TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

Đề tài: HIỆN TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG

NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NHƠN MỸ.

Khoa: Quản trị kinh doanh

Giảng viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Đắc Anh Chương.

Người thực hiện: Võ Thị Yến Phi.

MSSV: Q133828

Lớp: K19Q1

Niên khóa: 2016 -2017

LỜI CÁM ƠN

Qua 4 năm học tập và rèn luyện tại trường Trường ĐH Văn Lang Tp. HCM, được sự chỉ

bảo và giảng dạy nhiệt tình của quý thầy cô, đặc biệt là quý thầy cô khoa Quản trị kinh

doanh đã truyền đạt cho em những kiến thức về lý thuyết và thực hành trong suốt thời

gian học ở trường. Và trong thời gian thực tập tại Công Ty TNHH Nhơn Mỹ em đã có cơ

hội áp dụng những kiến thức học ở trường vào thực tế ở công ty, đồng thời học hỏi được

nhiều kinh nghiệm thực tế tại công ty. Cùng với sự nổ lực của bản thân, em đã hoàn

thành báo cáo thực tập của mình.

Từ những kết quả đạt được này, em xin chân thành cám ơn:

Quý thầy cô trường Trường ĐH Văn Lang Tp. HCM, đã truyền đạt cho em những kiến

thức bổ ích trong thời gian qua. Đặc biệt, là Thầy Ths. Nguyễn Đắc Anh Chương đã tận

tình hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo thực tập này.

Ban Giám đốc công ty Công Ty TNHH Nhơn Mỹ - anh Huỳnh Văn Mười đã tạo mọi

điều kiện thuận lợi cho em trong thời gian thực tập.

Do kiến thức còn hạn hẹp nên không tránh khỏi những thiếu sót trong cách hiểu, lỗi trình

bày. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô và Ban lãnh đạo, các

anh chị trong công ty để báo cáo thực tập đạt được kết quả tốt hơn.

ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

Mục lục

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY........................................................................................................6

1. Thông tin về công ty........................................................................................................................6

2. Lịch sử hình thành và phát triển......................................................................................................7

3. Các loại hình kinh doanh và dịch vụ.................................................................................................8

4. Cơ cấu tổ chức.................................................................................................................................9

CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH NHƠN MỸ.................................11

1. Quy trình tuyển dụng tại công ty...................................................................................................11

2. Thực trạng tuyển dụng tại công ty.................................................................................................18

3. Phân tích SWOT.............................................................................................................................21

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY.......................23

LỜI MỞ ĐẦU

Trong giai đoạn hiện nay vấn đề nguồn nhân lực luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu của

doanh nghiệp và để làm sao đạt được hiệu quả kinh tế cao. Chính vì vậy, công tác tuyển

dụng nguồn nhân lực luôn được ưu tiên chú trọng hàng đầu, đó là công việc vừa mang

tính khoa học vừa là một nghệ thuật. Các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên

vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ con người tác động

vào. Thành công của con người không thể tách rời yếu tố con người. Nhận thấy tầm quan

trọng đó và muốn hiểu sâu hơn về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, tôi đã chọn đề tàì

cho bài báo cáo “Hiện trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Nhơn

Mỹ ” cho quá trình thực tập tốt nghiệp.

Công ty TNHH Nhơn Mỹ được thành lập vào 7/2008 cho đến nay đã trở thành một công

ty phát triển lớn mạnh trong nhiều lĩnh vực. Trong chuyển động không ngừng

của internet, tiềm thức chúng ta ngày nào cũng email, cũng facebook, cũng chát Yahoo,

cũng lướt qua báo mạng,... Nhơn Mỹ mang niềm vui cho khách hàng, đối tác, cộng

tác viên, nhân viên công ty từ “chia sẻ để làm tăng giá trị” vững bền.

Phương pháp nghiên cứu cho đề tài chủ yếu là phương pháp định tính, bằng cách nghiên

cứu kỹ lý thuyết có ảnh hưởng, thu thập, tổng hợp, phân  tích, đánh giá các tài liệu từ các

số liệu do công ty cung cấp, đưa ra nhận định chủ quan của tôi. Ngoài phương pháp

nghiên cứu định tính, tôi cũng sử dụng phương pháp thống kê so sánh để đánh giá và so

sánh dữ liệu qua các năm.

Đưa ra một số kiến nghị về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty hiện nay để

làm cơ sở đề xuất một vài giải pháp tối ưu nhất nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng

nguồn nhân lực tại công ty. Hiện nay, công ty vẫn đang tích cực mở rộng quy mô đào tạo,

vì vậy cần có sự chuẩn bị cả về mặt lý luận và thực tiễn, giúp cho các hoạch định chiến

lược công ty đề ra nhằm phát triển công ty lên tầm cao mới.

CH NG 1ƯƠ : T NG QUAN V CÔNG TY.Ổ Ề1. Thông tin v công tyề .

Mã số thuế: 0305684347

SốTK:62240429

Ngân hàng: NGÂN HÀNG Á CHÂU- PGD BÌNH TRỊ ĐÔNG

Tên giao dịch: NHONMY CO.,LTD

Giấy phép kinh doanh: 0305684347 - ngày cấp: 13/05/2008

Ngày hoạt động: 06/05/2008

Website: http://nhonmy.com/contact@nhonmy.com

Email: contact@nhonmy.com

Điện thoại: 84836028506-84836028 - Fax: 84839605589-84850775

Giám đốc: HUỲNH VĂN MƯỜI.

Địa chỉ hội sở: 194/16 Chiến Lược, Khu phố 8, Phường Bình Trị Đông, Quận

Bình Tân, TP Hồ Chí Minh

Địa chỉ văn phòng: Tòa nhà Hữu Nguyên, 1884 Đường 3/2 P.2, Q.11, Tp.HCM.

Hình 1.1: Bản đồ địa chỉ văn phòng công ty

2. L ch s hình thành và phát tri n.ị ử ể

Nhơn Mỹ thành lập vào 7/2008 cho đến nay đã trở thành một công ty phát triển lớn mạnh

thuộc nhiều lĩnh vực trong chuyển động không ngừng của internet, tiềm thức chúng ta

ngày nào cũng email, cũng facebook, cũng chát Yahoo, cũng lướt qua báo mạng,... Mọi

kết nối xung quanh bạn bè, gia đình, công việc, giải trí,... chỉ nhỏ bằng một chiếc điện

thoại mà không cần thứ cồng kềnh như Máy Tính.

Cùng với sức mạnh ngày càng lan tỏa của nền kinh tế tri thức internet,  Nhơn Mỹ chắc

chắn mang lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp thông qua các chặng đường phát triển.

Công ty luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp khác để đóng góp sự tăng trưởng bền

vững lên 35% lợi nhuận của các doanh nghiệp (sau thuế VAT) khi triển khai kế hoạch

kinh doanh trên internet. Nhơn Mỹ giúp doanh nghiệp giảm lên đến 50% chi phí đầu tư

kênh bán hàng truyền thống (như tiếp thị trực tiếp, quảng cáo tv, quảng cáo báo giấy, tài

trợ sự kiện,…) và tăng trưởng đạt 200% liên tục trong bán hàng, định vị thương hiệu

thông qua internet.

Môi trường Nhơn Mỹ luôn hòa đồng, vui vẻ, giúp đỡ nhau trong công việc, cuộc sống

ngay trước khi bạn nghĩ cần có người kế bên để tiến lên phía trước. Tôn chỉ của công ty

là luôn chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, sản phẩm chất lượng cao cho tất cả mọi người là

sự gắn kết chúng ta lại với nhau, lâu hơn, chặt hơn .

Với thông điệp “VỮNG BƯỚC TIÊN PHONG” cùng với sức mạnh ngày càng lan tỏa

của nền kinh tế tri thức internet, Nhơn Mỹ chắc chắn mạng lợi nhuận bền vững cho

doanh nghiệp thông qua các chặng đường phát triển.

Khách hàng ngày rất hài lòng về sản phẩm, chất lượng dịch vụ đã cam kết  với khách

hàng. Nhơn Mỹ mang niềm vui cho khách hàng, đối tác, cộng tác viên, nhân viên công ty

từ “chia sẻ để làm tăng giá trị” vững bền.

Hình 1.2: Website của công ty.

3. Các lo i hình kinh doanh và d ch v .ạ ị ụ

Sau 8 năm hoạt đông, hiện nay công ty Nhơn Mỹ đã đẩy mạnh hoạt động trong các lĩnh

vực sau: Quản trị website , Thiết kế website và Quảng cáo.

1. Cơ cấu tổ chức.

2.

4. Cơ cấu tổ chức.

3.

Các lĩnh

vực hoạt

động

Thiết kế lại website .

Quản trị website cho doanh

nghiệp.

Nâng cấp website.

Thiết kế website doanh

nghiệp.

Thiết kế website kinh doanh.

Thiết kế website theo yêu

cầu.

Thiết kế website chuyên

nghiệp.

Quảng cáo Google.

Quảng cáo Cốc Cốc.

Quảng cáo Facebook.

Quản trị

website

Thiết kế

website Quảng cáo

4. C c u t ch c.ơ ấ ổ ứ

Chức năng từng phòng ban:

a. Giám đốc:

Có trách nhiệm điều hành chung toàn bộ công tác, trức tiếp điều hành mọi hoạt động của

công ty, lãnh đạo và đề ra hướng phát triển cho công ty. Phân công, giám sát tiến độ, đôn

đốc công việc của nhân viên kịp thời hỗ trợ nhân viên.

b. Bộ phận Kinh doanh :

Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Giới thiệu các sản phẩm của công ty.

Trực tiếp thực hiện các công việc bao gồm: nhận hóa đơn, xuất hóa đơn, kiểm tra

chất lượng sản phẩm giao.

Đưa ra các bảng biểu thống kê, các thông tin kết xuất hàng tháng, hàng quý để báo

cáo nộp cho cấp trên…

Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian

giao hàng.

c. Bộ phận Kỹ thuật:

Phân tích dữ liệu.

Tạo website hoạt động.

GIÁM ĐỐCAnh Huỳnh Văn Mười

KINH DOANH KỸ THUẬTHÀNH CHÍNH

NHÂN SỰ

Chỉnh sửa và cập nhật nội dung website.

Xuất bản website trên Internet, tối ưu website.

d. Bộ phận Nhân sự:

Lập thông báo tuyển dụng.

Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ.

Phỏng vấn, tuyển dụng nhân sự cho các phòng ban khác.

Lập bảng chấm công, cập nhật lịch làm việc hàng tuần

Sắp xếp nhân viên làm việc theo từng năng lực của mỗi người và theo chỉ đạo của

Giám đốc.

Sắp xếp lịch làm việc cho sinh viên thực tập linh hoạt thời gian vừa thực tập,vừa

có thể tiếp tục việc học tại trường.

Tổ chức buổi chia sẻ kinh nghiệm cho sinh viên thực tập vào mỗi cuối tuần, tổ

chức các buổi hội thảo định hướng nghề nghiệp cho sinh viên.

Tôi được tham gia thực tập trong bộ phận Nhân sự, với vị trí này tôi được thực hiện các

công việc thực tế, trau dồi thêm kỹ năng giao tiếp, quản lý, làm việc nhóm. Ngoài ra, tôi

còn được hướng dẫn công tác giấy tờ văn phòng cần thiết hỗ trợ vị trí nhân sự. Đó là lí do

tôi chọn đề tài để thực tập và viết báo cáo, để tìm hiểu chi tiết về đề tài phân tích ta đi vào

chương 2.

CH NG 2ƯƠ : HI N TR NG CÔNG TÁC TUY N D NG T I CÔNG TY TNHH Ệ Ạ Ể Ụ ẠNH N MỸ.Ơ

1. Quy trình tuy n d ng t i công ty.ể ụ ạa. Đánh giá nhu cầu tuyển dụng.

Trước khi đưa ra yêu cầu tuyển dụng chính thức, người quản lý phải xác định chính xác

nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp. Các nhu cầu này có thể xuất phát từ nhiều lý do,

chẳng hạn như nhằm thay thế nhân viên thuyên chuyển, cần thêm nhân viên trong thời kỳ

cao điểm của sản xuất…

- Tuyển dụng thay thế: Thay thế nhân viên xin thôi việc, bị sa thải… hoạt động tuyển

dụng phải được thực hiện nhanh chóng để đảm bảo tính liên tục của công vi. Thay thế

nhân viên được thăng chức, thuyển chuyển hoặc nghỉ hưu… Hoạt động này cần phải

được chuẩn bị trước một khoảng thời gian, tốt nhất là trước khi nhân viên cũ rời khỏi

chức vụ vì nhân viên cũ có thể giúp đỡ, hướng dẫn nhân viên trong việc hoà nhập với môi

trường công tác

- Tuyển dụng sinh viên thực tập: tạo cơ hội học hỏi cho các sinh viên từ các trường Đại

học và Cao đẳng, trải nghiệm với những công việc thực tế và rèn luyện thêm cho bản

thân nhiều kỹ năng cần thiết

Tại công ty TNHH Nhơn Mỹ, nhân viên chính thức không nhiều, nhưng phần lớn

là các sinh viên thực tập. Vì đối với công ty, làm như vậy sẽ tận dụng được sức trẻ

của sinh viên, đồng thời cũng tiết kiệm một phần kinh phí khá lớn. Đối với các bạn

sinh viên, thì đây là cơ hội để bản thân tiếp xúc trực tiếp với môi trường làm việc

năng động, học hỏi thêm đươc nhiều kinh nghiệm.

b. Nguồn tuyển dụng.

Nguồn tuyển dụng nội bộ:

Hình thức tuyển dụng nội bộ thường được ưu tiên do những đặc điểm:

- Nhân viên của công ty đã được thử thách về lòng trung thành, thái độ, tinh thần

trách nhiệm và ít bỏ việc

- Họ dễ dàng thuận lợi hơn trong công việc ở cương vị mới, nhất là trong thời gian

đầu. Họ hiểu được mục tiêu và văn hóa của công ty.

- Tuyển dụng nội bộ kích thích sự thi đua trong đơn vị, kích thích sự sáng tạo và gia

tăng năng suất.

Tóm lại nguồn tuyển dụng bên trong có những ưu điểm như không tốn kém chi

phí trong việc tuyển dụng, nhân viên dễ dàng thích nghi với môi trường làm việc.

Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế như việc nguồn nhân lực sẽ không được đổi

mới trong cách làm việc.

Nguồn tuyển dụng bên ngoài:

- Nguồn ứng viên tuyển dụng thông qua quảng cáo: Các quảng cáo trên báo chí chỉ

rõ cơ quan tìm người, mô tả công việc, những kỹ năng cần thiết để thực hiện công

việc và cách thức đăng ký tuyển dụng

- Nguồn ứng viên từ các trường Đại học và Cao đẳng: Công ty có thể tuyển người từ

các trường đại học và cao đẳng qua các sự kiện đặc biệt (ví dụ ngày hội nghề

nghiệp), sách báo hoặc các cuộc thăm viếng trường. Nguồn ứng viên từ các trường

đại học luôn được coi là nguồn quan trọng nhất đối với hầu hết các công ty trên

thế giới.

- Nguồn ứng viên từ Trung tâm giới thiệu việc làm: Đây là nguồn cung cấp nhân lực

có sẵn, có thể giúp công ty giảm bớt thời gian tuyển dụng. Tuy nhiên chất lượng

tuyển dụng từ nguồn này có thể không cao.

Tóm lại nguồn từ bên ngoài có ưu điểm là phong phú, đa dạng cho phép ta có

nhiều khả năng để tìm kiếm được người phù hợp cho công việc. Và lựa chọn từ

nguồn này cũng khách quan hơn. Tuy nhiên thực hiện thu hút từ nguồn này sẽ

phức tạp hơn, tốn kém hơn và đặc biệt sẽ rất khó đánh giá sự gắn bó trung thành

của họ với tổ chức.

Nguồn tuyển dụng sinh viên thực tập: Sinh viên thực tập là một nguồn tuyển dụng luôn

sẵn có và khá dồi dào. Vì sau 4 năm học tập, tất cả các sinh viên đều phải đi thực tập và

viết báo cáo. Đây được xem là một nguồn tuyển dụng không tốn nhiều kinh phí, hiệu quả

tương đối khá. Và đây là nguồn nhân lực mà công ty TNHH Nhơn Mỹ muốn nhắm đến.

c. Quy trình trong tuyển dụng nhân sự.

Tại công ty Nhơn Mỹ, quy trình tuyển dụng nhân viên chính thức và sinh viên thực tập

được diễn ra theo trình tự: Đăng tin tuyển dụng, gửi thư phỏng vấn hoặc gọi điện thoại

trực tiếp, phỏng vấn, đánh giá xét duyệt.

Đăng tin tuyển dụng:

Công ty đăng tin tuyển dụng thông qua các trang mạng xã hội và các website tìm việc

làm. Các ứng viên sẽ lựa chọn công việc mà mình mong muốn làm việc, sau đó gửi thư

về địa chỉ gmail của công ty. Quảng cáo trên báo là hình thức phổ biến nhất của việc

tuyển dụng người thông qua quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng

Đây là một số website công ty sử dụng để đăng tin tuyển nhân viên.

Thư mời phỏng vấn.

Sau khi xem xét các ứng viên xin ứng tuyển thông qua các trang web tìm việc làm, các

nhân viên phòng Nhân sự sẽ gửi đến mỗi ứng viên thư mời phỏng vấn thông qua địa chỉ

gmail mà ứng viên cung cấp. Thư mời sẽ bao gồm: địa điểm, thời gian phỏng vấn, bộ hồ

sơ cần có và một số thông tin về công ty.

Đối với nhân viên chính thức thì sẽ không có thư mời, bộ phận Nhân sự sẽ gọi trực tiếp

cho ứng viên mời họ đến phỏng vấn.

Đây là mẫu thư mời phỏng vấn.

Sau khi nhận được thư mời phỏng vấn, các ứng viên sẽ xem thời gian và địa điểm để đến

buổi phỏng vấn.

Phỏng vấn.

Phỏng vấn tuyển chọn là quá trình giao tiếp bằng lời (thông qua các câu hỏi và câu trả

lời) giữa những người tuyển chọn và người xin việc, đây là một trong những phương

pháp thu thập thông tin cho việc ra quyết định tuyển chọn. Phương pháp phỏng vấn trong

tuyển chọn giúp chúng ta khắc phục được những nhược điểm mà quá trình nghiên cứu

đơn xin việc không nắm được, hoặc các loại văn bằng chứng chỉ không nêu hết được.

Đối với nhân viên chính thức và thực tập sinh quá trình phỏng vấn đều diễn ra trực tiếp.

Sau khi nhận được thư mời phỏng vấn hoặc nhận được cuộc gọi hẹn phỏng vấn từ phía

phòng Nhân sự, các ứng viên sắp xếp thời gian để đến phỏng vấn đúng giờ.

Các câu hỏi phỏng vấn tập trung xung quanh vấn đề liên quan đến công việc. Tuân theo

những nguyên tắc về quyền con người đưa ra những câu hỏi phù hợp. Một số câu hỏi

phỏng vấn điển hình:

- Anh/ chị hãy tự giới thiệu về bản thân.

- Anh/ chị đã từng làm việc với công ty nào? Công việc gần đây nhất của anh/ chị là

gì? Tại sao anh/chị nghỉ việc ở chỗ làm hiện tại?

- Tại sao anh/chị muốn làm việc ở đây?

- Theo anh/chị mức lương như thế nào là phù hợp với anh/chị?

- Anh/chị có yêu cầu gì thêm về điều kiện làm việc không?

Một số thông lệ khi phỏng vấn:

Là một người đi phỏng vấn, cần phải có đầy đủ hiểu biết về công việc cần tuyển dụng và

những chất lượng cần từ các ứng viên.

Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn trước khi phỏng vấn.

Buổi phỏng vấn phải tổ chức riêng biêt, mọi người trong công ty không làm phiền khi

đang phỏng vấn.

Ghi lại nội dung phỏng vấn và đánh giá ngay sau đó.

Quan sát tất cả các phản ứng của ứng viên và nghe họ nói, hỏi thêm các câu hỏi để có

thêm thông tin.

d. Kết quả.

Công ty xem xét đến việc chọn ứng viên thông qua các chỉ tiêu như:

Các chỉ tiêu cơ bản:

Học vấn.

Kinh nghiệm làm việc.

Kiến thức về sức khỏe, ngành.

Điều kiện sức khỏe.

Các chỉ tiêu tâm lý:

Tính ổn định.

Sự trung thực.

Tính trách nhiệm.

Tính tự lập.

Sau buổi phỏng vấn và xem xét hồ sơ, CV, sơ yếu lí lịch. Phòng nhân sự sẽ dựa trên các

yêu cầu của công việc để đánh giá và xét tuyển. Bên cạnh đó công ty cần phải đánh giá

quá trình tuyển dụng của mình qua các vấn đề chủ yếu sau:

o Quảng cáo như vậy đã thu hút ứng viên hay chưa? Kênh quảng cáo nào là tốt,

kênh quảng cáo nào là chưa tốt?

o Tất cả các cơ hội xin việc có được mang tính công bằng hay không?

o Tỷ lệ sàn lọc như vậy đã hợp lý chưa?

o Các thông tin cung cấp cho ứng viên đã đầy đủ và có đáng tin cậy hay không?

o Việc phổ biến công viêc đã tốt chưa? Có nói rõ công việc cụ thể không?

o Các tiêu chuẩn để loại bỏ những người xin việc đã hợp lý chưa, đã bao quát hết

các trường hợp phải loại bỏ chưa?

o Chi phí cho quá trình tuyển dụng hết bao nhiêu? So với lần tuyển dụng trước như

thế nào?

2. Th c tr ng tuy n d ng t i công ty.ự ạ ể ụ ạTình hình tuyển dụng năm 2014:

Trong năm 2014, công ty Nhơn Mỹ đã tuyển dụng 5 nhân viên, trong đó có 2 nhân viên

kinh doanh, 1 nhân viên Marketing và 2 nhân viên kĩ thuật. Số lượng sinh viên thực tập

trong năm 2014 là khoảng 50 người.

Biểu đồ số lượng nhân viên năm 2014

Nhân viên kinh doanhNhân viên MarketingNhân viên Kỹ thuậtSinh viên thực tập

Tình hình tuyển dụng năm 2015:

Năm 2015, số lượng nhân viên có chút thay đổi, công ty tuyển dụng thêm 1 nhân viên

Marketing, tức là 2 nhân viên Marketing. Năm 2015, công ty đã tuyển dụng tổng cộng là

khoảng 55 sinh viên thực tập.

Biểu đồ số lượng nhân viên năm 2015

Nhân viên kinh doanhNhân viên MarketingNhân viên Kỹ thuậtSinh viên thực tập

Tình hình tuyển dụng năm 2016:

Vào năm 2016, số lượng nhân viên là 7 người, bao gồm: 3 nhân viên kinh doanh, 2 nhân

viên Marketing và 2 nhân viên kỹ thuật. Số lượng sinh viên thực tập vào năm 2016 công

ty đã tuyển dụng là khoảng 60 người.

Biểu đồ số lượng nhân viên năm 2016

Nhân viên kinh doanhNhân viên MarketingNhân viên Kỹ thuậtSinh viên thực tập

Tóm lại, qua các năm số lượng nhân viên của công ty Nhơn Mỹ không tăng lên

hoặc giảm đi đáng kể, thay vào đó là số lượng sinh viên thực tập tại công ty luôn

tăng đều qua các năm. Như vậy, có thể thấy nguồn tuyển dụng chiếm phần lớn tại

công ty đó là tuyển dụng các bạn sinh viên thực tập tại các trường Đại học và Cao

đẳng.

3. Phân tích SWOT.

Đối với công ty Nhơn Mỹ, nguồn tuyển dụng chính là sinh viên thực tập từ các trường

Đại học. Bên cạnh đó, công ty cũng có tuyển dụng một số nhân viên chính thức nhưng

không nhiều.

Điểm mạnh (S):

- Công ty sẽ tiết kiệm một phần chi phí rất lớn về tuyển dụng, lương nhân viên.

- Tận dụng được nguồn năng lực trẻ từ các bạn sinh viên thực tập.

Điểm yếu (W):

- Nguồn sinh viên thực tập thường chỉ kéo dài từ 2-3 tháng, cho nên phải liên tục

tuyển thêm sinh thực tập để bù vào vị trí những sinh viên nghỉ.

- Tốn thời gian đào tạo lại những sinh viên thực tập mới.

- Sự ăn ý trong công việc thay đổi liên tục, không duy trì.

- Vì công ty ít nhân viên chính thức, phần lớn là sinh viên thực tập, cho nên kinh

nghiệm làm việc không nhiều, dẫn đến không giải quyết vấn đề một cách triệt để.

Cơ hội (O):

- Công ty sẽ được đẩy mạnh phát triển hơn, nhờ sự sáng tạo, tinh thần dám nghĩ

dám làm và thái độ tích cực, hăng hái trong công việc của các bạn sinh viên thực

tập.

- Công ty sẽ trở thành nơi được nhiều sinh viên thực tập từ các trường Đại học và

Cao đẳng khác biết đến, công ty sẽ tiết kiệm được chi phí quảng cáo, chi phí đăng

tin trên các trang web tuyển dụng.

Thách thức(T):

- Thách thức lớn nhất của công ty khi tuyển dụng phần lớn là sinh viên thực tập đó

là không đủ khả năng cạnh tranh với các công ty khác vì sự thiếu kinh nghiệm và

kĩ năng làm việc.

- Thêm vào đó là việc các nhân viên chính thức cảm thấy mệt mỏi vì phần lượng

công việc quá nhiều, do sinh viên thực tập kiến thức và kinh nghiệm có hạn nên

những vấn đề chưa được giải quyết vẫn còn tồn đọng. Đó là cũng có thể là lý do

khiến cho các nhân viên chính thức nghỉ việc.

CH NG 3:ƯƠ M T S Đ XU T NH M NÂNG CAO HI U QUỘ Ố Ề Ấ Ằ Ệ Ả HO T ẠĐ NG C A CÔNG TY.Ộ Ủ

Để cải thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty, qua thời gian thực tập và nghiên

cứu tôi xin đưa ra những đề xuất sau:

1. Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan và tuyển chọn chủ quan.

Trong tuyển dụng nhân lực để đạt được kết quả cao công ty cần phải chú ý tới tuyển chọn

chủ quan đó là sự lựa chọn của chính những người đi xin việc, họ đóng một vai trò thúc

đẩy đối với tổ chức khi tổ chức quyết định thuê ai thì họ mới nắm được thông tin đầy đủ

và đúng nhất về bản thân mình, dự đoán chính xác nhất về mức độ thực hiện các công

việc trong tương lai của bản thân mình. Những người xin việc biết được các điểm mạnh,

yếu của bản thân về các tố chất tâm lý, sinh lý, các kỳ vọng, ước  muốn, kỹ năng, kỹ xảo

hơn là các nhà tuyển chọn. Do đó việc tuyển chọn không chỉ đặt trách nhiệm lên vai

người đi tuyển mà còn có sự tham gia từ người đi xin việc.Đây là sự kết hợp khoa học

giữa tuyển chọn khách quan và tuyển chọn chủ quan.

2. Tạo “thương hiệu” nguồn nhân lực để giữ chân nhân viên.

Trong khi nhiều nhà tuyển dụng đang thiếu nhân sự trầm trọng vì đăng tuyển nhiều

nhưng chưa tìm được người thích hợp thì những người giỏi vào công ty họ chưa “nóng

chỗ đã đội nón ra đi”. Những lời bàn tán không hay của dư luận dẫn đến tâm lý bất mãn

dẫn đến ý muốn “ nhảy việc” trong những nhân viên đang làm việc không những thế còn

thiệt hại đến uy tín, thương hiệu của công ty. Uy tín đó tạo ra không như sản phẩm hàng

hóa mà từ những chính sách hướng vào con người trong và ngoài công ty. Đó là việc trả

lương cho nhân viên tương xứng với việc cống hiến của họ, đó là sự động viên, chăm sóc

họ bằng các chính sách như: tạo môi trường làm việc thân thiện, các hoạt động giải trí

cho nhân viên, những chính sách đó làm tăng sự trung thành gắn bó của nhân viên, họ sẽ

không còn tâm lý “nhảy việc”. Như vậy đã góp phần nâng cao hiệu quả của công tác

tuyển dụng. Để giữ chân nhân viên cũ và thu hut được nhiều ứng viên mới thì công ty

nên xây dựng “thương hiệu nguồn nhân lực” ngay từ bây giờ, đừng để công ty chỉ là nơi

đào tạo người tài cho các doanh nghiệp khác.

3. Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng.

Vì nhân viên mục tiêu của công ty hướng đến đa phần các sinh viên thực tập ở các trường

Đại học và Cao đẳng. Công ty cũng nên có quan hệ chặt chẽ với các  trường có giảng dạy

những môn học phù hợp với các ngành hoạt động của mình và tiến hành tuyển dụng.

Những sinh viên mới ra trường sẽ rất thích thú được làm việc, được thể hiện bản thân

trong công việc. Yếu tố tinh thần đó có tác dụng rất đáng kể đối với chất lượng lao động.

4. Xây dựng chiến lược phát triển nhân sự lâu dài.

Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn

nhân lực. Một chiến lược gìn giữ và phát triển nguồn nhân lực phải đi từ gốc theo một

chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ và phát triển nguồn nhân lực.

Trước hết phải xây dựng một chính sách nhân sự phù hợp với hoàn cảnh của công ty,

trong đó chỉ rõ cơ cấu tổ chức và các vị trí tương ứng. Có bản mô tả ứng với từng vị trí,

trong bản mô tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên các yêu cầu bắt buộc phải

có, cần có và nên có đối với ứng cử viên. Làm được bước này, công ty sẽ chọn lọc được

nhân viên phù hợp ngay từ khâu tuyển dụng, thu hút đúng người, tránh tình trạng nhân

viên vào thử việc sau vài tháng thấy không phù hợp lại nghỉ việc. Khi đã tuyển dụng

được đúng người cần phải có sự hỗ trợ để nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm

việc và văn hóa riêng của công ty. Cần xây dựng hẳn một chương trình đón chào nhân

viên mới, tối thiều cần phải thông tin cho nhân viên mới hiều và biết rõ công ty muốn gì

ở họ, công ty có trách nhiệm gì đối với họ, như thế nào gọi là làm tốt công việc. Một bản

mô tả cơ cấu công ty rõ ràng, quy định trách nhiệm, nghĩa vụ, quyền hạn, sự thăng tiến

của từng vị trí sẽ giúp rất nhiều cho nhân viên mới.

Như vậy một chiến lược dài hạn không chỉ giúp gin giữ và phát triển người giỏi cho công

ty mà còn làm tăng them người giỏi khác. Một khi nhân viên cảm thấy hài long họ sẽ

thường xuyên nói tới điều đó cho gia đình, bạn bè, khách hàng… tức là nói cho cả thị

trường lao động tiềm năng biết tới công ty. Hình ảnh công ty sẽ được quảng bá rộng rãi

hơn và còn rất nhiều người mong muốn được làm việc cho công ty. Điều này sẽ tạo điều

kiện rất lớn cho công tác tuyển dụng.

Thêm vào đó, công ty nên xem xét đến thái độ làm việc của các bạn sinh viên thực tập,

xét các yêu cầu công việc cần phải có, từ đó sẽ tuyển dụng sinh viên thực tập trở thành

nhân viên chính thức của công ty. Với giải pháp này, công ty sẽ tiết kiệm được một

khoản chi phí tuyển dụng và không tốn thời gian để đào tạo nhân viên.

5. Chính sách”Marketing Nhân sự” nhằm thu hút ứng viên giỏi.

Để thuyết phục được những người tuyển dụng,cần phải học cách tự chào hàng,đây là điều

mà những người tìm việc thường được răn dạy.Tuy nhiên từ nay trở đi,chính công ty

cũng cần phải học câu khẩu hiệu này khi thị trường trở lên căng thẳng hơn(khan hiếm

nhân tài) .Xu hướng càng ngày càng cho thấy để thu hút và giữ chân những người

giỏi,công ty phải tự “chào hàng” ,quyến rũ người lao động với chính sách nhân sự của

mình và nói tới chào hàng tức là nói tới “Marketing và quản lý  nguồn nhân lực” .Để thu

hút và thuyết phục cần phải biết tiếp thu.Vì vậy công ty cần phải xây dựng được cách

giao tiếp bên trong cũng như bên ngoài bằng cách ưu tiên các giá trị và sáng kiến liên

quan tới nguồn nhân lực.Mục tiêu chính là chứng minh rằng doanh nghiệp giành cho

nhân viên những thuận lợi và hỗ trợ tích cực.Nhưng khi tiến hành kiểu mới này,công ty

cũng chính là người đưa ra lời hứa mà họ phải tôn trọng về lâu dài nếu không họ có nguy

cơ tự thiêu bằng ngọn lửa của chính mình.Trước hết,đó chính là việc đem lại sự hài lòng

cho nhân viên,sau đó nó là một biện pháp thương mại.Chính vì thế,để biến chiến lược của

mình thành một biện pháp thương mại,đầu tiên công ty phải quan tâm tới nguyện vọng

của nhân viên và nắm bắt được chúng.Sự tiến triển của chiến lược này đang diễn ra nhanh

chóng và hiện thu hút được sự chú ý của nhiều nhà quản lý khi mối quan tâm số một của

người lãnh đạo hiện nay không hẳn chỉ là tiền lương.

Việc áp dụng phương pháp marketing trong quản trị nhân sự là lời giải cho thách thức

này trong bối cảnh khan hiếm nhân tài này và nó đáp ứng nguồn nhân lực trong một

chiến lược dài hạn,buộc suy xét lại hình ảnh doanh nghiệp tùy theo giá trị mà doanh

nghiệp muốn chia sẻ với các cộng sự được đánh giá như những khách hàng đầu tiên.Bằng

cách xem xét lại doanh nghiệp từ quan điểm “nhân viên-khách hàng” ,marketing nguồn

nhân sự mang tới sự đổi mới mang tính xã hội,một câu trả lời khác cho câu hỏi mà mỗi

chúng ta đặt ra khi công ty phải tìm thấy những phương thức phân biệt với doanh nghiệp

khác để trở lên cuốn hút hơn,lôi kéo và trung thành hóa các ứng viên và những người

cộng tác.

KẾT LUẬN:

Giai đoạn sau sáp nhập và chuyển đổi doanh nghiệp hiện nay đặt ra nhiều cơ hội và thử

thách mới cho Công ty TNHH Nhơn Mỹ. Để Công ty tiếp tục tồn tại và phát triển bền

vững đòi hỏi Công ty phải nỗ lực nhiều hơn nữa và việc đầu tư vào nguồn nhân lực là

một trong những biện pháp quan trọng để có thể đứng vững và phát triển trong sự cạnh

tranh gay gắt trên thị trường.

Hệ thống tuyển dụng nhân viên và các chiến lược tuyển dụng có lợi cho công ty về mặt

tài chính phải được thực hiện và lên kế hoạch cụ thể, rõ ràng. Do đó các chính sách tuyển

dụng nhân sự kịp thời và hợp lý có vai trò không nhỏ trong việc đem lại thành công cho

Công ty. Nhận thức được tầm quan trọng của việc tuyển dụng nhân viên nên ban lãnh đạo

Công ty đã dành sự quan tâm đặc biệt đến vấn đề này, thực hiện khá tốt và hiệu quả các

chính sách tuyển dụng cho công ty.

Dựa vào kết quả khảo sát và phân tích, bài báo cáo đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn

thiện hơn hệ thống tuyển dụng nhân sự của Công ty. Hy vọng những đề xuất trên có thể

giúp quý công ty nâng cao sự thỏa mãn của nhân viên đối với công ty, vận dụng hiệu quả

các chính sách động viên khuyến khích.

Bài báo cáo thực tập được viết trong thời gian làm việc tại công ty, với sự tự trải nghiệm

của bản thân và các tài liệu do công ty cung cấp, tôi đã hoàn thành bài báo cáo của mình.

Trong quá trình viết báo cáo sẽ không tránh khỏi sơ sót, mong quý Thầy cô thông cảm.