Sosiaalihuollon valtakunnallisesta kokonaisarkkitehtuurista kasvuvoimaa

alueelliseen arkkitehtuurityöhön SONTIKKA II-seminaari 25.9.2014 Maarit Laaksonen ja Anna Aaltonen

25.9.2014 THL/OPER

25.9.2014 THL/OPER

Kotipuutarhuri Laaksonen 2013

Sosiaalihuollon arkkitehtuurityön pieni historiikki

25.9.2014 THL/OPER

• SOKKA eli sosiaalihuollon kansallinen kokonaisarkkitehtuuri valmistui osana Tikesos-hanketta vuonna 2011 – SOKKA yleiskuvaus – SOKKA linjaukset ja kuvaukset – SOKKA hallintamalli – SOKKA kehittämispolku

• SOKKA dokumentaatio löytyy www.thl.fi/sostiedonhallinta Aineistot Kokonaisarkkitehtuuri

• SOKKA kuvaukset löytyvät prosessipankki.qpr.com –sivustolta

• SOKKA tuotokset päivitetään ja liitetään osaksi SoTe KA:ta

vuonna 2014-2015 osana Kansa KA-projektia

Kokonaisarkkitehtuurityö sosiaalihuollossa

Kenelle? • Palveluja antavien organisaatioiden tietohallinnon ja toiminnan ammattilaisille • Asiakastietojärjestelmien käyttäjille ja kehittäjille • Valtakunnallisten tietojärjestelmäpalvelujen käyttäjille ja kehittäjille

Miksi? • Palvelujen ja toiminnan kehittämisen tueksi • Tietojärjestelmien yhteentoimivuuden edistämiseksi • Sosiaalihuollon toimintaympäristön näkyvyyden ja tunnettavuuden edistämiseksi • Avuksi lainmukaisuuden varmistamisessa tietojärjestelmien suunnittelussa ja toteutuksissa

Mitä? • Toimintaympäristön kuvaaminen: toimintaprosessit, sidosryhmät ja roolit • Informaatioympäristön kuvaaminen: päätietoryhmät, tietovirtakuvaukset ja tietovarannot • Järjestelmäympäristön kuvaaminen: tietojärjestelmäpalvelut, tiedonhallinnan tukiprosessit ja

tietojärjestelmäkartta

25.9.2014 THL/OPER

Organisatorinen viitekehys

Teknologinen viitekehys

Ihmiset

Teknologiat

Tietojärjestelmät

Tiedot

Prosessit Toimijat

25.9.2014 THL/OPER

25.9.2014 THL/OPER

Sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioiden KA

Sosiaalihuolto Terveydenhuolto

Sosiaali- ja terveydenhuollon KA

Terveys- ja hyvinvointi kohdealueen KA

Julkisen hallinnon yhteinen KA

Alueellinen viitearkkitehtuuri (SoTe-alueen arkkitehtuuri?)

25.9.2014 THL/OPER

Sosiaali- ja terveydenhuollon KA

Toiminta Tieto Tietojärjestelmät Teknologiat

Paikallinen palvelujäsennys Työnkulkutason prosessit

Paikalliset tietotarpeet Käsitteistön yhteensovittaminen

Paikalliset ja alueelliset tietojärjestelmät ja -palvelut

Paikalliset ja alueelliset teknologiat

Sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioiden KA

Toiminta Tieto Tietojärjestelmät Teknologiat

Palvelutehtävät Sosiaalipalvelut Prosessit

Käsitteet Luokitukset Koodistot Asiakasasia-kirjat

Valtakunnalliset tietojärjestelmä- palvelut Järjestelmäkartta

Standardit Rajapinnat

Alueellinen viitearkkitehtuuri

25.9.2014 THL/OPER

Käsitteellinentaso

Periaatteellinentaso

Looginentaso

Arkk

Keh Strategiat

5.1

Toiminta-arkkitehtuuri

Toimijat ja

toimintaympäristö1.2

Sidosryhmien vaatimukset jatavoitteet

5.3

Palvelusalkku

1.1

Sidosryhmät-tiedot -matriis

Prosessit-tiedot -matriisi

Pä

Prosessien kuvaus

6.1

vihreä = QPR:ssä tumma vihreä = Excel

Sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnallinen kokonaisarkkitehtuuri

Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteiset kuvaukset, esimerkkejä

25.9.2014 THL/OPER

Arkkitehtuuri ohjaavat tai siinä huomioitava lainsäädäntö

25.9.2014 THL/OPER

Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon yleislaitYleislait

Suomen

perustuslaki

Laki sosiaali- ja

terveydenhuollon

suunnittelusta javaltionavustuksesta

Sosiaalihuollon erityislainsäädäntö

SosiaalihuoltolakiAsiakaslaki

Terveydenhuollon erityislainsäädäntö

Lastensuojelulaki

Kehitysvammalaki

Vammaispalvelulak

Laki omaishoidon

tuesta

Perhehoitajalaki

Laki kuntouttavasta

työtoiminnasta

Isyyslaki

Laki lapsenelatuksesta

Laki lapsen

huollosta ja

tapaamisoikeudesta

Avioliittolaki

Terveydenhuoltolaki Kansanterveyslaki

Laki potilaan

asemasta jaoikeuksista

Erikoisairaanhoitolaki

Sähköistä tiedonhallintaa koskeva lainsäädäntö

Henkilötietolaki Asiakastietolaki

Hallintolaki

Julkisuuslaki

Laki julkisenhallinnon

tietohallinnon

ohjauksesta

Laki sähköisestä

asioinnista

viranomaistoiminnassa

Laki vahvasta

sähköisestä

tunnistamisesta jasähköisistä

Vanhuspalvelulaki

Henkilöstöä koskeva lainsäädäntö

Kelpoisuuslaki

Laki

terveydenhuollonammattihenkilöistä

Arkistolaki

Laki

toimeentulotuesta

Laki sosiaalisesta

luototuksesta

Adoptiolaki

Laki lasten

kotihoidon ja

yksityisen hoidontuesta

Laki lapsen huoltoa

ja tapaamisoikeutta

koskevan päätöksen

täytäntöönpanosta

Oppilas- ja

opiskelijahuoltolaki

Laki kuntoutuksen

asiakasyhteistyöstä

Laki

holhoustoimesta

Asetus

viranomaisten

toiminnan

julkisuudesta ja

hyvästä

25.9.2014 THL/OPER

Sidos- ryhmät

25.9.2014 THL/OPER

oranssi = sos keltainen = SoTe Valkoinen = terv.

Palvelutehtävät

25.9.2014 THL/OPER

Terveydenhuoltolain mukaiset palvelutehtävät

Isyydenelvittäminen

Kasvatus- ja

perheneuvonta

Kehitysvammaisten

erityishuolto

Kotipalvelut

sen huollon ja

amisoikeudenurvaaminen

Omaishoidon tuki

son elatusavun

ahvistaminen

Päihdehuolto meentulotuki

Vammaispalvelut

Vammaisten

henkilöiden

yöllistymisentukeminen

aalihuoltolain

kaiset palvelut

Koulun sosiaalityö

Ikäihmisten palvelut Kotisairaanhoito

Iäkkäiden

neuvontapalvelut

Lääkinnällinen

kuntoutus

Neuvolapalvelut

Kouluterveydenhuolto

Mielenterveystyö

Päihdetyö

Avosairaanhoito

Sairaalahoito

Päivystys

Erikoissairaanhoito

Opiskelu ja

oppilasterveydenhuolto

Opiskeluterveydenhuolto

Terveysneuvonta ja

terveystarkastukset

Työterveyshuolto

Seulonnat

Ensihoito

Suun

terveydenhuolto

Laboratorio- ja

kuvantamispalvelut

Ympäristö-

terveydenhuolto

Palvelutehtävät, joissa merkittävää yhteistyötä

Sosiaalihuollon toimintaympäristö kokonaisarkkitehtuurin näkökulmasta

25.9.2014 THL/OPER

• Palvelutehtävät ja sosiaalipalvelut

– Organisaatioiden palvelutuotannon kuvaaminen

• Palvelutehtäväkohtaiset ja geneeriset sosiaalihuollon

palveluprosessit – Organisaatioiden prosessimallinnus

Palvelutehtävät ja sosiaalipalvelut

25.9.2014 THL/OPER

Esimerkki palvelutuotannon kuvaamisesta

25.9.2014 THL/OPER

tekijä: Maarit Laaksonen, THL PALVELUTEHTÄVÄT

SOSIAALIPALVELUT Adoptioneuvo

nta

Isyyd

en selvi

ttäminen

Kasvatus-

ja perheneuvo

nta

Kehitysva

mmaisten erity

ishuolto

Kotipalve

lut

Kotouttaminen

Lapsen elat

usavun va

hvistam

inen

Laps. H

uol. Ja ta

p.oik. Turva

aminen

Lastensu

ojelu

Omaishoidon tu

ki

Perheasioiden so

vittel

u

Pitkäa

ikaist

yöttö

mien tyl.tu

keminen

Puolison elat

usavun va

hvistam

inen

Päihdehuolto

Sosia

aliasia

miestoim

inta

Sosia

alinen lu

ototus

Toimeentulotuki

Vammaispalve

lut

Vammaisten henkil

öiden työ

Sosia

alihuolto

lain m

Adoptioneuvontapalvelu kAmmatillinen perhehoito k k k kAsiakas- ja resurssiohjaus k k k k k kAsiointipalvelu k k k kAsumisen järjestäminen k k k kAsumiskokeilu k k kAsumisvalmennus k k kAsunnon muutostyö k kAteriapalvelu k kHarrastus- ja kerhotoiminta k k k k k

Organisaatioiden palvelutuotannon kuvaaminen ”mäppäämällä”

Eteva palvelutuote Palvelutehtävät Sosiaalipalvelu Työ-ja päivätoimintapalvelut

Työtoiminta Vammaisten henkilöiden työllistymisen tukeminen työtoiminta

Avotyö ja tuettu työllistyminen

Vammaisten henkilöiden työllistymisen tukeminen

työllistymistä tukeva toiminta

Kuntouttava työtoiminta ja työhönvalmennus

Vammaisten henkilöiden työllistymisen tukeminen

työllistymistä tukeva toiminta, työhön valmennus

Päivätoiminta Omaishoidon tuki Päivätoiminta Vammaispalvelut Päivätoiminta

Vaativa työ- ja päivätoiminta Omaishoidon tuki Päivätoiminta

Vammaispalvelut Päivätoiminta Kehitysvammaisten erityishuolto Päivätoiminta

25.9.2014 THL/OPER Lähde: sosiaalipalvelujen luokituksen soveltamisopas 2011

Prosessit

25.9.2014 THL/OPER

Palvelutehtäväkohtaiset prosessit

25.9.2014 THL/OPER

Esimerkki, lastensuojelu

25.9.2014 THL/OPER

25.9.2014 THL/OPER Lastensuojeulutarpeen selvittäminen

Esimerkki: Geneerinen lastensuojeluprosessi

25.9.2014 THL/OPER

Lastensuojelun prosessi

Ilmoituksen

käsittely

Hallintoasian

käsittely

Sosiaalipalvelunalkukartoitus

Sosiaalipalvelun

järjestäminenasiakkaalle

Sosiaalipalvelutuottaminen

asiakkaalle

Lastensuojelu

Sosiaalihuollon geneeriset palveluprosessit

25.9.2014 THL/OPER

Sosiaalipalveluun kuuluva alkukartoitus Ilmoituksen käsittely Hallintoasian käs

Asian

vireilletuleminen

Asian

selvittäminen

Palvelutarpeenarvioimisen

käynnistäminen

Palvelutarpeenselvittäminen

Ilmoituksen

vastaanottaminen

Ilmoituksen

käsittely

NeuvontaSelvitys

Sopiminen

Palvelun järjestäminen Palvelun tuottaminen

Sovittelu

Palvelujen

Palvelujen

Sopimisen

käynnistäminen

Sopimuksestaneuvotteleminen

Sopimuksenvahvistaminen

Neuvonnan

käynnistäminen

Neuvonnan

toteuttaminen

Neuvonnan

päättäminen

Selvityksen

käynnistäminen

Selvityksentoteuttaminen

Selvittämispöytäkirjanlaatiminen

Sovittelun

käynnistäminen

Sovittelun

toteuttamin

Kasvatus- ja perheneuvonta, Kotipalvelut, Kotoutumisen

edistäminen, Lastensuojelu, Päihdehuolto,

Työllistymisen tukeminen

Kotipalvelut, Lastensuojelu, Päihdehuolto,

Sosiaalihuoltolain mukaiset palvelut, Vammaispalvelut ja

kehitysvammaisten erityishuolto, Ikääntyneiden palvelut

Adoptioneuvonta, Isyyden selvittäminen, Kotipalvelut, Lasten

tuki, Päihdehuolto, Työllistymisen tukeminen, Sosiaalihuoltol

Sosiaalinen luototus, Toimeentulotuki, Vammaispalvelut ja k

erityishuolto, Ikääntyneiden palvelut

Adoptioneuvonta, Isyyden selvittäminen, Lapsen huollon ja

tapaamisoikeuden turvaaminen Sosiaaliasiamiestoiminta, Sosiaalinen luototus

Adoptioneuvonta, Lapsen elatusavun vahvistaminen, Lapsen huollon ja tapaamisoikeuden turvaaminen, Puolison

elatusavun vahvistaminen, Sosiaalinen luototusPerheasioiden sovittelu

Sopimuksentoteutuksen

seuranta

Organisaatioiden palveluprosessien kuvaaminen: CASE: Lastensuojelu, päihdehuolto, toimeentulotuki, sosiaalihuoltolain mukaiset palvelut

25.9.2014 THL/OPER

Päihdehuollon prosessi

Toimeentulotuen prosessi

Tunnistettu tarve

toimeentulotukeen

Tunnistettu tarve

päihdehuollon

tarpeesta

Hoitopäivistä

ilmoitus tehty

Sosiaalipalveluntuottaminen

asiakkaalle

Sosiaalihuoltolain mukaisen palvelun prosessi

Perheen palvelujensuunnitteleminen

Yhteinen

tilannearvio

Sosiaalipalvelun

järjestäminenasiakkaalle

Sosiaalipalvelunalkukartoitus

Asiakassuunnitelman

laatiminen

Tunnistettu tarve

sosiaalityölle

Sosiaalipalvelun

järjestäminenasiakkaalle

Hallintoasian

käsittely

Ilmoituksen

käsittely

Sosiaalipalvelunalkukartoitus

Sosiaalipalvelun

järjestäminenasiakkaalle

Sosiaalipalveluntuottaminen

asiakkaalle

Hallintoasian

käsittely

ATJ a

PTJ

ATJ b

ATJ a

Sosiaalihuollon tiedonhallinnan tukiprosessit

• kuvaavat asiakastiedon ja asiakasasiakirjojen käsittelyn – tavalla, joka noudattaa

laissa määriteltyjä vaatimuksia

– siten, että valtakunnal-liseen asiakastiedon arkistoon liittyminen on mahdollista (riittävä vastaavuus työnkuluissa)

25.9.2014 THL/OPER

Tukiprosessien sisältöä

• toimintamallin kuvaaminen – miten toimii informointiin perustuva suostumus? Mihin asioihin asiakkaan

antamat kiellot vaikuttavat? – asiayhteyden muodostaminen ja todentaminen oikeaan aikaan – ammattihenkilöllä on monta roolia (palvelutehtävään liittyen), miten ja

milloin rooli valitaan – jne.

• yhteensopiva toimintatapa sosiaalihuollon asiakastiedon arkiston kanssa – työnkulut kuvaavat myös tietojärjestelmäpalveluiden kutsujärjestyksen – milloin muodostetaan asiakirja (ostopalveluvarmenne,

asiayhteysasiakirja) ja miten sitä hyödynnetään jatkossa

• varmistetaan että asiakasasiakirjojen käsittely istuu sosiaalihuollon käytännön työhön

25.9.2014 THL/OPER

Tukiprosesseilla kuvattava toimintamalli

25.9.2014 THL/OPER

Asian aloittaminenAmmattihenkilön

kirjautuminen

Yhteistyön toteuttaminenTietojen hakeminen ja

liittäminen asiaan

Suunnitteleminen ja

palvelun käynnistys

Päätösten tekeminen

Kansalaisen toiminnot

Tukiprosessit (alustava luonnos)

25.9.2014 THL/OPER

A. Tunnistaudu

B. Asiakkaan

vireille panemanasian aloitus

B. Hoida

kiireellinen asia

Asian aloittaminen

A. Selvitä

käyttäjän

käyttöoikeudet

Ammattihenkilön kirjautuminen

Asiakastietojen muodostaminen

C. Pyydä

asiakasasiakirjojamuista

rekistereistä

B. Informoi

asiakasta

B. Ammattilaisen

vireillepanemanasian aloitus

Yhteistyön toteuttaminenTietojen hakeminen ja liittäminen asiaan

Suunnitteleminen ja palvelun käynnistys

B. Aloita muualta

tullut asia

C. Hae liittyvien

palvelutehtävientiedot

G. Muodosta

asiankäsittely- taiasiakaskertomusta

G. Muodosta

asiakirja

G. Tee

alle

E. Suunnittele

palveluntoteuttaminen

E. Muodosta

palvelukokonaisuus

F. Tuota palvelua

yhteistyössä

F. Tee palvelunsuunnittelu

yhteistyössä

F. Tee

palvelutarpeenarviointi

yhteistyössä

F. Pyydä

toimenpiteitä

C. Pyydä

lisätietojaasiakkaalta

A. Valitse rooli

C. Hae

palvelutehtäväntiedot

F. Vastaanota ja

käsittele asiakirja

tai tietopyyntö

I. Käynnistä

ostopalvelu

Ostopalvelun hallinta

C. Liitä asiakirjaolemassa olevaan

asiaan

G virh

a

E. Päätä

palvelukokonaisuus

F. Pyydäasiakasta

koskevia tietoja

toiselta toimijalta

Kansalaisen toiminnot

J. Kirjaudu

J. Omien tietojenkatselu

J. Asioiden

vireillepano

J. Omaan asiaan

osallistuminen

Sosiaalihuollon informaatioympäristö kokonaisarkkitehtuurin näkökulmasta

25.9.2014 THL/OPER

• Päätietoryhmät

– Organisaatioiden päätietoryhmien kuvaaminen

• Asiakasasiakirjat ja muut asiakirjat

– Organisaatioiden asiakirjatuotannon kuvaaminen

Päätietoryhmät (versio elokuulta)

25.9.2014 THL/OPER

VANHA, EI KÄYTÖSSÄ!!

Päätietoryhmät -ylätaso

25.9.2014 THL/OPER

Päätietoryhmät - tarkempi

25.9.2014 THL/OPER

Organisaatioiden päätietoryhmien kuvaaminen

25.9.2014 THL/OPER

Talous-hallinnon

tiedot

Henkilöstö-hallinnon

tiedot

Päätietoryhmät - tarkempi

25.9.2014 THL/OPER

Henkilöstö Toimitilat Laitteisto

Alueellinen palveluhakemisto

Asiakasasiakirjat ja muut asiakirjat

• Asiakasasiakirja – Tallennetaan sosiaalihuollon asiakas- tai ilmoitusrekisteriin – On viranomaisen asiakirja – Sisältää yksilöidyn asiakkaan (hetu) tietoa, voi sisältää myös

tietoa muista henkilöistä

• Organisaation muu asiakirjat, esimerkkejä – Esimerkiksi taloustietoa: toiminta- ja taloussuunnitelma,

toimintakertomus – Lautakunnan pöytäkirjat ja päätökset – Sosiaaliasiamiestoiminnan raportit – Puitesopimukset – Muille organisaatioille toimitetut asiakirjat organisaation

toiminnasta (selvitykset jne.) – Jne..

25.9.2014 THL/OPER

Organisaatioiden asiakirjatuotannon kuvaaminen

• Päävastuu usein asiakirjahallinnosta vastaavilla • Arkistonmuodostussuunnitelmassa /

toiminnanohjaussuunnitelmassa tulee olla kuvattuna organisaation koko asiakirjatuotanto

Organisaatioiden tulee tunnistaa, mitkä asiakirjat ovat osa sosiaalihuollon asiakastietomallia ja tallentuvat sosiaalihuollon valtakunnalliseen arkistoon, ja mikä osa asiakirjatuotannosta on organisaatioiden itsensä vastuulla säilyttää myös jatkossa

25.9.2014 THL/OPER

Sosiaalihuollon tietojärjestelmä- arkkitehtuuri

25.9.2014 THL/OPER

• Tietojärjestelmät ja loogiset tietovarannot

– Organisaatioiden tietojärjestelmien ja loogisten tietovarantojen kuvaaminen

• Järjestelmäarkkitehtuuri

– Organisaatioiden järjestelmäarkkitehtuurin kuvaaminen

Tietojärjestelmäarkkitehtuuri

25.9.2014 THL/OPER

Sosiaalihuollon toiminnotKansalaisen toiminnot

Sosiaalihuollon valtakunnallinen asiakastietovaranto

Asiakas-

tietojärjestelmä

Sosiaalihuollon

i k ti d

Sosiaalihuollon

ammattihenkilö

Hallintoasia Palveluasia

Omakanta

Sosiaalihuollon

asiakas

Omien tietojenkatseleminen

Kansallinen

asiointiportaali

Oman asian

hoitaminen

Valtakunnallinen

Valtakunnallisen

tilaston tekijä

Arkistonhoitajan

käyttöliittymät

Arkistonhoitaja

TilastointiArkiston hallinta

Paikallinen tai

alueellinen

asiointiportaali

Sosiaalihuollon

Valtakunnallinen

raportointi- ja

tilastointijärjestelmän

käyttöliittymäSosiaalihuollon

ammattilaisen

selainpohjainen

käyttöliittymä

Valtakunnalliseen arkistoon liitytään järjestelmän avulla

25.9.2014 THL/OPER

Asiointiportaaleihin ei monisteta (sos)Omakantaan toteutettavaa toiminnallisuutta

25.9.2014 THL/OPER

Tilastoissa hyödynnetään valtakunnalliseen arkistoon tallennettua tietoa

25.9.2014 THL/OPER

Loogiset tietovarannot

25.9.2014 THL/OPER

Valtakunnallinen

henkilötietojentietovaranto

Valtakunnallinen

sosiaalihuollon

asiakastietovaranto

Sosiaalihuollon

ammattioikeuksien

tietovaranto

Sosiaalihuollon

paikallinenasiakastietovaranto

Valtaku

luokit

kootieto

Loogisten tietovarantojen väliset tietovirrat

25.9.2014 THL/OPER

Valtakunnallinen

henkilötietojentietovaranto

Sosiaalihuollon

ammattioikeuksien

tietovaranto

Valtakunnallisen

varmennepalveluntietovaranto

Valtakunnallinen

sosiaalihuollon

asiakastietovaranto

Sosiaalihuollon

paikallinenasiakastietovaranto

Valtakunnallisten

luokitusten ja

koodistojentietovaranto

Valtakunnallise

raportoinnin jatilastoinnin

tietovaranto

Alueellisen/paikallis

raportoinnin jatilastoinnin

tietovarantoHenkilötiedot

Sosiaalihuollon ammattioikeus

Varmenne

Varmenne

sosiaali- ja

terveydenhuollon

organisaatioidentietovaranto

Asiakasasiakirja,

Ylläpidettävä

asiakirja

Asiakasasiakirja,

Ylläpidettävä

asiakirja

Sosiaalihuollon lomakerakenteet,

Tekniset ja yhteiset luokitukset,

Asiakirjan sisällössä käytettävätluokitukset

Julkinen sosiaalihuollon

organisaatio, Yksityinen

sosiaalihuollon organisaatio,

Terveydenhuollon organisaatio

Sosiaalihuollon

asiakastiedot

Sosiaalihuollon

asiakastiedot

Tietojärjestelmäpalveluilla kuvataan järjestelmien välinen työnjako

25.9.2014 THL/OPER

A. Kansalaisen

asiointipalvelu

B. ATJ tai kansallinen

ammattilaisen

käyttöliittymäpalvelu

G. Tietojen saatavuuden

hallintapalvelu

E. Asiakirjojen säilyt

H. Muut kansalliset palvelut

Tietojärjestelmäpalveluita on tunnistettu melko paljon

25.9.2014 THL/OPER

H. Muut kansalliset pa

G. Tietojen sa

D. Raportointi-,

I. Koodistopalve

A. Selvitystiedonantaminen

pyydettyyn asiaan

A. Asiakirjan

jättäminen

E. Asiakirjojen säilytyspalvelu F. Rakenteisen tiedon tietovarantopalvelu

G.

Ostopalveluvaltuutarkistamin

G. Suostumuks kiellon

tarkastamin

luovutustilante

E. Asiakirjan

eheyden ja

säilytysajanvarmistaminen

F.

Rekisterinpitäjämuutostentoteuttaminen

B. Asiakasasiakirjan

allekirjoittaminensähköisesti

B. Liiteasiakirjan

muodostaminen jatallentaminen

B. Asiakasasiakirjankatseleminen

omasta rekisteristä

B. Asiayhteydentodentaminen

A.

Asiakasasiakirjojenkatseleminen

A. Asiakkuuden

katseleminen

A. Tiedoksisaannin

kuittaaminen

A. Yhteystietojenilmoittaminen

A. Suostumusten ja

kieltojen antaminen

ja peruuttaminen

B. Asiayhteyden

muodostaminen,

jatkaminen ja

päättäminen

H. Varmenteiden

hallintaE. Rakenteisen

asiakirjan

vastaanottaminen ja

säilyttäminen

F. Asiakirjan

korvaaminen javersioiminen

E. Asiakirjojenvalidointi

E. PDF asiakirjan

vastaanottaminen ja

säilyttäminen

B. Ammattihenkilön

roolin jaammattioikeuksien

soveltaminen

B. Asiakirjan

näkyvyyden

rajoittaminen

B. Asiakasasiakirjantallentaminen

omaan rekisteriin

F. Koosteiden

palauttaminen

I. Osoitteisto- ja

organisaatioliittyjienhallinta

F. Luovutuslokin

hallinta

A. Herätteiden

näyttäminen

A.

Luovutuspyyntöjenkatseleminen

B. Asiakasasiakirjan katseleminen toisen

rekisteristä

B.

Asiakasasiakirjalistauksenhakeminen toisen

rekisteristä

B. Asiakasasiakirjantallentaminen toisen

rekisteriin

B. Asiakkaan

suostumusten ja

kieltojen hallinta

B. Koosteen

hakeminen

B. Asiakirjassaolevan tiedon

hyödyntäminen

uudessa asiakirjassa

B. Luovutuspyynnönlähettäminen

B. Luovutuspyynnönkäsitteleminen

B. Käyttölokinhallinta

B. Käyttäjä- ja

käyttöoikeushallinta

Raportointip

käytt

kirjautuD. Rap

parame

antamin

raportin tila

E. Asiakirjan

palauttaminen

E. Asiakirjanhävittäminen

F. Hävitysesityksenmuodostaminen

F. Kuvailutietojen

ylläpitäminen

F. Kuvailutietojen

palauttaminen

F.

Raportointihakujensuorittaminen

F. Rakenteisen

tiedon poimiminen

ja tallentaminen H.

Ammattioikeuk

hallint

I.

SOTE-organisaatio-rekisterin hallinta

B. Asiakirjanvastaanottamisesta

ilmoittaminen

B. Hallintoasian

käsitteleminen

F. Asiakirjastailmoittaminen

asiakkaalle

F. Asiakkaan

palveluyhteenvedon

ylläpitäminen

G. Asiayhteytarkistamin

luovutustilant

B. Ostopalvelu-valtuutuksen

hallinta

B. Ilmoitusten

hakeminen ja

käsittely

Useimmin tarvittavia on kuitenkin vähemmän

25.9.2014 THL/OPER

E. Asiakirjojen säilytyspalvelu F. Rakenteisen tiedon tietovarantopalv

H. Muut kansalliset palvelut I. Koodistopalvelu

A. Asiakirjan

jättäminen

A. Tiedoksisaannin

kuittaaminen

A. Selvitystiedonantaminen

pyydettyyn asiaan

A. Herätteiden

näyttäminen

B. Informoinnin

antaminen

B. Asiayhteyden

muodostaminen,

jatkaminen ja

päättäminen

B. Asiayhteydentodentaminen

B. Asiakasasiakirjantallentaminen

omaan rekisteriin

B. Liiteasiakirjan

muodostaminen jatallentaminen

B. Asiakasakatsele

omasta rek

B. Ilmoitusten

hakeminen ja

käsittely

E. Asiakirjojenvalidointi

E. Rakenteisen

asiakirjan

vastaanottaminen ja

säilyttäminen

E. Asiakirjan

eheyden ja

säilytysajanvarmistaminen

E. Asiakirjan

palauttaminen

B. Koo

hakem

B. Käytthal

F. Rakenteisen

tiedon poimiminen

ja tallentaminen

F. Kuvailutietojen

ylläpitäminen

F. Asiakkaan

palveluyhteenvedon

ylläpitäminen

F. Kuvailut

palautta

F. Koos

palautta

H. Varmenteiden

hallinta

H.

Ammattioikeuksien

hallinta

I.

Asiakirjarakenteiden

ja koodistojenhallinta

I. Osoitteisto- ja

organisaatioliittyjienhallinta

SOTE-organrekisterin

Kansalaiselle ja ammattihenkilölle näkyvät toiminnallisuudet

25.9.2014 THL/OPER

A. Asiakirjan

jättäminen

A. Tiedoksisaannin

kuittaaminen

A. Selvitystiedonantaminen

pyydettyyn asiaan

A. Herätteiden

näyttäminen

B. Informoinnin

antaminen

B. Asiayhteyden

muodostaminen,

jatkaminen ja

päättäminen

B. Asiayhteydentodentaminen

B. Asiakasasiakirjantallentaminen

omaan rekisteriin

B. Liiteasiakirjan

muodostaminen jatallentaminen

B. Asiakasakatsele

omasta rek

B. Ilmoitusten

hakeminen ja

käsittely

B. Koo

hakem

B. Käytthal

Valtakunnallisten taustajärjestelmien toiminnallisuuksia

25.9.2014 THL/OPER

E. Asiakirjojen säilytyspalvelu F. Rakenteisen tiedon tietovarantopalv

E. Asiakirjojenvalidointi

E. Rakenteisen

E. Asiakirjan

eheyden ja

säilytysajanvarmistaminen

F. Rakenteisen

tiedon poimiminen

ja tallentaminen

F. Kuvailutietojen

ylläpitäminen

F Asiakkaan

F. Kuvailut

palautta

Sosiaalihuollon teknologia- arkkitehtuuri

25.9.2014 THL/OPER

• Standardisalkku – Organisaatioiden standardisalkun kuvaaminen

Standardit

25.9.2014 THL/OPER

Kokonaisarkkitehtuurin tavoite? • Auttaa ymmärtämään tietty kokonaisuus ja

osakokonaisuudet, joista se muodostuu • Auttaa ymmärtämään eri osakokonaisuuksien väliset suhteet

ja riippuvuudet • Auttaa suunnittelussa ja tavoitteiden

asettamisessa tietyn päämäärän saavuttamiseksi

• Onko se täydellinen kurkkumaa?

25.9.2014 THL/OPER

Kiitos!