د. ماجد رمضان

مقدمــــــــــــــــــــة تباين األفراد في العقول والهوايات والميول واالستعدادات واألمزجة -

وكلهم خلق لمهمة غير التي خلق لها اآلخر بينهم التسوية بينهم ظلم لهم ولألمة ) - نحنقسمنا

بعضهمبعضا بعضهمفوقبعضدرجاتليتخذ ورفعنا �معيشتهمفيالحياةالدنيا ايجمعون ( ورحمتربكخيرمم �سخريا

فشغل الذي خلق للقيادة باألوراد والنوافل عن - المجال الذي خلق له قتل لموهبته .

واالنشغال بإعداد ذوي العقول البسيطة -والقدرات الضعيفة بفنون القيادة وعلومها

مضيعة للوقت .) إذا وسد األمر لغير أهله فانتظروا الساعة (

محمد الفاتـــــح وشيخــــــــــه

ورد تعطني لم لماذا؟ الطريقة

هو لما أدخرك إنىالورد من أعظم

تفرغ أكدت وأورادها بالطريقة شغلتك لوالعظيم الفتح لهذا

وكان هذا هو منهج النبي صلى الله عليه وسلم في تربيته ألصحابه

حيث كان يصف لكل منهم عمال ويمدحه له ويرغبه فيه حتى كأنه خير األعمالوأرضاها عند الله مراعاة للقدرات

واالستعداد والحاجة مع وجود مشترك من اإليمان والتقوى

لو ذهبت إلى رجل ثري قد أنعم الله عليه وعرضت عليه

المساهمة في بناء مسجد فاعتذر ورفض !!!!!فكيف تفسر رفضه ؟

وكيف تعالج الموقف ؟

إـــــــــــن المتغيراتة اإلنسـانية والتنظيمـيالتـي تتفاعـل بعضهـا مــع بعــض ينتــج عنهــا ســلوك اإلنســان فــي

منظمات العمل. ــلوك التنظيمـــي السـ

ــلوك ــو امتداد للسـ هـاإلنســــــاني فــــــي

منظمات العمل. ــي ــ ــلوك الفرد ف ــ س

ض ة محدد ببـع المنظـم:العوامل، وهي

القدرات .

الدوافع.اإلدراك.المواقف

.االتجاها

.تالعواطف

.القيم.االحباطا

.تالعوائق.

العوامل الداخلية / الشخصية

العوامل المحددة و المؤثرة على السلوك اإلنساني والتنظيمي

فعل : ) – – قول من اإلنسان عن مايصدر كل هو السلوكعقلي – ( نشاط انفعال

خصائص

الشخص ية

معلوما ت

وخبراتمختزنة

قيمواتجاها

ت

العقل البشر

ي

مؤثر

مؤثوهذا هو سبب االختالف روالتباين الواضح في

ردود أفعال األفراد تجاه موقف محدد

الحـــــظ مـــــن : الشكل

ــل فرد • ــ ــن لدى ك ــ أمجموعــــــة مــــــن ة المعلومات المختزـنــبرات ــ ــة للخـ ــ نتيجـــي ــ ــف الت ــ والمواقــي ــ ــا فـ ــ ض لهـ تعر

الماضي. تتفاعــــــــــــل هذه •

المعلومات مـــــــــع خصـائص الشخصـية،

فيتكون لدى الفرد بعـــــــض القيـــــــم واالتجاهات التــــــي

تنتقل إلى العقل. يتــــــم اســــــتقبال •

المؤثرات )مـن خالل ــا ــ ــل وإدراكه ــ العقبالصـــــورة التـــــي ــم ــع قيـ ـــق مـ تتوافـ

واتجاهات الفرد، ــك ــ علـــى ذلـ وبناءـــو ــلوك أـ يتحدد السـاالسـتجابة المناسـب

لمؤثر.

المربي صفات

جمع : على قادرا يكون أن الثاني الهدفالدعوة حول القلوب

ا��ل��ذ��ا��ت�� ع��د��ا��د�� إ��� ب�� ا��ل��خ�����ص���� ا��ل��م��ح��و���ر���النفس ومع والمهارات الصفات في

التعامل وكيفية البشرية النفس بطبيعة يلم أن معها

الفردية الفروق بمبدأ المعرفة

لشخصياتهم مداخل لهم الطالب أن معرفةوحاجات دوافع ولهم

النفس علم

أنماطالشخصية

وعالميته اإلسالم بشمولية يعتقدون المسلمون العلماءالمعاصرون علماؤنا يتمكن لم العامة اإلنسانية والتجارب العلوم من واسعة مساحات

منها واالستفادة توظيفها عن فضال مالحقتها من

الطباع علم

أو السمات مجموع هيالفرد تميز التي الصفات

أكانت سواء غيره عنفطرية ، خلقية أو خلقية

مكتسبة أو

!!!!!!! الشخصية

في ألبورت جوردون أورد كتابه

من ) الشخصية ( مايقربمعنى او تعريفا خمسين

للشخصية

في تؤثر التي العواملالشخصية تكوين

األعضاء وظائف

الداخلية العواملالخارجية العوامل

جسمانية نفسية عوامل عوامل

تشريحية

عامة صحة

خلقيةمزاجيةعقلية

مكتسبةموروثةمكتسبةموروثة

الذكاء الصناعي

المهاراتالمكتسبة

الثقافة العامة

القدراتالذكاء

األسرة

األصدقاء

العمل بيئةوالوظيفة

الخارجية البيئةللمجتمع

الطباع علم

يتناول هذا العلم المميزات الثابتة أو االستعدادات الفطرية ) التي ولدت

مع اإلنسان ( التي تؤلف الهيكل النفسي لإلنسان وتحفظ لكل شخصية هويتها

مهما اختلفت المؤثرات الخارجية :كالثقافة -الدين -البيئة-

فهذه تساهم في توجيه الطبع وليس تغييره

الروحالعقل

العاطفةالجسد

مكونات الذات اإلنسانيـــة ؟

الشخصية أنماط

علم جديد له مذاهبه ومدارسه المتعددة يهدف إلى التنبؤ بما يمكن ان تفرزه تلك

االستعدادات الفطرية من سلوكيات واختيارات وصوال لتحديد الوظائف

واألشغال المناسبة لكل نمط من أنماط الشخصية

فهذا يصلح للقيادة -وهذا للسياسة-وهذا للتربية-اإلعالم -الفكر -الواجهات والرموز-

الفراسة

كانت معروفة عند العرب

كانت مقتصرة على فئة قليلة

من الناس عالمات يهتدون من خاللها ألمر

ما ) األثر(

علم الفيسيونومي)علم فراسة الوجوه(

الفراسة

GRAPHOLOGY

علم يعني بتحليل شخصية اإلنسان من

خالل كتابته وخطه من الشركات 79%-

البريطانية % من الشركات 85-

األلمانية ولذا تصر هذه

الشركات على أن يكون طلب التوظيف

مكتوبا باليد - الطبيب اإليطالي

) كاميلو بالدي( أول من كتب في هذا العلم

م 1922

الترجيـــــــعاالنفعالية الدافعية

الفعالية

األساسية المقوماتاألنماط لتصنيف

االنفعالية

االنفعالية

عوف : بن الرحمن عبدالسوق- على دلني

اإلنفاق - مجال في

الوليد : بن خالدأحد- في اإلسالم على للقضاء يقاتل

اإلسالم - عن الدفاع أجل من يقاتلوالفتوحات المرتدين حرب في

العزيز : عبد بن عمرتواقة) ..............( نفس لى ان

ــول ــ قول رسه أـلبي ذر : الـلك ا ذر إـن ) يااـبضعيــف وإنهــا

أمانة (

ن ل ماتقدم ندرك ـأ ن ـك ي( ـم ن )األنفعاـل ن ـأ ممـكــن ــ ــي ( يتحول مـ ــ ــى ) انفعالـ ــ بهذا االتجاه إلـ

باتجاه أخر )انفعالى ( ) انفعاـلي إـلى ) انفعاـلي ـفي الـشر ( ـأو حـتى ـمن

ــو فــي الخيــر ( ــو العكــس لكــن مــن الصــعب أ أ ) انفعاـلي ( إـلى) الالنفعاـلي ( المـستحيل تحوـيل

أـنا لـيس ـلي عـلم بتعبـئة الشجاـعة ـفي القناني

أــو فــن تحويــل الخروف إلــى ) أحمد مطر (حصان

الفعالية

- االســتعداد الذاتــي للعمــل بغــض النظــر عــن الضغوط والعوامل الخارجية

ـهو الشـخص النـشط الذي يرـغب الشـخص الفعال : ب إال نادرا ، و التـع ر بالسـأم ـأ ل وال يشـع ي العـم ـف

الراحة القليلة تكفيه .

هـو الكسـول الخامـل الذي اليعمـل إال الالفعال-بالضغط من قوة خارجية أو عاطفة آنية .

كثرة العمـل لوحدهـا التعـد دليال علـى الفعاليـة -إذا كانت لتلك الضغوط

الفعالية

عــن عبــد اللــه بــن عمرو فقال : أــي النــبي : كيــف -تصوم ؟ فقلت كل يوم ،

قال : كـيف تخـتم ؟ قـلت : ـكل ليـلة ،قال : ـصم ـمن ـكل شهر ثالثة ، واقرأ القرآن في

ـكل شـهر ، قـلت أطـيق أكـثر ـمن ذـلك وزاد اـبن خزيـمة : ه ت فترـت ن لـكل عـمل شرة ولـكل شرة فترة فـمن كاـن ـإ

إلى سنتي فقد اهتدى .

أـخبرني- : وـسلم علـيه الـله ـصلى للـنبي قال رجال ـأن أيوب ـأبي ـعنوتقيـم : ، شيئـا بـه تشرك ال اللـه تعبـد قال ، الجنـة يدخلنـي بعمـلأـنه عنده ـأن إال مـسلم وخرـجه الرـحم وتـصل ، الزكاة وتؤـتي ، الـصالةوعنده : . النار ن ـم ي ويباعدـن ة الجـن ن ـم ي يدنيـن ل بعـم برني أـخ قال

أدبر : فلما رواية في " : ، ه ـب ر أـم ا بـم ـك تمـس ن ـإ لم وـس ه علـي ه الـل لى ـص ه الـل رـسول قال

" البخاري " صحيح الجنة دخل

الفعالية

تفاوت الناس حتـى بيـن الصـحابة فـي الفعاليـة -مع أن الدوافع متشابهة

التفاوت فــي مراحــل االســتجابة لدى الشخــص -) لكل عمل شره ولكل شرة فترة(الواحد

) قول عبــد اللــه بــن عمرو : فليتنــي قبلــت رخصــة رســول اللــه وذلــك أنــي كــبرت -وضعفت (

ــةبيــن ) الربــط- ــة ( و ) الفعالي ( بقول االنفعالي) تلك ضرواة اإلسالم (رسول الله

ك ضرواة - ي العبادة اجتهادا شديدا فقال : تـل ه قوم يجتهدون ـف د رـسول الـل ر عـن ) ذـكاإلسالم ولكل شرة فترة (

الترجيع

ــي للتأثيرات والتفاعالت - ــ ــ ــو المدى الزمن ــ ــ هالنفسية ) الذاكرة النفسية (

ــي ( ) التداعيات ــتدعاء الماض ــى اس ) القدرة علــي ( ــر النفسـ ــة للتأثـ ــو المتشعبـ ــلسلة أـ المتسـق األهداف الـصعبة ة لتحقـي ى المطاوـل ) القدرة عـل

أو البعيدة ( الشـخص الذي يكون وـقع االنطباع لدـيه : الترجـيع البعـيد

بطيئا وثابتا وعميقا ع القرـيب : ه الترجـي الشـخص الذي يكون وـقع االنطباع علـي

سريعا ويزول بسرعة اتفكر في مستقبلك البعيد وتدخر لشيخوختك ؟-أتنجز دائما مابدات به من عمل ؟-أتصفو نفسك بسرعة إذا جرح شعورك احد ؟-أتحافظ على صداقات الطفولة ؟-

انت استاذ تحاضر امام مجموعة من الطلبة وبينما انت متحمسا في

اإللقاء وقعت عينيك على احد الطالب وهو ينظر في ساعته فأمامك عدد من التصرفات التي يمكن ان تقوم

بها مثل : تنظر في ساعتك للتأكد من عدم انتهاء وقت المحاضرة -تؤنب الطالب على انشغاله واستعجاله -تحرص أكثر على مالحظة الطالب في المحاضرات القادمة -تخطط للمحاضرات القادمة بشكل أكثر دقة -تشعر بعدم الرضا عن هذا الطالب وتحتفظ بصورته في -

ذهنك

الترجيـع اليعـد صـفة مدح وال صـفة -ذم .

الترجيــع اليصــنع الحدث أــو األثــر -ى التفاـعل و قدرة النـفس عـل ا ـه وإنـم

مع الحدث أيا كان لفترة ما . د شرط فـي الصـفات ع البعـي - الترجـي

القيادية .

الترجيع

((ا��ل��ف���ي������ء�� س������ر���ي��ع�� ا��ل��غ��ض������ب��� ا��ل��ب��ط����ي������ء�� م���ن��ه�����م��� ن��� إ����ا ل����او��� أ��اأال بتـلك فتـلك الفـيء ـسريع الغـضب ـسريع ومنـهمأال الفيــء بطيــء الغضــب ســريع منهــم وإــنوشرـهم أال الفـيء ـسريع الغـضب بطـيء وخيرـهمحـسن منـهم ن وـإ أال الفـيء بطـيء الغـضب ـسريعحـسن القضاء ـسيئ ومنـهم الطـلب حـسن القضاءفتـلك ب الطـل يئ ـس القضاء حـسن م ومنـه ب الطـلالطـلب الـسيئ القضاء الـسيئ منـهم وـإن أال بتـلكأال الطلــب الحســن القضاء الحســن وخيرهــم أال

)) الترمذي الطلب سيئ القضاء سيئ وشرهم وفـــى فيـــض القديـــر فـــي شرح هذا الحديـــث

) والناس مختلفون فـيه فبعضـهم كالحفاء ـسريع الوقود ســريع الخمود وبعضهــم كالغضــا بطىــء

الوقود بطىء الخمود (

الترجيع

: ؟ ياعمرو امرك من مابلغ معاوية قال ر ن ، مادخـلت ـفي اـم ر المؤمنـي قال عمرو : ياأمـي

إال وخرجت منه ــر وأردت ــت فــي أم ــي مادخل ــة : لكن قال معاوي

الخروج منه

الترجيع

الشخصية أنماط

االنفعالية الفعالية الترجيع نمط الشخصية

1 مرتفع مرتفع بعيد شخصية جموحة

2 مرتفع مرتفع قريب شخصية غضبية

3 مرتفع منخفض بعيد شخصية عاطفية

4 مرتفع منخفض قريب شخصية عصبية

5 منخفض مرتفع بعيد شخصية لمفاوية

6 منخفض مرتفع قريب شخصية دموية

7 منخفض منخفض بعيد شخصية خاملة

8 منخفض منخفض قريب شخصية هالمية

الشخصية األنماط

البعيد الترجيع ذو الفعال االنفعالي هو الجموحوسرعة- والعزم المستمرة بالحركة يتسم

المالحظة وقوة الفهمالرأي- في االستقالل

بها- يؤمن التي والقيم بالمبادىء يهتمواإلدارة- والسياسة الفكر مجاالت يفضل

البدني الجهد علىاألخرى- القيادية والتجارب بالتاريخ شغوف

الجسدية- أو المادية بحاجاته مكترث غيربنفسه- التجارب خوض في رغبة لديه

أخطائه- من االستفادة على القدرة لديهغيره وأخطاء

الذى- الحد إلى بقوة األحداث مع يتفاعلطويلة لفترة شخصيته على بصماتها تترك

طويل- بنفس والمطاولة المواصلة على قادر

الكبيرة- ـاألدوار لصناعة مؤهلالمجتمع- قادة ليكونوا مؤهلون

األيوبي الدين صالحالفاتح محمد

هتلر الجموح- الشخص تجريح تجنب

سبب ألى اهانته أوعثراتهم ) الهيئات ذوي أقيلوا

الحدود ( إال

الجموحة الشخصية

الشخصية األنماطالجموحة الشخصية نم�ذج

المعذب الجموح الهادىء الجموحوالمتوازن

الصارم الجموح

تحقيق- من اليتمكنانفعاالته

الفعالية عنده تتدنىاالنفعاالت- هذه يحول

عن بعيدة لمجاالتالحقيقة مسارتها

الذين- هم هؤالءبيئة في يعيشون

مستقرة للقفزات- حاجة اليرون

واالنقالبات البعيدةالكبيرة

الهادىء سلوكهم لكنطموحا تحته يخبىء هذاإلى للوصول متصاعدا

الروحي السلوك مراتبعلم) لو لذة في نحنلجالدونا الملوك بها

بالسيوف ( عليها

من- قالوا الناس إذاأنني خلت فتى

أقعد فلم عنيتأتبلد ولم

طفال- كنت ومذتطلبي فالمعالي

فوق أن علىمواقع النجوم

قال : ) سليمان قوللى وهب لي اغفر ربمن ألحد الينبغي ملكاالوهاب ( أنت إنك بعدي

الشخصية األنماط

القريب- الترجيع ذو الفعال االنفعاليبقوة- ويتأثر يتحسس

بنشاط- النفعاالته االستجابة على القدرة لديهوحيوية

تحتاج- التى واألدوار الطويلة للمشاريع اليصلحترجعيه لضعف وذلك الطويل للنفس

كالمه- في والحركات اإلشارات بكثرة يتميزالمرتفع- الصوت

والمتقلبة- الصاخبة الحياةوالتغيير- المغامرة روحوالغضب- الرضا سرعة

الجياشة- العواطفاالجتماعية- الروح

كبيرا قدرا تتطلب التى األعمالونفس صبر دون من النشاط من

استراتيجية وتعقيدات طويلمتشعبة

الجندية – – أعمال الخطابةاالجتماعية النشاطات

واإلدارة للتخطيط اليصلحون

الغضبية الشخصية

الشخصية األنماط

البعيد الترجيع ذو الالفعال االنفعاليمديدة- بذاكرة ويحتفظ بقوة ويتأثر يتحسسأساء ) أو أحسن من الينسى وتأثراته ألحاسيه

إليه ( وآماله- بآالمه الماضى استحضار

اليقظة- ) ( أحالم الخيالي الطموحفرح- ) – – انطواء انبساط المتقلب المزاج

حزن– ( المتقلبة- العالقاتوالوسواس- الشك

النشاط- وقلة الكسلالضعفاء- خاصة الخير حب ، األطفال محبة

السن وكبار

المكتبية- الوظائفاألبحاث- كتابة

البر- اإلنسانية- األعمال

العالقات-

الع�طفية الشخصية

الشخصية األنماط

البعيد الترجيع ذو الالفعال االنفعاليوالتأثر - التحسس شديدانفعاله - لتحويل الكافي النشاط اليملك

لألفعال النفسيالماضي - ونسيان التقلب سريعونهديد - صراخ إلى غضبه يحول العمل قليل

مؤثر فعل دونيلبث - فما النفس بعيدة المطاولة اليملك

تماما ماحدث وينسى يهدأ أنالمزاج - في حاد تقلباألخبار - نقل في والتهويل المبالغة حبالسفر - حبوالصداقات - والمهنة السكن تغيير سهولةالمواعيد - دقة غدم

القيادية للوظائف اليصلحاستقرار تحتاج التى تلك وال

تبعث التى الروتينية األعمال والوالسأم الملل فيه

الرحالت لنشر أعمال

التوزيع

العصبية الشخصية

الشخصية األنماط

البعيد الترجيع ذو الفعال الالنفعاليوالتأثر- التحسس قليل

الذاكرة- عميق النشاط عظيمالتفاؤل- : – – الهدوء بصفات تتميز

المزاج – – معتدل التركيز على القدرةجانب- اى في والغلو المبالغة اليحب

الكالم- والكثرة الظهور اليحبوالمطاولة- والكتمان الصبر على القدرة لديه

مبادئه- مع ومنسجم بقناعاته متمسكوالموضوعية- والصدق بالحكمة مايتصف غالبا

لآلخرين- مشاعره إظهار على القدرة عدموقيادته- إدراته في للروتين ميال

ومهمة- كبيرة ألدوار يرشحالجماعية- األنشطة قيادة

والجمعيات- المؤسسات إدارةالمستقرة

البحوث- ومراكز لإلفتاء يصلحالشورى ولجان والدراسات

والمتابعة والمراقبة

اللمف�وية الشخصية

الشخصية األنماط

السلبية- والعقلي- الجسمى النشاط ضعف

واحد- نهج على المثابرة أو االستمرار يكرهالعمل من

اآلخرين- مع التكيف عدم من دائما يشكوالطموح- قليل

األعمال- باقل يقتعالمسئولية- تحمل من يخشي

مطيعا- ولطيفا ودودا يكون قد

خاصة بمهمات اليكلفواالتزام فيه عمل إليهم يسند أوقبولهم عدم األولى من وكان

المؤسسة في

العاجزة الشخصية

الشخصية األنماط

االختالط- عن البعد إلى الميلوالهدوء- بالعزلة ترغب

المحاسبة- أو النقد تجاه زائدة حساسيةالخيال- نحو بآرائها تجنح

تنفيذها- اليمكن باشياء التفكيرأكبر- حجم في تضعها وقيم بأفكار االهتمام

حجمها منعلى- مرموق مستقبل أحالم في تعيش

والدعوي الفردي المستوىبسهولة- قرار إلى الوصول وعدم التردد

ويجعلها- الصغيرة المشاكل تضخيمللقلق مصدرا

والكتابة للبحث عادة يصلحونالسياسي للتخطيط

االستشارية والمسائلالقيادية لألعمال اليصلحون

والمؤسسات للواجهات أوفيه عمل ألى اليصلحون

اآلخرين باألفراد كبير احتكاكاآلخرين مع التفاعل عن لعجزهم

للعمل عليهم بالضغط اليوصى

االنطوائية الشخصية

الشخصية األنماط

الخلطة- يحب ، منبسط ، متفتحالبديهة- سريع

والواقع- بالحاضر يهتمما- بدرجة المرح يحب

وهمة- بسرعة قراراته يتخذوحماسة- بهمة به مايكلف ينفذ

أقرانه- مع الكالم يحبمزاجي- لتغيير وأخرى فترة بين يتعرض

متشائما يجعلهماحوله- كل في يزهد

معا- والدعوية الدنوية رغباته تضعف

القيادية للمناصب عادة يصلحوناالجتماعية األعمال

اللجان عضويةالمؤسسات إدارة

الراحة اعطائهم مالحظة معالكافية

فترات خالل بالرفق معاملتهمعلى الحكم وعدم المزاج تغير

خاللها شخصياتهم

الدورية الشخصية

الشخصية األنماط

ماحوله- بكل يشكاليقدره- المجتمع أو الجماعة أن يشعر

الحق مهضوم وأنه الجيد بالشكلاالضطهاد من بنوع شعور إلى تتطور وقد

في الجهد من الكثير الى يحتاجيمكن حتى واإلعداد التربية

األعمال بعض في منه االستفادةالدعوية

الخيالئية الشخصية

الشخصية األنماط

عند- االنفعالية االستجابات في المبالغةالخارجية الظروف مواجهة

األسباب- ألتفه غضبا يستشاطاالهتمام- التستحق ألمور يبكي

أطفال ) – – أهل حوله من في يصرخالعمل – .....( في زمالئه اخوة

موازينه- يقلب طارىء لظرف التعرضعصبي المزاج حاد لشخص يحوله

األسباب- أقل من يغضبمستمر- معين بعمل االلتزام عليه يصعب

أحواله كل في األوامر يتلقى أن او

الجماعة في متعب وضعهمبتصرفاته التنبؤ اليمكن

الصدر واسع لمرب يحتاجبها ليس روتنينية بأمور يكلف

األفراد أو بالناس احتكاكعلى إطالعه عدم على الحرص

األسرار من الكثير

انفعاليا المتزنة غير الشخصية

الشخصية األنماط

القرار- اتخاذ عن عاجزالتردد- دائم

شىء- كل في طالبه على يعتمدأصغر- عن مهمة بأى تكليفه عند يسأل

التفاصيل المشاكل- تجاه سلبيا موقفا يخذلقاء- أو مجموعة إدارة اليستطيع

اإلداري- الحزم قليل

والثقافة بالذكاء تميزت اذاتكليفها فيمكن واإلخالص

محددة تنفيذية بمهماتالخطوات ومرسومة

المباشر االشراف تحت يكونالعامة باألنشطة تكليفه يمكن

المحاضرات) – الدروسالناس ( استقبال

قيادية أو إدارية بمهمة اليكلف

الاعتم�دية العدوانية السلبية الشخصية

الشخصية األنماط

سلبي- شخصعمل- لكل الدائم بالنقد ذلك يعرض

خطة كل على الهجومبقول- يعترضه من على هجومه يكثر

عمل أوالحيل- ببعض الهجومية نزعته عن يعبر

الالشعورية

حذر ومع هؤالء توجيه يمكنو المعادية الفئات إى شديد

السياسية المعارك في خاصةأنهم إذ بدقة مالحظاتهم يجبوتعكير الفتن إثارة إلى أقرب

اإليمانية األجواء صفو

الهجومية السلبية الشخصية

الشخصية األنماط

والسلطة- والسيطرة للمسئولية محبعاديا- عضوا يكون عندما باإلحباط يشعر

والجدال- المراء يحبالجدال- في الطويل النفس على قدرة له

اثبات أجل من األمور أصغر في العقيمقدراته وتأكيد ذاته

بحقوقه- الوقت طول يطالبولو- حتى اآلخرون به يقوم عمل أى ينقد

جيدا كانواالتقان- الجودة غاية في أعماله يعتبر

الكافية التبريرات اعطاء على قدرة لهعن للدفاع الشعورية الحيل معظم مع

نفسه

أكثر صار ذكيا الشخص كان كلماوألقرانه للجماعة اتعابا

القيادي أو التربوي للعمل اليصلحوالهيئات للواجهات يصلحون

العام النشاط ، السياسي والعملالفكرية الكتابة

العدوانية السلبية الشخصية

الشخصية األنماط

المرونة- وعدم الصالبةالظروف- مع والتكيف التأقلم عليها يصعب

المختلفة المواعيد- وضبط والروتين النظام تحب

العمل في الدقةعليها- الظروف اختالف من جدا تنزعج

العيش ظروف اختالف أو المواعيد كتغييربالتفصيالت- تهتم

أمر- كل في المثاليات بتطبيق ترغبباستمرار- للصدام معرضة

المواقف- في ثباتاألعداء- تجاه صلدة

المبادىء- على راسخة

بل محتمل الصفة هذه من القيلاألحيان بعض في منه البد

تحتاج بأعمال تكليفهم يمكنسكرتارية ) – فائقا نظاما

المتابعة ( لالشخاص تقييمهم مع يتعامل

بحذر

القهرية الشخصية

الشخصية األنماط

العاطفة- تقلباألسباب- ألتفه الوجدان في سريع تغير

األحوال- كل في االنفعال سطحيةطويلة- لمدة ثابتة عالقة إقامة عن تعجز

سريعا- الصبر ونفاذ المثابرة عدماليومية- باألحداث التأثر سريعة

المثيرة األخبارتواضع- منه بدا لو حتى ، لذاته مجب

ظاهري االهتمام- واستجالب الظهور في رغبة له

والملبس الكالم في المبالغة حب

لمسئولية التصلحالمزاجية الناحية على تعتمد

الموضوعية وليست االنفعاليةالمزاج على األشخاص تقييموالعكس تضعيف إلى التوثيق

والقيادة التخطيط عن يبعدالعامة لألعمال ويصلحوالصحافة) الواجهات

العامة ( والعالقات

الشخصيةالمتقلبةعاطفيا

االهتمام لماذاالعلم بهذا

( جوزيف جوهاري نافذةهاري – ( لوفت

شياء أ

أعرفهاال

شياءأ

أعرفهايعرفها أشياء

اآلخرونيعرفها ال أشياء

اآلخرون

منطقة وضح النهار

منطقة القناع

منطقة الظالم

منطقة المجهول

األخرون

ــاـــ

ــــــ

نــأ

وصايا

والتوظيف والتقويم التربية

تنقلب لئال العلوم هذه استخدام نحسن أن علينام���ع��ض���ل��ة�� ل��ى���� إ��ا

الله ومراقبة بالمسئولية عاليا شعورا يتطلب واإلخالص

الطبع في والمتغيرات الثوابت بين التفريق لى التأكيدالسلوكية والظواهر

فطرية كاستعددات األنماط هذه بين التمييز إلى التنبهالكسبية الصفات وبين للبشر