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Programa de formación de coaching para emprender e innovar
Ontología del Lean StartupDe la alquimia a la ciencia
Módulo 2: El Arte de empezar una empresa basada en la innovación
El Proceso Customer Development
1. Emprendedor, autor, inversor y mentor
2. Creador de Centro de Emprendimiento de la
Universidad de California en San Francisco.
3. Conocido por desarrollar el proceso Customer
Development y co fundador del movimiento
lean Startup
4. Profesor y consultor asociado a las
Universidades de Stanford y otras. Steve Blank
Lean Startup
¿Qué se proponen?Basado en las ideas de Lean Thinking, Eric Ries crea y depura un disciplina de gestión
que tiene como objetivo eliminar el desperdicio en la operación de una Startup
centrándose en mejorar el proceso de innovación continuamente.
Es un método de gestión de la innovación en una Startup que puede usarse desde el
día 0
Daniel Jones James WomackEs una forma de pensar la manufactura enfocada en la eliminación radical del desperdicio y centrarse en aquellas actividades que el cliente esta dispuesto a pagar
El termino Lean fue acuñado por Womack y Jones a finales de los 80 inspirado en el proceso de fabricación de Toyota.
Daniel Jones James Womack
Lean significa Ágil, sin desperdicio
Pensamiento lean: Construir solo lo necesario, cuando es necesario, en la cantidad necesaria y entregarlo cuando es necesario eliminando todo el desperdicio (lo que no crea valor)
StartupDistinguimos una Startup como una
institución humana temporal, diseñada para crear nuevos productos y servicios en unas
condiciones de incertidumbre extrema.
Su propósito la mayoría de las veces es la creación de una empresa nueva.
Modelo de negocios
Un modelo de negocio es la lógica que subyace y que determina la forma como una empresa crea, proporciona
y captura el valor de un negocio.
Una empresa constituida
Una empresa constituida ejecuta un modelo de negocios que funciona y está en
operación y es capaz de generar valor para sus Stakeholders
(Clientes, Colaboradores, Proveedores, Gerencia, la sociedad y los accionistas)
Objetivo de una Startup
El propósito de una Startup es descubrir un modelo de negocios que
funcione en la vida real, para luego desarrollar sobre él una empresa.
Crear es diferente a administrarCrear Administrar
Espacio de posibilidad
Una idea de negocio se sustenta juicios de posibilidades que son un conjunto de
supuestos (otros juicios) que, gracias al entusiasmo inicial con la idea, se creen
verdaderos, pero éstos no están fundados en hechos y evidencias sino que son
muchas veces simples “corazonadas” e intuiciones
Las creenciasTodo sistema de creencias proyecta un dominio
de la realidad en nuestra interpretación del mundo y que la persona ve como “La realidad”.
Sin embargo es una ilusión creada por nuestra capacidad lingüística de hacer juicios y
explicaciones y convertirlas proyecciones de la realidad.
HipótesisEl método Lean Startup considera los
supuestos claves sobre los que se sustenta una propuesta de negocios, como hipótesis que se
deben comprobar en base a experimentos válidos y hechos empiricos.
“Nosotros creemos que (asunción )”
Incertidumbre
La principal fuente de incertidumbre de una idea de negocios son los supuestos, creencias y “corazonadas” que, como no
están sustentadas en hechos y evidencias generan el fenómeno que
llamamos incertidumbre
ExperimentoCada vez que realizo alguna interacción con clientes reales y esto me permitan aprender mas acerca del negocio, comprobar alguna hipótesis o validar una corazonada estoy
haciendo un experimento.
El objetivo de un experimento es aprender no vender
Reducir la incertidumbre
Cada vez que un experimento logra demostrar o “despejar” algún supuestos, creencias y “corazonadas” reduce el nivel
de incertidumbre del proyecto
Reflexión
¿Para qué nos sirve estas distinciones?
¿este nuevo lenguaje?
Hipótesis
Experimento(pruebas con
clientes y escenarios
reales)
Validado Aprendizaje
Hipótesis descartada o
validada
- Incertidumbre
Supuesto o creencia
Creemos que el mercado puede pagar x precio por
este producto
Realizar ofertas controladas con diferentes precios
¿Que aprendimos?¿De que nos dimos cuenta?
Obtener y analizar los datos y resultados de la
experiencia
Cambio o consolidación de los supuesto
Nuestro producto esta dirigido un mercado
Premium
El objetivo de Lean Startup es ejecutar este
ciclo muchas veces para aprender lo más rápido
posible.
Hipótesis
Diseño de experimento
Ejecución del experimento
Validación de hipótesis
(Aprendizaje)
Todos los esfuerzos de un equipo emprendedor deben orientarse a la calidad y a la velocidad con que se ejecuta este ciclo
Aprendizaje ValidadoEl aprendizaje validado distingue el proceso que demuestra en base a datos empíricos que se ha
descubierto información valiosa sobre las posibilidades presentes y futuras del negocio.
Es más concreto, riguroso y rápido que los estudios de mercado o las técnicas clásicas de planificación en los
entornos de innovación disruptiva
Desperdicio en una Startup
Es toda acción u operación durante el proyecto emprendedor que no conlleve a obtener un aprendizaje, a validar alguna
hipótesis clave para el negocio o a demostrar un supuesto o una asunción
del modelo de negocios.
