Vanus 35-50 (? 20-35)● Lastega pered, ka lapselapsed. Ka pensionärid.● Linnainimene, spetsiaalselt või läbisõidul. Ka suvitaja ● Kontoris töötajad● Hobiks on tervislik eluviis, vastavainfo hankimine meediast, internetist● Kõrgharidus ● Veel: Terviseprobleemid, allergiad,

sissetulek ja isu keskmisest parem

Näide: Helga Ettevõtmised OÜ püsililled

„Kollektsionäär“● Mees kui naine ● 6 - 86● Perekonnaseis pole oluline näitaja● Oma aed, kodus või suvekodus● Erinevate ametitega, sissetulekuga. Haridustase pole tähtis● Hobiks on aiandus, huvi on esmatähtis● Tahab neid lilli, mida tal veel pole, kollektsionäär● Kannatlik, oma eesmärgi nimel valmis ootama järjekorras● Ka välismaalt, Soome eelkõige

Näide: Helga Ettevõtmised OÜ püsililled

„Haljastaja“● Professionaal, kes vajab oma tööks materjal suurtes kogustes ● Annavad tellimuse juba talvel (tihti esitavad tellimusi lühikese

tähtajaga)● Ideaalne oleks kui koostöö algaks juba projekti koostamise

faasis●

Näide: Thormani talu käsitöö ● Mees, naine, laps kes on kaasas ● 15 - 60● Abielus, perekond● Välismaalased, ka eestlased● Erinevast valdkonnast● Hobiks käsitöö, loomakasvatus● Kesk- ja kõrgharidus ● Eelistavad kvaliteetset ja erilist toodangut, ● Tellimustööd

Ideaalse kliendi elutsükkel soovitusturunduses

● Tea● Meeldi ● Usalda● Proovi● Osta● Korda● Soovita

Eristu!

USP – Unique Selling Proposition● „unikaalne müügiettepanek“● „väärtuspakkumine“

vt raamatus lk 13-16rühmatöö

Milliseid vajadusi rahuldab Sinu pakutav toode / teenus?

Milliseid probleeme lahendab Sinu pakutav toode / teenus?

Miks peaks klient eelistama sinu pakkumist?

Milleks jagada kliente rühmadeks?● Segmenteerimine – sihtturundus

vt lk 27 - 35

Turundus-uuringud.

Miks on hea mõte kliente küsitleda?● Mida küsida?

Parim viis ostjate kohta info kogumiseks on nende küsitlemine

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

• Kuidas me nende tähelepanu võitsime?• Miks ta ostis?• Miks meilt aga mitte kelleltki teiselt?• Millisest meediakanalist nad meid leidsid?• Milliseid veebikeskkondi veel kasutavad? • Mis on tal meie toote juures oluline ja mis

ebaoluline?• Millega ei ole jäänud rahule?

JNE

Turundus-uuringud.

Mida õppida konkurentidelt?● Mida nad pakuvad?● Kus pakuvad?● Kuidas pakuvad?

● Tarbi oma konkurentide teenuseid / tooteid

Positsioneerimine● Eristuva positsiooni loomine potentsiaalse

tarbija peas.● Arvestades nii enda kui konkurentide tugevusi

ja nõrkusi

vt lk 43 – 48

Kaubamärk ja brändja brändilugu

● Lk 52-65

Millest lähtuda valides sihtturge?● Eesti● Läti● Vene● Euro● ?

Välisturgudele laienemine (EAS)

● http://www.eas.ee/et/alustavale-ettevotjale/aeriarendus-ja-uute-klientide-voitmine/vaelisturgudele-laienemine/laienemine-vaelisturgudele

Võrgustumine

2012 sooma.com kliendid

mis on meie väliskliendid öelnud, et miks nad meie firma kliendiks on

saanud ja kuidas meieni jõudnud?

veebileht peaks olema korras

(turismi)spetsiifilised digikanalid

...ja teised

võta vastu riiklik abikäsi!

Allikaid ja juurde lugemist veebis● http://www.maripuu.eu/ ● http://www.dreamgrow.ee/● http://www.pahkel.ee ● Http://www.eas.ee● http://internetmarketing.ee

Kontaktid:aivar.ruukel@gmail.comskype: aivarruukel