Prof.dr. sc. Vidoje VujićSveučilište u Rijeci

Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija

NOVA POSLOVNA FILOZOFIJA UPRAVLJANJA LJUDSKIM RESURSIMA

NORIPS – Septia Academy

Beograd, 25.10.2013.

TEMATSKA PODRUČJA

1. Profesionalne i društvene promene.

2. Upravljanje ljudskim razvojem.

3. Efikasno rukovođenje radnim procesima.

4. Filma Menadžersko vođenje i razvoj kadrova

5. Panel rasprava o svim izloženim tematskim područjima.

DRUŠTVENE I PROFESIONALNE PROMJENE POČETKOM 21. STOLJEĆA

· ekspanzija znanosti i obrazovanja · informatizacija većine poslova · decentralizacija i regionalizacija · stvaranje partnerskih odnosa i civilnog društva · novi modeli organizacijskog ustroja · promjena navika, karaktera rada i zanimanja · razumno korištenje raspoloživih resursa · odanost zakonitosti i etici, a ne politici · timski rad i koordinacija djelovanja · selektivnost u zapošljavanju i fleksibilnost rada · kvaliteta i zadovoljstvo zainteresiranih strana

PUŠENJEKAVAALKOHOLSEDATIVIRASTAVE BRAKOVAKRIMINALITETSUDSKI PROCESISAOBRAĆAJNE NEZGODEPOVREDE NA RADUDROGADIJABETESUBOJSTVA I SAMOUBOJSTVA

SOCIJALNE OVISNOSTI I POJAVE

INDEKS LJUDSKOG RAZVOJA (HDI) PREMA RANGU ZEMALJA VISOKOG LJUDSKOG RAZVOJA U 2012. GOD.

RANG Zemlja BDP O. DOB HDI

1/177 Island 35,814 81.6 0.968

2/177 Norveška 51,862 79.9 0.968

3/177 Kanada 36,687 80.4 0.967

4/177 Australjia 33,035 81.0 0.965

5/177 Irska 40,823 78.6 0.960

26/177 Slovenija 25,021 77.7 0.923

45/177 Hrvatska 14,309 75.5 0.862

64/177 Crna Gora 9,25 74.2 0.822

65/177 Srbija 9,468 73.8 0.821

68/177 Makedonija 7,921 74.0 0.808

75/177 BiH 6,801 74.6 0.802

80/177 Kolumbija 6,381 72.5 0.787

83/177 Ukrajina 6,224 67.7 0.786

158/177 Uganda 888 50.5 0.493

168/177 Zambija 1,273 41.2 0.453

NOVA PRAVILA LJUDSKOG RAZVOJA

Veći pomaci u razvitku poduzetništva i LJUDKOG RAZVOJA vezani su uz prijelaz iz agrarne u industrijsku revoluciju, a iz industrijske u digitalno -

informatičko doba i društvo znanja.

PODUZETNICI U PROTEKLIH 100 GODINA INDUSTRIJSKOG DOBA:

Poduzetnik Starost Bogatstvo Biznis

1. Andrew Carneige, 65 god 475 milijuna $ ind.čelika2. John D. Rockefeller 62 god 1,4 milijardi $ nafta3. Henry Ford, 66 god 1,0 milijardi $ auto ind. 4. John Dorrance, 70 god 115 milijuna $ prod.konz.hrane5. Howard Hughes, 60 god 1,5 milijardi $ vojna ind.6. Arthur Davies, 58 god 400 milijuna $ al. ind.7. H. Ross Perot, 68 god 3,8 milijardi $ in.p.met.

Ukupno bogastvo: 17,6 milijardi $

PODUZETNICI U SAMO 10 GODINA INFORMATIČKOG DOBA

Ime Starost Bogatstvo Biznis

Bill Gates 38 27,0 milijardi $ kompjuterski programiMichael Dell 34 21,5 milijardi $ kompjuterski programiJeff Bezos 35 5,7 milijardi $ internetTed Wait 36 5,4 milijardi $ kompjuterski programiPiere Omidyar 32 3,7 milijardi $ internetska prodajaDavid Filo 33 3,1 milijardi $ internet pretraživačDavid Yang 30 3,0 milijardi $ internet pretraživačHenry Nicholas 39 2,4 milijardi $ internetska opremaRob Glaser 37 2,3 milijardi $ internetske mrežeScott Blum 35 1,7 milijardi $ internetska prodajaJeff Skoll 33 1,4 milijardi $ internetska prodajaJohn Schattner 37 403 milijuna $ prodaja pizzaMaster P. 29 361 milijuna $ glazbenikMichael Jordan 36 357 milijuna $ košarkaš

Ukupno bogatstvo: 78,3 milijardi $ Skupinu ovih mladih milijardera nazivaju ZNANASTVENO KRDO.

NOVE INDUSTRIJE 21 STOLJEĆA

Obrazovna industrija Zdravstvena industrija Turistička industrija Farmaceutska industrija Informatička industrija Poljoprivredna industrija Industrija zabave Uslužna industrija

od industrijskog društva do društva znanja od učenja od prošlosti do učenja od budućnosti od obrazovanja za zvanje do obrazovanja za znanje od specijalističkog do holističkog obrazovanja od rada i kapitala do informacije i znanstvene komunikacije od društva nejednakih do zajednice jednakih od razdvojenih naroda do globalnog zajedništva od suprotstavljenih država do ujedinjenog čovječanstva od hijerarhije dijelova do umreženog totaliteta od posjedovanja dobara do čovjekova zadovoljstva

GLOBALNI TRENDOVI I VRIJEDNOSTI SUVREMENOG DRUŠTVA

NOVO PROMATRANJE LJUDSKIH RESURSA

UPRAVLJANJE I

RUKOVOĐENJE

ORGANIZACIJA

KVALITETA I

PROCESI RADA

POSLOVNI POSLOVNI PLANOVI I PLANOVI I

CILJEVICILJEVITEHNOLOGIJA

INOVIRANJEZNANJA

LJUDSKI RAZVOJ

MATERIJALNA I NEMATERIJALNA IMOVINA POSLOVNOG SUSTAVA

MATERIJALNA IMOVINA

NEMATERIJ. IMOVINA

LJUDSKI KAPITAL (intelektualni kapital, znanja i vještine kadrova….)

STRUKTURNI KAPITAL (patenti, procesi, baze podataka, organizacija itd.)

TRŽIŠNI KAPITAL (odnosi s potrošačima i dobavljačima)

TRŽIŠNA

VRIJED.

oprema i strojevi gotovi proizvodi nekretnine obrtna sredstva

UPRAVLJANJE LJUDSKIM POTENCIJALIMA

Filozofija upravljanja ljudskim potencijalima

NOVA POSLOVNA FILOZOFIJA

SUVREMENO TRŽIŠTE

SUVREMENA PROIZVODNJA

NOVA METODE UPRAVLJANJA

PROMJENA ASORTIMANA

PROIZVODNJA BEZ ZALIHA

MENADŽMENT

LJ. RAZVOJA

VISOKA KVALITETA

PROIZVODNJA BEZ DEFEKTA

TQM

KRATKI ROKOVI JUST IN TIME PROIZVODNJA

SEDAM ALATA

NISKE CIJENE RAD BEZ GUBITAKA

BENCH MARKING

UPRAVLJANJE POSLOVNIM SUSTAVOM

10% Kadrovi Tehnologija 10% Robe

Materijal 30% Usluge

Novac 50%

MisijaZašto postojimo

Temeljne vrijednostiU što vjerujemo

VizijaŠto želimo biti

StrategijaPlan igre

Strateška inicijativaŠto moramo napraviti

Pojedinačni ciljeviŠto ja moram napraviti

Strateška postignuća

Zadovoljni korisnici

Učinkoviti procesi

Motivirani, zadovoljni i pripremljeni radnici

Zadovoljni vlasnici

STRATEŠKO UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA

PROBLEMI UPRAVLJANJA

Objektivni Subjektivni

- Nepoznavanje ciljeva

- Nepoznavanje trendova

- Nepoznavanje normi

- Nepoznavanje troškova

- Neprilagođivanje

promjenama

- Strah od novog

- Strah od kontrole

- Strah od mlađih

- Strah od papirologije

- Strah od troškova

Pro

cesi

raz

voj a

ljud

ski h

po

tenc

ijal

aMenadžerska strategija i kadrovska politikaProjektiranje i analiza radnih mjesta Planiranje kadrovaBenchmarking i pribavljanje kadrova Upravljanje odabirom kadrova Zaključivanje ugovora o raduUvođenje u posao Motivacija i informiranje kadrova Inoviranje znanja Procjenjivanje postignuća i zadovoljstva radnikaRazvoj osobne karijerePromocija i napredovanje kadrovaUpravljanje troškovima i nagrađivanje kadrovaRazvoj participativnih odnosaKadrovski kontroling i pisanje izvještaja

ZAKLJUČAK

LJUDSKI RESURSI SU TEMELJ KONKURENTNOSTI I

RAZVOJA

JEDINI NAČIN DA SE PREMOSTI JAZ IZMEĐU ONOGA GDJE SMO SADA I GDJE ŽELIMO BITI JEST

ULAGANJE U LJUDSKi RAZVOJ

U društvu znanja temeljna vrijednost će biti ljudi, kreativnost i informacije.

E-mail: vvujic@fthm.hr